Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Luận văn
Một số biện pháp quản lý nhằm
nâng cao chất lượng thiết kế tại
công ty Tư Vấn và Xây Dựng
Thuỷ Lợi 1
1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Lời nói đầu
Nước ta là một nước nông nghiệp mà theo ông cha ta đã nói: “ nhất
nước, nhì phân, tam cần, tứ giống”, trong đó nước là yếu tố quan trọng hành đầu vì vậy hệ thống thuỷ lợi đối với nước ta là vô cùng quan trọng. Trong
những năm qua, tình hình thời tiết diễn biến thất thường gây ra hạn hán, lụt
lội khắp nơi, gây nhiều khó khăn trong đời sống sinh hoạt và làm việc của
người dân. Vì vậy, hơn lúc nào hết vai trò của các công trình thuỷ lợi có tầm quan trọng rất lớn. Nhận thức được điều đó, em đã xin vào thực tập tại công
ty Tư Vấn và Xây Dựng Thuỷ Lợi 1. Trong quá trình thực tập tại công ty,
em nhận thấy điều ảnh hưởng lớn nhất đối với các công trình thuỷ lợi là
thiết kế của công trình đó. Chính vì vậy em đã quyết định lựa chọn đề tài:
Một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế tại công ty
Tư Vấn và Xây Dựng Thuỷ Lợi 1.
Mục đích của nghiên cứu đề tài:
- Làm rõ những vấn đề chung về chất lượng thiết kế ở công ty
tư vấn và xây dựng thuỷ lợi 1
- Đề xuất một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng
thiết kế của công ty.
Bố cục của đề tài:
Chương I: Giới thiệu chung về công ty
Chương II: Thực trạng về công tác thiết kế tại công ty
Chương III: Một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế ở công ty.
2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
I. Giới thiệu chung về công ty
1.Thông tin chung về doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: Công ty tư vấn xây dựng Thuỷ lợi I
Tên tiếng anh: Hydraulic Engineering Consultants Corporation
No.1 ( HEC).
Địa chỉ: 95/2 Chùa Bộc- Đống Đa- Hà Nội
Tel: ( 04)8526285- (04)8525339
Fax: 84-4-5632169
Email: HEC1@HN.VNN.VN
2. Quá trình hình thành và phát triển
Sau cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp thắng lợi, tháng 6 năm
1956 Cục thiết kế Thuỷ lợi trực thuộc Bộ Kiến trúc- Thuỷ lợi được thành
lập; đây là tổ chức tiền thân của Công ty Tư vấn Xây dựng Thuỷ lợi I ngày
nay. Trải qua 50 năm xây dựng và trưởng thành, đơn vị đã thay đổi tên gọi
nhiều lần: từ Cục thiết kế Thuỷ lợi đổi tên thành Cục khảo sát thiết kế Thuỷ
lợi thuộc Bộ Thuỷ lợi, sau đó lại đổi tên thành Viện thiết kế thuỷ lợi thuỷ
điện, Viện khảo sát thiết kế thuỷ lợi. Đến năm 1985 Bộ Thuỷ lợi có quyết
định tách Phân Viện khảo sát thiết kế Thuỷ lợi Nam Bộ ra khỏi Viện khảo
sát thiết kế thuỷ lợi để thành lập Viện khảo sát thiết kế Nam Bộ trực thuộc
Bộ Thuỷ lợi. Tháng 10 – 1989 Bộ Thuỷ lợi có quyết định đổi tên từ Viện
khảo sát thiết kế Thuỷ lợi thành viện khảo sát thiết kế thuỷ lợi Quốc gia, và
từ tháng 2 – 1993 Bộ Thuỷ lợi có quyết định thành lập doanh nghiệp Nhà
nước chuyển Viện Khảo sát thiết kế Thuỷ lợi Quốc gia thành Công ty khảo
sát thiết kế thuỷ lợi I; từ tháng 9 – 1995 lại đổi tên thành Công ty Tư vấn
Xây dựng Thuỷ lợi I.
3
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
3. Chức năng của công ty
Theo quyết định số 79 QĐ/ TCCB, công ty tư vấn xây dựng Thuỷ lợi
I có các ngành nghề kinh doanh sau:
Lập dự án đầu tư xây dựng thuỷ lợi - thuỷ điện
Khảo sát xây dựng ( khảo sát địa hình, địa chất, thuỷ văn, môi
trường, địa vật lý)
Thí nghiệm đất, đá, nền, móng, vật liệu, kết cấu xây dựng phục
vụ thiết kế, kiểm tra chất lượng công trình, kiểm tra chất lượng xây dựng,
xác định nguyên nhân sự cố công trình.
Thiết kế: bao gồm thiết kế quy hoạch thuỷ lợi - thuỷ điện, thiết
kế công trình thuỷ lợi- thuỷ điện, lập tổng dự toán và dự toán công trình xây
dựng.
Thẩm định dự án đầu tư, thẩm định thiết kế, thẩm định dự toán
Tư vấn về đấu thầu và hợp đồng kinh tế trong xây dựng
Quản lý dự án: nhận tổng thầu khảo sát thiết kế và quản lý dự
án theo qui định của điều lệ quản lý đầu tư và xây dựng.
Xây dựng thực nghiệm các công trình thuộc đề tài nghiên cứu,
chuyển giao công nghệ, khoan, phụt xử lý nền và thân công trình, sửa chữa
xe, máy chuyên dùng và gia công cơ khí.
In đồ án thiết kế, các tài liệu chuyên môn nghiệp vụ, tạp chí,
sách báo theo qui định và giấy phép của cơ quan có thẩm quyền.
Công ty được phép mở rộng các hoạt động tư vấn khác về xây
dựng không trái với các qui định về pháp luật
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
4. Cơ cấu tổ chức
4.1 Công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi I gồm các đơn vị hạch
toán phụ thuộc:
- Xí nghiệp Thiết kế tư vấn xây dựng thuỷ lợi 1
- Xí nghiệp Thiết kế tư vấn xây dựng thuỷ lợi 2
- Xí nghiệp Tư vấn địa kỹ thuật
- Xí nghiệp Khảo sát và xây dựng số 1
- Xí nghiệp Khảo sát và xây dựng số 3
5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Sơ đồ 1: Tổ chức công ty
Tổng Giám Đốc
Các P. Tổng giám đốc Hội đồng KHCN
Văn phòng tư vấn Phòng kinh tế kế hoạch
Xí nghiệp khảo sát và xây dựng 1 Xí nghiệp thiết kế tư vấn XDTL I
Phòng kế toán tài vụ
Trung tâm phát triển công nghệ Xí nghiệp khảo sát và xây dựng 2 Xí nghiệp thiết kế tư vấn XDTL II
Xí nghiệp thiết kế tư vấn XDTL III Trung tâm dịch vụ quốc tế Phòng tổ chức cán bộ lao động Xí nghiệp khảo sát và xây dựng 3
Phòng tổng hợp
Xí nghiệp tư vấn địa kỹ thuật Bộ phận bảo đảm chất lượng Xí nghiệp khảo sát và xây dựng 4
Xí nghiệp cơ khí TL Xí nghiệp in thuỷ lợi
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
4.2 Các công ty con ( là các công ty cổ phần, công ty mẹ giữ
cổ phần trên50% vốn Điều lệ) do các đơn vị hiện tại của Công ty sẽ cổ phần
hoá gồm:
- Xí nghiệp Thiết kế tư vấn xây dựng thuỷ lợi 3
- Xí nghiệp Khảo sát và xây dựng số 2
- Xí nghiệp khảo sát và xây dựng số 4
4.3 Các công ty liên kết ( là các công ty cổ phần, công ty mẹ
giữ dưới 50% vốn Điều lệ) do các đơn vị hiện tại của Công ty sẽ cổ phần
hoá gồm:
- Xí nghiệp In thuỷ lợi
- Xí nghiệp cơ khí thuỷ lợi
- Công ty cổ phần tư vấn đầu tư thuỷ lợi, thuỷ điện
5. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty
5.1.Kết quả sản xuất kinh doanh
Do đặc thù sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là tư vấn thiết kế
xây dựng thuỷ lợi nên trong quá trình hoạt động, công ty đã gặp những
thuận lợi, khó khăn sau:
Thuận lợi:
Công ty đã được sự tin cây của nhà nước cũng như của các đối tác
khác:
Công ty được Bộ giao nhiệm vụ tư vấn, khảo sát thiết kế hầu hết các
công trình được đầu tư bằng nguồn vốn trái phiếu của chính phủ.
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Thị trường tại Cộng hoà DCND Lào vẫn là thị trường thứ 2 đầy triển
vọng của công ty.
Đội ngũ cán bộ kỹ thuật ngày càng được nâng cao về trình độ chuyên
môn.
Ngày càng có nhiều đơn vị trong và ngoài ngành ( đặc biệt là ngành
điện) tăng cường liên doanh liên kết với công ty.
Khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi đó công ty cũng gặp không ít những khó
khăn trong quá trình hoạt động:
Các dự án đòi hỏi phải đúng tiến độ ( các dự án nhóm A, các dự
án vay vốn nước ngoài)
Các dự án vay vốn nước ngoài ( WB, ADB1, ADB2) đều phải
hoàn thành việc thi công và giải ngân trong 6 tháng đầu năm.
Các công trình thuộc Bộ quản lý đều phải thông qua đấu thầu tư
vấn, đấu thầu thiết kế vì vậy kế hoạch sản xuất kinh doanh của công
ty luôn luôn bị động.
Tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt
Giá thiết kế trong những năm gần đây giảm nhiều ( giảm từ 50-
60% so với giá cũ) gây ảnh hưởng tới nguồn thu của công ty.
Do đặc thù của công ty nên có những dự án lớn đã cơ bản hoàn
thành trong những năm đầu của dự án nên công việc những năm sau
giảm nhiều.
8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Trong những năm gần đây nguồn vốn đầu tư xây dựng cơ bản
của ngành Nông nghiệp và phát triển nông thôn giảm so với những
năm trước.
Nguồn vốn do các chủ đầu tư tạm ứng hoặc thanh toán, nguồn
vốn giải ngân chậm gây rất nhiều khó khăn cho công ty trong việc cấp
phát vốn đến các đơn vị.
Đội ngữ cán bộ kỹ thuật có kinh nghiệm cũng giảm đi do nghỉ
chế độ và chuyển công tác.
Các máy móc, thiết bị chuyên dụng đã lạc hâu, công suất sử
dụng nhỏ.
Tình hình thời tiết ở nước ta nhất là vào các mùa mưa cũng ảnh
hưởng tới tiến độ thi công của các công trình.
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bảng 1: Kết quả sản xuất kinh doanh
Đơn vị tính: VNĐ
Chỉ tiêu 2003 2004 2005
1. DT bán hàng và cung 44242358201 45306837587 63771747406
cấp dịch vụ
2. Giá vốn hàng bán 37934084714 37825487034 53234518865
3. Lợi nhuận gộp 6308273487 7481350553 10537228541
4. DT hoạt động tài chính 839952639 734456779 1123144478
5. Chi phí tài chính 474444567 498862725 410013137
6.Chi phí quản lý doanh 3552794338 4349557363 8431826725
nghiệp
7.Lợi nhuận thuần từ hoạt 2755479149 3367387244 2818533157
động sản xuất kinh doanh
8. Thu nhập khác 292286777 144771257 190805102
9.Chi phí khác 320316468 559465572 97017302
10. Lợi nhuận khác 612603245 -414694315 93787800
11. Thuế thu nhập 1034063719 881326057 854531646
12. Lợi nhuận sau thuế 2379210279 2071366872 2057789311
10
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Ta thấy lợi nhuận năm 2004 giảm so với năm 2003, trong khi đó
doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng mạnh so với năm 2003, giá
vốn hàng bán lại giảm hơn 2003 như vậy lợi nhuận gộp năm 2004 tăng rất
nhiều so với năm 2003 nhưng lợi nhuận từ hoạt động tài chính và thu nhập
khác cũng giảm so với năm 2003, mà chi phí khác lại tăng mạnh dấn đến
việc lợi nhuận của công ty giảm nhiều.
