Lợi ích cảm nhận của khách hàng

Hoạt động buôn bán hàng rong, vỉa hè trong khu phố cổ Hội An đã có từ rất lâu và phát triển cho đến bây giờ như một sản phẩm văn hóa truyền thống của Hội An. Bên cạnh những lợi ích đem lại về kinh tế - xã hội, hoạt động này cũng còn tồn tại một số hạn chế. Do đó, nghiên cứu nhằm xác định hình ảnh hàng rong, hàng vỉa hè qua cảm nhận của du khách để hỗ trợ cho công tác quản lý cũng như quảng bá hình ảnh du lịch Hội An. Phương pháp định tính được sử dụng kết hợp với phương pháp định lượng.

10p vihassoplattner 07-01-2022 29 2   Download

Nhận biết được thương hiệu có lợi ích là tạo dựng được hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng. Khách hàng sẽ lựa chọn hàng hóa bằng sự cảm nhận của mình. Nhận biết thương hiệu rất quan trọng cho một số công ty cũng như giá trị vô hình cho chính sản phẩm của công ty, đặc biệt là những sản phẩm ở lĩnh vực kinh doanh vàng, trang sức đá quý. Với cỡ mẫu là 152 khách hàng được khảo sát để kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết thông qua phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và ma trận xoay nhân tố EFA, các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy tuyến tính bội.

16p kequaidan11 13-04-2021 68 3   Download

Bài viết này tìm hiểu sự đánh đổi giữa lợi ích và chi phí của khách hàng khi giao dịch thông qua các thiết bị di động, tập trung ở khía cạnh thông tin và quyền riêng tư về thông tin của khách hàng. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đã chỉ ra được sự tin tưởng, sự quan tâm thông tin và khả năng kiểm soát ảnh hưởng tích cực đến giá trị cảm nhận; sự quan tâm riêng tư, và cảm nhận về lỗ hổng ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị cảm nhận trong bối cảnh thương mại di động.

15p tunelove 12-06-2021 54 8   Download

Bài viết này khám phá và đánh giá những lợi ích cảm nhận của thương mại di động mang đến cho khách hàng tại thị trường trực tuyến Việt Nam, cụ thể tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu định tính và định lượng đã chỉ ra bốn lợi ích chính của thương mại di động đối với khách hàng bao gồm sự thuận tiện, sự lựa chọn, mua sắm tiêu khiển, và tính dễ truy cập. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p tunelove 12-06-2021 67 8   Download

Mua sắm trực tuyến tại TP.HCM ngày càng phát triển tuy nhiên không ít người tiêu dùng e ngại về mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng; lo sợ hàng hóa nhận được không đúng yêu cầu; khi bị vi phạm quyền lợi thường phải tự giải quyết, ngại mất thời gian khiếu kiện… Trên cơ sở phân tích hiện trạng về những lợi ích và rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải, bài viết đồng thời kiến nghị một số biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động mua sắm trực tuyến.

13p phuong3128 23-06-2023 15 5   Download

Còn quản trị thương hiệu là quản trị quá trình tạo ra và đáp ứng nhu cầu (cả về mặt lợi ích sản phẩm lẫn khía cạnh cảm xúc, cảm nhận, tinh thần) của người tiêu dùng, khách hàng thông qua những hoạt động tạo ra lợi ích, hình ảnh, hình tượng, giá trị, cá tính, cảm xúc... nhằm cũng để là tạo ra giá trị cho khách hàng và qua đó thu lại giá trị cho doanh nghiệp sở hữu thương hiệu.

40p home_12 12-08-2013 102 17   Download

Kết quả nghiên cứu của đề tài đã cung cấp thông tin về các yếu tố tạo nên giá trị cảm nhận của khách hàng đối với các Trung tâm thương mại cao cấp, đề tài cũng cho thấy ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự thỏa mãn đến ý định hành vi mua sắm của khách hàng. Điều này sẽ giúp ích cho các nhà quản lý Trung tâm thương mại cao cấp trong việc nâng cao giá trị cảm nhận nhằm tạo một lợi thế riêng của mình để thu hút và giữ khách hàng.

