iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................. vii
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ................................................ viii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN .................................... x
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn đề tài ......................................................................................... 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ..................................................................... 2
3. Mục tiêu nghiên cứu .......................................................................................... 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 4
5. Phương pháp nghiên cứu: ................................................................................ 4
5.1. Dữ liệu nghiên cứu ..................................................................................... 4
5.2. Các phương pháp nghiên cứu .................................................................... 4
6. Kết cấu của luận văn ......................................................................................... 5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHO CÁC CƠ QUAN HÀNH
CHÍNH NHÀ NƯỚC Ở ĐỊA PHƯƠNG ................................................................. 6
1.1. Tổng quan về nguồn nhân lực công nghệ thông tin .................................... 6
1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực công nghệ thông tin ............................... 6
1.1.2. Đặc điểm của ngành CNTT và nguồn nhân lực CNTT ......................... 9
1.1.2.1. Đặc điểm của ngành CNTT ................................................................ 9
1.1.2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực CNTT .................................................... 10
1.1.3. Vai trò của nguồn nhân lực công nghệ thông tin ................................ 11
1.1.3.1. Sơ lược về vai trò của Công nghệ thông tin nói chung .................... 11
1.1.3.2. Vai trò của nguồn nhân lực công nghệ thông tin ............................. 13
1.2. Khái niệm, nội dung của đào tạo phát triển nguồn nhân lực công nghệ
thông tin ............................................................................................................... 15
1.2.1. K
hái niệm về đào tạo phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin
15
