Khách hàng viễn thông

Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm đề xuất một số giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu VNPT trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh cho công ty viễn thông Bắc Ninh (VNPT Bắc Ninh) nhằm nâng cao thương hiệu, tăng lượng khách hàng cũng như đáp ứng việc thực hiện đúng mục tiêu, nhiệm vụ đề ra của Công ty trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay.

104p nienniennhuy22 09-11-2024 1 1   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của VNPT tại Viễn thông Nghệ An" nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ ADSL từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Nghệ An; đo lường mức độ tác động của chất lượng dịch vụ ADSL đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ADSL; dựa trên kết quả khảo sát, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của Viễn thông Nghệ An.

102p myhouse01 09-11-2024 6 2   Download

Đề tài "Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của chuyên viên các phòng chức năng tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Viễn thông Hà Nội" nghiên cứu cơ sở lý luận về đánh giá kết quả thực hiện công việc; phân tích thực trạng đánh giá kết quả thực hiện công việc của chuyên viên các phòng chức năng tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Viễn thông Hà Nội; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của chuyên viên các phòng chức năng tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Viễn thông Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p myhouse00 26-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự chấp nhận của khách hàng sử dụng đường truyền internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế đường truyền ADSL trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk" trình bày những vấn dề chung về sự chấp nhận sử dụng dịch vụ của khách hàng vận dụng vào dịch vụ Internet; thực trạng mức độ chấp nhận của khách hàng sử dụng Internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế Internet ADSL tại Đắk Lắk; các giải pháp nhăm gia tăng mức độ chấp nhận của khách hàng đối với dịch vụ đường truyền siêu băng rộng, đa dịch vụ công nghệ GPON tại thị trường viễn thông Đắk Lắk.

120p myhouse00 26-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Quản trị rủi ro dịch vụ 4G tại Công ty dịch vụ Mobifine khu vực 3 - Đà Nẵng" phân tích rủi ro của dịch vụ 4G và phân tích cách quản trị rủi ro dịch vụ 4G tại Công ty dịch vụ Mobifone KV3 trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Từ đó đề xuất các biện pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro cho dịch vụ 4G của Mobifone nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng và định hướng phát triển của dịch vụ 4G của Mobifone trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, cũng như góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng lợi nhuận cho Công ty dịch vụ Mobifone KV3.

101p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Đại học Duy Tân" là hệ thống hóa lý luận về sự hài lòng và nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ thư viện; đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Đại học Duy Tân; xây dựng hàm ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện ngày một tốt hơn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

142p dianmotminh09 07-10-2024 5 4   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu lý luận và thực tiễn về tổ chức công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại chi nhánh Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Viễn thông Truyền hình ACOM để đánh giá thực trạng những ưu điểm, nhược điểm của công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại chi nhánh Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Viễn thông Truyền hình ACOM, phân tích sự cần thiết khách quan phải tổ chức hạch toán kế toán trong cơ chế nói chung và tổ chức công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh nói riêng.

112p xuanphongdacy08 28-09-2024 5 4   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ, chất lượng đào tạo, sự hài lòng của khách hàng và các mô hình lý thuyết; phân tích thực trạng về sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ đào tạo tại các trường Cao đẳng trên địa bàn TP. HCM,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

171p xuanphongdacy08 28-09-2024 4 2   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Viễn thông Viettel" trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp viễn thông; thực trạng phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty Viễn thông Viettel; giải pháp nhằm tiếp tục phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty Viễn thông Viettel.

104p xuanphongdacy07 28-09-2024 5 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3" là hệ thống hóa lại lý thuyết chất lượng chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông; đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của Mobifone khu vực 3 tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu; đề xuất một số biện pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ông ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3.

112p dianmotminh09 25-09-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của VNPT huyện Vĩnh Thuận - Kiên Giang" là tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của VNPT huyện Vĩnh Thuận - Kiên Giang và kiến nghị các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

123p dianmotminh09 25-09-2024 3 2   Download

Luận văn "Hoàn thiện kênh phân phối các dịch vụ viễn thông tại Ban khách hàng doanh nghiệp - VNPT Vinaphone" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối; thực trạng công tác quản trị kênh phân phối tại Ban KHDN VNPT-Vinaphone giai đoạn 2016-2018; giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Ban KHDN VNPT-Vinaphone giai đoạn 2019-2022. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

116p dianmotminh09 25-09-2024 3 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel" nghiên cứu lý luận về dịch vụ chăm sóc Khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng Viettel; hoàn thiện công tác chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng Viettel. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p dianmotminh09 25-09-2024 10 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng của CN Viettel Đà Nẵng – Tập đoàn Viễn thông Quân đội" sẽ tập trung đi sâu vào nghiên cứu, đánh giá và đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ KH tại CN Viettel Đà Nẵng – Tập đoàn Viễn thông Quân đội.

24p xuanphongdacy05 17-09-2024 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng trong ngành dịch vụ viễn thông - Trường hợp Viettel tại Huế, Đà Nẵng và Quảng Nam" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng (nhân viên giao dịch ở cửa hàng) và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng với trường hợp cụ thể là tại Viettel ở một số tỉnh khu vực miền Trung.

24p xuanphongdacy05 17-09-2024 5 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone trên địa bàn tỉnh Bình Định" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ, thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; hàm ý chính sách và kiến nghị.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 4 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông Mobifone tại thành phố Đà Nẵng" gồm 5 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; tổng quan về Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3; thiết kế nghiên cứu; phân tích kết quả nghiên cứu; kết quả và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

116p dianmotminh09 20-09-2024 5 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Đăk Lăk" trình bày cơ sở lí luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông FPT Telecom Daklak; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông FPT Telecom Daklak.

107p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Tam Kỳ tỉnh Quảng Nam" nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng; khảo sát, đánh giá lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng di động mobifone trên địa bàn thành phố Tam Kỳ tỉnh Quảng Nam; xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng với sự trung thành của khách hàng; đưa ra những đề xuất nhằm tạo ra và gia tăng lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng di động Mobifone.

148p xuanphongdacy03 29-08-2024 8 2   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3 chi nhánh tổng Công ty viễn thông Mobifone" trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3; hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3.

108p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 2   Download