Năm 2004 là một năm mà hoạt động tài chính của công ty gặp nhiều
khó khăn nhưng công ty đã có những biện pháp kịp thời để khôi phục hoạt
động tài chính, vì vậy đến năm 2005 lợi nhuận từ hoạt động tài chính đã
tăng nhiều so với năm 2004. Tuy nhiên lợi nhuận của công ty năm 2005 vẫn
tiếp tục giảm mạnh so với năm 2004. Nguyên nhân chính dẫn đến việc giảm
lợi nhuận đó là do chi phí quản lý doanh nghiệp tăng mạnh, đó là do sự điều
hành của ban lãnh đạo công ty và một số đơn vị chưa sâu sát, chưa bám sát
mục tiêu yêu cầu, chưa nắm được kịp thời tình hình triển khai công việc và
những vướng mắc phát sinh trong quá trình sản xuất và đặc biệt là sự phối
hợp giữa các đơn vị chưa gắn kết nên ảnh hưởng tới việc quản lý toàn công
ty. Vì vậy sang năm 2006 ban lãnh đạo công ty cấn có phương hướng giải
quyết tình trạng này để ổn định công ty và tăng khả năng cạnh tranh của
công ty.
11
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bảng 2:Tổng sản lượng thực hiện
2000 2001 2002 2003 2004
sản lượng thực 58187 40237 30000 79177 89586
hiện
sản lượng tự tìm 15000 13000 15000 35006 39178
Tổng sản 73187 53237 45000 114183 128764
lường
Ta có thể thấy sản lượng thực hiện trong năm 2001, 2002 giảm nhiều
so với những năm trước đó là do công việc khảo sát của các xí nghiệp của
các dự án lớn đã cơ bản hoàn thành trong những năm trước nên năm nay
khối lượng công việc giảm đi nhiều. Hơn nưa từ năm 2001, Bộ đã có chỉ thị
các công trình của Bộ phải thông qua đầu thầu từ khâu tư vấn và thiết kế nên
công ty gặp rất nhiều khó khăn trong giai đoạn này.
Nhưng năm 2003, tổng sản lượng do công ty đã tăng 154% so với
năm 2002, và năm 2004 vượt quá 12%. Có được kết quả đó là do công ty đã
kịp thời thích ứng được những thay đổi và đã chủ động trong việc tìm kiếm
thêm những hợp đồng ngoài những dự án được thầu của Bộ và công ty tuy
gặp nhiều khó khăn về vấn đề tài chính nhưng cũng đã mua sắm một số máy
móc thiết bị chuyên dụng nhằm nâng cao công suất hoạt động của toản công
ty.
12
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
5.2. Tình hình lao động
Bảng 3: Tình hình lao động
Đơn vị: người
Trình độ 2003 2004 2005
Tiến sĩ 03 04 03
Thạc sĩ 15 16 05
Đại học, cao đẳng 349 369 367
Trung cấp 64 62 71
Công nhân 412 379 410
Tuổi trung bình 28 27.5 30
Tổng 843 830 856
1,3 Lương bình 2 2,5 triệu
quân/người/tháng đồng triệu đồng triệu đồng
13
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Biểu 1: Chất lượng lao động
Qua bảng thống kê cơ cấu lao động trong 3 năm, ta nhận thấy số
lượng cán bộ công nhân viên của công ty càng ngày càng giảm nhưng số cán
bộ có trình độ cao mỗi năm lại tăng cao, còn số lượng công nhân và nhân
viên thì giảm mạnh. Đó là do ban lãnh đạo của công ty đã có những điều
chỉnh kịp thời: nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên trong công ty và cắt
giảm, tinh lọc bộ máy quản lý nhằm đem lại hiệu quả cao trong quá trình
hoạt động. Tuy công ty có đội ngũ cán bộ, kỹ sư, công nhân kỹ thuật có
năng lực và trình độ, yêu nghề và tâm huyết, có ý thức kỷ luật cao, phong
cách làm việc nghiêm túc, ham học hỏi nhưng so với yêu cầu của nhiệm vụ
mới còn nhiều nhược điểm phải khắc phục như: trình độ khoa học công
nghệ còn chưa đáp ứng được những đòi hỏi của các dự án lớn, thiếu kiến
thức về pháp luật trong lĩnh vực xây dựng, xã hội, ít cập nhật thông tin về
tiến bộ khoa học. Vì vậy trong thời gian tới công ty đã đề ra các biện pháp
khắc phục như: cử cán bộ đi học ở các trường đại học trong và ngoài nước,
mở các lớp học tại công ty...
Tuy trong quá trình hoạt động công ty còn gặp nhiều khó khăn nhưng
công ty luôn quan tâm tới đời sống của cán bộ công nhân viên, nâng dần
14
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
mức lương qua từng năm để góp phần cải thiện đời sống của cán bộ công
nhân viên.
Tình hình tài chính của công ty có thể được thể hiện thông
qua bảng cân đối kế toán của công ty qua 3 năm 2003,2004,2005
Bảng 4: Bảng cân đối kế toán
Chỉ tiêu 2003 2004 2005
TÀI SẢN 56604755806 55293502897 87499047481
A.TSLĐ và ĐTNH 38790255463 38380253647 57562782125
I. Tìên 16687447971 4708514092 13517431564
II. Đầu tư ngắn hạn
III. Các khoản phải thu 13379028483 14244162934 17590231371
IV. Hàng tồn kho 6795802934 16976113394 24574601235
V. Tài sản lưu động khác 1927976075 2451463227 1880517955
VI. Chi sự nghiệp
B. TSCĐ và ĐTDH 17841500343 16913249250 29936265356
I. Tài sản cố định 16944250343 16042999250 27832918356
II. Đầu tư dài hạn 870250000 870250000 870250000
III. Xây dựng cơ bản dở
dang
15
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
IV. Ký quỹ, ký cược
NGUỒN VỐN 56604755806 55293502897 87499047481
A. Nợ phải tră 31577285881 29133189787 51430541500
I. Nợ ngắn hạn 31052698127 28739812187 51168283800
II. Nợ dài hạn 524587754 393377600 262257700
III. Nợ khác
B. Nguồn vốn chủ sở hữu 25027469925 26160313110 36213505981
I. Nguồn vốn, quỹ 21958371631 23088180354 33675650117
II. Nguồn kinh phí, quỹ 3069098294 3072132756 2537855864
khác
Nguồn: Báo cáo tổng kết tài sản ngày 31/12 hàng năm.
Về quy mô tài sản : Tài sản của công ty qua các nam có sự thay đổi
mạnh . Năm 2003 giá trị của tài sản đạt 56604755806 triệu đồng , nhưng
đến năm 2004 thì tài sản có sự suy giảm 1311252909 triệu so với năm 2003
là 55293502897 ( giảm 2,31% ). Ta thấy tuy năm 2004 các chỉ tiêu như: tài
sản lưu động đều tăng mạnh nhưng do tái sản cố định như máy móc, thiết bị
đều lạc hậu, hư hỏng nhiều nên tài sản cố định năm 2004 giảm mạnh đẫn
đến việc giảm tài sản của công ty. Nhưng đến năm 2005 thì có sự tăng mạnh
đạt 87499047481 ( tăng 58,2%) do công ty đã có những chính sách kịp thời
khắc phục những khó khăn của năm 2004.
Về nguồn vốn: công ty đã và đang chuyển một số xí nghiệp thành
công ty cổ phần vì vậy đã làm tăng nguồn vốn của công ty từ các cổ đông
16
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
tham gia mua cổ phần, ngoài ra công ty còn huy động vốn từ các nguồn: tư
ngân sách nhà nước, thuê tài chính, từ nguồn khấu hao tài sản cố định, từ
quỹ phát triển sản xuất.
Tình hình tài chính của công ty còn thể hiện thông qua việc
thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước
Bảng 5: Tình hình thực hiện nghĩa vụ với nhà nước
đơn vị: VNĐ
Chỉ tiêu 2003 2004 2005
1. Thuế GTGT hàng 2983777863 2219580450 3302485919
bán nội địa
2.Thuế GTGT hàng
nhập khẩu
3. Thuế thu nhập DN 934063200 1459407122 841105297
4. Thuế trên vốn 215062
5. Thuế nhà đất 159574683 210801683 239548683
6. Tiền thuê đất
7. Các loại thuế khác 81017388 150215264 42980181
Tổng cộng 4158648196 4040004519 4426485919
6. Công tác Quản lý chất lượng
Năm 2002 công ty đã được DET NORSKE VERITAS cấp chứng chỉ
ISO 9001: 2000. Công ty cam kết cung cấp đầy đủ các nguồn lực cần thiết
để thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo ISSO 9001: 2000.
17
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Hệ thống này giúp cho công ty kiểm soát có hệ thống, phối hợp đồng bộ mọi
hoạt động của các đơn vị, cá nhân trong dây chuyển công nghệ tạo ra sản
phẩm khảo sát thiết kế. Công ty khẳng định một cách chắc chắn rằng tất cả
các sản phẩm của công ty cung cấp cho khách hàng đều đạt được mục tiêu
chất lượng đã đề ra với phương châm: Chất lượng sản phẩm là mục tiêu
hàng đầu và là thách thức lớn nhất đối với công ty Tư vấn Xây dựng
Thuỷ lợi I.
Với chính sách chất lượng như vậy công ty đã thiết lập, văn bản hoá,
thực hiện và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng của mình để quy định và
hướng dẫn quản lý điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
bao gồm:
Sổ tay chất lượng: giới thiệu chính sách chất lượng của công ty,
hệ thống tổ chức, tóm tắt các quy trình, hướng dẫn chất lượng của công ty.
