UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
NGUYỄN THỊ KIM LINH
CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ KẾ TOÁN CHO
DOANH NGHIỆP – NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH
TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG
CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN
MÃ SỐ: 8 34 03 01
LUẬN VĂN THẠC SĨ
BÌNH DƯƠNG – NĂM 2020
UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
NGUYỄN THỊ KIM LINH
CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ KẾ TOÁN CHO
DOANH NGHIỆP – NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH
TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG
CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN
MÃ SỐ: 8 34 03 01
LUẬN VĂN THẠC SĨ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN THỊ MAI HƯƠNG
BÌNH DƯƠNG – NĂM 2020
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung trình bày trong luận văn với đề tài
Chất lượng cung cấp dịch vụ kế toán cho doanh nghiệp Nghiên cứu điển hình
tại tỉnh Bình ơng” là do tôi tự nghiên cứu thực hiện dưới sự hướng dẫn của
TS. Nguyễn Thị Mai Hương. Trong quá trình viết luận văn, tôi tham khảo các
tài liệu nghiên cứu trước tại việt Nam nước ngoài, các bảng số liệu sồ
nghiên cứu liên quan tôi đều trích dẫn nguồn đầy đủ.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm liên quan đến nội dung của luận văn
nếu nhà trường phát hiện có bất cứ nội dung nào được viết trong luận văn này
không đảm bảo tính trung thực.
Học viên
Nguyễn Thị Kim Linh
ii
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám Hiệu trường Đại học Thủ
Dầu Một đã tổ chức khóa học tạo điều kiện rất tốt cho c học viên chúng tôi
trong suốt thời gian học tại trường.
Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể quý Thầy giáo, giáo tham gia
giảng dạy lớp thạc sĩ đã tận tâm truyền đạt kiến thức cho học viên chúng tôi.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS. Nguyễn Thị Mai
Hương đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này.
Ngoài ra, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ động viên từ Ban lãnh
đạo, tập thể nhân viên của Công ty TNHH Kế toán U&I, cũng như sgiúp đỡ
của quý khách hàng đã tận nh giúp đỡ tôi trong quá trình khảo sát thu thập
dữ liệu để hoàn thành luận văn.
Trong quá trình học tập nghiên cứu viết luận văn, chắc chắn không thể
tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự thông cảm và ý kiến đóng góp
của Quý Thầy, Cô giáo.
Tôi xin trân trọng cảm ơn.
Học viên
Nguyễn Thị Kim Linh
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ....................................................................................................... ii
MỤC LỤC ...........................................................................................................iii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ........................................................................... vii
DANH MỤC BẢNG .......................................................................................... viii
DANH MỤC HÌNH VẼ ....................................................................................... ix
TÓM TẮT ............................................................................................................. x
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ kế toán, doanh nghiệp, Bình Dương. ........................ x
MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1
1. Lý do thực hiện đề tài ........................................................................................ 1
2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu ......................................................................... 3
2.1. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................... 3
2.2. Câu hỏi nghiên cứu: ........................................................................................ 3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 4
3.1. Đối tượng nghiên cứu ..................................................................................... 4
3.2. Phạm vi nghiên cứu ........................................................................................ 4
4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................... 4
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ............................................................................... 5
6. Kết cấu đề tài ..................................................................................................... 5
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC LIÊN QUAN ĐẾN
ĐỀ TÀI ................................................................................................................. 6
1.1. Tổng quan các nghiên cứu nước ngoài ............................................................ 6
1.2. Tổng quan các nghiên cứu tại Việt Nam ......................................................... 9
1.3. Xác định khoảng trống nghiên cứu ............................................................... 14
KẾT LUẬN CƠNG 1 .................................................................................... 16
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .................................................................... 17
2.1. Tổng quan dịch vụ kế toán ............................................................................ 17
2.1.1. Khái niệm dịch vụ kế toán .......................................................................... 17
2.1.2. Đặc điểm dịch vụ kế toán ........................................................................... 20
2.1.3. Phân loại dịch vụ kế toán ........................................................................... 24
2.1.4. Điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán ......................................................... 26