TR NG ĐI H C BÁCH KHOA HÀ N IƯỜ Ạ Ọ Ộ
VI N KINH T VÀ QU N LÝỆ Ế Ả
TI U LU N H C PH NỂ Ậ Ọ Ầ
TRUY N THÔNG MARKETING Ề
L P K HO CH TRUY N THÔNG MARKETING Ậ Ế Ạ Ề
CHO NHÃN HI U DOVE NOURISHING SECRETS T I TH TR NGỆ Ạ Ị ƯỜ
HÀ N IỘ
GIAI ĐO N T THÁNG 10/2019 ĐN THÁNG 1/2020Ạ Ừ Ế
Nhóm sinh viên : Đ Danh H iỗ ả 20165160
Tr ng Th Lanươ ị 20165310
Đ Th D ngỗ ị ươ 20165112
Nguy n Huy n Trangễ ề 20165630
L pớ: 112627
Giáo viên h ng d nướ ẫ : TS. Nguy n Ti n Dũng ễ ế
Hà N i - 2019ộ
L I NÓI ĐUỜ Ầ
Marketing không th thi u trong b t kì doanh nghi p nào hi n nay nó là c u n i cácể ế ấ ệ ệ ầ ố
phòng ban khác nhau trong doanh nghi p giúp các phòng ban có th liên l c v i nhau m tệ ể ạ ớ ộ
các thu n ti n. M t khác phòng marketing còn giúp đa các s n ph m c a doanh nghi pậ ệ ặ ư ả ẩ ủ ệ
t i tay ng i tiêu dùng, nhà cung c p, các nhà phân ph i, nhà bán l , … M t trong ch cớ ườ ấ ố ẻ ộ ứ
năng quan tr ng c a marketing không th không k đn là truy n thông markrting.ọ ủ ể ể ế ề
M t doanh nghi p có th là th ng m i ho c s n xu t thì đu mu n có l i nhu nộ ệ ể ươ ạ ặ ả ấ ề ố ợ ậ
b ng vi c cung c p s n ph m và d ch v . V y các cách th c có th giúp doanh nghi p đaằ ệ ấ ả ẩ ị ụ ậ ứ ể ệ ư
các s n ph m d ch v này đn v i khách hàng c a h m t cách nhanh nh t ch có th làả ẩ ị ụ ế ớ ủ ọ ộ ấ ỉ ể
truy n thông marketing. V i s thay đi nhanh trong v hình th c và c nh tranh kh c li tề ớ ự ổ ề ứ ạ ố ệ
c a ng i bán v i nhau thì vi c qu n tr hay l p k ho ch truy n thông m t cách h p lí vàủ ườ ớ ệ ả ị ậ ế ạ ề ộ ợ
t i u s giúp cho doanh nghi p có th b t phá v n lên h n các đi th c a mình.ố ư ẽ ệ ể ứ ươ ơ ố ủ ủ
bài ti u lu n này nhóm xin đa ra các b c l p k ho ch truy n thông marketingỞ ể ậ ư ướ ậ ế ạ ề
cho m t nhãn hi u c th đó là Dove Nourishing Secrets th tr ng nhóm ch n là khu v cộ ệ ụ ể ị ườ ọ ự
Hà N i trong giai đo n ba tháng t tháng 10/2019 đn tháng 12/2019. Đây là m t ví d minhộ ạ ừ ế ộ ụ
h a c th b ng vi c áp d ng các lí thuy t đã h c đ l p nên m t k ho ch hoàn ch nhọ ụ ể ằ ệ ụ ế ọ ể ậ ộ ế ạ ỉ
