Người khách hàng nổi tiếng

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A1" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

21p hoangvanlong24 30-07-2024 5 1   Download

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A2" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

26p hoangvanlong24 30-07-2024 6 1   Download

Tài liệu giảng dạy môn "Tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng" được biên soạn nhằm cung cấp thêm cho những người làm việc trong lĩnh vưc nhà hàng, khách sạn có thêm tài liệu để tham khảo và học tập. Nội dung cuốn sách bao gồm các chủ đề chính như: Những câu tiếng Anh thường dùng trong khách sạn; mua đặt hàng; tồn kho, lưu trữ; dịch vụ khách hàng; khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

35p gaupanda043 25-07-2024 13 2   Download

Bài nghiên cứu hướng đến việc phân tích ý kiến khách hàng, những người quan tâm hoặc đã trải nghiệm mua sắm tại 06 cửa hàng bán lẻ nổi tiếng có ứng dụng IoT, theo các nhóm quan điểm tích cực, tiêu cực và trung lập.

16p gaupanda024 04-04-2024 7 4   Download

Để thuận tiện phục vụ cho công việc hằng ngày trong các cuộc họp, gặp gỡ với khách hàng hay giao dịch bằng tiếng Trung trở nên dễ dàng hơn. Vì vậy TaiLieu.Vn xin giới thiệu tới các bạn cuốn sách "New business Chinese listening and speaking I - 新商务汉语听力与口语教程" vô cùng phù hợp cho những người đi làm, vì tại đây cung cấp những mẫu câu khẩu ngữ thông dụng hằng ngày giúp nâng cao khả năng giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách tại đây!

83p phuong5901 06-07-2023 10 3   Download

Mục đích chính của nghiên cứu này là tìm hiểu cảm nhận của khách hàng về các yếu tố chứng thực của người nổi tiếng gồm sức hấp dẫn, sự uy tín, chuyên môn trong quảng cáo trên Facebook. Từ đó đánh giá mức độ tác động từng yếu tố đến thái độ đối với quảng cáo và ý định hành vi của người tiêu dùng thông qua vai trò trung gian tương tác xã hội.

17p mitmit01 18-05-2023 25 3   Download

"Giáo trình Anh Văn chuyên ngành Kế toán (Trình độ: Cao đẳng) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên nêu được những từ, thuật ngữ chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực kế toán; Liệt kê được một số mẫu câu hay dùng trong tiếng Anh chuyên ngành kế toán như: những mẫu câu dùng để chào hỏi, bắt chuyện một cách hiếu khách; cũng như thể hiện sự đồng ý và không đồng ý với 1 người nào đó; cách nói giảm nói tránh, nói lịch sự trong giao tiếp với khách hàng; mẫu câu nói chuyện qua điện thoại và đặt lịch hẹn với khách hàng, đối tác.

46p phuongyen205 22-12-2022 13 5   Download

Nội dung sách bao gồm 428 tình huống giao tiếp theo các bối cảnh xã hội khác nhau như giao tiếp hằng ngày, tại nhà hàng, khách sạn, trường học, ngân hàng, V.V.... Với những câu đàm thoại thông dụng căn bản, sách sẽ giúp người học dễ nắm bắt và vận dụng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

216p bigdargon04 24-11-2022 21 10   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh du lịch tự học" được biên soạn gồm 9 bài và 1 phụ lục dành cho người học thêm tiếng Anh cấp tốc lĩnh vực du lịch. Cuốn sách có thể giúp các hướng dẫn viên tự tin với việc giao tiếp bằng tiếng Anh và làm tốt công việc của mình. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

104p unforgottennight06 19-09-2022 23 10   Download

Phần 1 cuốn sách "Tiếng Anh chuyên ngành bưu điện dành cho giao dịch viên" trình bày các nội dung: Các mẫu câu dùng trong các ngữ cảnh giao tiếp khác nhau khi tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài; các từ ngữ và mẫu câu tiếng Anh tương ứng với các dịch vụ bưu chính, viễn thông thông dụng; các bài hội thoại giao tiếp trong quá trình cung cấp, giới thiệu các dịch vụ bưu chính, viễn thông khác nhau cho khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

209p unforgottennight03 05-09-2022 37 10   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong dịch vụ khách sạn - English for hotel service" được biên soạn nhằm tăng cường kỹ năng giao tiếp cho các nhân viên nhà hàng khách sạn, giúp họ tự tin đối thoại và làm việc với các khách du lịch là người nước ngoài. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

