Tr ng Đi h c Khoa h c Xã h i và Nhân vănườ ạ ọ ọ ộ
Môn: L ch s t t ng qu n lýị ử ư ưở ả
Nhóm 12
Ch đ 11: cu n sách “Ngh qu n lý” – Henry Mintbergủ ề ố ề ả
Ngh Qu n lý – Henry Mintbergề ả
A. Tác gi , tác ph mả ẩ
I. Tác giả
-Henry Mintzberg, sinh ngày 02/9/ 1939 là
m t h c gi Canada, đc đc gi thộ ọ ả ượ ộ ả ế
gi i và Vi t Nam bi t t i nh là tác giớ ệ ế ớ ư ả
c a hàng lo t nghiên c u v qu n lý tủ ạ ứ ề ả ừ
nh ng năm 1970 t i nay.ữ ớ
-Ông có s c nh h ng to l n t i s đnhứ ả ưở ớ ớ ự ị
h ng phát tri n c a các lý thuy tướ ể ủ ế
qu n lý và th c ti n phát tri n năng l c c a nhà qu n lý.ả ự ễ ể ự ủ ả
-T năm 1991 đn năm 1999, ông là giáo s th nh gi ng t i INSEAD.ừ ế ư ỉ ả ạ
1
-Năm 1997, ông đc b nhi m vào ch c v Cán b H i Dòng Canada.ượ ổ ệ ứ ụ ộ ộ
Năm 1998, ông đc b nhi m vào v trí Cán b Qu c gia c a Quebec.ượ ổ ệ ị ộ ố ủ
Ông hi n là thành viên c a Hi p h i Qu n lý Chi n l c.ệ ủ ệ ộ ả ế ượ
II. Tác ph m Ngh qu n lýẩ ề ả
-Ngh qu n lý (tên nguyên b n là Managing, xu t b n năm 2009)ề ả ả ấ ả
Đây là m t cu n sách thu n túy, n u không mu n nói là r t đn gi nộ ố ầ ế ố ấ ơ ả
v thu t qu n tr . Tác gi đt cho nó m t t a đ r t bao quát -ề ậ ả ị ả ặ ộ ự ề ấ Nghề
Qu n lýả (Managing )
-Cu n sách đc vi t d a trên ngu n t li u đúc rút t tr i nghi m m iố ượ ế ự ồ ư ệ ừ ả ệ ỗ
ngày c a ông cùng m i nhà qu n lý, t ng c ng lên t i 29 ng i, thu củ ỗ ả ổ ộ ớ ườ ộ
r t nhi u lĩnh v c ngành ngh khác nhau. V i vi c quan sát, ph ngấ ề ự ề ớ ệ ỏ
v n và xem l i nh t ký c a t ng đi t ng nghiên c u, Mintzberg chiaấ ạ ậ ủ ừ ố ượ ứ
s nh ng đi u ông khám phá.ẽ ữ ề "Đ đt hi u qu trong b t k v tríể ạ ệ ả ấ ỳ ị
qu n lý nào cũng c n ph i có m t cái đu bi t suy nghĩ chín ch n,ả ầ ả ộ ầ ế ắ
không ph i giáo đi u hay hám danh hám l i, cũng không ph i k x oả ề ợ ả ỹ ả
th i th ng, các chi n l c a dua hay nh ng khoác lác điên r v nghờ ượ ế ượ ữ ồ ề ệ
thu t lãnh đo, mà ch đn gi n là c n m t đu óc suy xét sâu s c..."ậ ạ ỉ ơ ả ầ ộ ầ ắ
2
-Trong cu n sách này Mintzberg gi quan đi m nhìn nh n v phongố ữ ể ậ ề
cách và năng l c qu n lý qua hành vi c a nhà qu n lý. Vì v y quanự ả ủ ả ậ
đi m “năng l c qu n lý th hi n qua hành vi” c a Mintzberg là m tể ự ả ể ệ ủ ộ