Các quy trình chất lượng: để triển khai và áp dụng hệ thống
quản lý chất lượng trong quá trình hoạt động của mình, công ty đã xây dựng
50 quy trình và các hướng dẫn công việc, chỉ dẫn kỹ thuật kèm theo:
Bảng 6: Danh mục quy trình tương ứng với yêu cầu của ISO 9001:2000
TT Tên hồ sơ Kí hiệu
1 Sổ tay chất lượng STCL
2 Quy trình xem xét hợp đồng QT 03-01
3 Quy trinh kiểm soát thiết kế QT 04-01
4 Quy trình kiểm soát tài liệu và dữ liệu QT 05-01
5 Quy trình kiểm soát văn bản đi đến QT 05-02
18
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Quy trình mua sắm vật tư, thiết bị QT 06-01 6
Quy trình thuê thầu phụ, chuyên gia, cộng tác QT 06-02 7
viên
Quy trinh điều tra, khảo sát thuỷ văn QT 09-01 8
Quy trình khảo sát địa chất công trình QT 09-02 9
Quy trình khảo sát địa hình QT 09-03 10
Quy trình quản lý phân tích mẫu trong phòng thí QT 09-04 11
nghiệm
Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị QT 09-05 12
Quy trình vận hành mạng máy tính QT 09-06 13
Quy trình thanh toán QT 09-07 14
Quy trình kiểm định, hiệu chỉnh thiết bị QT 11-01 15
Quy trình hành động khắc phục phòng ngừa và QT 14-01 16
giải quyết khiếu nại của khách hàng
17 Quy trình bao góí, lưu kho, bảo quản và giao QT 15-01
hàng
18 Quy trình quản lý kho, xuất nhập kho vật tư, QT 15-02
thiết bị
Quy trình kiểm soát hồ sơ chất lượng QT 16-01 19
Quy trình đánh giá chất lượng nội bộ QT 17-01 20
19
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Quy trình đào tạo cán bộ nhân viên QT 18-01 21
Quy trình tuyển dụng cán bộ công nhân viên QT 18-02 22
Hướng dãn lập hồ sơ dự thầu HD 03-01 23
Hướng dẫn lập đề cương tổng quát khảo sát thiết HD 04-01 24
kế
HD 04-02 Hướng dẫn thiết kế thuỷ công 25
HD 04-03 Hướng dẫn tính toán thuỷ văn 26
Hướng dấn tính toán thuỷ năng và kinh tế thuỷ HD 04-04 27
lợi
HD 04-05 Hướng dấn tính toán thuỷ lực 28
HD 04-06 Hướng dấn thiết kế cơ khí 29
HD 04-07 Hướng dấn thiết kế điện 30
Hướng dấn thiết kế tổ chức thi công HD 04-08 31
HD 04-09 Hướng dẫn lập dự toán 32
HD 04-10 Hướng dẫn giám sát tác giả 33
HD 04-11 Hướng dấn thiết kế khoan phụt 34
Hướng dẫn tư vấn giám sát kỹ thuật thi công HD 04-12 35
Hướng dẫn viết thuyết minh địa hình HD 04-13 36
Hướng dấn hình thức bản vẽ và văn bản kỹ thuật HD 08-01 37
20
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
38 Hướng dẫn lập đề cương khảo sát địa chất công HD 09-01
trình
Hướng dẫn thực hiện công tác khảo sát địa chất HD 09-02 39
Hướng dấn lập đề cương điều tra khảo sát thuỷ HD 09-03 40
văn
41 Hướng dẫn mẫu hồ sơ gốc trong khảo sát địa HD 09-04
chất
Hướng dẫn lập đề cương khảo sát địa hình HD 09-05 42
Hướng dẫn thực hiện công tác khảo sát địa hình HD 09-06 43
Hướng dẫn mẫu hồ sơ gốc trong khảo sát địa HD 09-07 44
hình
45 Hướng dẫn kiểm định hiệu chỉnh nội bộ các HD 11-01
dụng cụ, thiết bị thí nghiệm trong phòng
46 Hướng dẫn kiểm định hiệu chỉnh nội bộ thiết bị HD 11-02
địa hình
47 Hướng dẫn kiểm định hiệu chỉnh nội bộ thiết bị HD 11-03
địa vật lý
Hướng dẫn kiểm định phần mềm tính toán HD 11-04 48
Hướng dẫn ghi ký hiệu, sắp xếp, bảo quản và HD 15-01 49
khai thác hồ sơ lưu trữ
50 Phiếu mô tả trách nhiệm quyền hạn
MT TN& QH
21
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Các mẫu biểu, hồ sơ chất lượng: công ty ban hành và sử dụng
thống nhất các mẫu biểu trong toàn công ty
Kiểm soát tài liệu: Công ty đã thực hiện việc kiểm soát thích
hợp để đảm bảo rằng các tài liệu đang được sử dụng là các tài liệu đang
được hiện hành, được phê duyệt thích hợp, đang có hiệu lực và có sắn ở
những nơi cần thiết để tiện cho việc sử dụng. Các tài liệu có thể được sửa
đổi hoặc thay thế từng phần, từng trang hay toàn bộ. Sự thay đổi phải được
ghi nhận để đảm bảo kiểm soát được thay đổi. Các biểu mẫu có ghi số biểu
mẫu và ngày ban hành.
Kiểm soát văn bản, văn kiện, thông tin
Kiểm soát hồ sơ chất lượng: hồ sơ chất lượng đều được lưu trữ
theo quy định để đảm bảo cho việc kiểm soát các hoạt động tại đơn vị. Tất
cả các đơn vị trong công ty đều phải thu thập và lưu giữ hồ sơ chất lượng để
chứng ming rằng hệ thống chất lượng được duy trì và đảm bảo.
Phạm vi áp dụng: áp dụng toàn bộ các điều khoản của tiêu
chuẩn ISO 9001: 2000 cho tất cả các hoạt động của mình.
Với một hệ thống chất lượng được xây dựng một cách qui mô, chắt
chẽ cùng với sự cam kết chắc chắn của lãnh đạo và của toàn thể cán bộ công
nhân viên thì công ty đã áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001: 2000 cũng như đảm bảo và duy trì được hệ thống này ( đã được
DET NORSKE VERITAS cấp lại chứng chỉ lần thứ 2). Nhờ áp dụng thành
công hệ thống này nên trong những năm qua mặc dù gắp rất nhiều khó khắn
nhưng công ty đã thu được nhiều kết quả to lớn: giảm chi phí quản lý công
ty, các mẫu thiết kế đạt chất lượng cao, giảm phàn nàn của khách hàng, nâng
cao tinh thần làm việc của cán bộ công nhân viên...
22
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
II.Thực trạng về công tác thiết kế tại công ty
1. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của một số công tác
thiết kế chủ yếu ở công ty
Như chúng ta đã biết, trong bất kỳ một công trình, một dự án nào thì
khâu thiết kế chiếm vai trò rất quan trọng, bản thiết kế có tốt thì công trình,
dự án đó mới đạt được mục tiêu đề ra. Thiết kế là dựa trên mục đích, mục
tiêu, qui mô, điều kiện hiện có của dự án để xây dựng một phương án tốt
nhất cho công trình, dự án đó
1.1. Thiết kế thuỷ công
Thuỷ công là môn khoa học có tính tổng hợp có quan hệ mật thiết với
các môn khoa học căn bản và kỹ thuật cơ sở như toán, vật lý, hoá học, thuỷ
văn, cơ học đất, thuỷ lực, lý thuyết đàn hồi, sức bền vật liệu, kết cấu công
trình, vật liệu xây dựng... Đồng thời thuỷ công là môn khoa học về thiết kế,
xây dựng, quản lý nên phụ thuộc vào các yếu tố như khí hậu, địa hình, địa
chất, dân sinh kinh tế, kỹ thuật thi công, kinh tế xây dựng...
Thiết kế thuỷ công nhằm làm thay đổi, cải biến trạng thái tự nhiên của
dòng chảy của sông hồ, biển, nước ngầm để sử dụng nước một cách hợp lý
có lợi nhất và bảo vệ môi trường xung quanh trách khỏi những tác hại của
dòng chảy gây nên, hoặc làm hình thành dòng chảy nhân tạo để thoả mãn
nhu cầu dùng nước, khi dòng chảy tự nhiên ở đó không có hoặc không đủ.
Công tác thiết kế được tiến hành theo hai bước :
+ Thiết kế kỹ thuật
+ Thiết kế bản vẽ thi công .
Bước thiết kế kỹ thuật có nhiệm vụ xác định chính xác vị trí tuyến đập
và tuyến các công trình khác của cụm công trình đầu mối trong vùng tuyến
23
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
đã chọn và tiến hành tính toán thiết kế các hạng mục công trình ; tính toán
khối lượng và lập tổng dự toán . Công tác khảo sát trong giai đoạn này phải
tiến hành cụ thể cho từng công trình .
Bước thiết kế bản vẽ thi công - tiến hành thiết kế tỉ mỉ các kết cầu công
trình , dựa trên tài liệu địa chất chính xác để thiết kế xử lý nền , lập tổng tiến
độ thi công , phương pháp thi công , trình tự thi công và dự toán các hạng
mục công trình . Giai đoạn này có thể gặp một số vấn đề địa chất chưa được
đề cập ở dai đoạn trước , do đó cần kịp thời thăm do bổ sung , trong những
trường hợp đặc biệt có thể thay đổi vị trí tuyến đập và vị trí các công trình
khác . Tuy nhiên cũng phải lưu ý rằng , sau khi luận chứng kinh tế kỹ thuật
đã được cơ quan có thẩm quyền duyệt mà thay đổi vị trí tuyến , quy mô
công trình và các giải pháp kỹ thuật chủ yếu hoặc tổng dự toán vượt qua
mức vốn đã phê duyệt trong luận chứng kinh tế kỹ thuật thì phải báo cáo lên
cấp có thẩm quyền xét duyệt để xem xét lại chủ trương đầu tư .
Đối với các công trình có kỹ thuật xây dựng đơn giản có thể sử dụng
thiết kế định hình thì cơ quan xét duyệt luận chứng kinh tế kỹ thuật được
quyết định cho thiết kế theo một bước : Thiết kế kỹ thuật và bản vẽ thi công
1.2. Thiết kế tổ chức thi công
Thiết kế tổ chức thi công là môn khoa học kinh tế và kỹ thuật về công
tác tổ chức và quản lý sản xuất trên những công trường xây dựng thuỷ lợi,
thuỷ điện.Nó có nhiệm vụ nghiên cứu sự tác động của các quy luật kinh tế
xã hội chủ nghĩa trong mọi hoạt động của công trường, nghiên cưú và xác
định việc lãnh đạo tổ chức kế hoạch, sản xuất và toàn bộ cơ cấu thi công
một cách hợp lý nhất.
24
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Mục đích của thiết kế tổ chức thi công là để đảm bảo kế hoạch các
khâu công tác, nâng cao trình độ quản lý thi công đến mức thật khoa học
đảm bảo công trình hoàn thành đúng thời hạn. Không có thiết kế tổ chức thi
công thì không thể lập được kế hoạch cung cấp kịp thời các vật liệu, thành
phẩm, nhân lực, thiết bị máy móc..mặt bằng công trường lộn xộn, phát sinh
những hiện tượng thừa thiếu lãng phí, đình đốn, chất lượng kém, kỳ hạn sai.
Nội dung và mức độ của thiết kế tổ chức thi công tuỳ theo các yêu cầu
của các giai đoạn thiết kế mà qui định nhưng nói chung gồm có các phấn
sau:
Phân tích điều kiện thi công: như các điều kiện tự nhiên, dân sinh,
kinh tế vùng xây dựng công trình: đặc điểm về địa hình, thuỷ văn, địa chất,
địa chất thuỷ văn... ở hiện trường, tình hình nhân lực, giao thông vận
chuyển, cung cấp vật liệu, động lực, thiết bị, đặc điểm kết cấu công trình...
Dựa trên sự phân tích điều kiện thi công mà đề xuất đặc điểm thi công của
công trình.
Dẫn dòng thi công: chọn phương án dẫn dòng thi công, giải quyết lưu
lượng thi công, xác định phương pháp ngăn dòng, bịên pháp tháo nước hố
móng và thiết kế công trình tạm ( như đê quai, kênh dẫn dòng, bè ngăn
dòng...
Hầu hết các công trình thuỷ lợi đều phải dẫn dòng thi công. Việc xác định
phương án dẫn dòng thi công chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều nhân tố, phương
án dẫn dòng qua mỗi lần xác định lại ảnh hưởng đến toàn bộ sự sắp xếp thi
công công trình. Cho nên dẫn dòng thi công là một phần rất quan trọng
trong thiết kế tổ chức thi công.
Trình tự và kế hoạch tiến độ thi công: căn cứ vào nhiệm vụ công
trình, thời hạn thi công và điều kiện thi công mà tiến hành sắp xếp các hạng
25
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
mục công trình. Dựa vào phương án dẫn dòng thi công quyết định trình tự
thi công và kế hoạch tiến độ thi công. Kế hoạch tiến độ thi công là một nội
dung chủ yếu của thiết kế tổ chức thi công, nó phản ảnh sự diễn biến về thời
gian trong thi công.
Phương pháp thi công: căn cứ vào các điều kiện thi công đề xuất một
số phương án thi công ( thi công thủ công, thi công cơ giới, thi công nửa thủ
công, nửa cơ giới...) tiến hành so sánh các mặt kinh tế kỹ thuật để quyết định
phương án thi công hợp lý.
Công tác quy hoạch, thiết kế thi công công trình tạm: bao gồm đường
xá vận chuyển trong và ngoài hiện trường thi công, nhà ở, lán trại, các công
trình văn hoá phúc lợi, các xưởng gia công sửa chữa, kho bãi, hệ thống cung
cấp điện, nước, hơi ép...
Kế hoạch cung ứng về kỹ thuật và sinh hoạt: tính toán số lượng cần
thiết về nhân lực, vật liệu, công cụ máy móc, thiết bị, động lực, lương thực,
thực phẩm, dụng cụ bảo hộ lao động... Căn cứ vào trình tự thi công và sự
cân bằng tiến độ mà xác định kế hoạch cung ứng kịp thời.
Bố trí hiện trường thi công: Khi thiết kế bố trí hiện trường thi công
nên nghỉên cứu những cơ sở thi công cũ sẵn có ở hiện trường để lợi dụng
chúng, lấy công trình đơn vị chủ yếu làm hạt nhân tiến hành bố trí với mục
đích làm cho sự bố trí hợp lý về kinh tế và có thể phát huy đầy đủ về hiệu
suất công tác thi công. Cần xét đến khả năng thay đổi sự bố trí hiện trường
thi công theo sự phát triển của của thi công công trình, đồng thời chiếm ít
diện tích đất canh tác. Cuối cùng thể hiện kết quả bố trí hiện trường lên bản
đồ bố trí mặt bằng thi công.
