Luận văn Thạc sĩ Báo chí học: Quản trị nội dung tin tức truyền hình của Đài phát thanh truyền hình Cà Mau

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -----------------------------------------------

VÕ THỊ MY

QUẢN TRỊ NỘI DUNG TIN TỨC TRUYỀN HÌNH

CỦA ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH CÀ MAU

LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC

CÀ MAU - 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -----------------------------------------------

VÕ THỊ MY

QUẢN TRỊ NỘI DUNG TIN TỨC TRUYỀN HÌNH

CỦA ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH CÀ MAU

Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: Báo chí học định hƣớng ứng dụng

Mã số: 8320101.01 (UD)

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học Chủ tịch Hội đồng

TS. Đinh Thị Xuân Hòa PGS.TS Vũ Quang Hào

Cà Mau -2020

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự

hướng dẫn khoa học của TS. Đinh Thị Xuân Hòa. Các số liệu, kết quả nêu

trong luận văn là hoàn toàn đáng tin cậy, không trùng lặp với những công

trình đã được công bố trước đây.

Cà Mau, ngày 25 tháng 6 năm 2020

Tác giả luận văn

VÕ THỊ MY

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình triển khai thực hiện đề tài nghiên cứu: Quản trị nội

dung tin tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau, em xin bày tỏ lòng biết ơn

sâu sắc đến TS. Đinh Thị Xuân Hòa, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận

tình, tạo mọi điều kiện để em tiếp cận tài liệu, tìm hiểu và nghiên cứu đề tài.

Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Viện Báo chí - Học

viện Báo chí và Tuyên truyền; các thầy cô giáo đã tận tình dạy dỗ, chia sẻ,

cung cấp kiến thức cho em trong suốt những năm học vừa qua và tạo điều

kiện để em hoàn thiện luận văn này.

Trong điều kiện hạn chế về thời gian, chắc chắn luận văn không tránh

khỏi sơ suất. Em rất mong nhận được sự đóng góp của Hội đồng, thầy cô và

bạn bè, đồng nghiệp để công trình nghiên cứu hoàn thiện hơn.

Cà Mau, ngày 25..tháng 6 năm 2020

Tác giả luận văn

VÕ THỊ MY

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 6

1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 6

2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .................................................... 8

3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .............................................................. 13

4. Đối tượng và thời gian nghiên cứu ............................................................. 14

5. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu ................................................. 15

6. Ý nghĩa lý luận, thực tiễn của vấn đề nghiên cứu ....................................... 16

7. Kết cấu của luận văn ................................................................................... 17

Chƣơng 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NỘI DUNG

TIN TỨC TRUYỀN HÌNH .......................................................................... 18

1.1. Một số khái niệm cơ bản ........................................................................ 18

1.1.2. Nội dung tin tức truyền hình ................................................................. 19

1.1.3. Quản trị ................................................................................................. 21

1.1.4. Quản trị nội dung tin tức truyền hình ................................................... 23

1.2. Vai trò của quản trị nội dung tin tức truyền hình .............................. 24

1.2.1 Quản trị nội dung tin tức truyền hình bảo đảm thông tin phát sóng đúng

định hướng chính trị, tư tưởng ........................................................................ 24

1.2.2 Quản trị nội dung tin tức truyền hình bảo đảm sản xuất và truyền phát

thông tin đi một cách nhanh chóng, kịp thời, đúng lúc. .................................. 25

1.2.3. Quản trị nội dung tin tức truyền hình giúp mang đến cho khán giả

thông tin đa dạng, phong phú và ý nghĩa ........................................................ 26

1.2.4. Quản trị nội dung tin tức truyền hình góp phần nâng cao vị thế của đài

truyền hình ....................................................................................................... 26

1.2.5. Quản trị nội dung tin tức truyền hình giúp đài truyền hình có cơ hội

phát hiện, phát triển những đề tài sâu, kịp thời hơn ....................................... 27

1.3. Nội dung, phƣơng thức quản trị nội dung tin tức truyền hình ......... 27

1.3.1. Nội dung quản trị .................................................................................. 27

1.3.2 Phương thức quản trị ............................................................................. 32

1.4. Yêu cầu trong quản trị nội dung tin tức truyền hình ......................... 33

Tiểu kết chƣơng 1 .......................................................................................... 37

Chƣơng 2. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NỘI DUNG TIN TỨC TRUYỀN

HÌNH Ở ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH CÀ MAU HIỆN NAY .. 38

2.1. Khái lƣợc về Đài Phát thanh và Truyền hình Cà Mau và các chƣơng

trình khảo sát ................................................................................................. 38

2.1.1. Vài nét về Đài Phát thanh và Truyền hình Cà Mau .............................. 38

2.1.2. Khái quát về các chương trình truyền hình khảo sát ............................ 39

2.2. Khảo sát thực trạng quản trị nội dung tin tức truyền hình ............... 41

2.2.1. Về chủ thể quản trị ................................................................................ 41

2.2.2. Về nội dung quản trị .............................................................................. 42

2.2.3 Về phương thức quản trị ........................................................................ 57

2.3. Đánh giá chung ....................................................................................... 61

2.3.1. Thành công và nguyên nhân ................................................................. 61

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân hạn chế ......................................................... 67

Tiểu kết chƣơng 2 .......................................................................................... 75

Chƣơng 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG VIỆC QUẢN TRỊ

NỘI DUNG TIN TỨC TRUYỀN HÌNH Ở ĐÀI PHÁT THANH

TRUYỀN HÌNH CÀ MAU ........................................................................... 77

3.1. Vấn đề đặt ra đối với Đài Phát thanh Truyền hình Cà Mau ............. 77

3.1.1. Sự phát triển của công nghệ tác động tới sự tiếp nhận thông tin của

khán giả truyền hình ........................................................................................ 77

3.1.2. Khán giả hiện đại có những thay đổi đa dạng, nhanh chóng trong cách

tiếp nhận nội dung thông tin truyền hình ........................................................ 78

3.1.2. Chất lượng nội dung tin tức truyền hình vẫn còn nhiều hạn chế ......... 79

3.2. Giải pháp và kiến nghị cơ bản góp phần nâng cao chất lƣợng, hiệu

quả quản trị nội dung tin tức truyền hình .................................................. 79

3.2.1. Giải pháp chung .................................................................................... 79

3.2.2. Kiến nghị cụ thể .................................................................................... 83

3.2.3 Đề xuất mô hình quản trị nội dung tin tức của Đài PTTH Cà Mau ...... 88

Tiểu kết chƣơng 3 .......................................................................................... 90

KẾT LUẬN .................................................................................................... 91

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................... 93

PHỤ LỤC ...................................................................................................... 98

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

TW Trung ương

UBND Ủy ban nhân dân

PTTH Phát thanh – Truyền hình

BTV Biên tập viên

PV Phóng viên

KTV Kỹ thuật viên

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ

Bảng 2.1. Tỉ lệ tin, bài về ngày 27/7 trong chương trình Thời sự ngày

27/7/2019 của Đài PTTH Cà Mau. 43

Bảng 2.2. Tỷ lệ người xem Chương trình Thời sự - Chuyên đề của Đài PTTH

Cà Mau (phiếu khảo sát gửi 100 người được thực hiện trong tháng 6/2020). 45

Bảng 2.3. Tỉ lệ sự đánh giá của công chúng về chương trình thời sự - chuyên

đề của Đài PTTH Cà Mau (thực hiện tháng 6 năm 2020). ............................. 47

Bảng 2.4. Những yếu tố hấp dẫn của chương trình thời sự -chuyên đề của Đài

PTTH Cà Mau (thực hiện tháng 6 năm 2020). ............................................... 47

Bảng 2.5 Kế hoạch phân công phóng viên phụ trách các tiểu mục tuyên truyền

của phòng Thời sự - Chuyên đề Đài PTTH Cà Mau trong tháng 6/2019. ...... 50

Bảng 2.6. Lịch trực hậu kỳ phòng Thời sự -Chuyên đề Đài PTTH Cà Mau

trong tháng 4/2019. ......................................................................................... 51

Bảng 2.7. Thống kê số lượng tin, bài và phản hồi của Đài PTTH Cà Mau trên

trang Fanpage (Kết quả thống kê trong tháng 8/2019). .................................. 56

Bảng 2.8. Ý kiến của khán giả về sự tiện lợi trong quá trình theo dõi nội dung

tin tức trên nền tảng internet (youtube, facebook) .......................................... 70

Sơ đồ 2.1. Tổ chức bộ máy quản trị nội dung tin tức ..................................... 42

của Đài PTTH Cà Mau. ................................................................................... 42

Sơ đồ 2.2. Quy trình và thành phần tham gia quản trị kế hoạch sản xuất nội

dung của Đài PTTH Cà Mau ........................................................................... 49

Sơ đồ 2.3 Quy trình sản xuất chương trình Thời sự - Chuyên đề của Đài

PTTH Cà Mau ................................................................................................. 52

Ảnh 2.1. Kế hoạch tuyên truyền của phòng Thời sự - Chuyên đề Đài PTTH

Cà Mau từ ngày 14-20/10/2019. ..................................................................... 50

Biểu đồ 2. Tỷ lệ sự hài lòng của công chúng trong tiếp nhận tin tức thời sự -

chuyên đề ở đài PTTH Cà Mau ....................................................................... 69

MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Những người làm truyền hình vẫn thường nói với nhau rằng: Họ sợ

nhất cái điều khiển tivi. Câu nói đầy hàm ý này cho thấy, trong thời điểm hiện

nay, các phương tiện truyền thông đang có cuộc cạnh tranh rất quyết liệt.

Không chỉ có sự ganh đua giữa truyền hình với các loại hình truyền thông

khác, đặc biệt là báo mạng điện tử mà ngay trên địa hạt truyền hình, cuộc

cạnh tranh giữa truyền hình trung ương với truyền hình địa phương, giữa các

kênh truyền hình cũng đang hết sức nóng bỏng.

Được thành lập vào năm 1997, Đài PTTH Cà Mau là cơ quan báo chí

có nhiệm vụ tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của

Nhà nước, là diễn đàn của nhân dân, góp phần thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ

phát triển kinh tế- văn hóa – xã hội – quốc phòng – an ninh của tỉnh đề ra.

Trong các chương trình được phát sóng trên Đài PTTH Cà Mau, chương trình

thời sự và chuyên đề nhận được sự quan tâm nhiều nhất của khán giả.

Theo một khảo sát do Đài PTTH Cà Mau thực hiện, chương trình Thời

sự nhận được sự quan tâm cao nhất trong số các chương trình được khán giả

bình chọn với 40%, 20% là chuyên đề. Trước hết, vì đây là kênh thông tin về

địa phương với những thông tin về địa phương với những tin tức cập nhật,

gần gũi thiết thực với công chúng địa phương.

Kể từ năm 2015, để theo kịp xu thế phát triển chung của các Đài truyền

hình cả nước, đồng thời chuẩn bị một bước về nội dung cho mục tiêu số hóa,

Đài PTTH Cà Mau đã sản xuất thêm nhiều bản tin thời sự, nhiều chuyên đề.

Ngoài ra, còn thực hiện bản tin quốc tế, tin thể thao. Những tin tức trên

chương trình thời sự và chuyên đề không chỉ tăng về dung lượng, tần suất mà

còn có sự thay đổi mạnh mẽ về nội dung, hình thức thể hiện.

Tuy nhiên, nhìn nhận khách quan, nội dung tin tức trên cả 02 nhóm

chương trình (chương trình thời sự và chương trình chuyên đề) trên sóng Đài

PTTH Cà Mau chưa tận dụng được lợi thế cạnh tranh. Có thể chỉ ra những

hạn chế như: Chương trình chưa phong phú, hấp dẫn về nội dung, đề tài, tính

thời sự chưa cao, thông tin còn vụn vặt. Các chương trình đang có dấu hiệu

“già cỗi”, ít sáng tạo trong cách thể hiện, cách vận dụng các thể loại trong

truyền thông khô khan, khuôn mẫu. Không ít chương trình hình ảnh đơn điệu,

thậm chí, nhiều người còn dùng cụm từ “phát thanh vá hình” (hình chỉ mục

đích diễn giải cho lời bình) dành cho các chương trình truyền hình. Tệ hơn

nữa, là tình trạng “lễ tân hóa” ở chương trình thời sự khi phải liên tục phát

hàng loạt tin liên tiếp về những hoạt động của lãnh đạo địa phương trong cùng

một bản tin. Các bản tin thể thao, tin tức thế giới Đài vẫn chưa tự sản xuất

được. Thêm nữa, đội ngũ làm báo của đơn vị chưa tiệm cận được xu hướng

phát triển của truyền thông hiện đại, thiếu tư duy làm báo chuyên nghiệp,

thiếu phương tiện tác nghiệp cũng như sản xuất chương trình hiện đại…

Chính vì những điều trên, khiến nội dung tin tức truyền hình Cà Mau đang

dần mất đi ưu thế nổi trội, đánh mất bản sắc và mất dần công chúng khi đem

lên “bàn cân” so sánh với nội dung tin tức của một số Đài trong khu vực như

Đài PTTH Hậu Giang, Đài PTTH Vĩnh Long, Đài PTTH Sóc Trăng….

Có nhiều nguyên nhân trong đó có một nguyên nhân quan trọng phải kể

đến chính là công tác quản trị tin tức của Đài PTTH Cà Mau hiện nay còn

nhiều hạn chế. Quản trị có thể được hiểu là hoạt động cần thiết phải được thực

hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm hoàn thành

những mục tiêu chung. Theo đó, quản trị nội dung tin tức truyền hình là công

việc của những người làm công tác quản lý, tổ chức sản xuất các chương trình

của Đài truyền hình. Quản trị nội dung tin tức truyền hình là thông qua lực

lượng phóng viên, biên tập viên, quay phim, đạo diễn, kỹ thuật dựng, phát

thanh viên để làm ra thành phẩm các chương trình thời sự, chuyên đề phát

trên sóng truyền hình thu hút khán giả.

Làm thế nào để cạnh tranh được với các loại hình truyền thông và đáp

ứng được yêu cầu ngày càng khắt khe của công chúng trong tỉnh cũng như

công chúng ngoài tỉnh? Làm sao khai thác được hiệu quả công nghệ hiện đại

để phát triển nội dung tin tức? Làm sao để quản trị nội dung tin tức hiệu quả,

khắc phục những hạn chế, yếu kém hiện tại trong điều kiện của địa phương va

đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh thông tin hiện nay?... Tác giả đã lựa chọn

đề tài “Quản trị nội dung tin tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau” làm đề

tài nghiên cứu khoa học với mong muốn nghiên cứu, giải đáp những câu hỏi

nêu trên làm đề tài tốt nghiệp hệ thạc sĩ báo chí của mình. Khi thực hiện được

điều đó, luận văn sẽ góp phần kiến giải những giải pháp quản trị phù hợp với

sự phát triển của truyền hình địa phương nói chung, truyền hình Cà Mau nói

riêng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công chúng xem Đài.

2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Trong quá trình khảo sát, tìm hiểu tài liệu để nghiên cứu về đề tài, tác

giả nhận thấy chưa có nhiều công trình đi sâu nghiên cứu riêng, cụ thể về vấn

đề quản trị nội dung tin tức truyền hình. Tuy nhiên, cũng có một số công trình

nghiên cứu khoa học như sách, luận văn, giáo trình, bài giảng liên quan gần

với đề tài, có thể tham khảo, xin tóm lược như sau:

2.1. Nhóm thứ nhất: Sách, giáo trình

- Hữu Thọ [52]. Cuốn sách tập hợp 20 bài nói, bài viết của đồng chí

Hữu Thọ, Nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, Nguyên Trưởng ban Tư tưởng

– Văn hóa Trung ương, nguyên Tổng Biên tập Báo Nhân dân. Những bài nói,

bài viết này đề cập đến nhiều khía cạnh quan trọng khác nhau của nghề làm

báo, rất giàu tính thực tiễn và mang nhiều ý nghĩa lý luận sâu sắc.

- Hữu Thọ [53]. Cuốn sách này tập hợp một số bài giảng cho sinh viên

và một số bài trao đổi ý kiến với đồng nghiệp xung quanh công việc của

người viết báo. Trong quyển sách này, nhà báo Hữu Thọ nêu ra tác nghiệp,

cũng là yêu cầu đối với nhà báo trên ba điểm: Ðó chính là phương châm khởi

đầu đổi mới của Ðảng ta: "Nhìn thẳng vào sự thật, đánh giá đúng sự thật, nói

rõ sự thật". Trong đó, "đánh giá đúng sự thật là khâu đòi hỏi không chỉ trình

độ mà còn là lương tâm của người viết. Cùng với đó là thái độ của nhà báo:

"Khi tiếp cận thực tiễn, phải đánh giá con người sự kiện và tỏ thái độ. Theo

tôi, đó là vấn đề có tính thời sự lớn nhất, khó khăn lớn nhất, sự lựa chọn khắc

nghiệt nhất với người làm báo hôm nay".

- Đức Dũng [6]. Thông qua cuốn sách, tác giả cung cấp cho người đọc

một số kiến thức cơ bản trong việc sáng tạo ra những tác phẩm báo chí.

- Trần Bảo Khánh [27]. Trong quyển sách này, tác giả đã đi sâu nghiên

cứu một quy trình sản xuất chương trình truyền hình.

- Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường, Trần Quang [48]. Cuốn sách đã

cũng cấp những vấn đề có tính phương pháp luận, các khái niệm, phạm trù,

đặc trưng, chức năng…của báo chí làm cơ sở cho việc tìm hiểu , nghiên cứu

vấn đề cụ thể của đề tài luận văn.

- Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng [10]. Cuốn sách cung cấp

những kiến thức bổ ích, thiết thực về kỹ năng giao tiếp để tạo sức lan tỏa,

truyền dẫn đến công chúng.

- The Missouri Group [3]. Trong cuốn sách này có đề cập đến một số nội

dung từ định nghĩa về tin tức cho đến những vấn đề hình thành tin tức giá trị.

- Dương Xuân Sơn [47]. Cuốn sách đã tập trung trình bày các vấn đề

của báo chí truyền hình như: vị trí, vai trò, lịch sử ra đời của truyền hình, khái

niệm, đặc trưng, nguyên lí của truyền hình, kịch bản của truyền hình, quy

trình sản xuất chương trình truyền hình… đây là một trong những tài liệu

quan trọng phục vụ cho việc nghiên cứu triển khai thực hiện luận văn.

- Nhóm phóng viên Thời báo Kinh tế Sài Gòn [37]. Không phải hồi ký,

cũng không phải là cẩm nang, cuốn sách là tuyển tập những bài viết về những

kinh nghiệm cũng như những suy gẫm về nghề báo và báo chí nói chung của

các phóng viên, biên tập làm việc nhiều năm ở nhóm Thời báo Kinh tế Sài

Gòn. Bằng cái nhìn từ bên trong, nhận ra thực chất trong những huyền thoại

về nghề báo, và chia sẻ những trải nghiệm qua công việc “bếp núc” thường

ngày. Nội dung cuốn sách, do vậy, mang đậm chất sống, chất thực và phong

phú, đa dạng như chính dòng thời sự. Một cuốn sách giúp hiểu thêm về người

làm báo và nghề báo - một nghề mà nhiều người cho rằng dễ sa vào ảo tưởng

và thường phải đối mặt với nguy hiểm.

- Nguyễn Kim Trạch [57]. Phần lớn số trang đăng hồi ký của nhiều tác

giả phản ảnh hoạt động nghề của bản thân mình và đồng nghiệp trên nhiều

lĩnh vực khác nhau, trong đó, có việc thực hiện những phóng sự hay, mang

đậm tính thời sự.

- Đinh Văn Hường [23]. Nội dung cuốn sách gồm 6 phần trong đó, tác

giả đã đến 4 phần để trình bày các lý luận chung về thể loại báo chí, tập trung

3 thể loại: tin, phỏng vấn và tường thuật. Bên cạnh đó, tác giả còn đưa ra

những thí dụ cụ thể để phân tích, chứng minh.

- Nguyễn Thị Trường Giang [14]. Không chỉ đưa ra những nghiên cứu

mang tính lý luận về đạo đức nghề báo mà còn có những khảo sát từ thực tiễn

của cuộc sống để nêu ra những biểu hiện vi phạm về đạo đức nghề nghiệp của

nhà báo.

- Nguyễn Văn Dững [9]. Quyển sách này có 9 chương. Trong chương

3, tác giả đã nêu khái niệm của truyền hình, sơ nét lịch sử ra đời của truyền hình

đồng thời, phân tích khá sâu về một số thế mạnh, hạn chế của truyền hình.

- Đinh Thị Xuân Hòa [19]. Trong cuốn giáo trình này, tác giả dành một

chương đề cập đến các thể loại của báo truyền hình, trong đó có các thể loại

báo chí đặc biệt là các thể loại chuyển tải tin tức truyền hình đến công chúng

như thể loại tin, phóng sự, phỏng vấn truyền hình...

- Đinh Thị Xuân Hòa [20]. Giáo trình đã nêu vị trí vai trò, đặc điểm,

các dạng thức của thể loại Tin truyền hình; quy trình thực hiện một tin. Trong

giáo trình này tác giả cũng đã dành một dung lượng nhất định để phân tích kết

cấu cụ thể là cách viết mở đầu và các phần khác cho một Tin truyền hình.

Nhưng do dung lượng có hạn và còn nhiều nội dung cần phân tích nên thời

lượng để trình bày về các dạng thức mở đầu mới chủ yếu chỉ dừng lại ở việc

nêu khái lược.

2.2. Nhóm thứ hai: Các luận văn, luận án

- Trần Bảo Khánh [27]. Theo tác giả, việc nghiên cứu, nắm bắt đặc

điểm của công chúng có ý nghĩa quan trọng, tác động đến sự thành bại của

các chương trình truyền hình Việt Nam. Trong quá trình nghiên cứu, tác giả

đã chỉ ra những biến đổi trong quá trình tiếp nhận thông tin trên truyền hình;

biến đổi về nhu cầu thông tin truyền hình; xu hướng mới trong tiếp nhận

thông tin truyền hình và những biến đổi trong cách thức tiếp nhận thông tin

truyền hình. Từ kết quả nghiên cứu này, tác giả đưa ra những đặc điểm trong

xử lý thông tin truyền hình, đồng thời xác định được xu hướng thay đổi của

công chúng và những đề xuất hướng phát triển của truyền hình trong giai

đoạn tới.

- Nguyễn Thị Thu Hiền [21]. Tác giả đã chỉ ra các yêu cầu đối với chất

lượng CTTS của Đài THVN, trong đó có yêu cầu về cách viết tin và đi vào

khảo sát chi tiết vấn đề cách viết tin Thời sự.

- Nhâm Sỹ Thành [51]. Qua nghiên cứu, tác giả đã chỉ ra thực trạng và

đánh giá nguyên nhân, từ đó tìm giải pháp nâng cao chất lượng CTTS của Đài

Truyền hình TP. HCM, trong đó có giải pháp nâng cao chất lượng Tin Thời sự.

-Trần Thị Lan [30]. Luận văn khảo sát, thống kê, phân tích làm rõ ưu

điểm và hạn chế của bản tin thời sự trên kênh truyền hình Quốc phòng Việt

Nam trong thời gian khảo sát. Điều tra xã hội học và phỏng vấn sâu các nhà

nghiên cứu, nhà báo, nhà quản lý, người xem ... để thu thập ý kiến nhận xét,

đánh giá cũng như góp ý để nâng cao chất lượng bản tin Thời sự, đề xuất giải

pháp nâng cao chất lượng bản tin Thời sự của kênh truyền hình Quốc phòng

Việt Nam. Tuy nhiên, do phạm vi nghiên cứu là cả bản tin Thời sự nên sự

nghiên cứu riêng về tin chưa sâu, nghiên cứu về cách mở đầu cho tin lại càng

hạn chế.

- Lê Thị Thùy Anh [2]. Luận văn tập trung phân tích thực trạng chất

lượng của bản tin Thời sự tổng hợp của Truyền hình Thông tấn. Và do bản tin

có rất nhiều thể loại “linh kiện” vì vậy luận văn đã phải “dàn trận” để phân

tích những linh kiện này.

- Nguyễn Thị Phượng [41]. Luận văn đề cập việc dẫn dắt thông tin qua

ngôn ngữ đặc trưng của địa phương để chương trình Thời sự thu hút khán giả.

- Phạm Quang Thành [50]. Trong luận văn này, tác giả đã có những lý

thuyết về nội dung quản trị rất cụ thể, cách thức quản trị nhân lực của Đài PT-

TH Hà Nội cũng như những thành công và hạn chế trong việc quản trị nhân

lực của Đài.

- Trần Thị Nam Trang [56]. Trong luận văn này, tác giả đã có những lý

thuyết về quản lí hoạt động tương tác trên báo mạng điện tử.

