ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
----------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
HOÀN THIỆ N KÊNH PHÂN PHỐ I SẢ N PHẨ M
TẠ I CÔNG TY TNHH TMTH TUẤ N VIỆ T –
CHI NHÁNH HUẾ
HUỲNH THỊ THU HẰ NG
Niên khóa 2017 - 2021
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
----------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
HOÀN THIỆ N KÊNH PHÂN PHỐ I SẢ N PHẨ M
TẠ I CÔNG TY TNHH TMTH TUẤ N VIỆ T –
CHI NHÁNH HUẾ
Sinh viên thực hiện: Giả ng viên hư ớ ng dẫn:
Huỳnh Thị Thu Hằ ng Th.S Bùi Thị Thanh Nga
Mã sinh viên: 17K4041137
Lớ p: K51B – KDTM
Niên khóa: 2017 – 2021
Huế , 04/2021
i
LỜ I CẢ M Ơ N
Sau quá trình học tập tại trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế và thời gian
thực tập tại Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt –Chi nhánh Huế tôi đã nhận được rất
nhiều sự động viên, giúp đỡ và học hỏi được rất nhiều kiến thức chuyên môn và
kinh nghiệm thực tế từ các thấy cô giáo và các anh chị trong công ty.
Đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Th.S Bùi Thị Thanh Nga đã tận
tình dành nhiều thời gian, công sức trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt
quá trình nghiên cứu và hoàn thành khóa luận.
Tôi xin chân thành cảm ơn ban Giám Hiệu Nhà trường, quý thầy cô trong
Khoa Quản Trị kinh doanh cùng toàn thể các thầy, cô giáo trường Đại học Kinh Tế
Huế đã truyền đạt những kiến thức chuyên môn quý giá và ý nghĩa trong suốt 4
năm học vừa qua.
Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến lãnh đạo, cán bộ nhân viên Công ty TNHH
TMTH Tuấn Việt –Chi nhánh Huế, đã nhiệt tình giúp đỡ truyền đạt kinh nghiệm
quý báu và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi có cơ hội trải nghiệm thực tế cũng
như được áp dụng những kiến thức lý thuyết vào môi trường làm việc tại công ty.
Cuối cùng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã tạo điều kiện thuận lợi và luôn
đồng hành, động viên tôi trong suốt thời gian qua.
Tuy đã cố gắng rất nhiều, nhưng do kiến thức và thời gian hạn chế nên Khóa
luận không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong Qúy thầy, cô giáo và những
người quan tâm đến đề tài đóng góp để đề tài được hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Huế, tháng 04 năm 2021
Sinh viên
Huỳnh Thị Thu Hằng
ii
DANH MỤ C VIẾ T TẮ T
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
TMTH
Thư ơ ng mạ i tổng hợp
TT Huế
Thừa Thiên Huế
CNTT
Công nghệthông tin
iii
MỤ C LỤ C
MỤ C LỤ C .................................................................................................................... iii
DANH MỤ C BẢ NG BIỂ U ........................................................................................ vii
DANH MỤ C BIỂ U ĐỒ ............................................................................................. viii
DANH MỤ C SƠ ĐỒ ....................................................................................................ix
PHẦ N I: ĐẶ T VẤ N ĐỀ ................................................................................................1
1. Tính cấp thiết củ a đề tài...............................................................................................1
2.1. Mục tiêu nghiên cứu chung ......................................................................................2
2.2. Mục tiêu cụthể.........................................................................................................2
3. Đố i tư ợ ng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2
3.1.Đố i tư ợ ng nghiên cứu................................................................................................2
3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................3
4. Phư ơ ng pháp nguyên cứ u ............................................................................................3
4.1. Thiết kếnghiên cứu ..................................................................................................3
4.2. Phư ơ ng pháp thu thậ p dữliệu...................................................................................3
4.2.1. Sốliệu thứcấp .......................................................................................................3
4.2.2. Sốliệ u sơ cấ p:........................................................................................................3
4.3. Phư ơ ng pháp phân tích, xử lý dữliệu.......................................................................5
4.3.1. Đố i với dữliệu thứcấp:.........................................................................................5
4.3.2.Đố i với dữliệ u sơ cấ p: ...........................................................................................6
5. Kết cấu củ a đề tài.........................................................................................................8
PHẦ N II: NỘ I DUNG VÀ KẾ T QUẢ NGHIÊN CỨ U..............................................9
CHƯ Ơ NG 1: CƠ SỞ KHOA HỌ C CỦ A VẤ N ĐỀ NGHIÊN CỨ U.........................9
1.1. Cơ sở lý luận.............................................................................................................9
1.1.1. Kênh phân phối......................................................................................................9
1.1.1.1. Khái niệm kênh phân phối..................................................................................9
1.1.1.2. Vai trò của kênh phân phối.................................................................................9
1.1.1.3. Chứ c năng củ a kênh phân phối ........................................................................10
1.1.2. Nội dung của hoạ t độ ng phân phối......................................................................11
1.1.2.1. Cấu trúc kênh phân phối...................................................................................11