26
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bố trí hiện trường thi công ( cùng với kế hoạch tiến độ thi công) là
một trong hai nội dung chủ yếu của thiết kế tổ chức thi công nhằm giải
quyết vấn đề không gian trong thi công.
Vấn đề an toàn thi công: đề xuất những biện pháp kỹ thuật để đảm
bảo an toàn trong quá trình thi công công trình.
Cơ cấu quản lý tổ chức thi công: đề xuất ý kíên về cơ cấu quản lý tổ
chức thi công, sơ bộ định ra cán bộ, nhân viên cần thiết.
1.3. Thiết kế điện
Nhu cầu sử dụng điện năng để thi công các công trình thuỷ lợi thuỷ
điện là rất lớn. Điện năng dùng để chạy các máy móc thi công cung cấp cho
các xí nghiệp sản xuất phục vụ và để thắp sáng...
Khi thiết kế tổ chức cung cấp điện cho một công trường chủ yếu là
phải giải quyết các nội dung sau:
Xác định địa điểm dòng điện và lượng điện cần dùng cho 4 đối tượng
dùng điện: cấp cho các máy móc thi công chạy bằng điện ở hiện trường các
công trình chính, cho thắp sáng, tháo nước hố móng, cho hạ thấp mực nước
ngầm, cho đổ bê tông và thi công xây lắp ở công trình chính ấy; cấp điện cho các xưởng sản xuất phục vụ như các nhà máy bê tông,ván khuôn, cốt
thép, sửa chữa xe máy, nghiền sàng; cung cấp điện cho khu ăn ở sinh hoạt
và làm việc gián tiếp; cung cấp điện tăng cường cho các xí nghiệp và khu
daan cư sẵn có ở gần khu vực công trường được sử dụng vào việc chuẩn bị
công trường trong thời gian đầu.
Chọn nguồn điện: do các thành phố gần công trường cung cấp, do các trạm phát điện tạm thời của công trường, do các đường dây cao thế đi qua
công trường
Thiết kế hệ thống cung cấp điện
Dự trù vật tư và kế hoạch cung ứng các vật tư thiết bị ấy
27
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2. Một số yếu tố ảnh hưởng tới công tác thiết kế ở công ty
2.1. Yếu tố con người
Như chúng ta đã biết trong hầu hết các hoạt động kinh tê, xã hội thì yếu tố
con người bao giờ cũng đóng vai trò trung tâm, quyết định sự hoạt động và
kết quả của các hoạt động này. Ở công ty tư vấn và xây dựng thuỷ lợi I thì
yếu tố con người là yếu tố quan trọng hàng đầu trong công tác thiết kế nói
chung và toàn bộ các công tác khác nói riêng. Để có một bản thiết kế hoàn
chỉnh thì phải thông qua rất nhiều công đoạn khác nhau: khảo sát thiết kế,
thiết kế, thẩm định. Công đoạn đầu tiên là công đoạn khảo sát thiết kế, ở
công đoạn này phải tiến hành khảo sát địa hình để lập các bản đồ địa hình,
lập mô hình, lập các hệ thống khống chế mặt bằng và thuỷ chuẩn... sau đó
phải tiến hành khảo sát địa chất đề đánh giá chính xác các nền móng phức
tạp nhằm đảm bảo an toàn cho công trình, rồi phải tiến hành thí nghiệm đất
đá và phân tích nước, công việc tiếp theo là khảo sát kinh tế... Ở công đoạn
khảo sát thiết kế này tuy hiện nay đã có sự hỗ trợ rất lớn của máy móc hiện
đại những vẫn rất cần những kỹ sư, công nhân có trình độ cao, có kinh
nghiệm thì mới tổng hợp được chính xác các kết quả khảo sát để phục vụ
cho quá trình thiết kế. Ở công đoạn thiết kế thì nhà thiết kế phải dựa trên các
tài liệu thu thập được về kỹ thuật, kinh tế, xã hội từ đó phải thiết kế công
trình phù hợp với điều kiện của bên A và với điều kiên kinh tế- xã hội ở nơi
đó. Thiết kế viên phải là người có kiến thức toàn diện, vì phải hiểu được và
nắm rõ tất cả các kiến thức về địa hình, địa chất, khí tượng, thuỷ văn... thì
mới có thể vận dụng tất cả các kiến thức đấy để xây dựng một phương án
thiết kế tốt nhất. Sau khi tiến hành thiết kế thì phải tiến hành công đoạn
thẩm định thiết kế bởi vì nhiều khi kết quả khảo sát không phải là chính xác
và xem xét lại thiết kế xem đã thực sự hợp lý hay chưa. Nhận thức rõ ràng
được điều này, hàng năm trung tâm tư vấn thiết kế của công ty đều mở các
28
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
cuộc tuyển chọn kỹ sư thiết kế từ các trường đại học trong và ngoài nước,
đến năm 2005 trung tâm đã có 150 kỹ sư thiết kế ( chiếm 18% số lượng lao
động toàn công ty)
2.2. Yếu tố khảo sát
Như chúng ta đã biết, một công trình sẽ chịu tác động bởi rất nhiều
yếu tố: khí hậu thời tiết, những cơn địa chấn, tình trạng sụt lở...đặc biệt là
các công trình càng lớn thì phải chịu những tác đông đó càng lớn. Các công
trinh thuỷ lợi thưòng được xây dựng với quy mô lớn, vị trí lại gần nguồn
nước như biển, sông, hồ nên càng phải chịu những tác động của thiên nhiên.
Vì vậy trước khi xây dựng chúng ta phải tiến hành khảo sát thật kỹ những
tác động của thiên nhiên có ảnh hưởng tới công trình để công trình có chất
lượng cao và tuổi thọ lâu. Để làm được như vậy thì chúng ta phải sử dụng
các máy móc thiết bị, công nghệ hiện đại kết hợp với kinh nghiệm của
những nhà khảo sát để có được kết quả tốt nhất.
2.3 Yếu tố máy móc thiết bị công nghệ
Trong công đoạn thiết kế thì máy móc, công nghệ có ý nghĩa vô cùng
quan trọng. Trước đây khi chưa có máy móc, thiết bị, công nghệ hiện đại thì
việc khảo sát, thiết kế tốn rất nhiều sức người và sức của mà hiệu quả lại
không cao. Hiện nay nhờ vào sự phát triển của khoa học, kỹ thuật mà chúng
ta có thể sử dụng các loại máy móc vào trong khảo sát đem lại kết quả chính
xác, nhanh chóng, chúng ta cũng có thể đưa máy móc, phần mềm công nghệ
vào trong khâu thiết kế, chúng ta đưa các số liệu vào máy tính và các phần
mềm ứng dụng sẽ tính toán, xử lý các số liệu. Như vậy nhờ vào máy móc
công nghệ hiện đại mà chúng ta có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian và
tiền bạc
29
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bảng 7: Năng lực về thiết bị, công nghệ
Nước sản Tên thiết bị Đ.vị Số lượng Tính năng kỹ thuật xuất
Thư viện kỹ thuật Trên 3000 đầu sách Sách kỹ thuật, tạp chí, qui trình, qui phạm
Lưu trữ Trên 500 Hồ sơ KS, TK các công trình
công trình
Máy vi tính bộ 276 Đ.loan- Tính toán và vẽ
Nhật
Máy vẽ bộ 13 Đ.loan- Vẽ các bản vẽ KSTK
Nhật
Máy bộ 15 Nhật Chụp các tài liêụ
photocoppy
Máy in La ze bộ Nhật- Mỹ In tài liệu 42
Máy in LQ bộ Đ.loan- In tài liệu 70
Nhật 100
phun bộ Nhật Làm hồ sơ 4 Máy
màu
Máy chiếu bộ Nhật Phục vụ báo cáo 2
Máy nối mang bộ Nhật Truy cập thông tin 8
Máy scaner bộ Nhật Quét ảnh màu 4
Máy in màu bộ Nhật 2
Chương trình Việt Nam Tự động hoá việc lập bản đồ
IRRI
30
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chương trình Việt Nam Phân tích kết cấu khung dàn
WSD2 với nền
Chương trình Việt Nam Mô hình tính toán thuỷ lực
SAL vùng triều
Chương trình Việt Nam Như trên và chất lượng nước
VRSAP
Chương trình Mỹ Tính toán sóng, thuỷ lực, gia
CRESS cố bờ
Chương trình Hà Lan Tính toán ổn định
STABR-
STABRD
Chương trình Mỹ Tính toán tường và cừ thép
SHEETPILE
Chương trình Việt Nam Lập các bản vẽ thiết kế
AUTOCAT
trình Vẽ bản đồ
Chương UNI GIS
Chương trình Mô hình tính toán thuỷ văn
TANK
Chương trình
SARR
Máy Fax cái 7 Nhật
31
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2.4 Yếu tố quản lý và tổ chức
Khi tiến hành xây dựng một công trình thì yêu cầu về tiến độ là rất
quan trọng, vừa phải đảm bảo chất lượng công trình vừa phải hoàn thành
công trình trong thời gian ngắn nhất. Hơn nữa ở công trường vủa có khối
lượng lớn công việc cần làm, lại có nhiều lực lượng lao động phức tạp cũng
như các máy móc thiết bị, vật liệu ở đó. nếu không quản lý chặt chẽ sẽ rất dễ
gây thất thoát, lãng phí về tiền của và lao động. Vì vậy trong công tác thiết
kế đòi hỏi sự quản lý và tổ chức chặt chẽ của các cấp lãnh đạo.
3. Quy trình chung thực hiện công tác thiết kế tại công ty
Công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi I đã ban hành quy trình kiểm soát thiết
kế có hiệu lực từ ngày 20/10/2003.
3.1. Mục đích
Thống nhất trình tự triển khai để lập một đồ án ( sản phẩm thiết kế)
Phân định trách nhiệm, quyền hạn của các chức danh trong dây
chuyền thiết kế
Đảm bảo sản phẩm thiết kế được thực hiện- kiểm soát liên tục trong
mọi công đoạn
3.2. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho mọi sản phẩm thiết kế thuộc các giai đoạn:
Chuẩn bị đầu tư: báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, báo cáo nghiên cứu
khả thi, thiết kế sơ bộ và tổng mức đầu tư.
Thực hiện đầu tư: thiết kế kỹ thuật, thiết kế kỹ thuật thi công và tổng
dự toán.
3.3. Trách nhiệm
32
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Những chức danh có trách nhiệm thực hiện quy trình này và chịu trách
nhiệm về chất lượng, tiến độ những phần việc mà mình tham gia gồm:
Tổng giám đốc hoặc người được tổng giám đốc uỷ quyển ( TGĐ), hoặc
các giám đốc xí nghiệp ( GĐXN) khi được phân cấp
- Phê duyệt “ Đề cương tổng quát khảo sát thiết kế”
- Thông qua “ Hồ sơ dự thảo”
- Ký cho phép xuất bản “ Hồ sơ chính thức”
Giám đốc xí nghiệp
-Thông qua “ đề cương chi tiết chuyên ngành”
- Tổ chức hoạt động kiểm tra tại xí nghiệp
Chủ nhiệm đồ án ( CNĐA)
- Lập “Đề cương tổng quát khảo sát thiết kế”, phác thảo phương án bố trí
tổng thể, xác lập yêu cầu nhiệm vụ nghiên cứu, khảo sát, thiết kế của đối
tượng được lập đồ án thiết kế cho các bộ môn chuyên ngành, xác nhận “ đề
cương chi tiết chuyên ngành” do chủ nhiệm thiết kế chuyên ngành lập.
- Tổ chức thu thập các dữ liệu đầu vào, cung cấp các số liệu đầu vào cho các
bộ môn chuyên ngành, cùng chủ nhiệm thiết kế chuyên ngành phác thảo
phương án thiết kế chủ đạo.