2.3. Nhóm thứ ba: Các bài báo

- Anh Kháng [25]. Bài viết khái quát một quy trình chung sản xuất một

chương trình truyền hình. Tuy ngắn, nhưng khái quát khá rõ từ quy trình công

nghệ sản xuất chương trình truyền hình, nhiệm vụ, chức năng các khối sản

xuất chương trình.

- 24G trong tòa soạn [16]. Bài viết đề xuất vấn đề tìm ra những thông

tin hay và đề xuất đề tài đưa tin về sự kiện, hoặc những thông tin tự thu thập.

- 24G trong tòa soạn [17]. Ở bài viết này, đề cập đến vấn đề soạn thảo

vỏ bản tin bao gồm tất cả những kết nối biên tập trpng lời dẫn của người dẫn

bản tin sao cho phù hợp hình ảnh video cung cấp.

Qua tìm hiểu đánh giá tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài có thể

thấy, các nghiên cứu về truyền hình nói chung và các thể loại tác phẩm truyền

hình nói riêng như bản tin truyền hình, phóng sự truyền hình… xuất hiện khá

nhiều, nhưng, nội dung nghiên cứu về quản trị nội dung tin tức truyền hình thì

rất ít công trình nghiên cứu riêng đề cập một cách đầy đủ. Trong khi đó, yêu

cầu quản trị nội dung tin tức truyền hình hiện nay là cấp thiết nhằm giúp việc

khai thác tin tức một cách hiệu quả, khoa học, đáp ứng nhu cầu ngày cao của

khán giả truyền hình.

Đó là khoảng trống vì vậy tôi đã lựa chọn đề tài “Quản trị nội dung tin

tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau”, với mong muốn nghiên cứu sâu

hơn, bài bản hơn về vấn đề quản trị nội dung tin tức truyền hình hiện nay, từ

đó tổng kết những kỹ năng cần có để thực hiện quản trị nội dung tin tức

truyền hình chất lượng, hiệu quả. Những tài liệu nêu trên là những gợi mở

quan trọng cho hướng nghiên cứu. Trong quá trình nghiên cứu xin phép được

tham khảo, trích dẫn những nội dung phù hợp để phục vụ luận văn.

3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1. Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở hệ thống hóa lý thuyết và thực tiễn, luận văn tập trung khảo

sát, chỉ ra thực trạng, thành công, hạn chế và những vấn đề đặt ra trong quản

trị nội dung tin tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau hiện nay; từ đó kiến

giải những giải pháp hợp lý nhằm nâng cao chất lượng việc quản trị nội dung

này ở Đài PTTH Cà Mau trong thời gian tới.

3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu

Để hoàn thành mục tiêu trên, luận văn tập trung giải quyết một số

nhiệm vụ sau:

- Thứ nhất: Nghiên cứu, hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn

về truyền hình, quản trị nội dung tin tức truyền hình. Trong đó, tìm hiểu để làm rõ

các khái niệm liên quan; quan điểm, lý thuyết về quản trị nội dung tin tức truyền

hình; tiêu chí đánh giá chất lượng quản trị nội dung tin tức truyền hình.

- Thứ hai: Khảo sát, thống kê, phân tích, đánh giá thành công, hạn chế,

nguyên nhân của những hạn chế trong quản trị nội dung tin tức truyền hình

của Đài PTTH Cà Mau từ tháng 1/2019-12/2019 để làm căn cứ, chỉ ra thành

công, hạn chế, vấn đề đặt ra trong việc quản trị nội dung tin tức.

- Thứ ba: Đề xuất, kiến giải những giải pháp hợp lý nhằm góp phần

nâng cao chất lượng, hiệu quả việc quản trị nội dung tin tức truyền hình của

Đài PTTH Cà Mau trong thời gian tới.

4. Đối tƣợng và thời gian nghiên cứu

4.1. Đối tượng nghiên cứu

Luận văn tập trung nghiên cứu về quản trị nội dung tin tức truyền hình

của Đài PTTH Cà Mau.

4.2. Đối tượng khảo sát

- Tin tức nói chung và hoạt động quản trị nội dung tin tức truyền hình

nói riêng của Đài PTTH Cà Mau.

- Một số nhà báo, nhà lãnh đạo, quản lý- những người trực tiếp thực

hiện quản trị nội dung tin tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau.

- Khán giả truyền hình - đây là những người đón nhận các tin tức

truyền hình.

Ngoài ra, luận văn cũng tiến hành khảo sát hoạt động quản trị nội dung

tin tức truyền hình của Đài PTTH Vĩnh Long từ đó làm căn cứ để làm phong

phú hơn những giải pháp, đề xuất, kiến nghị cho hoạt động quản trị tin tức

truyền hình thêm hiệu quả.

4.3. Phạm vi nghiên cứu

- Luận văn tập trung nghiên cứu và khảo sát vấn đề quản trị nội dung

tin tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau. Do thời gian nghiên cứu có hạn

nên tác giả chỉ tập trung nghiên cứu việc quản trị nội dung tin tức trên 02

nhóm chương trình: chương trình Thời sự và chương trình Chuyên đề của Đài

PTTH Cà Mau.

- Thời gian nghiên cứu và khảo sát: Từ tháng 1/2019 đến tháng

12/2019.

5. Cơ sở lý luận và phƣơng pháp nghiên cứu

5.1. Cơ sở lý luận

Luận văn nghiên cứu dựa trên hệ thống các quy định của luật báo chí

Việt Nam và những văn bản dưới luật; những lý luận mang tính nền tảng của

báo chí, quản lý báo chí và đặc biệt là loại hình báo truyền hình.

5.2. Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu, học viên sử dụng kết hợp một số phương

pháp sau đây:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu:

Phương pháp này được sử dụng nhằm để tập hợp những tài liệu liên

quan đến khung lý thuyết về truyền hình, tin tức truyền hình, quản trị và việc

quản trị nội dung tin tức truyền hình. Thu thập, nghiên cứu, kế thừa những tài

liệu đã được các tác giả công bố nhằm xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài này.

Trên cơ sở đó, sử dụng để so sánh, minh họa cho các kết quả khảo sát của

mình, khẳng định những đóng góp mới của luận văn mình thực hiện.

- Phương pháp thống kê:

Phương pháp này dùng để thống kê tài liệu, con số, dữ liệu... có được

trong quá trình khảo sát.

- Phương pháp phân tích, tổng hợp:

Phương pháp này được sử dụng để đánh giá các số liệu, các kết quả

khảo sát và rút ra những luận điểm khoa học, từ đó đề xuất những giải pháp

cần thiết nhằm phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm, góp phần đổi mới cách

thể hiện qua quản trị tin tức truyền hình, góp phần tăng giá trị cũng như sức

hấp dẫn của nội dung tin tức truyền hình trên sóng Đài PTTH Cà Mau.

- Phương pháp thảo luận nhóm:

Tác giả tập hợp một nhóm nhỏ gồm 5 lãnh đạo, phóng viên, biên tập

viên phòng Thời sự - Chuyên đề về nội dung xung quanh việc quản trị nội

dung tin tức truyền hình trên sóng Đài PTTH Cà Mau hiện nay. Từ vấn đề thu

thập qua thảo luận nhóm, tác giả sẽ tổng hợp những thông tin cần thiết phục

vụ cho việc nghiên cứu.

- Phương pháp phỏng vấn sâu:

Tác giả thực hiện phỏng vấn sâu 05 người gồm lãnh đạo Đài PTTH Cà

Mau và lãnh đạo Phòng Thời sự-Chuyên đề, tổ trưởng Tổ Biên tập Thời sự-

Chuyên đề và khán giả. qua đó nhằm thu thập ý kiến đánh giá một cách chính

xác và khách quan về quản trị tin tức truyền hình để làm cơ sở đánh giá thực

trạng và xây dựng giải pháp.

6. Ý nghĩa lý luận, thực tiễn của vấn đề nghiên cứu

6.1 Ý nghĩa lý luận

Trên cơ sở khảo sát, tổng kết thực tiễn, luận văn hệ thống hóa và phân

tích cụ thể vai trò của quản trị nội dung tin tức truyền hình và kỹ năng quản trị

nội dung tin tức truyền hình - một trong những yếu tố quan trọng góp phần

tạo nên sự sinh động, hấp dẫn của bất cứ một Đài truyền hình nào hiện nay.

Hy vọng, kết quả nghiên cứu sẽ góp phần bổ sung thêm một phần lý luận vào

lý thuyết quản trị tin tức truyền hình hiện nay.

6.2 Ý nghĩa thực tiễn

Mặc dù đây là một đề tài được nghiên cứu ở một góc độ hẹp nhưng

thực tế cho thấy lại có ý nghĩa thiết thực, thực tiễn cao. Nếu luận văn nghiên

cứu thành công, kết quả sẽ là nguồn tư liệu có giá trị tham khảo về mặt thực

tiễn với những giải pháp liên quan đến những kỹ năng cần thiết trong quản trị

nội dung tin tức truyền hình ủa các Đài truyền hình hiện nay.

Kết quả nghiên cứu có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho các nhà

trường và các trung tâm có đào tạo về truyền hình hiện nay.

Ngoài ra, việc nghiên cứu đề tài này cũng là cơ hội để tác giả tổng hợp,

vận dụng các kiến thức đã học đặc biệt là thời gian học Cao học chuyên

ngành báo chí ứng dụng của Viện Báo chí tuyên truyền để luận giải vấn đề

nghiên cứu.

7. Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung luận văn

gồm có 3 chương.

Chương 1: Một số lý luận chung về quản trị nội dung tin tức truyền hình

Chương 2: Thực trạng quản trị nội dung tin tức truyền hình của Đài

PTTH Cà Mau hiện nay

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng quản quản trị nội dung tin

tức truyền hình ở Đài PTTH Cà Mau trong thời gian tới.

Chƣơng 1

MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NỘI DUNG

TIN TỨC TRUYỀN HÌNH

1.1. Một số khái niệm cơ bản

1.1.1. Tin tức truyền hình

Sự xuất hiện của truyền hình được xem là một điều kỳ diệu trong sáng

tạo của nhân loại. Cùng với việc kết hợp giữa hành động và âm thanh, truyền

hình đem đến cho con người cảm giác chân thực về một cuộc sống sinh động

đang hiện diện trước mắt khi ngồi trước máy thu hình. Cuộc sống đó đã được

cô đọng, điển hình hóa trên nhiều bình diện khác nhau, làm giàu thêm về ý

nghĩa trước khi đưa đến cho khán giả thông qua các chương trình truyền hình.

Theo tác giả Dương Xuân Sơn, “Truyền hình không phải là một không

gian thảo luận mà là một không gian để thể hiện: nó là phương tiện truyền

thông đại chúng thiết yếu để phổ biến những mô hình văn hoá và giải thích

thế giới. Những mô hình văn hoá này hoà nhập vào trong mỗi từ, mỗi hình

ảnh, mỗi âm thanh do truyền hình phát ra, như trong những ngôn ngữ thường

ngày” [34, Tr.140].

Trong tập bài giảng môn Truyền hình của Khoa Báo chí, trường Đại

học Khoa học Xã hội và Nhân văn, tác giả Dương Xuân Sơn nêu “Truyền

hình là một phương tiện thông tin đại chúng truyền đạt thông tin nhờ phương

tiện kỹ thuật đến đối tượng tiếp nhận là người xem. Thông tin trong truyền

hình gồm hình ảnh và âm thanh” [34, Tr.140]

Trên cơ sở phân tích ở trên có thể khái quát “Tin tức truyền hình là

thông tin về những sự kiện, sự việc có thật, mới xảy ra, đang xảy ra có ý

nghĩa quan trọng hoặc có liên quan đến xã hội, được thể hiện bằng hình thức

ngắn gọn, nhanh chóng chuyển tải tới công chúng thông qua âm thanh và

hình ảnh”.

Tóm lại, trong phạm vi nghiên cứu đề tài này, tin tức truyền hình được

nhắc tới với tư cách là thông tin (tin mới từ các thể loại như tin, phóng sự,

phỏng vấn…). Nghĩa là nó có những điểm nổi trội về tính chất thông tin, về

hình thức thể hiện, về mục đích thông tin. Cụ thể:

- Về tính chất thông tin: Thông tin phải chính xác, nhanh chóng, kịp

thời, trung thực, đúng định hướng, thiết thực với công chúng. Trong cuốn

Thời sự truyền hình, tác giả Victoria Mc Cullough Caroll đã khẳng định “Tin

tức truyền hình đó là một cuộc cạnh tranh theo đúng nghĩa…Người ta vẫn nói

rằng những người làm việc trong chương trình thời sự lúc nào cũng “ngửi

thấy” mùi cạnh tranh nhưng điều đó giúp họ giữ vững được vị trí của mình”.

Nghĩa là, tin tức truyền hình cần nhanh chóng, tức thời.

- Về hình thức thông tin: Thông tin truyền hình được thể hiện bằng

hình ảnh và âm thanh sống động. Và đây chính là đặc điểm phân biệt tin tức

truyền hình và tin tức ở các loại hình báo chí khác. Theo GS.TS Tạ Ngọc Tấn:

“Thông tin truyền hình tái hiện cuộc sống hiện thực trong trạng thái sống.

Nghĩa là truyền hình có thể là một phạm vi, một bộ phận nguyên dạng những

gì đang diễn ra ngoài đời nhưng nó được cho là rõ hơn, đẹp hơn. Người xem

truyền hình có cảm giác như họ đang có mặt, trực tiếp chứng kiến hay đang

tham gia vào sự kiện thực tế đó” [39 , tr.132].

- Về mục đích thông tin: Thông tin truyền hình giúp khán giả trong một

khoảng thời gian ngắn nhất, nhanh nhất biết có sự kiện gì xảy ra, ngoài ra còn

giúp nếu kịp còn cho biết và hiểu sâu về sự kiện đó.

1.1.2. Nội dung tin tức truyền hình

Từ điển tiếng Việt định nghĩa “Nội dung là mặt bên trong của sự vật

cái được hình thức chứa đựng hoặc biểu hiện”. [29, tr.523]. Với định nghĩa

này có thể hiểu nội dung là thông tin, thông điệp và trải nghiệm những điều

mà đối tượng hay phương tiện truyền thông làm ra và hướng đến người dùng.

Trong cuốn Tác phẩm báo chí của Phân viện Báo chí và Tuyên truyền

đã chỉ ra nội dung một tác phẩm báo chí gồm nhiều yếu tố làm nên trong đó

có đề tài, chủ đề và chi tiết. Đó là những yếu tố góp phần đem thông tin đến

cho công chúng. Vậy, nội dung tin tức truyền hình có thể hiểu đó là thông tin,

thông điệp (đề tài, chủ đề, chi tiết) về sự kiện, sự việc nào đó được gửi đến

công chúng qua loại hình truyền hình

Trong thực tế, nội dung và hình thức thống nhất với nhau vì nội dung là

những mặt, những yếu tố, những quá trình tạo nên sự vật, còn hình thức là hệ

thống các mối liên hệ tương đối bền vững giữa các yếu tố của nội dung. Nội

dung và hình thức luôn gắn bó chặt chẽ với nhau trong một thể thống nhất.

Không có hình thức nào tồn tại thuần túy không chứa đựng nội dung, ngược

lại cũng không có nội dung nào lại không tồn tại trong một hình thức xác

định. Nội dung nào có hình thức đó. Nội dung và hình thức không tồn tại tách

rời nhau, nhưng không hẳn lúc nào nội dung và hình thức cũng phù hợp với

nhau. Không phải một nội dung bao giờ cũng chỉ được thể hiện ra trong một

hình thức nhất định, và một hình thức luôn chỉ chứa một nội dung nhất định,

mà một nội dung trong quá trình phát triển có thể có nhiều hình thức thể hiện,

ngược lại, một hình thức có thể thể hiện nhiều nội dung khác nhau, một hình

thức có thể chứa đựng nhiều nội dung khác nhau.

Vì vậy, trong khuôn khổ nghiên cứu của luận văn này, chúng tôi xin

phép được hiểu khái niệm nội dung theo nghĩa rộng hơn, đó là nội dung tác

phẩm, chương trình truyền hình đó là nói tới một kết cấu hoàn chỉnh, ở đó nội

dung được chuyển tải trong một hình thức cụ thể, đó là được thể hiện thông

qua một số phương tiện, như lời nói, văn bản hoặc bất kỳ nghệ thuật nào khác

nhau. Nghĩa là nội dung chỉ có giá trị khi được chuyển tải qua một phương

tiện nhất định và đến được với người cần.

1.1.3. Quản trị

Về nội dung, thuật ngữ "Quản trị" là một từ khó định nghĩa. Mỗi một

tác giả khi đề cập đến quản trị đều có một định nghĩa của riêng mình.

Theo Từ điển tiếng Việt, “Quản là trông coi, điều khiển”, “Trị là đưa

vào khuôn khổ”, “Quản trị có nghĩa là quản lí, điều hành công việc hàng

ngày” [29, tr.840]. Quản trị là một khái niệm rất rộng bao gồm nhiều lĩnh vực.

Ví dụ quản trị hành chính (trong các tổ chức xã hội), quản trị kinh doanh

(trong các tổ chức kinh tế). Trong lĩnh vực quản trị kinh doanh lại chia ra

nhiều lĩnh vực: Quản trị tài chính, quản trị nhân sự, quản trị Marketing, quản

trị sản xuất...

Theo TS.Hà Văn Hội trong bài viết “Khái niệm và bản chất của quản

trị” đăng trên trang Web quantri.vn thì “- Quản trị là các hoạt động được

thực hiện nhằm bảo đảm sự hoàn thành công việc qua những nỗ lực của

những người khác; quản trị là công tác phối hợp có hiệu quả các hoạt động

của những người cộng sự khác cùng chung một tổ chức”.

Quản trị trong tiếng Anh có nghĩa là Administration. Theo bài viết

“Quản trị là gì? Một nhà quản trị giỏi cần những gì?” của tác giả Nguyễn Văn

Hùng, Viện Công nghệ quản trị Á Châu đăng trên trang web

vuahocvualam.com thì “Quản trị là phối hợp hiệu quả các hoạt động của

người cùng chung trong tổ chức. Đây là quá trình nhằm đạt được mục tiêu đã

đề ra bằng việc phối hợp nguồn lực của tổ chức. Quản trị còn là quá trình

các nhà quản trị hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra”.

Herman Stein định nghĩa “Quản trị là một tiến trình xác định và đạt

các mục tiêu của một tổ chức thông qua một hệ thống phối hợp và hợp tác”.

Mary Parker Follett- Nhà nghiên cứu về lý thuyết hành vi định nghĩa

“Quản trị là việc hoàn thành công việc thông qua người khác”. Định nghĩa

này có thể hiểu những nhà quản trị đạt được mục tiêu của tổ chức bằng cách

sắp xếp, giao việc cho những người khác, chứ không phải hoàn thiện công

việc bằng chính mình.

Koontz và O‟Donnell trong giáo trình “Những điều cốt yếu của quản

lý” thì định nghĩa “Có lẽ không có lĩnh vực hoạt động nào của con người

quan trọng hơn là công việc quản lý, bởi vì mỗi nhà quản trị ở mọi cấp độ và

trong mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi

trường mà trong đó các cá nhân làm việc trong các nhóm có thể hoàn thành

các nhiệm vụ và các mục tiêu của mình”.

Sau khi tham khảo một số định nghĩa về quản trị, có thể rút ra định

nghĩa: “Quản trị là tiến trình thực hiện các hoạt động nhằm đảm bảo sự hoàn

thành công việc qua những nỗ lực của người khác”. Quản trị là phối hợp hiệu

quả các hoạt động của người cùng chung trong tổ chức. Đây là quá trình nhằm

đạt được mục tiêu đã đề ra bằng việc phối hợp nguồn lực của tổ chức. Quản

trị còn là quá trình các nhà quản trị hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra.

Thực tế hiện nay có hai khái niệm hay được sử dụng nhưng hay nhầm

lẫn, đó là khái niệm quản lý và khái niệm quản trị. Theo Từ điển Tiếng Việt,

“Quản lý là trông coi và gìn giữ; là tổ chức và điều khiển các hoạt động của

con người theo yêu cầu nhất định” [27, tr.844]. Theo C.Mác thì “Quản lý là

một chức năng đặc biệt nảy sinh từ bản chất xã hội của quá trình lao động”.

Luận điểm này của C.Mác có thể áp dụng với mọi hoạt động chung của con

người trong xã hội. Các quan niệm nêu trên khá đầy đủ đã chỉ ra quản lý là

những tác động có mục tiêu, có kế hoạch, đòi hỏi phải tuân thủ những nguyên

tắc nhất định trong mối quan hệ giữa chủ thể và đối tượng quản lý. Hiệu quả

của hoạt động quản lý phụ thuộc vào cơ cấu của tổ chức.

Qua tìm hiểu và phân tích có thể hiểu: Quản lý chức năng là thành lập

các mục tiêu, chính sách quan trọng của các tổ chức. Còn quản trị được hiểu

là hành động hoặc chức năng của việc đưa vào thực hành các chính sách, kế

hoạch đã được quyết định thực hiện bởi người quản trị. Quản trị mang tính

nội bộ ở một đơn vị cụ thể; còn quản lý mang tính bao quát hơn quản trị.

1.1.4. Quản trị nội dung tin tức truyền hình

Từ 3 khái niệm “quản trị”, “tin tức” và “nội dung tin tức truyền hình”

như đã phân tích nêu trên kết hợp với thực tiễn nghiên cứu có thể khái quát và

đưa ra quan niệm của tác giả luận văn về thuật ngữ “quản trị nội dung tin tức

truyền hình” nhằm phục vụ cho quá trình nghiên cứu tiếp theo như sau:

“Quản trị nội dung tin tức truyền hình là sự tác động có tổ chức, có mục đích

của chủ thể quản trị là cơ quan báo chí truyền hình vào các bộ phận trực

thuộc nhằm cung cấp những nội dung (thông tin, thông điệp…) hữu ích, hấp

dẫn tới công chúng quan tâm”.

Như vậy, quản trị nội dung tin tức có thể hiểu cụ thể hơn đó là sự cân

nhắc, lựa chọn để tìm ra những đề tài, chủ đề, chi tiết phù hợp cho các tác

phẩm, chương trình tin tức thời sự để có được tác phẩm, chương trình tốt nhất

phục vụ khán giả. Hoạt động quản trị có tính chất đa dạng và đối tượng quản

trị ở đây là con người với những đặc điểm, năng lực làm việc riêng. Do vậy,

chủ thể quản trị phải khéo léo sử dụng kết hợp nhiều phương pháp khác nhau,

tùy thuộc vài tình huống cụ thể để nội dung tin tức truyền hình đạt được hiệu

quả và mục tiêu đề ra.

Chủ thể của quản trị tin tức truyền hình là người lãnh đạo có nhiệm vụ

chỉ đạo, tổ chức sản xuất các chương trình. Đối tượng quản trị là tập thể

những người tham gia vào qúa trình sản xuất và thiết bị máy móc. Nguồn lực

giúp người lãnh đạo khai thác trong quá trình quản trị.

Để thực hiện các tác phẩm chứa tin tức truyền hình, ngoài nhân lực còn

phải có kinh phí. Kinh phí có thể do Đài hoặc do bên ngành phối hợp chi trả,

đây là yếu tố quan trọng trong quyết định chất lượng các chương trình. Dựa

trên các yếu tố đó, người làm công tác quản trị sẽ phân công ê kíp thực hiện

các tin tức. Việc phân công người phụ trách nội dung sẽ dựa vào trình độ

chuyên môn, kỹ năng làm nghề... cốt sao phát huy được hiệu quả.

1.2. Vai trò của quản trị nội dung tin tức truyền hình:

1.2.1 Quản trị nội dung tin tức truyền hình bảo đảm thông tin phát sóng

đúng định hướng chính trị, tư tưởng

Bất kỳ một tờ báo chính trị nào cũng đều có tính định hướng, tức là xu

hướng chính trị của tờ báo. Báo chí nước ta giữ vai trò là người tuyên truyền,

cổ động, người tổ chức tập thể, một trong những động lực của phong trào

cách mạng, đội quân tiên phong trên mặt trận tư tưởng-văn hóa của Đảng

càng không thể tách rời yếu tố định hướng chính trị - tư tưởng.

