Giới thiệu tài liệu
Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của người dân với dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng là một nghiên cứu thực nghiệm về chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của người dân. Nghiên cứu này đã tìm ra một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và cung cấp những kết quả có giá trị cho các cơ quan chức năng và các nhà quản trị trong việc phát triển và cải thiện dịch vụ hành chính công.
Đối tượng sử dụng
Nhà nghiên cứu, cơ quan chức năng, các doanh nghiệp và các nhà quản trị trong việc phát triển và cải thiện dịch vụ hành chính công.
Nội dung tóm tắt
Luận văn đưa ra một số lý thuyết quan trọng về chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của người dân. Nó thực trạng cung ứng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng và đã thu thập dữ liệu từ cuộc phỏng vấn và điều tra người dân về mức độ hài lòng của họ. Nghiên cứu này đã tìm ra một số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và cung cấp các kết luậc có giá trị cho các cơ quan chức năng và các nhà quản trị trong việc phát triển và cải thiện dịch vụ hành chính công. Kết quả của nghiên cứu được áp dụng vào thực tế với một số ứng dụng có giá trị lớn cho các cơ quan chức năng.
