Marketing website kết nối với khách hàng

Tài liệu Lý thuyết và các tình huống thực hành thương mại điện tử hiện đại: Phần 3 tiếp tục trình bày các nội dung chính về marketing điện tử, thiết kế và marketing website, thiết kế website marketing hiệu quả, cách thức marketing website kết nối với khách hàng, nghiên cứu thị trường qua mạng, phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định hướng sản phẩm trong marketing điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

76p vioishi2711 02-07-2019 84 19   Download

Khởi đầu cho làn sóng vào VN là eBay, một trong những mạng mua bán hàng trực tuyến toàn cầu nổi tiếng đã đặt chân vào VN hồi tháng 6 năm ngoái qua việc liên kết với website chodientu.com. Sự kiện này đã đánh dấu bước ngoặt mới để việc mua bán trực tuyến tại VN có thể nối kết với hệ thống quốc tế của eBay. Bên cạnh đó, người tiêu dùng trong nước trước đây không thể mua hàng qua kênh thanh toán PayPal (công ty cung cấp dịch vụ chuyển tiền và thanh toán qua Internet chiếm thị...

3p bibocumi29 23-01-2013 63 8   Download

Khai thác thêm nhiều khách hàng mới luôn là thách thức hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp. Rất nhiều doanh nghiệp mở rộng thị trường bằng cách trực tiếp gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng, xây dựng website doanh nghiệp, quảng cáo… .Trong cuốn No More Cold Calling – tác giả Joane Black đã đưa ra những phương pháp đơn giản để phát triển thêm khách hàng từ ảnh hưởng của “người thứ ba”. Theo các chuyên gia về marketing, giới thiệu khách hàng (referral) là sự kết nối giữa hai doanh nghiệp khác nhau với mong muốn...

5p muffin0908 14-11-2012 90 5   Download

Access provider Nhà cung cấp truy nhập - Một công ty cung cấp truy nhập Intemet và trong một số trường hợp cung cấp một tài khoản trực tuyến trên hệ thống máy tính của họ Affiliate marketing: Tiếp thị qua đại lý, là hình thức một Website liên kết với các site khác (đại lý) để bán sản phẩm. Các Website đại lý sẽ được hưởng phần trăm dựa trên doanh số bán được hoặc số khách hàng chuyển tới cho Website gốc. Amazon.com, hãng bán sách nổi tiếng trên mạng, là công ty đầu tiên đã thực hiện...

12p transang4 03-10-2012 192 29   Download

Hút khách hàng bằng “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụCái nhìn và cảm xúc về logo hay website của bạn có thể giúp hái ra tiền, nhưng cách những công cụ xây dựng thương hiệu được kết nối sẽ khiến bạn ngạc nhiên hơn. Hãy bắt đầu với tình huống rằng những khách hàng tiềm năng thực sự không biết gì về bạn. Họ không biết là bạn đã có tên tuổi hay chỉ là “bán một lần rồi thôi”. Họ không biết rằng bạn có thành thật hay cung cấp dịch vụ tốt...

4p bibocumi7 29-09-2012 118 16   Download

Để phục vụ khách hàng tốt nhất theo khả năng của bạn và thu hút thêm những khách hàng mới ở bất cứ đâu thì điều cần thiết trước tiên là bạn phải tạo một kênh thông tin trực tuyến để kết nối với các khách hàng ở mọi nơi. Phương tiện đầu tiên để tiếp cận với những khách hàng mới đó là website của công ty, là kênh quan trọng nhất đến với thị trường.

4p qsceszwadx 27-09-2012 97 17   Download

Thế giới đang bước vào quá trình toàn cầu hóa,thế giới đang trở nên " phẳng hơn" khi mà mọi người,ở tất cảmọi nơi,đề có thể liên lạc,trao đổi với nhau một cách dễ dàng. Internet thực sự đã tạo nên một bước đột phá trong quá trình phát triểu vũ bão của con người,tạo ra bước nhảy vọt trong việc kết nối,giúp con người làm được những việc mà trước đây không thể tưởng tượng...

38p peheo_2 12-08-2012 68 16   Download

Kết nối các công cụ xây dựng thương hiệu Cái nhìn và cảm xúc về logo hay website của bạn có thể giúp hái ra tiền, nhưng cách những công cụ xây dựng thương hiệu được kết nối sẽ khiến bạn ngạc nhiên hơn. Hãy bắt đầu với tình huống rằng những khách hàng tiềm năng thực sự không biết gì về bạn. Họ không biết là bạn đã có tên tuổi hay chỉ là “bán một lần rồi thôi”. Họ không biết rằng bạn có thành thật hay cung cấp dịch vụ tốt cho họ không? Khách hàng sẽ tự...

5p messi1357 01-03-2011 128 26   Download

Hút khách hàng bằng “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụ Hình ảnh thương hiệu khai thác cảm xúc trong giây phút đầu tiên của khách hàng. Đó là việc sử dụng “trang phục và ngôn ngữ cơ thể” của sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng. Cái nhìn và cảm xúc về logo hay website của bạn có thể giúp hái ra tiền, nhưng cách những công cụ xây dựng thương hiệu được kết nối sẽ khiến bạn ngạc nhiên hơn. Hãy bắt đầu với tình huống rằng những khách hàng tiềm năng...

6p messi1357 01-03-2011 171 47   Download

Xét về phương diện tiếp thị, thư thông báo điện tử (e-newsletter) luôn được xem là một trong những cách thức tốt nhất để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Chúng cho phép bạn trình bày với người xem về những giá trị của mình, đủ sức thuyết phục, thúc giục người đọc hành động - đến thăm website chính thức của bạn, đưa ra những câu hỏi về sản phẩm hay dịch vụ, đặt trước một cuộc hẹn, xin mẫu thử hoặc sẽ đến trực tiếp cửa hàng của bạn. ...

2p thientruc1605 10-08-2010 115 36   Download

Khi một ai đó đăng ký vào danh sách email khách hàng theo bất kỳ phương thức nào (nhận được tin nhắn forward hoặc tin truyền tham khảo của bạn bè) hoặc họ tự ý đăng nhập vào website chính thức thì đó là lúc để bạn tạo nên một ấn tượng tốt đẹp đầu tiên. Hãy đảm bảo những gì bạn mang đến sẽ làm vững chắc hơn sự kết nối với khách hàng cũng như chăm sóc tốt kể cả những ai không muốn trở thành thành viên bằng những bước đi sau đây: Với những khách hàng...

6p vuilacongaiha 09-07-2010 156 45   Download

Website là một công cụ rất hữu ích giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng. Đó không chỉ là nơi doanh nghiệp cung cấp thông tin sản phẩm. dịch vụ, các chính sách mua hàng, chương trình khuyến mại,..tới khách hàng mà còn là nơi họ thu thập thêm dữ liệu khách hàng như thói quen, sở thích, cũng như những ý kiến, đánh giá về chất lượng hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp đang cung cấp. Website là một công cụ rất hữu ích giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng. Đó không chỉ là nơi doanh...

5p banhang_pro 24-12-2009 164 48   Download