cho m t nhãn hi u nào đó ph n nào có th giúp m i ng i quan tâm có th hình dung m tộ ệ ầ ể ọ ườ ể ộ
các d dàng và c th .ễ ụ ể
Bài ti u lu n này do nhóm sinh viên biên so n nên không tránh kh i nh ng sai sótể ậ ạ ỏ ữ
h n ch . Nhóm mong nh n đc nh ng ý ki n đóng góp c a b n đc đ bài ti u lu nạ ế ậ ượ ữ ế ủ ạ ọ ể ể ậ
đc hoàn thi n h n.ượ ệ ơ
M i ý ki n đóng góp xin g i v đa ch : ọ ế ử ề ị ỉ hai.dd155160@sis.hust.edu.vn
Xin trân tr ng c m n!ọ ả ơ
Nhóm sinh viên
M C L CỤ Ụ
PH N 1: PHÂN TÍCH - NGHIÊN C U TH TR NGẦ Ứ Ị ƯỜ
1.1 Tình hình hi n t iệ ạ
N n công nghi p phát tri n, ô nhi m môi tr ng ngày càng tr nên nghiêm tr ng,ề ệ ể ễ ườ ở ọ
l ng khói b i gia tăng, khi n cho th i ti t thay đi th t th ng, đ m th p… Là nh ngượ ụ ế ờ ế ổ ấ ườ ộ ẩ ấ ữ
nguyên nhân gây h t n, th m chí h y ho i làn da c a con ng i đi u này đã tác đngư ổ ậ ủ ạ ủ ườ ề ộ
m nh m đn vi c ý th c chăm sóc da toàn thân c a các ch em ph n .ạ ẽ ế ệ ứ ủ ị ụ ữ
Theo s li u th ng kê t Eurominitor m i công b , th tr ng s n ph m d ng daố ệ ố ừ ớ ố ị ườ ả ẩ ưỡ
toàn thân đang đc đánh giá là m t th tr ng r t ti m năng, c th :ượ ộ ị ườ ấ ề ụ ể
-Năm 2 0 18 , d o a n h t h u c a s n p h m d ng d a t o àn t h ân đc c tín h k h o nủ ả ẩ ưỡ ượ ướ ả
t VNĐỷ
Ngo ài ra, th e o s li u t h n g k ê t T ng c Th ng Kê c a Vi t N a mố ệ ố ừ ổ ụ ố ủ ệ
2 018 , d ân s n Vi t Na m c hi m m c c a o (kh o n g h n 5 0 % d ân s c aố ữ ở ệ ế ứ ả ơ ố ủ
c n c) v à đc bi t là n tro n g đ t u i q u a n t âm n hi u đn b n t h ân – Đả ướ ặ ệ ữ ộ ổ ề ế ả ộ
t u i t 18 đn 4 5 t u i, đc c tín h k ho n g 3 5 % tr ên t n g d ân s n .ổ ừ ế ổ ượ ướ ả ổ ố ữ
Xu h ng p h át tri n c a s a t m Vi t Na m: tro n g xu h n g hi n điướ ể ủ ữ ắ ệ ướ ệ ạ
n g ày n a y, n g i p h n lu ôn t h y c ác lo i s a t m ch a n hi u ho t c h tườ ụ ữ ấ ạ ữ ắ ứ ề ạ ấ
khôn g t t c h o d a, c ác c h t b o q u n v à c h t h óa h c có t h g ây u n g thố ấ ả ả ấ ọ ể ư
d a , kh ô d a...