Truyền hình là một trong những công cụ đắc lực tuyên truyền cho các

chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước. Tuy là loại hình báo chí sinh

sau, đẻ muộn song hiện nay, truyền hình lại là kênh chủ yếu cung cấp thông

tin, tạo được sự đón nhận của đông đảo công chúng. Vì vậy, quản trị nội dung

đúng định hướng, tư tưởng là vấn đề có ý nghĩa quan trọng hàng đầu trong

công tác lãnh đạo, quản lý của truyền hình. Định hướng chính trị tư tưởng có

ý nghĩa như “kim chỉ nam” dẫn đường mọi hoạt động. Báo chí nước ta là báo

chí xã hội chủ nghĩa, của nhân dân, do nhân dân, vì nhân dân, gắn liền với dân

chủ XHCN, không phục vụ mục đích, quyền lợi của riêng một cá nhân, lực

lượng nào nên không thể tách rời yếu tố định hướng chính trị tư tưởng. Nghị

quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X của Đảng đã chỉ rõ: “Tăng cường

sự lãnh đạo của đảng về chính trị, tư tưởng và tổ chức trong các cơ quan báo

chí. Khắc phục những biểu hiện lệch lạc trong hoạt động báo chí, xuất bản,

văn hoá, văn nghệ, nhất là xa rời tôn chỉ, mục đích, chạy theo thị hiếu thấp

kém, vì lợi ích vật chất cá nhân cục bộ”.

Định hướng chính trị tư tưởng đối với truyền hình phải báo đảm một số

vấn đề cơ bản sau: Thông tin nhanh, trung thực về mọi mặt của tình hình đất

nước và thế giới; Tuyên truyền, phổ biến đường lối, chủ trương, chính sách

của Đảng, pháp luật của Nhà nước, thành tựu văn hoá, khoa học, kỹ thuật

trong nước và thế giới theo đúng tôn chỉ, mục đích của cơ quan báo chí, góp

phần nâng cao kiến thức, đáp ứng nhu cầu văn hoá lành mạnh của nhân dân,

bảo vệ truyền thống tốt đẹp của dân tộc, xây dựng và phát triển nền dân chủ

XHCN, tăng cường khối đoàn kết toàn dân, xây dựng cơ sở vật chất cho thời

kỳ quá độ lên CNXH và bảo vệ Tổ quốc. Phản ánh kịp thời và hướng dẫn dư

luận xã hội; là diễn đàn thực hiện quyền tự do ngôn luận của nhân dân. Phát

hiện, biểu dương gương tốt, nhân tố mới; đấu tranh chống các hành vi vi

phạm pháp luật và các hiện tượng tiêu cực xã hội khác. Việc quản trị nội dung

tin tức một cách chặt chẽ, khoa học sẽ giúp các chương trình truyền hình đảm

bảo vấn đề này.

1.2.2 Quản trị nội dung tin tức truyền hình bảo đảm sản xuất và truyền

phát thông tin đi một cách nhanh chóng, kịp thời, đúng lúc.

Thông tin là nhu cầu sống của con người và xã hội, thông tin là chức

năng khởi nguồn và cơ bản nhất của báo chí nói chung và truyền hình nói

riêng. Truyền hình có những lợi thế nhất định so với các loại hình báo chí

khác trong việc phản ánh thông tin.

Truyền hình không giống như báo in, thông tin được phóng viên thu

nhận về cho dù có “nóng hổi” đến đâu đi chăng nữa thì có thể sẽ vẫn phải

dành cho số báo ngày hôm sau, phải qua khâu in ấn rồi mới phát hành, nhưng

truyền hình thì ngược lại, ngay lập tức nó có thể đưa đến cho công chúng

những hình ảnh mới nhất, nóng nhất được quay từ hiện trường về và phát

ngay trên sóng truyền hình nếu như đó là thông tin được toàn thể công chúng

quan tâm. Nếu báo in sử dụng từ ngữ, ảnh là phương tiện chính để truyền tải

thông tin, với phát thanh là âm thanh thì truyền hình có khả năng truyền tải

thông tin bằng cả âm thanh và hình ảnh ngay cả âm thanh tại hiện trường.

1.2.3. Quản trị nội dung tin tức truyền hình giúp mang đến cho khán giả

thông tin đa dạng, phong phú và ý nghĩa

Điều này thể hiện ở việc, khi quản trị nội dung tốt công chúng vừa có

điều kiện giải trí, vừa có điều kiện nâng cao kiến thức về mọi lĩnh vực trong

đời sống xã hội.

Truyền hình đã đi vào cuộc sống của từng gia đình, từng cá nhân và đã

trở thành nhu cầu giải trí không thể thiếu, thông qua truyền hình, sự giao lưu

văn hóa với các nước trong khu vực và trên thế giới có thể dễ dàng hơn, đây

là yếu tố quan trọng đối với việc phát trển văn hóa thông qua truyền hình

Có thể nói chức năng văn hóa, giải trí là một trong những chức năng

quan trọng của truyền hình, là yếu tố có tính quyết định đến sự phát triển của

truyền hình. Thông qua truyền hình, khán gả vừa có điều kiện giải trí, vừa có

điều kiện nâng cao kiến thức về mọi lĩnh vực trong đời sống xã hội.

1.2.4. Quản trị nội dung tin tức truyền hình góp phần nâng cao vị thế của

đài truyền hình

Ngày nay, trong bối cảnh truyền thông đại chúng ngày càng phát triển,

truyền hình cũng bắt kịp xu thế với sự xuất hiện của nhiều loại truyền hình,

nhiều kênh truyền hình… Điều này mang đến một sự cạnh tranh không khoan

nhượng giữa các loại hình báo chí (báo phát thanh, báo in, báo mạng điện tử)

và thâm chí là cuộc canh tranh thông tin giữa đài truyền hình, kênh truyền

hình. Do đó để thu hút công chúng, để thu hút khán giả, điều đầu tiên đòi hỏi

Đài truyền hình phải chú trọng đó là đổi mới, nâng cao chất lượng các chương

trình truyền hình nói chung, tin tức nói riêng. Để làm được điều này thì vai trò

của việc quản trị rất quan trọng. Quản trị - lựa chọn, biên tập có được những

tin bài mới, có ý nghĩa xã hội, được nhiều người quan tâm… khi đó sẽ có

nhiều người theo dõi chương trình, và đó là cơ sở để thu hút sự quan tâm của

công chúng tới chương trình. Và khi đó là cơ hội nâng cao sự quan tâm của

công chúng tới nhà đài. Công chúng sẽ tin tưởng vào thông tin nhưng đằng

sau đó là tin tưởng vào tính chuyên nghiệp của đội ngũ, cụ thể là của nhà đài.

1.2.5. Quản trị nội dung tin tức truyền hình giúp đài truyền hình có cơ hội

phát hiện, phát triển những đề tài sâu, kịp thời hơn

Thông qua những tin tức ban đầu của phóng viên, khi biên tập để phát

sóng, đối với những nội dung có “vấn đề”, có thể phát triển sâu hơn, các biên

tập viên sẽ tham mưu, đề xuất Ban Biên tập yêu cầu phóng viên tiếp tục đi sâu

vào tận ngóc ngách của vấn đề để triển khai thành một đề tài dài hơn, có hiệu

ứng cao hơn nhằm cung cấp những thông tin kịp thời, chính xác cho độc giả.

Đặc biệt trong bối cảnh công nghệ phát triển và nhu cầu, điều kiện công

chúng hiện đại cũng đa dạng, phong phú hiện đại; công chúng dễ dàng có thể

thực hiện một phần hay nhiều phần liên quan đến truyền hình (xây dựng ý

tưởng, hỗ trợ về nguồn tin, hỗ trợ ghi hình dạng đơn giản…), nếu khai thác tốt

nhóm đối tượng này trong chuỗi các công việc quản trị khác thì việc quản trị

nội dung tin tức nói riêng càng trở nên có giá trị. Bởi nhà đài có thêm nhiều

nguồn tin sinh động để hòa chung với những nguồn tin do phóng viên, biên

tập viên của Đài thực hiện.

1.3. Nội dung, phƣơng thức quản trị nội dung tin tức truyền hình

1.3.1. Nội dung quản trị

- Quản trị mục tiêu về nội dung tin tức:

Như đã đề cập ở phần trên, quản trị nội dung tin tức truyền hình là sự

tác động có tổ chức, có mục đích của chủ thể quản lý là cơ quan báo chí nhằm

tạo điều kiện cho các bộ phận trực thuộc thực hiện nhiệm vụ ở mức cao nhất

nhưng vẫn đảm bảo những quy định của pháp luật và những nguyên tắc của

cơ quan báo chí trong việc cung cấp cho công chúng những thông tin hữu ích,

hấp dẫn, được công chúng quan tâm. Ở đây, quản trị mục tiêu về nội dung tin

tức hay hoạch định mục tiêu về nội dung tin tức chính là xác định và lựa chọn

mục tiêu phát triển nội dung tin tức của đài truyền hình hay kênh truyền hình.

Là một loại hình báo chí, bên cạnh những đặc điểm chung, truyền hình

có những đặc điểm riêng biệt. Việc quản trị mục tiêu nội dung tin tức truyền

hình nhằm để các tin tức truyền hình đến với công chúng đảm bảo các nhiệm

vụ sau:

+ Tính thời sự: Với truyền hình, sự kiện được phản ánh ngay lập tức

khi nó vừa mới diễn ra thậm chí khi nó đang diễn ra. Truyền hình có khả năng

phát sóng liên tục 24/24h trong ngày, luôn mang đến cho người xem những

thông tin nóng hổi nhất về các sự kiện diễn ra, cập nhật tin tức mới nhất,

thông tin nóng hổi nhất.

+ Tính phổ cập, quảng bá: Truyền hình ngày càng mở rộng phạm vi

phủ sóng, tin tức đưa đến kịp thời được nhiều đối tượng ở vùng sâu, vùng xa.

Tính quảng bá của tin tức truyền hình thể hiện ở chỗ dù sự kiện có xảy ra ở

đâu cũng sẽ được đưa lên vệ tinh, truyền đi khắp thế giới.

+ Tính thuyết phục: Tin tức truyền hình mang tính thời sự, cập nhập,

nóng hổi, hấp dẫn người xem bằng cả 3 yếu tố: hình ảnh, âm thanh và lời

bình, vừa cho người xem thấy được thực tế của vấn đề, vừa tác động vào nhận

thức của công chúng. Vì vậy tin tức truyền hình có khả năng tác động vào dư

luận mạnh mẽ.

- Quản trị kế hoạch sản xuất nội dung tin tức truyền hình:

Từ những quan niệm nêu ở trên, có thể hiểu quản trị kế hoạch sản xuất

nội dung tin tức truyền hình chính là xây dựng, xác định việc sản xuất nội

dung tin tức như thế nào, sử dụng những nguồn lực gì, giá trị thông tin và

hiệu quả thông tin như thế nào. Nếu kế hoạch quý hay tháng còn gọi là giai

đoạn tổ chức trong nội bộ Đài, thì chương trình truyền hình tuần luôn là hệ

thống mở.

Trên thực tế, bất kỳ một sản phẩm hàng hóa nào cũng đều phải trải qua

nhiều công đoạn, chương trình truyền hình cũng vậy. Để cho ra đời một

chương trình truyền hình sẽ rất công phu, đó là đứa con tinh thần của cả một

tập thể, đạo diễn, BT, PV và bộ phận kỹ thuật. Sản phẩm đó thể hiện ý kiến

thống nhất của một tập thể bắt đầu từ việc tìm kiếm các ý tưởng, đề tài cho

đến khi chương trình lên sóng. Làm cho quy trình đó được triển khai thông

suốt, hiệu quả. Việc quản trị kế hoạch sản xuất nội dung tin tức truyền hình

không nằm ngoài những yêu cầu trên.

Để thực hiện được yêu cầu cầu trên, việc quản trị kế hoạch tổ chức sản

xuất nội dung tin tức thể hiện ở việc: ra quyết định cho việc sản xuất nội dung

nào? bao giờ sản xuất? sử dụng nhân lực sao cho khoa học nhằm huy động tối

đa sức sáng tạo của người lao động, giảm thấp nhất chi phí sản xuất để tạo ra

các sản phẩm tốt, nhằm đưa lên sóng một sản phẩm truyền hình có giá trị

thông tin và hiệu quả xã hội cao? Ngoài ra còn những quyết định về việc sử

dụng thiết bị máy móc, sử dụng tài chính để sản xuất nội dung tin tức đó….

- Quản trị quy trình sản xuất nội dung:

Quản trị quy trình sản xuất nội dung có thể hiểu đó là sự tổng hợp các

hoạt động xây dựng hệ thống sản xuất và quản trị quá trình sử dụng các yếu tố

đầu vào (nguồn nhân lực, thông tin, …) tạo thành các sản phẩm (dịch vụ) đầu

ra nhằm đáp ứng nhu cầu của công chúng và thực hiện các mục tiêu đã xác

định.

Mục tiêu của việc quản trị quy trình sản xuất nhằm hoàn thành chức

năng sản xuất tin tức, cung cấp cho công chúng những thông tin bổ ích, hấp

dẫn với thời gian phù hợp; Tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh về thông tin

của đài truyền hình, kênh truyền hình; Tạo ra tính linh hoạt cao trong việc sản

xuất tin tức; Đảm bảo tính hiệu quả trong việc tạo ra nội dung tin tức phát

trên sóng.

Theo GS.TS Tạ Ngọc Tấn, quy trình sản xuất chương trình truyền hình

sẽ diễn ra theo 3 giai đoạn chính: Giai đoạn tiền kỳ (còn gọi là giai đoạn

chuẩn bị); Giai đoạn ghi hình và giai đoạn hậu kỳ [39, tr.146].

Đây là quy trình sản xuất các chương trình truyền hình gián tiếp qua

băng, thẻ (để phân biệt với chương trình truyền hình trực tiếp). Đây là loại

chương trình sản xuất thường xuyên nhất, là công việc chính mà nhà báo

truyền hình phải thực hiện. Để thực hiện các tác phẩm loại này, cần thiết phải

tuân theo một quy trình sản xuất.

Theo đó, giai đoạn “Tiền kỳ” gồm có: Nghiên cứu thực tế, xác định đề

tài, xây dựng kịch bản, liên hệ công tác và chuẩn bị các điều kiện về nhân sự,

kỹ thuật, dịch vụ cần thiết cho quá trình thực hiện. Các hoạt động trong công

đoạn này tương đối giống nhau ở dạng hình thức chương trình tin tức thời sự

cho đến chuyên đề.

Quản trị phải bao quát được kế hoạch, chính sách cho các bước cụ thể

của quá trình sản xuất đó là: Bước 1: Khảo sát thực tế, xác định đề tài và khả

năng thực hiện; Bước 2: Viết đề cương kịch bản; Bước 3: Duyệt đề cương

kịch bản; Bước 4: Sản xuất tiền kỳ và hậu kỳ; Bước 5: Dựng thô và viết lời

bình; Bước 6: Duyệt lời bình; Bước 7: Hoàn thiện tác phẩm; Bước 8: Duyệt

tác phẩm; Bước 9: Phát sóng; Bước 10: Theo dõi phản hồi.

- Quản trị thông tin phản hồi về nội dung tin tức:

Thông tin là quá trình trao đổi giữa người gởi và người nhận. Phản hồi

theo Từ điển Tiếng Việt là “quay trở về, tác dụng trở lại hay liên hệ theo chiều

ngược, giữa đầu ra và đầu vào của một hệ thống” [29, tr.780].

Quản trị thông tin phản hồi tức là nhà quản trị sau khi nắm bắt được

thông tin về tình trạng và chất lượng công việc của các nhân viên dưới quyền

cần sớm nêu ý kiến phản hồi của mình để động viên, hỗ trợ, định hướng, điều

chỉnh… nhằm giúp đội ngũ nhân viên nâng cao kết quả và hiệu quả làm việc,

đồng thời bảo đảm là cấp quản lý và nhân viên đồng bộ và thống nhất với

nhau về tiêu chuẩn và kỳ vọng cho công việc.

Bất kì các cơ quan báo chí, bất kì tòa soạn nào đều có bộ phận làm

công tác quan hệ công chúng để tiếp nhận thông tin phản hồi, lắng nghe và

thấu hiểu những vấn đề công chúng đặt ra. Việc coi trọng thông tin phản hồi

của công chúng qua báo chí sẽ tăng hiệu quả xã hội của hoạt động báo chí.

Như vậy việc quản trị thông tin phản hồi chính là những tin tức mới

được thu nhận, được hiểu và đánh giá có ích trong việc ra quyết định về hoạt

động tổ chức mà cụ thể ở đây là việc sản xuất các chương trình của cơ quan

báo chí nói chung, Đài truyền hình nói riêng.

- Quản trị các yếu tố khác:

Ngoài những nội dung trên, để việc quản trị nội dung tin tức truyền

hình đáp ứng yêu cầu đặt tra, quản trị còn được thực hiện thông qua: Quản trị

tương tác qua hình thức thăm dò dư luận; Quản trị hoạt động tương tác trên

trang fanpage và quản trị hoạt động tương tác email, đường dây nóng.

Tương tác báo chí được hiểu là sự tác động qua lại giữa công chúng và

tòa soạn báo, bao gồm những ý kiến, thái độ, quan điểm của công chúng về

nội dung tác phẩm báo chí. Tương tác thể hiện ở các góc độ: Tương tác có

định hướng; tương tác tùy biến.

Quản trị hoạt động tương tác tại cơ quan báo chí nói chung và trong

truyền hình nói riêng có vai trò quan trọng trong hoạt động truyền thông đây

là cơ sở góp phần thúc đẩy sự cập nhật tin tức và sự phát triển của nội dung

tin tức trên truyền hình. Hoạt động tương tác góp phần giúp các cơ quan báo

chí hiểu hơn về thị hiếu, xu hướng tiếp nhận thông tin của công chúng, ý kiến

của công chúng đối với các sự kiện đang xảy ra xung quanh mình. Từ đó, các

nhà báo tìm cách đáp ứng nhu cầu thông tin của công chúng một cách nhanh

chóng và chính xác, mà vẫn đảm bảo nhiệm vụ tuyên truyền thường xuyên và

hiệu quả.

1.3.2 Phương thức quản trị

Quản trị nội dung tin tức truyền hình là một trong nhiều hoạt động của

Đài truyền hình vì thế mà phương thức quản trị cũng nằm trong phương thức

quản trị của báo chí. Theo đó, phương thức quản trị nội dung tin tức truyền

hình là hệ thống các biện pháp, cách thức điều hành nhằm thực hiện, chức

năng, thẩm quyền của đài truyền hình trong việc tổ chức sản xuất các chương

trình vừa đúng chủ trương, quan điểm vừa mang đến thông tin bổ ích, hấp dẫn

người xem. Phương thức quản trị được thể hiện dưới bằng những phương

thức sau:

+ Quản trị bằng chế độ thông tin, báo cáo

Phương thức quản trị này được thực hiện thông qua họp giao ban, email,

văn bản, chat group nội bộ, gọi điện thoại… để nắm bắt những nội dung mà

đội ngũ BTV, PV, KTV dự kiến truyền thông và đã truyền thông. Bởi tin tức

truyền hình thường là những thông tin được cập nhật liên tục, là những vấn đề

nóng, diễn ra tức thì nên đội ngũ phóng viên trong quá trình tác nghiệp phải

chủ động báo cáo, thông tin lên các cấp lãnh đạo quản lý cao hơn để xin ý

kiến chỉ đạo một cách nhanh nhất, kịp thời xử lý các tình huống.

+ Quản trị bằng nội quy, quy chế làm việc của cơ quan

Cụ thể là sử dụng nội quy, quy chế làm việc của cơ quan để quản trị nội

dung tin tức truyền hình. Thông qua nội suy, quy chế làm việc của cơ quan,

của từng phòng chuyên môn để đánh giá hoạt động lựa chọn nội dung của

từng thành viên, từng bộ phận.

+ Quản trị bằng chế độ giám sát, kiểm tra

Đây được coi là phương thức quan trọng trong quá trình quản trị nội

dung tin tức. Lãnh đạo phòng, ban nơi thực hiện tin tức thời sự sẽ thường

xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động của các thành viên để đảm bảo hoạt động

tìm kiếm, sản xuất nội dung tin tức luôn thực hiện đúng tôn chỉ, mục đích của

cơ quan, đảm bảo nội dung khi lên sóng phù hợp, kịp thời. Đồng thời, phát

hiện và có biện pháp xử lý các vấn đề sai phạm của các thành viên trong

phòng liên quan đến nội dung tin tức.

+ Quản lý bằng chế độ chính sách

Phương thức quản lý bằng chế độ chính sách là sự kết hợp giữa phương

thức kinh tế và phương thức tâm lý xã hội/giáo dục. Trong đó, tác động vào

đối tượng quản trị thông qua các lợi ích kinh tế như tiền lương, tiền thưởng…

để cho đối tượng quản trị là các PT, BTV, KTV tự lựa chọn phương án hoạt

động hiệu quả nhất trong phạm vi của họ.

Ngoài việc sử dụng đòn bẩy kinh tế, phương thức này còn vận dụng các

quy luật tâm lý, tác động vào nhận thức, tình cảm của đội ngũ nhân viên để họ

phân biệt được đúng – sai, lợi – hại mà hành động cho phù hợp. Bằng cách

này lãnh đạo sẽ khơi dậy được tính tự giác và nhiệt tình của đối tượng trong

việc thực hiện nhiệm vụ.

Như vậy, hoạt động quản trị nội dung tin tức truyền hình có tính chất đa

dạng và không kém phần phức tạp. Do vậy, người lãnh đạo phải khéo léo sử

dụng kết hợp nhiều phương pháp quản trị khác nhau, tùy thuộc vào tình

huống cụ thể để nội dung tin tức đạt được hiệu quả và mục tiêu đề ra.

1.4. Yêu cầu trong quản trị nội dung tin tức truyền hình

Chương trình đem tới tin tức truyền hình có vai trò hết sức quan trọng ở

Đài truyền hình. Ở đó thể hiện rõ nét chức năng, nhiệm vụ của Đài truyền

hình. Đây là những chương trình mang đặc trưng rõ nét nhất tính chính trị và

thông tin của hoạt động báo chí, ngoài ra đây còn là “lãnh địa” thể hiện hiệu

quả nhất chức năng giám sát, phản biện xã hội, chức năng thông tin. Đây là

những chương trình có đối tượng công chúng đa dạng và phức tạp, nhiều

thành phần và lứa tuổi… những áp lực này tạo ra những yêu cầu gắt gao đối

với chương trình. Ngoài việc đáp ứng những yêu cầu trên, Đài truyền hình địa

phương còn có những yêu cầu riêng nhằm phù hợp với điều kiện văn hóa, dân

trí, đặc điểm KT-VH-XH của địa phương. Vì thế việc quản trị nội dung tin

tức truyền hình hết sức quan trọng được thể hiện bằng công tác tổ chức, điều

hành của những người có thẩm quyền. Để việc quản lýđể chất lượng, hiệu quả

hoạt động quản lý cần:

- Thứ nhất, quản trị nội dung tin tức truyền hình cần được tiến hành bởi

các chủ thể có thẩm quyền.

Những người giao nhiệm vụ này cần là lãnh đạo đơn vị, cụ thể, người

quyết định cao nhất của nhà đài là Tổng biên tập (Giám đốc), cấp phía sau đó

là Trưởng ban (Trưởng phòng)… Trên cương vị của mình, mỗi người sẽ triển

khai các nhiệm vụ cụ thể như lựa chọn, bố trí cán bộ, xây dựng mô hình quản

trị nội dung phù hợp với định hướng phát triển của đơn vị, tạo điều kiện cho

các phóng viên biên tập, quay phim, kỹ thuật viên….làm việc hiệu quả.

- Thứ hai, quản trị nội dung tin tức truyền hình cần là một hoạt động

mang tính bắt buộc.

Sự bắt buộc đảm bảo cho nội dung chương trình thiết thực, ý nghĩa và

thực sự sinh động, hài hòa trong tổng thể. Sự bắt buộc cần được thể hiện trong

một số văn bản pháp luật, trong quan điểm chỉ đạo của các cơ quan quản lý

báo chí. Và khi cơ quan báo chí không làm tốt hoặc buông lỏng quản trị nội

dung tin tức truyền hình sẽ dễ dẫn dẫn tới những vụ việc sai phạm, thậm chí là

vi phạm pháp luật ảnh hưởng đến uy tín của nhà đài và xa hơn ảnh hưởng đến

xã hội.

Tính chất bắt buộc trong hoạt động quản trị nội dung tin tức truyền hình

được thể hiện bằng việc ban hành các quy chế, nguyên tắc, nội quy nội bộ…

để mọi người trong phòng nói riêng và trong Đài truyền hình nói chung biết

và thực hiện. Những quy định, quy chế này trở thành định hướng cho hoạt

động quản trị nội dung tin tức truyền hình.

- Thứ ba, quản trị nội dung tin tức truyền hình cần lựa chọn phương thức

phù hợp, sáng tạo.

