Ứng xử với khách hành và đối tác

Tài liệu Chìa khóa thành công được biên soạn dành cho các cấp lãnh đạo, nhân viên văn phòng, các bạn sinh viên và tất cả những ai đang muốn cập nhật kiến thức để tìm kiếm giá trị bản thân và cơ hội thăng tiến. Sau đây mời các bạn tham khảo chương 4 Ứng xử với khách hành và đối tác.

57p emvaolop1 29-01-2015 75 18   Download

Thế giới quan cá nhân gây tác động lên hệ tư tưởng của con người về thế giới khách quan bên ngoài. Thế giới quan dịch chuyển kết quả của một sự thay đổi (Parkes, 1971) Với cùng một sự thay đổi, các thành viên trong tổ chức sẽ nhận biết, phản ứng và hành xử rất khác nhau.

11p dinhthanhthe 18-11-2013 343 17   Download

Lịch sự ở công sở, theo các chuyên gia tư vấn việc làm, đó là sự khôn khéo và khéo léo theo kiểu của các chính khách thể hiện qua hành động và thái độ của bạn đối với những người xung quanh trong công sở.

2p xitin00 17-10-2011 134 28   Download

Lịch sự ở công sở, theo các chuyên gia tư vấn việc làm, đó là sự khôn khéo và khéo léo theo kiểu của các chính khách thể hiện qua hành động và thái độ của bạn đối với những người xung quanh trong công sở. Một số quy tắc có thể giúp bạn ứng xử lịch sự. Kiểm tra và loại trừ những "chuẩn" không hợp của bạn. Chúng ta đều có những chuẩn mực làm kim chỉ nam cho những suy nghĩ của mình. Tuy nhiên, các chuẩn mực đó nhiều khi lại không phù hợp lắm trong...

5p concopme 06-01-2011 114 14   Download

Người bán hàng là một mắt xích quan trọng trong chu trình kinh doanh nhằm mang lại lợi nhuận thông qua hành vi, cử chỉ, thái độ ứng xử, khả năng giao tiếp…với khách hàng, tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Sau đây là những yêu cầu cần có đối với người bán hàng hiệu quả. So sánh đặc điểm của người bán hàng ở 2 hình thức bán hàng kiểu cũ và bán hàng kiểu mới (tư vấn)...

13p bambooshoot 29-11-2010 979 287   Download

Phản hồi 360 độ (360 Degree-Feedback) là phương pháp đánh giá nhân viên bằng cách thu thập có hệ thống các thông tin về hành vi và năng lực hoạt động của họ. Những thông tin này sẽ được tổng hợp và xử lý từ nhiều nguồn khác nhau, chủ yếu là từ những người tiếp xúc nhiều với cá nhân được đánh giá (giám đốc điều hành, quản lý, người đồng cấp, khách hàng hay đối tác…).

5p meouanbanh 07-09-2010 177 39   Download

Văn hóa là khái niệm mang nội hàm rộng với rất nhiều cách hiểu khác nhau, liên quan đến mọi mặt đời sống vật chất và tinh thần của con người. Đây là cuốn sách dạy làm người. Tài liệu bao gồm các nội dung sau : Hình ảnh một người xử nữ ngày xưa.Hành vi "là toàn thể những phản ứng của cơ thể, nhằm đáp ứng lại kích thích ngoại giới" hành động hoặc phản ứng của đối tượng (khách thể) hoặc sinh vật, thường sử dụng trong sự tác động đến môi trường, xã hội[1]. Hành vi có thể...

169p nhutthinh 21-07-2009 1081 548   Download