Bài thuy t trình
ế
K NĂNG LÃNH Đ O Ạ Ỹ THEO TÌNH HU NGỐ
M c tiêu c a bài thuy t trình
ụ
ủ
ế
1. Hi u rõ m t cách khái quát v các phong
ộ ề ể
cách lãnh đ oạ
t s khác nhau gi a lãnh đ o và ệ ự ữ ạ
2. Phân bi qu n lýả
c kĩ năng lãnh đ o theo tình ượ
3. N m đ ắ ố
hu ng và áp d ng vào th c t ụ ạ . ự ế
N i dung thuy t trình
ộ
ế
Ề
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH LÃNH Đ OẠ
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
ộ ệ ậ
ữ
• Lãnh đ oạ : là m t ngh thu t kích thích i con tim và kh i óc c a nh ng con ng ườ ố c nh ng k t qu bình th ả ể ạ ượ phi th
ủ ng đ đ t đ ữ ế
ườ ng. ườ
ấ
ư ậ ộ ạ
Nói nh v y cho th y, đ tr ể ở thành m t nhà lãnh đ o không h dề ễ
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
1.Lãnh đ o là làm gì? ạ
-xác đ nh chi n l c ế ượ ị
-giao công vi c cho nhân viên/ y quy n ủ ề ệ
-khích lệ
-đào t o nhân viên ạ
-ph ươ ng pháp truy n đ t thông tin ề ạ
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
2.Phong cách lãnh đ o:ạ
ạ
ạ ườ
ØPhong cách lãnh đ o là d ng hành vi cá i nh m n l c nh nhân c a m t ng ằ ộ ủ ng đ n ho t đ ng c a ng h ạ ộ ế
ØPCLĐ là cách làm vi c c a nhà lãnh đ o. ệ
ỗ ự ả i khác. ưở ườ ủ
ủ ạ
ệ ư ấ ặ
ØPCLĐ là h thông các d u hi u đ c tr ng ệ c a vi c qu n lý các nhà lãnh đ o do ả ủ chính cá nhân h quy đ nh.
ệ ạ ở
ọ ị
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
• PCLĐ là k t qu m i quan h gi a cá ả ố ệ ữ c bi u hi n b ng ệ ượ
ế ự ệ ể ằ
nhân và s ki n đ công th c:ứ
PCLĐ=CÁ TÍNH x MÔI TR NGƯỜ
7 t
ch t c a lãnh đ o
ố
ấ ủ
ạ
• Nh y c m
• Chính tr c ự
• Ngh l c
ạ ả
•
ị ự
• Có đ ng l c làm lãnh đ o
T tinự
• Trí thông minh
•
ự ộ ạ
Ki n th c chuyên môn ứ ế
10 tính cách c a lãnh đ o
ủ
ạ
1. T m nhìn
ầ
2. S đam mê và đ c hy sinh
ứ ự
ng, s quy t tâm và tính b n ưở ự ế ề
3. Tin t bỉ
4. Xây d ng hình nh t
ự ả t ố
5. G ng m u
ươ ẫ
6. Vai trò bên ngoài
7.
ng cho nh ng ng i đi ưở ữ ườ
T o s tin t ự ạ theo
8.
Có kh năng phát đ ng khi c n ộ ả ầ
9.
Kh năng c u trúc t t ả ấ ố
10.
Kh năng truy n c m ề ả ả
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
• Phong cách đ c đoán
3.Phân lo i:ạ
• Phong cách dân chủ
• Phong cách t
ộ
doự
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
1.1 Phong cách đ c đoán. ộ
ể ệ ở ệ ậ ả
ủ
ướ ệ
•Th hi n trong tay nhà qu n lý,ng ả ằ c p d i ườ ở ấ ấ
vi c t p trung m i quy n l c ề ự ọ i lãnh đ o s ẽ ạ ườ ở qu n lý b ng ý chí c a mình,bu c m i ọ ộ i ph i làm theo m nh l nh ng ả ệ c a mình, tr n áp ý ki n c a t p th . ể ế ủ ủ ậ
ạ
•Th hi n khi nhà lãnh đ o nói ra c th ụ ể công vi c h mu n nhân viên làm mà ọ không kèm theo ch d n gì.