Như phần trên đã nêu phương thức quản trị nội dung tin tức truyền hình

có 4 phương pháp cơ bản đó là: (1) Quản trị bằng chế độ thông tin, báo cáo;

(2) Quản trị bằng nội quy, quy chế làm việc của cơ quan; (3) Quản trị bằng

chế độ giám sát, kiểm tra; (4) Quản lý bằng chế độ chính sách…

Mỗi một phương pháp có thế mạnh và hạn chế riêng, chính vì vậy việc

quản trị nội dung tin tức truyền hình chỉ có giá trị khi lựa chọn và sử dụng

những phương pháp quản lý phù hợp, đúng đối tượng, đúng thời điểm.

Chẳng hạn việc quản trị bằng nội quy, quy chế làm việc của cơ quan -

đây là phương pháp quản lý bằng cơ chế, buộc mọi người trong tòa soạn, từ

Tổng biên tập tới đội ngũ phóng viên, biên tập viên đều phải hoạt động theo

khuôn khổ, kỷ cương nhất định. Phương pháp quản lý này được xây dựng dựa

trên những quy định của pháp luật, những hướng dẫn triển khai thực hiện quy

chế, quy trình, nguyên tắc hoạt động báo chí. Nhờ phương pháp này mà các

hoạt động của đơn vị được triển khai đồng bộ, thống nhất, phân công, phân

nhiệm rõ ràng, tránh sự chồng chéo, gây lãng phí nguồn nhân lực…

- Thứ tư, quản trị nội dung tin tức truyền hình cần là một hoạt động

mang tính thống nhất, có tổ chức.

Tính thống nhất ở đây được bắt nguồn từ mục đích của quá trình quản lý,

đó là việc thực thi các quy tắc, nguyên tắc, nội quy mà đơn vị đề ra. Từ ý

tưởng nội dung đến nội dung tác phẩm được đến với công chúng là cả một

quá trình với nhiều công đoạn sàng lọc, lựa chọn, biên tập… Vì vậy để nội

dung tin tức đến được với công chúng một cách hoàn hảo thì tất cả các công

đoạn trong quản trị phải được thực hiện đúng theo một quy trình hoàn chỉnh

và dù cho mỗi khách thể quản lý có những sáng tạo riêng, những cách xử lý

riêng nhưng tổng thể họ vẫn phải tuân theo những quy định chung để đảm bảo

tính thống nhất trong hoạt động quản lý, điều hành.

- Thứ năm, hoạt động quản trị nội dung tin tức truyền hình cần là hoạt

động được diễn ra liên tục.

Sự xuất hiện của phương tiện truyền thông mới là Internet đưa các loại

hình báo chí vào bối cảnh cạnh tranh mới về thông tin. Thông tin được cập

nhật từng phút trên Internet thì truyền hình cũng không thể an phận với những

bản tin, chương trình theo khung giờ nhất định. Cũng chính vì yếu tố này, đòi

hỏi việc quản trị nội dung tin tức truyền hình phải thực hiện liên tục không kể

ngày, đêm, không kể lễ, Tết…để cung cấp đến công chúng những thông tin

chính xác, nóng nhất, mới nhất.

- Thứ sáu, hoạt động quản trị nội dung tin tức truyền hình cần dựa trên

cơ sở chính trị - pháp lý phù hợp

Cơ sở chính trị pháp lý đó là luật, các bộ luật, các chỉ thị… Đây là hành

lang quan trọng để những người làm công tác quản trị vận hành, áp dụng trong

thực tiễn quản trị. Cơ sở chính trị pháp lý cho hoạt động quản trị nội dung tin tức

truyền hình nói chung, cho hoạt động của đài truyền hình nói riêng giúp người

quản ltrị soi xét xem mọi hoạt động nói chung – hoạt động quản trị nội dung tin

tức truyền hình một cách phù hợp; và cũng là căn cứ giúp biết hoạt động quản trị

đúng hay sai, cần triển khai theo chiều hướng nào.

Tiểu kết chƣơng 1

Ở chương 1, luận văn đã trình bày về những khái niệm liên quan tới đề

tài luận văn như khái niệm về tin tức và tin tức truyền hình, quản trị và quản

trị nội dung tin tức truyền hình. Theo đó thì “Quản trị nội dung tin tức truyền

hình là công việc của những người làm công tác quản lý, tổ chức sản xuất các

chương trình truyền hình. Quản trị nội dung tin tức truyền hình là thông qua

lực lượng phóng viên, biên tập viên, quay phim, đạo diễn, kỹ thuật dựng, phát

thanh viên để làm ra thành phẩm các chương trình ở đó nội dung tin tức hấp

dẫn thu hút được sự quan tâm của khán giả”.

Cùng với hệ thống khái niệm, luận văn cũng đã phân tích chỉ ra vai trò,

đặc điểm Quản trị nội dung tin tức truyền hình. Đó là, hoạt động tương tác

nhằm bảo đảm đúng định hướng chính trị, tư tưởng; bảo đảm thông tin một

cách nhanh chóng, kịp thời, đúng lúc đảm bảo tính thời sự; mang đến cho

khán giả vừa có điều kiện giải trí, vừa có điều kiện nâng cao kiến thức về mọi

lĩnh vực trong đời sống xã hội đồng thời giúp nâng cao vị thế riêng của Đài

truyền hình.

Tác giả cũng chỉ ra 04 phương thức quản trị nội dung tin tức truyền hình:

Quản trị bằng chế độ thông tin, báo cáo; bằng nội qui, qui chế làm việc của cơ

quan; bằng chế độ giám sát, kiểm tra và bằng chế độ chính sách- đây là hệ

thống các biện pháp, cách thức điều hành nhằm thực hiện, chức năng, thẩm

quyền của đài truyền hình trong việc tổ chức sản xuất các chương trình vừa đúng

chủ trương, quan điểm vừa mang đến thông tin bổ ích, hấp dẫn người xem.

Chương 1 cũng đã chỉ ra nội dung và yêu cầu trong quản trị nội dung tin

tức truyền hình. Khung lý thuyết ở chương 1 là cơ sở để thực hiện những nội

dung tại chương 2 của luận văn này.

Chƣơng 2

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NỘI DUNG TIN TỨC TRUYỀN HÌNH

Ở ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH CÀ MAU HIỆN NAY

2.1. Khái lƣợc về Đài Phát thanh và Truyền hình Cà Mau và các chƣơng

trình khảo sát

2.1.1. Vài nét về Đài Phát thanh và Truyền hình Cà Mau

5h sáng ngày 19/8/1977, tại Bạc Liêu, Đài tiếng nói nhân dân Minh Hải

chính thức phát sóng chương trình đầu tiên. Năm 1988, Đài tiếng nói nhân

dân Minh Hải đổi tên thành Đài PT-TH Minh Hải và chính thức phát trên

sóng truyền hình. Năm 1997 tái lập tỉnh, Đài PT-TH Minh Hải được tách

thành 2 đài PT-TH Bạc Liêu và PT-TH Cà Mau.

Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND ngày 11/02/2015 của UBND tỉnh Cà

Mau quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Đài

PTTH Cà Mau nêu rõ: Đài PTTH Cà Mau là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Ủy

ban Nhân dân tỉnh Cà Mau thực hiện chức năng cơ quan báo chí của Đảng

bộ, chính quyền tỉnh; chịu sự quản lý Nhà nước về báo chí, truyền dẫn và

phát sóng của Bộ Thông tin và Truyền thông; chịu sự quản lý Nhà nước trên

địa bàn của Sở Thông tin và Truyền thông theo sự phân công của Ủy ban

nhân dân tỉnh.

Hiện tại, Đài PTTH Cà Mau có 1 khu trung tâm kỹ thuật sản xuất chương

trình, 1 khu kỹ thuật truyền dẫn phát sóng, 3 khu nhà làm việc, khu trung tâm phát

thanh phát sóng AM tại xã Thạnh Phú, huyện Cái Nước và 1 trung tâm phát sóng

truyền hình tại xã Lý Văn Lâm, TP.Cà Mau. Đài đã phát sóng chương trình truyền

hình trên vệ tinh Vinasat 2 và nhiều mạng truyền hình khác.

Từ 18 người vào năm 1977, đến nay đài có hơn 140 người được đào tạo

căn bản về chính trị, chuyên môn, nghiệp vụ. Từ mỗi ngày sản xuất một

chương trình, hiện nay, đã tăng lên 5 bản tin, chương trình; có 4 chuyên

đề/ngày. Với phương châm thời lượng ít, hàm lượng thông tin nhiều, chính

xác, kịp thời, dễ tiếp cận. Từ đầu năm 2018, Đài PTTH Cà Mau đã tập trung

thực hiện chuyển phát sóng truyền hình sang chuẩn HD. Đội ngũ cán bộ, viên

chức, phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên… đang ngày đêm hăng say lao

động cống hiến, mang đến những chương trình truyền hình chất lượng cao,

đáp ứng được nhu cầu ngày càng phong phú của khán giả.

2.1.2. Khái quát về các chương trình truyền hình khảo sát

Từ tháng 10/2019, Đài PTTH Cà Mau đã tiến hành sáp nhập phòng Thời

sự và phòng Chuyên đề thành Phòng Thời sự-Chuyên đề với tổng số 44

người. Phòng thực hiện tổ chức sản xuất 5 chương trình, bản tin (Chuyển

động ngày mới, bản tin 11h30, bản tin 15H, Chương trình Thời sự 18h30 thời

sự và Bản tin cuối ngày); 27 chuyên đề (An toàn giao thông; Nông thôn mới;

Khám phá Cà Mau; Cà Mau đất và người; Xây dựng Đảng, Khoa học công

nghệ; Công thương; Bạn nhà nông; Phụ nữ; Giáo dục; Kinh tế thủy sản; Khát

vọng sống; Thuế và cuộc sống; Tuổi trẻ; Bảo hiểm xã hội; Pháp luật; Cải cách

hành chính; Quốc phòng toàn dân; Hộp thư truyền hình; IT-Today; An ninh

biên giới; Chính sách xã hội; Y học và sức khỏe; Khmer; Mái ấm an cư; Tạp

chí du lịch; Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh.

+ Chương trình Thời sự

Tổng thời lượng phát sóng là 1 giờ 45 phút/ngày. Với 5 bản tin: Chuyển

động ngày mới (thời lượng phát sóng 20 phút); Bản tin 11H30 (thời lượng

phát sóng 20 phút); bản tin 15H (thời lượng phát sóng 10 phút); Bản tin

18h30 (thời lượng phát sóng 30 phút) và Bản tin cuối ngày (thời lượng phát

sóng 20 phút)

+ Chương trình Chuyên đề

Hiện tại Đài PTTH Cà Mau có 27 đầu mục chuyên đề. Mỗi ngày có từ

2-3 chuyên đề phát sóng với thời lượng từ 5-15 phút. Mỗi ngày phát 2 lần,

chiếm trên 5% tổng thời lượng phát sóng/ngày.

Kết quả khảo sát nhiều đối tượng khán, thính giả khác nhau vào tháng 5

năm 2018 do Cục Thống kê tỉnh Cà Mau thực hiện, cho thấy các chương trình

tin tức thời sự, các chuyên đề, chuyên mục phản ánh tình hình kinh tế, văn hóa, xã

hội, quốc phòng - an ninh của địa phương; các chương trình từ thiện - nhân đạo -

xã hội; các chương trình cải lương, ca nhạc, phim truyện, gameshow… vẫn được

khán, thính giả địa phương quan tâm theo dõi nhiều nhất.

Tuy nhiên, có một bộ phận khá lớn khán, thính giả cho rằng: cần phải

thường xuyên cải tiến, đổi mới nội dung và hình thức thể hiện chương trình để

hấp dẫn người xem, người nghe hơn nữa. Tin tức thời sự phải cập nhật kịp

thời những vấn đề bức xúc gắn với thực tế đời sống của người dân. Quan tâm

các bản tin chuyên biệt.

Các chuyên mục, chuyên đề cần đi sâu phản ánh, giới thiệu những đặc

trưng văn hóa, phong tục tập quán của vùng miền và địa phương, những mô

hình làm ăn điển hình tiên tiến, xây dựng văn hóa đô thị, nông thôn mới... và

bố trí phát sóng hợp lý vào các thời điểm thích hợp trong ngày. Quan tâm hơn

nữa việc quảng bá chương trình trên Internet và các ứng dụng kết nối với thiết

bị di động thông minh. Cần thường xuyên thực hiện điều tra xã hội học để

định vị khung giờ phát sóng cho từng chương trình để tập trung sản xuất các

chương trình theo chủ đề đã xác định, tạo ra nhiều sản phẩm riêng làm cho

khán giả có ấn tượng tốt và luôn nhớ đến chương trình và nhớ đến Đài.

Nâng cao chất lượng chương trình tự sản xuất phải gắn với việc thường

xuyên đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ phóng viên, biên tập viên, đạo diễn, kỹ

thuật viên theo hướng chuyên nghiệp; xây dựng đội ngũ có phẩm chất đạo

đức, năng lực và nhiệt huyết với nghề.

2.2. Khảo sát thực trạng quản trị nội dung tin tức truyền hình

2.2.1. Về chủ thể quản trị

Qua khảo sát cho thấy, tổng số cán bộ phóng viên, nhân viên của Đài

PTTH Cà Mau có 140 người. Trong đó, khối nội dung có 76 người. Cụ thể:

Biên tập viên: 05 người; Đạo diễn: 01 người; Phóng viên biên tập và quay

phim: 42 người; Phát thanh viên: 14 người; Biên dịch: 07 người; Biên soạn

chương trình: 09 người.

Riêng Phòng Thời sự - Chuyên đề có 44 người, trong đó, có 1 trưởng

phòng, 2 phó phòng, 7 biên tập viên còn lại là số lượng phóng viên biên tập,

phóng viên quay phim và kỹ thuật dựng.

Trưởng phòng Phòng Thời sự - Chuyên đề Huỳnh Hoài Hãn là người

trực tiếp tham mưu, giúp Ban Giám đốc, Ban Biên tập quản trị rà soát nội

dung tuyên truyền theo đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật

của Nhà nước; tuyên truyền nhiệm vụ, nội dung và các mặt công tác chuyên

môn khác do Ban Giám đốc – Ban biên tập đề ra nhằm thực hiện đạt hiệu quả

các mục tiêu của ngành phát thanh-truyền thanh-truyền hình.

Cùng với trưởng phòng Huỳnh Hoài Hãn, các Phó Trưởng phòng Phòng

Thời sự - Chuyên đề Trần Quốc Tuấn, Thạch Tùng Linh phụ trách xây dựng

kế hoạch tuyên truyền các bản tin thời sự, chuyên đề và tổ chức sản xuất các

chương trình thời sự, chuyên đề và chương trình tiếng Khmer phát trên sóng

truyền hình.

Việc tiếp nhận và xử lý các nội dung tin tức Thời sự - Chuyên đề thuộc

trách nhiệm của Ban Biên tập mà trực tiếp ở đây là Trưởng, Phó phòng Thời

sự- Chuyên đề và 7 Biên tập viên của Phòng. Đội ngũ biên tập viên của

Phòng Phòng Thời sự - Chuyên đề đều là những nhà báo có nhiều kinh

nghiệm trong việc quản lý, biên tập tin bài, có nhiệm vụ duyệt nội dung tin

tức, hỗ trợ ban Biên tập xử lý tất cả chương trình phát trên sóng Đài PTTH Cà Mau.

GIÁM ĐỐC

P. GIÁM ĐỐC

TRƯỞNG PHÒNG THỜI SỰ-CHUYÊN ĐỀ

PHÓ PHÒNG THỜI SỰ- CHUYÊN ĐỀ

TỔ QUAY PHIM

TỔ HẬU KỲ

TỔ BIÊN TẬP

Sơ đồ 2.1. Tổ chức bộ máy quản trị nội dung tin tức

của Đài PTTH Cà Mau.

2.2.2. Về nội dung quản trị

- Quản trị mục tiêu đặt ra:

Như đã đề cập trong chương 1, việc quản trị nội dung tin tức truyền hình

nhằm đáp ứng 04 mục tiêu: Đảm bảo tính thời sự: mang đến cho người xem

những thông tin nóng hổi nhất về các sự kiện diễn ra, cập nhật tin tức mới

nhất; Tính phổ cập, quảng bá: Truyền hình ngày càng mở rộng phạm vi phủ

sóng, tin tức đưa đến kịp thời nhiều đối tượng ở vùng sâu, vùng xa, đưa lên vệ

tinh, truyền đi khắp thế giới và tính thuyết phục công chúng: khả năng tác

động mạnh mẽ vào nhận thức của con người. Cuối cùng là nhằm tác động dư

luận xã hội mạnh mẽ và trở thành diễn đàn của nhân dân.

+ Về tính thời sự

Ở nội dung này, tác giả luận văn lựa chọn khảo sát chương trình thời sự

của Đài PTTH Cà Mau. Thời gian khảo sát trong tháng 7 và tháng 12 năm

2019. Lý do chúng tôi lựa chọn vì chương trình thời sự vì các bản tin, chương

trình thời sự luôn cập nhật những tin tức mới nhất, thông tin nóng hổi nhất

đến với khán giả.

Trong tháng 7/219, chương trình thời sự của Đài PTTH Cà Mau đã sử

dụng tổng cộng 398 tin/bài. Trong đó, có 327 tin và 71 bài tường thuật/ghi

nhanh và 51 phóng sự.

Khảo sát ngẫu nhiên chương trình thời sự của Đài PTTH Cà Mau vào

ngày 27/7/2019 cho thấy, trong ngày này diễn ra nhiều hoạt động ý nghĩa

nhân Kỷ niệm 72 năm Ngày Thương binh – Liệt sĩ (27/7/1947-27/7-2019)

cho nên ngay từ phần đầu chương trình, các tin tức, phóng sự đều tập trung

phản ánh hoạt động này.

Cụ thể: Trong tổng số 17 tin, bài đã có 6 tin, bài có nội dung hướng về

hoạt động 27/7 gồm 02 tin “Viếng nghĩa trang Liệt sĩ; Thắp nến tri ân”; 04

bài “Nghĩa tình tháng 7; Mâm cơm đồng đội; Hoạt động tri ân ở các địa

phương”. Chiếm tỉ lệ 31,52%/100% tổng số tin/bài. (bảng thống kê 2.1)

Tin hoạt Bài hoạt Tin/bài nội Ngày 27/7 Tin/bài động 27/7 động 27/7 dung khác

TỔNG 19 2 4 13

Tỉ lệ 100% 10,52% 21% 68,4%

Bảng 2.1. Tỉ lệ tin, bài về ngày 27/7 trong chương trình Thời sự ngày

27/7/2019 của Đài PTTH Cà Mau.

Ở nội dung này, chúng tôi không tiến hành khảo sát tin tức ở các chuyên

đề, chuyên mục vì nhận thấy, trong 27 chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau đều

thực hiện theo hình thức: Nếu như với chương trình thời sự được phân công

theo sự kiện thì ở chương trình chuyên đề, chuyên mục phóng viên phải có kế

hoạch trước khi đi thực hiện. Phần lớn các cơ quan, ban, ngành đã định hướng

kế hoạch tuyên truyền trong năm đối với các chuyên đề phối hợp. Cụ thể cho

từng chuyên đề (dù có hay không sự định hướng tức là có hay không sự phối

hợp) phóng viên cũng sẽ lập đề cương trình lãnh đạo. Sau khi đồng ý các nội

dung phóng viên dự kiến, lãnh đạo sẽ cho triển khai thực hiện.

Đơn cử như Đài PTTH Cà Mau có 27 chuyên đề thì đã có 24 chuyên đề

(Trừ “Xây dựng đảng”, “Hộp thư truyền hình”, “Học tập và làm theo tấm

gương đạo đức Hồ Chí Minh”) được các ngành phối hợp (ký hợp đồng) với

Đài. Ở đây Chuyên đề là tiếng nói của các ngành. Khác với thời sự, phóng

viên có thể phản ánh vấn đề ở mọi góc độ, tích cực và tiêu cực, nhưng không

thể đem vấn đề tiêu cực của ngành phát sóng trong chuyên đề. Do đó, nội

dung trong 24 chuyên đề (hợp đồng) phần lớn sẽ do ngành quyết định.

Ví dụ, từ đầu năm bên Sở Khoa học và Công nghệ gửi kế hoạch sang

Đài, trong đó nêu cụ thể chủ đề tuyên truyền từng tháng cho chuyên đề Khoa

học và Công nghệ. Khi thực hiện phóng viên sẽ trao đổi bàn bạc thêm nhưng

vẫn là thông tin về các hoạt động của ngành. Nếu các hoạt động không đủ thời

lượng cho chuyên đề thì phóng viên có thể đưa thêm những thông tin có liên

quan đến việc làm của ngành mà mình nắm bắt được trong Nhân dân.

+ Tính phổ cập, quảng bá

Truyền hình ngày càng mở rộng phạm vi phủ sóng, tin tức đưa đến kịp

thời nhiều đối tượng ở vùng sâu, vùng xa. Như đã trình bày trong phần trên,

Đài PTTH Cà Mau hiện quản lý việc phát sóng phát thanh và truyền hình trên

2 làn sóng với công suất máy phát sóng như sau: 01 máy phát AM tần số 909

MHz và 01 máy phát FM tần số 94,6 MHz công suất 10 kw.

Ngoài ra, Đài truyền hình Việt Nam đầu tư 01 máy phát hình số mặt đất

2 kw để thu, phát tín hiệu các kênh của VTV. Đài PTTH Cà Mau chịu trách

nhiệm quản lý, vận hành, khai thác phát sóng 19/24 giờ mỗi ngày. Hiện tại,

9/9 huyện, thành phố của tỉnh đều có xem được tất cả các chương trình trên

sóng Đài PTTH Cà Mau. Ngoài sóng truyền hình, khán, thính giả còn tiếp cận

thông tin của Đài PTTH Cà Mau qua website; trang Fanpage; Facebook…

Khảo sát ngẫu nhiên 100 người tại Cà Mau cho thấy: 32% số người được

hỏi cho biết thường xuyên theo dõi chương trình Thời sự- Chuyên đề của Đài

PTTH Cà Mau; 68% người cho biết thỉnh thoảng xem chương trình Thời sự-

Chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau.

Nội dung Số phiếu Tỉ lệ

Thường xuyên 32 32%

Đôi khi 68 68%

Không xem Không có

Bảng 2.2. Tỷ lệ người xem Chương trình Thời sự - Chuyên đề của Đài PTTH

Cà Mau (phiếu khảo sát gửi 100 người được thực hiện trong tháng 6/2020).

+ Tính thuyết phục công chúng

Các chương trình truyền hình mang tính thời sự, cập nhật, nóng hỏi, hấp

dẫn người xem thấy được thực tế của vấn đề vừa tác nhận vào nhận thức của

công chúng. Vì vậy, truyền hình có khả năng tác động vào dư luận mạnh mẽ.

Chương trình Thời sự-Chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau không chỉ tác

động dư luận mà còn định hướng dư luận phù hợp với các đường lối, chủ

trương của Đảng, chính sách, pháp luật cuả Nhà nước.

Ở nội dung khảo sát 100 người xem truyền hình đánh giá về chương

trình Thời sự-Chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau, có 31% khán giả đánh giá

nội dung chương trình tốt, 62% khán giả đánh giá nội dung chương trình khá;

7% đánh giá trung bình, không có đánh giá yếu. Thông tin phong phú, đưa tin

kịp thời, nội dung thiết thực gần gũi chính là những yếu tố giúp khán giả dành

tình cảm cho chương trình Thời sự-Chuyên đề.

Có thể dẫn chứng bằng chương trình Thời sự phát sóng vào ngày

27/3/2019 của Đài PTTH Cà Mau. Trong chương trình, phóng viên Quách

Mến và Chí Thức có phóng sự phản ảnh về việc “Gần 10ha lúa Hè thu của 6

hộ dân trên địa bàn xã Khánh Hải, huyện Trần Văn Thời bị thiệt hại từ 30

đến 80% nghi do sử dụng thuốc bảo vệ thực vật hiệu WhipS 75 EW của Công

ty Bayer, đó là chưa kể những hộ có diện tích thiệt hại ít chưa khai báo với

chính quyền địa phương”. Sau khi phóng sự phát sóng, đường dây nóng của

Đài PTTH Cà Mau đã nhận được rất nhiều cuộc gọi của nông dân ở một số xã

trên địa bàn huyện Trần Văn Thời để tìm hiểu rõ hơn thông tin trong phóng

sự. Đồng thời, người dân cũng cung cấp thêm thông tin về một số diện tích

lúa bị thiệt hại do dùng loại thuốc diệt cỏ trên.

Sau khi tiếp nhận thông tin, ngay ngày hôm sau, Trưởng phòng Thời sự-

Chuyên đề Huỳnh Hoài Hãn đã phân công phóng viên Quách Mến-Chí Thức

tiếp tục xuống địa bàn nắm thêm thông tin, đặc biệt là liên hệ với đại diện

ngành chuyên môn, công ty Bayer. Ngành chức năng, đại diện công ty Bayer

nhanh chóng vào cuộc và sau đó đã có những giải pháp khẩn trương hỗ trợ

thiệt hại cũng như làm rõ những thắc mắc của người dân.

