BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SỸ
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
ĐỂ THU HÚT VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ CHẤT LƯỢNG CAO
TẠI BỆNH VIỆN SẢN NHI TỈNH QUẢNG NINH
Ngành: Quản lý kinh tế
TRẦN THỊ THANH HUYỀN
Hà Nội - 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
ĐỂ THU HÚT VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ CHẤT LƯỢNG CAO
TẠI BỆNH VIỆN SẢN NHI TỈNH QUẢNG NINH
Ngành: Quản lý kinh tế
Chương trình: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
TRẦN THỊ THANH HUYỀN
Người hướng dẫn: TS. VŨ THỊ BÍCH HẢI
Hà Nội - 2021
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi Trần Thị Thanh Huyền, học viên cao học khóa I, ngành Quản kinh
tế, Trường Đại học Ngoại Thương, xin cam đoan:
1. Luận văn này không trùng lặp với bất kỳ luận văn khác đã được công bố tại
Việt Nam.
2. Các số liệu thông tin trong luận văn hoàn toàn chính xác, trung thực,
khách quan và được chấp thuận của cơ sở nơi nghiên cứu.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về những cam kết này.
Hà Nội, ngày 10 tháng 6 năm 2021
HỌC VIÊN
Trần Thị Thanh Huyền
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện luận văn “Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân sự để
thu hút phát triển nguồn nhân lực y tế chất lượng cao tại bệnh viện Sản Nhi tỉnh
Quảng Ninhtôi đã nhận được sự giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình của TS. Thị Bích
Hải, các thầy cô trong Trường Đại học Ngoại Thương và các bạn học viên trong lớp.
Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành về sự giúp đỡ tận tình đó.
Tôi cũng xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân, đồng nghiệp đã luôn động
viên khích lệ, tạo điều kiện cho tôi hoàn thành tốt luận văny.
Luận văn y là tất cả những gì tôi đã học tiếp thu được tại Trường Đại
học Ngoại thương qua nghiên cứu thực tế để áp dụng vào thực tiễn trong công
việc.
Tôi rất mong muốn nhận được sự đóng p, giúp đỡ của các thầy, để luận
văn của tôi được hoàn chỉnh hơn.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................ vi
DANH MỤC SƠ ĐỒ .............................................................................................. vii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ......................................... viii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1: SỞ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
TỔNG QUAN CHUNG VỀ ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP ......................... 6
1.1. Quản trị nhân sự ............................................................................................ 6
1.1.1. Khái niệm về nhân sự và quản trị nhân sự ............................................... 6
1.1.2. Vai trò của công tác quản trị nhân sự. ...................................................... 6
1.2. Chức năng quản trị nhân sự ......................................................................... 7
1.2.1. Thực hiện cơ chế tự chủ về nhân sự ......................................................... 7
1.2.2. Chức năng thu hút nhân lực...................................................................... 8
1.2.3. Chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ......................................... 8
1.2.4. Chức năng duy trì nguồn nhân lực ........................................................... 8
1.3. Nội dung quản trị nhân sự ............................................................................ 8
1.3.1. Hoạch định nguồn nhân lực ...................................................................... 8
1.3.2. Phân tích công việc ................................................................................. 11
1.3.3. Quy trình tuyển dụng .............................................................................. 12
1.3.4. Động viên và duy trì nguồn nhân lực ..................................................... 13
1.4. Chỉ tiêu đánh giá Quản trị nhân sự ........................................................... 23
1.4.1. Khái niệm hiệu quả quản trị nhân sự ...................................................... 23
1.4.2. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự ................................ 23
1.5. Tổng quan chung về đơn vị sự nghiệp y tế công lập ................................. 26
1.5.1. Khái niệm đơn vị sự nghiệp y tế công lập .............................................. 26
1.5.2. Đặc điểm đơn vị sự nghiệp y tế công lập ............................................... 26
1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự ........................... 27
1.6.1. Môi trường bên ngoài ............................................................................. 27