Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
M C L C Ụ Ụ
CH NG 1 : T NG QUAN CHUYÊN Đ ƯƠ Ổ Ế
1.1 Gi i t ng quan v th tr ớ ổ ề ị ườ ng truy n hình ề
1.1.1 Đ t v n đ ặ ấ ề
1.1.2 S c n thi ự ầ ế ủ t c a nghiên c u ứ
1.2 M c tiêu nghiên c u ứ ụ
1.2.1 M c tiêu chung ụ
1.2.2 M c tiêu c th ụ ể ụ
1.3 Ph ươ ng pháp nghiên c u ứ
1.3.1 Ph ươ ng pháp thu th p s li u ậ ố ệ
1.3.2 Ph ng pháp phân tích ươ
1.4 Đ i t ố ượ ng nghiên c u ứ
1.5 Ph m vi nghiên c u ứ ạ
1.5.1 Gi ớ ạ i h n n i dung nghiên c u ứ ộ
1.5.2 Gi ớ ạ i h n vùng nghiên c u ứ
1.5.3 Gi ớ ạ i h n th i gian nghiên c u ứ ờ
1.6 K t qu mong đ i ợ ế ả
1.7 Đ i t ng th h ng ố ượ ụ ưở
1.8 C u trúc đ tài ề ấ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 1
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
CH ƯƠ NG 2: C S LÝ LU N Ơ Ở Ậ
2.1 Khái ni m truy n hình tr ti n, tuy n hình v tinh, truy n hình ả ề ệ ề ề ệ ề
mi n phí. ễ
2.2 Các gói kênh kênh c a truy n hình trã ti n ề ủ ề
2.3 Truy n hình k thu t s v tinh và truy n hình cáp ậ ố ệ ề ề ỹ
2.4 Các lo i truy n hình tr ti n hi n nay ả ề ề ệ ạ
CH NG 3: GI ƯƠ Ớ Ề I THI U V CÔNG TY CÔNG TY TNHH TRUY N Ệ Ề
HÌNH S V TINH VI T NAM Ố Ệ Ệ
3.1 L ch s hình thành và phát tri n ể ử ị
3.2 Ch c năng và lĩnh v c kinh doanh ứ ự
3.2.1 Ch c năng ứ
3.2.2 Lĩnh v c kinh doanh ự
3.3 C c u t ch c công ty ơ ấ ổ ứ
3.3.1 S đ qu n lý c a công ty ơ ồ ủ ả
3.3.2 Ch c năng, nhi m v c a t ng c p qu n tr và phòng ban ụ ủ ừ ứ ệ ấ ả ị
3.4 K t qu ho t đ ng kinh doanh ạ ộ ế ả
CH NG 4 : PHÂN TÍCH CHI N L C THÂM NHÂP TH TR ƯƠ Ế ƯỢ Ị ƯỜ NG
MI N TÂY C A CÔNG TY CÔNG TY TNHH TRUY N HÌNH S V Ố Ệ Ủ Ề Ề
TINH VI T NAM (K+). Ệ
4.1 Phân tích môi tr ng n i b ườ ộ ộ
4.1.1 Ngu n nhân l c ự ồ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 2
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
4.1.2 Ho t đ ng Marketing ạ ộ
4.1.2.1 S n ph m ả ẩ
4.1.2.2 Giá cả
4.1.2.3 Phân ph iố
4.1.2.4 Chiêu thị
4.1.3 Tài chính
4.1.4 Môi tr ườ ng tác nghi p ệ
4.1.5 Qu n trả ị
4.1.6 H th ng thông tin ệ ố
4.1.7 Nghiên c u và phát tri n ể ứ
4.1.8 Ma tr n đánh giá n i b (IFE) ộ ộ ậ
4.2 Phân tích môi tr ng bên ngoài ườ
4.2.1 Môi tr ng vĩ mô ườ
4.2.1.1 Y u t pháp lu t và chinh sách nhà n ế ố ậ c ướ
4.2.1.2 Y u t kinh t ế ố ế
4.2.1.3 Y u t ế ố xã h i ộ
4.2.1.4 Y u t t nhiên ế ố ự
4.2.1.5 Y u t ế ố công ngh và k thu t ậ ệ ỹ
4.2.2 Môi tr ng vi mô ườ
4.2.2.1 Đ i th c nh tranh hi n t . ủ ạ i ệ ạ ố
4.2.2.2 Đ i th c nh tranh ti m n ề ẩ ủ ạ ố
4.2.2.3 Khách hàng và c u hàng hóa ầ
4.2.2.4 Nhà cung c pấ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 3
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
4.2.2.5 S n ph m thay th ả ẩ ế
4.2.3 Ma tr n đánh giá các y u t bên ngoài ế ố ậ
CH NG 5 : CHI N L C THÂM NH P TH TR ƯƠ Ế ƯỢ Ậ Ị ƯỜ NG MI N TÂY Ề
C A CÔNG TY TNHH TRUY N HÌNH S V TINH VI T NAM Ố Ệ Ủ Ề Ệ
5.1 Xác đ nh c u ng m c ti u t i 13 t nh Mi n Tây th tr ầ ở ị ườ ị ụ ề ạ ề ỉ
5.1.1 Xác đ nh t ng c u trên truy n hình tr ti n ả ề ầ ề ổ ị
5.1.2 Đ th c u trên truy n hình tr ti n ả ề ồ ị ầ ề
5.2 Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ị ườ ậ ề ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH Truy n ủ ề
t Nam. Hình S V Tinh Vi ố ệ ệ
5.2.1 Hình thành chi n l c thông qua ma tr n SWOT ế ượ ậ
5.2.2 Phân tích các chi n l ế ượ c đã đ xu t ề ấ
5.2.2.1 Nhóm chi n l c SO ế ượ
5.2.2.2 Nhóm chi n l c ST ế ượ
5.2.2.3 Nhóm chi n l c WO ế ượ
5.2.2.4 Nhóm chi n l c WT ế ượ
5.3 Chi n l ế ượ c kênh phân ph i ố
5.3.1 L a ch n kênh phân ph i ố ọ ự
5.3.2 T ch c phân ph i ố ổ ứ
5.3.3 Các ti u chí ch n l a thành viên trong kênh phân ph i ố ọ ự ế
5.4 Đánh giá tình hình th c hi n chi n l c ế ượ ự ệ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 4
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
CH NG 6 : BÀI H C KINH NGHI M VÀ GI I PHÁP ƯƠ Ọ Ả Ệ
6.1 Bài h c kinh nghi m ệ ọ
6.2 Gi i pháp ả
TÀI LI U THAM KH O Ả Ệ
PH N PH L C Ụ Ụ Ầ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 5
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
CH NG 1 ƯƠ
T NG QUAN V CHUYÊN Đ Ổ Ề Ế
1.1 Gi i t ng quan v th tr ớ ổ ề ị ườ ng truy n hình. ề
Th tr năm 1990. ị ườ ng truy n hình Vi ề ệ t Nam xu t hi n và phát tri n t ệ ể ừ ấ
Sau h n 20 năm phát tri n th tr t Nam đã có nh ng b ị ườ ể ơ ng truy n hình Vi ề ệ ữ ướ c
ti n m nh, c v l ng và ch t. Đ c xem là nh m t lo i công c , vũ khí đ ả ề ượ ế ạ ư ộ ượ ụ ấ ạ ể
c vào th gi i s ng c a chúng ta. Ch tính riêng doanh s qu ng cáo c a các b ướ ế ớ ố ủ ủ ả ố ỉ
đài truy n hình con s này là h n 300 tri u USD/năm, còn t c đ chi phí dành ề ệ ố ơ ố ộ
i Vi t Nam luôn đ t t 15%-20% trong 5 năm tr i đây. cho qu ng cáo t ả ạ ệ ạ ừ l ở ạ
Không nh ng th , theo th ng kê, dân s Vi t Nam h n 86 tri u ng i, trong đó ữ ế ố ố ệ ệ ơ ườ
90% dân s th ng xuyên xem truy n hình. Theo c tính hi n nay các kênh ố ườ ề ướ ệ
truy n hình mi n phí chi m kho ng 80%, truy n hình cáp chi m kho ng 10%, ề ễ ế ề ế ả ả
truy n hình v tinh khoang 10%. ề ệ
V i ti m năng nh v y, th tr ớ ề ư ậ ị ườ ng truy n hình Vi ề ệ ộ t Nam phát tri n m t ể
cách nhanh chóng nh ng t i nhu n và m c đ ư ươ ng đ i h n lo n do ch y theo l ạ ố ỗ ạ ợ ứ ộ ậ
nh h ng. Ph n phát sóng, kênh tr c ti p t i khán gi ả ưở ế ớ ự ầ ả ả truy n hình có kho ng ề
68 Đài truy n hình phát sóng v i kho ng 75 kênh sóng. N i lên là nh ng ông ả ữ ề ớ ổ
l n cung c p d ch v truy n hình cáp VCTV, VTV, SCTV, HTV và m t vài Đài ớ ụ ề ấ ộ ị
truy n hình đ a ph ề ị ươ ơ ng khác nh Hà N i, Bình D ng, H i Phònng,C n Th , ươ ư ả ầ ộ
H u Giang…. Ngoài ra VTC, VSTV, FPT còn d ch v DTH v i công ngh k ệ ỹ ụ ậ ớ ị
thu t s v tinh là gi i pháp th i đ i, có th ph c v m i vùng mi n trên lãnh ậ ố ệ ả ụ ụ ọ ờ ạ ể ề
t Nam, cho đ ng bào vùng sâu, mà các công ngh khác không v th Vi ổ ệ ệ ồ ươ ớ i n t
đ c, là nh ng nhà cung c p truy n hình trã tiên v i ch t l ượ ấ ượ ữ ề ấ ớ ẩ ng cao chu n
DTH đã làm hài lòng m i ng i s d ng vì đây khánh hành đ ọ ườ ử ụ ở ươ ữ c xem nh ng
s n xu t ch ng trình gì mà mình mu n.Ph n h u c n cho vi c phát sóng, t ậ ệ ầ ầ ố ừ ả ấ ươ
đ n tìm ki m nhà tài tr , m i th c s bùng n các công ty tham gia v i tên ế ự ự ế ợ ớ ổ ớ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 6
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
chung là các công ty Media, m t c u n i gi a đài truy n hình v i các doanh ộ ầ ữ ề ố ớ
nghi p tài tr . ợ ệ
Theo báo cáo c a C c Qu n lý ủ ụ ả ệ phát thanh truy n hình và thông tin đi n ề
c c p phép ho t đ ng truy n hình cáp, 9 đ n v tử đ n nay đã có 47 đ n v đ ị ượ ấ ạ ộ ế ề ơ ơ ị
cung c p d ch v truy n d n tín hi u truy n hình cáp, 9 đ n v cung c p d ch ụ ề ệ ề ẫ ấ ấ ơ ị ị ị
v truy n d n tín hi u truy n hình cáp. Trong đó, VCTV là nhà cung c p d ch ụ ề ệ ề ấ ẫ ị
c v i m ng truy n hình cáp c a VCTV v truy n hình l n nh t trong c n ớ ụ ả ướ ề ấ ề ạ ớ ủ
cung c p t i 18 t nh, thành ph trên c n c v i trên 600.000 thuê bao, sao đó là ấ ớ ả ướ ớ ố ỉ
SCTV đang cung c p d ch v đ n 8 t nh, thành ph v i kho ng 550.000 thuê bao ụ ế ố ớ ả ấ ị ỉ
ề và HTVC đ n 8 t nh, thành ph v i kho ng 500.000 thuê bao. H th ng truy n ả ệ ố ố ớ ế ỉ
hình cáp c n c đang ph c v kho ng trên 2 tri u thuê bao. M i đây là VSTV ả ướ ụ ụ ệ ả ớ
kênh truy n hình v tinh chu n DTH đã xu t hi n t i C n Th , Thành Ph H ệ ạ ầ ố ồ ề ệ ẩ ấ ơ
Chí Minh, Vinh, H i Phòng, Hà N i, Đà Năng. V i chi nhánh cua VSTV ả ộ ớ ở ầ C n
Th v n đ n khách hàng t i Mi n Tây, Đà Năng ơ ươ ế ạ ề ở khu v c Mi n Trung, Hà ề ự
N i ộ ở khu v c phía b c, H Chí Minh ắ ự ồ ở Mi n Đông. V i s xu t hi n cua ớ ự ề ệ ấ
VSTV thì th tr ị ươ ng truy n hình trã ti n c nh tranh gay g t. ề ạ ề ắ
1.1.1 Đ t v n đ . ặ ấ ề
Th tr ng truy n hình trã ti n là th tr ng m i, đang còn non tr ị ườ ị ườ ề ề ẻ ở ớ
Vi t Nam. Không ph i vì th mà nó không c nh tranh kh c li ệ ế ạ ả ố ệ t. Đ c bi ặ ệ ớ t v i
t Nam là công ty m i ra nh p làng Công ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi ề ố ệ ệ ậ ớ
truy n hình trã ti n Vi t Nam. Tuy nhiên là công ty liên doanh v i Công ty Canal ề ề ệ ớ
Overseas thu c T p đoàn canal + c a pháp là có công ty kinh doanh truy n hình ủ ề ậ ộ
có kinh nghi m tai pháp, nên vào Vi ệ ệ t nam cũng không ngh ngàng gì. Thêm vào ở
đó khi vào liên doanh v i trung tâm truy n hình c p Vi ề ấ ớ ệ ề t Nam thu c Đài Truy n ộ
Hình Vi t Nam là c quan am hi u v th tr ng Vi t Nam. Tuy vây Công ty ệ ề ị ườ ể ơ ệ
TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam là công ty m i vào Vi ố ệ ề ệ ớ ệ ấ t Nam nên r t
mu n m rông th tr ở ị ườ ố ề ng, đ c biêt các t nh khu v c Mi n Tây là khu v c ti m ụ ự ề ặ ỉ
năng, m i phát tri n g n đây. V i khát v ng chi m lĩnh th tr ị ườ ể ế ầ ớ ớ ọ ng truy n hinh ề
trã ti n t i đây. ề ạ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 7
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
1.1.2 S c n thi t c a nghiên c u. ự ầ ế ủ ứ
Trong b i c nh n c ta chuy n sang n n kinh t ố ả ướ ể ề th tr ế ị ườ ự ạ ng, s c nh
ế tranh ngày càng gay g t và s phân c c cũng ch di n ra nhanh chóng. H u h t ỉ ễ ự ự ầ ắ
các doanh nghi p ph i tr c di n v i môi tr ả ự ệ ệ ớ ườ ế ng kinh doanh ngày càng bi n
ệ đ ng ph c t p và có nhi u r i ro. Trong cu c đ s c này, m t doanh nghi p ộ ề ủ ứ ạ ọ ứ ộ ộ
mu n t n t i và phát tri n thì c n ph i xây d ng cho mình m t chi n l c kinh ố ồ ạ ế ượ ự ể ầ ả ộ
doanh đúng đăn. Vì v y ng ậ ườ i ta kh ng đ nh r ng: “N u doanh nghi p không có ế ệ ẳ ằ ị
chi n l c kinh doanh ho c chi n l ế ượ ế ượ ặ c sai l m thì k t qu nh n đ ế ầ ả ậ ượ ắ c ch c
ch n là s th t b i”. Do đó, đ có th t n t ự ấ ạ ể ồ ạ ể ắ ệ i và phát tri n các doanh nghi p ể
đ u ph i v n d ng tri ề ả ậ ụ ệ ể ả t đ toàn b năng l c hi n có vào trong quá trình s n ự ệ ộ
xu t kinh doanh nh t là ph i xây d ng và s d ng hàng lo t chi n l c, sách ử ụ ế ượ ự ả ạ ấ ấ
c.ượ l
Đ thích ng v i môi tr ng Qu c t hóa c nh tranh kh c li t, ngành ứ ể ớ ườ ố ế ạ ố ệ
Truy n Hình Vi t Nam cũng không n m ngoài v n h i và nh ng thách th c to ề ệ ứ ữ ằ ậ ộ
Vi t Nam tăng tr l n đó. M t vài c h i n i b t nh nên kính t ơ ộ ổ ậ ớ ư ộ ế ệ ưở ề ng b n
qu c t . Thách v ng, tình hình chính tr xã h i khá n đ nh, h i nh p kinh t ộ ữ ậ ổ ộ ị ị ế ố ế
th c là vi c th tr ng Truy n Hình b t đ u m c a, c nh tranh t do theo l ị ườ ứ ệ ắ ầ ở ử ề ạ ự ộ
trình cam k t v i T ch c th ế ớ ổ ứ ươ ng m i th gi ạ ế ớ i (WTO) đ i th là các Công ty ủ ố
kinh doanh lĩnh v c Truy n Hình và các Chi nhánh Truy n hình đa qu c gia. ự ề ề ố
M t trong nh ng chi n l c quan tr ng đó là chi n l c thâm nh p th ế ượ ữ ộ ế ượ ọ ậ ị
tr ng m i, nó là chi n l ườ ế ượ ầ ệ c đ u tiên quy t đ nh s s ng còn c a doanh nghi p ự ố ế ị ủ ớ
.
