BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Nguyễn Trần Sỹ
MỐI QUAN HỆ GIỮA CĂNG THẲNG TRONG CÔNG VIỆC,
CHẤT LƯỢNG SỐNG TRONG CÔNG VIỆC VỚI KẾT QUẢ
CÔNG VIỆC VÀ Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC: VAI TRÒ TRUNG GIAN
CỦA THÁI ĐỘ TRONG CÔNG VIỆC VÀ NỖ LỰC LÀM VIỆC
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Mã số: 9340101
LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
1. PGS. TS TRẦN THỊ KIM DUNG
2. TS. NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM
Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2020
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận án “Mối quan hệ giữa căng thẳng trong công việc, chất
lượng sống trong công việc với kết quả công việc và ý định nghỉ việc: vai trò trung
gian của thái độ trong công việc và nỗ lực làm việc” là công trình nghiên cứu do
chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫn khoa học. Tất cả những
thông tin tham khảo đều được trích dẫn và ghi nguồn cụ thể trong danh mục tài liệu
tham khảo
Nghiên cứu sinh
ii
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Kim Dung
và TS. Nguyễn Thị Bích Châm đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ tôi trong suốt quá
trình hoàn thành luận án. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo và các anh chị
nhân viên tại Khoa Quản trị, Viện Đào tạo sau đại học của trường Đại học Kinh tế
Tp. Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện để tôi học tập, nghiên cứu trong suốt thời gian
vừa qua.
Xin trân trọng cảm ơn!
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
TÓM TẮT
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ................................................. 01
1.1 Sự cần thiết của nghiên cứu ................................................................................ 01
1.1.1 Giới thiệu .......................................................................................................... 01
1.1.2 Tổng quan các nghiên cứu về mối quan hệ giữa Căng thẳng trong công việc,
Chất lượng sống trong công việc, Thái độ trong công việc, Nỗ lực làm việc, Kết quả
công việc và Ý định nghỉ việc ................................................................................... 07
1.1.3 Lý do nghiên cứu vai trò trung gian của thái độ trong công việc và nỗ lực làm
việc trong mối quan hệ giữa giữa căng thẳng trong công việc, chất lượng sống trong
công việc với kết quả công việc và ý định nghỉ việc ................................................ 13
1.2 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu ....................................................... 17
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................... 18
1.4 Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 18
1.5 Kết cấu của luận án ............................................................................................. 21
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ................. 23
2.1 Các lý thuyết nền ................................................................................................. 23
2.1.1 Lý thuyết thỏa mãn nhu cầu ............................................................................. 24
2.1.2 Lý thuyết hành vi dự định ................................................................................ 26
2.1.3 Lý thuyết xử lý thông tin xã hội ....................................................................... 27
2.1.4 Lý thuyết sự kiện cảm xúc ............................................................................... 29
2.2 Tổng quan các khái niệm nghiên cứu ................................................................. 31
