BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH
-----------------------------
ĐOÀN ĐÌNH HÙNG CƯỜNG
XÂY DỰNG PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THÀNH
QUẢ BALANCED SCORECARD TẠI CÔNG TY
B.S VIỆT NAM FOOTWEAR
Chuyên ngành : KẾ TOÁN
Mã số : 60.34.30
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. LÊ ĐÌNH TRỰC
TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2008
Trang 1
MUÏC LUÏC
Trang
Trang phuï bìa
Lôøi caûm ôn
Lôøi cam ñoan
Muïc luïc
Danh muïc caùc baûng
Danh muïc caùc sô ñoà
LÔØI MÔÛ ÑAÀU
CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT VEÀ PHÖÔNG PHAÙP ÑAÙNH GIAÙ
THAØNH QUAÛ BALANCED SCORECARD
1
1.1. Toång quan veà Balanced Scorecard 1
1.1.1. Sô löôïc lòch söû ra ñôøi cuûa Balanced Scorecard. 1
1.1.2. Söï caàn thieát cuûa phöông phaùp ñaùnh giaù thaønh quaû Balanced
Scorecard
2
1.1.2.1. Haïn cheá cuûa phöông phaùp ñaùnh giaù thaønh quaû taøi chính 3
1.1.2.2. Vieäc gia taêng noåi baät cuûa taøi saûn voâ hình 6
1.1.2.3. Nhöõng raøo caûn trong quaù trình thöïïc thi chíeán löôïc. 7
1.1.3. Khaùi nieäm Balanced Scorecard 10
1.2. Cô sôû lyù thuyeát ñeå xaây döïng phöông phaùp ñaùnh giaù Balanced
Scorecard .
20
1.2.1. Taàm nhìn vaø chieán löôïc 22
1.2.1.1. Taàm nhìn 22
1.2.1.2. Chieán löôïc 23
1.2.2. Khía caïnh taøi chính 24
1.2.3. Khía caïnh khaùch haøng 27
1.2.4. Khía caïnh hoïat ñoäng noäi boä 30
1
Trang 2
1.2.5. Khía caïnh nghieân cöùu phaùt trieån 34
1.2.6. Phöông phaùp lieân keát Balanced Scorecard vôùi chieán löôïc phaùt
trieån
36
KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 1 38
CHÖÔNG 2: THÖÏC TRAÏNG PHÖÔNG PHAÙP ÑAÙNH GIAÙ THAØNH QUAÛ
TAÏI COÂNG TY B.S VIEÄT NAM FOOTWEAR.
39
2.1. Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån Coâng ty 39
2.2. Ñaëc ñieåm kinh doanh cuûa Coâng ty. 39
2.2.2. Muïc tieâu hoaït ñoäng 39
2.2.3. Hình thöùc ñaàu tö 40
2.2.4. Maët baèng, ñòa ñieåm, danh muïc trang thieát bò 40
2.2.5. Saûn phaåm vaø thò tröôøng 41
2.2.6. Quy trình coâng ngheä 41
1.2.6.1. Phoøng thieát keá maãu 42
1.2.6.2. Phoøng keá hoaïch 43
1.2.6.3. Phoøng Saûn Xuaát 43
2.2.7. Nhu caàu nguyeân vaät lieäu cho saûn xuaát 45
2.3. Nhöõng thuaän lôïi vaø khoù khaên trong hoïat ñoäng saûn xuùaât kinh
doanh cuûa ngaønh giaøy da Vieät nam và cuûa Coâng ty
46
2.3.2. Toång quan nhöõng thuaän lôïi vaø khoù khaên trong lónh vöïc xuaát
khaåu ngaønh Da - giaøy Vieät Nam
46
2.3.3. Nhöõng thuaän lôïi vaø khoù khaên trong coâng ty 47
2.4. Phöông höôùng phaùt trieån cuûa ngaønh da-giaøy Vieät nam cuûa Coâng
ty.
48
2.4.2. Phöông höôùng chung cuûa ngaønh da – giaøy vieät nam 49
2.4.3. Phöông höôùng cuûa Coâng ty trong thôøi gian tôùi 49
2.5. Sô ñoà toå chöùc Coâng ty 50
2
Trang 3
2.5.2. Cô caáu boä maùy 50
2.5.3. Chöùc naêng, nhieäm vuï cuûa töøng phoøng ban 50
2.5.4. Cô caáu nhaân vieân 53
2.6. Toå chöùc heä thoáng keá toùan cuûa Coâng ty 53
2.6.2. Coâng taùc toå chöùc boä phaän keá toaùn 53
2.6.3. Hình thöùc toå chöùc boä maùy keá toaùn 55
2.6.4. Hình thöùc soå keá toaùn 55
2.6.5. Phöông phaùp keá toaùn 55
2.7. Thöïc traïng ñaùnh giaù thaønh quaû taïi Coâng ty. 56
KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 2 63
CHÖÔNG 3: XAÂY DÖÏNG PHÖÔNG PHAÙP ÑAÙNH GIAÙ THAØNH QUAÛ
BALANCED SCORECARD TAÏI COÂNG TY B.S VIEÄT NAM
FOOTWEAR
64
3.1. Xaùc ñònh taàm nhìn vaø chieán löôïc coâng ty 64
3.2. Xaây döïng muïc tieâu, phöông phaùp ñaùnh giaù veà khía caïnh taøi chính 65
3.3. Xaây döïng muïc tieâu vaø phöông phaùp ñaùnh giaù veà khía caïnh khaùch
haøng
68
3.4. Xaây döïng muïc tieâu vaø phöông phaùp ñaùnh giaù veà khía caïnh hoïat
ñoäng noäi boä
70
3.5. Xaây döïng muïc tieâu vaø phöông phaùp ñaùnh giaù veà khía caïnh nghieân
cöùu vaø phaùt trieån.
74
3.6. Lieân keát caùc khía caïnh cuûa Balanced Scorecard vaøo chieán löôïc cuûa
Coâng ty
75
KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 78
KEÁT LUAÄN
Taøi lieäu tham khaûo
Danh muïc kyù hieäu vaø chöõ vieát taét
3
Trang 4
DANH MUÏC CAÙC BAÛNG
Trang
Baûng 1.1: Söï thay ñoåi veà cô caáu giaù trò taøi saûn voâ hình 7
Baûng 1.2: Khuoân maãu taøi chính trong moãi giai ñoaïn chu kyø kinh doanh 26
Baûng 1.3: Söï keát hôïp giöõa khaû naêng sinh lôïi vaø phaân khuùc thò tröôøng 29
Baûng 2.1: Soá lieäu baùo caùo keát quaû kinh doanh vaø soá löôïng saûn phaåm
xuaát khaåu trong thaùng 03/2007 vaø thaùng 04/2007
57
Baûng 2.2: Phaân tích chi phí nguyeân vaät lieäu tröïc tieáp 58
Baûng 2.3: Phaân tích chi phí saûn xuaát chung 59
Baûng 2.4: Phaân tích chi phí baùn haøng 60
Baûng 2.5: Phaân tích chi phí quaûn lyù doanh nghieäp 60
Baûng 3.1: Maãu baùo caùo traùch nhieäm taïi trung taâm chi phí ñònh möùc 73
Baûng 3.2: Maãu baùo caùo traùch nhieäm taïi trung taâm chi phí töï do 74
Baûng 3.3: Balanced Scorecard cuûa Coâng ty B.S Vieät Nam Footwear 78
4