BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
PHẠM QUANG ANH
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÁC HỆ
THỐNG VIỄN THÔNG VNPT – FUJITSU
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI - 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
PHẠM QUANG ANH
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÁC HỆ
THỐNG VIỄN THÔNG VNPT – FUJITSU
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã số : 8340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS. NGÔ XUÂN BÌNH
HÀ NỘI - 2021
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Trƣờng đại học Lao
động - xã hội, Khoa sau đại học, tập thể CBCNV Công ty Cổ phần Các Hệ
Thống Viễn Thông VNPT-FUJITSU, các đồng nghiệp, các nhà nghiên cứu
trong và ngoài nƣớc .. đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu.
Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn GS.TS Ngô Xuân Bình ngƣời đã tận
tình hƣớng dẫn tôi hoàn thành luận văn này.
Trong quá trình thực hiện, do hạn chế về lý luận và kinh nghiệm thu
đƣợc cũng do thời gian nghiên cứu eo hẹp, luận văn không tránh khỏi những
sai sót. Tôi rất mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp của các nhà khoa học,
các thầy, cô giáo và các bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn !
Tác giả
Phạm Quang Anh
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông
tin và kết quả nghiên cứu trong luận văn là do tôi tự thu thập, tìm hiểu, đúc
kết và phân tích một cách trung thực. Nguồn thông tin sử dung trong luận văn
đƣợc lấy từ các phòng nghiệp vụ, thực tiễn, báo cáo tổng kết hàng năm phù
hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế của công ty Cổ phần Các Hệ
Thống Viễn Thông VNPT-FUJITSU.
Tác giả
Phạm Quang Anh
- I -
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU………………………………………………….IV
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH……………………………………….V
MỞ ĐẦU………………………………………………………………………1
1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ................................................. 3
2.1. Những công trình nghiên cứu trong nƣớc ............................................... 3
2.2. Những công trình nghiên cứu ngoài nƣớc ............................................... 4
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 5
3.1. Mục đích ...................................................................................................... 5
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................................. 5
4. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu .................................................................... 6
4.1. Đối tƣợng nghiên cứu ................................................................................. 6
4.2. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................... 6
5. Phƣơng pháp nghiên cứu .............................................................................. 6
5.1. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu .................................................................. 6
5.1.1 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu thứ cấp ....................................................... 6
5.1.2 Phƣơng pháp thu thập dữ liếu sơ cấp ......................................................... 6
5.2. Phƣơng pháp phân tích dữ liệu ............................................................. 11
5.2.1 Đối với dữ liệu thứ cấp............................................................................. 12
5.2.2. Đối với dữ liệu sơ cấp ............................................................................. 12
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI DOANH
NGHIỆP ........................................................................................................... 13
1.1. Một số khái niệm cơ bản ........................................................................ 13
1.1.1. Nguồn nhân lực ....................................................................................... 13
1.1.2. Đào tạo nhân lực ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.1.3. Nội dung đào tạo nhân lực ...................................................................... 17