VIỆN HÀN LÂM
KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI
BÙI ĐỨC TRỌNG
KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC NGƯỜI DÂN CỦA CÔNG AN XÃ
TRONG THỰC HIỆN NHIỆM VỤ
LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC
Hà Nội - 2018
VIỆN HÀN LÂM
KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI
BÙI ĐỨC TRỌNG
KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC NGƯỜI DÂN CỦA CÔNG AN XÃ
TRONG THỰC HIỆN NHIỆM VỤ
Ngành: Tâm lý học
Mã số: 9. 31. 04. 01
LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC
Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS Lã Thị Thu Thủy
Hà Nội - 2018
LỜI CAM ĐOAN
Luận án: “Kỹ năng thuyết phục người dân của công an xã trong thực hiện
nhiệm vụ” là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi. Tôi xin cam đoan các
dữ liệu, kết quả trong luận án là trung thực và chưa từng được công bố trong bất
kỳ công trình nghiên cứu nào khác.
Tác giả luận án
Bùi Đức Trọng
LỜI CẢM ƠN
Sau quá trình học tập và thực hiện đề tài nghiên cứu, đến nay tôi đã hoàn
thành luận án: “Kỹ năng thuyết phục người dân của công an xã trong thực hiện
nhiệm vụ”.
Có được kết quả này, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo
của Học viện Khoa học xã hội, cô giáo hướng dẫn khoa học, các đồng nghiệp, bạn
bè, người thân đã hướng dẫn, động viên, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để tôi
hoàn thành luận án của mình.
Hà Nội, tháng 6 năm 2018
Tác giả
Bùi Đức Trọng
MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………..1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU…………………………..8
1.1. Nghiên cứu về kỹ năng thuyết phục ở nước ngoài……………………..8
1.2. Nghiên cứu về kỹ năng thuyết phục ở Việt Nam……………………..17
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC NGƯỜI DÂN
CỦA CÔNG AN XÃ.......................................................................................................28
2.1. Các khái niệm cơ bản………………………………………………..28
2.2. Một số vấn đề lý luận về kỹ năng thuyết phục người dân của công an xã…..33
2.3. Một số yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết phục người dân của
công an xã……………………………………………………………………60
CHƯƠNG 3: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU...............................74
3.1. Tổ chức nghiên cứu…………………………………………………...74
3.2. Phương pháp nghiên cứu……………………………………………...81
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ KỸ NĂNG THUYẾT
PHỤC NGƯỜI DÂN CỦA CÔNG AN XÃ................................................................92
4.1. Thực trạng kỹ năng thuyết phục người dân của công an xã…………..92
4.1.1. Đánh giá chung về thực trạng kỹ năng thuyết phục người dân của
công an xã………………………………………………………………….92
4.1.2. Biểu hiện của từng kỹ năng thuyết phục người dân của
công an xã………………………………………………………………….94
4.2. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết phục người
Dân của công an xã……………………………………………………….127
4.3. Kết quả thực nghiệm tác động……………………………………….135
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………………………….147
1. Kết luận………………………………………………………………...147
2. Kiến nghị………………………………………………………………149
DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC