TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ - LUẬT
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
GIA DỤNG AN PHÁT
Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập
Họ và tên: TS. Nguyễn Minh Phương Họ và tên: Phạm Thị Diệu Linh
Bộ môn: Quản lý kinh tế Lớp: K54F5
HÀ NỘI, 2021
1
TÓM LƯỢC
Nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh
nghiệp. Có nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp mới tồn tại và phát
triển, qua đó mở rộng thị trường hoạt động, nâng cao đời sống nhân viên và tạo sự phát
triển vững chắc cho doanh nghiệp. Công ty Cổ phần gia dụng An Phát là một doanh
nghiệp hoạt động dựa trên các lĩnh vực chính là phân đồ gia dụng. Nhận thấy vai trò
quan trọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, đặc biệt trong thời kỳ kinh tế mở cửa
hội nhập và áp lực cạnh tranh ngày càng lớn nên em đã lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu
quả kinh doanh của Công ty Cổ phần gia dụng An Phát” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp.
Về lý thuyết, đề tài nêu nổi bật các vấn đề lý thuyết cơ bản về hiệu quả kinh doanh, các
yếu tố ảnh hưởng và hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Về thực tiễn, đề tài nghiên cứu thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty
Cổ phần gia dụng An Phát. Qua đó đưa ra được những thành công trong hiệu quả hoạt
động kinh doanh của công ty, cũng như những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động kinh
doanh. Từ đó tìm nguyên nhân và đưa ra những giải pháp giúp Công ty khắc phục được
những hạn chế đó, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty An Phát.
2
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp, dưới sự hướng dẫn tận tình
của giáo viên hướng dẫn, được phía Nhà trường cũng như Công ty tạo điều kiện thuận
lợi, em đã có một quá trình nghiên cứu tìm hiểu và học tập nghiêm túc để hoàn thành đề
tài. Kết quả thu được không chỉ do nỗ lực của cá nhân mà còn có sự giúp đỡ của Quý
thầy cô, Công ty, gia đình và bạn bè.
Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Ban Giám hiệu nhà trường,
Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại học Thương Mại đã quan tâm, tạo điều
kiện giúp em hoàn thành khóa luận.
Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo, TS. Nguyễn Minh Phương đã dành
rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn, giúp đỡ em về mặt phương pháp, lý luận và
nội dung trong suốt quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp, giúp em hoàn thành bài
khóa luận một cách tốt nhất.
Đồng thời, em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị trong Phòng Kinh
Doanh - Công ty Cổ phần gia dụng An Phát đã tạo điều kiện, giúp đỡ em trong quá trình
thực tập, thu thập tài liệu và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.
Mặc dù có nhiều cố gắng song với sự hạn chế kiến thức cũng như thời
gian tiếp cận với thực tế chưa nhiều, bài luận này không thể tránh khỏi những thiếu sót.
Kính mong các thầy cô có những ý kiến đóng góp để chuyên đề được hoàn thiện và đạt
kết quả tốt hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2021
Sinh viên
Linh
Phạm Thị Diệu Linh
3
MỤC LỤC
TÓM LƯỢC .................................................................................................................. 1
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ 2
MỤC LỤC ...................................................................................................................... 3
DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................... 6
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 8
1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài ....................................................................... 8
2. Tổng quan các chương trình nghiên cứu có liên quan .......................................... 9
3. Đối tượng, mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ....................................................... 10
3.1 Đối tượng nghiên cứu ............................................................................................ 10
3.2 Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 10
3.3 Nhiệm vụ nghiên cứu ............................................................................................ 11
4. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................. 11
4.1 Phạm vi về thời gian .............................................................................................. 11
4.2 Phạm vi về không gian .......................................................................................... 11
4.3 Phạm vi về nội dung nghiên cứu .......................................................................... 11
5. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................ 12
5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu ............................................................................. 12
5.2. Phương pháp xử lý dữ liệu .................................................................................. 12
6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp ................................................................................. 12
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG
DOANH NGHIỆP ....................................................................................................... 14
1.1 Một số khái niệm cơ bản liên quan đến hiệu quả kinh doanh trong doanh
nghiệp ........................................................................................................................... 14
1.1.1 Khái niệm kinh doanh ....................................................................................... 14
1.1.2 Khái niệm hiệu quả ............................................................................................ 14
1.1.3 Khái niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ........................................ 15
1.2 Một số lý thuyết về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp ......................... 16
1.2.1 Khái quát một số lý thuyết về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp .... 16
1.2.2 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp .. 16
1.3 Nội dung nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp .......................... 17
1.3.1 Hiệu quả kinh doanh tổng hợp ......................................................................... 17
1.3.2 Hiệu quả kinh doanh bộ phận ........................................................................... 18
1.4 Các nguyên tắc công cụ giải quyết vấn đề nâng cao hiệu quả kinh tế ............. 20
1.4.1 Các nguyên tắc giải quyết vấn đề nâng cao hiệu quả kinh tế ........................ 20
1.4.2 Các công cụ giải quyết vấn đề nâng cao hiệu quả kinh tế .............................. 21
4
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN GIA DỤNG AN PHÁT GIAI ĐOẠN 2018-2020 VÀ 6 THÁNG ĐẦU NĂM
2021 ............................................................................................................................... 23
2.1Tổng quan tình hình kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh
doanh của Công ty cổ phần gia dụng An Phát ......................................................... 23
2.1.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của Công ty Cổ phần gia dụng An Phát .. 23
2..1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần gia
dụng An Phát ............................................................................................................... 25
2.2 Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần gia dụng An
Phát ............................................................................................................................... 28
2.2.1 Phân tích hiệu quả kinh doanh qua các chỉ tiêu tổng hợp của Công ty Cổ
phần gia dụng An Phát ............................................................................................... 28
2.2.2 Phân tích hiệu quả kinh doanh qua các chỉ tiêu bộ phận của Công ty cổ
phần gia dụng An Phát ............................................................................................... 29
2.3 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của
Công ty cổ phần gia dụng An Phát ............................................................................ 33
2.3.1 Các kết luận qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ
phần gia dụng An Phát ............................................................................................... 33
2.3.1 Các phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty
cổ phần gia dụng An Phát .......................................................................................... 35
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG AN PHÁT ............................................... 37
3.1 Quan điểm đinh hướng và mục tiêu phát triển Công ty phần gia dụng An
Phát ............................................................................................................................... 37
3.1.1 Quan điểm đinh hướng phát triển Công ty ..................................................... 37
3.1.2 Mục tiêu kinh doanh .......................................................................................... 37
3.2 Các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty phần
gia dụng An Phát ......................................................................................................... 40
3.2.1 Tiết kiệm chi phí trong quá trình kinh doanh ................................................. 40
3.2.2 Giải pháp nâng cao công tác sử dụng vốn ....................................................... 40
3.2.3 Xây dựng hệ thống giám sát, quản lý chất lượng sản phẩm và nghe ý kiến
của khách hàng ............................................................................................................ 41
3.2.4. Tăng cường hoạt động marketing ........................................................... 41
3.2.5 Giải pháp về nguồn nhân lực ............................................................................ 41
3.3 Các kiến nghị đối với cơ quan hữu quan nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
của Công ty cổ phần gia dụng An Phát ..................................................................... 42