ể ệ ệ
ố ỉ ẫ
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
• Nhân viên không thích b lãnh đ o.
1.1 Phong cách đ c đoán.(tt) ộ
• Hi u qu không cao do nhân viên thi u
ạ ị
ế
ệ tính t ả giác. ự
ấ
• Không khí làm vi c:gây h n,ph thu c ệ ủ
ộ i lãnh ụ ng c a cá nhân ng ườ ướ
vào đ nh h ị đ o.ạ
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
1.2.Phong cách dân ch .ủ
•Th hi n đ c tr ng b ng vi c ng ư ề ự ạ
ằ ặ ệ ể ệ ườ
ủ
i,bi ề ự ố ủ ướ ấ
ế ắ ọ
i lãnh đ o phân b quy n l c c a mình,phân chia t l ng quy n l c c a mình cho c p d nghe ý ki n c a nhân viên và cho h tham ủ gia quy t đ nh. ế ế ị
• T o đi u ki n cho c p d ệ
ạ
ề ạ ệ ế ầ ự ế
i phát huy tính ướ ấ sáng t o,tham gia vi c l p k ho ch và ạ ệ ậ th c hi n k ho ch,t o nên b u không khí ạ ạ tho i mái,tích c c trong công vi c. ự ệ ả
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
Ø Nhân viên thích lãnh đ o.ạ
Ø Không khí thân thi n c i m ,đ nh h
1.2Phong cách dân ch (tt)ủ
ng ở ị ệ ở ướ
Ø Năng su t cao k c không có m t c a ể ả
nhi m v . ụ ệ
ặ ủ
ấ lãnh đ o.ạ
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
1.3.Phong cách t doự
ạ ẽ ề
• Nhà lãnh đ o s cho nhân viên quy n ra quy t đ nh nh ng nhà lãnh đ o v n ch u trách nhi m v i nh ng quy t đ nh y. ữ
ế ị ị
• Nhà lãnh đ o y thác trách nhi m,bi
ạ ế ị ư ớ ẫ ấ ệ
ạ ủ ế ệ
ệ ệ
ướ ệ ướ ệ ấ
t công vi c nào nên làm,vi c nào nên giao c vi c nào i,vi c nào làm tr cho c p d làm sau.
I.KHÁI QUÁT V PHONG CÁCH Ề LÃNH Đ OẠ
• Nhân viên ít thích lãnh đ oạ
• Không khí vui t
1.3Phong cách t do(tt) ự
• Năng su t làm vi c không cao vì thi u ệ
i,tho i mái,hòa nh p. ươ ả ậ
ế
ấ giác. tính t ự
Ỹ
II. K NĂNG LÃNH Đ O Ạ THEO TÌNH Hu NGỐ
Ỹ
• B n có ph i là m t
II. K NĂNG LÃNH Đ O Ạ THEO TÌNH Hu NGỐ ộ
ạ ả
nhà qu n lý? ả
ạ ọ ự
ả ể ớ ấ ả viên
• B n đang l a ch n cho mình m t ộ phong cách qu n lý hoàn h o đ áp ả t c các d ng v i t ụ nhân c a ủ mình?
