Quản lý khác hàng

Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" là tổng hợp, hệ thống hóa, phân tích cơ sở lý luận về hoạt động dịch vụ thanh toán trong nước qua Ngân hàng thương mại; đánh giá, phân tích thực trạng phát triển dịch vụ TTTN tại VCB Đà Nẵng, qua đó rút ra những nhận định về thành tựu đạt được, những hạn chế cần khắc phục để phát triển dịch vụ TTTN; đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại VCB Đà Nẵng trong thời gian tới.

99p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoạch định ngân sách hằng năm tại Công ty cổ phần thép Thái Bình Dương - Đà Nẵng" là hệ thống hoá lý luận cơ bản về hoạch định ngân sách doanh nghiệp. Nghiên cứu các phương pháp, tiến trình lập ngân sách tổng thể trong doanh nghiệp và quy trình hoạch định ngân sách; phân tích tình hình hoạch định ngân sách tại Công ty, từ đó nhận diện những tồn tại, thiếu sót, khác biệt giữa lý luận và thực tiễn để điều chỉnh đối với CTCP Thép Thái Bình Dương – Đà Nẵng.

115p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ thẻ ở NHTM; đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV từ đó nêu lên những kết quả đã đạt được và những tồn tại, hạn chế cần khắc phục; từ những tồn tại, hạn chế trên, đề xuất các kiến nghị, giải pháp chủ yếu nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV.

120p nienniennhuy33 29-11-2024 2 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Huế" khảo sát các mô hình lý thuyết trong việc phân tích các nhân tố tác động đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ IB trên thế giới; từ đó đề xuất mô hình lý thuyết cho nghiên cứu tại Việt Nam; đánh giá sự khác nhau về mức độ chấp nhận sử dụng IB theo các nhân tố trong mô hình giữa các nhóm khách hàng; kiểm định mô hình nghiên cứu đề xuất bằng các dữ liệu thực tế tại thành phố Huế.

140p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản lý vốn đầu tư xây dựng cơ bản từ nguồn vốn ngân sách tỉnh Đăk Lăk" là hệ thống hóa và làm sáng tỏ thêm lý luận về công tác quản lý vốn đầu tư XDCB từ nguồn vốn NSNN; đánh giá kết quả công tác quản lý vốn đầu tư XDCB từ nguồn vốn ngân sách tỉnh Đăk Lăk; đề xuất các giải pháp phù hợp với thực tiễn và có tính khả thi để góp phần khắc phục những tồn tại, hạn chế.

111p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Mở rộng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu" là hệ thống các vấn đề lý luận liên quan đến mở rộng dịch vụ thanh toán quốc tế của NHTM Phân tích đánh giá thực trạng mở rộng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu; qua đó đúc kết những kết quả đạt được và những tồn tại cần khắc phục; nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng trong thời gian đến.

117p nienniennhuy33 29-11-2024 0 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng trong Ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang; tìm ra những hạn chế trong công tác quản trị QHKH của Agribank chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

124p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần truyền hình cáp Sông Thu tại Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng; thực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần truyền hình cáp Sông Thu tại Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện về công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần truyền hình cáp Sông Thu tại Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 6 - Môi trường văn hóa - xã hội trong marketing quốc tế" được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Môi trường văn hóa – xã hội và các yếu tố văn hóa – xã hội ảnh hưởng tới thói quen tiêu dùng và hành vi mua hàng; các nền văn hóa và cách quản lý sự khác biệt văn hóa trong toàn cầu hóa; văn hóa doanh nghiệp và vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong marketing quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

11p gaupanda055 03-10-2024 5 1   Download

Đề tài "Hoạt động Marketing xuất khẩu cho sản phẩm mây tre đan của công ty TNHH Xuất nhập khẩu Thành Đạt sang thị trường Đức – thực trạng và giải pháp" hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động Marketing xuất khẩu; phân tích và đánh giá hoạt động Marketing xuất khẩu đối với mặt hàng mây tre đan ở công ty TNHH Xuất nhập khẩu Thành Đạt trong thời gian từ năm 2013- 2015; chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, những hạn chế để khắc phục và đưa ra giải pháp hoàn thiện Marketing xuất khẩu.

