Trọng tâm của khách hàng than phiền

Sự phàn nàn của khách và tầm quan trọng của việc giải quyết phàn nàn khi bạn bán hàng. Bạn sẽ không tránh khỏi việc sau khi khách mua hàng sẽ có những trường hợp khách hàng than phiền vì không ưng ý với món hàng vừa mua.

7p tuyetroimuahe123 06-03-2014 235 29   Download

Driver của Razer “dính” virus .ComputerWord cho hay, các driver cho chuột và bàn phím game chuyên dụng Razer trên trang web chính thức đã bị nhiễm trojan. Nhà sản xuất phát hiện nhờ hãng bảo mật Trend Micro và đã ngay lập tức tạm đóng phần hỗ trợ khách hàng trên trang web. Từ những lời than phiền của khách hàng trên forum, hãng untivirus Trend Micro đã quét toàn bộ driver và các file Firmware từ trang web chính thức của Razer. Và thật bất ngờ, rất nhiều trong số đó đã nhiễm virus. Chúng sẽ khởi động khi khách...

6p yeurauxanh88 27-09-2012 45 4   Download

Mục tiêu của phòng chúng ta là giải quyết tất cả các vấn đề bảo hành của khách hàng trong vòng một tuần. Đó là đóng góp của chúng ta vào mục tiêu chung của công ty là tạo ra sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng. Cả hai điều này sẽ đảm bảo chỗ làm và các khoản thưởng trong tương lai cho chúng ta. Chúng ta không thể đạt được mục tiêu đó nếu bất kỳ thành viên nào trong nhóm không làm tốt phần việc của mình khi giải quyết than phiền của khách...

7p muaythai4 19-09-2011 111 25   Download

Khách hàng phàn nàn Công ty bạn thiếu trách nhiệm với các sản phẩm, dịch vụ đã bán. Nhà cung cấp phàn nàn Công ty bạn thiếu trách nhiệm tìm hiểu các đơn hàng trước khi đặt hàng. Cấp trên than phiền cấp dưới thiếu trách nhiệm trong công việc hàng ngày. Căn bệnh thiếu trách nhiệm hiện diện khắp nơi trong đời sống thường nhật, trong cơ quan, các dự án quốc gia và quốc tế. Vậy đâu là nguyên nhân gốc rễ của căn bệnh này. Do tính cách của con người hay phương pháp hoạch định công việc...

6p khoqua_dai 08-06-2010 187 45   Download