2.2.4 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn huy động ........................................................ 47
2.2.5 Chính sách huy động vốn tại SGB Tân Định ........................................... 47
2.2.5.1 Mở rộng thị phần .................................................................................. 47
2.2.5.2 Phát triển các sản phẩm huy động vốn ................................................. 48
2.2.5.3 Chăm sóc khách hàng ........................................................................... 49
2.2.5.4 Chính sách lãi suất linh hoạt ................................................................ 49
2.2.5.5 Quảng bá hình ảnh Ngân hàng ............................................................. 50
2.2.6 Kết quả khảo sát về tăng cường hoạt động huy động vốn tại SGB Tân
Định ................................................................................................................... 50
2.2.6.1 Chính sách lãi suất ................................................................................ 52
2.2.6.2 Đội ngũ nhân viên Ngân hàng ........................................................ 53
2.2.6.3 Sản phẩm và mạng lưới phân phối .................................................. 54
2.2.6.4 Công nghệ Ngân hàng ..................................................................... 55
2.2.6.5 Hoạt động marketing ....................................................................... 55
2.3 Đánh giá chung về hoạt động tăng cường huy động vốn tại SGB Tân Định .. 56
2.3.1 Những kết quả đạt được ........................................................................... 56
2.3.2 Những hạn chế ......................................................................................... 57
2.3.3 Nguyên nhân ............................................................................................. 59
2.3.3.1 Nhóm nguyên nhân từ phía Ngân hàng ................................................ 59
2.3.3.2 Nhóm nguyên nhân khách quan ............................................................ 61
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ........................................................................................ 63
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN
TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH TÂN ĐỊNH
64
3.1 Định hướng của Ngân hàng SGB Tân Định về hoạt động huy động vốn ....... 64
3.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn tại SGB Tân Định ............ 65
3.2.1 Xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt .................................................... 65
3.2.2 Đa dạng hoá sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ ......................... 66
3.2.3 Xây dựng chiến lược khách hàng hợp lý .................................................. 68