Trong b i c nh hi n nay s c nh tranh ngày càng gay g t c a th tr ắ ủ ố ả ự ạ ị ườ ng ệ
trong n i thì vi c ho ch đ nh chi n l ướ c cũng nh trên th gi ư ế ớ ế ượ ả c s n ph m phù ẩ ệ ạ ị
i cho doanh nghi p hi u qu v kinh t h p không nh ng mang l ợ ữ ạ ả ề ệ ệ ế ả trong s n
xu t kinh doanh mà còn t o đà cho s t n t i và phát tri n b n v ng trong ự ồ ạ ạ ấ ữ ể ề
ng lai cho doanh nghi p . t ươ ệ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 8
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi ố ệ ề ệ ầ t Nam là Công Ty đã d n
quen thu c v i khách hàng đăc bi t là khách hàng đam mê bóng đá. M t trong ộ ớ ệ ộ
nh ng doanh nghi p ho t đ ng s n xu t kinh doanh v lĩnh v c Truy n Hình ấ ạ ộ ữ ự ệ ề ề ả
đang c găng tr thành nhà cung c p các d ch v Truy n Hình hàng đ u t i Vi ầ ạ ụ ề ấ ố ở ị ệ t
Nam, đ đ t đ ể ạ ượ ạ c thành t u thì Công Ty ph i c n tr i qua nh ng giai đo n ả ầ ự ữ ả
t, có h ng đi đúng đ n đ có ch đ ng v ng ch c trên th c nh tranh kh c li ạ ố ệ ướ ỗ ứ ữ ể ắ ắ ị
tr ng và qua đó cho th y Ban lãnh đ o Công Ty đã v ch ra chi n l c và đ nh ườ ế ượ ạ ạ ấ ị
ng v thâm nh p th tr ng m t cách phù h p, đúng đ n. h ướ ị ườ ề ậ ắ ộ ợ
Sau th i gian tìm hi u v tình hình ho t đ ng và ph ng th c kinh doanh ạ ộ ể ề ờ ươ ứ
t Nam cùng v i s h c a Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi ủ ố ệ ề ệ ớ ự ướ ng
d n c a Th y Lê Th Anh và Ban lãnh đ o c a Chi Nhánh Công Ty TNHH ẫ ủ ủ ế ạ ầ
Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam – t ố ệ ề ệ ạ ứ i C n Th tôi ch n đ tài nghiên c u ề ầ ơ ọ
“Chi n l c thâm nh p th tr ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH Truy n Hình ế ượ ị ườ ậ ủ ề ề
S V Tinh Vi t Nam “, nh m thâm nhâp th tr ng, đa d ng hóa và nâng cao ố ệ ệ ị ườ ằ ạ
ch t l ng d ch v , đáp ng nhu c u ngày càng phong phú cho khách hàng, nâng ấ ượ ụ ứ ầ ị
cao kh năng c nh tranh và uy tín cho Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh ố ệ ề ả ạ
Vi ệ t Nam, góp ph n vào s phát tri n b n v ng c a Chi nhánh Công Ty TNHH ề ữ ự ủ ể ầ
Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam – t i C n Th trong th i gian t ố ệ ề ệ ạ ầ ơ ờ ớ i, đ a Chi ư
nhánh Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam – t i C n Th ngày ố ệ ề ệ ạ ầ ơ
càng phát tri n b n v ng h n. ể ề ữ ơ
ứ . 1.2 M c tiêu nghiên c u ụ
. 1.2.1 M c tiêu chung ụ
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ị ườ ậ ng Mi n Tây. ề
1.2.2 M c tiêu c th . ụ ể ụ
M c tiêu 1: Phân tích chi n l c thâm nh p Mi n Tây. ế ượ ụ ề ậ
M c tiêu 2: L a ch n kênh phân ph i. ụ ụ ọ ố
M c tiêu 3: Rút ra bài hoc kinh nghi m và đ ra gi i pháp. ụ ệ ề ả
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 9
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
1.3 Ph ng pháp nghiên c u. ươ ứ
1.3.1 Ph ng pháp thu th p s li u. ươ ậ ố ệ
ạ ộ S d ng s li u th c p đ tham kh o : d li u v tình hình ho t đ ng ữ ệ ố ệ ử ụ ứ ấ ể ề ả
kinh doanh c a Công Ty Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam – t i C n Th và ố ệ ủ ề ệ ạ ầ ơ
thông tin bên ngoài có liên quan đ n lĩnh v c, ngành ngh kinh doanh c a Công ủ ự ề ế
ty.
Nhóm d li u thu th p bên ngoài Công ty t các sách, báo, t p chí, thông ữ ệ ậ ừ ạ
tin trên các ph ươ ng ti n thông tin đ i chúng và internet ạ ệ
1.3.2 Ph ng pháp phân tích. ươ
M c tiêu 1: S d ng ph ử ụ ụ ươ ng pháp so sánh s tuy t đ i, s t ố ệ ố ố ươ ố ng đ i,
th ng kê mô t ố ả , công c ma tr n đánh giá n i b (IFE), ma tr n đánh giá các ộ ộ ụ ậ ậ
bên ngoài (EFE). y u t ế ố
ế M c tiêu 2: S d ng công c ma tr n SWOT, thông qua các nhóm chi n ử ụ ụ ụ ậ
c SO, ST, WO, WT đ đánh giá. l ượ ể
M c tiêu 3 : Ph ng pháp phân tích t ng h p. ụ ươ ợ ổ
1.4 Đ i t ng nghiên c u. ố ượ ứ
t Nam – t Công Ty Truy n Hình S V Tinh Vi ề ố ệ ệ ạ ầ i C n Th ơ
1.5 Ph m vi nghiên c u. ứ ạ
1.5.1 Gi i h n n i dung nghiên c u. ớ ạ ộ ứ
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ị ườ ậ ề ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH Truy n ủ ề
t Nam. Hình S V Tinh Vi ố ệ ệ
1.5.2 Gi i h n vùng nghiên c u. ớ ạ ứ
Các T nh Mi n Tây : C n Th , H u Giang, Kiên Giang, Đ ng Tháp, ơ ề ầ ậ ồ ỉ
Ti n Giang , Cà Mau, Trà Vinh, Vình Long, B c Liêu, An Giang, Long An, Sóc ề ạ
Trăng, B n Tre. ế
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 10
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
1.5.3 Gi i h n th i gian nghiên c u. ớ ạ ứ ờ
Th i gian th c hiên đ tài : T ngày 21/02/2011 đ n ngày 19/04/2011. ừ ự ế ề ờ
1.6 K t qu mong đ i. ả ợ ế
Phân tích các tác đ ng đ n chi n l c thâm nh p th tr ng. ề ươ ế ộ ị ườ ậ
c th tr N m b t và th u hi u đ ắ ể ượ ắ ấ ị ườ ng Mi n Tây. ề
Tìm ra đ c bài h c kinh nghi m vá tìm ra gi i pháp đ giúp Công Ty ượ ệ ọ ả ể
TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam, các nhà phân ph i và các đ i t ố ệ ề ệ ố ượ ng ố
quan tâm.
1.7 Đ i t ng th h ng. ố ượ ụ ưở
Là Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi ố ệ ề ệ ầ t Nam – Chí nhánh C n
Thơ
Là nh ng ng i mu n ti m hi u “Chi n l c thâm nh p th tr ữ ườ ế ượ ề ể ố ị ườ ng ậ
Mi n Tây c a Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam” ố ệ ủ ề ề ệ
ng Đ i h c khóa sau. Tài li u tham kh o cho các sinh viên tr ả ệ ườ ạ ọ
1.8 C u trúc đ tài. ề ấ
N i dung g m 6 ph n chính : ồ ầ ộ
Ch ng 1 : T ng quan v đ tài. ươ ề ề ổ
Ch ươ ng 2 : C s lý lu n. ơ ở ậ
Ch ng 3 : Gi i thi u v công ty TNHH Try n Hình S V Tinh Viên ươ ớ ố ệ ề ề ệ
Nam.
Ch ng 4 : Phân tích chi n l ng thâm nh p th tr ươ ế ượ ị ươ ậ ủ ng Mi n Tây c a ề
t Nam. Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi ề ố ệ ệ
Ch ng 5 : Chi n l ng thâm nh p th tr ng Mi n Tây c a Công Ty ươ ế ượ ị ươ ậ ủ ề
TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam. ố ệ ề ệ
Ch ng 6 : Bài h c kinh nghi m và gi i pháp. ươ ệ ọ ả
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 11
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
CH NG 2 ƯƠ
C S LÝ LU N Ơ Ở Ậ
2.1 Khái ni m truy n hình trã ti n, truy n hinh v tinh, truy n hình ề ề ệ ề ề ệ
mi n phí. ễ
Truy n hình trã ti n là hình th c xem truy n hình có thu phí, d ứ ề ề ề ướ ạ i d ng
ề thuê bao hàng tháng. Truy n hình có kh năng đáp ng vi c truy n d n nhi u ả ứ ệ ề ề ẫ
i h gia đình, t kênh truy n hình t ề ớ ộ ớ ề i các thành ph n xã h i và cung c p nhi u ộ ấ ầ
d ch v gia tăng khác. ị ụ
Truy n hình v tinh là lo i hình tr ti n ph bi n hi n nay. Vì nó s ổ ế ả ề ề ệ ệ ạ ử
t c a truy n hình v tinh d ng công ngh hi n đ i nh t hi n nay, tính u vi ụ ệ ệ ư ệ ấ ạ ệ ủ ệ ề
các lo i hình truy n hình khác không có. Nó có th s d ng kh p m i n i trên ể ử ụ ọ ơ ề ắ ạ
lãnh th Vi t Nam, không ph thu c vào đ ổ ệ ụ ộ ườ ị ng cáp, không ph thu c vào đ a ụ ộ
hình. Công ngh s v tinh cho phép cho ch t l ng âm thanh, hình nh t ệ ố ệ ấ ượ ả ố t
nh t, lo i b nh ng kênh không lành m nh và h n c là nó phù h p v i xú th ạ ỏ ữ ơ ả ạ ấ ợ ớ ế
i hi n nay. phát tri n c a th gi ể ủ ế ớ ệ
Truy n hình mi n phí là kênh truy n hình không thu phí, ph c v cho ụ ụ ề ề ễ
m c tiêu chính tr , xã h i vá phát sóng r ng d i đ n công chúng, i cũng có th ả ế ụ ộ ộ ị ả ể
s d ng. Ví d các kênh VTV1, VTV2, VTV3, VTV4… ử ụ ụ
2.2 Các gói kênh kênh c a truy n hình trã ti n. ủ ề ề
Công Ty Truy n Hình S V Tinh Vi ề ố ệ ệ t Nam có cung c p các gói kênh ấ
Access, Famaily, Premium. Hi n Công ty đang cung c p 57 kênh truy n hình có ệ ề ấ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 12
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
b n quy n bao g m các th lo i kênh tin t c, kênh gi ả ể ạ ứ ề ồ ả i trí t ng h p, kênh th ợ ổ ể
thao, kênh âm nh c, kênh phim truy n, kênh phim tài li u, kênh thi u nhi… ệ ệ ế ạ
Gói Access đ c cung c p trên 30 kênh v i giá thành r ượ ấ ớ ẻ ch có ỉ
50.000đ/tháng. Cung c p kênh đa d ng v chung lo i, h p d n ng i xem và ề ạ ẫ ạ ấ ấ ườ
giá c phú h p v i nhiêu đ i t ng. Access chúng ta có th xem tin t c, xem ố ượ Ở ả ợ ớ ứ ể
bóng đá, xem phim và m t s s thích khác c a b n. Xem phim có các kênh nh ộ ố ở ủ ạ ư
VCTV2, VCTV7, SCTV, ASTRO C M XÚC. B n mu n xem tin t c VTV1, Ả ứ ạ ố
VTV2, VTV3…INFOTV. Đây là nh ng kênh truy n hình Vi t Nam hay nh t. ữ ề ệ ấ
V i gói Famaily chúng ta ch c n 100.000đ/tháng b n có th th a m n các ể ỏ ỉ ầ ả ạ ớ
nhu c u c a b n. ầ ủ ạ Ở ạ gói kênh này s có nhi u s l a ch n h n cho b n. B n ề ự ự ẽ ạ ơ ọ
đ c xem 55 kênh t ươ ấ ả ề ả t c đ u có b n quy n, ban không ph i lo đang xem ph i ề ẩ ả
m t tin hi u. Th t là d cho chúng ta hài lòng, có đ y đ kênh truy n hình trong ầ ủ ẽ ệ ề ậ ấ
c và ngoài n c đa d ng cho c m i ng i. n ướ ướ ả ọ ạ ườ
Đ c bi t là gói Premium, gói kênh s làm hài lòng m i ng đây có ặ ệ ẽ ọ i. ườ Ở
th phuc v đ ụ ượ ể c nhi u đ i t ề ố ươ ề ng khó tính vì ch duy nh t đây là kênh truy n ấ ỉ
hình chuy n v th thao và phim v i nh ng gi i bóng đá qu c t ề ể ữ ệ ớ ả ố ế ấ h p d n có ẫ