- Theo dõi quá trình thiết kế, bổ sung hiệu chỉnh nhiệm vụ nếu thấy cần thiết
nhằm đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán của các bộ môn chuyên ngành
cùng tham gia thiết kế, chủ trì hoạt động của hội đồng thiết kế.
- Tập hợp kiểm tra hồ sơ khảo sát thiết kế các chuyên ngành, viết thuyết
minh chung và thuyết minh tóm tắt.
33
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bảo vệ, giải trình đồ án trước TGĐ/GĐXN, khách hàng và cơ quan
các cấp có liên quan.
- Tổng hợp hồ sơ thiết kế trình TGĐ/GĐXN ký cho phép xuất bản, giao nộp
sản phẩm, tài liệu cho lưu trữ công ty và phòng kinh tế kế hoạch ( KTKH)
để xuất hồ sơ cho khách hàng.
- Chủ trì công tác giám sát tác giả, bảo hành công trình và bổ sung đồ án khi
cần sửa đổi, hiệu chỉnh
- Viết tổng kết công tác khảo sát thiết kế công trình sau khi công trình hoàn
thành.
Chủ nhiệm thiết kế chuyên ngành ( CNCN)
- Lập “ đề cương chi tiết chuyên ngành” , xác định nhiệm vụ, nội dung công
việc cần triển khai, tiến độ thực hiện của đối tượng thiết kế chuyên ngành.
- Thu thập và phân giao công việc cho các thiết kế viên tiến hành thu thập,
thẩm tra và xử lý các tài liệu phục vụ thiết kế. Kết quả thẩm tra được ghi vào
phiếu kiểm tra đối chiếu tại xí nghiệp.
- Phác thảo các phương án thiết kế chủ đạo, xác định các thông số chính, các
bài toán chính, các tiêu chuẩn hướng dẫn... phải áp dụng và tham khảo. Phân
giao công việc cho các thiết kế viên thực hiện thiết kế.
- Trực tiếp tổ chức, điều độ thiết kế của nhóm dự án thông qua các phiếu
giao việc.
- Tập hợp kiểm tra hồ sơ thiết kế và ký vào chức danh CNCN.
- Viết báo cáo chuyên ngành. Trực tiếp báo cáo thông qua hồ sơ bản thảo,
hồ sơ chình thức với TGĐ/GĐXN với khách hàng, với các cơ quan có liên
quan khác khi được CNĐA uỷ nhiệm.
- Giao nộp sản phẩm cho CNĐA.
34
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Nhóm dự án
Bao gồm tất cả những thành viên cùng làm trong một dự án: các thiết kế
viên ( TKV), CNCN, CNĐA.
Các thành viên trong nhóm thực hiện các phần việc do CNĐA/CNCN
phân công: thu thập thiết kế, liên hệ, theo dõi thi công... theo đúng yêu cầu
kỹ thuật đã được xác định trong tiêu chuẩn, hướng dẫn, qui định của công
ty, ngành, nhà nước liên quan đến công việc. Tự kiểm tra sản phẩm trước
khi ký vào chức danh qui định trong hồ sơ thiết kế.
Kiểm tra viên ( KTV)
- Là người được GĐXN phân công thực hiện kiểm tra các sản phẩm sau khi
các thiết kê viên hoàn thành để đảm bảo sản phẩm được thực hiện đúng qui
trình, không có lỗi trong tính toán cũng như trong bản vẽ thể hiện. Kết quả
kiểm tra được ghi vào “ phiếu kiểm tra đối chiếu tại xí nghiệm”.
- Ký xác nhận vào sản phẩm đạt chất lượng sau khi kiểm tra đối chiếu.
Giám định chất lượng công ty ( GĐCLCT)/ Giám định chất lượng xí
nghiệp ( GĐCLXN)
- Giám định sản phẩm thiết kế trước khi trình lên cấp quản lý trực tiếp thông
qua.
- Ghi ý kiến giam định vào phiếu giám định kỹ thuật và ký vào sản phẩm để
chứng tỏ là sản phẩm đã được giám định
- GĐCLCT/GĐCLXN và nhóm dự án phải thường xuyên trao đổi, phối hợp
trong suốt quá trình sản xuất hồ sơ để hồ sơ đạt chất lượng tốt và tiết kiệm
thời gian sản xuất.
Hội đồng thiết kế
35
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Hội đồng gồm các thành viên là chủ nhiệm chuyên ngành, do CNĐA điều
hành hoạt động.Tuỳ thuộc vào nội dung kỳ họp nếu thấy cần thiết CNĐA có
thể yêu cầu đại văn phòng tư vấn ( VPTV), phòng KTKH cùng tham dự
- Là tổ chức tư vấn cho CNĐA trong việc lập đề cương tổng quát và thực
hiện các công việc có liên quan đến dự án thiết kế nhằm tạo ra khả năng
phối hợp nhịp nhàng, thống nhất, tháo gỡ vướng mắc trong suốt quá trình
thiết kế, xây dựng và bảo hành đồ án.
3.4. Tài liệu liên quan
Nghị định 52/1999/NĐ-CP ngày 8/7/1999 của chính phủ về việc ban
hành “ Quy chế quản lý đầu tư và xây dựng” và các thông tư hướng dẫn
khác có liên quan đến công tác XDCB của nhà nước và ngành chủ quan.
Quyết định QĐ/TCCB-LĐ ngày 14/11/1997 về “ Quy định tạm thời về
chức trách nhiệm vụ các chức danh quản lý, chức danh kỹ thuật đối với sản
phẩm khảo sát thiết kế của công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi I”.
Hướng dẫn hình thức bản vẽ và văn bản kỹ thuật của công ty.
TCXDVN 285-2002 và các tTCVN liên quan đến nội dung dự án.
14TCN 118-2002 và 14TCN 119-2002 của ngành NN&PTNT và các
TCN của ngành khác có liên quan đến nội dung dự án.
3.5. Các bước thực hiện
Thu thập dữ liệu đầu vào
- CNĐA thu thập tài liệu từ các nguồn cơ sở “ đầu vào” cho việc hình thành
khung pháp lý và nội dung của dự án ( dân sinh kinh tế, kế hoạch phát triển,
nhiệm vụ, qui mô dự án...)
- CNĐA lập “ danh sách kiểm soát tài liệu do khách hàng cung cấp” theo
mấu MQT 04-01-04.
36
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- CNCN phân công cho thiết kế viên thu thập ( hoặc trực tiếp thu thập), xử
lý các tài liệu thiết kế viên thu thập được và trực tiếp nhận tài liệu liên quan
được cấp từ CNĐA, từ các bộ môn chuyên nghiệp phối hợp khác để làm cơ
sở cho việc thiết kế sản phẩm chuyên ngành.
Kiểm tra dữ liệu đầu vào
Các tài liệu thu thập cần nêu rõ nguồn, có chữ ký của người thu thập. KTV,
CNĐA, CNCN kiểm tra và xác nhận đảm bảo chất lượng vào phiếu kiểm tra
đối chiếu tại xí nghiệp
Lập đề cương tổng quát
CNĐA lập đề cương tổng quát theo HD 04-01.
Phê duyệt đề cương tổng quát
- Giám định CLCT/ Giám định CLXN ( khi được phân cấp) giám định
-TGĐ/GĐXN phê duyệt đề cương tổng quát
Lập đề cương chi tiết chuyên ngành của bộ môn thiết kế chuyên ngành.
CNCN căn cứ đề cương tổng quát, văn bản giao việc cho xí nghiệp, phương
án phác thảo bố trí tổng thể lập đề cương chi tiết chuyên ngành theo các
hướng dẫn chuyên ngành. Kế hoạch này cần cụ thể hoá nhiệm vụ, mục tiêu
hình thành sản phẩm thiết kế chuyên ngành,giải pháp, tiến độ, các điều kiện
cần thiết khác ( nhân lực, vật tư thiết bị, kinh phí, phương tiện...) yêu cầu
phối hợp từ các bộ môn khác để lập đồ án. Lấy xác nhận của CNĐA.
Thông qua đề cương chi tiết chuyên ngành.
GĐXN thông qua đề cương chi tiết chuyên ngành.
Thiết kế
- Hình thành các phương án- các bài toán tài chính
37
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
CNĐA phối hợp với CNCN đề xuất:
+ Các phương án thiết kế kèm các thông số kỹ thuật chính.
+ Các bài toán tài chính và trường hợp tính toán cần áp dụng.
+ Chỉ định các TCVN, TCN, các qui định, quy chuẩn, hướng
dẫn khác cần áp dụng.
+ Dự kiến số lượng bản vẽ, phụ lục, trang thuyết minh.
- Thực hiện tính - vẽ - lập phụ lục - thuyết minh
Thiết kế viên thực hiện tính,vẽ, lập phụ lục, thuyết minh phần việc được
giao. Trước khi giao nộp hồ sơ cho CNCN, thiết kế viên phải tự kiểm tra
kỹ để hạn chế đến mức thấp nhất lỗi kỹ thuật, tính toán. Hồ sơ lập cần tuân
thủ các qui định ở hướng dẫn HD08-01.
Kiểm tra, giám định thiết kế
- Kiểm tra viên làm công việc kiểm tra đối chiếu phải không cùng trong
nhóm dự án. CNCN, CNĐA thẩm tra đồ án trước khi chuyển hồ sơ lên bộ
phận giám định của công ty hoặc xí nghiệp. Ý kiến kiểm tra được ghi vào
phiếu kiểm tra đối chiếu tại xí nghiệp.
- Bộ phận giám định chất lượng của công ty/ xí nghiệp phải giám định đồ án
trước khi tiến hành báo cáo hồ sơ dự thảo với TGĐ/GĐXN thông qua. Ý
kiến giám định phải được ghi vào trong phiếu giám định kỹ thuật.
- Người kiểm tra, giám định phải xác định rõ ràng bằng ký hiệu vào những
phần không phù hợp trong đồ án kèm ý kiến của mình vào phiều kiểm tra
đối chiếu tại xí nghiệp và chuyển lại cho CNCN/CNĐA để xem xét sửa
chửa, hoàn thiện. Trường hợp không đạt được sự thống nhất, người giám
định ghi ý kiến bảo lưu của mình vào phiếu.
- Sản phẩm thiết kế sau khi sửa chữa phải được kiểm tra, giám định lại và
ghi kết quả vào phiếu mới. Công tác kiểm tra, giám định được xem là hoàn
38
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
thành khi người kiểm tra, người giám định ký vào hồ sơ dự thảo. Trường
hợp có tranh chấp thì TGĐ/GĐ là người quyết định cuối cùng.
- Tất cả các phiếu kiểm tra đôi chiếu và phiếu kiểm tra kỹ thuật đều phải lưu
giữ để làm cơ sở cho việc giải quyết bất đồng và thống kê theo quy trình
hành động khắc phục phòng ngừa và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Tên tài liệu ghi trong biểu mẫu MQT 04-01-(01-03) được hiểu là tên tài
liệu và số hiệu lưu trữ.
Báo cáo hồ sơ dự thảo
CNĐA Báo cáo hồ sơ dự thảo trước TGĐ công ty hoặc GĐXN
Thông qua hồ sơ dự thảo
- TGĐ/GĐXN thông qua hồ sơ dự thảo. Nếu hồ sơ không đạt yêu caaifu thì
phải thiết kế kại từng phần hoặc toàn bộ. Nội dung thông qua ghi vào phiếu
giám định kỹ thuật.
- CNĐA căn cứ vào ý kiến chỉ thị của tổng giám đốc hoặc giám đốc xí
nghiệp bàn bạc thảo luận với CNCN để:
+ Hoàn thiện hồ sơ dự thảo để lập hồ sơ chính thức nếu đâ
được lãnh đạo thông qua.
+ Thiết kế lại một phần hoặc toàn bộ hồ sơ dự thảo để báo
cáo lần hai nếu hồ sơ không được lãnh đạo thông qua.
Lập hồ sơ chính thức của dự án
CNĐA chỉ đạo CNCN lập hồ sơ chính thức ( nhân bản theo số lượng yêu
cầu của phòng KTKH) có đầy đủ chữ ký của các chức danh liên quan đến đồ
án. Hồ sơ chính thức phải đúng với hồ sơ dự thảo đã được thông qua.