Ở nội dung chuyên đề, nhiều chuyên đề đã trở thành cầu nối giữa người

xem và người làm truyền hình. Khảo sát chuyên đề “Tạp chí Du lịch” trên

sóng Đài PTTH Cà Mau có thể thấy đây là chương trình nhằm giới thiệu,

quảng bá đến người xem tiềm năng, thế mạnh của tỉnh Cà Mau đối với ngành

kinh tế mũi nhọn là du lịch. Giúp những khán giả chưa có dịp „tận mục sở thị‟

các danh lam thắng cảnh đẹp, có thể theo dõi trên sóng Đài PTTH Cà Mau để

biết thêm về quê hương, đất nước, con người Cà Mau nói riêng và Việt Nam nói

chung. Chương trình đồng thời mang những thông điệp kêu gọi và thu hút các

nhà đầu tư cùng tỉnh Cà Mau khai thác, phát triển có hiệu quả tiềm năng du lịch

nơi vùng đất cực Nam của Tổ quốc. ¾ nội dung chương trình viết về các địa

điểm du lịch trong tỉnh Cà Mau, còn lại là ngoài tỉnh do đài khác thực hiện.

“Tạp chí du lịch” được công chúng đánh giá cao không chỉ về nội dung

mà hình thức thể hiện. Theo từng quý, ekip thực hiện đều được Ban Biên tập

thay đổi nhằm giúp chương trình luôn mới trong cách thể hiện từ hình ảnh

đến nội dung.

Nội dung Số phiếu Tỉ lệ

Tốt 31 31%

Khá 62 62%

Trung bình 7 7%

Yếu Không có

Bảng 2.3. Tỉ lệ sự đánh giá của công chúng về chương trình thời sự - chuyên

đề của Đài PTTH Cà Mau (thực hiện tháng 6 năm 2020).

Nội dung Số phiếu

Thông tin phong phú 45

Đưa tin kịp thời 46

Nội dung thiết thực, gần gũi 54

Có nhiều phóng sự đề cập đến bức xúc của địa 10

phương

Các lý do khác (nếu có, xin ghi cụ thể) Không có

Bảng 2.4. Những yếu tố hấp dẫn của chương trình thời sự -chuyên đề của Đài

PTTH Cà Mau (thực hiện tháng 6 năm 2020).

- Quản trị kế hoạch lựa chọn nội dung và sản xuất nội dung chương trình

Trên thực tế, bất kỳ một sản phẩm hàng hóa nào cũng đều phải trải qua

nhiều công đoạn, chương trình truyền hình cũng vậy. Để cho ra đời một

chương trình truyền, những người tham gia như PV, BTV, PTV, KTV phải

thực hiện nhiều khâu trong quá trình sản xuất tác phẩm truyền hình, bắt đầu từ

việc tìm kiếm các ý tưởng, đề tài cho đến khi chương trình lên sóng. Làm cho

quy trình đó được triển khai thông suốt, hiệu quả. Việc quản trị kế hoạch lựa

chọn và sản xuất nội dung chương trình của Đài PTTH Cà Mau không nằm

ngoài những yêu cầu trên.

Để tiến hành thực hiện một đề tài, đầu tiên phóng viên phải tìm kiếm, lựa

chọn đề tài, sau đó xây dựng kịch bản (kịch bản mang tính chất dự kiến chứ

không ổn định, trừ những đề tài phân công đột xuất có tính thời sự đang xảy

ra như: thiên tai, cháy nổ, tai nạn…phóng viên thực hiện sẽ không phải xây

dựng kịch bản mà chỉ cần trao đổi nội dung, hình thức thực hiện với ekip khi

ra hiện trường), tiếp đến trình cho Trưởng phòng Thời sự-Chuyên đề Huỳnh

Hoài Hãn thông qua nhóm zalo. Sau khi Trưởng phòng thông qua, sẽ phân

công phóng viên quay phim phù hợp với đề tài mà biên tập đăng ký.

Kế tiếp là giai đoạn đi thực tế thực hiện đề tài. Ở giai đoạn này, ekip sẽ

ghi hình, nắm thông tin nội dung, sau đó phóng viên biên tập sẽ viết lời bình

dựa vào thông tin nắm được khi đi thực tế cũng như những hình ảnh mà

phóng viên quay phim đã ghi nhận được.

Sau khi viết lời bình xong, phóng viên biên tập sẽ gửi vào mail của

Phòng Thời sự-Chuyên đề, Tổ biên tập tùy vào cơ cấu chương trình, diễn biến

thời sự sẽ tải file lời bình mà trước đó phóng viên đã gửi vào mail để duyệt

nội dung.

Sau khi nội dung được duyệt bước 1, ekip thực hiện phóng sự sẽ tiến hành

dựng thô tác phẩm sau đó, bàn giao file dựng thô cho hậu kỳ dựng thành phẩm.

Cuối cùng là bước duyệt thành phẩm của Trưởng phòng Huỳnh Hoài

Hãn luân phiên với 02 Phó phòng Thời sự- Chuyên đề. Trong quá trình duyệt

sẽ có sự điều chỉnh về hình ảnh hoặc nội dung, kỹ thuật hậu kỳ sẽ sửa cho đến

khi hoàn chỉnh phát sóng. Cũng có trường hợp thành phẩm không đạt yêu cầu

phải tạm thời để lại chờ thực hiện bổ sung theo chỉ đạo, hoặc ngưng phát. Tuy

nhiên, trường hợp như vậy ít khi gặp.

PV đăng kí đề tài

Trao đổi nhóm zalo

Không đạt

Trưởng phòng duyệt đề tài đăng kí

Đạt

BTV viết lời bình

PV dựng thô

Tổ Hậu kỳ

Tổ Biên tập TS - CĐ

PV, BTV thực hiện đề tài

Duyệt

Thành phẩm

Sơ đồ 2.2. Quy trình và thành phần tham gia quản trị kế hoạch sản xuất

nội dung của Đài PTTH Cà Mau

Tóm lại, để thực hiện đạt được yêu cầu cầu trên, việc quản trị kế hoạch tổ

chức sản xuất chương trình truyền hình của Đài PTTH Cà Mau phải tập hợp

nhân lực, bố trí công việc cho từng người, từng bộ phận một cách có tính toán

và khoa học nhằm huy động tối đa sức sáng tạo của người lao động, giảm

thấp nhất chi phí sản xuất để tạo ra các sản phẩm tốt, nhằm đưa lên sóng một

sản phẩm truyền hình có giá trị thông tin và hiệu quả xã hội cao.

Ảnh 2.1. Kế hoạch tuyên truyền của phòng Thời sự - Chuyên đề Đài PTTH

Cà Mau từ ngày 14-20/10/2019.

Bảng 2.5 Kế hoạch phân công phóng viên phụ trách các tiểu mục tuyên

truyền của phòng Thời sự - Chuyên đề Đài PTTH Cà Mau trong tháng 6/2019.

Để đảm bảo nội dung tuyên truyền, khâu phân công từng bộ phận, từng

phóng viên phụ trách là hết sức quan trọng. Nhìn từ sơ đồ trên, tiểu mục

Chuyển động cùng chúng tôi có xuyên suốt 7/7 ngày trong tuần, vì thế, lãnh

đạo Phòng phân công cụ thể từng phóng viên phụ trách trong các ngày. Đối

với các tiểu mục Miền quê ngày mới (phát sóng vào thứ 2 hàng tuần), Khởi

nghiệp (phát sóng vào thứ 3 hàng tuần), Kinh nghiệm nhà nông (phát sóng

vào thứ 4 hàng tuần)…lãnh đạo Phòng phân công từ 2-3 phóng viên phụ trách

nhằm đảm bảo nội dung các tiểu mục luôn phong phú, đa dạng, không đi vào

lối mòn. Thêm nữa, việc phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng người giúp cho

việc quản trị kế hoạch lựa chọn nội dung và sản xuất nội dung chương trình

được thông suốt.

Bảng 2.6. Lịch trực hậu kỳ phòng Thời sự -Chuyên đề Đài PTTH Cà

Mau trong tháng 4/2019.

Để tiến hành dựng thành phẩm nội dung tin tức phát sóng, hàng tuần, Tổ

trưởng Tổ Hậu kỳ Nguyễn Trung Nguyễn sẽ phân công ekip thực hiện nhiệm

vụ trực dựng. Ví dụ trong ngày thứ 2, Mai Ý Nhi và Lê Tân Châu sẽ thực hiện

dựng Chuyển động ngày mới, bản tin trưa sẽ do Trương Huy Cương và Đoàn

Xuân Trường dựng…đồng thời cũng phân công rõ ràng người phục trách

dựng 02 chuyên đề Khmer và An ninh Cà Mau sẽ phát sóng trong ngày. Sau

khi dựng xong, kỹ thuật viên sẽ thông báo cho lãnh đạo phòng duyệt nội

dung. Trong quá trình duyệt sẽ có sự điều chỉnh về hình ảnh hoặc nội dung,

kỹ thuật hậu kỳ sẽ sửa cho đến khi hoàn chỉnh phát sóng

- Quản trị quy trình sản xuất nội dung

Qua khảo sát cho thấy, quy trình sản xuất chương trình truyền hình của

Đài PTTH Cà Mau diễn ra theo 3 giai đoạn chính: Giai đoạn tiền kỳ (còn gọi

là giai đoạn chuẩn bị); Giai đoạn ghi hình và giai đoạn hậu kỳ. Quy trình được

thể hiện qua mô hình sau:

Bƣớc 1

Khảo sát thực tế, xác định đề tài và khả năng thực hiện

Bƣớc 2

Xây dựng kịch bản đề cƣơng Giai đoạn tiền kì

Bƣớc 3

KHÔNG ĐẠT

Duyệt đề cương

ĐẠT

Ghi hình

Bƣớc 4

Tiến hành ghi hình, phỏng vấn

Bƣớc 5

Dựng thô và viết lời bình

Bƣớc 6

Duyệt lời

Bƣớc 7

Dựng hoàn thiện chƣơng trình Giai đoạn hậu kì

Bƣớc 8

KHÔNG ĐẠT

Nghiệm thu

Bƣớc 9

ĐẠT Phát sóng chƣơng trình

Theo dõi phản hồi

Bƣớc 10

Sơ đồ 2.3 Quy trình sản xuất chương trình Thời sự - Chuyên đề của Đài

PTTH Cà Mau

Bước 1: Khảo sát thực tế, xác định đề tài và khả năng thực hiện

Đây là bước đầu tiên của quy trình sản xuất. Phóng viên Phòng Thời sự-

Chuyên đề sẽ định hình rõ vấn đề mình sẽ phản ánh trong tin, bài và phương

cách phản ánh dùng phù hợp. Khảo sát thực tế rất cần thiết, cho phép phóng

viên có thể tìm được những đề tài tốt, dự kiến sát nhất khả năng thực hiện

chương trình. Tuy nhiên, hiện nay, bước này thường được phóng viên bỏ qua.

Đề tài có thể đến từ nhiều nguồn cung cấp đa dạng như: Thông tin từ nhà

quản lí, từ người dân, bạn bè, đồng nghiệp…

Đề tài các tác phẩm được phát sóng trên Đài PTTH Cà Mau xuất phát từ

2 nguồn chính: Thứ nhất là do phóng viên nghiên cứu, tìm hiểu, phát hiện.

Nguồn thứ 2 là từ các sự kiện, hoạt động nổi bật của tỉnh, từ ý kiến chỉ đạo

của tỉnh, lãnh đạo Đài sẽ chỉ đạo cho trưởng Phòng Thời sự-Chuyên đề

Huỳnh Hoài Hãn phân công phóng viên thực hiện.

Phóng viên phòng Thời sự-Chuyên đề sẽ đăng ký đề tài vào sáng thứ 2

hàng tuần. Ngoài ra, trong quá trình thực hiện đề tài đăng ký mà có phát sinh

thêm đề tài mới, phóng viên sẽ trực tiếp báo cáo lãnh đạo Phòng để thống

nhất cách thức triển khai nội dung.

Bước 2: Viết đề cương kịch bản

Phóng viên sẽ sự cụ thể hóa ý tưởng về đề tài. Từ đó tạo nên sự thống

nhất xuyên suốt trong quá trình sản xuất- điều kiện tối quan trọng để tạo nên

những tác phẩm truyền hình có chất lượng tốt nhất.

Thông thường những đề tài đã được đăng ký trong tuần thì thời gian

hoàn thành cũng sẽ trong tuần (trừ những đề tài phóng sự điều tra, đề tài tuyên

truyền vào hoạt động kỷ niệm có thời gian cụ thể). Vì vậy trước khi xuống

hiện trường nắm thông tin, quay hình ảnh, phóng viên biên tập sẽ tiến hành

viết đề cương sau đó gửi đề cương cho phóng viên quay phim để phóng viên

quay phim có thể hình dung đường dây hình ảnh cho phù hợp với lời bình.

Bước 3: Duyệt đề cương kịch bản

Là khâu kiểm tra tính phù hợp và định tính chất lượng chương trình

trước khi tiến hành sản xuất. Khi phóng viên viết xong kịch bản sẽ trình cho

Trưởng phòng Thời sự- Chuyên đề Huỳnh Hoài Hãn duyệt. Trưởng phòng

Huỳnh Hoài Hãn sẽ thẩm định đề tài đảm bảo chất lượng chuyên môn, sau đó

gửi lại đề cương để phóng viên thực hiện. Công tác này sẽ kiểm soát nội dung

được thể hiện trong chương trình và cách thức triển khai sao cho phù hợp với

yêu cầu, điều kiện của đơn vị sản xuất.

Bước 4: Tiến hành ghi hình, phỏng vấn

Giai đoạn ghi hình được xem là quan trọng nhất trong toàn bộ quy trình.

Tại Đài PTTH Cà Mau, giai đoạn này bao trọn bước 4 của quy trình. Khi kịch

bản phóng viên xây dựng được lãnh đạo Phòng thông qua, lãnh đạo sẽ phân

công quay phim (thường là từ 1-3 quay phim tùy vào nội dung thực hiện). Sau

đó, ekip sẽ bước vào khâu tổ chức ghi hình. Ở khâu này, quay phim, biên tập

sẽ đến địa điểm đã được tổ chức để ghi hình, phỏng vấn, lấy thông tin. Khi ra

hiện trường, ekip sẽ thực hiện theo các nội dung đã được cụ thể hóa trên kịch

bản tiền kỳ do phóng viên xây dựng và đã được phê duyệt. Tuy nhiên, kịch

bản này sẽ linh hoạt theo điều kiện thực tế của bối cảnh ghi hình. Song sự

thay đổi này cần nằm trong tầm kiểm soát, tránh làm sai lệch chủ đề tư tưởng

của chương trình. Sau ghi hình, dữ liệu sẽ được xử lý hậu kỳ.

Bước 5: Dựng thô và viết lời bình

Sau khi thực hiện bước 4, ekip sẽ thực hiện dựng thô và viết lời bình. Tại

Đài PTTH Cà Mau, hơn 5 năm qua, công việc dựng thô đều do phóng viên

quay phim hoặc phóng viên biên tập trực tiếp thực hiện. Từ hình ảnh được ghi

nhận trước đó, phóng viên quay phim sẽ tiến hành chép lên phần mềm chuyên

dựng, rà soát lại các hình ảnh, phát biểu sau đó sẽ xuất file gửi biên tập. Từ

file dựng thô này, biên tập sẽ xem lại hình ảnh, nghe lại phát biểu sau đó tiến

hành viết lời bình. Phần lời bình đóng vai trò làm rõ các thông tin mà hình

ảnh chưa chuyển tải được. Khâu này đóng vai trò tương đối quan trọng với

chất lượng chương trình.

Bước 6: Duyệt lời bình

Là khâu thông qua lời bình của biên tập viên. Khâu này do tổ Biên tập

trực tiếp đảm nhận. Khi phóng viên hoàn thành nội dung sẽ gửi lên mail của

Phòng Thời sự-Chuyên đề, Tổ Biên tập sẽ chịu trách nhiệm duyệt trên file

world sau đó, cơ cấu vào các bản tin, chương trình phù hợp với nội dung. Khi

cơ cấu xong chương trình, Tổ biên tập sẽ chuyển file hoàn chỉnh để Trưởng

phòng Huỳnh Hoài Hãn duyệt lần cuối. Riêng các chuyên đề, 02 Phó phòng

Trần Quốc Tuần và Thạch Tùng Linh sẽ trực tiếp duyệt nội dung. Ở khâu

duyệt lời bình, những thiếu sót về mặt nội dung sẽ được điều chỉnh nhằm tối

ưu hóa hiệu quả của lời bình trong chương trình.

Bước 7: Hoàn thiện tác phẩm

Lời bình sau khi được Tổ Biên tập biên tập, cơ cấu vào chương trình sẽ

chuyển file vào nhóm zalo chung (bao gồm lãnh đạo Đài, lãnh đạo Phòng, tổ

biên tập, đạo diễn, hậu kỳ và phát thanh viên) để phát thanh viên đọc tác

phẩm. Sau đó, hậu kỳ sẽ tiến hành dựng thành phẩm.

Bước 8: Duyệt tác phẩm

Sản phẩm hoàn chỉnh thể hiện ở dạng file sẽ được Trưởng Phòng Thời

sự-Chuyên đề Huỳnh Hoài Hãn hoặc 02 Phòng phòng là Thạch Tùng Linh và

Trần Quốc Tuấn phê duyệt. Nếu có yêu cầu thay đổi, chỉnh sửa, những người

thực hiện trực tiếp sẽ phải trở lại các khâu trước đó, tùy theo yêu cầu.

Bước 9: Phát sóng

Chương trình trước khi lên sóng đã có kế hoạch rõ ràng từ trước. File

thành phẩm khi đã được lãnh đạo phòng Thời sự- Chuyên đề duyệt sẽ chuyển

cho bộ phận phát hình (phòng Kỹ thuật-Công nghệ). Căn cứ vào kế hoạch xây

dựng cụ thể hàng ngày giữa phòng Chương trình và Thời sự-Chuyên đề, bộ

phận phát hình sẽ thực hiện phát sóng trong khung giờ có sẵn.

Bước 10: Theo dõi phản hồi

Đây là một trong những yếu tố quan trọng được Đài PTTH Cà Mau quan

tâm và xem như một kênh đánh giá chất lượng của chương trình. Từ những

phản hồi thu được, sẽ có sự điều chỉnh chương trình một cách phù hợp, đáp

ứng tốt hơn yêu cầu của khán giả.

- Quản trị thông tin phản hồi về nội dung tin tức:

Thông tin là quá trình trao đổi giữa người gởi và người nhận. Việc quản

trị thông tin phản hồi về nội dung tin tức, được hiểu và đánh giá có ích trong

việc ra quyết định về hoạt động tổ chức mà cụ thể ở đây là việc sản xuất các

chương trình của Đài PTTH Cà Mau.

Qua khảo sát cho thấy, hiện nay, việc tiếp nhận thông tin phản hồi của

phòng Thời sự- Chuyên đề thuộc trách nhiệm của Trưởng Phòng Huỳnh Hoài

Hãn và 02 Phó Phòng Thạch Tùng Linh và Trần Quốc Tuấn. Khi có các ý

kiến, bình luận của người xem, căn cứ vào tôn chỉ, mục đích, chức năng

nhiệm vụ của truyền hình mà lãnh đạo phòng sẽ tiếp nhận và giải quyết các

thông tin phản hồi.

Ngoài việc luôn tiếp nhận, giải đáp những phản hồi, thắc mắc của độc giả

qua đường dây nóng, thư điện tử, youtobe thì Đài PTTH Cà Mau cũng xây

dựng trang Fanpage để thu hút tương tác của độc giả. Tuy nhiên, ý kiến phản

hồi mà phòng Thời sự- Chuyên đề nhận được nhiều nhất lại trên trang

Fanpage Thời sự Cà Mau. Được thành lập vào tháng 10/2018, trang Fanpage

này đã thu hút được 199K người theo dõi. Hàng ngày, những tin tức, bài viết

nổi bật đều được Ban biên tập duyệt để bộ phận hậu kỳ đưa lên. Qua khảo sát

trong tháng 8/2019, trang Fanpage Thời sự Cà Mau đã đăng tải 420

tin/bài/tháng. Trang Fanpage đã nhận được 2118 phản hồi/tháng.

Đơn vị Tin/bài Phản hồi

CTV 420 2118

Bảng 2.7. Thống kê số lượng tin, bài và phản hồi của Đài PTTH Cà Mau

trên trang Fanpage (Kết quả thống kê trong tháng 8/2019).

Những thông tin phản hồi mà Phòng Thời sự- Chuyên đề nhận được chủ

yếu tập trung vào nội dung: Các mô hình sản xuất mới, hiệu quả; tình hình an

ninh trật tự; vùng đất, ẩm thực...

Qua khảo sát nội dung phản hồi trên trang Fanpage Thời sự Cà Mau

trong tháng 12/2019 cho thấy, với số lượng 20 tin tức trên lĩnh vực an ninh

trật tự, trang Fanpage nhận được trung bình từ 120-350 bình luận/tin. Trong

đó, hầu hết các bình luận đều thể hiện quan điểm cá nhân của khán giả. Đối

với những ti tức phản ánh tiêu cực thì đa số các bình luận của khán giả đều

thể hiện sự bức xúc, phẫn nộ.

Mặc dù nhận được nhiều bình luận của khán giả song, tại Đài PTTH Cà

Mau việc tương tác, phản hồi rất chậm, thậm chí có ngày, việc phản hồi bình

luận gần như không có. Nguyên nhân là do công việc này vẫn chưa được chú

trọng thực hiện, trang Fanpage Thời sự Cà Mau do Trưởng phòng Thời sự-

Chuyên đề Huỳnh Hoài Hãn trực tiếp quản lí cùng sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật

của 2 thành viên trong Tổ Hậu kỳ. Hơn 2 năm hoạt động, tuy nhiên ngoài việc

đăng tải tin tức thì việc tương tác, phản hồi lại chưa được chú trọng thực hiện.

2.2.3 Về phương thức quản trị

- Quản trị bằng chế độ thông tin, báo cáo

Lãnh đạo Đài PTTH Cà Mau, Phòng Thời sự- Chuyên đề nói riêng

quản trị nội dung tin tức qua chế độ thông tin, báo cáo để thông qua đó nắm

bắt những thông tin quan trọng trong quá trình triển khai thực hiện nội dung.

Qua khảo sát cho thấy, tại Đài PTTH Cà Mau, phòng Thời sự- Chuyên

đề thực hiện quản trị nội dung tin tức thông qua việc vào 8h sáng thứ 2 hàng

tuần lãnh đạo Đài sẽ tổ chức họp báo. Tại đây, Trưởng hoặc Phó các phòng

ban sẽ báo cáo hoạt động trong tuần qua.

Trưởng Phòng Thời sự- Chuyên đề sẽ báo cáo lại kết quả tuyên truyền

trong một tuần cũng như báo cáo kế hoạch tuyên truyền trong tuần tới. Sau

đó, Trưởng, Phó phòng sẽ có cuộc họp với Tổ Biên tập nhằm thông qua

những nội dung tin tức dự kiến tuyên truyền trong tuần, phân công PV phụ

trách. Sau đó, sẽ tiến hành phân công cụ thể ekip thực hiện, thời gian phát

sóng (Những tin tức thời sự diễn ra trong ngày sẽ tùy diễn biến thực tế mà

Trưởng Phòng phân công PV thực hiện, sau đó Tổ Biên tập sẽ cơ cấu vào các

bản tin, chương trình). Riêng các chương trình chuyên đề, PV sẽ đăng ký theo

kế hoạch hợp tác tuyên truyền với các sở, ngành, đơn vị.

Ngoài ra, Ban Giám đốc cũng thường tổ chức các cuộc họp đột xuất với

lãnh đạo Phòng Thời sự-Chuyên đề, tổ Biên tập khi có những chỉ đạo cần

thông tin, tuyên truyền.

Trong những ngày lễ, Tết, Ban Giám đốc sẽ không thực hiện các cuộc

họp báo thứ 2 hàng tuần mà thay vào đó, nội dung tuyên truyền đã được triển

khai ngay từ trước. Phòng Thời sự- Chuyên đề sẽ lên lịch cụ thể nội dung cần

tuyên truyền trong dịp lễ, Tết để các bộ phận chủ động thực hiện.

Hàng năm, vào dịp Tết Dương lịch, Phòng Thời sự-Chuyên đề đều

phân công bộ phận trực trong đó, đảm bảo hài hòa từng bộ phận: Trực lãnh

đạo (2 người); trực Biên tập (3 người); trực phóng viên quay phim, phóng

viên biên tập (15 người); trực hậu kỳ (4 công nhân dựng). Quan trọng hơn để

đảm bảo quản trị nội dung tin tức đúng với kế hoạch được phê duyệt. Ở

những ngày lễ, Tết, những vấn đề phát sinh thường là gọi điện thoại hoặc kết

nối qua nhóm zalo chung.