156p heavysweetness 04-08-2021 47 6   Download

Kết quả bài nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, qua đó giúp các nhà quản trị thấy được những hạn chế khiến khách hàng chưa cảm thấy hài lòng. Để từ đó đề ra các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT tại BIDV Sài Gòn, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ NHĐT sao cho mang lại những lợi ích cao nhất cho khách hàng, ngân hàng và cho nền kinh tế.

89p thiennhaikhach03 16-07-2021 27 8   Download

Kết quả của đề tài mang hàm ý quản trị rằng để có được sự hài lòng của khách hàng, nhà quản trị cần phải gia tăng các trải nghiệm lợi ích của việc đồng tạo giá trị (lợi ích của sự vui vẻ, lợi ích của nhận thức, lợi ích xã hội). Qua đó thúc đẩy khách hàng thực hiện hành vi đồng tạo giá trị (gồm hành vi tham gia và hành vi công dân). Một khi khách hàng thực hiện được các hành vi đồng tạo giá trị, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng với trang web mà họ tham gia.

88p thiennhaikhach03 16-07-2021 32 4   Download

Từ những phân tích trên, mục tiêu tổng quát của đề tài là nghiên cứu, xác định, phân tích và đo lường mối quan hệ giữa lợi ích tinh thần cảm nhận, lòng tin trực tuyến, giá trị cảm nhận tiêu khiển và lòng trung thành trực tuyến cũng như ảnh hưởng của các mức độ lo âu đến marketing mối quan hệ; từ đó phát hiện, đóng góp mới vào cơ sở lý thuyết, hàm ý quản trị và giải pháp để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.

0p cothumenhmong6 17-07-2020 46 4   Download

Tiết 88: ÔN TẬP VỀ VĂN BẢN THUYẾT MINH....I/ Mục đích yêu cầu: Giúp học sinh nắm:.. - Hệ thống được kiến thức về văn bản thuyết minh... - Rèn luyện, nâng cao một bước kỹ năng làm bài văn thuyết minh... II. TRỌNG TÂM KIẾN THỨC, KỸ NĂNG:..1. Kiến thức:..- Khái niệm văn bản thuyết minh...- Các phương pháp thuyết minh...- Yêu cầu cơ bản khi làm bài văn thuyết minh...- Sự phong phú, đa dạng về đối tượng cần giới thiệu trong văn bản thuyết minh...2. Kỹ năng:..- Khái quát, hệ thống hóa những kiến thức đã học...- Đọc – hiểu yêu cầu đề bài văn thuyết minh...

9p ducviet_58 07-08-2014 820 26   Download

Giáo án Tiếng việt 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết 3: LÀM VIỆC THẬT LÀ VUI I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Hiễu nội dung bài Nắm được nghĩa và biết đặt câu với các từ mới Biết được lợi ích của mỗi vật, mỗi con vật. Nắm được ý của bài. Làm việc mang lại niềm vui (lao động là hạnh phúc)..2. Kỹ năng: Đọc trơn cả bài..- Từ ngữ: Các từ có vần khó: oanh, oet; Các từ dễ sai do ảnh hưởng của phương ngữ: tích tắc, sắc xuân, nhặt rau, bận rộn. Các từ mới Câu: Nghỉ hơi sau dấu chấm, dấu phẩy, dấu hai chấm và giữa các cụm từ..3. Thái độ: Giáo dục tinh thần lao động hăng say. II. Chuẩn bị GV: Tranh, bảng từ HS: SGK..III.

5p phuonglinh85 06-08-2014 907 32   Download

Nội dung chính của đề tài Các hình thức bảo lãnh ngân hàng tại các ngân hàng Việt Nam hiện nay là: khái niệm và lợi ích của bảo lãnh. Hình thức bảo lãnh ngân hàng tại các ngân hàng Việt Nam hiện nay. Bảo lãnh ngân hàng” là cam kết bằng văn bản của tổ chức tín dụng (bên bảo lãnh) với bên có quyền (bên nhận bảo lãnh) về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng (bên được bảo lãnh) khi khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bảo lãnh.