Ỹ
II. K NĂNG LÃNH Đ O Ạ THEO TÌNH Hu NG(tt)
Ố
ẻ
ấ
ả
ệ
Đi u đó có v không kh ả ề l m, không có quan cho ắ t nh t. phong cách nào t ố , vi c qu n lý Trên th c t ự ế ệ hi u qu đòi h i s k t h p ỏ ự ế ợ ả linh ho t nhi u phong cách ề ạ qu n lý khác nhau. ả
Ỹ
II. K NĂNG LÃNH Đ O Ạ THEO TÌNH Hu NG(tt)
Ố
ạ
ả ử ụ
ố
ỏ
Lãnh đ o theo tình hu ng đòi h i ph i s d ng b n phong cách qu n lý khác nhau:
ố
ả
* Qu n lý ki u h ng d n ể ả ướ ẫ
* Qu n lý ki u t ể ư ấ v n hay ki u “ông b u" ể ả ầ
* Qu n lý ki u h tr ỗ ợ ể ả
* Phong cách phân c p hay u quy n ề ấ ỷ
Ự
Ữ
ữ
S KHÁC NHAU GI A LÃNH Đ O VÀ QU N LÝ ạ
ữ
ề
ể ở
Ạ Nh ng nhà lãnh đ o gi nhà qu n lý gi ỏ ả i l qu n lý gi ỏ ạ nh ng nhà lãnh đ o gi
i.
Ả i cũng là nh ng ỏ i, tuy nhiên có nhi u nhà i không th tr thành ạ
ả ữ
ỏ
Ự
Ạ
S KHÁC NHAU GI A LÃNH Đ O VÀ Ữ QU N LÝ LÀ GÌ
Ả
Ự
S KHÁC NHAU GIŨA LÃNH Đ O VÀ Qu N LÝ
Ả
Ạ
ng
ả
ả
ạ
ưở ằ c các m c tiêu
Lãnh đ oạ Kh năng nh h đ n m t nhóm nh m đ t ộ đ ụ
ế ượ
Qu n lýả S d ng quy n l c theo s ự ử ụ s p x p chính th c đ đ t ể ạ ế ắ đ c s tuân th c a các ượ ự thành viên trong t
ề ự ứ ủ ủ ổ
ch c ứ
Nhà lãnh đ oạ
-Có t m nhìn ầ
-Có kh năng thúc đ y ả ẩ
-Có kh năng truy n c m h ng ứ ề ả ả
ổ ch c ứ
Nhà qu n lý: ả -có kh năng t ả -có tính kiên đ nhị -có tính linh ho tạ - làm vi c hi u qu ệ ệ ả
ự
ệ
ế
ữ
ộ
ề
S khác bi t l n nh t gi a ng i lãnh ấ ữ ệ ớ ườ cách th c h đ o và nhà qu n lý n m ứ ọ ằ ở ả ạ t i lao đ ng, s khác bi khuy n khích ng ự ộ ườ này cũng đi uch nh nh ng hành đ ng khác ỉ c a h . ủ ọ
Ỹ
II. K NĂNG LÃNH Đ O Ạ THEO TÌNH Hu NGỐ
• Lý thuy t lãnh đ o theo tình hu ng ạ
ố
ế
ế
ch c là m t d ng ứ ứ ố ộ ạ
ườ
ậ
ố ơ ằ ẽ
ữ ạ ầ ố
ạ ể ự ạ
ấ ớ ợ
i là Lý thuy t lãnh đ o theo tình hu ng trong ạ các nghiên c u v t ề ổ lý thuy t v lãnh đ o, phong cách lãnh đ o ạ ạ ế ề i ta và mô hình lãnh đ o mà theo đó ng ạ lu n ch ng r ng các phong cách lãnh đ o ạ ứ t h n trong nh ng tình khác nhau s là t hu ng khác nhau và nhà lãnh đ o c n ph i ả linh ho t đ l a ch n phong cách lãnh đ o ọ c a mình sao cho phù h p nh t v i tình ủ hu ng c th . Nhà lãnh đ o ng bi n gi ỏ ụ ể ạ ứ ế ố
ng i có th nhanh chóng thay đ i các ườ ể ổ
phong cách lãnh đ o khi tình hình thay đ i. ạ ổ
Yêu c u v i lãnh đ o tình hu ng
ầ ớ
ố
ạ
• Liên t c thay đ i phong cách qu n lý.