Phê duyệt hồ sơ chính thức
TGĐ/GĐXN ký vào hồ sơ chính thức
Hoạt động của hội đồng thiết kế
39
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Tuỳ thuộc yêu cầu cụ thể của dự án, CNĐA có thể triệu tập Hội đồng thiết
kê để xem xét: tiến độ, kỹ thuật, nguồn lực... liên quan đến dự án và đưa ra
những hành động thích hợp. Nội dung thảo luận của hội đồng thiết kế được
ghi thành biên bản theo mẫu MQT 04-01-05.
Giao nộp
- CNĐA phải tập hợp,phân loại hồ sơ công trình và giao nộp lưu trữ công ty
theo thành phần tài liệu đã qui định ở phụ lục 5, QT 15-01 và HD 15-01.
- CNĐA phải trực tiếp giao nộp hồ sơ thiết kế cho phòng KTKH sau khi
hoàn tất thủ tục giao nộp lưu trữ công ty.
Giám sát tác giả, bảo hành sản phẩm.
Trong thời gian thi công và bảo hành sản phẩm thiết kế CNĐA có trách
nhiệm:
- Cử cán bộ làm công tác giám sát tác giả, tổ chức khắc phục những nội
dung không khớp với đồ án bằng xử lý tại chỗ hoặc có đồ án thay thế.
- Tham gia nghiệm thu các giai đoạn
- Hoàn thiện lý lịch công trình và qui trình vận hành- khai thác- bảo trì
sản phẩm
- Lập hồ sơ theo dõi thi công và hồ sơ theo dõi công trình thời gian bảo
hành nộp vào lưu trữ công ty.
Lưu trữ
- Hồ sơ chính thức phải được lưu trữ ở kho lưu trữ của công ty theo HD 15-
01. Thời gian lưu trữ hồ sơ do tổng giám đốc công ty quyết định. Định kỳ 5
năm 1 lần, trung tâm phát triển công nghệ đề xuất danh mục các hồ sơ có thể
loại bỏ để tổng giám đốc công ty xem xét.
- CNĐA quản lý 01 bộ hồ sơ chính thức lưu vào tập hồ sơ chất lượng và
được huỷ sau khi kết thúc thời gian bảo hành công trình.
40
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Sơ đồ 2: sơ đồ minh hoạ quy trình thiết kế
TRÁCH NHIỆM CÔNG ĐOẠN
Thu Thặp “Dữ Liệu Đầu Vào” 1 1 * CNĐA/ CNCN, TKV
Không đạt
* KTV,CNĐA/CNCN
Kiểm tra 2 Dữ liệu đầu vào
Đạt
3 Lập “Đề Cương Tổng Quát” * CNĐA * Hội đồng thiết kế
Không đạt
* Giám định CLCT/ Giám định CLXN * TGĐ/GĐXN 4 Phê Duyệt Đề Cương Tổng Quát
Đạt
5 Lập “ Đề Cương Chi Tiết Chuyên Nghành “ * CNCN * Nhóm Dự án * CNĐA
Không đạt
* GĐXN
Thông Qua 6 Đề Cương Chi Tiết Chuyên Nghành
41
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
7 Thiết Kế
* Nhóm Dự án * CNCN * CNĐA Không đạt
* Người kiểm tra của Xí Nghiệp * Giám địnhCLCT/XN Kiểm Tra 8 Giám Định Thiết Kế
Đạt
* CNĐA 9 Báo Cáo “ Hồ Sơ Dự Thảo
Không đạt
* TGĐ/GĐXN Thông Qua 10 Hồ Sơ Dự Thảo
Đạt
11 Lập “Hồ Sơ Chính Thức“ Của Dự án * CNCN *CNĐA
Không đạt
Phê Duyệt 12 Hồ Sơ Chính Thức * TG§/G§XN
* CNĐA
13 Giao Nộp Sản Phẩm Thiế Kế Cho Phòng KTKH
42
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
4. Tình hình thực tế triển khai hoạt động thiết kế tại công ty
4.1. Những kết quả đạt được trước và sau khi áp dụng hệ thống quản
lý chất lượng ở trung tâm tư vấn và thiết kế
Từ khi công ty áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng thì
công ty nói chung và công tác thiết kế nói riêng đã có những tiến bộ vượt
bậc trong quá trình hoạt động.
Điều đó được phần nào thể hiện qua số liệu về sản lượng khảo sát và
thiết kế công ty đã làm từ năm 2001 đến năm 2005.
Bảng 8: Sản lượng khảo sát
2001 2002 2003 2004 2005
Sản lượng 34 50.101 80.026 104.833 122.753
đơn vị: triệu đồng
Ta nhận thấy sản lượng khảo sát và thiết kế của công ty tăng dần qua
các năm. Sở dĩ năm 2001, công ty đạt sản lượng thấp như vậy là do lúc đó
công ty chưa áp dụng hệ thống quản lý chất lượng và lúc đó công ty đã
không còn được sự “ bao cấp” của nhà nước nên còn gặp nhiều khó khăn.
Nhưng sản lượng của công ty qua các năm tăng mạnh ( năm 2004 tăng
30.99%, năm 2005 tăng 17.09%)là vì từ năm 2002 công ty đã áp dụng và
duy trì thành công hệ thống quản lý chất lượng, đồng thời công ty đã quen
dần với phương thức làm ăn mới.
Hiệu quả của việc áp dụng hệ thống chất lượng vào công tác thiết kế
còn thể hiện qua việc giảm mạnh những lỗi thiết kế
43
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bảng 9: Thống kê số lỗi trong bản vẽ
2001 2002 2003 2004 2005
Lối hình hoạ 25 16 15 13 12
tính toán 42 39 37 35 30
Lỗi thuỷ lực
Lỗi kết cấu và 35 15 12 12 10
tính toán kết cấu
Lỗi phông chữ, 70 65 62 60 50
khung tên
Lỗi khác 30 25 24 20 15
đơn vị: lỗi
Số lỗi từ khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã giảm mạnh nhất
là những lỗi sai nghiêm trọng như về tính toán thuỷ lực và kết cấu.
Biểu đồ 1: Biểu đồ đánh giá lỗi ISO
Qua biểu đồ đánh giá lỗi ISO năm 2005, ta thấy lỗi do phông chữ, khung
tên là lỗi chiếm tỷ trọng lớn nhất ( 42%), lối hình hoạ chiếm tỷ trọng ít nhất
nhưng các lỗi do tính toán vẫn còn chiếm tỷ trọng lớn, cần có biện pháp
khắc phục.
44
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Ngoài những lỗi thường gặp trong các bản vẽ kỹ thuật đã giảm dần qua
các năm thì các loại lỗi khác cũng giảm mạnh:
Bảng 10: Lỗi gặp phải trong thi công
Đơn vị: lỗi
2003 2004 2005
Sửa bản vẽ ở giai đoạn 1 7 6 4
Sửa bản vẽ ở giai đoạn 2 4 3 0
Trong thiết kế, các bản vẽ nhiều khi đã được kiểm tra, kiểm định rất
chặt chẽ bởi các cấp quản lý ở công ty, nhưng khi bắt đầu thi công thì thấy
không khả thi và phải sửa lại bản vẽ. Nguyên nhân của việc trên có thể là do công tác khảo sát chưa làm tốt, do người thiết kế không tính đến các yếu tố
ngoại cảnh ở nơi xây dựng dự án. Nhưng từ khi áp dụng hệ thống quản lý
ISO thì những lỗi trên đã giảm dần.
Ngoài những lỗi trên thì lỗi do quản lý cũng giảm mạnh trong các
năm gần đây. Nguyên nhân là do những năm đầu áp dụng hệ thống quản lý
ISO thì mọi người chưa quen với việc làm đúng theo qui định. Nhưng những
năm gần đây mọi việc đã dần đi vào nề nếp nên số lỗi thuộc về quản lý cũng giảm mạnh.
Bảng 11: Lỗi do quản lý
2003 2004 2005
Lỗi do quản lý 30 20 15
Qua việc đối chiếu các phiếu giao việc với thời gian giao nộp sản phẩm
và đối chiếu với các công việc tương tự trước khi thực hiện ISO, nhận thấy
45
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
năng suất lao động đã tăng thêm 10- 15% ( năm 2004 tăng so với năm 2003)
và tăng 15-17% năm 2005 so với năm 2004.
Các kiến nghị từ phía khách hàng giảm dần, năm 2003 có 40 kiến nghị nhưng năm 2004 chỉ còn 31 lỗi mặc dù số hợp đồng và số lượng công việc
tăng hơn năm 2003 là 15%, còn năm 2005 chỉ còn 26 kiến nghị mặc dù số
lượng công việc vẫn tăng hơn so với năm trước.
Nhờ phương châm làm đúng ngay từ đầu nên năm 2005, trung tâm tư
vấn thiết kế đã giảm được đáng kể lượng sản phẩm hư hỏng, tiết kiệm 5-7%
chi phí văn phòng và công lao động.
Sở dĩ trung tâm đạt được kết qủa đó là do:
- Công tác kiểm tra, giám định đã được thực hiện thường xuyên
- Các qui trình khảo sát, thiết kế cũng đã được sửa đổi sát và phù hợp với
thực tế hơn
- Công tác đào tạo và tăng cường nhận thức cho cán bộ công nhân viên, đặc biệt là các kỹ sư thiết kế được đẩy mạnh. Trung tâm còn có những
chương trình kết hợp đào tạo với các trường đại học ở Nga, Trung Quốc,
Anh...
- Hàng năm đều mở những đợt tuyển dụng kỹ sư thiết kế vào công ty.
- Trung tâm cũng mở các cuộc thi tìm hiều về ISO nhằm nâng cao hiểu
biết của cán bộ công nhân viên.
4.2. Một số công trình thiết kế của công ty
Thiết kế cơ khí
50 năm qua, chuyên ngành thiết kế cơ khí đã xây dựng nhiều công
trình lớn nhỏ, đủ các tầm cỡ, ở đây chỉ xin đề cập đến những công trình tiêu biểu, điển hình, mang nhiều tính sáng tạo. Ví dụ như: cửa mái nhà công
trình phân lũ sông Đáy có chiều rộng 33,75 m của Pháp thiết kế làm theo
nguyên lý tự động nhưng không thực hiện được ý đồ thiết kế, vế sau đã
được đội ngũ kỹ sư cơ khí cải tạo thành cửa hình quạt đóng mở cưỡng bức bằng thiết bị cơ khí, thiết bị đóng mở cửa hình quạt có sức nâng 150 tấn.
46
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Trong lĩnh vực thiết kế chế tạo máy thuỷ lực, họ đã thiết kế tuốc bin
thuỷ lực có công suất 1000kw ( 3 tổ máy), nhà máy cơ khí Hà Nội chế tạo
thành công và lắp đặt cho nhà máy thuỷ điện Kè Gỗ.
Máy điều chỉnh tốc độ tổ máy Trạm Thuỷ điện là một thiết bị rất phức
tạp, đòi hỏi tính chính xác rất cao, là loại thiết bị thuộc công nghệ cao nhưng
lần đầu tiên các kỹ sư cơ khí đã thiết kế hoàn chỉnh máy điều chỉnh tốc độ
1000kw.
Đường ống dẫn nước, đường ống áp lực là một hạng mục cơ khí
thường gặp nhiều trong công trình thuỷ lợi thuỷ điện. các kỹ sư cơ khi đã
thiết kế nhiều đường ống dẫn nước, đường ống áp lực cho các công trình, trong đó tiêu biểu nhất là đường ống áp lực nhà máy thuỷ điện Chiềng
Ngàm có chiều dài hơn 300m, cột nước H= 150 m, đường kính D= 1200mm
với tuyến đường ống rất phức tạp.