23p wave_12 08-04-2014 144 19   Download

Trang 404 trong joomla Chúng tôi sẽ chia sẻ về trang lỗi 404, có thể sẽ giúp ích cho bạn về cách khắc phục lỗi và không tạo cảm giác khó chịu khi khách hàng của bạn lướt web và gặp phải lỗi 404 trên trang của bạn. Khi lỗi 404 xuất hiện trên màn hình máy tính của bạn, bạn đừng có thất vọng. Có thể bạn không nhớ bất cứ điều già về trang web đó vì nó chỉ là 1 lỗi 404 nhàn chán và chung chung. ...

6p sunshine_8 25-07-2013 90 8   Download

Thương mại điện tử hay e-commerce bao gồm một loạt các hoạt động kinh doanh trực tuyến đối với các sản phẩm và dịch vụ, giữa bản thân các doanh nghiệp cũng như giữa doanh nghiệp với khách hàng thông qua Internet. Ví dụ: việc trưng bày hình ảnh hàng hóa, thông tin về doanh nghiệp trên website cũng

3p noduyen123 26-06-2013 78 4   Download

Dù là người mới "khởi nghiệp" hay đã buôn bán thành thạo thì bạn vẫn luôn cần kích thích tư duy, khơi gợi nguồn cảm hứng muốn trải nghiệm của khách hàng thông qua những ý tưởng chia sẻ trên blog hay forum. Từ đó khách hàng vừa nắm bắt được những lợi ích của sản phẩm dịch vụ có thể mang lại cho người sử dụng cũng như cảm nhận về sự hiện diện của bạn bên cạnh những món hàng rao bán. Nên sắp xếp thành chuỗi thông tin cô đọng, chia thành nhiều lần để tiết lộ, như vậy...

3p bibocumi27 16-01-2013 102 13   Download

Xây dựng thương hiệu cho hàng tiêu dùng .USP của một sản phẩm mang đến cho khách hàng lý do chính và quan trọng nhất về việc vì sao họ phải chọn sản phẩm này thay vì những mặt hàng khác trên thị trường. USP chính là lời cam đoan về những lợi ích độc nhất không thể tìm thấy ở bất kỳ sản phẩm nào khác. Hàng tiêu dùng là những sản phẩm được xem như khó phân biệt được với nhau, có rất ít dấu hiệu khác biệt trong nhận thức người tiêu dùng (perceived differences) so với các...

6p bunmap_5 09-01-2013 70 7   Download

Nội dung tiếp thị được viết ngắn gọn và ngọt ngào sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn việc chỉ tiết kiệm không gian quảng cáo . Những thông điệp được viết một cách rõ ràng và xúc tích sẽ dễ dàng được chiếm được cảm tình và sự đón nhận của khách hàng hơn so với các thông điệp dài lê thê, nói về những vấn đề lan man mà họ không quan tâm. May mắn là có một công cụ có thể hỗ trợ bạn kiểm tra xem liệu những nội dung tiếp thị đã đủ cô đọng...

3p bibocumi10 20-10-2012 87 8   Download

Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử khi xây dựng trang web của mình cần lưu ý là trang web của họ có sự điều hướng mang tính trực giác và cấu trúc tiện lợi, không chỉ đóng vai trò giúp khách hàng nhìn và cảm nhận. Dưới đây là 10 lời khuyên hữu ích dành cho bất cứ ai tham gia kinh doanh trực tuyến trong khi triển khai các trang web thương mại điện tử.

7p qsceszwadx 27-09-2012 77 4   Download

Khách hàng của bạn có đang thật sự hạnh phúc và hài lòng với những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp cho họ? Khảo sát trực tuyến là một phương thức không mới nhưng rất có hiệu quả để tìm hiểu cảm nghĩ của họ. Do nhiều người không thích tham gia trả lời khảo sát trực tuyến, bạn nên tìm chọn những cách thức hữu ích để thu nhận được ý kiến chân thành từ các khách hàng của mình theo vài chỉ dẫn dưới đây....

5p qsceszwadx 27-09-2012 72 5   Download