- Quản trị bằng nội qui, quy chế làm việc tại cơ quan

Qua khảo sát cho thấy, hiện nay Đài PTTH Cà Mau đã xây dựng được

quy chế hoạt động ở cơ quan, quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế thi đua khen

thưởng và kỷ luật… để quản lý hoạt động của các phòng chuyên môn nói

chung và quản lý nội dung tin tức nói riêng.

Phòng Thời sự-Chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau từ tháng 1 năm 2018

xây dựng qui chế số 01 về quản lí hoạt động của phóng viên Thời sự. Theo

đó, qui chế xây dựng rõ về nhiệm vụ và thời gian làm việc riêng từng bộ phận

như: Tổ biên tập, tổ quay phim, tổ hậu kỳ…17h hàng ngày, lãnh đạo Phòng sẽ

phân công nhiệm vụ ngày hôm sau (trừ những sự kiện đột xuất), các thành

viên sẽ căn cứ vào bảng phân công mà thực hiện nhiệm vụ.

Song song đó, trong việc sản xuất chương trình cũng có những qui định

cụ thể về khoảng thời gian gửi tin, bài, hình ảnh để sản xuất hậu kỳ. Trong 1

tuần, trừ các chuyên đề đã phân công phục trách, mỗi PV sẽ đăng ký ít nhất 2

phóng sự.

- Quản trị bằng chế độ kiểm tra, giám sát

Qua khảo sát cho thấy, việc kiểm tra, giám sát nhằm thực hiện tốt hơn

hoạt động quản trị nội dung tin tức được ĐTH địa phương chú trọng thực

hiện.

Tại Đài PTTH Cà Mau, lãnh đạo phòng Thời sự- Chuyên đề giám sát nội

dung tin tức từ khâu đăng ký đề tài, xây dựng kịch bản, đến khâu ghi hình,

hoàn thiện tác phẩm. Khảo sát trong năm 2019 cho thấy, qua kiểm tra, giám

sát kế hoạch tuyên truyền hàng ngày, lãnh đạo phòng phát hiện 15% đề tài

đăng ký chưa phù hợp, yêu cầu đăng ký lại. 20% nội dung tin, bài chưa đạt

yêu cầu, có sai sót phải chỉnh sửa, thậm chí không phát sóng, có 3 phóng viên

bị xử lí bằng hình thức khiển trách vì để ra sai sót khi thực hiện nhiệm vụ.

Việc kiểm tra giám sát còn được thực hiện ở việc theo dõi những phản hồi

ý kiến của khán giả, của các cơ quan chức năng, các địa phương với nội dung

tin tức thông qua nhiều kênh: điện thoại trực tiếp, phản hồi trên Fanpage,

email. Thông qua việc kiểm tra, giám sát chặt chẽ nội dung, người quản lí sẽ

phát hiện những thông tin sai lệch, không đúng định hướng của đơn vị để từ

đó có những phương án xử lý, khắc phục kịp thời.

- Quản trị bằng chế độ chính sách

Trên cơ sở Nghị định 18/2014-NĐ-CP của Chính phủ, Đài PTTH Cà Mau

đã xây dựng qui chế Chi tiêu nội bộ số 64/2018, trong đó có quy định chi

nhuận bút cho phóng viên phòng Thời sự-Chuyên đề.

Song song đó, là chế độ đãi ngộ về mặt tài chính và tinh thần để khích lệ,

động viên lực lượng trên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Hàng tháng, đều có

khen thương cho những tác phẩm nóng, hay, những tác phẩm đạt giải cao

trong các hội thi, liên hoan, nghiệp vụ đề được khen thưởng xứng đang. Khi

PV đi tác nghiệp ở các vùng sâu, vùng xa đều được hỗ trợ phương tiện, trang

thiết bị và có chế độ hỗ trợ ăn, nghỉ. Điều này đã tạo nên động lực để lực

lượng phóng viên Thời sự-Chuyên đề tâm huyết cống hiến, sáng tạo.

Qua khảo sát trong năm 2019, Đài PTTH Cà Mau đã chi hơn 100 triệu

đồng để thưởng nóng cho các tác phẩm xuất sắc của phóng viên Phòng Thời

sự-Chuyên đề và phòng Phát thanh. Ngoài ra, các tác phẩm của phóng viên

đạt huy chương liên hoan Truyền hình toàn quốc, Giải báo chí khu vực

ĐBSCL, Nam Sông Hậu, Trần Ngọc Hy đều được Đài thưởng nóng để

khuyến khích, động viên.

Tiêu biểu có thể kể đến các tác phẩm “Khi Đảng viên đi trước”- Huy

chương bạc Liên hoan truyền hình toàn quốc; “Mong manh đê biển”- Giải

nhất giải báo chí Trần Ngọc Hy; “Lãng phí nhìn từ những công trình tiền tỷ”-

Giải nhì giải báo chí khu vực Nam sông Hậu...Ngoài ra, hàng tháng có từ 8-10

tác phẩm báo chí xuất sắc được khen thưởng đột xuất.

Cùng với chế độ khen thưởng, đối với những sai phạm, lãnh đạo Đài, lãnh

đạo Phòng nghiêm khắc xử lý đối với những thành viên vi phạm đạo đức

trong quá trình tác nghiệp, vi phạm nội suy, quy chế làm việc của cơ quan để

kịp thời răn đe.

Tại điều 16 của quy chế chi tiêu nội bộ Đài PTTH Cà Mau có quy định

chế độ khuyến khích, thưởng phạt như sau: “Các tin, bài có vấn đề mang tính

phát hiện, có chất lượng tốt, thực hiện tại các vùng khó khăn, nguy hiểm, các

công trình, phần việc chất lượng cao sẽ được chấm nâng bậc hoặc khen

thưởng (mức thưởng cụ thể do Giám đốc quyết định). Các tác phẩm báo chí

mắc lỗi, phản ảnh sai, không trung thực, đưa không kịp thời...sẽ bị trừ nhuận

bút từ 20-100% đơn giá tin, bài theo quyết định của Ban biên tập và kèm theo

các hình thức kỷ luật tùy theo mức độ vi phạm.”

2.3. Đánh giá chung

2.3.1. Thành công và nguyên nhân

- Thành công

+ Thứ nhất việc quản trị nội dung tin tức góp phần cải thiện chất lượng

chương trình thời sự, chuyên đề.

Việc quản trị nội dung tin tức đã góp phần nâng cao chất lượng tác phẩm báo

chí của đơn vị, bảo đảm phục vụ nhiệm vụ chính trị của tỉnh, thông tin sâu, đồng

bộ, kịp thời, được công chúng quan tâm, tạo ra đồng thuận của xã hội.

Cụ thể, nội dung tin tức thời sự-chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau đã

bám sát vào chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà

nước. Nhờ đó các sản phẩm báo chí ra đời đã mang đến những nguồn thông

tin có định hướng cho nhân dân trong tỉnh.

Qua khảo sát của tác giả, 90% khán giả cho rằng tin tức trên thời sự-

chuyên đề trên sóng Đài PTTH Cà Mau mang đến những thông tin chất

lượng, bổ ích, giúp cơ quan quản lí nhà nước, người dân nắm được những

thông tin, sự việc, vấn đề xảy ra, được dư luận quan tâm. Các tin tức luôn

mang tính định hướng cao, góp phần đấu tranh lại những thông tin sai trái, bịa

đặt, xuyên tạc làm ảnh hưởng đến hình ảnh của tỉnh Cà Mau.

Nhà báo Huỳnh Hoài Hãn, Trưởng phòng Thời sự-Chuyên đề nhận định:

“Việc quản trị nội dung tin tức truyền hình được thực hiện theo đúng tôn chỉ,

mục đích tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của

Nhà nước, là diễn đàn của Nhân dân, góp phần thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ

phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh Cà Mau. Trong đó, đặc biệt chú trọng đến

việc phát huy lợi thế cạnh tranh là nóng, liên tục, súc tích, hấp dẫn”.

Trong năm 2019, Phòng Thời sự-Chuyên đề đã tập trung tuyên truyền

việc thực hiện các Nghị quyết của TW, địa phương trong đó, đặc biệt là Nghị

quyết Đại hội XII của Đảng, Nghị quyết ĐH Đảng bộ tỉnh lần thứ XIV, Chỉ

thị 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức,

phong cách Hồ Chí Minh, xây dựng chuyên mục “50 năm thực hiện Di chúc

Chủ tịch Hồ Chí Minh” phát sóng 3 kỳ/tuần.

Song song đó, còn tuyên truyền về thành tựu KT-VH-XH của tỉnh, nâng

cao chỉ số năng lực cạnh tranh PCI, chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng

nông thôn mới; công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông…cùng nhiều vấn

đề thời sự nóng diễn ra trên địa bàn tỉnh.

Tin tức thời sự, chuyên đề phản ảnh đều đặn hơn nhiều vấn đề bức xúc

được xã hội và dư luận quan tâm: Tai nạn điện trong nuôi tôm công nghiệp; sạt lở

đê biển; sụp lún; hạn mặn…qua đó góp phần quan trọng giúp cấp ủy, chính quyền

địa phương, các đơn vị tăng cường hơn công tác quản lí nhà nước.

+ Thứ hai việc quản trị nội dung tin tức đã giúp cho nội dung chương

trình Thời sự- Chuyên đề ngày càng mới mẻ, thu hút.

Trong hệ thống chương trình truyền hình hiện nay, chương trình thời sự,

chuyên đề có vị trí, vai trò rất quan trọng. Các chương trình hướng sự tác

động vào đối tượng công chúng thính giả đông đảo, đa dạng cả về thành phần,

lứa tuổi, thói quen, nhu cầu tiếp nhận... Đối tượng tác động của chương trình

Thời sự-Chuyên đề địa phương là cộng đồng dân cư sinh sống trên cùng địa

bàn, có nhiều đặc điểm tương đồng. Chính vì thế, việc đổi mới chương trình

cần dựa vào những tiêu chí cụ thể. Ngoài việc đáp ứng tiêu chí chung đó là

thông tin đúng, trúng, hay, nhanh chóng, chính xác, kịp thời… cần đáp ứng

được các tiêu chí riêng của chương trình Thời sự-Chuyên đề trên sóng truyền

hình địa phương.

Chương trình Thời sự- Chuyên đề là kênh truyền thông quan trọng hàng

đầu của đảng bộ và chính quyền cấp tỉnh. Do vậy, nội dung thông tin không

thể thoát ly ra ngoài nhiệm vụ tuyên truyền của Đảng bộ và chính quyền cấp

tỉnh. Đây là nhiệm vụ bất di bất dịch, có tính nguyên tắc, chi phối toàn bộ nội

dung tư tưởng và quá trình tổ chức hoạt động của chương trình. Mỗi chương

trình dù trực tiếp hay gián tiếp, đều phải thể hiện rõ quan điểm, mục tiêu

tuyên truyền của tổ chức đảng, nhà nước cao nhất ở địa phương, nhằm tạo ra

sự thống nhất trong nhận thức, chỉ đạo và hoạt động. Với tính chất của

chương trình tổng hợp, nội dung chương trình cần phản ánh nhanh chóng, bao

quát trên các lĩnh vực của đời sống chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh,

quốc phòng…, hướng vào việc đáp ứng nhu cầu tiếp nhận thông tin đa dạng

của thính giả ở địa phương.

Trong khi chương trình thời sự đòi hỏi sự đa dạng về lĩnh vực phản ánh

thì chương trình chuyên đề lại đòi hỏi tính chiêu sâu, đặc thù của từng lĩnh

vực, từng ngành, từng đối tượng khán giả. Và để theo kịp với sự phát triển

của đời sống xã hội và phục vụ kịp thời cho các nhiệm vụ chính trị, trong thời

gian gần đây, các chương trình thời sự của Đài PTTH Cà Mau đã tăng cường

lượng thông tin “đậm đặc” hơn với từng chuyên đề, chiến dịch tuyên truyền

trên nhiều lĩnh vực khác nhau.

Trong các chương trình thời sự đã xuất hiện các mục, tiểu mục như: An

toàn giao thông, Sự kiện trong tuần, Dân hỏi các cơ quan chức năng trả lời...

Sự tăng cường này đã tạo nên sức hấp dẫn mới cho thông tin thời sự nói

chung và công tác tuyên truyền của Đài PTTH Cà Mau nói riêng.

Theo ông Phạm Thanh Phong- Phó Giám đốc Đài PTTH Cà Mau: “Xây

dựng các tiêu chí đổi mới chương trình Thời sự-Chuyên đề của Đài PTTH Cà

Mau có ý nghĩa rất quan trọng, giúp cho đơn vị xác định rõ mục tiêu và cách

thức đổi mới phù hợp với thực tiễn phát triển của báo chí hiện đại và nhu cầu

tiếp nhận thông tin ngày càng cao của khán giả ở địa phương hiện nay.”

Điều này cũng thể hiện thông qua kết quả cuộc điều tra xã hội học mà

học viên đã thực hiện. Theo đó có 32% trên tổng số 100% khán giả được hỏi

cho biết thường xuyên xem chương trình Thời sự-Chuyên đề của Đài PTTH

Cà Mau, trong đó, 45/100 khán giả đánh giá nội dung của chương trình Thời

sự-Chuyên đề thông tin phong phú. Đây chính là yếu tố quan trọng hàng đầu

để khán giả quan tâm, theo dõi chương trình Thời sự-Chuyên đề.

+ Thứ ba việc quản trị nội dung tin tức giúp kết cấu chương trình phong

phú, đa dạng trong tổng thể chương trình của Đài

Thời gian qua, cùng với sự đổi mới về chỉ đạo, tin tức của Đài truyền

hình địa phương còn bổ sung thêm nhiều nội dung ở các lĩnh vực: đời sống,

văn hóa giải trí, an ninh trật tự, điều này đã góp phần cho nội dung tổng thể

chương trình thêm sinh động, hấp dẫn.

Nhà báo Lê Kiên Giang- BTV phòng Thời sự-Chuyên đề cho biết “Thời

gian qua, ngày càng nhiều đề tài phản biện xã hội được PV thực hiện xuất

hiện đều đặn trên sóng Đài PTTH Cà Mau. Lãnh đạo Phòng Thời sự-Chuyên

đề rất quan tâm, hỗ trợ ekip thực hiện những đề tài trên”.

Tại các chuyên đề, những nội dung về con người, về cuộc sống ở cộng

đồng dân cư, về cách hành xử trong xã hội, những nét đẹp, nhân văn được

xuất hiện nhiều hơn. Hình thức thể hiện cũng sẽ thay đổi hướng tới sử dụng

trường quay ảo, hình thức trải nghiệm tăng sự sinh động, hấp dẫn người xem.

Nhà báo Huỳnh Hoài Hãn- Trưởng phòng Thời sự-Chuyên đề khẳng

định: “Chương trình do Phòng thực hiện đang ngày càng đổi mới cách thức

thể hiện, đan xen các hình thức thể loại tạo sự đa dạng, phong phú hấp dẫn.

Đa dạng hóa thể loại là thủ pháp quan trọng để làm đa dạng hóa nội dung

thông tin”.

- Nguyên nhân của thành công:

+ Nhận thức của chủ thể về quản trị nội dung tin tức rõ ràng

Những người giao nhiệm vụ quản trị nội dung tin tức truyền hình là lãnh

đạo cơ quan, lãnh đạo phòng. Trên cương vị của mình, lãnh đạo đã triển khai

các nhiệm vụ cụ thể như lựa chọn, bố trí cán bộ, xây dựng mô hình quản trị

nội dung phù hợp với định hướng phát triển của đơn vị, tạo điều kiện cho các

phóng viên biên tập, quay phim, kỹ thuật viên….làm việc hiệu quả, tạo ra

nhiều sản phẩm báo chí chất lượng.

Lãnh đạo Đài PTTH Cà Mau đã quan tâm xây dựng hệ thống văn bản

quy phạm pháp luật như quy chế chi tiêu nội bộ. Hàng năm, quy chế này được

rà soát, bổ sung sát với thực tế nhằm khuyến khích đội ngũ sản xuất chương

trình thời sự-chuyên đề. Cùng với đó, Đài PTTH Cà Mau cũng duy trì chế độ

thi đua, khen thưởng, kỷ luật thường xuyên.

Nhà báo Trần Quốc Tuấn- Phó Trưởng phòng Thời sự-Chuyên đề nhận

định “Theo tôi, nhờ vào sự quan tâm của lãnh đạo cơ quan nên đã hỗ trợ, tạo

điều kiện để đội ngũ biên tập viên, phóng viên, kỹ thuật viên lao động, sáng

tạo nên những tác phẩm báo chí chất lượng”.

Lãnh đạo cơ quan, lãnh đạo phòng còn chú trọng, nâng cao việc kiểm tra,

giám sát, đánh giá chất lượng tin tức hàng ngày, hàng tuần từ đó làm căn cứ

để triển khai việc quản trị nội dung tin tức ngày một hiệu quả.

+ Xây dựng được những nguyên tắc trong quản trị nội dung nghiêm ngặt

Để có thể làm ra một chương trình truyền hình hoàn thiện thì đòi hỏi

công sức của cả một tập thể, cả một êkip cùng phối hợp với nhau, trải qua các

bước thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp.

Đài PTTH Cà Mau đã tuân thủ nghiêm quy trình sản xuất chương trình

truyền hình đó là: Nâng cao chất lượng nội dung, đổi mới phương thức thông

tin theo hướng chủ động, kịp thời, nhanh nhạy, toàn diện, phong phú, đảm

bảo định hướng chính trị, tư tưởng, phù hợp với trình độ tiếp nhận của từng

đối tượng và điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương. Thông tin có trọng

tâm, trọng điểm trong từng thời gian nhất định. Chủ động đấu tranh chống các

thông tin, quan điểm sai trái, thù địch, các thông tin có tác động tiêu cực đến

sự phát triển của xã hội.

Nhà báo Huỳnh Hoài Hãn Trưởng phòng Thời sự-Chuyên đề cho biết:

“Như một guồng máy, các bộ phận tùy theo chức năng, nhiệm vụ của mình luôn

tuân thủ kế hoạch sản xuất, lịch phát sóng chương trình đã được duyệt. Ở đây

không chỉ chú trọng số lượng mà chúng tôi còn chú trọng cả chất lượng”.

Nhờ có quy định công khai hay những quy định quản lý nội bộ này mà

công việc quản trị nội dung tin tức trở nên dễ dàng, đơn giản và thống nhất

hơn, tạo nên sự “chuyên nghiệp” khi quản lý, tránh vướng phải những vi

phạm, những sai sót không đáng.

+ Yếu tố con người

Phòng Thời sự-Chuyên đề là phòng giữ vai trò chủ đạo của Đài PTTH

Cà Mau, là trung tâm sản xuất tin tức để gửi tới khán, thính giả do đó, đội ngũ

trực tiếp thực hiện nội dung như phóng viên, biên tập viên đều được lựa chọn,

cân nhắc kĩ càng. 80% phóng viên biên tập của Đài PTTH Cà Mau hiện nay

đều có thể vừa viết, vừa sử dụng phần mềm dựng hình ảnh. 30% phóng viên

quay phim có thể vừa quay-vừa viết.

Nhà báo Huỳnh Hoài Hãn, Trưởng phòng Thời sự-Chuyên đề cho biết:

“Ngoài Trưởng Phòng và 02 Phó Phòng đều công tác hơn 20 năm trong

nghề, chúng tôi có đội ngũ biên tập gồm 7 thành viên- đây là đội ngũ ưu tú

được đào tạo bày bản, trước đó, từng có nhiều năm là phóng viên giỏi trong

nghề”.

Chất lượng con người nâng lên đi đôi với việc tạo ra những tin tức chất

lượng. Theo thống kê, trong năm 2019, phòng Thời sự-Chuyên đề đã sản xuất

hơn 6.000 lượt tin, bài. Đặc biệt, thực hiện 28 phóng sự, phim tài liệu phục vụ

các cuộc làm việc của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, các cuộc làm việc, trao đổi

giữa lãnh đạo tỉnh với một số tỉnh, thành phố…đồng thời còn thực hiện thành

công nhiều chương trình truyền hình trực tiếp.

+ Các nhà quản trị đã đặt hàng các tin tức có nội dung độc quyền

Ngoài nội dung tự sản xuất, lãnh đạo Đài PTTH Cà Mau còn thực hiện

mua bản quyền nội dung do một số đơn vị, công ty truyền thông sản xuất như

Thông tấn xã Việt Nam, Đài truyền hình kỹ thuật số VTC, Truyền hình An

Viên, Báo Tuổi trẻ...

Nhà báo Lê Kiên Giang- Biên tập viên phòng Thời sự- Chuyên đề nói:

“Việc sản xuất 5 bản tin, chương trình/ngày là một nhiệm vụ không hề dễ

dàng cho chúng tôi. Làm sao để tin tức đủ đã là vấn đề khó chứ đừng nói đến

việc tin tức nóng, hay, thu hút khán giả. Và những bất cập trên đã được giải

quyết khi CTV ký kết việc mua các gói tin tức của Thông tân xã Việt Nam và

ĐTH kỹ thuật số VTC”.

Qua khảo sát, hiện có tới 30% tin tức trong chương trình thời sự của Đài

PTTH Cà Mau đều khai thác từ Thông tấn xã Việt Nam. Việc mạnh dạn khai

thác, cập nhật các tin tức trong nước, thế giới đã góp phần quan trọng nâng

cao hiệu quả thông tin, tuyên truyền và phục vụ tốt hơn nhu cầu thông tin, giải

trí của khán giả.

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân hạn chế

- Hạn chế:

Bên cạnh những ưu điểm nêu trên thì trong quản trị nội dung tin tức

truyền hình vẫn còn tồn tại một vài hạn chế.

+ Phương thức quản lý chưa phát huy hiệu quả

Phòng Thời sự-Chuyên đề hiện nay đang áp dụng một số biện pháp quản

lí hành chính như: quản lí thời gian, quản lí phương tiện tác nghiệp tuy nhiên

lao động báo chí lại là lao động đặc thù, có đặc điểm riêng biệt nên việc quản

lí như nêu trên vẫn chưa thật sự hiệu quả. Cụ thể, khi có những sự kiện nóng

cần thông tin ngay thì việc huy động phóng viên đôi lúc còn chậm, dẫn đến

ảnh hưởng đến tiến độ công việc.

Nhà báo Lê Kiên Giang- Tổ trưởng tổ biên tập phòng Thời sự-Chuyên đề

cho rằng: “Để đảm bảo nội dung các chương trình thì ngoài trang bị kiến

thức, kỹ năng cho đội ngũ trực tiếp sản xuất vấn đề quản lý hành chính cần

linh hoạt từ việc phân công phóng viên thực hiện đề tài, duyệt đề tài, bố trí

phương tiện đi tác nghiệp”.

+ Nội dung tin tức còn chậm và “nặng” về hội họp

Trong xu hướng mà báo điện tử, mạng xã hội và thiết bị di động tăng

nhanh như hiện nay thì tin tức của các Đài PTTH địa phương nói chung, Đài

PTTH Cà Mau nói riêng đang đứng trước những nguy cơ là “người đi sau”.

Trong nhiều nội dung, thông tin của thời sự và đặc biệt là chuyên đề đã đến

với công chúng sau báo điện tử và mạng xã hội.

Các tin tức của Đài PTTH Cà Mau đều phát sóng theo khung giờ nhất

định trong ngày (buổi sáng từ 6h; buổi trưa là 11h30; buổi chiều là 15h;

18h30 khung giờ chương trình tối và chương trình cuối ngày là 23h) vì vậy,

dù là sự kiện nóng (lãnh đạo cấp cao làm việc, tai nạn giao thông, sạt lở gây

thương vong...)thì vẫn đúng khung giờ, tin tức mới được lên sóng. Trong khi

Báo mạng điện tử lại có thể đăng tải những tin tức này bất cứ lúc nào mà

không phải chờ đến sự sắp xếp chương trình hay giờ phát sóng.

Qua khảo sát thực tế cho thấy, có 12% khán giả được hỏi cho rằng tin

tức của Đài PTTH Cà Mau thông tin còn chậm và chưa thiết thực.

Con số công chúng đánh giá cao về nội dung các chương trình chuyên đề

nói riêng là khiêm tốn. Chỉ có khoảng gần 1/2 số người tham gia phỏng vấn

có quan tâm đến các vấn đề của chuyên đề đề cập đến.