b n quy n, nhi u th lo i phim đ c s c nh phim truy n, phim truy n hình, ả ặ ắ ể ạ ư ề ệ ề ề
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 13
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
phim ho t hình, phim t đây b n đ c th ng các kênh trong và ngoài ạ li u…. ư ệ Ở ạ ượ ưở
t là có các kênh truy n hình gi i trí c p cao đ c quy n. n ướ c, đ c bi ặ ệ ề ả ề ấ ộ
Gói Premium HD là s k t h p hoàn h o gi a Premium và các kênh ự ế ợ ữ ả
chuy n hình chu n HD. đây m i cái b n đ c c m giác nh nh t và đ ề ẩ Ở ạ ọ ượ ả ư ậ ượ c
đáp ng m i nhu c u nghe nhìn. T tin t c, th thao , phim truyên….Công ngh ứ ứ ừ ể ầ ọ ệ
HD là công ngh hi n đ i b c nh t hi n nay. ệ ệ ạ ậ ệ ấ
2.3 Truy n hình k thu t s v tinh và truy n hình cáp. ậ ố ệ ề ề ỹ
Truy n hình v tinh( DTH ) và truy n hình cáp (CATV) là hai lo i hình ề ệ ề ạ
ph bi n hi n nay. Tuy nhiên DTH s là lo i hình phát tri n nh t nh nó có ẽ ổ ế ể ệ ấ ạ ờ
nhi u u đi m h n truy n hình cáp, nó s d ng v tinh đ cung c p d ch vu ử ụ ề ư ệ ể ể ề ấ ơ ị
truy n hình đ n các h gia đình và t ề ế ộ ổ ứ ị ạ ch c. Truy n hình v tinh không b h n ệ ề
ch b i đ a hình, đ ng giây cáp, không ph i t n chi phí kéo cáp quang,chí phí ế ở ị ườ ả ố
khác không c n thi t và b t c n i đâu trên Vi t Nam đ u có th thu sóng ầ ế ở ấ ứ ơ ệ ể ề
đ c, không nh ng th công nghê s v tinh ch t l ng âm thanh,hình nh l ượ ố ệ ấ ượ ữ ế ả ạ i
t, h n th truy n hình s v tinh đang là xu th phát tri n c a th gi i. t ố ể ủ ố ệ ế ớ ế ế ề ơ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 14
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Truy n hình cáp là lo i hình dùng cáp quang đ k t n i cung c p các d ch ể ế ố ề ấ ạ ị
v truy n hình đ n các h gia đình và t ụ ế ề ộ ổ ứ ặ ấ ch c. Tuy nhiên, loai hình nay g p r t
ạ nhi u h n ch v đ a hình, vũng có dân c th a thì không phù h p dùng lo i ế ề ị ư ư ề ạ ợ
này, ph i kéo dây cáp r t ph c t p, ph thu c vào ngu n đi n, t n nhi u chi ụ ứ ạ ề ệ ấ ả ố ộ ồ
phí, hay b nh h ng b i th i ti t nh b o và lũ…Nó h n ch v vùng ph ị ả ưở ờ ế ở ư ả ế ề ạ ủ
sóng. Khi ng ườ ề i dân s d ng cung b h n ch tính di đông, không nh truy n ế ử ụ ị ạ ư
hình v tinh có th đem đi bât kỳ đâu. ể ệ
2.4 Các lo i truy n hình tr ti n hi n nay. ả ề ệ ề ạ
Các lo i truy n hình tr ti n hi n nay r t đa d ng. Ph i k đ n các nhà ệ ả ể ế ả ề ề ấ ạ ạ
cung c p truy n hình tr ti n nh VSTV, FPT, MYTV, VTC đây là nh ng nhà ả ề ư ữ ề ấ
cung c p hàng đ u các kênh truy n hình hàng đ u t i Vi ầ ạ ề ầ ấ ệ ố t Nam. Là nh ng đ i ữ
th n ng kí c a nhau. ủ ặ ủ
CH NG 3 ƯƠ
GI I THI U V CÔNG TY CÔNG TY TNHH TRUY N HÌNH Ớ Ề Ệ Ề
S V TINH VI T NAM Ố Ệ Ệ
3.1 L ch s hình thành và phát tri n. ử ể ị
Công ty TNHH truy n hình s v tinh Vi ố ệ ề ệ ầ t Nam (VSTV), liên doanh đ u
tiên gi a hai c quan truy n thông hàng đ u c a Vi ề ầ ủ ữ ơ ệ ề t Nam và T p đoàn Truy n ậ
thông Pháp là VTV/VCTV và Canal+/Canal Overseas. VSTV chính th c đ ứ ượ c
thành l p t tháng 5 năm 2009, có tr s chính đ t t i 521 Kim Mã – Ba Đình – ậ ừ ụ ở ặ ạ
Hà N i. S trung tâm chăm sóc khách hàng 1900-1592. Website : www.vstv.vn. ộ ố
ề ng d ng n n t ng DTH (direct-to-home) và nh ng công ngh truy n ề ả Ứ ụ ữ ệ
hình tiên ti n nh t trên th gi i hi n nay, d ch v truy n hình v tinh K+ ph ế ớ ế ấ ụ ệ ệ ề ị ủ
sóng toàn qu c, mang l i s khác bi t v ch t l ng hình nh, âm thanh công ố ạ ự ệ ề ấ ượ ả
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 15
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
ự ngh s và Công ty đã có r t nhi u năm ho t đ ng cung c p trong lĩnh v c ạ ộ ệ ố ề ấ ấ
tryêng hình tr ả ề ớ ti n. Nó là tinh hoa c a s k t h p gi a hai công ty l n ự ế ử ủ ợ
VTV/VCTV và Canal+/Canal Overseas.
VSTV (K+) hi n cung c p 57 kênh truy n hình có b n quy n bao g m các ề ề ệ ả ấ ồ
th lo i kênh tin t c, kênh gi i trí t ng h p, kênh th thao, kênh âm nh c, kênh ể ạ ứ ả ể ạ ổ ợ
phim truy n, kênh phim tài li u, kênh thi u nhi,…K+ đáp ng nhu c u gi i trí ứ ế ệ ệ ầ ả
khác nhau c a khán gi truy n hình v i b n l a ch n linh ho t v gói c c nh ủ ả ớ ố ự ạ ề ề ọ ướ ư
Access, Family ,Premium và Premium HD.
Ngoài ra, K+ đã và đang xây d ng m t s kênh truy n hình dành riêng ự ộ ố ề
ấ cho h th ng thuê bao c a K+. Hi n nay, kênh truy n hình K+1 ch có duy nh t ệ ố ủ ệ ề ỉ
gói c ở ướ ớ c Premium. Đây là kênh truy n hình chuy n v th thao và phim v i ề ể ề ệ
nh ng gi i bóng đá qu c t h p d n và nhi u th lo i phim đ c s c nh phim ữ ả ố ế ấ ặ ắ ể ạ ư ề ẫ
truy n, phim truy n hình, phim ho t hình, phim t li u,… ệ ề ạ ư ệ
V i đ nh h ng tr thành m t l a ch n d ch v truy n hình tr ti n hàng ớ ị ướ ộ ự ả ề ụ ề ở ọ ị
i Vi t Nam, K+ đang ti p t c phát tri n v i vi c gia tăng s l ng kênh đ u t ầ ạ ệ ế ụ ố ượ ể ệ ớ
phát sóng lên 100 kênh vào cu i năm 2010. Bên c nh đó K+ không ng ng m ừ ạ ố ở
r ng h th ng bán hàng, m ra các chi nhánh nh ộ ệ ố ư ở ở ầ Hà N i, H Chí Minh, C n ộ ồ
Th , Vinh, H i Phòng và m i đây là t ả ơ ớ ạ ề i Đà N ng và v i 2000 đ i lý. V i nhi u ẳ ạ ớ ớ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 16
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
mô hình khác nhau trên toàn qu c đ ng th i phát tri n h th ng d ch v chăm ệ ố ụ ể ờ ồ ố ị
sóc khách hàng ngày m t t t h n thông qua h th ng t ng đài. ộ ố ơ ệ ố ổ
Ngày 9/7/2010, t i TP.C n Th Công ty Truy n hình s v tinh Vi ạ ố ệ ề ầ ơ ệ t
Nam (VSTV) đã c t băng khai tr ng trung tâm gi i thi u và bán s n ph m "K ắ ươ ớ ệ ả ẩ
ơ + Store".Có đ a ch s 22 Tr n Văn Khéo – Qu n Ninh Ki u – TP.C n Th . ỉ ố ề ầ ậ ầ ị
Web : www.Truy n hình s v tinh K+ ng d ng công ngh DTH cho phép phát ứ ố ệ ụ ề ệ
sóng tr cự ti p qua v tinh, nh v y mà truy n hình s v tinh K+ có th ph ờ ậ ố ệ ế ệ ề ể ủ
i h n b i kho ng cách đ a lý nh ng mang l i âm sóng toàn qu c, không b gi ố ị ớ ạ ư ả ở ị ạ
thanh và hình nh k thu t s ch t l ậ ố ấ ượ ả ỹ ớ ng cao. Th m nh này r t phù h p v i ế ạ ấ ợ
ng trung tâm gi đ a hình ĐBSCL. Vi c khai tr ị ệ ươ ớ ẩ i thi u và bán s n ph m ệ ả
"K+Store" t i TP.C n Th s t o c h i cho ng i dân vùng s ng n ạ ơ ẽ ạ ơ ộ ầ ườ ố ướ ượ c đ c
ti p c n v i truy n hình k thu t s ch t l ậ ố ấ ượ ế ề ậ ớ ỹ ề ng cao cùng v i 70 kênh truy n ớ
hình có b n quy n phát sóng và hi n có 400 đ i lý bán l , 14200 khách hàng. ề ệ ạ ả ẻ
3.2 Ch c năng và lĩnh v c kinh doanh. ự ứ
3.2.1 Ch c năng. ứ
Cung c p các d ch v truy n hình k thu t s ch t l ng cao t i Vi ậ ố ấ ươ ụ ề ấ ỹ ị ạ ệ t
Nam. Ch c năng qu ng bá ph c v cho m c tiêu chính tr , xã h i, không thu phí ụ ụ ứ ụ ả ộ ị
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 17
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
ng i xem nh VTV1,VTV2,…Cung c p các kênh truy n hình trã ti n theo yêu ườ ư ề ề ấ
t nh t nhu c u nghe nhìn c a khách hàng. c u c a khách hàng, làm th a m n t ầ ủ ả ố ỏ ủ ầ ấ
3.2.2 Lĩnh v c kinh doanh. ự
Là cung c p lo i hình d ch v truy n hình trã ti n. ụ ề ề ấ ạ ị
3.3 C c u t ch c công ty. ơ ấ ổ ứ
3.3.1 S đ qu n lý c a công ty. ơ ồ ả ủ
S đ 1 : Công Ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam – ố ệ ơ ồ ề ệ
t i C n Th . ơ ạ ầ
GIÁM Đ C CHI Ố NHÁNH
GIÁM Đ C KINH Ố DOANH ĐBSCL
SHOWROOM
QU N LÝ Ả KHU V CỰ QU N LÝ Ả KHU V CỰ QU N LÝ Ả KHU V CỰ
K TOÁN Ế Ạ Ạ Ạ Ệ Đ I DI N KD T NHỈ Ệ Đ I DI N KD T NHỈ Ệ Đ I DI N KD T NHỈ
NV BÁN HÀNG NV BÁN HÀNG NV BÁN HÀNG NV KỸ THU TẬ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 18
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Ngu n : Công Ty Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam – Chi nhánh ố ệ ồ ề ệ
C n Th . ơ ầ
3.3.3 Ch c năng, nhi m v c a t ng c p qu n tr và phòng ban. ụ ủ ừ ứ ệ ấ ả ị
i Pháp) : Giám đ c chi nhánh ( Ng ố ườ
Đ ng ra làm đ i di n t cách pháp nhân, không tr c ti p qu n lý chí ệ ư ứ ạ ự ế ả
nhánh.
Ông trách nhi m ki m tra Giám đ c kinh doanh ĐBSCL. ệ ể ố
Giam đ c kinh doanh ĐBSCL : ố
Thay m t Giám đ c chi nhánh qu n lý, đi u hành các ho t đ ng kinh ạ ộ ề ả ặ ố
doanh t i ĐBSCL. ạ
Ch u trách nhi m v toàn b ho t đ ng kinh doanh t i ĐBSCL. ạ ộ ệ ề ộ ị ạ
Tr c ti p qu n lý các m t công tác: K ho ch kinh doanh, tài chính và ự ế ế ạ ặ ả
, t ch c lao đ ng, công tác đào t o, chăm sóc khách hàng, hành chính, đ u t ầ ư ổ ứ ạ ộ
văn phòng, ch đ o, đi u hành, giám sát ho t đ ng chung t ạ ộ ỉ ạ ề ạ i các qu n lý khu ả
i showroom, quan h v i các c quan chính quy n, đ i tác trên đ a bàn. v c và t ự ạ ệ ớ ề ơ ố ị
Đ i di n kinh doanh t nh : ạ ệ ỉ
ạ Thay m t Giám đ c kinh doanh ĐBSCL qu n ly, đi u hành các ho t ề ả ặ ố
i t nh đó. đ ng kinh doanh t ộ ạ ỉ
Ph i chi u trách nhi m hoàn toàn t i t nh mà ng i đó nh n qu n lý. ệ ệ ả ạ ỉ ườ ả ậ
Tr c ti p qu n lý các m t công tác :th c thi các k ho t trên giao ạ ở ự ự ế ế ặ ả
xu ng, phát tri n kinh phân ph i, tìm ki m khách hàng và đ i tác, gi m sát và ể ế ả ố ố ố
qu n lý các đ i lý bán hàng trong khu v c, đ m b o bán hàng và đem l i doanh ự ả ả ả ạ ạ
thu cho chi nhánh.