• S n sàng s d ng các phong cách
ụ ổ ả
ẵ
ử ụ khác nhau v i cùng m t ng ớ ườ . i ộ
ự ớ ả
ủ
và tăng tính đ c l p ộ ậ ể ỹ
• Luôn luôn th c hi n qu n lý v i m c ụ ệ tiêu là làm cho nhân viên c a mình phát tri n k năng h n.ơ
• Lãnh đ o theo tình hu ng đã tr thành
ở ạ
m t cách ti p c n ph bi n trong ậ ộ ế ố ổ ế
qu n lý con ng i. ả ườ
nh h
ng t
i PCLĐ
Y u t
ế ố ả
ưở
ớ
• Th i gian là bao nhiêu?
• Các m i quan h đ
ờ
ọ ệ ượ ự ng hay d a trên s thi u ự c d a trên s tôn ự ự ế ưở
• Ai là ng
ố tr ng và tin t tôn tr ng?ọ
i n m gi thông tin - b n, các ữ ạ
ườ ắ nhân viên, hay c hai? ả
ượ ấ
• Các nhân viên đ ể
c hu n luy n ra sao và ệ b n hi u rõ các nhi m v nh th nào? ụ ư ế ệ ạ
Y u t
nh h
ng t
i PCLĐ
ế ố ả
ưở
ớ
• Các mâu thu n n i b ộ ộ
• M c đ s c ép
ẫ
• Ki u nhi m v . Đó là ki u c u trúc, phi
ộ ứ ứ
ể ệ ấ
c u trúc, ph c t p, hay đ n gi n? ơ ả ụ ứ ạ ể ấ
hay các quy trình th t c đ c ủ ụ ượ
hi
• Lu t l ậ ệ t l p ế ậ
ạ
ế ủ
ố ạ
ế
g
n
n s à
ẵ
H c thuy t lãnh đ o tình ọ hu ng c a Hersey và Blanchard g v à s
n
ă
n
ả
ọ ạ
ư
Lý thuy t lãnh đ o tình hu ngố H c thuy t này nh n ấ ế m nh đ n tính s n ế i sàng c a c p d
ẵ ủ ấ ướ
ấ
i: k h ớ cệ m vi
p d là
a c
ủ
g c
n
n s à
ẵ
h s
T ín
Ng
i lãnh đ o: gi m nhu c u h tr và giám sát
ườ
ỗ ợ
ầ
ả
ạ
ọ
ủ
ố
ế
H c thuy t tình hu ng c a Hersey và Blanchard
ề
ậ ố ị ậ ố
ạ
• Hersey and Blanchard (1977): lu n v n ấ đ tác phong lãnh đ o và tình hu ng ạ Hersey and Blanchard đã nh n đ nh b n tác phong lãnh đ o khác nhau có th áp d ng đ ng phó v i nh ng tình hu ng ụ ớ t ươ
ể ố ữ
ể ứ ng ph n nhau ả
Dr. Ken Blanchard
Dr. Paul Hersey
ỉ ạ (Nhu c u hoàn t
1-Ch Đ o: cao/quan h gi a ng
i lãnh đ o và nhân ệ ữ t công tác ấ ạ
ầ ườ viên th p). ấ
ể
ị
ấ
ề
ọ
ỉ ề
ộ ấ ị
ệ
ặ ư ư ộ
ủ
ụ
i, hay c n hoàn t ầ
ệ ễ
ậ
ấ
Đ c đi m: •Đ a ra r t nhi u ch th cho thu c c p, cũng nh chú tr ng nhi u vào vi c đ nh nghĩa m t cách rõ ràng vai trò c a nhân viên và m c tiêu côngvi c. ệ •Dùng khi có nhân viên m i, hay cho các công ớ vi c d dàng và l p đi l p l t ậ ạ trong kho ng th i gian ng n. ắ
ờ
ả
• Nhân viên trong tr
ng h p này đ
ườ
ợ
ượ
c xem nh ư t
ả
ẵ
ố
không có kh năng hay không s n lòng làm t công vi c.ệ
ạ ị
ầ
• Nhà lãnh đ o đ nh ra vai trò và yêu c u nhân viên ph i làm gì, khi nào, nh th nào và
đâu,..
