BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
***********
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
APPOTA
Ngành: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Giảng viên hướng dẫn: TS. Phạm Thị Thương
Sinh viên thực hiện: Trần Uyên Nhi
Mã sinh viên: 2005QTNC053
Lớp: 2005QTNC
HÀ NỘI – 2024
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả xin cam đoan rằng khóa luận tốt nghiệp này do chính mình thực hiện và
được sự hướng dẫn khoa học của TS. Phạm Thị Thương. Các nội dung, số liệu, tài liệu sử
dụng trong bài khóa luận với đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Appota”
của tác giả là trung thực, chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây và được
thu thập từ nguồn thực tế được công bố trên các sổ sách, báo cáo của Công ty Cổ phần
Appota. Các giải pháp, kiến nghị là của bản thân tác giả rút ra từ quá trình nghiên cứu lý
luận và thực tế thực tập tại Công ty Cổ phần Appota. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận
nào tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Sinh viên
Trần Uyên Nhi
LỜI CẢM ƠN
Sau thời gian học tập, nghiên cứu tại khoa Quản trị nhân lực của Học viện Hành
chính Quốc gia, dưới sự dẫn dắt và giúp đỡ nhiệt tình của thầy cô, gia đình, bạn bè và
người thân đã giúp tác giả lĩnh hội được những kiến thức quý báu và kinh nghiệm thực tế.
Đầu tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô ở Học viện Hành chính Quốc
gia đã nhiệt tình giảng dạy tác giả suốt thời gian qua.
Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân
thành đến TS. Phạm Thị Thương – người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trong
suốt quá trình thực hiện đề tài. Cảm ơn cô đã tận tình giúp đỡ, hỗ trợ, góp ý và truyền đạt
các kiến thức chuyên môn để tác giả thực hiện tốt bài khóa luận này.
Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty Cổ phần Appota, đặc biệt là
gửi lời cảm ơn đến chị Lương Thị Quỳnh Chi cùng các anh chị trong Phòng Nhân sự đã
tạo điều kiện và nhiệt tình hỗ trợ để tác giả có cơ hội thực tập trong môi trường chuyên
nghiệp và thân thiện nhất.
Tác giả xin kính chúc đến toàn thể quý thầy cô Học viện Hành chính Quốc gia,
Ban giám đốc và cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần Appota có nhiều sức khỏe và thành
công.
Cuối cùng, tác giả xin bày tỏ tình cảm sâu sắc đến gia đình, bạn bè và mọi người
xung quanh đã luôn yêu thương và giúp đỡ tác giả để có thể hoàn thành tốt bài khóa luận
này.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIT TT
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU
MỞ ĐẦU ........................................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................................... 1
2. Lịch sử nghiên cứu ................................................................................................... 2
2.1. Các công trình nghiên cứu ở nước ngoài ............................................................. 2
2.2. Các công trình nghiên cứu trong nước ................................................................ 4
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................................... 6
3.1. Mục đích nghiên cứu ............................................................................................. 6
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ............................................................................................. 6
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................... 6
4.1. Đối tượng nghiên cứu ............................................................................................ 6
4.2. Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................... 6
5. Giả thuyết nghiên cứu .............................................................................................. 6
6. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 7
6.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu ......................................................................... 7
6.2. Phương pháp điều tra bảng hỏi ............................................................................ 7
6.3. Phương pháp phỏng vấn ....................................................................................... 7
6.4. Phương pháp chuyên gia ....................................................................................... 8
6.5. Phương pháp quan sát .......................................................................................... 8
6.6. Phương pháp xử lý số liệu bằng thống kê toán học ............................................ 8
7. Đóng góp của đề tài .................................................................................................. 9
7.1. Về mặt lý luận ........................................................................................................ 9
7.2. Về mặt thực tiễn ..................................................................................................... 9
8. Kết cấu khóa luận ..................................................................................................... 9
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG
DOANH NGHIỆP ....................................................................................................... 10
1.1. Tổng quan về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ................................. 10
1.1.1. Khái niệm .......................................................................................................... 10
1.1.1.1. Nhân lực .......................................................................................................... 10
1.1.1.2. Tuyển dụng nhân lực ....................................................................................... 11
1.1.1.3. Tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ....................................................... 11
1.1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp .................................. 12
1.1.2.1. Đối với người lao động ..................................................................................... 13
1.1.2.2. Đối với doanh nghiệp ...................................................................................... 13
1.1.2.3. Đối với xã hội .................................................................................................. 14
1.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ....................................... 15
1.2.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp .................... 15
1.2.1.1. Xác định người thực hiện tuyển dụng ............................................................. 15
1.2.1.2. Xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng ...................................................... 16
1.2.1.3. Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lực ..................................................... 17
1.2.1.4. Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng .................................................. 18
1.2.1.5. Xác định nơi tuyển dụng và thời gian tuyển dụng .......................................... 19
1.2.1.6. Xác định chi phí tuyển dụng ............................................................................ 20
1.2.2. Tổ chức thực hiện tuyển dụng trong doanh nghiệp ...................................... 21
1.2.2.1. Tuyển mộ nhân lực .......................................................................................... 21
1.2.2.2. Tuyển chọn nhân lực ....................................................................................... 22