iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CHỮ VIẾT TẮT ........................................... vi
DANH SÁCH BẢNG ..............................................................................................vii
DANH SÁCH HÌNH VẼ ....................................................................................... viii
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề án ............................................................................................... 1
2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu .......................................................................... 2
3. Mục tiêu nghiên cứu .......................................................................................... 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 4
5. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 5
CHƯƠNG 1 - TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...................................... 7
1.1. Tổng quan về Cổng hỏi đáp trực tuyến ........................................................ 7
1.2. Các công trình nghiên cứu trên thế giới .................................................... 12
1.3. Các công trình nghiên cứu trong nước ...................................................... 14
CHƯƠNG 2 - CƠ SỞ LÝ THUYẾT ................................................................... 15
2.1. Tổng quan về AI và Machine Learning ..................................................... 15
2.2. Phương pháp biểu diễn dữ liệu ................................................................... 16
2.2.1. Phương pháp Tf-idf Vector ..................................................................... 16
2.2.2. Phương pháp Count Vectorization .......................................................... 17