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 19
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
3.4 K t qu ho t đ ng kinh doanh. ả ạ ộ ế
CH NG 4 ƯƠ
PHÂN TÍCH CHI N L C THÂM NHÂP TH TR Ế ƯỢ Ị ƯỜ NG MI N TÂY Ề
C A CÔNG TY TNHH TRUY N HÌNH S V TINH VI T NAM Ố Ệ Ủ Ề Ệ
4.1 Phân tích môi tr ườ ng n i b . ộ ộ
4.1.1 Ngu n nhân l c. ự ồ
Ngu n nhân l c là y u t quy t đinh đ n s s ng còn c a công ty. Vì ế ố ự ồ ế ự ố ủ ế
ế không có ngu n nhân l c công ty không th hình thành, vân hành và phát tri n. ự ể ồ
Ngu n nhân l c còn giúp chùng ta đ nh h ự ồ ị ướ ự ế ng cho công ty. Nó tác đông tr c ti p
đ n năng xu t lao đ ng ấ ế ộ
Ngu n nhân l c là y u t quy t đ nh m i y u t khác, tuy nhiên chung ta ế ố ự ồ ọ ế ố ế ị
cũng không nên chú tr ng m t cách thái quá mà không quan tâm đ n các nhân t ế ọ ộ ố
khác, chúng ta c n có s ôn hòa gi a các y u t ự . ế ố ử ầ
Chúng ta ph i n m đ ả ắ ượ ơ ấ c ngu n nhân l c hi n có trong công ty, c c u ự ệ ồ
ngu n nhân l c, tình hình phân b và s d ng ngu n nhân l c, v n đ phân ử ụ ự ự ề ấ ố ố ồ
ị ữ ph i thu nh p, chính sách đ ng viên, kh năng thu hút ngu n nhân l c th nh ng ả ự ậ ố ộ ồ
nhà qu n tri m i phát huy đ c kh năng c a t ng con ng i trong công ty ả ớ ượ ủ ừ ả ườ
đ ki p th i. ượ c và nó giúp nhà qu n tr có nh ng chính sách đ i ng , khích l ừ ạ ả ộ ị ệ ệ ờ
Chính nhân t ngu n nhân l c nó t o ra văn hóa c a công ty. Nó ch hình ố ự ủ ạ ồ ỉ
thành khi m i cái đ u theo chu n m c, quy t c, giá tr đó tr thành ý th c, thái ự ứ ề ẩ ắ ọ ở ị
đ , thói quen cua m i con ng ộ ổ ườ i và tr thành nh ng hành đ ng c th . ụ ể ữ ở ộ
4.1.2 Ho t đ ng Marketing (4P). ạ ộ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 20
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
4.1.2.1 S n ph m. ả ẩ
S n ph m là y u t quan tr ng, là nhân t c u thành 4P. Nó quy t đ nh ế ố ả ẩ ọ ố ấ ế ị
đ n s s ng còn c a công ty, cũng là y u t ế ự ố ế ố ủ ạ quy t đ nh thành công hay thát b i ế ị
c Marketing. Chúng ta ph i n m đ c a chi n l ủ ế ượ ả ắ ượ ủ c quy lu t vòng đ i s ng c a ờ ố ậ
ng Mi n Tây thành công. s n ph m, n u ta mu n thâm nh m th tr ẩ ị ươ ế ậ ẩ ố ề
S n ph m t ả ẩ ố ầ t c n ph i th a m n nhu c u c a khách hàng, vì khách hàng ầ ủ ả ả ỏ
là ng i đánh giá ch t l ng s n ph m, quy t đinh s n ph m đó có t n t i trên ườ ấ ượ ồ ạ ế ả ẩ ả ẩ
th tr ng đ c hay không. ị ườ ượ
VSTV vào th tr ng Mi n Tây v i 3 gói kênh Access nhi u h n 30 kênh, ị ườ ề ơ ề ớ
Famaly nhi u h n 55 kênh , Premium nhi u h n 70 kênh Và Prumium 80 kênh ề ề ơ ơ
trong đó có 8 kênh chu n HD. V i u th là s n ph m s d ng đ ử ụ ớ ư ế ả ẩ ẩ ườ ề ng truy n
ng truy n v i kh năng tăng 140 kênh) .S n ph m s v tinh Vinasat 1( 7 đ ệ ườ ề ả ả ẩ ớ ử
Đài Loan d ng đ u thu s n xu t t ụ ấ ừ ầ ả Hàn Qu c. Cáp, Ch o, J c nh p kh u t ả ẩ ừ ắ ậ ố
ng cao. v i ch t l ớ ấ ượ
4.1.2.2 Gía c .ả
Gía là nhân t ố ấ c u thanh 4P, nó cũng r t quan tr ng trong chi n l ấ ế ượ c ọ
Marketing. Quy t đ nh thành công hay th t b i c a công ty. Và nó giúp công ty ấ ạ ủ ế ị
ng đi c a công ty. duy trì và phát tri n. Gía c a s n ph m cũng góp ph n h ủ ả ầ ướ ể ẩ ủ
Đ i v i cung c p d ch v truy n hình, giá là y u t ụ ố ớ ế ố ề ấ ị ủ quan tâm hàng đ u c a ầ
khách hàng bên c nh các y u t nh ch t l ng s n ph m. Vì th , vi c đ nh ế ố ạ ư ấ ượ ế ệ ả ẩ ị
giá r t quan tr ng, đòi h i b ph n đ nh giá ph i cân nh c kĩ tr c khi có th ỏ ộ ậ ả ắ ấ ọ ị ướ ể
bán s n ph m, phù h p thu nh p c a ng i dân Mi n Tây . T t nhiên, công ty ậ ủ ả ẩ ợ ườ ề ấ
ph i đ a ra m c giá v a có th trang tr i các chi phí v a mang l i s hài lòng ả ư ứ ừ ừ ể ả ạ ự
cho khách hàng và c nh tranh đ c v i các đ i th trên th tr ạ ượ ị ườ ủ ớ ố ng truy n hình ề
tr ti n. ả ề
Công ty th ng đ nh giá s n ph m c a mình d a vào nh ng y u t ườ ế ố ư nh : ủ ự ữ ả ẩ ị
ph đâu, phí bao ăn ươ ng ti n v n chuy n, s n ph m, đ t ể ặ ở ệ ả ẩ ậ ở ứ cho nhân viên, m c
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 21
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
s ng c a ng ủ ố ườ i dân, b o hi m, m t s phí nh : phí d phòng, thu c men,… ư ộ ố ự ể ả ố
nh ng y u t nêu ra có m c chi phí c đ nh. ế ố ữ ố ị ứ
Bên c nh đó, v i s l ớ ố ượ ạ ng l n doanh nghi p tham gia vào th tr ệ ị ươ ng ớ
ề truy n hình nh hi n nay thì giá c a các s n ph m r t đa d ng và khó đi u ư ệ ủ ề ạ ấ ẩ ả
ch nh thay đ i mà v n đ m b o có l ả ả ẫ ổ ỉ ợ ế i nhu n cho các doanh nghi p. Vì th , ệ ậ
ngoài vi c xác đ nh giá s n ph m đã nêu trên, công ty còn xây d ng theo ph ự ệ ẩ ả ị ươ ng
án: “chi n l c giá h ng theo th tr ng” – đây cũng là chi n l ế ượ ướ ị ườ ế ượ ầ ế c mà h u h t
các công ty kinh doanh d ch v truy n hình trong n ị ụ ề ướ ư c đang th c hi n. Nh : ự ệ
t nhiên giá tr d a theo nhu c u c a khách hàng, giá c a đ i th c nh tranh và t ự ủ ố ầ ủ ủ ạ ấ ị
th ng hi u c a công ty cũng góp m t ph n trong vi c đ nh giá công trình. ươ ủ ệ ệ ầ ộ ị
Công ty đang áp d ng chi n l c giá nh sau: ế ượ ụ ư
Chi n l c giá trung bình, chi n l c giá phù h p: khách hàng s mua ế ượ ế ượ ẽ ợ
d ch vu t ị ạ i công ty v i m c giá t ớ ứ ươ ậ ng x ng v i d ch v mà khách hàng nh t ụ ớ ị ứ
đ c.ượ
Hi n công ty đang cung c p 4 gói kênh khác nhau, và trong m i gói c ệ ấ ổ ướ c
có nh ng gói c c nh cho chúng ta l a ch n. Gói c c 6 tháng , gói c c 12 ữ ướ ự ỏ ọ ướ ướ
tháng và gói 24 tháng. Gói Access 6 tháng giá 330.000đ, gói c c 12 tháng giá ướ
600.000đ, và gói 24 tháng giá 1.140.000đ. Gói Famaly 6 tháng giá 630.000đ, gói
12 tháng giá 1.200.000đ, gói 24 tháng giá 2.280.000đ. Gói Premium 6 tháng
1.530.000đ, gói 12 tháng giá 3.000.000đ, gói 24 tháng giá 5.880.000đ. Gói
Premium HD 3 tháng 4.600.000đ, 6 tháng 5.650.000đ, 24 tháng 7.500.000đ.
ả Ta làm phép so sánh nh thôi, th y giá c a s n ph m th p h n các s n ấ ủ ả ẩ ấ ỏ ơ
ph m cung lo i. ẩ ạ
Gía thuê bao trong 1 tháng ph i tr là ả ả
ACCESS
50.000 VND / THÁNG
Các kênh TH Vi t Nam hay nh t. ệ ấ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 22
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
FAMILY
100.000 VND / THÁNG
ACCESS + Các kênh TH trong n c và qu c t đa d ng dành cho c gia ướ ố ế ạ ả
đình.
PREMIUM
250.000 VND / THÁNG
FAMILY + Các kênh truy n hình gi i trí cao c p, đ c quy n. ề ả ề ấ ộ
PREMIUM HD
1.533.333 VND/ THÁNG
PREMIUM + Các kênh chu n HDẩ
Gía c đ c công ty công b r ng gi i ra công chúng, ai c ng có th ả ượ ố ộ ả ủ ể
ng xuyên theo bi n đ ng c a th tham kh o n u mu n. Đ c c p nh t th ố ượ ế ậ ậ ả ườ ủ ế ộ ị
tr ng. Nên công ty đ c s tín nhi m c a khách hàng và luôn đ m b o giá c ượ ượ ự ủ ệ ả ả ả
h p lý. ợ
4.1.2.3 Phân ph i.ố
Trong kinh doanh, khách hàng là ng i đ ườ ượ ầ c quan tâm hàng đ u, nhu c u ầ
c a h ngày càng cao, ph i t o m i đi u ki n thu n l ả ạ ủ ậ ợ ề ệ ọ ọ ế i cho khách hàng ti p
c s n ph m c a mình m t cách nhanh chóng và thu n ti n nh t. Do đó, c n đ ậ ượ ả ủ ệ ậ ấ ẩ ộ
ế công ty ph i xây d ng h th ng kênh phân ph i h p lí, đ có th ti p c n h t ố ợ ệ ố ể ế ự ể ậ ả
các khách hàng m c tiêu – t đó lôi kéo, thu hút, khuy n khích khách hàng s ụ ừ ế ử
ụ d ng s n ph m c a mình. Công ty s d ng 3 kênh phân ph i c b n đ ph c ử ụ ụ ố ơ ả ủ ể ẩ ả
v vi c ti p c n khách hàng. ụ ệ ế ậ
Th nh t là tr ng bày và bán l ứ ấ ư t ẻ ạ i các c a hàng đ i lý : s n ph m s ạ ử ẩ ả ẽ
đ c công ty phân ph i thông qua hê th ng đ i lý, t ượ ạ ố ố ừ VSTV đ n t ng đ i lý ế ổ ạ
m i đ n ng i tiêu dùng. Và s đ đ n đ i lý bán l ế ạ ẻ ớ ế ườ ẽ ượ c công ty h tr bán hàng ổ ợ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 23
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
nh cách tr ng bày s n ph m và cách bán hàng nh th nào, đ giúp đai lý và ư ế ư ư ể ẩ ả
công ty nâng cao doanh s c a mình. ố ủ
Th hai là tr ng bày và bán l i c a hàng showroom : Đ c s h tr t ư ứ ẻ ạ ủ ượ ự ổ ợ
các công ty qu ng cáo và các nhà ti p th chuyên nghi p, t t ừ ệ ừ ế ả ị ố các nhà phân ph i
và các công ty t v n thi t k nên hiên công ty đang có showroom mang phong ư ấ ế ế
ủ cách chuyên nghi p và h p d n, ph c v nhu c u xem tr c ti p s n ph m c a ứ ế ả ụ ụ ệ ầ ẩ ẫ ấ
khách hàng,và đ làm khách hàng hài lòng h n. ể ơ
Th ba là tr ng bày và bán l tai h th ng siêu th điên máy : đây đ ứ ư ẻ ệ ố ị ở ượ c
tr ng bày h p d n, chuyên nghi p, các siêu thi phân ph i s n ph m đ u đ ố ả ư ề ệ ẩ ấ ẫ ượ c
đây còn đ c các l a ch n nh ng siêu th có kinh nghiêm. Không nh ng th ự ể ở ữ ữ ọ ị ượ
công ty t v n, t v n cho h và đ c s giúp đ t chính b n thân công ty ư ấ ư ấ ọ ượ ự ỏ ừ ả
VSTV.
4.1.2.4 Chiêu th . ị
ạ ộ Chiêu th là m t công c quan tr ng và có hi u qu trong ho t đ ng ụ ệ ả ộ ọ ị
Marketing. M c đích c a chiêu th là đ cho cung và c u g p nhau – giúp ng ể ụ ủ ầ ặ ị ườ i
t h n nhu c u c a ng bán th a mãn t ỏ ố ơ ầ ủ ườ ủ i mua. Hình th c chiêu th hi n nay c a ị ệ ứ
công ty g m các n i dung ch y u sau: ộ ủ ế ồ
Công ty dùng panô – áp phích, báo, internet và các ho t đ ng ngoài tr i và ạ ộ ờ
ch c các s ki n. t ổ ứ ự ệ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 24