trong nh ng kim ch nam cho các ph ng pháp nâng cao năng l c qu nữ ỉ ươ ự ả
lý cho doanh nghi p.ệ
III. Hoàn c nh ra đi tác ph mả ờ ẩ
Ngày nay chúng ta ch tìm th y r t ít nghiên c u v qu n lý. R t nhi uỉ ấ ấ ứ ề ả ấ ề
cu n sách đóng mác “thu t qu n lý,” song ch ng có m y n i dung nói vố ậ ả ẳ ấ ộ ề
qu n lý. Và h qu t t y u là nh ng th u hi u c a chúng ta v qu nả ệ ả ấ ế ữ ấ ể ủ ề ả
lý không h đc nâng cao. Do đó, trong cu n sách này, tác gi s xemề ượ ố ả ẽ
xét l i b n ch t c a công vi c qu n lý.ạ ả ấ ủ ệ ả
IV. N i dung chính và b c c c a tác ph mộ ố ụ ủ ẩ
-Ch ng 1ươ : Công vi c qu n lý v trí hàng đuệ ả ở ị ầ
Ch ng m đu xem xét ba đi u hoang đng th ng c n tr vi c nh nươ ở ầ ề ườ ườ ả ở ệ ậ
th c v công vi c qu n lý:ứ ề ệ ả
1. Nó có ph n nào đó tách bi t v i ho t đng lãnh đo; ầ ệ ớ ạ ộ ạ
2. Nó là m t môn khoa h c, hay chí ít là m t ngh nghi p; ộ ọ ộ ề ệ
3. Các nhà qu n lý, cũng gi ng nh t t th y m i ng i khác, s ngả ố ư ấ ả ọ ườ ố
trong nh ng giai đo n bi n đng ghê g m.ữ ạ ế ộ ớ
-Ch ng 2ươ : Nh ng đng l c c a công vi c qu n lý.ữ ộ ự ủ ệ ả
Các đc tr ng c a công vi c qu n lý: nhà qu n lý làm vi c ra sao, v i ai,ặ ư ủ ệ ả ả ệ ớ
d i áp l c nh th nào, v.v… – đó chính là b n ch t năng đng c aướ ự ư ế ả ấ ộ ủ
ngh qu n lý. Nhà qu n lý ph i c g ng xoay x gi a m t bên là nh ngề ả ả ả ố ắ ở ữ ộ ữ
3
o t ng v ho ch đnh, t ch c, v.v… và m t bên là th c t ho t đng.ả ưở ề ạ ị ổ ứ ộ ự ế ạ ộ
Chúng ta c n ph i dung hòa hi n th c ng m n v i hình nh bầ ả ệ ự ầ ẩ ớ ả ề
ngoài.
-Ch ng 3ươ : M t mô hình qu n lý.ộ ả
Mô t qu n lý trên ba m c đ: thông tin, con ng i và hành đngả ả ứ ộ ườ ộ
-Ch ng 4ươ : Muôn m t công vi c qu n lý.ặ ệ ả
Nh ng “đi u b ” mà các nhà qu n lý th hi n , cũng nh r t nhi u “đi uữ ệ ộ ả ể ệ ư ấ ề ệ
b ” qu n lý mà không c n ph i là nhà qu n lý.ộ ả ầ ả ả
-Ch ng 5ươ : Nh ng v n đ hóc búa không th né tránh c a côngữ ấ ề ể ủ
vi c qu n lý.ệ ả
Là nh ng khó khăn mà m i nhà qu n lý ph i đng đu. Tác gi cũng đữ ỗ ả ả ươ ầ ả ề
xu t ph ng pháp đi m t v i nh ng khó khăn này. ấ ươ ố ặ ớ ữ
-Ch ng 6ươ : Qu n lý hi u qu .ả ệ ả
Ch ng này suy ng m h t s c nghiêm túc v câu h i t i sao t t cươ ẫ ế ứ ề ỏ ạ ấ ả