ư ế
ở
ả
2-Khuy n D : ( ế
cao/m i quan h ch t ch ).
ụ Nhu c u công tác ầ ặ
ố
ệ
ẽ
•
Đ c đi m: ể ặ
đây, dù là ng
i lãnh đ o cũng c n ph i
ườ
ạ
ầ
ả
•
Ở ra ch thỉ ị
ế
ạ
i lãnh đ o c g ng khuy n khích m i nguy n" nh n đó là công tác c a
ố ắ ậ
ọ ủ
ệ
Ng ườ i "t ng ự ườ chính h .ọ
ượ
• Tác phong lãnh đ o này đôi khi còn đ ạ ủ ệ
ộ ư
ế
c g i ọ ng cách c a hu n luy n viên khi s n là ph ấ ẵ ệ ươ c đ ng viên tinh lòng ch u làm vi c hay đ ượ ị th nđ thi hành công tác, nh ng thi u s ầ ể ự "tr ng thành" hay "kh năng chuyên môn" ả ưở c n có. ầ
• Nhà lãnh đ o đ a ra ch d n và h tr nhân
ỗ ợ
ỉ ẫ
ư
ạ i viên M i ng ườ
ọ
ố
3-Chia s :ẻ (M i quan h cao/nhu ệ c u công tác th p). ấ
ầ
ặ
ế ị ữ ữ
ể ề ẻ ữ ạ
i
ượ ườ ườ ủ ế ạ
Đ c đi m • Quy n quy t đ nh đ c chia s gi a nh ng ng i i lãnh đ o và nh ng ng đi theo - vai trò ch y u c a ng là ườ ủ đi u h p và liên l c. ề ợ
lãnh đ o ạ
• Ph
ng cách này đòi h i
ươ
ỏ
s ng h cao và ít ch đ o
ỉ ạ
ự ủ
ộ
• Áp d ng khi m i ng
i có
ụ
ọ
ườ
kh năng nh ng có
l
ư
ả
ẽ
không hài lòng làm vi c ệ
hay c m th y h không
ọ
ấ
ả
đ
c tin c y (m c đ
ượ
ứ
ộ
ậ
tr
ng thành c a h t
ưở
ọ ừ
ủ
khá đ n cao)
(Hershey,
ế
1984).
• Nhà lãnh đ o và nhân viên cùng bàn b c ra
ạ
ạ quy t đ nh. ế ị
•
i và cung
ạ ạ
ậ ợ
ề
Nhà lãnh đ o t o đi u ki n thu n l c p thông tin cho c p d ấ
ệ i. ấ ướ
Ủ ệ ấ ố ệ ầ
4- y Nhi m: (M i quan h th p/nhu c u công tác th p) ấ
Đ c đi m:
ể
ặ
•
ẫ ườ
ế ư
ệ ấ ỏ
ứ
tranh ườ
• Nhà lãnh đ o đ a ra r t ít s ch d n
i lãnh đ o cũng v n c n xác Ng ạ ầ i quy t, nh ng đ nh nhan đ c n gi ề ầ ả ị trách nhi m th c hành thì giao cho các ự thu c c p.Ph ng cách này đòi h i ươ ộ tru ng và c nh m c đ ở ạ ộ t vi cgì i bi thành cao (nh ng ng ệ ế ữ c n làm và s n sàng thi hành). ầ ẵ
ỉ ẫ ư ự ạ ấ
và h tr . ỗ ợ
Mô Hình
Chia sẻ
Khuy n dế
ụ
Quan hệ
y quy n
Ủ
ề
Ch đ o ỉ ạ
(Delegation)
(Telling)
Định hướng nhiệm vụ
Cấp dưới trưởng thành
Cấp dưới chưa trưởng thành
u nh
Ư
ượ
c đi m ể :
• Là mô hình khá h u d ng.