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
4.1.3 Tài chính.
ế Ti m l c tài chính có tác đ ng không nh đ n kh năng c a công ty. N u ỏ ế ự ủ ề ả ộ
kh năng tài chính c a công ty không m nh thì không th thi c các ủ ể ạ ả t k đ ế ế ượ
ch t l p các kênh phân ph i, khu ch tr ng cũng nh ươ ng trình qu ng cáo, thi ả ế ậ ế ố ươ ư
khuy n m i và trong chính sách giá c cũng khó lòng m r ng th i h n thanh ả ờ ạ ở ộ ế ạ
toán cho khách hàng. Do v y ti m l c tài chính là nhân t quan tr ng. Là ti n đ ự ề ậ ố ề ọ ề
c c nh tranh. Đ i Công ty truy n hình s v tinh đ xây d ng các chi n l ể ế ượ ự ố ệ ề ạ ố
Vi t Nam hi n nay là công ty có ngu n l c tài chính m nh vì nó d c liên ệ ồ ự ệ ạ ượ
doanh b i hai c quan truy n thông l n đó là T p đoàn Canal + c a pháp và ớ ủ ề ậ ơ ở
trung tâm k thu t truy n hình cáp VCTV thu c Đài Truy n Hình Vi t Nam. ề ề ậ ộ ỹ ệ
Môi tr ng tác nghi p. ườ ệ
Là y u t góp ph n nâng cao hi u qu công vi c, n u môi tr ng tác ế ố ệ ế ệ ả ầ ườ
nghi p không t t s làm công vi c đình ch , châm tín đ và làm th t thoát các ệ ố ẽ ệ ệ ấ ộ
ngu n l c c a công ty…gây h u qu khó l ng. ồ ự ủ ậ ả ườ
Chúng ta c n quan tâm gi i quy t m i b t hòa trong n i b công ty vì ầ ả ố ấ ộ ộ ế
đây là nguyên nhân làm cho nhân viên ngh vi c trong công ty và có th có s ỉ ệ ể ự
chia phe phái trong n i b t ch c làm nh h ộ ộ ổ ứ ả ưở ủ ng đ n hi u qu ho t đ ng c a ả ạ ộ ế ệ
ng làm vi c thân thi n và h p tác đ công ty. Vì v y, c n xây d ng môi tr ầ ự ậ ườ ệ ệ ợ ể
nâng cao hi u qu làm vi c và lòng trung thành c a nhân viên đ i v i công ty. ố ớ ủ ệ ệ ả
Các chính sách đ i ng c a công ty K+ đ i v i nhân viên nh m khuy n khích, ố ớ ộ ủ ế ằ ả
đ ng viên nhiên viên công ty làm vi c có hi u qu h n. ộ ả ơ ệ ệ
4.1.5 Qu n tr . ị ả
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 25
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Qu n tr có b n ch c năng c b n: ho ch đ nh, t ứ ơ ả ạ ả ố ị ị ổ ứ ch c, đi u khi n và ề ể
ki m tra. Ho ch đ nh bao g m t ể ạ ồ ị ấ ả ệ t c các ho t đ ng qu n tr liên đ n vi c ạ ộ ế ả ị
chu n b cho t ng lai nh : D đoán, thi t l p m c tiêu, đ ra các chi n l ẩ ị ươ ư ự ế ậ ế ượ c ụ ề
phát tri n, các chính sách. T ch c bao g m t t c các ho t d ng qu n tr ta ra ổ ứ ể ồ ấ ả ạ ộ ả ị
ồ c c u c a m i quan h c a quy n h n và trách nhi m. Đi u khi n g m ơ ấ ệ ủ ủ ề ệ ề ể ạ ố
nh ng n l c nh m xác đ nh h ng ho t đ ng c a con ng i, c th là lãnh ổ ự ữ ằ ị ướ ạ ộ ủ ưở ụ ể
đ o, liên l c v i nhóm làm vi c chung, thay đ i c a ho t đ ng u quy n, nâng ạ ạ ớ ạ ộ ổ ủ ệ ề ỷ
cao ch t l nh công vi c. Ki m soát liên quan đ n t ấ ượ ế ấ ả ả t c các ho t đ ng qu n ạ ộ ệ ể
lý nhăm đ m b o cho k t qu th c t phù h p nh t quán v i k t qu đã đ ả ự ế ế ả ả ớ ế ấ ả ợ ượ c
ho ch đ nh. ạ ị
4.1.6 H th ng thông tin. ệ ố
H th ng thông tin giúp Công Ty Truy n Hình S V Tinh Vi ệ ố ố ệ ề ệ ả t Nam c i
ti n các ho t đ ng c a mình b ng cách nâng cao ch t l ng c a các quy t đ nh ạ ộ ấ ượ ủ ế ằ ế ị ủ
ợ qu n tr . M t h th ng thông tin hi u qu s thu th p mã hoá, l u tr t ng h p ộ ệ ố ả ẽ ữ ổ ư ệ ậ ả ị
và đ a ra các thông tin nh m tr l i nh ng câu h i v chi n l c. Do ngày nay ả ờ ư ằ ỏ ề ế ượ ữ
các t ch c càng tr nên ph c t p h n, phân tán trên m t không gian r ng nên ổ ứ ứ ạ ở ơ ộ ộ
vi c t ệ ổ ứ ộ ch c m t h th ng thông tin sao cho nhanh ch ng và có hi u qu là m t ộ ệ ố ệ ả ố
vi c làm h t s c c n thi t. ế ứ ầ ệ ế
4.1.7 Nghiên c u và phát tri n. ứ ể
K t qu c a nghiên c u và phát tri n giúp Công Ty Truy n Hình S V ả ủ ố ệ ứ ế ể ề
Tinh Vi t Nam gi v ng đ ệ ữ ữ ượ ế c v trí đ u trong ngành truy n hình, ho c n u ề ầ ặ ị
công ty y u kém trong các n l c nghiên c u và phát tri n thì có th làm cho ổ ự ứ ế ể ể
doanh nghi p t t h u so v i các doanh nghi p khác. Vì v y c n đ u t vào ệ ụ ậ ầ ư ệ ậ ầ ớ
nghiên c u và phát tri n nh m nâng cao kh năng d báo c a công ty, cũng nh ứ ự ủ ể ằ ả ư
giúp công ty ki m soát đ c th tr ể ượ ị ườ ng m t cách h u hi u nh t. ữ ệ ấ ộ
4.1.8 Ma tr n đánh giá n i b (IFE). ộ ộ ậ
B ng 5 : Ma tr n đánh giá n i b (IFE) ộ ộ ả ậ
:
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 26
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Stt Các y u t bên trong công ty S ế ố M c đ quan ộ ứ Phân lo iạ ố ể đi m
tr ngọ quan tr ngọ
1 0.15 4 0.6 Ngu n nhân l c ự ồ
2 Ho t đông Marketing 0.17 4 0.68 ạ
3 Tài chính 0.16 3 0.48
4 Môi tr 0.12 2 0.24 ườ ng tác nghi p ệ
5 0.14 3 0.42 Qu n trả ị
6 H th ng thông tin 0.13 2 0.26 ệ ố
7 0.13 3 0.39 Nghiên c u và phát tri n ể ứ
T ng c ng 1 3.07 ổ ộ
Qua k t qu đánh giá môi tr ng n i b v i t ng s đi m quan tr ng là ế ả ườ ộ ộ ớ ổ ố ể ọ
3.07 cho th y kh năng ph n ng c a doanh nghi p v i các y u t là t ả ứ ế ố ủ ệ ấ ả ớ ươ ố ng đ i
ự m nh. Do đó doanh nghi p c n phát huy các đi m m nh v : Ngu n nhân l c, ệ ầ ể ề ạ ạ ồ
giá c s n ph m, kênh phân ph i, chiêu th , môi tr ả ả ẩ ố ị ươ ng tác nghi p, tài chính, ệ
ủ qu n tr . Bên c nh đó doanh nghi p c n ph i kh c ph c các đi m y u c a ầ ụ ệ ể ế ả ắ ả ạ ị
mình nh : c n hoàn thi n thêm h th ng thông tin và nâng cao ho t đ ng nghiên ạ ộ ệ ố ư ầ ệ
c u và phát tri n, kênh phân ph i c n hoàn thiên h n và nâng cao thêm các d ch ứ ố ầ ể ơ ị
v chăm sóc khách hàng. ụ
4.2 Phân tích môi tr ng bên ngoài. ườ
4.2.1 Môi tr ng vĩ mô. ườ
4.2.1.1 Y u t pháp lu t và chinh sách nhà n c. ế ố ậ ướ
Đi m chú ý đó là cách th c mà các công ty có th nh h ng đ n chính ể ả ứ ể ưở ế
ph và cách th c chính ph nh h ng đ n h . Các doanh nghi p ph i phân ủ ả ủ ứ ưở ệ ế ả ọ
tích c n th n các tri t lý, các chính sách m i có liên quan c a qu n lý nhà n ẩ ậ ế ủ ả ớ ướ c.
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 27
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
ư Lu t ch ng đ c quy n, lu t thu , các ngành l a ch n đ đi u ch nh hay u ể ề ự ề ế ậ ậ ố ộ ọ ỉ
tiên, lu t lao đ ng, là nh ng lĩnh v c trong đó các chính sách qu n lí nhà n ữ ự ả ậ ộ ướ c
i c a ngành hay c a công ty. có th tác đ ng đ n ho t đ ng và kh năng sinh l ạ ộ ể ế ả ộ ợ ủ ủ
Trên ph m vi toàn c u các công ty cũng ph i đ i m t v i hàng lo t các ả ố ặ ớ ầ ạ ạ
v n đ đáng quan tâm v chính tr , pháp lu t. Ví d các chính sách th ị ấ ụ ề ề ậ ươ ạ ng m i,
các rào c n b o h có tính qu c gia. ộ ả ả ố
Ngoài ra, các ngành đ c bi t nh d ặ ệ ư ượ ẩ c ph m, truy n hình, th c ph m ự ề ẩ
cũng đ i ng i tiêu dùng và an ninh. ượ c qu c gia chú ý nh m b o v quy n l ằ ề ợ ệ ả ố ườ
ể ế Vì v y nh ng quy đ nh ch t ch đ t ra cũng là nh ng tác đ ng đáng k đ n ẽ ặ ữ ữ ặ ậ ộ ị
chi n l t Nam. ế ượ ủ c c a công ty truy n hình s v tinh Vi ề ố ệ ệ
4.2.1.2 Y u t kinh t ế ố . ế
Tình hình kh ng ho ng kinh t ủ ả ế đã nh h ả ưở ỏ ế ng tr c ti p không nh đ n ự ế
khó khăn c a Công Ty Truy n Hình S V Tinh Vi ố ệ ủ ề ệ ầ t Nam, th nh t là nhu c u ứ ấ
v s d ng d ch v truy n hình tr ti n gi m do ng ề ề ử ụ ả ề ụ ả ị ườ i dân, tôt ch c đang trong ứ
tình tr ng khó khăn c n ph i c t gi m chi tiêu. Th hai do có s bi n đ ng tăng ư ế ả ắ ứ ả ạ ầ ộ
v giá c c a xăng d u, giá vàng và t giá làm cho công ty g p r t nhi u khó ỉ ề ặ ấ ả ủ ề ầ
ự ạ khăn, làm gia tăng chi phí c a công ty. Trong khi đó công ty b chi u áp l c c nh ủ ệ ị
tranh t ừ các đ i th . ủ ố
Chúng ta cũng c n l u ý thêm các v n đ v m c đ l m phát. L m phát ề ề ứ ộ ạ ầ ư ấ ạ
ng đ n t c đ đ u t công ty. Vi c l m phát quá cao cao hay th p có nh h ấ ả ưở ộ ầ ư ế ố ệ ạ
ho c thi u phát đ u nh h ng không t ề ả ể ặ ưở ố ế ộ t đ n công ty. Do đó vi c duy trì m t ệ
l m phát v a ph i có tác d ng khuy n khích đ u t c a các công ty. l t ỷ ệ ạ ầ ư ủ ừ ụ ế ả
Ngoài ra chúng ta ph i quan tâm thêm chính sách ti n t c a nhà n c nh th ề ệ ủ ả ướ ư ế
nào, m c đ th t nghi p và nh ng chính sách v thu . ế ứ ộ ấ ữ ệ ề
4.2.1.3 Y u t xã h i. ế ố ộ
Y u t xã h i bao g m các chu n m c và các giá tr đ c ch p thu n và ế ố ị ượ ự ẩ ộ ồ ấ ậ
tôn tr ng b i m t xã h i c th . Y u t xã h i tác đ ng r t ch m đ n Công ty. ộ ụ ể ế ố ọ ở ộ ế ấ ậ ộ ộ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 28
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Nh ng n u không l u tâm r t khó nh n ra nh ng l ng r t sâu và ư ư ư ế ấ ậ ạ i có nh h ả ưở ấ
r ng.ộ
Các y u t v xã h i nh tính cách c a con ng ế ố ề ư ủ ộ i t ườ ạ ề i m i vùng mi n, ỗ
cách s ng, tín ng ng, phong t c, n n p, thói quen làm vi c, đ c đi m văn hóa ố ưỡ ề ế ụ ệ ể ặ
công s cũng nh h ng t i cách th c làm vi c, chúng ta c n ph i tôn tr ng, ả ở ưở ớ ứ ệ ầ ả ọ
t h n. l u ý nh ng đ c đi m này đ qu n lý công vi c t ư ể ả ệ ố ơ ữ ể ặ
4.2.1.4 Y u t t nhiên. ế ố ự
Các y u t thu c v t nhiên nh khí h u, sông ngòi,… Là các y u t mà ế ố ộ ề ự ế ố ư ậ
con ng i không th can thi p, bi n đ i nó theo chi u h ng tích c c có l ườ ể ệ ế ề ổ ướ ự ợ i
cho ho t đ ng kinh doanh c a mình. Các y u t này có nh h ạ ộ ế ố ủ ả ưở ế ng chung đ n
t c các công ty, doanh nghi p. Nó có th làm nh h t ấ ả ệ ể ả ưở ng đ n kh năng làm ả ế
vi c c a con ng i. Các hi n t ng nh n ng, m a, bão,… có th gây đình tr ệ ủ ườ ệ ượ ư ắ ư ể ệ
công vi c, mà công ty cũng không tránh kh i nh h ng c a các y u t t nhiên ỏ ả ệ ưở ế ố ự ủ
này.
4.2.1.5 Y u t công ngh và k thu t. ế ố ệ ậ ỹ
Ít có ngành nào mà không b tác đ ng b i y u t ở ế ố ộ ị ậ công ngh và kĩ thu t. ệ
t là lĩnh v c kinh doanh lĩnh v c truy n hình trã ti n, nhà cung c p nào Đ c bi ặ ệ ự ự ề ề ấ
năm d công nghê và kĩ thu t cao s chi m u th . Tuy nhiên nó cũng là thách ế ư ử ẽ ế ậ
ề th c b i vì công ngh , k thu t luôn phát tri n, đ công ty có theo ki p là đi u ứ ở ệ ỹ ể ể ệ ậ
không r , vì lý do tai chính, c s h tăng…do v y nó c h i và cũng là thách ơ ở ạ ơ ộ ẽ ậ
th c c a công ty. ứ ủ
Các y u t môi tr ế ố ườ ộ ng vĩ mô trên có tác đ ng l n nhau và cùng tác đ ng ẫ ộ
lên Công Ty Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam. Các n i dung c a t ng y u t ố ệ ề ệ ủ ừ ế ố ộ
có m c đ quan tr ng khác nhau tuy thu c vào lĩnh v c chúng ta quan tâm là gì. ộ ứ ộ ự ọ
Chúng ta không nên nóng k t luân khi ch d a vào vài y u t ỉ ự ế ố ế ả mà chúng ta ph i
nhìn toàn diên , th u đáo v n đ c n quan tâm. ề ầ ấ ấ
4.2.2 Môi tr ng vi mô. ườ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 29
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
4.2.2.1 Đ i th c nh tranh hi n t i. ố ủ ạ ệ ạ
Hi n nay trên th tr ị ườ ệ ng Mi n Tây có r t nhi u hãng cung c p d ch v ề ề ấ ấ ị ụ
truy n hình trã ti n. Các đ i th c nh tranh c a s n ph m FPT, MYTV, VTC, ủ ả ủ ạ ề ề ẩ ố
CSTV đây là nh ng đ i th n ng ký c a VSTV khi Công ty Truy n Hình S V ủ ủ ặ ố ệ ữ ề ố
Tinh Vi t Nam mu n thâm nh p đ c th tr ng Mi n Tây. Yêu c u công ty ệ ậ ố ượ ị ườ ề ầ
ph i có các chi n l c kinh doanh phù h p nh m thu hút khách hàng và nâng ế ượ ả ằ ợ
cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty. Trong khi đó VSTV là m t công ạ ộ ủ ệ ả ộ
ty m i ph i canh tranh v i nh ng đ i th đã ho t đông lâu năm th tr ủ ư ạ ả ớ ớ ố ở ị ườ ng
Mi n Tây đã am hi u th tr ng. ị ườ ề ể
4.2.2.2 Đ i th c nh tranh ti m n. ố ủ ạ ề ẩ
Các công ty vi n thông “l n sân” truy n thông có k ho nh cung c p các ễ ế ề ấ ạ ấ
d ch v truy n hình qua m ng đi n tho i và internet. V i s phát tri n c a công ạ ị ể ủ ớ ự ụ ệ ề ạ
ngh , các các công ty truy n thông c a Vi t Nam và doanh nghi p vi n thông - ủ ề ệ ệ ệ ễ
công ngh thông tin b t đ u tr thành đ i th c nh tranh tr c ti p c a nhau. ắ ầ ệ ở ủ ạ ủ ự ế ố
Đ ng th i, thông qua h th ng đ ng truy n này, ngoài mang di đ ng và ệ ờ ồ ố ườ ề ộ
Internet, khách hàng còn có th ti p c n nhi u d ch v gi ể ế ụ ả ề ậ ị ơ i trí khác nh ch i ư