Biểu đồ 2. Tỷ lệ sự hài lòng của công chúng trong tiếp nhận tin tức thời

sự - chuyên đề ở đài PTTH Cà Mau

+ Hạn chế của việc cập nhật, khai thác công nghệ hiện thực hóa nội dung

Sự phát triển nhanh của công nghệ 4.0 mang đến nhiều cơ hội cho việc

rút ngắn khoảng cách chênh lệch trong quy trình sản xuất, truyền dẫn, phát

sóng giữa các đài PT-TH. Trong khi đó, khán giả nhất là khán giả trẻ đang

dịch chuyển từ xem truyền hình truyền thống sang xem truyền hình trên các

hạ tầng truyền dẫn khác như Internet, smartphone…Từ chỗ xem truyền hình

thụ động theo lịch phát sóng của nhà Đài, giờ đây khán giả xem truyền hình

hoàn toàn chủ động qua các ứng dụng hay mạng xã hội như Youtube,

Facebook… Đây là cơ hội nhưng cũng là thách thức với Đài PTTH Cà Mau

trong việc cập nhật, khai thác công nghệ, giữ chân công chúng.

Có thể thấy rõ qua nội dung khảo sát mà tác giả đã thực hiện: 80% trong

tổng số 100% phiếu khảo sát của khán giả đều cho rằng các chương trình tin

tức được xử lý để phát trên nền tảng internet, cụ thể là youtube, facebook đều

đem đến nhiều tiện lợi để theo dõi hơn.

Nội dung Số phiếu Tỉ lệ

Có 80 80%

Không 20 20%

Ý kiến khác Không có

Bảng 2.8. Ý kiến của khán giả về sự tiện lợi trong quá trình theo dõi nội

dung tin tức trên nền tảng internet (youtube, facebook)

- Nguyên nhân hạn chế:

+ Trình độ, năng lực cán bộ quản lý còn hạn chế

Năng lực của một số cán bộ lãnh đạo của Đài, của Phòng còn hạn chế,

chưa bắt kịp xu thế phát triển của truyền hình hiện đại. Đài PTTH truyền hình

Cà Mau đang xây dựng mục tiêu thông tin nhanh chóng – hiệu quả - chính

xác – chất lượng thế nhưng đội ngũ lãnh đạo, biên tập của phòng vẫn chưa

đáp ứng yêu cầu.

Một trong 2 Phó phòng hiện tại có hơn 20 năm là lãnh đạo phòng

Chuyên đề, phụ trách chương trình tiếng Khmer, hiện tại lại phụ trách duyệt

tin tức thời sự, 2 biên tập viên là biên tập phòng Chuyên đề trước kia hiện phụ

trách biên tập các chương trình thời sự điều này đẫn đến nội dung tin tức biên

tập đôi lúc chưa phù hợp, chưa kịp thời.

Một bộ phận lãnh đậo quản lí chưa nhận thức đầy đủ về Luật Báo chí,

các văn bản hướng dẫn thi hành Luật và các văn bản dưới Luật dẫn đến việc

xử lý các sai phạm về nội dung thông tin còn nể nang, né tránh dẫn đến tình

trạng bộ phận trực tiếp sản xuất nội dung chây ì trong sản xuất tin, bài.

Tại phòng Thời sự-Chuyên đề có trường hợp đăng ký đề tài nhưng lại

kéo dài thời gian thực hiện, thậm chí có trường hợp viện lí do cá nhân để trốn

tránh việc thực hiện đề tài điều này làm ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất

chương trình. Tuy nhiên, lãnh đạo phòng lại chỉ nhắc nhở, viết kiểm điểm.

Ngoài ra, chế độ, chính sách đãi ngộ dù đã kịp thời nhưng việc chấm

nhuật bút chưa phù hợp với công sức, trí tuệ của những người thực hiện

chương trình đã tác động không nhỏ đến trách nhiệm, việc rèn luyện, phấn

đấu của lực lượng này.

+ Việc phát triển chưa tương xứng, chưa đồng bộ về nguồn nhân lực,

trình độ chuyên môn cả nội dung, hình thức, nhận thức và tư duy đổi mới.

Khi chương trình lên sóng, chính những người làm nghề đều cảm thấy

nội dung mới chỉ đến với “đồng chí mà chưa đến với đồng bào”, không ít lúc

vẫn đang “loay hoay” với việc đưa hay không đưa những thông tin “nhạy

cảm” hoặc có đưa thì tính định hướng phải như thế nào, đôi khi thông tin lên

sóng đã trở nên không còn tính thời sự.

Nhà báo Trần Quốc Tuấn – Phó trưởng Phòng Thời sự-Chuyên đề cho

biết: “Phải nhìn vào thực tế các nội dung hội họp, triển khai, tổng kết hay

hoạt động lãnh chỉ đạo của cấp ủy chính quyền đang chiếm khoảng 40% các

bản tin. Nhiều tin tức có thời lượng 120 giây, trong đó “giải quyết chính

sách” về hình ảnh lãnh đạo, hội nghị chiếm phần lớn nội dung...

Ông L.Q.Đ- Cán bộ hưu trí Phường 5, Tp.Cà Mau cho rằng “Đài truyền

hình cần thiết kế mới các bản tin ngắn, bản tin chuyên đề như: Bản tin y tế,

Bản tin an ninh trật tự - an toàn giao thông... nhằm phù hợp với xu thế xem

truyền hình hiện nay của công chúng”.

+ Chất lượng nguồn nhân lực chưa đồng đều, chuyên nghiệp

Hiện tại, Đài PTTH Cà Mau đội ngũ PV, BTV thực hiện chương trình

thời sự, chuyên đề còn rất mỏng. Phòng phụ trách sản xuất 5 chương trình

thời sự và 27 chuyên đề thế nhưng chỉ có 44 CB, NV. Trong đó, lãnh đạo

phòng là 3 người, Tổ Biên tập 7 người, KTV 8 người, 14 quay phim phim

kiêm đạo diễn còn lại phóng viên trực tiếp thực hiện chương trình chỉ có 12 người.

Lực lượng này là quá ít ỏi để thực hiện các bản tin, chương trình hàng ngày.

Nhà báo Huỳnh Hoài Hãn, Trưởng Phòng Thời sự - Chuyên đề cho biết:

“Mỗi ngày Phòng có 3 BTV làm nhiệm vụ biên tập 5 bản tin, chương trình

thời sự và từ 2-3 chuyên đề. Số lượng công việc là quá nhiều nhưng nguồn lực

lại mỏng dẫn đến việc khó có thời gian để đầu tư biên tập cho chương trình”.

Thêm nữa là trình độ của lực lượng phóng viên, biên tập viên còn nhiều

hạn chế, chưa đồng đều. Hiện nay dù 80% phóng viên biên tập của phòng đều

có thể vừa viết, vừa sử dụng phần mềm dựng hình ảnh tuy nhiên, chỉ 50%

trong số này có thể cho ra đời những sản phẩm chất lượng thực sự tốt, được

đánh giá cao. Trong 30% phóng viên quay phim có thể vừa quay, vừa viết thì

chỉ có 10% trong số này có thể viết các tin tức chuyên sâu hay phóng sự.

Do hơn 50% lực lượng phóng viên là từ phòng Chuyên đề sáp nhập nên

khi phân công thực hiện tin tức thời sự hầu hết đều bộc lộ những hạn chế: Tin

tức dài dòng, nặng về kể lể, giải thích, làm theo kiểu vá hình. Quá trình thực

hiện sản phẩm nhiều lúc còn thiếu sự nhạy bén, xông xáo.

Nhà báo Huỳnh Hoài Hãn, Trưởng phòng Thời sự - Chuyên đề cho biết

“Dù đã sáp nhập hơn 1 năm, thế nhưng chất lượng, năng lực của các phóng

viên thời sự và chuyên đề còn chênh lệch khá xa. Đối với những tin tức quan

trọng như lãnh đạo TW làm việc, Đại hội Đảng bộ tỉnh... bản thân tôi vẫn

chưa đủ sự tin tưởng để giao các phóng viên phòng Chuyên đề cũ vì sự bao

quát, khả năng tư duy, nhạy bén... còn hạn chế thêm nữa vẫn còn giữ tác

phong khá chậm”

Nhà báo Lê Kiên Giang, Tổ trưởng Tổ biên tập phòng Thời sự - Chuyên

đề nói thêm “Chất lượng tin bài có sự khác biệt không hề nhỏ. Ngoài cách thể

hiện, sử dụng hình ảnh, phát biểu...thì hạn chế lớn nhất hiện nay của phóng

viên chính là còn viết theo cách kể lể dài dòng mang hơi hướng của phát

thanh. Vì thế, khâu biên tập nội dung cũng rất vất vả”.

Ngoài ra, trong 40 phóng viên, biên tập viên, ngoài những người được

đào tạo chuyên ngành về báo chí, quay phim vẫn còn một số thuộc chuyên

ngành luật, du lịch, văn học, công nghệ thông tin... tuy đã cơ bản đáp ứng yêu

cầu đặt ra sau nhiều năm kinh nghiệm tuy nhiên, nếu như được đào tạo đúng

chuyên ngành báo chí, công tác quản lí, điều hành của lãnh đạo sẽ dễ dàng,

hiệu quả hơn.

+ Phóng viên còn vi phạm đạo đức nghề nghiệp, trách nhiệm xã hội

người làm báo

Do đặc thù, tính chất của công việc phòng Thời sự trong một ngày yêu

cầu rất nhiều tin, bài để đáp ứng cho các bản tin, chuyên đề. Áp lực về số

lượng và chất lượng nên dẫn đến tình trạng một số phóng viên, nhất là phóng

viên trẻ, ngại đi cơ sở, thiếu trách nhiệm với nghề sao chép tin, bài từ đồng

nghiệp, từ các báo, đài khác, hay chây ỳ không nộp bài theo đúng kế hoạch

ảnh hưởng đến cả dây chuyền sản xuất. Một số phóng viên chưa bám cơ sở để

tìm tòi đề tài, chưa thật sự chú trọng đầu tư tác phẩm nên dẫn đến những sai

sót về thông tin, số liệu, nhân vật....thậm chí có phóng viên chỉ dựa vào báo

cáo, dùng ý kiến chủ quan của bản thân mà viết tin, bài.

Có những phóng viên lại dễ dãi thậm chỉ cẩu thả trong chính tác phẩm

của mình. Trong quá trình thực hiện tin, bài họ không tập thói quen kĩ càng,

trau chuốt nội dung thậm chí ngại đọc lại, biên tập lại tác phẩm của mình.

Trách nhiệm này họ phó thác cho biên tập viên, cho lãnh đạo phòng. Điều này

không chỉ gây trở ngại cho các biên tập viên mà còn thể hiện sự thiếu trách

nhiệm với nghề nghiệp. Thậm chí còn là sự vi phạm đạo đức nghề nghiệp nếu

như thông tin trong tin tức sai mà biên tập viên và lãnh đạo phòng không phát

hiện để phát trên sóng.

Theo Nhà báo Lê Kiên Giang- Tổ trưởng Tổ Biên tập phòng Thời sự-

Chuyên đề: “Một bộ phận phóng viên trẻ vẫn chưa tâm huyết với nghề, chưa

nghiêm túc học hỏi, trau dồi nghề nghiệp, nâng cao trình độ chuyên môn vì

vậy, khi khai thác tin tức, không tránh cái nhìn thiếu khách quan, một chiều.

Bộ phận biên tập nội dung vì thế cũng gặp nhiều khó khăn khi xây dựng kết

cấu chương trình sao cho hợp lí, mới mẻ nhưng cũng phải đảm bảo tính chính

xác”.

Là cơ quan báo chí của UBND tỉnh nên tin, bài của Đài PTTH Cà Mau

không có tình trạng giật gân, câu khách thế nhưng, có số ít phóng viên vì cạnh

tranh tốc độ thông tin mà thiếu kinh nghiệm trong thu thập, thẩm định, xác

minh thông tin nên dẫn đến việc đưa thông tin sai.

+ Hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm chưa hiệu quả

Tại Đài PTTH Cà Mau hoạt động kiểm tra, giám sát dù đã được thực

hiện nhưng vẫn chưa sâu sát vì vậy, vẫn còn để lọt những tin, bài có nội dung

chưa đảm bảo, chưa phản ánh hết được nội dung vấn đề, còn sơ sài, qua loa

thậm chí có trường hợp còn sai sót về số liệu, hình ảnh, nhân vật. Như đã

trình bày ở trên, do hình thức chế tài, xử lí chưa chặt chẽ nên đã dẫn đến tình

trạng vi phạm tái đi, tái lại nhiều lần.

Tiểu kết chƣơng 2

Thông qua kết quả khảo sát tại Đài PTTH Cà Mau cho thấy, việc quản trị

nội dung tin tức truyền hình có ý nghĩa vô cùng quan trọng, quyết định sự

thành công của đơn vị.

Quản trị nội dung tin tức truyền hình là hoạt động nhằm bảo đảm đúng

định hướng chính trị, tư tưởng; bảo đảm thông tin một cách nhanh chóng, kịp

thời, đúng lúc đảm bảo tính thời sự; mang đến cho khán giả vừa có điều kiện

giải trí, vừa có điều kiện nâng cao kiến thức về mọi lĩnh vực trong đời sống xã

hội đồng thời giúp nâng cao vị thế riêng của ĐTH. Tác giả đã khảo sát, đưa

nhiều minh chứng, số liệu được thể hiện bảng biểu ở chương 2, đồng thời

trích dẫn ý kiến của lãnh đạo Đài PTTH Cà Mau, lãnh đạo phòng, biên tập

viên phòng Thời sự - Chuyên đề và ý kiến của khán giả.

Để nội dung tin tức ngày càng hấp dẫn, níu chân khán giả đó là công sức

rất lớn của cả một tập thể, cả một êkip cùng phối hợp với nhau, trải qua các

bước thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp. Đài PTTH Cà Mau đã

tuân thủ nghiêm quy trình sản xuất chương trình truyền hình đó là: Nâng cao

chất lượng nội dung, đổi mới phương thức thông tin theo hướng chủ động, kịp

thời, nhanh nhạy, toàn diện, phong phú, đảm bảo định hướng chính trị, tư

tưởng, phù hợp với trình độ tiếp nhận của từng đối tượng và điều kiện kinh tế

- xã hội của địa phương. Thông tin có trọng tâm, trọng điểm trong từng thời

gian nhất định. Chủ động đấu tranh chống các thông tin, quan điểm sai trái,

thù địch, các thông tin có tác động tiêu cực đến sự phát triển của xã hội.

Bên cạnh những thành công, trong chương 2, tác giả cũng đã chỉ ra

những hạn chế trong việc quản trị nội dung tin tức truyền hình đó là: Phương

thức quản lí của lãnh đạo chưa phát huy được hiểu quả; Nội dung tin tức còn

chậm và “nặng” về lễ tân, hội họp; Hạn chế của việc cập nhật, khai thác công

nghệ hiện thực hóa nội dung. Theo đó, nguyên nhân của những hạn chế trên

cũng được tác giả chỉ ra rõ là do: (1) Trình độ, năng lực cán bộ quản lý còn

hạn chế; (2) Việc phát triển chưa tương xứng, chưa đồng bộ về nguồn nhân

lực, trình độ chuyên môn cả nội dung, hình thức và nhận thức và tư duy đổi

mới; (3) Chất lượng nguồn nhân lực chưa đồng đều, chuyên nghiệp (4) Phóng

viên còn vi phạm đạo đức nghề nghiệp, trách nhiệm xã hội người làm báo (5)

Hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm chưa hiệu quả.

Những khảo sát và phân tích ở chương 2, sẽ giúp những nhà quản lý, đội

ngũ biên tập, phóng viên có cái nhìn toàn cảnh và cụ thể hơn về thực trạng

quản trị nội dung tin tức truyền hình tại Đài PTTH Cà Mau. Để từ đó, tác gỉa

nêu lên những kiến nghị, cùng với các giải pháp khắc phục với mong muốn vấn

đề quản trị nội dung tin tức truyền hình sẽ ngày càng trở nên hiệu quả. Đây cũng

là nội dung chính mà tác giả sẽ đề cập trong chương 3 của luận văn này.

Chƣơng 3

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG VIỆC QUẢN TRỊ

NỘI DUNG TIN TỨC TRUYỀN HÌNH Ở ĐÀI PHÁT THANH

TRUYỀN HÌNH CÀ MAU

3.1. Vấn đề đặt ra đối với Đài Phát thanh Truyền hình Cà Mau

3.1.1. Sự phát triển của công nghệ tác động tới sự tiếp nhận thông tin của

khán giả truyền hình

Theo đề án số hóa truyền dẫn, phát sóng truyền hình mặt đất, đến hết

năm 2020, Việt Nam sẽ hoàn tất chuyển đổi hạ tầng truyền dẫn phát sóng

truyền hình từ công nghệ tương tự (analog) sang công nghệ số. Như vậy, từ

nay đến hết năm 2020, hệ thống phát sóng tương tự mặt đất của các Đài

truyền hình địa phương sẽ lần lượt dừng hoạt động. Khi đó, các Đài truyền

hình địa phương trong đó có Đài PTTH Cà Mau chỉ còn nhiệm vụ sản xuất

chương trình. Chương trình của các Đài truyền hình địa phương sẽ phát sóng

trên hạ tầng của doanh nghiệp truyền dẫn phát sóng toàn quốc hoặc của khu

vực. Trên mỗi hạ tầng truyền dẫn phát sóng sẽ có rất nhiều kênh truyền hình

của Đài trung ương và tỉnh thành khác cùng phát sóng trên hạ tầng này. Trong

bối cảnh này, chương trình của Đài nào hay hơn, hấp dẫn hơn sẽ được nhiều

người dân lựa chọn để xem. Như vậy, khi số hóa, các Đài truyền hình địa

phương cần tập trung nâng cao chất lượng chương trình của mình để tăng tính

cạnh tranh.

Ngoài ra, hiện nay đang có xu hướng thay đổi đáng kể trong việc tiếp

nhận thông tin của khán giả truyền hình. Cụ thể, khoa học, kỹ thuật và công

nghệ phát triển mạnh mẽ tạo nên sự phát triển nhanh chóng các loại hình

phương tiện truyền thông đại chúng, qua đó tác động mạnh tới việc lựa chọn

phương tiện để tiếp nhận thông tin của công chúng. Thay vì lựa chọn báo in

hay báo hình, công chúng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin qua báo mạng

điện tử, qua mạng xã hội. Chính vì vậy nếu như mỗi nhà đài không tự đổi mới

nâng cao chất lượng chương trình thì sẽ mất dần khán giả bởi họ có nhiều sự

lựa chọn thông tin ở nhiều kênh khác, loại hình truyền thông khác.

Cùng với đó, cũng do công nghệ phát triển, hiện nay sự tích hợp các loại

hình truyền thông trên internet, ngoài cách thức xem truyền hình truyền thống

(tivi), khán giả giờ đây có thể dễ dàng theo dõi truyền hình trên máy vi tính,

điện thoại thông minh… nếu như nhà đài không nhận thức và khai thác tốt các

nền tảng này với những sản phẩm truyền hình phù hợp thì sẽ bỏ phí một

lượng khán giả đam mê các loại hình công nghệ hiện đại.

3.1.2. Khán giả hiện đại có những thay đổi đa dạng, nhanh chóng

trong cách tiếp nhận nội dung thông tin truyền hình

Nhu cầu về thông tin tăng, lại có sự hỗ trợ đắc lực của các phươn tiện

truyền thông, khán giả truyền hình ngày nay có nhiều điều kiện để lựa chọn

Đài, kênh, chương trình và thời điểm thông tin. Điều dễ nhận thấy đó là khán

giả ngày càng chủ động hơn trong việc tiếp nhận thông tin.

Cùng với đó, sự tiến bộ của khoa học, kỹ thuật và công nghệ không chỉ

giúp khán giả chủ động trong tiếp nhận thông tin mà còn giúp khán giả dễ

dàng tương tác với các chương trình của Đài truyền hình bằng cách gửi các

bình luận (comment) hay cung cấp thông tin hoặc sản phẩm video cộng tác, phản

ánh (ví dụ như video từ giám sát hành trình, những vụ bạo hành trẻ em, mất an

toàn giao thông…) qua đó làm tăng tính phản biện xã hội, giúp Đài truyền hình có

nhiều chương trình phong phú hơn, mặt khác, hoạt động này góp phần hoàn thiện

vai trò, chức năng của mình và góp phần vào công tác xã hội.

Chính vì sự thay đổi này, nếu nhà Đài không nhận thức và khai thác một

cách triệt để thì khó có thể thu hút được đa dạng đối tượng khán giả hiện đại.

3.1.2. Chất lượng nội dung tin tức truyền hình vẫn còn nhiều hạn chế

Đóng vai trò quan trọng trong việc hấp dẫn, lôi kéo khán giả xem chương

trình truyền hình nói chung, chương trình tin tức thời sự nói riêng đó chính là

chất lượng tin, bài trong chương trình đó. Như đã đề cập ở chương 2, nội dung

của chương trình thời sự, chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau hiện còn nhiều hạn

chế: Thông tin chậm, nặng về “hội họp”; chất lượng lời bình, hình ảnh, âm thanh

nhiều lúc chưa đạt yêu cầu; chất lượng nguồn nhân lực chưa cao…

Ở chương trình Chuyên đề, do phát sóng có tính định kỳ, theo kế hoạch

hợp tác với các sở, ngành chuyên môn vì thế nội dung chuyên đề đổi mới

chưa nhiều, chưa thật sự thỏa mãn nhu cầu của khán giả. Hình thức thể hiện

còn sáo mòn theo kiểu lời thuyết minh cho hình, hoặc hình minh họa cho lời.

Nhiều phóng viên chưa mạnh dạn trong dẫn hiện trường, chưa có nhiều thử

nghiệm những loại hình tương tác, thực tế, không lời bình. Những hạn chế trên đã

làm giảm độ hấp dẫn của khán giả đối với chương trình thời sự chuyên đề.

Để lôi kéo, hấp đẫn được khán giả xem truyền hình, không cách nào khác

là cần khắc phục nhanh chóng những hạn chế nói trên. Do đó, việc không

ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng chương trình tin tức thời sự là yêu cầu

cấp thiết trong thời đại cạnh tranh gay gắt giữa các loại hình truyền thông đại

chúng hiện nay.

3.2. Giải pháp và kiến nghị cơ bản góp phần nâng cao chất lƣợng, hiệu

quả quản trị nội dung tin tức truyền hình

3.2.1. Giải pháp chung

- Giải pháp về nhận thức của đội ngũ lãnh đạo

Là cơ quan báo chí của địa phương, Đài PTTH Cà Mau ngoài việc phải

đảm bảo nhiệm vụ chính trị vừa phải đảm bảo nhiệm vụ thông tin, tuyên

truyền do đó, khối lượng công việc là rất lớn, nhất là trên mãng tin tức thời sự

vì có nhiều sự kiện đột xuất, không nằm trong kế hoạch vì thế đòi hỏi công

tác quản trị phải hết sức chặt chẽ, hiệu quả. Vì vậy, đội ngũ lãnh đạo cần nhận

thức thay đổi về tư duy, đột phá trong hành động bằng một số giải pháp sau:

Thứ nhất, bồi dưỡng, rèn luyện, nâng cao phẩm chất chính trị, đạo đức

lối sống, kiến thức năng lực cho đội ngũ lãnh đạo Đài và lãnh đạo phòng Thời

sự- chuyên đề. Theo đó, cần bồi dưỡng những vấn đề cơ bản lý luận như Chủ

nghĩa Mác-Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh và các văn bản, nghị quyết, chỉ thị

của Đảng, pháp luật của Nhà nước. Giáo dục rèn luyện đội ngũ lãnh đạo có

đạo đức, lối sống cách mạng trong sạch lành mạnh, biết đặt lợi ích công việc

của tập thể lên trên lợi ích cá nhân, có trình độ chuyên môn tốt, đáp ứng yêu

cầu của công việc.

Thứ hai, thay đổi phương thức quản trị linh hoạt. Lãnh đạo Phòng TS-

CĐ cần thay đổi phương thức quản trị khoa học, linh hoạt hơn, phải có kế

hoạch cụ thể, rõ ràng. Ngoài ra, phải phát huy tính tự giác của đội ngũ cán bộ,

phóng viên, BTV.

Thứ ba, xây dựng, triển khai nhanh, hiệu quả các chương trình, kế hoạch

tuyên truyền. Quá trình triển khai, quán triệt cần ngắn gọn, rõ ràng, đầy đủ và

có những vấn đề cần được thảo luận để tạo sự thống nhất cao, để khi có tình

huống đột xuất có thể xử lý kịp thời. Khi có kế hoạch rồi cần triển khai hiệu

quả kế hoạch đề ra. Lãnh đạo Đài, lãnh đạo Phòng cần tăng tường trao đổi,

bám sát hoạt động của từng bộ phận nhằm đảm bảo guồng máy hoạt động

trơn tru, hiệu quả.