ữ ụ
• Các nhà lãnh đ o c n linh ho t trong
ầ
ạ ạ vi c l a ch n phong cách lãnh đ o. ạ
ệ ự
ọ
• Ng
ả
u Ư đi m ể
ủ ấ
i lãnh đ o ph i luôn luôn theo dõi ạ ườ i đ ng thành c a c p d m c đ tr ướ ể ứ ọ ưở xác đ nh m c đ k t h p giũa hành vi ọ ế ợ ứ ị tr c ti p và hành vi h tr thích h p. ỗ ợ
ự ế
ợ
u nh
Ư
ượ
c đi m ể :
ế
ủ
ạ
ẽ
• N u phong cách c a nhà lãnh đ o phù h p nó s gúp nhân viên gia tăng ợ ng thành c a h . m c tr ủ ọ ứ
ưở
ấ
ng t
i h ướ ướ
• Do đó nhà lãnh đ o h ạ ướ i m c tr ứ
ớ
u Ư đi m ể
ể
ng d n c p ẫ ng thành d ưở càng cao thì phong cách lãnh đ o c u ạ ả công ty CÀNG phát tri n theo có m c ứ đ y nhi m ngày càng cao h n
ọ ủ
ơ
ệ
u nh
Ư
ượ
c đi m ể : • Gi ả
c ượ
Nh đi mể
ng thành. ng ộ ưở ể
ợ
thuy t c a mô hình là ế ủ ng nh ch các nhóm d ỉ ư ườ bao g m các nhân viên có ồ cùng m c tr ưở ứ m c đ tr Th c t ự ế ứ thành c a các nhân vi n là ủ khác nhau. V y có phong ậ cách nào lãnh đ o phù ạ ng h p cho m i đ i t ọ ố ượ không ?
u nh
Ư
ượ
ệ ơ
t thay đ i, công vi ổ
ệ
ứ ạ
ẫ
c ượ
ự
Nh đi mể
ọ ặ
ả
c đi m ể : • Công vi t đ n ệ gi n, c ng vi t ph c t p… Đông ả ộ th i mo hình cungc khong phân ờ t giũa các nguyên nhân d n bi ệ đ n m c đ tr ng thành trong ứ ế ọ ưở nhân viên (do thi u đ ng l c hay ế do thi u năng l c ho c do c hai ự ế nguyên nhân.)
MÔ HÌNH T
NG T
ƯƠ
Ự
ọ
Các h c thuy t tình hu ng: Mô ế ố hình c a Fiedler ủ ủ
Mô hình tình hu ng c a Fiedler ố
ằ
ộ
ế ả
ụ ợ
ữ
ướ
ứ ộ
ố ng đ n ng ế
Lý thuy t này cho r ng nhóm hi u qu ph thu c vào s ự ệ ng thích h p lý gi a phong t ươ cách lãnh đ o v i c p d i và ớ ấ ạ m c đ qua đó tình hu ng ki m ể soát và nh h i ườ ưở ả lãnh đ o ạ
ị
Mô hình Fiedler: Xác đ nh tình hu ng ố
Quy n l c v trí ề ự ị
ố
ạ
M i quan h lãnh đ o- ệ nhân viên
ng c a m t ng
ưở
ổ
ộ ứ ủ ề
ứ
ụ
ồ
M c đ tin c y, và tôn ứ ậ ộ tr ng c a c p d i v i ấ ọ ướ ớ ủ i lãnh đ o ng ạ ườ
ả
i nh h ườ ủ Ả v trí chính th c c a h t ọ ừ ị ch c; quy n bao trong t g m: quy n tuy n d ng, ể ề sa th i, k lu t, thăng ti n ế ỷ ậ ngươ và tăng l
C c u nhi m v
ơ ấ
ệ
ụ
ộ
ứ
M c đ qua đó s ự phân công công vi c ệ c th t c hóa đ ủ ụ
ượ
III. NG D NG DOANH NGHI P
Ứ
Ụ
Ệ
III. NG D NG DOANH NGHI P(tt)
Ứ
Ụ
Ệ
ụ ủ
ệ
bi n đ ng:
n n kinh t
• Ví d c a các doanh nghi p trong ế ế ộ
ề
• Theo ông Nguy n Anh Huy
ễ
ỷ
ổ ề ủ
ấ
, Giám đ c ố Talentlink Center, trong tình hình kinh t ế khó khăn, l m phát, t giá thay đ i liên ạ t c, trong đi u hành DN có r t nhi u r i ề ụ ro.