Ngu n: C es ti.gov.vnồ
H m u n có s t h a y t h c ác ho t đn g đó b n g c ác c h t c ó chi tọ ố ự ế ạ ộ ằ ấ ế
xu t t t hi ên n hi ên, ít c h a t h àn h p h n h óa h c n h ân t o. Xu h n g tinấ ừ ứ ầ ọ ạ ướ
dùn g n g ày c àn g n hi u c ác s n p h m s a t m đc k t h p c ác h o t c h t,ề ả ẩ ữ ắ ượ ế ợ ạ ấ
mùi h n g t t hi ên n hi ên c u n g c p d n g c h t t n hi ên c h o d a đa n g làươ ừ ấ ưỡ ấ ự
đi u m à m i p h n q u a n t âm . ề ọ ụ ữ
T khi b t đu th a m gi a v ào lĩnh v c s a t m n ăm 19 5 7, Dov e đ ãừ ắ ầ ự ữ ắ
n h a n h c h ón g tr t h àn h m t đi t h đ á n g g m đi v i n hi u t h n g hi uở ộ ố ủ ờ ố ớ ề ươ ệ
g o c i v i m c đ t ăn g tr ng n ăm 2 0 0 2-2 0 0 3 là 2 0 .1 %ạ ộ ớ ứ ộ ưở . Trong n h n gữ
năm tr l i đ â y, t c đ t ăn g tr ng c a Dov e th e o t h n g k ê t Bra n d sở ạ ố ộ ưở ủ ố ừ
Vietn a m c hi m kh o n g 3 0 %.ế ả
Gi i t hi u s n p h mớ ệ ả ẩ Dove Nourishing Secrets
L y c m h ng t bí quy t làm đp c a ph n kh p th gi i. M i đây t i thấ ả ứ ừ ế ẹ ủ ụ ữ ắ ế ớ ớ ạ ị
tr ng Vi t Nam Dove cho ra m t b s n ph m s a t m Dove Nourishing Secret ườ ệ ắ ộ ả ẩ ữ ắ Dove
Nourishing Secrets là m t lo t các s n ph m đc l y c m h ng t các nghi l đcộ ạ ả ẩ ượ ấ ả ứ ừ ễ ượ
chăm sóc và chăm sóc b i ph n trên kh p th gi i, k t h p s nuôi d ng mãnhở ụ ữ ắ ế ớ ế ợ ự ưỡ
li t t Dove v i các thành ph n l y c m h ng t thiên nhiên.ệ ừ ớ ầ ấ ả ứ ừ Hé l bí m t giúp nuôiộ ậ
d ng làn da t sâu bên trong, khi n làn da căng m n tràn đy s c s ng, nuôi d ngưỡ ừ ế ị ầ ứ ố ưỡ
làn da và d ng Có 3 lo i s n ph m ưỡ ạ ả ẩ Dove Nourishing Secrets
Dove Nourishing Secretchi t xu t t h ng th o và o i h ngế ấ ừ ươ ả ả ươ
Dove Nourishing Secret chi t xu t t cánh hoa sen và n c vo g oế ấ ừ ướ ạ
Dove Nourishing Secret chi t xu t t hoa cúc và tinh d u bế ấ ừ ầ ơ
Dove Nourishing Secretchi t xu t t h ng th o và o i h ng: ế ấ ừ ươ ả ả ươ
Dove hoa o i h ng, l y c m h ng t v đp ph n ng i Pháp. Dove k t h pả ươ ấ ả ứ ừ ẻ ẹ ụ ữ ườ ế ợ
h ng th m nh nhàng c a hoa o i h ng và h ng th o, l y đi nh ng căng th ng c aươ ơ ẹ ủ ả ươ ươ ả ấ ữ ẳ ủ
cu c s ng hàng ngày và cho c m giác t m th giãn. ộ ố ả ắ ư S k t h p gi a hai thành ph n d cự ế ợ ữ ầ ượ
li u quý đã đc ph n Pháp tin t ng hàng th k , nay đc Dove ý nh đa vào s nệ ượ ụ ữ ưở ế ỷ ượ ị ư ả
ph m chăm sóc da và tóc c a mình.ẩ ủ
Thành ph n h ng th o và o i h ng giúp làm s ch da nh nhàng, làn da b n sầ ươ ả ả ươ ạ ẹ ạ ẽ
m m m i t nhiên t nh ng ch t ch ng oxy hóa và nh ng ch t làm d u làn da đang kíchề ạ ự ừ ữ ấ ố ữ ấ ị
ng c a o i h ng. Ngoài ra ch c n kiên trì s d ng, da cũng s căng bóng lên t ng ngàyứ ủ ả ươ ỉ ầ ử ụ ẽ ừ
v i ch t ch ng oxy hóa, ngăn ch n tình tr ng ch y x t lá h ng th o có trong s nớ ấ ố ặ ạ ả ệ ừ ươ ả ả
ph m.ẩ
Dove Nourishing Secret chi t xu t t cánh hoa sen và n c vo g oế ấ ừ ướ ạ