ệ game online, xem ti vi trên máy vi tính, xem truy n hinh và phim trên đi n ề
tho i... ạ
4.2.2.3 Khách hàng.
Khi chen chân vào th tr ị ườ ấ ng truy n hình Mi n Tây, m t nhà cung c p ề ề ộ
d ch v truy n hình tr ti n m i nh VSTV còn v p ph i m t rào c n n a là ị ả ề ữ ụ ư ề ả ấ ả ớ ộ
thói quen tiêu dùng.V i vi c quen s d ng các kênh truy n hình mi n phí và các ử ụ ề ễ ệ ớ
nhà cung c p đã có m t lâu năm thi tr ng, đã quá quen thuôc v i ng i dân ấ ặ ở ườ ớ ườ
Mi n Tây. Khi mà th tr ng truy n hình h i t nh ng nhà cung c p d ch v ở ị ườ ề ộ ụ ề ữ ấ ị ụ
ấ truy n hình trã ti n hàng đ u nh FPT, MYTV,VTC… Và m i nhà cung c p ư ề ề ầ ỗ
ng đ n khách hàng m c tiêu riêng. Cu c c nh tranh gi a các nhà cung đ u h ề ướ ộ ạ ụ ữ ế
c p d ch v truy n hình tr ti n cũ và các nhà cung c p d ch v truy n hình tr ấ ả ề ụ ụ ề ề ấ ị ị ả
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 30
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
ể ổ ti n m i s còn leo thang c v giá c , ti n ích m i b i khách hàng có th đ i ả ệ ớ ở ớ ẽ ả ề ề
b t c lúc nào n u th y không hài lòng v i nhà cung c p. ấ ứ ế ấ ấ ớ
H n n a khách hàng m c tiêu mà h ng đ n là nh ng ng i mê bóng ữ ụ ơ ướ ữ ế ườ
đá, yêu phim nh ng h ng đ n là các thành ph ả ở Mi n Tây hi n nay, th tr ệ ị ườ ề ướ ế ố
và các n i có t p chung nhi u dân c . Tuy nhiên, do m c sông m t b ng chung ặ ằ ư ứ ề ậ ơ
i dân Mi n Tây đang còn th m nên công ty mu n thâm nh p th tr c a ng ủ ườ ị ườ ng ề ấ ậ ố
này cùng h t s c khó khăn. ế ứ
Vì th , đ i v i VSTV , đây v a là thách th c v a là c h i l n đ ti p ể ế ừ ế ố ớ ơ ộ ớ ứ ừ
c m t ch đ ng t i th tr ng Mi n Tây này. c n và có đ ậ ượ ỗ ứ ộ ạ ị ươ ề
4.2.2.4 Nhà cung c p.ấ
Đây là y u t ế ố ộ không kém ph n quan tr ng trong vi c c nh tranh. M t ệ ạ ầ ọ
ng, ch ng lo i giá c s có tác đ ng t ngu n hàng n đ nh v s l ổ ề ố ượ ồ ị ả ẽ ủ ạ ộ ố ế t đ n
chi n l ế ượ c giá c cũng nh s n ph m vì đây là m t công ty th ẩ ư ả ả ộ ươ ng m i. Công ạ
ty Truy n Hình S V Tinh Vi ố ệ ề ệ ề t Nam là m t công ty cung c p d ch v truy n ụ ấ ộ ị
hình ch t l ấ ượ ệ ng cao. Do đó đòi h i ngu n hàng cung c p đ u thu, các linh ki n ấ ầ ỏ ồ
kèm theo ph i có ch t l ả ấ ượ ệ ng cao. Cho nên công ty h t s c chú trong đ n vi c ế ứ ế
liên quan l a chon nhà cung c p. Tuy nhiên nó còn ph thu c vào nhi u y u t ự ế ố ụ ề ấ ộ
đ n xu t nh p kh u, gía c nhi u khi không n đ nh và đôi khi v n x y ra tình ế ề ả ẫ ả ấ ậ ẩ ổ ị
tr ng khan hi m hàng và linh ki n kèm theo. ế ệ ạ
4.2.2.5 S n ph m thay th . ế ả ẩ
ớ T t c các cung c p d ch v truy n hình trã ti n đ u ph i c nh tranh v i ề ấ ả ả ạ ụ ề ề ấ ị
các ngành s n xu t s n ph m dich v thay th , và các s n dich v truy n hình ấ ả ụ ụ ế ề ẩ ả ả
c a các đ i th cánh tranh cũng đ u có th thay th l n nhau. S n ph m thay ủ ế ẫ ủ ề ể ả ẩ ố
th có th là các d ch v truy n hình cung c p qua internet. ề ụ ế ể ấ ị
Các s n ph m thay th luôn h n ch m c l ế ứ ợ ế ạ ả ẩ ộ i nhu n ti m năng c a m t ủ ế ậ
ngành nói chung và các công ty trong ngành nói riêng, b ng cách đ t ng ng t ằ ặ ưỡ ố i
đa cho m c giá mà các công ty trong ngành có th kinh doanh có lãi. Kh năng ứ ể ả
l a ch n v giá c c a các s n ph m thay th càng h p d n thì ng ự ả ủ ề ế ả ẩ ấ ẫ ọ ưỡ ặ ng ch n
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 31
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
trên đ i v i l i nhu n c a ngành càng v ng ch c h n. Các s n ph m thay th ố ớ ợ ậ ủ ữ ắ ẩ ả ơ ế
không ch h n ch m c l ng mà còn làm ế ứ ợ ỉ ạ i nhu n trong nh ng th i kỳ bình th ữ ậ ờ ườ
gi m b t s làm ăn phát đ t mà ngành có th g t hái đ ạ ớ ự ể ặ ả ượ c trong nh ng th i kỳ ữ ờ
bùng n c a s phát tri n. ổ ủ ự ể
4.2.3 Ma tr n đánh giá các y u t bên ngoài (EFE) : ế ố ậ
bên ngoài (EFE) B ng 6 : Ma tr n đánh giá các y u t ậ ế ố ả
Stt Các y u t bên ngoài công ty Phân ế ố M cự Số
đ quan ộ lo iạ đi mể
quan tr ngọ
tr ngọ
3 0.33 Y u t pháp lu t và chính sách nhà n 0.11 1 ế ố ậ c ướ
4 0.11 0.44 2 Y u t kinh t ế ố ế
3 0.10 0.3 4 Y u t ế ố xã h i ộ
3 0.09 0.27 5 Y u t t nhiên ế ố ự
4 0.09 0.36 6 Y u t ế ố công ngh và k thu t ậ ệ ỹ
4 0.10 0.40 7 Đ i th c nh tranh hi n t ủ ạ i ệ ạ ố
3 0.09 0.27 8 Đ i th c nh tranh ti m n ề ẩ ủ ạ ố
4 0.13 0.52 9 Khách hàng
3 0.09 0.27 10 Nhà cung c pấ
2 0.09 0.27 11 S n ph m thay th ẩ ả ế
1 3.4 T ng c ng ộ ổ
Qua b n đánh giá môi tr ng bên ngoài v i t ng s đi m m c đ quan ả ườ ứ ộ ố ể ớ ổ
tr ng là 3.4 cho th y kh năng ph n ng v i các y u t bên ngoài là t t. Chúng ả ứ ế ố ả ấ ọ ớ ố
ta c n đ c bi sau : y u t c, kinh ặ ầ ệ ư t l u ý đ n các y u t ế ế ố ế ố pháp lu t và nhà n ậ ướ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 32
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
, xã h i, t t ế ộ ự nhiên, nhà cung c p, đ i th c nh tranh và y u t ố ủ ạ ế ố ấ khoa h c – k ọ ỹ
thu t. Và chúng ta c n l u tâm đ n y u t s n ph m thay th . Nói chung ta ầ ư ế ố ả ế ế ẩ ậ
mu n chi n khai m t chi n l c nào đi n a, thì ph i xem xét t t c các y u t ế ượ ể ộ ố ữ ả ấ ả ế ố ,
cho dù là nh nh t đ chánh t n th t cho công ty. ấ ể ấ ỏ ổ
CH NG 5 ƯƠ
CHI N L C THÂM NH P TH TR NG MI N TÂY C A CÔNG TY Ế ƯỢ Ị ƯỜ Ậ Ủ Ề
TNHH TRUY N HÌNH S V TINH VI T NAM Ố Ệ Ệ Ề
5.1 Xác đ nh c u ng m c ti u t i 13 t nh Mi n Tây. th tr ầ ở ị ườ ị ụ ề ạ ề ỉ
5.1.1 Xác đ nh t ng c u trên truy n hình tr ti n. ầ ả ề ổ ề ị
ch c truy n thông thì t lê s dung tivi Theo đi u tra cua các t ề ổ ứ ử ề ỉ ở ự khu v c
Mi n Tây là ề ở ầ C n Th 98 % và các t nh khác kho ng là 93 %. ỉ ả ơ
B ng 7 : S h gia đình có s d ng TiVi : ử ụ ố ộ ả
TRUNG BÌNH S H GIA S C U Ố Ầ Ố Ộ
NG ĐÌNH IƯỜ TIVI TÊN T NHỈ DÂN SỐ
TRONG TRÊN HỘ
T NHỈ
C n Th 1.187.089 4 290.867 296.772 ầ ơ
H u Giang 756.625 4 179.698 189.156 ậ
B n Tre 1.354.589 4 321.714 338.647 ế
Long An 1.436.914 4 258.645 287.383
An Giang 2.217.488 5 412.453 443.498
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 33
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Đ ng Tháp 1.665.420 4 374.719 416.355 ồ
Cà Mau 1.118.830 5 208.102 223.766
Trà Vinh 1.000.933 4 225.209 250.233
Sóc Trăng 1.289.441 5 232.099 257.888
B c Liêu 856.250 4 192.655 214.062 ạ
Kiên Giang 1.683.149 5 302.966 336.629
Ti n Giang 1.670.216 4 375.798 417.554 ề
Vĩnh Long 1.028.365 4 231.382 257.091
15.582.160 3.647.323 T ngổ
Ngu n : T ng c c th ng kê năm 2009. ụ ổ ồ ố
ả ề . 5.1.2 Đ th c u trên truy n hình tr ti n ồ ị ầ ề
ơ
ồ
ạ
450000 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0
ề
C n Thầ H u Giang ậ Bên Tre Long An An Giang Đ ng Tháp Cà Mau Trà Vinh Sóc Trăng B c Liêu Kiên Giang Ti n Giang Vinh Long
Hình 1 : Đ th th hi n s h gia đình Mi n Tây có s d ng Tivi. ồ ị ể ệ ố ộ ở ử ụ ề
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 34
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Nhi n vào hình ta d dàng nhân ra r ng c u ầ ở ẻ ề ằ các t nh Mi n T y này là ề ấ ỉ
Mi n T y có nhi u ti m năng, thông qua đây chúng ta s so sánh đ c t nh nào ề ẻ ề ề ấ ươ ỉ
có c u nhi u h n, đ có chính sách và chi n l ế ượ ề ể ầ ơ c phù h p. Nó đ ợ ượ ể ệ c th hi n
qua các ch s , s h có s d ng Tivi ỉ ố ố ộ ử ụ ở ậ các t nh : C n Th là 290.867 ; H u ơ ầ ỉ
Giang là 179.698 ; B n Tre là 321.714 ; Long An là 258.645 ; An Giang là ế
412.453 ; Đ ng Tháp là 374.719 ; Cà Mau là 208.102 ; Trà Vinh là 225.209 ; Sóc ồ
Trăng là 232.099 ; B c liêu là 192.655 ; Kiên Giang lá 302.966 ; Ti n Giang là ề ạ
375.798 ; Vinh Long là 231.382.
5.2 Chi n l c thâm nh p th tr ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ế ượ ị ườ ậ ủ ề
Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam. ố ệ ề ệ
5.2.1 Hình thành chi n l c thông qua ma tr n SWOT. ế ượ ậ
B ng 3 : Ma tr n SWOT : ả ậ
C hôi (O): ơ Đê d a (T): ọ
O1: Nhà n c có chính T1 : C nh tranh v ướ ạ ề
sách h tr cho các công ỗ ợ giá c .ả
ty kinh doanh trong lĩnh T2 : L m phát cao. ạ
v c truy n hình.. ề ự ạ T3 : Áp l c c nh ự SWOT
tranh cao do vi t namệ
gia nh p WTO nên có O2 : Dân s , m c thu ố ứ ậ
nh p c a ng i dân ủ ậ ườ ệ nhi u doanh nghi p ề
Mi n Tây càng này càng ề xâm nh p ngành. ậ
cao. T4 : Ng i dân có ườ
O3 : Ng ườ i Mi n Tây ề thói quen xem truy nề
càng này càng tìm đ nế hình mi n phí. ễ
các ph ng tiên gi i trí ươ ả
nhi u h n. ề ơ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 35
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
O4 : Th tr ị ườ ề ng Mi n
ề Tây còn nhi u ti m ề
năng.