99p unforgottennight03 05-09-2022 23 8   Download

Cuốn sách "Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn cần biết" được biên soạn nhằm cung cấp thêm cho những người làm việc trong lĩnh vưc nhà hàng, khách sạn có thêm tài liệu để tham khảo và học tập. Nội dung cuốn sách bao gồm các chủ đề chính như sau: Những câu tiếng Anh thường dùng trong khách sạn; tại đại sảnh, dịch vụ tại phòng, khu ăn uống, tiếng Anh thường dùng khi nói chuyện điện thoại. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

226p unforgottennight03 05-09-2022 36 16   Download

Bài viết Quy trình xây dựng dữ liệu và huấn luyện liên tục hệ thống nhận dạng tiếng nói ở phía khách hàng trình bày quy trình xây dựng dữ liệu và huấn luyện liên tục hệ thống nhận dạng tiếng nói nhằm liên tục nâng cao chất lượng của hệ thống nhận dạng tiếng nói phù hợp với chính nhu cầu, dữ liệu của người dùng.

3p vimegwhitman 10-06-2022 17 4   Download

Bài viết này phân tích tác động của bảo chứng thương hiệu của người nổi tiếng lên thái độ đối với thương hiệu và ý định mua hàng tiêu dùng nhanh (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) của khách hàng tại Tp.HCM. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu sơ bộ định tính và nghiên cứu chính thức định lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p tunelove 12-06-2021 80 8   Download

Kiểm định mối quan hệ giữa người chứng thực nổi tiếng và giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng; từ kết quả phân tích được, đưa ra hàm ý quản trị mang tính chất định hướng cho các doanh nghiệp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của mình tại thị trường Tp. HCM. Mời các bạn cùng tham khảo.

131p sonhalenh05 09-05-2021 15 3   Download

Tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng là một trong những mô đun chuyên ngành được bố trí giảng dạy sau khi đã học xong các môn học chung, là một môn học bắt buộc với vai trò là một công cụ tạo điều kiện cho sinh viên hoà nhập với cộng đồng quốc tế và khu vực, hoà nhập kinh tế thị trường thế giới.

132p tradaviahe18 01-04-2021 127 23   Download

Văn hóa tín ngưỡng Phật giáo, thờ tự là một truyền thống có từ rất lâu đời của nhân dân Việt Nam, thể hiện những nét đẹp về văn hóa tâm linh, lòng biết ơn, kính trọng đối với các bậc thần phật, tổ tiên. Hằng năm cứ đến các dịp lễ tết, Vu Lan, Phật đản là hàng triệu người dân lại nô nức đổ về các ngôi chùa lớn, nổi tiếng linh thiêng để cúng bái, tham quan, vãn cảnh.

4p lansizhui 09-03-2020 46 3   Download

Tiếng Anh căn bản và 43 bài học tiếng Anh căn bản cho người tiếp thị bán hàng được biên soạn bởi tác giả Jason Johnson, phần 1 được chia sẻ dưới đây có nội dung gồm 20 chủ điểm: chào đón và tiễn khách, nhân viên tổng đài, những lời than phiền, dịch vụ giặt ủi, giải quyết các lời than phiền, những sự cố gây thiệt hại, đặt phòng... Để nắm chắc nội dung, mời các bạn cùng tham khảo chi tiết tài liệu.

71p luu1212 11-07-2019 115 38   Download

Tiếp nối phần 1, phần 2 của tài liệu Tiếng Anh căn bản và 43 bài học tiếng Anh căn bản cho người tiếp thị bán hàng sẽ tiếp tục với nội dung gồm 23 chủ điểm như: rời khỏi khách sạn, món ăn Trung Quốc, dịch vụ đặc biệt, dịch vụ phòng, tiệm cắt tóc, tại cửa hàng nữ trang và thủ công mĩ nghệ, Cửa hàng dệt máy và dệt kim, tại hiệu thuốc và quầy thực phẩm... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chắc nội dung.

99p luu1212 11-07-2019 123 33   Download

Tài liệu Kỹ năng Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn được biên soạn nhằm đáp ứng cho những đối tượng là người lao động phải tiếp xúc với tiếng Anh nói chung, đặc biệt là những nhân viên làm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn nói riêng. Tài liệu này mong muốn có thể cung cấp nhiều hơn cho bạn đọc vốn khẩu ngữ thường gặp trong lĩnh vực hoạt động của mình. Mời các bạn cùng tham khảo.

100p vioishi2711 01-07-2019 63 10   Download