Tiếp nhận khiếu nại

Đề án "Nâng cao chất lượng tiếp công dân tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện CưM’gar tỉnh Đắk Lắk" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tiếp công dân tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện CưM’gar, tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2024-2030, qua đó góp phần phát huy dân chủ cơ sở, củng cố lòng tin của nhân dân.

78p sanhobien09 01-11-2024 3 2   Download

Tài liệu giảng dạy Dịch vụ chăm sóc khách hàng gồm có các chương: Chương I: tổng quan về dịch vụ chăm sóc khách hàng, chương II: quản lý thông tin của khách hàng, chương III: quản lý nguồn nhân lực phục vụ khách hàng, chương IV: công việc thường ngày của dịch vụ khách hàng, chương V: lễ nghi phục vụ khách hàng, chương VI: giao tiếp với khách hàng một cách có hiệu quả, chương VII: quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, chương VIII: quản lý khiếu nại của khách hàng.

59p xuanphongdacy04 30-08-2024 10 8   Download

Mục tiêu của khóa luận là làm rõ cơ sở lý luận về hoạt động tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời phân tích thực trạng của hoạt động TCD và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại UBND xã Quang Trọng. Qua đó, đưa ra một số giải pháp để bảo đảm hoạt động TCD và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn xã Quang Trọng, huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng.

65p khanhchi2560 21-06-2024 23 13   Download

Bài giảng Truyền thông trong kinh doanh - Chương 3.3: Thư thương mại (tiếp theo), cung cấp cho người học những kiến thức như Thông điệp thuyết phục và marketing; Dự thảo thư yêu cầu thuyết phục; Yêu cầu sự ủng hộ, giúp đỡ và hành động; Thuyết phục trong tổ chức; Khiếu nại hay yêu cầu điều chỉnh. Mời các bạn cùng tham khảo!

39p khanhchi2550 10-05-2024 11 4   Download

Bài viết "Vận hành hệ thống giải quyết khiếu nại lao động tại doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số" tiếp cận chuyển đổi số vừa là cơ hội vừa là thách thức của quan hệ lao động. Trên cơ sở dữ liệu khảo sát một số doanh nghiệp trong ngành dệt may, da giày, điện tử để đánh giá hệ thống giải quyết khiếu nại tại doanh nghiệp, phân tích khả năng và đề xuất các khuyến nghị nhằm chuyển đổi số trong vận hành hệ thống giải quyết khiếu nại trong lao động tại doanh nghiệp.

8p cotieubac1004 14-03-2024 7 3   Download

Giáo trình gồm có 7 bài với 7 chủ đề được sắp xếp theo quy trình phục vụ khách ở nhà hàng: từ khâu tiếp nhận việc đặt bàn của khách, tiếp đón khách đến ăn ở nhà hàng, tiếp nhận việc gọi món ăn của khách, phục vụ khách trong quá trình ăn uống, giải quyết các khiếu nại phàn nàn của khách, đến khâu cuối cùng là làm thủ tục thanh toán cho khách và tiễn khách.

125p boghoado08 05-02-2024 12 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Công tác tiếp công dân tại Ủy ban nhân dân phường Đông Ngạc, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội" nhằm nghiên cứu hệ thống lý luận về cơ sở tiếp công dân, làm rõ biểu hiện và mức độ tiếp công dân của cán bộ công chức ở UBND phường Đông Ngạc, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội. Qua đó đánh giá được ưu điểm và nhược điểm, đề xuất một số biện pháp để hoàn thiện công tác tiếp công dân của cán bộ công chức.

71p boghoado01 05-12-2023 32 9   Download

Tiếp công dân là một hoạt động hết sức đặc thù, phức tạp bởi lẽ hoạt động này có sự tiếp xúc về mặt tâm lý trực tiếp giữa cán bộ tiếp dân và người dân. Để hoạt động tiếp công dân của Viện kiểm sát nhân dân (VKSND) thực sự hiệu quả và phát huy hết vai trò trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, bài viết trao đổi một số kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết áp dụng cho cán bộ tiếp công dân tại VKSND các cấp khi tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

9p mitmit01 18-05-2023 12 4   Download

Sáng kiến kinh nghiệm "Một số giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác xử lý đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh gửi đến Cơ quan Uỷ ban Kiểm tra Thị ủy" giúp cho cơ quan thực hiện tốt công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư, kịp thời giải quyết những kiến nghị, phản ảnh, bức xúc của đảng viên và công dân, góp phần ổn định tình hình địa phương, củng cố lòng tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước. Mời các bạn cùng tham khảo!