O5 : S phát tri n không ự ể
ng ườ ng c a công ngh . ệ ủ
K t h p S-O K t h p S-T Đi m m nh (S) : ạ ể ế ợ ế ợ
S1,S2,S3,S4,S5,S6,S7+O S2S4,S5+T1,T3: Tăng S1: Qu n tr nhân s khá ị ự ả
doanh thu b ng cách t.ố t 2, O3,O4,O5: Tăng ti mề ằ
l c, tìm ki m khách ự ế thêm vào các s nả S2: S n ph m nhi u kênh, ề ả ẩ
hàng và n l c xây ổ ự ớ ph m, d ch v m i ụ ẩ ị có ch t l ng r t t t. ấ ượ ấ ố
d ng h th ng phân ự ệ ố đ cung c p cho ể ấ ớ S3: Giá c phù h p v i ả ợ ph i khách hàng hi n t th tr ố ở ị ườ ề ng Mi n ệ ạ i th tr ng. ị ườ Tây => Thâm nh p th => Chi n l c đa ậ ị ế ượ
S4: Các d ch v và am ụ ị tr ng m i. ườ ớ ề d ng hóa theo chi u ạ
hi u khách hàng t t. ể ố ngang. S2,S3,S5 + O4,O5 =>
ố ộ S5 : Kênh phân ph i r ng Nâng cao th S1,S4,S5+T3: => ươ ng hi u và ệ
kh p và m nh. ắ ạ ắ uy tín đ m r ng kh p ể ở ộ Chi n l ế ượ ả c qu ng
các t nh Mi n Tây. ề ỉ bá, thay đ i thói quen ổ S6 : Kh năng tài chính ả
i dân. c a ng ủ ườ t.ố t
S7 : Ph sóng r ng kh p. ủ ắ ộ
K t h p W-O K t h p W-T Đi m y u (W): ế ể ế ợ ế ợ
W1 : Th W1,W2,W3+O1,O- W1+T1,T2,T3,T4 ươ ớ ng hi u m i ệ
xu t hiên trên th tr ng. ị ườ ấ 2,O3,O4: T n d ng s ậ ụ ự :Xây d ng th ự ượ ng
c, th h tr c a nhà n ỗ ợ ủ ướ ị ủ hi u, hình nh c a ệ ả W2 : B nh h ị ả ưở ở ng b i
tr ng Mi n Tây còn ườ ề ự công ty, gi m áp l c ả t nhiên. y u t ế ố ự
ể ẩ nhi u ti m năng đ đ y ề ề ạ c nh v giá và h n ạ ề W3 : Không chia đ cượ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 36
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
nhi u TV. m nh kênh phân ph i ch s thâp nh p t ề ố ở ạ ế ự ậ ừ
các th tr ị ườ ọ ng tr ng đ i th ti m n. => ủ ề ẩ ố
đi m => Phát tri n kênh ể ể ẻ Qu n lý ch t ch , ả ặ
chi n l phân ph i.ố ế ượ ự c xây d ng
th ng hi u nâng cao ươ ệ
v th c a th ế ủ ị ươ ng
hi u.ệ
5.2.2 Phân tích các chi n l c đã đ xu t. ế ượ ề ấ
5.2.2.1 Nhóm chi n l c SO. ế ượ
Thâm nh p th tr ị ườ ậ ề ng m i : Doanh nghi p v i các c h i là có ti m ơ ộ ệ ớ ớ
năng th tr i dân ngày càng cao, khoa ị ườ ng còn r t cao, m c thu nh p c a ng ứ ậ ủ ấ ườ
h c công ngh h tr ngành phát tri n nhanh k t h p v i các đi m m nh là: ọ ệ ổ ợ ế ợ ể ể ạ ớ
ng,, giá c phù h p, kênh phân ph i r ng kh p và m nh, s n ph m có ch t l ả ấ ượ ẩ ố ộ ả ắ ạ ợ
các d ch v và am hi u khách hàng t t, qu n tr nhân s khá t t. T đó, doanh ụ ể ị ố ự ả ị ố ừ
nghi p có th n l c tìm ki m khách hàng, t o m i quan h t t v i khách hàng ể ỗ ự ệ ố ớ ệ ế ạ ố
và t o đi u ki n thu n l i thâm nh p th tr ng m i. ậ ợ ề ệ ạ ị ườ ậ ớ
Nâng cao th ng hi u và uy tín đ m r ng kh p các t nh Mi n Tây ươ ể ở ộ ệ ề ắ ỉ
:V i đi m m nh v th ng hi u và uy tín đ ề ươ ể ạ ớ ệ ượ ợ c đánh giá cao, giá c phù h p, ả
ng k t h p v i th tr ng Mi n Tây còn nhi u ti m năng, s n ph m có ch t l ả ấ ượ ẩ ế ợ ị ườ ớ ề ề ề
khoa h c công ngh h tr ngành phát tri n nhanh. T nh ng y u t đó, doanh ệ ổ ợ ế ố ừ ữ ể ọ
nghi p c n ph i đ y m nh các ho t đ ng Marketing, qu ng cáo đ nâng cao ả ẩ ạ ộ ệ ể ả ầ ạ
th ng hi u và uy tín c a doanh nghi p. ươ ủ ệ ệ
5.2.2.2 Nhóm chi n l c ST. ế ượ
Chi n l ế ượ ả c đa d ng hóa theo chi u ngang : Nh có giá c r t m m, s n ả ấ ề ề ạ ờ
ph m có ch t l ng, các d ch v và am hi u khách hàng t ấ ượ ẩ ụ ể ị ố ế ợ ớ ạ t k t h p v i c nh
tranh v giá c , áp l c c nh tranh cao do Vi ự ạ ề ả ệ ề t Nam gia nh p WTO nên có nhi u ậ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 37
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
doanh nghi p thâp nh p nghành. T nh ng v n đ này VSTV c n ph i tăng ừ ữ ệ ề ấ ầ ả ậ
thêm kênh, d ch v m i đ cung c p cho khách hàng hi n t i, nh m thu hút ụ ớ ể ệ ạ ấ ị ằ
khách hàng, đ c bi t là th tr ng Mi n Tây càng ngày nhu c u càng cao và khó ặ ệ ị ườ ề ầ
tính.
Chi n l i dân : Công ty đã có ế ượ c qu ng bá, thay đ i thói quen c a ng ổ ủ ả ườ
qu n tr nhân s khá t t, các d ch v và am hi u khách hàng t ự ả ị ố ụ ể ị ố ố t, kênh phân ph i
r ng kh p và m nh, k t h p v i ng ộ ế ợ ắ ạ ớ ườ ễ i dân có thói quen xem truy n hình mi n ề
phí. Do vây chúng ta ph i đ ra các chi n l ả ề ế ượ ụ ể ẻ ủ c c th đ thay đ thói quen c a ổ
ng i tiêu dùng và chúng ta c n ph i t n d ng nh ng th m nh mà công ty ườ ế ạ ả ậ ụ ữ ầ
đang có.
5.2.2.3 Nhóm chi n l c WO. ế ượ
Phát tri n kênh phân ph i : Đ có th t n d ng nh ng y u t ể ậ ế ố ụ ữ ể ể ố ẩ này đ y
m nh phát tri n các th tr ng m i (B c Liêu, Sóc Trăng, Cà Mau, Kiên ể ở ạ ị ườ ạ ớ
ế Giang, C n Th , H u Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, Long An, Ti n Giang, B n ề ầ ậ ơ
Tre, Đ ng Tháp ) thì doanh nghi p c n ph i k t h p ch t ch nh ng y u t t ả ế ợ ẽ ữ ệ ầ ế ố ừ ặ ồ
c có chính sách u đ i cho lĩnh v c truy n hình tr ti n và th c h i nhà n ơ ộ ướ ả ề ư ự ề ạ ị
tr ng m i cón nhi u ti m năng, dân s , m c thu nh p c a ng ườ ứ ủ ề ề ậ ớ ố ườ ề i dân Mi n
Tây càng này càng cao, ng i Mi n Tây càng này càng tìm đ n các ph ng tiên ườ ề ế ươ
gi i trí nhi u h n, s phát tri n không ng ả ự ề ể ơ ườ ể ng c a công ngh . T nh ng đi m ệ ừ ữ ủ
ng b i y u t t nhiên, đó đ kh c ph c đi m y u th ụ ể ắ ể ế ươ ng hiêu m i, b nh h ớ ị ả ưở ở ế ố ự
không chia đ c nhi u kênh nghiên c u. ượ ứ ề
5.2.2.4 Nhóm chi n l c WT. ế ượ
Qu n lý ch t ch , chi n l ế ượ ẻ ả ặ c xây d ng th ự ươ ị ế ủ ng hi u nâng cao v th c a ệ
th ng hi u : Công ty cân kh c ph c đi m y u th ươ ụ ệ ể ế ắ ươ ng hi u m i, ch a đ ớ ư ượ c ệ
i bi t đ n và tân d ng, k t h p nh ng c h i c a mình, nhà n nhi u ng ề ườ ế ế ơ ộ ủ ế ợ ụ ữ ướ c
có chính sách h tr cho các công ty kinh doanh trong lĩnh v c truy n hình, dân ỗ ợ ự ề
i dân Mi n Tây càng này càng cao, ng s , m c thu nh p c a ng ố ậ ủ ứ ườ ề ườ i Mi n Tây ề
càng này càng tìm đ n các ph ng tiên gi i trí nhi u h n, th tr ế ươ ả ị ườ ề ơ ng Mi n Tây ề
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 38
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
còn nhi u ti m năng, s phát tri n không ng ng c a công ngh đ nâng cao v ự ể ề ề ườ ệ ể ủ ị
ng hi u và nâng cao thi ph n cua minh trên truy n hình tr ti n. th c a th ế ủ ươ ả ề ề ệ ầ
5.3 Chi n l c kênh phân ph i. ế ượ ố
5.3.1 L a ch n kênh phân ph i. ọ ự ố
Khái ni m: ệ
Kênh phân ph i hàng hoá là m t t p h p các t ch c hay cá nhân cùng ộ ậ ố ợ ổ ứ
làm nhi m v chuy n đ a hàng hoá, s n ph m ho c d ch v t ụ ừ ư ụ ể ệ ặ ả ẩ ị ấ nhà s n su t ả
i tiêu dùng. đ n ng ế ườ
Kênh phân ph i t o nên dòng ch y c a s n ph m t ả ủ ả ố ạ ẩ ừ ế nhà cung c p đ n ấ
ng i tiêu dùng. ườ
L a ch n các kênh phân ph i c a doanh nghi p trên th tr ố ủ ị ườ ự ệ ọ ộ ng là m t
công vi c quan tr ng và ph c t p. Đó là m t quy t đ nh có tình chi n l ứ ạ ế ị ế ượ ủ c c a ệ ọ ộ
doanh nghi p, liên quan đ n phân chia m t cách tích c c các công vi c phân ự ế ệ ệ ộ
ph i, nh m t o ra m t c u trúc kênh t i u. ộ ấ ạ ằ ố ố ư
Khi các doanh nghi p t ệ ổ ứ ch c kênh phân ph i đ tiêu th s n ph m, h ố ể ụ ả ẩ ọ
có th theo nhi u cách khác nhau, tuy nhiên có nh ng b c c b n doanh ữ ề ể ướ ơ ả
nghi p c n ph i th c hi n trong quá trình xây d ng và t ch c kênh: ệ ầ ự ự ệ ả ổ ứ
Nh n d ng nhu c u ph i t ch c kênh : Tr c h t, doanh nghi p c n xác ả ổ ứ ạ ậ ầ ướ ế ệ ầ
đ a ra quy t đ nh xây d ng kênh phân ph i m i hay c i ti n các đ nh khi nào ị ả ế ế ị ư ự ố ớ
kênh hi n có. Đi u này r t quan tr ng, vì n u không nh n d ng nhu c u thi ệ ế ề ậ ầ ạ ấ ọ ế t
ế k kênh phân ph i m t cách chính xác, doanh nghi p s đ a ra nh ng quy t ế ẽ ư ữ ệ ộ ố
t trong tr ng h p c i ti n kênh hi n có ch đ nh không c n thi ị ầ ế t , đ c bi ặ ệ ườ ả ế ệ ợ ứ
không ph i xác l p m t kênh m i. ậ ả ộ ớ
Xác đ nh và ph i h p các m c tiêu phân ph i : Sau khi đ a ra quy t đ nh ố ợ ế ị ư ụ ố ị
thi ế ế ệ ố t k kênh, doanh nghi p c n lên k ho ch cho các m c tiêu mà h th ng ụ ế ệ ạ ầ
kênh c n đ t đ ầ ạ ượ ụ c. Tuy nhiên, các m c tiêu này không th đ c l p v i các m c ể ộ ậ ụ ớ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 39
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
tiêu khác trong các ho t đ ng chi n l ạ ộ ế ượ ủ ố ợ c c a doanh nghi p, mà ph i ph i h p ệ ả
m t cách hài hòa, nh m t o ra tính th ng nh t trong toàn h th ng. ệ ố ấ ằ ạ ộ ố
Phân lo i các công vi c phân ph i : Ng ệ ạ ố ườ ạ i qu n lý kênh ph i phân lo i ả ả
chính xác b n ch t c a nh ng công vi c mà h th ng kênh phân ph i c a các ệ ệ ố ố ủ ấ ủ ữ ả
doanh nghi p ph i th c hi n. Các công vi c phân ph i đ ố ượ ự ệ ệ ệ ả ầ c xác đ nh càng đ y ị
t càng giúp ng đ , chi ti ủ ế ườ ố i qu n lý kênh có th phân chia công vi c phân ph i ể ệ ả
m t cách h p lý. ợ ộ
Đánh giá các bi n s nh h ế ố ả ưở ế ng đ n c u trúc kênh : Đ xác đ nh các y u ế ấ ể ị
t ố ả tác đ ng ch y u đ n ho t đ ng c a kênh phân ph i, doanh nghi p ph i ủ ạ ộ ủ ế ệ ế ộ ố
phân tích m t cách toàn di n v th tr ng và môi tr ề ị ườ ệ ộ ườ ấ ng marketing. Có r t
nhi u y u t nh h ng đ n c u trúc kênh, bao g m: ế ố ả ề ưở ế ấ ồ
ng khách hàng, s phân tán v Các đ c đi m c a khách hàng nh s l ủ ư ố ượ ể ặ ự ề
m t đ a lý, nhu c u và kh năng ch p nh n giá. ặ ị ấ ậ ầ ả
ng, kích th c, m c đ Các đ c đi m c a s n ph m, bao g m ch t l ủ ả ấ ượ ể ẩ ặ ồ ướ ứ ộ
tiêu chu n hóa, các d ch v l p đ t và b o d ị ụ ắ ả ặ ẩ ưỡ ị ả ng s n ph m, giá tr đ n v s n ị ơ ả ẩ
ph m.ẩ
Đ c đi m c a các nhà trung gian, bao g m s s n có v ngu n hàng, ự ẵ ủ ể ề ặ ồ ồ
m c đ ch p nh n s n ph m, … ứ ộ ấ ậ ả ẩ
Các đ c đi m v c nh tranh nh : c nh tranh theo khu v c đ a lý, các ư ạ ự ị ề ạ ể ặ
kênh hi n t i c a các đ i th c nh tranh. ệ ạ ủ ủ ạ ố
ợ ả Đ c đi m c a doanh nghi p g m s c m nh v tài chính, t p h p s n ồ ủ ứ ể ệ ề ậ ạ ặ
ph m, các kênh truy n th ng, nh ng chính sách marketing hi n t i. ệ ạ ữ ề ẩ ố
Các đ c đi m v môi tr ng nh ng đi u ki n v kinh t , lu t pháp, an ể ề ặ ườ ữ ề ệ ề ế ậ
ninh, công ngh , …ệ
Phát tri n đ n các c u trúc kênh có th thay th : Doanh nghi p không ệ ể ế ế ể ấ
nên ch đ a ra m t mô hình c u trúc kênh duy nh t. Đ a ra nhi u c u trúc kênh ề ấ ỉ ư ư ấ ấ ộ
có th thay th s giúp doanh nghi p so sánh u, nh c đi m c a các kênh và ế ẽ ư ể ệ ượ ủ ể
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 40
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
c c u trúc kênh t l a ch n đ ự ọ ượ ấ ố ư i u. Đ xác đ nh các c u trúc kênh có th thay ấ ể ể ị
th , doanh nghi p c n xác đ nh nh ng bi n s ch y u: ị ế ố ủ ế ệ ầ ữ ế
Chi u dài c a kênh: S n ph m đ đi t i s n xu t đ n ng ng i tiêu ủ ể ề ẩ ả ừ ườ ả ấ ế ườ
dùng ph i qua r t nhi u trung gian nh : đ i lý, ng i bán buôn, ng i bán l ư ạ ề ấ ả ườ ườ ẻ ,
… Doanh nghi p ph i l a ch n các kênh có s c p đ trung gian thích h p tùy ả ự ố ấ ệ ọ ộ ợ
theo ngành hàng kinh doanh c a mình. ủ
B r ng c a kênh: Doanh nghi p có th nghiên c u v n d ng m t trong ứ ậ ụ ề ộ ủ ể ệ ộ
ba ph ươ ố ộ ng th c là phân ph i r ng rãi, phân ph i ch n l c ho c phân ph i đ c ọ ọ ố ộ ứ ặ ố
quy n.ề
Các lo i trung gian tham gia vào kênh, s l ng c u trúc kênh có th thay ố ượ ạ ể ấ
ch c kênh, … th , l a ch n hình th c t ọ ế ự ứ ổ ứ
L a ch n c u trúc kênh t ự ấ ọ ố ư i u : Sau khi phát tri n các c u trúc kênh có ể ấ
th thay th , doanh nghi p s l a ch n m t c u trúc kênh t i u d a trên các ệ ẽ ự ộ ấ ế ể ọ ố ư ự
tiêu chí:
Yêu c u bao ph th tr ng c a h th ng kênh. ủ ị ườ ầ ủ ệ ố
M c đ đi u khi n kênh mong mu n. ứ ộ ề ể ố
T ng chi phí phân ph i th p nh t. ấ ấ ổ ố
Đ m b o s linh ho t c a kênh. ả ự ạ ủ ả
L a ch n các thành viên tham gia vào kênh. ự ọ
Vi c l a ch n các thành viên kênh c th là công vi c cu i cùng c a thi ụ ể ệ ự ủ ệ ọ ố ế t
k , xây d ng kênh phân ph i. Gi ng nh vi c l a ch n nhân viên cho m t công ế ư ệ ự ự ố ộ ọ ố
ty, vi c tuy n ch n thành viên kênh có nh h ng l n đ n s t n t ệ ể ả ọ ưở ế ự ồ ạ ớ ệ i và hi u
qu ho t đ ng c a kênh. Quá trình l a ch n thành viên kênh thông th ạ ộ ủ ự ả ọ ườ ễ ng di n
ra theo các b c:ướ
Tìm ki m các thành viên kênh có kh năng. ế ả
Xác đ nh các tiêu chu n l a ch n thành viên. ẩ ự ọ ị
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 41
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Thuy t ph c các thành viên tham gia vào kênh. ụ ế