Một số thành tựu trong công tác khảo sát thiết kế
Thành tựu áp dụng công nghệ chống thấm bằng tường lõi BTCT ccho
đập vật liệu địa phương
Đập vật liệu địa phương tuy có ưu điểm giá thành hạ, yêu cầu về tình
hình địa hình, địa chất nền móng không cao, song không phải tại vị trí dự
kiến xây dựng công trình nào cũng có đầy đủ vật liệu đắp đập, đặc biệt là vật liệu khối chống thấm. Đập Tràng Vinh ở tỉnh Quảng Ninh là một ví dụ. Để
khắc phục sự khan hiếm vật liệu đất đắp khối chống thấm, HEC1 đã nghiên
cứu ứng dụng công nghệ chống thấm bằng tường lõi BTCT trong đập. Đập
có chiều cao lớn nhất là 30m, năm 2003 hoàn thành đã đưa vào khai thác sử
dụng an toàn, là đập có tường lõi BTCT đầu tiên ở Việt Nam.
Thành tựu áp dụng công nghệ đập bê tông trọng lực đầm lăn RCC
Đập bê tông đầm lăn ( RCC) là loại đập kết hợp được ưu điểm về kết
cấu của đập bê tông truyền thống và ưu điểm về công nghệ thi công của đập đất. Đập RCC có ưu điểm thi công nhanh, công trình đưa vào khai thác sớm,
lwongj xi măng thấp hơn so với đập bê tông truyền thống, nhiệt độ trong
khối đập cũng được giảm nhỏ. Vì vậy trên cơ sở thành tựu công nghệ đập bê
47
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
tông truyền thống đã đạt được, HEC 1 đã chủ trương ứng dụng rộng rãi giải
pháp công nghệ thiết kế, thi công đập bê tông đầm lăn vào thiết kế đập. Đập
bê tông đầm lăn đầu tiên ở Việt Nam được áp dụng đang thi công là đập bê
tông đầm lăn Định Bình.
4.3. Những tồn tại cần khắc phục trong hệ thống quản lý công tác
thiết kế ở công ty
- Nhiều khi để thực hiện đầy đủ các yêu cầu của các qui trình thì không
kịp tiến độ công việc
- Ở công trường, nhiều khi gặp những sự cố bất ngờ thì không kịp thời
gửi công văn ngược lại theo đúng qui định đề ra
- Tại trung tâm tư vấn, sau khi tiếp nhận tài liệu về từ phía khách hàng
còn chưa nhân bản và tổ chức triển khai theo qui trình kiểm soát tài liêụ
- Chưa có sổ theo dõi hành động khắc phục phòng ngừa và giải quyết
khiếu nại khách hàng theo QT 14-01
- Một số công trình khảo sát thiết kế thiếu phiếu giao việc hoặc phiếu
giao việc ghi chưa đúng nội dung và thiếu bản cam kết thực hiện khảo sát
thiết kế theo QT 03-01
- Công tác kiểm tra,giám định chưa được thực hiện tốt, thậm chí mới chỉ
là hình thức mà chưa có bằng chứng kiểm tra theo sự qui định của hệ thống
đảm bảo chất lượng. Vì qua kiểm tra giám định ở cấp công ty vẫn còn tồn tại nhiều lỗi thuộc về bước kiểm tra. Hơn nữa theo yêu cầu của phiếu kiểm tra
theo phiên bản ISO 9001:2000 thì ngoài mục đích xá nhận lỗi trong quá
trình khảo sát thiết kế theo từng cấp, phiếu kiểm tra, phiếu giám định còn có
tác dụng là số liệu thống kê các lỗi thường hay mắc phải, từ đó giúp lãnh
đạo biết và để ra các hành động khắc phục, cải tiến thích hợp để tăng cường công tác chất lượng đồng thời rút ngắn thời gian sản xuất.
- Các văn bản và bản vẽ còn mắc nhiều lỗi, nhất là các ký hiệu số văn bản, trích yếu và chức danh người ký xuất bản. Còn nhiều văn bản chưa có
ký nháy xác nhận bằng chứng kiểm soát của đơn vị soạn thảo.
48
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Các thuyết minh kỹ thuật vẫn còn nhiều lỗi trong việc sử dụng font
chữ, hình thức, sắp xếp các chương mục
- Thiếu ghi chép các biên bản hoặc những ý kiến của các buổi họp hội đồng thiết kế, ý kiến của khách hàng... dẫn đến việc kiểm soát quá trình và
thực hiện thiết kế không thống nhất, gây chậm trễ tiến độ dự án.
Nguyên nhân của những tồn tại trên là:
- Nhận thức của các thành viên trong công ty về chất lượng còn thấp. Trình độ của đội ngũ kỹ sư thiết kế còn thấp và ít có kinh nghiệm. Đó là do
đội ngữ kỹ sư thiết kế của công ty tuy 100% là có trình độ đại học nhưng do
tuổi nghề còn trẻ, đa số là mới ra trường, chưa va chạm nhiều với thực tế
nên còn thiếu kinh nghiệm.
- Do những cán bộ làm công tác kiểm tra, giám định chưa thật sự hiểu rõ
vai trò của công tác nay nên chưa làm trách nhiệm của mình.
- Hiệu lực quản lý của hệ thống chất lượng còn thấp
- Việc khắc phục phòng ngừa chưa tốt do nhiều hành động khắc phục chỉ
mang tính sữa chữa.
- Công tác thu thập, phân tích các phản ánh, khiếu nại của khách hàng
chưa thực hiện tốt.
III. Một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế ở công ty
1. Nâng cao năng lực của cán bộ nhân viên thiết kế trong
công ty
Nâng cao số lượng kỹ sư thiết kế trong công ty
Như chúng ta đã phân tích ở trên, thì trong hoạt động thiết kế con
người là nhân tố trung tâm quyết định kết quả của hoạt động này, mà cụ thể
49
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
ở đây là những kỹ sư thiết kế của công ty. Tuy số lượng các kỹ sư thiết kế
đều tăng so với những năm trước đó, nhưng so với khối lượng công việc mà
họ phải đảm nhận thì quá ít ỏi. Từ đó dẫn đến tình trạng các kỹ sư hầu như
phải làm việc tăng ca và không có ngày nghỉ, và có ảnh hưởng không ít tới
năng suất và hiệu quả của công việc. Từ thực tế đó, công ty cần có chính sách tuyển thêm lao động. Căn cứ vào thời điểm ra trường của sinh viên
khối ngành kỹ thuật thì công ty nên mở đợt tuyển dụng vào tháng 8 hàng
năm.
Hình thức tuyển dụng:
-
thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng về vị trí tuyển dụng, chính sách đãi ngộ...
- Hình thức thi: có thể chia quá trình tuyển dụng làm 2 giai
đoạn.
Giai đoạn 1: có thể tổ chức thi tuyển, phỏng vấn trực tiếp hoặc yêu cầu thí sinh hoàn thành một bản thiết kế.
Giai đoạn 2: Sau khi đã lấy đủ số lượng cần của giai đoạn 1
thì tiến hành quá trình thử việc ở giai đoạn 2. Mục đích của
giai đoạn này là nhằm hướng dẫn các thí sinh về công việc cụ
thể của công ty, từ đó chọn ra những người thật sự có khả
năng và giúp các thí sinh có các kiến thức thực tế về công việc của mình.
Kết thúc giai đoạn 2 thì tiến hành lựa chọn lại một lần nữa.
Nâng cao trình độ chuyên môn của các kỹ sư trong công ty.
Để nâng cao trình độ chuyên môn của các kỹ sư, thì công ty:
- Phối hợp với các trường đại học, trong và ngoài nước mở các lớp đào
tạo và nâng cao trình độ chuyên môn ngắn hạn, khoảng 6 tháng 1 lần
- Thường xuyên mở các lớp giới thiệu về những công nghệ tiến tiến
hiện đại có liên quan đến công việc của công ty.
50
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Khuyến khích và có hình thức đãi ngộ với những nhân viên tham gia
các lớp văn băng II, lớp cao học ngoài giờ.
- Cử những cá nhân suất sắc đi học, nghiên cứu ở nước ngoài.
- Mở các diễn đàn, hội thảo, trao đổi kinh nghiệm giữa những kỹ sư trẻ
và những người đã có kinh nghiệm lâu năm trong nghề.
Nâng cao nhận thức về chất lượng cho cán bộ công nhân viên.
Tuy công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng được một thời
gian khá dài, nhưng nhận thức về chất lượng của cán bộ công nhân viên còn rất hạn chế. Nhất là các kỹ sư thiết kế, họ chưa ý thức được việc áp dụng hệ
thống quản lý vào công việc thiết kế sẽ đem lại lợi ích như thế nào. Vì vậy
cần đạo tạo cho họ kiến thức về quản lý chất lượng, các phương pháp quản
lý chất lượng và sử dụng các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng, về
cách khắc phục phòng ngừa
Hình thức đào tạo: Đào tạo định kỳ 6 tháng một lần, thời gian đào tạo
từ 1 đến 2 ngày.
- Đào tạo tại chỗ do người phụ trách chất lượng của công ty hoặc một
người có kinh nghiêm, hoặc thuê chuyên gia đạo tạo chất lượng tại công ty. Việc đào tạo tại chỗ sẽ giúp các học viên có thể vừa học vừa làm và vận
dụng lý thuyết vừa học vào thực tế.
- Kết hợp với các trường đào tạo chất lượng, tiến hành đào tạo họ tại
trường. Hình thức này có thể kết hợp giữa học lý thuyết và thực hành, họ
học lý thuyết tại trường và về thực hành tại công ty.
- Tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về chất lượng.
Điều kiện thực hiện:
- Công ty cần lập kế hoạch cụ thể trên cơ sỏ đánh giá, phân loại nguồn
lực lao động, đồng thời chuẩn bị nguồn lực cần thiết cho công tác đào tạo và tuyển dụng.
- Thường xuyên phải kiểm tra đánh giá chất lượng công tác đào tạo
51
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Đòi hỏi phải có sự tham gia của mọi thành viên trong công ty.
- Có nguồn kinh phí đào tạo cho các học viên đi học
- Công khai lý do cử cán bộ nhân viên này đi học, nghiên cứu
- Các học viên được cử đi học phải có tinh thần ham học hỏi, năng
động tìm kiếm những kiến thức mới để sau khoá học có thể đảm nhiệm tốt
hơn công việc của mình.
Với những giải pháp trên, hy vọng số lượng kỹ sư thiết kế trong công
ty có thể tăng hơn cả về số lượng và chất lượng. Nhận thức của các cán bộ
chất lượng và những thành viên khác trong công ty sẽ được nâng cao. Trình
độ chuyên môn của các kỹ sư thiết kế được nâng cao, từ đó giảm thiểu những sai sót, nâng cao tính khả thi, đúng đắn, chính xác và đảm bảo đúng
tiến độ của dự án.
2. Về thiết bị và công nghệ
Thiết bị và công nghệ càng hiện đại thì càng là công cụ hữu ích cho
công tác khảo sát, vì vậy công ty nên tìm hiểu và đầu tư những thiết bị và công nghệ để giúp ích cho công tác thiết kế.
- Công ty hàng năm nên trích một phần lợi nhuận hoặc từ quĩ mua sắm
cơ bản để đầu tư công nghệ, thiết bị mới
- Thành lập lại Hội đồng Khoa học và Công nghệ của Công ty mẹ thu
hút các chuyên gia thật sự có tài và kinh nghiệm, mời một số chuyên gia
ngoài công ty tham gia, có chương trình, mục tiêu và sinh hoạt định kỳ hoặc
bất thường để tư vấn cho tổng giám đốc giải quyết các vấn đề lớn về phát
triển khoa học công nghệ tư vấn xây dựng thuỷ lợi- thuỷ điện của công ty và
các vấn đề phức tạp trong đồ án khảo sát thiết kế và các dự án thuỷ lợi- thuỷ
điện lớn cho các công ty con. Hội đồng khoa học và công nghệ của công ty
mẹ cần có quy chế để phát huy và tạo điều kiện cho mọi thành viên có đóng
góp thực sự cho sự phát triển khoa học công nghệ, nâng tầm công ty ngày
52
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
càng cao theo kịp tầm tư vấn xây dựng thuỷ lợi- thuỷ điện các nước tiên
tiến.
- Tổ chức tốt hơn công tác thông tin nhất là cần cập nhập nhanh mọi
thông tin về tình hình phát triển khoa học công nghệ tư vấn xây dựng nói
chung và tư vấn xây dựng thuỷ lợi- thuỷ điện nói riêng trong nước và nước
ngoài, cung cấp kịp thời cho các công ty con và người lao động trong công
ty vì cơ chế thị trường cho thấy người nào lắm bắt thông tin sớm hơn, nhiều
- Cử nhân viên đi học, tìm hiểu những công nghệ tiên tiến của nước
hơn thì có nhiều cơ hội thắng lợi.