9p kimphuong59 15-02-2023 32 8   Download

p 01-01-1970   Download

Bài viết Thực trạng hoạt động liên hệ với cử tri của đại biểu Hội đồng nhân dân xã trên địa bàn thành phố Hà Nội: Một số vấn đề đặt ra phân tích thực trạng mối liên hệ với cử tri qua một số hoạt động của đại biểu HĐND các xã thuộc thành phố Hà Nội khi thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình và những vấn đề đang đặt ra hiện nay.

8p vizenvo 02-12-2022 16 7   Download

Bài giảng "Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh" được biên soạn với một số nội dung tìm hiểu về mục đích xử lý đơn; các văn bản pháp lý; một số khái niệm như: khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh,... Quy trình tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo.

41p phuongyenlam205 12-11-2022 22 8   Download

Bài viết Một số vấn đề từ thực tiễn thi hành pháp luật tiếp công dân hiện nay trình bày một số nội dung về thực trạng pháp luật và thực tiễn thực thi pháp luật tiếp công dân theo Luật tiếp công dân 2013, từ đó đưa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện pháp luật đáp ứng yêu cầu xây dựng Nhà nước pháp quyền XHCN, phù hợp với yêu cầu phát triển đất nước trong giai đoạn hiện nay.

8p vibugatti 29-08-2022 24 3   Download

Tiếp nối các nội dung ở phần 1, phần 2 cuốn sách Công ước quốc tế về các quyền kinh tế, xã hội, văn hóa (ICESCR, 1966) mô tả cơ chế giám sát việc thực thi Công ước, bao gồm cấu trúc và vận hành của CESCR cũng như các thủ tục và cơ chế báo cáo tại Ủy ban. Mời bạn đọc cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

97p runordie4 05-07-2022 33 6   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài "Công tác tiếp công dân tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân tỉnh Đắk Lắk" là nghiên cứu lý luận và thực tiễn về công tác tiếp công dân của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao công tác tiếp công dân của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk trong thời gian tới.

102p hoababytrang2510 04-06-2022 38 8   Download

p 01-01-1970   Download

Bài viết sau đây phân tích sơ bộ về từng cơ chế giải quyết tranh chấp đất đai cũng như các bất cập trong sự chuyển tiếp giữa các cơ chế đó, nhằm mục tiêu chung nhất: Giải quyết công bằng, hiệu quả các tranh chấp đất đai và đặc biệt là bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức trong tranh chấp đất đai.

17p vizhangyiming 14-12-2021 48 5   Download

Luận văn nghiên cứu nhằm phát huy kết quả đạt được khi lãnh đạo xã đưa ra công tác xã hội giải quyết các công việc tiếp dân và phương hướng nhân rộng trong tất cả các phòng ban, các xã trên địa bàn huyện Vĩnh Bảo.

23p dongdothanglonghn 18-04-2021 39 7   Download

Mục đích cuối cùng mà đề tài hướng tới là tìm ra và đề xuất những biện pháp, giải pháp bảo đảm thực hiện tốt quy định pháp luật về tiếp công dân trong lĩnh vực khiếu nại, tố cáo tại TANDTC, góp phần nâng cao hiệu quả việc giải quyết những đề nghị, vướng mắc của nhân dân trong lĩnh vực xét xử.

108p ocxaodua999 13-04-2021 38 15   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở phân tích các quy định pháp luật về công tác tiếp công dân trong lĩnh vực khiếu nại, tố cáo; thực trạng của hoạt động tiếp công dân tại TANDTC thời gian qua… Mục đích cuối cùng mà đề tài hướng tới là tìm ra và đề xuất những biện pháp, giải pháp bảo đảm thực hiện tốt quy định pháp luật về tiếp công dân trong lĩnh vực khiếu nại, tố cáo tại TANDTC, góp phần nâng cao hiệu quả việc giải quyết những đề nghị, vướng mắc của nhân dân trong lĩnh vực xét xử.

26p ocxaodua999 13-04-2021 19 3   Download