86p xuanphongdacy09 28-09-2024 5 1   Download

Đề tài này làm rõ các vấn đề sau: Phân tích tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty để thấy được hiệu quả sử dụng vốn cũng như quyết định tài trợ của doanh nghiệp; phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty để đánh giá quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty; phân tích khả năng thanh toán, tình hình công nợ, tỷ suất lợi nhuận, các tỷ số tài chính khác của công ty qua 3 năm.

96p xuanphongdacy08 28-09-2024 10 4   Download

Mục tiêu của đề tài là tổng hợp các cơ sở lý luận về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa đường biển; tìm hiểu, tiếp cận với thực tế và đưa ra những phân tích, đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần VINAFREIGHT một cách chính xác nhất. Qua đó, rút ra được những ưu điểm và hạn chế trong quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển; đề xuất những giải pháp thiết thực để khắc phục, giúp cho quy trình giao nhận hàng hóa của công ty ngày một hoàn thiện hơn.

85p xuanphongdacy08 28-09-2024 11 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là làm rõ về các nhân tố ảnh hưởng tới Thị Trường Chứng Khoán Việt Nam trong thời gian qua để các nhà đầu tư tham gia thị trường chứng khoán có thể khắc phục hay làm giảm sự ảnh hưởng đó đến mức tối thiểu đối với việc quản lý của nhà nước, các doanh nghiệp.

86p xuanphongdacy08 28-09-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3" là hệ thống hóa lại lý thuyết chất lượng chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông; đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của Mobifone khu vực 3 tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu; đề xuất một số biện pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ông ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3.

112p dianmotminh09 25-09-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - trường hợp siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ với các biến nhân khẩu là độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 1 1   Download

Đề cương chi tiết học phần Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại 2 (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) là học phần tiếp nối học phần Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại 1. Môn học gồm có 6 chương, trình bày những kiến thức cơ bản của Ngân hàng thương mại về các vấn đề như: cho vay trung và dài hạn của NHTM; thanh toán của NHTM; nghiệp vụ kinh doanh khác; các rủi ro và quản lý rủi ro của NHTM; định giá các sản phẩm của NHTM,… Trình bày các chỉ tiêu dùng để phân tích kết quả kinh doanh của NHTM; hướng dẫn cách phân tích, đánh giá các hoạt động kinh doanh của NHTM.

19p xuanphongdacy06 18-09-2024 5 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - Trường hợp siêu thị Co.opMart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ; tạo nên sự trung thành của khách hàng, tăng lợi thế cạnh tranh của siêu thị.

138p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 2   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ để nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong bối cảnh nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ để nâng cao năng lực cạnh tranh tại BIDV - Chi nhánh Hà Tĩnh trong những năm qua, chỉ ra những ưu điểm và hạn chế các nguyên nhân tồn tại và những vấn đề cần khắc phục,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

115p xuanphongdacy02 29-08-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tây" là hệ thống hóa cơ sở lý luận quản trị RRTD tại NHTM, từ đó làm cơ sở để phân tích thực trạng quản trị RRTD tại NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tây và những hạn chế cần khắc phục nhằm đề ra các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro tín dụng trong thời gian tới.

101p xuanphongdacy02 29-08-2024 6 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thành Vinh" là luận giải cơ sở lý luận về huy động vốn tại ngân hàng thương mại; đánh giá thực trạng về huy động vốn tại BIDV, chi nhánh Thành Vinh và tìm ra hạn chế cũng như nguyên nhân; đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế về huy động vốn tại BIDV Thành Vinh.

105p xuanphongdacy02 29-08-2024 6 2   Download