các nhà qu n lý, cũng gi ng nh ng i tr n m t th t, đu m c sai l m vàả ố ư ườ ầ ắ ị ề ắ ầ
có tì v t, nh ng r t nhi u ng i v n thành công. K t lu n đc rút ra :ế ư ấ ề ườ ẫ ế ậ ượ
đ tr thành m t nhà qu n lý hi u qu , th m chí m t nhà lãnh đo vĩ đi,ể ở ộ ả ệ ả ậ ộ ạ ạ
có l không c n ph i quá tuy t v i hay nh y bén nh ng i ta v n l mẽ ầ ả ệ ờ ạ ư ườ ẫ ầ
t ng.ưở
B. N i dung tác ph m “ Ngh Qu n lý”- Henry Mintrbergộ ẩ ề ả
I. CÔNG VI C QU N LÝ V TRÍ HÀNG ĐUỆ Ả Ở Ị Ầ
1. Qu n lý v trí hàng đuả ở ị ầ
4
Nhìn nh n qu n lý trong m i ràng bu c khăng khít t nhiên v iậ ả ố ộ ự ớ
quy n lãnh đo trong m t t ng th chung có th g i là tính c ng đng.ề ạ ộ ổ ể ể ọ ộ ồ
Các nhà lãnh đo không th ch đn thu n giao phó vi c qu n lý; thayạ ể ỉ ơ ầ ệ ả
vì phân tách r ch ròi gi a nhà qu n lý v i nhà lãnh đo, chúng ta nên coiạ ữ ả ớ ạ
nhà qu n lý chính là nhà lãnh đo, đng th i ph i th c hành cho đn n iả ạ ồ ờ ả ự ế ơ
đn ch n vi c lãnh đo cũng nh qu n lý.ế ố ệ ạ ư ả
2. Qu n lý là m t môn th c hành ả ộ ự
Qu n lý không ph i là m t môn khoa h c, cũng ch ng ph i là m t nghả ả ộ ọ ẳ ả ộ ề
nghi p. ệ
-Khoa h c là lĩnh v c chuyên v phát tri n nh ng tri th c có h th ngọ ự ề ể ữ ứ ệ ố
thông qua nghiên c u trong khi đó m c đích c a qu n lý là giúp choứ ụ ủ ả
m i th đc gi i quy t trong các t ch c. Nhà qu n lý h c h i chọ ứ ượ ả ế ổ ứ ả ọ ỏ ủ
y u t kinh nghi m và d a vào b i c nh c th . Qu n lý là m t côngế ừ ệ ự ố ả ụ ể ả ộ
vi c đòi h i th c hành là trên h t.ệ ỏ ự ế
-Qu n lý không ph i là ngh vì nó không th đào t o d p khuôn máyả ả ề ể ạ ậ
móc r i áp d ng v i các t ch c và các ngành ngh khác nhau. Mà kồ ụ ớ ổ ứ ề ỹ
năng qu n lý ph i đc h c h i d n d n ngay trong th c t công vi c,ả ả ượ ọ ỏ ầ ầ ự ế ệ
thông qua vi c h c h i, qua m i quan h v i nh ng b c ti n b i vàệ ọ ỏ ố ệ ớ ữ ậ ề ố
kinh nghi m tr c ti p. H n th n a, h u h t nh ng lo i ki n th c yệ ự ế ơ ế ữ ầ ế ữ ạ ế ứ ấ
đu phát tri n d n ph thu c vào b i c nh – tình hu ng trong th cề ể ầ ụ ộ ố ả ố ự
ti n; nghĩa là vi c h c h i không th d dàng mà áp d ng t v tríễ ệ ọ ỏ ể ễ ụ ừ ị
qu n lý này sang v trí qu n lý khác, hay t b ph n này sang b ph nả ị ả ừ ộ ậ ộ ậ
kia trong cùng m t t ch c.ộ ổ ứ
5