ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------------------------------
NGUYỄN LÊ HUY
QUẢN TRỊ NỢ TẠI NGÂN HÀNG TMCP
NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM
LUẬNN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
HÀ NỘI 2019
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------------------------------
NGUYỄN LÊ HUY
QUẢN TRỊ NỢ TẠI NGÂN HÀNG TMCP
NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬNN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN ĐĂNG MINH
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
PGS.TS. Nguyễn Đăng Minh
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
PGS.TS. Nguyễn Mạnh Tuân
HÀ NỘI 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan lun văn này là kết quả nghiên cứu ca riêng tôi,
chưa được ng bố trong bất k một ng trình nghiên cứu nào của người
khác. Việc sdụng kết quả, trích dẫn i liu ca người khác đảm bảo theo
đúng quy định. Các nội dung trích dẫn tham khảo các i liệu, sách báo,
thông tin được đăng tải trên các tác phẩm, tạp chí và trang web theo danh mục
tài liệu tham khảo của lun văn.
Tác giả luận văn
Nguyễn Lê Huy
LỜI CÁM ƠN
Với kinh nghiệmng tác xử lý nợ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương
Việt Nam, vi kiến thức đã được thầy giáo truyn đạt tại khóa học Thạc s
Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Nội vi mục
tiêu mong muốn tìm hiểu nghiên cứu về quản trnợ, cùng với sự hướng
dẫn tận tình của P Giáo sƣ - Tiến sỹ Nguyễn Đăng Minh, các anh chị
trong các phòng ban tại khối tín dụng, khối rủi ro tại Ngân hàng thương mại
cổ phần Ngoại thương Việt Nam, tác giả đã hoàn thành đề i: Quản trị nợ
tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam”. Song quản tr nợ một hoạt
động phức tạp, hoạt động y vẫn cần nghiên cứu kỹ lưỡng về sau cần
được hoàn thiện n nữa. Tác giả mong muốn các nghiên cứu, đề xuất của
mình sẽ góp phần hoàn thiện công tác quản trị nợ tại Ngân hàng TMCP Ngoại
thương Việt Nam i chung cũng như tạo tiền đề cho c nghiên cứu chuyên
sâu hơn vào vấn đề này.
Tác giả luận văn
Nguyễn Lê Huy
MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT ............................................................................... i
DANH MỤC BẢNG ..................................................................................... ii
DANH MỤC HÌNH ..................................................................................... iii
MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU SỞ LÝ LUẬN
VỀ QUẢN TRỊ NỢ TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI ............................................................................................ 5
1.1. Tổng quan nghiên cứu ............................................................................. 5
1.1.1. Các công trình nghiên cứu trên thế giới ............................................ 5
1.1.2. Các công trình nghiên cứuViệt Nam ............................................. 7
1.1.3. Khoảng trống nghiên cứu ............................................................... 10
1.2. Tổng quan về n .................................................................................... 11
1.2.1. Khái niệm ....................................................................................... 11
1.2.2. Phân loại nợ .................................................................................... 12
1.3. Tổng quan về qun trị nợ ....................................................................... 16
1.3.1. Khái niệm và mục đích quản trị nợ ................................................. 16
1.3.2. Nội dung thực hiện của công tác quản trị nợ ................................... 18
1.3.3. Quy trình quản trị nợ ...................................................................... 23
1.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản tr nợ .............................. 29
Kết luận chƣơng 1 ...................................................................................... 33
CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................... 34
2.1. Quy trình nghiên cứu ............................................................................. 34
2.2. Khung nghiên cứu ................................................................................. 36
2.3. Phương pháp thu thập dữ liu nghiên cứu .............................................. 36
2.4. Phương pháp phân tích dữ liu nghiên cứu ............................................ 37
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NỢ TẠI
NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM ........................... 39
3.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN ..................... 39
3.2. Hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN................. 40