ư ậ
ế
ả
kh ng ho ng, chúng ta th c hi n vai trò qu n lý nhi u
• Nh v y, khi kinh t ự
ủ ả
ệ
ề
h n là vai trò lãnh đ o, nh ng đ thi
t
ư
ể
ạ
ơ
ế
l p ra h th ng qu n lý t
t, đ cho m i
ệ ố
ậ
ả
ố
ể
ỗ
ng
i làm theo s qu n lý đó thì c n
ườ
ự
ầ
ả
th c hi n vai trò lãnh đ o đ h
ng m i
ể ướ
ự
ệ
ạ
ọ
ng
i đ n s thay đ i đó. Cũng trong
ườ
ự
ế
ổ
th i bu i kinh t
khó khăn, vai trò c a
ổ
ờ
ế
ủ
ng
i lãnh đ o cũng ph i thay đ i cho
ườ
ả
ạ
ổ
phù h p.ợ
III. NG D NG DOANH NGHI P(tt)
Ứ
Ụ
Ệ
ờ
ừ
ấ
ả
ặ
ớ
i hi u qu kinh doanh.
• Tr c đây, chúng ta khuy n khích nhân viên làm ướ ế vi c, nh ng bây gi ph i theo sát t ng b ph n, ậ ả ư ệ ộ t ng ngành kinh doanh, chúng ta giám sát v lãi l , ừ ỗ ề v thu mua, t n th t, dòng ti n t , vay ngân hàng ề ệ ổ ề nh th nào... t đó m i có th qu n lý ch t và ể ừ ư ế mang l ả ạ
ệ
III. NG D NG DOANH NGHI P(tt)
Ứ
Ụ
Ệ
ằ
ệ
ủ
ấ
ấ
ủ
ậ ườ
ữ ườ ổ
ỏ
• B ng kinh nghi m c a mình, ông John Vong, C ố v n c p cao c a T p đoàn i lãnh Sacombank, khuyên nh ng ng ữ đ o đang gi vai trò Ch t ch HĐQT hãy ủ ị ạ i nh t và tìm ng ấ ố “đ ng sau” nh ng v này. ứ
i t ng giám đ c gi ị
ữ
ủ ị
ạ
ọ
ơ
ủ
ế
ầ
• Vì khi là Ch t ch HĐQT, lãnh đ o nên đóng vai trò là tr ng tài h n là đóng vai trò c u th trên sân bóng. N u lãnh đ o v n mu n tham gia vào c u th thì x y ẫ
ạ ả
ủ
ầ
ố
ra vi c v a đá bóng v a th i còi thì tình
ệ ừ
ừ
ổ
hu ng nó s khó khăn. Đó là lý do t
i sao
ẽ
ố
ạ
các ho t đ ng c a các công ty
Vi
t
ủ
ạ
ộ
ở
ệ
Nam tr nên r c r i vì các công ty
Vi
t
ắ ố
ở
ở ệ
Nam thì tr ng tài và c u th là m t.
ủ
ầ
ọ
ộ
III. NG D NG DOANH NGHI P(tt)
Ứ
Ụ
Ệ
, cũng có nhi u tr
ườ
ợ
• Th c t ng h p khi công ty ự ế ề nh , các nhân viên v i kinh nghi m còn non tr , ỏ ẻ ớ ch a c xát v i th c t ng làm vi c ệ ự ế ớ ư ọ v i s p trên c s v a tôn tr ng, v a s s p. ơ ở ừ ớ ế
ệ nhi u, th ườ ề ừ ợ ế ọ
ệ ượ ắ ầ ố ạ
ạ
ỉ
ỏ ể ủ
ữ
ạ
• Sau đó, khi quy trình làm vi c đã vào quy c , ủ c giao quy n, ch nhân viên có kinh nghi m, đ ủ ề ệ đ ng trong công vi c thì b t đ u “l c l i”. Theo ạ ố ệ ộ ông John Vong, trong tình hu ng này, n u công ế ty ch có mình b n là lãnh đ o, thì c n t o ra ầ ạ m t nhóm nh ng nhà lãnh đ o nh đ c ng h ỗ tr nhau.