- Tăng cường kinh phí cho hoạt động nghiên cứu
- Mở các cuộc thi sáng tạo mới
- Khuyến khích nhân viên tìm tòi, nghiên cứu những biện pháp cải
ngoài.
thiện năng suất, khắc phục những khó khăn trong sản xuất.
3. Về công tác khảo sát
Khảo sát là công tác quan trọng trong thiết kế, khảo sát có tốt, chính xác
thì mới là căn cứ để có được bản thiết kế hoàn chỉnh. Chính vì vậy công ty phải nâng cao chất lượng công tác khảo sát trong công ty.
- Đào tạo cán bộ khảo sát có chuyên môn
- Đầu tư, nâng cấp máy móc thiết bị mới cho công ty
Công tác khảo sát là công tác chịu nhiều ảnh hưởng của yếu tố ngoại cảnh
nhất: khí hậu, địa hình, thời tiết... Do vậy công ty cần xây dựng hệ thống
liên lạc tiên tiến để còn kịp thời liên lạc với công ty trong những trường hợp
cần thiết.
4. Về biện pháp quản lý
53
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Phân loại dự án
Hiện nay qui trình thiết kế áp dụng chung cho tất cả các dự án, nhưng như vậy sẽ dồn quá nhiều trách nhiệm cho những người thẩm định và tổng giám
đốc công ty cũng như giám đốc xí nghiệp. Vì vậy nên chia các kỹ sư thiết kế
ra làm các nhóm nhỏ, mỗi nhóm phụ trách một mảng thiết kế riêng:
- Thiết kế công trình hồ chứa nước
- Thiết kế công trình cống lấy nước
- Thiết kế công trình tram bơm
- Thiết kế công trình thuỷ điện
- Thiết kế hệ thống công trình thuỷ lợị
Mỗi nhóm có một nhóm trưởng chịu trách nhiệm như chủ nhiệm đề án
các công trình mà nhóm mình thiết kế. Như vậy sẽ nâng cao tính chuyên
nghiệp và chuyên môn hoá cho đội ngũ kỹ sư.
Để chia nhỏ trách nhiệm và quyền hạn thìở đây, tổng giám đốc( hoặc
giám đốc xí nghiệp) không phải có trách nhiệm phê duyệt tất cả các dự án,
mà tuỳ theo qui mô dự án đó, dựa theo khối lượng công việc mà bên A giao
cho công ty.
- Dự án có chi phí < 10 tỷ VNĐ thì do giám đốc trung tâm tư vấn và
thiết kế phê duyệt
- Dự án có chi phí < 20 tỷ VNĐ thì do phó tổng giám đốc kỹ thuật chịu
trách nhiệm phê duyệt
- Dự án có chi phí > 20 tỷ VNĐ thì do tổng giám đốc phê duyệt.
Nâng cao hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng
Như đã phân tích ở trên, công ty còn có rất nhiều tồn tại trong công tác
quản lý chất lượng. Để khắc phục những tình trạng đó công ty cần thực hiện
các biện pháp sau:
- Tổng giám đốc cần quan tâm hơn nữa tới công tác quản lý chất lượng
của công ty bằng cách định kỳ đánh giá lại tính hiệu quả và hiệu lực của hệ
54
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
thống quản lý thông qua việc xem xét hệ thống tài liệu có phù hợp không,
việc duy trì hồ sơ chất lượng và huỷ bỏ những tài liệu đã lỗi thời.
- Công ty cần có những cán bộ phụ trách về ISO chứ không phải là cán bộ kiêm nghiệm như bây giờ. Nhiệm vụ của những cán bộ này là : đề ra
những biện pháp nhằm duy trì và cải tiến hệ thống chất lượng trong công ty,
hỗ trợ đào tạo nâng cao nhận thức về chất lượng trong công ty, kiểm tra
thường xuyên hoạt động của các phòng ban...
- Đôn đốc, nhắc nhở các phòng ban thực hiện nghiêm túc các qui trình
đặt ra.
- Tăng cường nhận thức về hoạt động phòng ngừa khắc phục, có thể
thông qua làm cho mọi người hiểu về chi phi chất lượng, từ đó có nhận thức
đúng đắn hơn.
Xây dựng nhóm chất lượng
Với cách phân loại dự án như ở trên thì mỗi nhóm sẽ hoạt động độc lập
với nhau, nhưng trong quá trình hoạt động sẽ không trách khỏi những công
việc có ảnh hưởng tới nhau. Để khắc phục nhược điểm này, công ty có thể
khuyến khích mọi người trên tinh thần tự nguyện tham gia nhóm chất lượng.
Những người trong nhóm chất lượng không bắt buộc phải ở trong cùng một
nhóm, trong phòng thiết kế mà có thể ở các phòng ban khác nhau, miễn là họ cảm thấy thích thú và có tác động tốt tới công việc của họ.
Lúc này những người ở ban ISO có thể hướng dẫn họ cách thành lập nhóm, cũng như tuỳ theo điều kiện và công việc mà bố trí thời gian họp
nhóm sao cho phù hợp.
Nếu làm được như vậy thì sản phẩm thiết kế sẽ được đảm bảo và nâng cao:
- Mọi người trong công ty sẽ tự kiểm tra chất lượng công việc mà
mình được giao
- Công tác kiểm soát, kiểm tra chất lượng trở thành công tác của toàn
công ty, do vậy có tính hệ thống, toàn diện, không chỉ là phát hiện lỗi mà còn là phòng ngừa
55
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Trình độ và trách nhiệm của mọi người được nâng cao, làm tăng sự
gắn bó của họ với công ty.
Thu thập ý kiến của khách hàng
Sản phẩm của công ty là sản phẩm trí tuệ đặc biệt, không phải những loại hàng hóa thông thường trên thị trường. Sản phẩm của công ty rất đặc
biệt, không có một qui định, hình thức chung nào cả. Vì vậy công ty rất khó
thu thập ý kiến của khách hàng. Nhưng nếu công ty có một mạng lưới thu
thập, tiếp nhận những khiếu nại, phàn nàn của khách hàng thì sản phẩm của công ty sẽ ngày càng mang lại những lợi ích cao hơn.
Vì vậy công ty nên tổ chức một bộ phận chuyên trách tiếp nhận những
khiếu nại, phàn nàn của khách hàng để qua đó đánh giá được mức độ thoả
mãn của khách hàng cũng như của dân cư xung quanh vùng xây dựng công
trình, từ đó có thể thấy được các nguyên nhân gây ra vấn đề chất lượng từ
đó đưa ra các biện pháp phòng ngừa cho các dự án sau này
Hoạt động của bộ phận giải quyết khiếu nại khách hàng
- Xây dựng những mẫu, phiếu thăm dò, điều tra. sau khi hoàn thành
một công trình thì nhờ đại diện bên A hoàn thành những mẫu phiếu đó
- Đưa mẫu phiếu điều tra về các vùng dân cư xung quanh vùng xây
công trình trước và sau khi xây dựng để biết những ý kiến, kiến nghị của
nhân dân
- Thiết lập một đường dây điện thoại riêng, để có thể kịp thòi thu thập
được những khiếu nại của khách hàng
- Khi có ý kiến khiếu nại thì phải lập tức báo cáo với cấp trên để kịp
thời giải quyết
56
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Kết luận
Các công trình thuỷ lợi thuộc về kết cấu cơ sở hạ tầng, nó có một ý
nghĩa rất quan trọng không những trong lĩnh vực kinh tế mà còn trong lĩnh
vực đời sống. Một công trình thuỷ lợi được xây dựng có thể làm kinh tế vùng đó phát triển, không chỉ về nông nghiệp mà còn cả công nghiệp, du
lịch..., nó còn đảm bảo đời sống ổn định cho nhân dân vùng đó. Nhưng nếu
công trình thuỷ lợi xây dựng không đạt chất lượng tiêu chuẩn, thì nó có thể
gây nguy hiểm đến đời sống của nhân dân, phá vỡ môi trường tự nhiên sinh
thái. Ý thức được tầm quan trọng của thuỷ lợi và các công trình thuỷ lợi nên em đã tìm hiểu về tình hình công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi 1 và đưa ra
một số giải pháp em nêu ra với mong muốn có thể nâng cao chất lượng thiết
kế của công ty.
Nhưng do hiểu biết còn hạn chế nên em mong nhận được sự đóng góp
của thầy cô giáo và các cô các chú trong công ty để có thể hoàn thành tốt
hơn chuyên đề thực tập lần này.
Cuối cùng em xin cảm ơn sự quan tâm, giúp đỡ của các cô chú trong
công ty trong thời gian qua đã giúp đỡ em tận tình, em xin cảm ơn sự hướng dẫn của cô giáo Phạm Thị Hồng Vinh đã giúp em hoàn thành chuyên đề
thực tập này.
57
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Tài liệu tham khảo
- Giáo trình Quản lý chất lượng- trường ĐHKTQD
- Sổ tay chất lượng HEC1
- Báo cáo cuối năm 1999-2005 HEC1
- Báo cáo tổng kết ISO của HEC1 năm 2003-2005
- Quy trình thiết kế HEC1
- Tập san: 50 năm ngày thành lập HEC1
- Giáo trình thuỷ nông- ĐHTL
- Giáo trình thuỷ công- ĐHTL
- Giáo trình thi công các công trình thuỷ lợi- ĐHTL
- Giáo trình cơ khí- ĐHTL
58
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC
Lời nói đầu .................................................................................................... 1
I. Giới thiệu chung về công ty ....................................................................... 2
1.Thông tin chung về doanh nghiệp ................................................................ 2
2. Quá trình hình thành và phát triển ............................................................... 2
3. Chức năng của công ty ................................................................................ 3
4. Cơ cấu tổ chức ............................................................................................ 4
5. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty ................................................. 6
5.1.Kết quả sản xuất kinh doanh ..................................................................... 6
5.2. Tình hình lao động ................................................................................. 12
6. Công tác Quản lý chất lượng ..................................................................... 16
II.Thực trạng về công tác thiết kế tại công ty ............................................ 22
1. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của một số công tác thiết kế chủ yếu ở
công ty .......................................................................................................... 22
1.1. Thiết kế thuỷ công ................................................................................. 22
1.2. Thiết kế tổ chức thi công ........................................................................ 23
1.3. Thiết kế điện .......................................................................................... 26
2. Một số yếu tố ảnh hưởng tới công tác thiết kế ở công ty ........................... 27
2.1. Yếu tố con người.................................................................................... 27
2.2. Yếu tố khảo sát ...................................................................................... 28
2.3 Yếu tố máy móc thiết bị công nghệ ......................................................... 28
2.4 Yếu tố quản lý và tổ chức ........................................................................ 31
3. Quy trình chung thực hiện công tác thiết kế tại công ty ............................. 31
3.1. Mục đích ................................................................................................ 31
3.2. Phạm vi áp dụng .................................................................................... 31
3.3. Trách nhiệm ........................................................................................... 31
3.4. Tài liệu liên quan ................................................................................... 35
59
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
3.5. Các bước thực hiện ................................................................................ 35
4. Tình hình thực tế triển khai hoạt động thiết kế tại công ty ......................... 42
4.1. Những kết quả đạt được trước và sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất
lượng ở trung tâm tư vấn và thiết kế ............................................................. 42
4.2. Một số công trình thiết kế của công ty.................................................... 45
4.3. Những tồn tại cần khắc phục trong hệ thống quản lý công tác thiết kế ở
công ty .......................................................................................................... 47
III. Một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế ở
công ty ......................................................................................................... 48
1. Nâng cao năng lực của cán bộ nhân viên thiết kế trong công ty ................ 48
2. Về thiết bị và công nghệ............................................................................ 51
3. Về công tác khảo sát ................................................................................. 52
4. Về biện pháp quản lý ................................................................................ 52
Kết luận ....................................................................................................... 56
Tài liệu tham khảo ...................................................................................... 57
60
