BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Đề Tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
HƯỚNG TỚI THỰC HIỆN THÀNH CÔNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
TẠI CÔNG TY LUẬT TNHH KIM LONG
NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ
ĐÀO NGỌC QUÝ
HÀ NỘI – 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Đề Tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
HƯỚNG TỚI THỰC HIỆN THÀNH CÔNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
TẠI CÔNG TY LUẬT TNHH KIM LONG
Ngành
: Quản Lý Kinh Tế
Mã số
: 8310110
Họ và tên học viên:
Đào Ngọc Quý
Người hướng dẫn:
PGS,TS. Phan Thị Thu Hiền
HÀ NỘI – 2023
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH
LỜI CAM KẾT
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG
DOANH NGHIỆP .................................................................................................... 3
1.1 Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .................... 3
1.1.1 Khái niệm ................................................................................................ 3
1.1.1.1 Khái niệm Nguồn nhân lực trong tổ chức ........................................ 3
1.1.1.2 Khái niệm chung về quản lý nguồn nhân lực ................................... 3
1.1.2 Đặc điểm của quản lý nguồn nhân lực .................................................... 5
1.1.3 Chức năng của quản lý nguồn nhân lực ................................................... 7
1.1.3.1 Chức năng thu hút nguồn nhân lực ..................................................... 8
1.1.3.2 Chức năng đào tạo, phát triển ............................................................. 8
1.1.3.3 Chức năng duy trì nguồn nhân lực .................................................... 10
1.1.4 Mô hình quản lý nguồn nhân lực ........................................................... 10
1.1.4.1 Mô hình các yếu tố thành phần chức năng ........................................ 11
1.1.4.2. Mô hình tương quan với yếu tố môi trường ..................................... 12
1.2 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong thực thi chiến lược kinh doanh của
doanh nghiệp ........................................................................................................ 13
1.2.1 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong cơ cấu tổ chức ....................... 13
1.2.2 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong phân bổ nguồn lực ................ 14
1.2.3 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong xây dựng văn hoá doanh nghiệp
.......................................................................................................................... 14
1.2.4 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong xây dựng cơ chế đãi ngộ ....... 15
CHƯƠNG 2. THỰC TIỄN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH
KIM LONG ............................................................................................................ 16
2.1 Tổng quan về Công ty luật TNHH Kim Long ............................................... 16
2.1.1 Giới thiệu về Công ty luật TNHH Kim Long .......................................... 16
2.1.1.1 Quá trình thành lập và phát triển ....................................................... 16
2.1.1.2. Lĩnh vực hoạt động .......................................................................... 16
2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty luật TNHH Kim Long ........................ 20
2.1.2 Chiến lược kinh doanh của Công ty luật TNHH Kim Long .................... 22
2.1.2.1 Mục tiêu của chiến lược kinh doanh ................................................. 22
2.1.2.2 Chỉ tiêu đánh giá chiến lược kinh doanh .......................................... 28
2.1.2.3 Kế hoạch thực hiện chiến lược kinh doanh ....................................... 33
2.2 Tình hình công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty luật TNHH Kim Long ..... 42
2.2.1 Cơ cấu tổ chức hệ thống nhân sự ............................................................. 42
2.2.1.1 Tổ chức nhân sự Khối Vận hành của Công ty luật TNHH Kim Long
....................................................................................................................... 42
2.2.1.2 Tổ chức nhân sự Khối tố tụng của Công ty luật TNHH Kim Long .. 42
2.2.1.3 Tổ chức nhân sự Khối tư vấn doanh nghiệp của Công ty luật TNHH
Kim Long ...................................................................................................... 43
2.2.2 Hiệu suất làm việc ................................................................................... 43
2.2.2.1 Tỷ lệ hoàn thành công việc ............................................................... 44
2.2.2.2 Hiệu suất về chi phí. .......................................................................... 44
2.2.3 Đóng góp của công tác quản lý nguồn nhân lực trong việc thực hiện chiến
lược kinh doanh ................................................................................................ 45
2.2.3.1 Đóng góp của hoạt động phân tích công việc và định biên nhân sự . 45
2.2.3.2 Đóng góp của hoạt động tuyển dụng ................................................ 46
2.2.3.3 Đóng góp của hoạt động đào tạo ....................................................... 47
2.3 Đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực trong việc thực hiện chiến lược kinh
doanh .................................................................................................................... 48
2.3.1 Thành tựu của công tác quản lý nguồn nhân lực trong việc thực hiện chiến
lược kinh doanh ................................................................................................ 48
2.3.1.1 Thành tựu trong việc xây dựng bộ máy nhân sự ............................... 48
2.3.1.2 Thành tựu trong việc phát triển sản phẩm ......................................... 49
2.3.1.3 Thành tựu trong việc phát triển mạng lưới chi nhánh ....................... 49
2.3.2 Hạn chế của công tác quản lý nguồn nhân lực trong việc thực hiện chiến
lược kinh doanh ................................................................................................ 50
2.3.2.1 Hạn chế về hiệu suất công việc ......................................................... 50
2.3.2.2 Hạn chế trong công tác định biên nhân sự ........................................ 50
2.3.2.3 Hạn chế trong hoạt động đánh giá kết quả thực hiện công việc và trả
công lao động ................................................................................................ 51
2.3.3 Các nguyên nhân ảnh hưởng đến hạn chế của công tác quản lý nguồn nhân
lực ..................................................................................................................... 51
2.3.3.1 Nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu suất lao động .............................. 51
2.3.3.2 Nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác định biên nhân sự ................ 52
2.3.3.3 Nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động đánh giá kết quả thực hiện
công việc và trả công lao động ..................................................................... 53
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN
LỰC ĐỂ THỰC HIỆN THÀNH CÔNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
TRONG GIAO ĐOẠN ĐẾN NĂM 2025 .............................................................. 53
3.1. Định hướng phát triển nguồn nhân lực nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh ..... 53
3.1.1 Định hướng nâng cao trình độ chuyên môn ............................................ 53
3.1.2 Định hướng tổ chức bộ máy nhân sự ....................................................... 54
3.1.3 Định hướng củng cố nguồn nhân lực ....................................................... 54
3.2 Những vấn đề đặt ra đối với công tác quản lý nguồn nhân lực trong bối cảnh
thị trường dịch vụ pháp lý .................................................................................... 55