ộ ợ
III. NG D NG DOANH NGHI P(tt)
Ứ
Ụ
Ệ
• N u công ty có nh ng ng
ế
ữ
ả ữ
ệ ớ
ấ ế
ề
ế ể ọ ế
ư
ế
i nhân viên khác ườ nhau thì vi c qu n lý ph thu c vào nh ng c p ữ ộ ụ nhân viên v i nh ng ph m ch t khác nhau. N u ấ ẩ h có ki n th c, có thái đ t t, thì nên giao ộ ố ứ ọ quy n đ h làm vi c. Trong khi đó, khi nhân ệ t thì viên còn thi u ki n th c, ch a có thái đ t ộ ố ứ c n ph i giám sát, theo dõi công vi c c a h . ệ ủ ọ ầ
ả
• V trí qu n lý và lãnh đ o
DN Vi
ị
ả ấ
ạ ở ứ
ộ ồ
t Nam ph ụ ệ ng c a thu c r t nhi u vào ý th c, ch t l ủ ấ ượ ngu n nhân l c. N u nhân viên gi i, tôn tr ng ế ọ ỏ cam k t thì r t thu n ti n đ giao vi c, giao ậ
ề ự ấ
ệ
ể
ế
ệ
quy nề .
III. NG D NG DOANH NGHI P(tt)
Ứ
Ụ
Ệ
• Nh ng n u nhân viên ch a nhân th c rõ đ
ế
ượ
ứ
ắ
ộ
ư ệ ả
ả
ườ ế ả ố ả
ả ể
ể
ắ
c công ư i s p vi c, không có tính cam k t thì b t bu c, ng ế i qu n lý, v a ph i h i ph i đóng vai trò c ng ừ ườ thúc, ki m soát, ki m tra g t gao hi u qu công ệ vi c.ệ
ế
ố
15 - 20 tu i.
t đang qu n lý DN 5 • Ông John Vong cũng cho bi ả ở i l n tu i th 3 qu c gia. Ông Vong là ng các ứ ở ổ ườ ớ DN này, nh ng ông v n chuy n giao quy n l c cho ề ự ể ư nh ng nhân viên nh h n ông t ổ
ẫ ỏ ơ
ữ
ừ
III. NG D NG DOANH NGHI P(tt)
Ứ
Ụ
Ệ
ể
ầ
ả
ạ
ề
ạ ọ ố
ẽ
i đ n th h c a mình mà thôi.
• Ông chia s : “Khi mu n DN phát tri n thì c n ố ẻ ng vào nhân viên, giao ph i m nh d n tin t ưở quy n cho h . C t p trung quy n l c vào tay ề ự ố ậ mình, thì cu i cùng ho t đ ng kinh doanh s ch ỉ ạ ộ t n t ồ ạ ế
ế ệ ủ
ả
ệ
ể
ầ ấ
ề ể ế
ạ
ự ả ề ả ự
ầ ả
• C n ph i chuy n giao công vi c, quy n l c, hu n luy n nhân viên đ h có th ti p qu n ệ ể ọ công vi c t t khi không có m t mình. Song, đi u ệ ố ặ i lãnh đ o c n ph i quan tr ng nh t là ng ườ ọ thích nghi v i t ng thay đ i c a hoàn c nh th c ổ ủ t vai trò c a mình”. t ủ ế ể
ấ ớ ừ đ có th th c hi n t ể ự
ệ ố