5.3.2 T ch c phân ph i ổ ứ ố .
Trong phân ph i Công ty TNHH Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam – ố ệ ề ố ệ
i C n Th đã l a chon các kênh khác nhau cho phù h p v i t ng đ i t ng, t ạ ớ ừ ố ượ ự ầ ơ ợ
ng. Công ty s d ng 3 kênh phân ph i ch y u sau. đ a ph ị ươ ử ụ ủ ế ố
Kênh phân ph i thông qua h th ng đ i lý: ệ ố ạ ố
nhà Khi s n ph m đ ả ẩ ượ ư c đ a thông qua các t ng đ i lý, đ i lý bán l ổ ạ ạ t ẻ ừ
cung c p đ n t n tay ng i tiêu dùng. ế ậ ấ ườ
Đi m m nh : ể ạ
ặ ằ Công ty không ph i tôn nhi u chí phí nh thuê nhân công , m t b ng ư ề ả
i hi u qu cao, tân d ng đ c uy tín c a đai lý, chúng ta đ nh ng v n thu l ẩ ư ạ ụ ệ ả ượ ủ ượ c
l a ch n các đ i lý làm đ i lý cho công ty mình. Có th m r ng th tr ự ể ở ộ ị ườ ng ạ ạ ọ
đó có các đ i lý kinh doanh m t hàng điên t . Có th v kh p n i, mi n ơ ễ ở ắ ạ ặ ử ể ươ n
c các vùng sâu, vùng xa n i mà công ty không v i đ n t c. Giúp cho đ n đ ế ượ ơ ươ ớ ượ
doanh nghi p thâm nh p th tr ị ươ ệ ậ ng d dàng. ễ
Đi m y u : ể ế Các đai lý y u kém v các nghi m v bán hàng, h n ch v ế ề ụ ệ ế ề ạ
ữ cách trình bày s n ph m, không ch đông khi bán s n ph m vì không n m v ng ủ ắ ẩ ả ả ẩ
ầ nh ng thông tin v s n ph m, nói chung là các ngu n l c không đ t yêu c u ồ ự ề ả ữ ẩ ạ
ẻ ạ c a công ty. B ph thu c vào đ i lý. N u công ty không giám sát ch t ch đ i ế ủ ụ ặ ạ ộ ị
NG
Ổ
Ạ
Ạ
I ƯỜ
T NG Đ I LÝ
Đ I LÝ BÁN LẺ
TIÊU DÙNG
NHÀ CUNG C PẤ
lý có th làm m t hình nh c a công ty. ủ ể ả ấ
S đ 2 : S đ bi u hi n kênh phân ph i thông qua h th ng đ i lý. ơ ồ ể ệ ố ơ ồ ệ ạ ố
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 42
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Khi s n ph m đ ả ẩ ượ ế c VSTV đ a đ n cho Showroom đ h bán tr c ti p ư ế ể ọ ự
cho ng i tiêu dùng. ườ
Đi m m nh : ể ạ ứ ả Giúp công ty tr ng bày, n i cho khách hàng ki m ch c s n ư ể ơ
ph m, gi i thi u s n ph m đ n v i khách hàng, giúp gi i thi u hình nh công ẩ ớ ệ ả ế ẩ ớ ớ ệ ả
ty đ n khách hàng, giá c u đ i, khách hàng d ti p c n tìm ki p thông tin và ễ ế ậ ả ư ế ế ả
đây có đ y đ các d ch v chăm sóc khách hàng. Phát huy đ ở ủ ầ ị ị ượ ư ế ủ c u th c a
kênh phân ph i tr c tuy n. T n d ng m i ngu n l c c a công ty , t thông tin, ồ ự ủ ậ ụ ố ự ế ọ ừ
t ư ấ ệ v n, hay ngu n l c tài chính, uy tín c a công ty, m c đ chuyên nghi p ồ ự ứ ủ ộ
h n…ợ
Đi m y u : ể ế H th ng phân ph i qua showroom đ bao ph không r ng, ệ ố ủ ộ ộ ố
b h n ch trong khu v c nh t đ nh, nên khó khăn ti p cân đ n khách hàng, chi ị ạ ấ ị ự ế ế ế
phí cao, mâu thu n v i các kênh phân ph i khác do đôi khi showroom áp dung ẩ ớ ố
các ch ng trình khuy n m i cho khách hàng, nh ng các kênh phân ph i khác ươ ư ở ế ạ ố
SHOWROOM
NG
I TIÊU
NHÀ CUNG C P(VSTV)
ƯỜ DÙNG
Ấ
không có.
S đ 3 : S đ bi u hi n kênh phân ph i thông qua showroom. ơ ồ ể ơ ồ ệ ố
nhà cung c p thông qua hê thông siêu th đ n tay S n ph m đ ả ẩ c đ a t ượ ư ừ ị ế ấ
ng i tiêu dùng nh siêu th MeTro, Phan Khang, Big C, Ch L n… ườ ợ ớ ư ị
Là n i t p chung mua s m nên d ti p c n khách hàng, Đi m m nh : ể ạ ẻ ế ậ ơ ậ ắ ở
siêu th có cách ti p cân khách hàng chuyên nghi p h n do đây nhân viên đ ế ệ ơ ị ở ượ c
đào t o, tuy n ch n, có kinh nghi m, ngu n l c tài …và các siêu th đ ồ ượ ể ệ ạ ọ ị ướ ặ c đ t
chung tâm. ở
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 43
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Tuy nhiên kênh phân ph i nay cũng t n t Đi m y u : ể ế ồ ạ ố ấ ấ i nhi u b t c p, ề
nó không th v n t i các vùng không ph i chung tâm vì đa s siêu th là các ể ươ ớ ả ố ị ở
chung tâm, không có các ch ng trình u đ i nh shooroom, b ph thu c vào ươ ụ ư ư ả ộ ị
SIÊU TH L N
NG
Ị Ớ
I ƯỜ
SIÊU THI MINI
NHÀ CUNG C PẤ (VSTV)
TIÊU DÙNG
các siêu th .ị
S đ 4 : S đ bi u hi n kênh phân thông qua h th ng siêu th . ị ơ ồ ể ệ ố ơ ồ ệ
ự Trong quá trình l a ch n kênh phân ph i . Trong quá trình phân ph i th c ự ố ố ọ
hi n nhi u ch c năng khác nhau trong l u thông s n ph m: t ứ ư ệ ề ẩ ả ừ ớ giao ti p v i ế
ậ khách hàng, cung c p cho h nh ng thông tin và cách s d ng s n ph m, nh n ử ụ ữ ả ẩ ấ ọ
và th c hi n h p đ ng, v n chuy n, phân lo i, ch n l c ch nh lý, bao gói …. ệ ợ ọ ọ ự ể ạ ậ ồ ỉ
5.3.3 Các ti u chí ch n l a thành viên trong kênh phân ph i. ọ ự ố ế
Ch n đ i tác phân ph i là y u t ế ố ọ ố ố quan trong, nó đòi h i ph i có qua trình ỏ ả
ọ sàng l c và ch n l a k càng. Nên công ty c n đ a ra h th ng các tiêu chí ch n ọ ự ỹ ầ ư ệ ố ọ
. Công ty K+ ph i bi t thu hút l a và đánh giá nhà phân ph i, trung gian bán l ự ố ẻ ả ế
các trung gian có ch t l ng cho kênh d đ nh.Chúng ta c n quan tâm đ n các ấ ượ ự ị ế ầ
ch tiêu sau : ỉ
Không mâu thuân quy n l c quy n l ề ợ i : Hai bên ph i th ng nh t đ ả ấ ượ ố ề ợ i
c a m i bên, chánh tình tr ng mâu thu n l n nhau, s d n đ n làm ăn không ủ ẩ ẩ ẽ ẫ ế ạ ổ
t hai cho c nhà cung c p và nhà phân ph i. hi u qu và thi ả ệ ệ ấ ả ố
Kh năng tài chính : Nhà phân ph i ph i có kh năng tài chính đ đ đáp ố ủ ể ả ả ả
cho hàng hóa, công n trên th tr ng và các trang thi ứ ng nhu c u đ u t ầ ầ ư ị ườ ợ ế ị t b
ph c v vi c phân ph i s n ph m. ụ ụ ệ ố ả ẩ
Kinh nghiêm phân ph i : T t nh t là l a ch n nh ng nhà phân ph i đã có ấ ữ ự ố ọ ố ố
ố kinh nghi m trong linh v c kinh doanh truy n hình trã ti n. Ki n th c và m i ự ứ ế ề ệ ề
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 44
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
ng là th quan h v i h th ng phân ph i s n ph m, v i qu n lý c a đ a ph ố ả ệ ớ ệ ố ủ ị ẩ ả ớ ươ ế
m nh c a nhà phân ph i và nhà cung c p K+. ố ủ ấ ạ
B ph n phân ph i đ c l p : N u nhà cung c p k+ hôt tr ti n l ng và ố ộ ậ ợ ề ươ ế ấ ậ ộ
ti n th ề ưở ậ ng cho nhân viên bán hàng, b t bu c nhà phân ph i ph i có b ph n ộ ắ ả ố ộ
bán hàng riêng bi t, ch ph c v l i ích c a nhà cung c p. ệ ỉ ụ ụ ợ ủ ấ
Kh năng qu n lý : Nhà phân ph i ph i đáp ng đ c các kh năng ứ ả ả ả ố ượ ả
qu n lý mà công ty K+ đ a ra. ư ả
ậ T cách pháp nhân : Nhà phân ph i ph i là m t pháp nhân theo pháp lu t ố ư ả ộ
Vi t Nam, có ch c năng phân ph i hàng hóa. ệ ứ ố
S nhi ự ệ t tình, tinh th n h p tác trong vi c tri n khai m i chính sách phân ệ ể ầ ọ ợ
ph i c a nhà cung c p K+ là m t tiêu chí quan tr ng mà các nhà cung c p K+ ố ủ ấ ấ ọ ộ
quan tâm trong quá trình xây d ng h th ng phân ph i. ệ ố ự ố
5.4 Đánh giá tình hình th c hi n chi n l c. ế ượ ự ệ
Nhìn chung “Chi n l c thâm nh p th tr ng Mi n Tây c a Công Ty ế ượ ị ườ ậ ủ ề
Truy n Hình S V Tinh Vi t Nam” là chi n l ố ệ ề ệ ế ượ ế c đúng đ n, giúp công ty ti p ắ
ng khách hàng m i, tăng th ph n, doanh thu và c n đ n các đ i t ậ ố ươ ế ị ầ ớ ở đây n i có ớ
ng khách hàng ti m năng. Đây là xu h ng t l ượ ề ướ ấ ế ủ t y u c a Truy n Hình S V ề ố ệ
Tinh Vi t Nam. ệ
Đi m m nh : ể ạ
Có ngu n tài chính manh. ồ
Công ngh hiên đ i theo xu th phát tri n c a th i đ i. ể ủ ờ ạ ệ ế ạ
Có kinh nghi m trong kinh doanh truy n hình tr ti n. ả ề ề ệ
Đ a bàn kinh doanh có nhi u thuân l i cho công ty. ề ị ợ
Công ty có h th ng kênh phân ph i r ng kh p và chuyên nghi p. ệ ố ố ộ ệ ắ
Ch t l ấ ượ ế ng c a s n ph m cao và h n c công ty luôn có g ng đem đ n ơ ả ủ ả ẩ ắ
cho khách hàng d ch v t ụ ố ị t nh t. ấ
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 45
Chi n l c thâm nh p th tr ế ượ ậ ề Truy n Hình S V Tinh Vi ng Mi n Tây c a Công Ty TNHH ủ t Nam (K+). ề ị ườ ố ệ ệ
Gía c cánh tranh h n só v i các s n ph m cùng lo i. ả ạ ẩ ả ơ ớ
Ngu n nhân l c có ch t l ng. ấ ượ ự ồ
C c u qu n lý nhân s ch t ch . ẽ ự ặ ơ ấ ả
Ng i dân Mi n Tây có thu nh m ngày càng đ c c i thi n. ườ ề ậ ượ ả ệ
Đi m y u : ể ế
Công ty ph i đ i m t v i nhi u đ i th m nh, có kinh nghi m trong lĩnh ủ ạ ả ố ặ ớ ệ ề ố
v c kinh doanh truy n hình. ự ề
ng Vi t Nam nói chung và Là doanh nghi p m i tham gia vào th tr ệ ị ươ ớ ệ
Mi n Tây nói ri ng. ề ề
Do s d ng công ngh v tinh nên b nh h ng b i y u t t nhiên. ử ụ ệ ệ ị ả ưở ở ế ố ự
Kênh phân ph i ph i ph thu c vào các nhà ph i. ụ ả ố ố ộ
Thu nh p c a ng ậ ủ ườ i dân v n th p. ẩ ấ
CH NG 6 ƯƠ
BÀI H C KINH NGHI M VÀ GI I PHÁP Ọ Ả Ệ
6.1 Bài h c kinh nghi m. ọ ệ
6.2 Gi i pháp. ả
Gvhd: Lê Th Anh Svtt : Lê Doãn Huy ế 46