Tương tự, tại Đài PTTH Vĩnh Long, việc nâng cao nhận thức của cán bộ

lãnh đạo về vấn đề quản trị nội dung tin tức không chỉ giúp cho đơn vị phát

triển đúng hướng, ngăn chặn việc tạo dư luận xấu cũng như những quan điểm

xuyên tạc đi ngược lại chủ trương đường lối của Đảng và Nhà nước. Đồng

thời, việc nâng cao nhận thức của cán bộ lãnh đạo về vấn đề quản trị nội dung

tin tức còn giúp đơn vị hoạt động theo đúng tôn chỉ mục đích của mình, từ đó

tạo nên một môi trường văn hóa lành mạnh đáp ứng nhu cầu thông tin đến

khán, thính giả.

Bên cạnh vấn đề quản trị nội dung tin tức truyền hình, Đài PTTH Vĩnh

Long còn nâng cao nhận thức của cán bộ lãnh đạo trong việc quản lý thông

tin, giúp cho độc giả không bị nhiễu thông tin. Khi nhận thức được vai trò

quan trọng của chính mình, đội ngũ lãnh đạo, phóng viên, biên tập viên của

Đài mới tăng cường trau dồi kiến thức chuyên môn, rèn luyện kỹ năng,

nghiệp vụ và có những hành động phù hợp.

- Giải pháp về nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo nên sự thành công của đơn vị. Đài

PTTH Cà Mau xác định không có những con người làm việc hiệu quả thì tổ

chức không thể nào đạt tới mục tiêu.

+ Nguồn nhân lực quản trị

Trước tiên là đội ngũ lãnh đạo quản trị. Vai trò của người lãnh đạo không

phải đứng đằng sau để thúc giục viên chức, người lao động mà chính là động

viên, khích lệ, định hướng và hỗ trợ họ đạt được mục tiêu đã đề ra. Vai trò

của người lãnh đạo là nâng tầm nhìn và đưa việc thực hiện mục tiêu đạt tới

tiêu chuẩn cao hơn, phát triển khả năng của viên chức, người lao động vượt

lên những giới hạn thông thường.

Vì vậy, đội ngũ này đòi hỏi không chỉ có trình độ, năng lực, kinh nghiệm

mà đòi hỏi phải có phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống tốt đẹp. Giáo dục,

rèn luyện bồi dưỡng đội ngũ PV, BTV có trình độ chuyên môn, đạo đức, phát

huy được tính tự giác của đội ngũ này. Tăng cường kiểm tra, giám sát đối với

viên chức, người lao động từ đó có hình thức khen thưởng, động viên, khích

lệ cũng như xử lý kịp thời những sai phạm.

Lãnh đạo Đài, Phòng Thời sự-Chuyên đề cần tạo mối quan hệ tốt với các

sở, ban, ngành, đoàn thể, các địa phương trong tỉnh để bám sát định hướng thông

tin tuyên truyền, tạo thuận lợi cho đội ngũ phóng viên tác nghiệp. Việc phối hợp

này sẽ góp phần giám sát hoạt động nghề nghiệp của đội ngũ phóng viên.

Qua khảo sát của tác giả tại Đài PTTH Vĩnh Long, việc nâng cao nhận

thức cán bộ lãnh đạo-người trực tiếp làm công tác quản trị nội dung tin tức

truyền hình không nhằm ngăn chặn những quan điểm xuyên tạc đi ngược lại

chủ trương đường lối của Đảng và Nhà nước mà còn để họ hiểu được vai trò

của hoạt động quản trị nội dung tin tức và những hiệu quả của quản trị nội

dung tin tức chính là tạo nên thương hiệu của Đài. Có thể thấy rõ điều này qua

chương trình Người đưa tin 24H của Phòng Thời sự Đài PTTH Vĩnh Long

thực hiện đã thu hút sự quan tâm theo dõi và yêu thích của rất đông khán giả

trong và ngoài tỉnh.

+ Nguồn lực phóng viên

Một người lãnh đạo giỏi là người phải phát huy được năng lực, sở trường

của cấp dưới. Do đó, lãnh đạo Đài PTTH Cà Mau, lãnh đạo phòng Thời sự-

Chuyên đề phải nắm vững trình độ, năng lực của từng thành viên từ đó, có phân

công công việc phù hợp, phát huy hết sở trường, khả năng của từng người.

Tại Phòng Thời sự-Chuyên đề Đài PTTH Cà Mau, tùy vào tính chất công

việc, thực hiện chia Tổ: Hậu kỳ, Quay phim và Biên tập. Riêng Tổ biên tập sẽ

chia thành các nhóm phóng viên theo dõi, phục trách ở các lĩnh vực. Ví dụ,

nhóm phóng viên nội chính sẽ chuyên đảm nhận tin tức các đồng chí lãnh đạo

đi kiểm tra, làm việc và các chuyên mục thuộc mảng nội chính; nhóm phóng

viên giáo dục sẽ phụ trách tin tức, tin, bài thuộc lĩnh vực này, song song đó là

nhóm phóng viên mảng kinh tế, nông nghiệp, y tế, nhân đạo…

Ban Giám đốc, lãnh đạo Phòng Thời sự- Chuyên đề bám sát hoạt động

quản trị nội dung tin tức để chỉ đạo nội dung tuyên truyền đúng định hướng,

chất lượng. Đồng thời hoạt động này giúp cho việc khen, thưởng tin, bài chất

lượng của phóng viên kịp thời, đồng thời, có hình thức chế tài, xử lý kiên

quyết đối với những sai phạm của phóng viên.

Trong Đề án phát triển PTTH giai đoạn 2018-2020, Đài PTTH Cà Mau

xác định rõ:

Đối với chương trình Thời sự Truyền hình: Chương trình thời sự cần

nhanh nhạy, kịp thời, chính xác. Tăng cường dẫn hiện trường kể cả những hội

nghị quan trọng. Hướng tới những phóng sự cần phản ánh nhanh, phóng viên

dẫn dắt nội dung tại hiện trường, mời phát biểu ngay không cần văn bản.

Hướng tới việc thực hiện chương trình trực tiếp càng nhiều càng tốt. Ngoài

chương trình thời sự chính, cần có những chương trình theo chủ điểm thời sự.

Tăng cường Biên tập viên tham gia thể hiện chương trình có tính chuyên

sâu về các lĩnh vực như: nông nghiệp, thủy sản, y tế, thị trường…

Thêm những bản tin trong ngày hoặc tiêu điểm trong tỉnh, khu vực, trong

nước và thế giới.

Đối với chương trình Chuyên đề Truyền hình: Tăng cường phối hợp với

các sở, ban, ngành, viện, trường… để có cố vấn chuyên môn về nội dung để

thực hiện chương trình sát thực với cuộc sống. Thay đổi hình thức thể hiện,

nâng cao chất lượng các chương trình trực tiếp.

Cần nhiều hơn các chương trình tương tác, khoa giáo về nông nghiệp và

những kiến thức cần thiết trong cuộc sống nhằm phổ biến kiến thức, mô hình

đã được áp dụng có hiệu quả ở các nơi trong tỉnh và các địa phương khác

được nông dân và xã hội quan tâm.

Tăng cường thực hiện chương trình ngoài tỉnh để có nhiều đề tài, thu hút

thêm khán giả. Thực hiện các chương trình mang tính tương tác với khán giả

như: Truyền hình trực tiếp, giao lưu đối thoại với khán giả; Tăng cường

phóng viên xuất hiện ngoài hiện trường.

3.2.2. Kiến nghị cụ thể

Đổi mới nội dung tin tức truyền hình là một yêu cầu tất yếu, khách quan

phù hợp với lĩnh vực truyền hình nói chung và địa phương nói riêng. Tuy

nhiên để nâng cao chất lượng tin tức không chỉ đơn thuần là việc thực hiện

đồng bộ các giải pháp mà phải bắt đầu từ nhận thức. Nhận thức của lãnh đạo

địa phương, của lãnh đạo Đài, của những người đang làm ra sản phẩm tin tức

truyền hình.

- Kiến nghị về nội dung quản trị:

Đổi mới, sáng tạo nâng cao chất lượng tin tức thời sự-chuyên đề thông

qua việc giảm thiểu tin tức hội nghị, lễ tân, khai thác những cách thể hiện nội

dung sinh động, phong phú

Để thực hiện được nội dung trên, tác giả cho rằng, nội dung tin tức

truyền hình của Đài PTTH Cà Mau không nên bị ngập vào xử lý tình huống,

cần có nhãn quan chính trị và khả năng nhìn nhận để phản ánh đúng đắn, hài

hòa các nhóm lợi ích trong xã hội, không nghiêng về nhóm lợi ích này mà

không thấy những lợi ích còn lớn hơn đối với toàn xã hội. Hạn chế tối đa vào

việc “chạy sau tình huống”, thường xuyên phải xử lý khắc phục các tình

huống không tốt đã xảy ra trong thông tin.

Thường xuyên cải tiến, đổi mới nội dung và hình thức thể hiện, tin tức

phải cập nhật liên tục, nóng hổi, gắn với thực tế đời sống của người dân,

chuyển đến khán giả những thông tin khán giả “cần” chứ không phải những

thông tin “đài có”. Cần phải hạn chế số lượng tin tức hội họp, dành “đất” cho

các nội dung tin tức đời sống, an ninh trật tự và bảo vệ sức khỏe...

Ngoài ra, cần tăng cường các phóng sự mang tính phản biện xã hội, phê

phán, lên án các hành vi tiêu cực làm tổn hại đến con người và xã hội. Những

phóng sự này sẽ đem lại những hiệu quả nhất định khi giải quyết được nhiều

vấn đề: phản ánh chân thực cuộc sống, là diễn đàn của nhân dân. Nó không

chỉ thỏa mãn nhu cầu thông tin của công chúng mà còn nâng cao hiệu quả báo

chí khi dũng cảm đối mặt với các vấn đề “nóng”, “đụng chạm”; mặt khác các

phóng sự đã tác động đến chính quyền, các nhà quản lý khi ban hành, thực thi

chính sách, thậm chí sửa sai những quyết định, chính sách không đi vào lòng

dân và gây ra những tiêu cực cho xã hội.

- Kiến nghị về lựa chọn, sử dụng phương thức quản trị

Căn cứ vào tình hình thực tế của đơn vị mình Đài PTTH Cà Mau, Phòng

Thời sự-chuyên đề xây dựng mô hình quản trị nội dung tin tức phù hợp.

Đối với cơ quan báo chí, sản phẩm báo chí là quan trọng nhất. Vì chương

trình hay, bổ ích, phù hợp với thị hiếu, phù hợp với nhu cầu của đông đảo

khán giả mới thu hút được người xem, từ đó mới đảm bảo thực hiện tốt nhiệm

vụ tuyên truyền.

Để nâng cao chất lượng nội dung thì trước tiên cần nâng cao năng lực

quản trị nội dung. Vì vậy, công tác đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp là

mục tiêu mà Đài PTTH Cà Mau cần hướng đến. Đặc biệt, đối với đội ngũ

lãnh đạo Đài, lãnh đạo Phòng thì đòi hỏi phải vừa vững kiến thức chuyên môn

vừa có kiến thức về quản trị, quản lí.

Hiện nay tại Đài PTTH Cà Mau, do phòng Thời sự-Chuyên đề thực hiện

sản xuất song song cùng lúc 02 mảng thời sự và chuyên đề, vì vậy việc quản trị sẽ

phức tạp hơn, đòi hỏi phải làm rõ vai trò, trách nhiệm của từng vị trí, bộ phận,

từng khâu sản xuất nhằm đảm bảo tổ chức sản xuất chương trình hiệu quả.

Khác với Đài PTTH Cà Mau, phòng Thời sự và phòng Chuyên đề của

Đài PTTH Vĩnh Long hoạt động độc lập với nhau. Việc quản trị nội dung ở

mỗi phòng vì thế cũng khác nhau. Quản trị nội dung tin tức ở phòng Thời sự

ưu tiên những nội dung ngắn ngọ, nhanh, nóng, kịp thời, thường xuyên, liên

tục còn việc quản trị nội dung tin tức ở phòng Chuyên đề thì lại hướng về đề

tài có tính chuyên sâu, dài hơi.

Qua khảo sát ở Đài PTTH Cà Mau và Đài PTTH Vĩnh Long có thể thấy,

mỗi Đài lại có một cách quản trị nội dung tin tức riêng, nhưng điểm chung là việc

quản trị đều được thực hiện tốt. Mấu chốt là ở chỗ, các Đài đã đề ra được một quy

trình chặt chẽ, áp dụng biện pháp quản trị phù hợp và đội ngũ trực tiếp thực hiện

nhiệm vụ quản trị nội dung có nhiều kinh nghiệm trong công việc.

- Kiến nghị khác

+ Về ứng dụng công nghệ trong quản trị nội dung

Để việc quản trị nội dung hiệu quả, bên cạnh yếu tố con người thì việc

ứng dụng công nghệ vô cùng cần thiết. Đài PTTH Cà Mau vì thế cần tiếp tục

quan tâm đầu tư hoàn thiện cơ sở vật chất, thiết bị kỹ thuật. Thay thế thiết bị

mới và đầu tư đồng bộ trang thiết bị kỹ thuật hiện đại chất lượng cao, trang bị

thiết bị kỹ thuật số để nâng cao chất lượng chương trình như: Hệ thống thu,

khai thác sản xuất chương trình vệ tinh tự động; hệ thống thiết bị phim

trường; xe truyền hình lưu động chuẩn HD. Song song đó là quan tâm đầu tư

thêm các trang thiết bị phục vụ hoạt động tác nghiệp của biên tập viên, của

phóng viên như máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy quay phim vì hiện

nay, nhiều trang bị ở cơ quan đã cũ, dễ xảy ra sự cố làm ảnh hưởng đến quá

trình tác nghiệp.

+ Về đào tạo đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ tham gia quản trị nội dung

Con người luôn luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất kỳ một hoạt

động xã hội. Trong hoạt động báo chí, mà cụ thể là trong truyền hình, muốn

đổi mới, nâng cao chất lượng nội dung tin tức thì trước hết cần phải đổi mới,

nâng cao chất lượng đội ngũ những người làm chương trình thời sự-chuyên

đề. Để làm được điều này, lãnh đạo Đài PTTH Cà Mau cần quan tâm, tạo điều

kiện để đội ngũ PV, BTV, KTV, PTV tham gia các lớp tập huấn kỹ năng cần

thiết. Theo đó, lãnh đạo Đài PTTH, lãnh đạo Phòng Thời sự-chuyên đề phải

xác định rõ mục tiêu cần đào tạo, bồi dưỡng với từng chức danh, xây dựng kế

hoạch từng năm. Đặc biệt phải coi trọng việc tuyển chọn người đi đào tạo, bồi

dưỡng, qua đó, để những người trực tiếp sản xuất nội dung ngày càng hoàn

thiện kỹ năng chuyên môn, thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Ngoài đào tạo

về chuyên môn, cần quan tâm đến đào tạo bồi dưỡng phẩm chất chính trị, đạo

đức nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ.

Làm tốt việc đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ tham gia quản trị nội

dung không chỉ giải quyết được vấn đề số lượng mà còn nâng cao chất lượng

đội ngũ quản trị nội dung đáp ứng yêu cầu về trước mắt cũng như lâu dài.

+ Về khai thác, sử dụng cơ chế chính sách trong quản trị nội dung (Khen

thưởng, kỷ luật…)

Khác với các phòng chuyên môn khác, phòng Thời sự- Chuyên đề đặc

thù hoạt động rất riêng bởi yêu cầu tính thời sự nên lực lượng quản trị nội

dung tin tức: Biên tập viên, phóng viên đều phải trực 100%. Các nhiệm vụ

cấp bách liên quan đến vấn đề nóng, sự kiện quan trọng của tỉnh đều do

phóng viên phòng Thời sự-Chuyên đề đảm trách vì vậy, ngoài chế độ chính

sách chung, Ban giám đốc cần quan tâm chăm lo hơn cho đời sống vật chất,

tinh thần cho đội ngũ này để tăng thêm động lực, tin thần, trách nhiệm cao

của họ đối với công việc.

Đối với những tin, bài chất lượng, có đầu tư sâu hay những chương trình

tham gia các cuộc thi báo chí của tỉnh, của khu vực, của TW, Đài PTTH cần

có thêm cơ chế khuyến khích, động viên. Tạo điều kiện và có chính sách hỗ

trợ các phóng viên, biên tập viên có nguyện vọng đi đào tạo, bồi dưỡng

chuyên sâu, chuyên ngành.

Song song với khen thưởng, theo quan điểm tác giả Đài PTTH Cà Mau

cần thiết có chế tài xử phạt cụ thể. Cần có kênh giám sát hoạt động quản trị

nội dung, duy trì bộ phận tiếp nhận đơn phản ánh của công dân và công khai

đường dây nóng, hòm thư tiếp nhận thông tin phản hồi về nội dung tin tức

truyền hình và coi đây là một kênh thông tin để tiếp thu ý kiến đóng góp và có

sự điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu của thực tiễn, đáp ứng nhu cầu của

công chúng.

+ Đa dạng các hình thức chuyển tải tin tức theo hướng đa phương tiện

Xu thế tất yếu của các Đài PT&TH địa phương là phải thay đổi từ cách

tiếp cận sự kiện, khai thác sự kiện, chuyển tải đến công chúng cái họ quan

tâm và cần phải đáp ứng yêu cầu kịp thời trong môi trường truyền thông số,

đồng hành và khai thác thế mạnh của mạng xã hội.

Vì vậy, Đài PTTH Cà Mau cần đa dạng các hình thức chuyển tải thông

tin theo hướng đa phương tiện kết hợp gồm: Phát thanh, truyền hình, báo điện

tử online (trang thông tin điện tử), fanpage và youtube... Có như vậy, tin tức của Đài

PT&TH mới không bị “hụt hơi” trong cuộc chạy đua khốc liệt hiện nay.

3.2.3 Đề xuất mô hình quản trị nội dung tin tức của Đài PTTH Cà Mau

Trước tiên Đài PTTH Cà Mau cần sớm thành lập một Hội đồng biên tập,

đây sẽ là bộ đầu não kiến tạo sản phẩm cho Đài trong một tuần, một tháng.

Hội đồng cần có 05 thành viên, trong đó có một Phó Giám đốc phụ trách nội

dung làm Chủ tịch Hội đồng (do Đài PTTH Cà Mau đang khuyết vị trí Giám

đốc), Trưởng Phòng và 02 Phó phòng Thời sự-Chuyên đề và Tổ trưởng Tổ

Biên tập. Các thành viên cần bàn luận, trao đổi về nguồn bàn luận, trao đổi về

nguồn ra và nguồn vào, hình thức nguồn ra cho tin tức trên sóng. Mỗi thành

viên Hội đồng đảm nhiệm trực chỉ đạo sản xuất trong một tuần. Người chỉ đạo

có quyền tổng chỉ huy toàn bộ quá trình sản xuất của Phòng (những vấn đề

vượt quá thẩm quyền nếu thành viên trực không phải là Phó Giám đốc thì cần

xin ý kiến).

Hội đồng biên tập và người chỉ đạo sản xuất trong tuần có thẩm quyền chi

phối, điều hành các phòng chuyên môn: Phòng Chương trình, Phòng Kỹ thuật.

Vỏ bản tin các chương trình trong ngày phải được lên ngay sau khi Hội

đồng biên tập duyệt và nó được coi là văn bản pháp lý đồng thời là văn bản

kiến trúc cho bản tin. Vỏ này phải gửi ngay lên nhóm zalo cho tất cả những ai

liên quan đến sản xuất bản tin. Việc cập nhật thông tin sẽ thực hiện qua zalo,

ý kiến cuối cùng là quyết định của người chỉ đạo sản xuất.

Trước khi bản tin phát sóng 30‟, tối thiếu phải có một thành viên Hội

đồng xem, duyệt. Nếu tin, bài nào chưa đạt yêu cầu thì phải gác lại, thay thế

các tin, bài khác.

Tiểu kết chƣơng 3

Từ những thực trạng, thành công, hạn chế, nguyên nhân của thành công

và hạn chế được chỉ ra trong chương 2 của luận văn, trong chương 3, tác giả

đã cụ thể hóa các vấn đề nghiên cứu khảo sát từ thực tiễn và phân tích, nêu rõ

những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nội dung tin tức truyền hình.

Trong chương 3, tác đã đã tập trung đưa ra các giải pháp và kiến nghị

cụ thể để nâng cao hiệu quả quản trị nội dung tin tức truyền hình tại Đài

PTTH Cà Mau.

Theo đó, những vấn đề nổi bật mà chương 3 đã đi vào giải quyết:

Thứ nhất, trong bối cảnh cạnh tranh thông tin hiện nay, chương trình

của Đài nào hay hơn, hấp dẫn hơn sẽ được nhiều người dân lựa chọn để xem.

Như vậy, khi số hóa, các Đài truyền hình địa phương cần tập trung nâng cao

chất lượng chương trình của mình để tăng tính cạnh tranh.

Thứ 2, chương 3 cũng đưa ra những giải pháp chung về nâng cao hiệu

quả quản trị nội dung tin tức truyền hình như: Giải pháp về nâng cao nhận

thức của đội ngũ lãnh đạo; đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, giải pháp về

kiểm tra, giám sát; quan tâm đời sống vật chất, tinh thần cho lực lượng trực

tiếp sản xuất tin tức.

Thứ ba, trong chương 3, tác giả đưa ra những khuyến nghị về quản trị nội

dung tin tức truyền hình như: Về phương thức quản trị, nội dung quản trị, xây

dựng mô hình quản trị nội dung tin tức phù hợp; xây dựng đội ngũ sản xuất

nội dung tin tức truyền hình chuyên nghiệp; quan tâm đến chế độ chính sách

cũng như tiếp tục quan tâm đầu tư hoàn thiện cơ sở vật chất, thiết bị kỹ thuật.

Đồng thời, tác giả cũng mạnh dạn đề xuất mô hình mới về quản trị nội dung

tin tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau.

Tóm lại, đổi mới nội dung tin tức truyền hình trong bối cảnh cạnh tranh

giữa các loại hình báo chí hiện nay cần phải dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau,

trước hết và quan trọng nhất là các tiêu chí đổi mới về nội dung, hình thức và

phương thức sản xuất, hướng vào việc thỏa mãn nhu cầu thông tin hấp dẫn, đa

dạng, kịp thời của khán giả.

KẾT LUẬN

Với thế mạnh hình ảnh kết hợp âm thanh trung thực, sinh động, truyền

hình đang ngày càng khẳng định lợi thế cạnh trang trong việc truyền tải thông

tin, trở thành phương tiện truyền thông đầy ưu thế của xã hội hiện đại.

Tuy nhiên, trong bối cảnh bùng nổ thông tin, sự xuất hiện của những

phương tiện truyền thông mới, khiến truyền hình lại phải chịu sức ép về cạnh

tranh thông tin, lôi kéo công chúng từ các loại truyền thông khác. Chính vì

vậy, hoạt động sáng tạo tác phẩm truyền hình trên thế giới nói chunng và Việt

Nam nói riêng luôn đặt trong trạng thái liên tục vận động đổi mới để có thể

đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu công chúng.

Thời gian qua, Đài PTTH Cà Mau luôn dành sự quan tâm và đầu tư về

nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc và đặc biệt đã có hình thức quản trị

nội dung tin tức phù hợp, cụ thể nhằm nâng cao chất lượng của chương trình

thời sự-chuyên đề. Tuy nhiên, dù có nhiều đổi mới, cải tiến nâng cao chất

lượng chương trình, nhưng nhìn chung hiện nay, tin tức trong chương trình

thời sự-chuyên đề của Đài PTTH Cà Mau vẫn còn nhiều vấn đề đặt ra: Kết

cấu chương trình chưa hợp lí, chất lượng các tin, bài còn nhiều hạn chế, nhiều

thông tin hội nghị, nhiều tin vụn vặt, thiếu chiều sâu, mất cân đối thông tin

giữa các lĩnh vực, còn thiếu những bài viết mang tính chiến đấu và những

thông tin mang hơi thở của cuộc sống. Bên cạnh đó, là những hạn chế về đội

ngũ của những người làm chương trình từ BTV, PV, PTV, KTV....Chính

những điều này làm cho chương trình thời sự-chuyên đề điạ phương phải đối

mặt với nguy cơ mất khán giả ngay ở chính địa phương mình.

Để góp phần giải quyết những vấn đề thực tiễn đặt ra, luận văn đã đạt

được những kết quả sau đây:

Thứ nhất, luận văn đã tập trung làm sáng tỏ thêm những vấn đề lý luận

về quản trị nội dung tin tức truyền hình .

Thứ hai, luận văn đã khảo sát thực trạng quản trị nội dung tin tức truyền

hình tại Đài PTTH Cà Mau, chỉ rõ những thành công, hạn chế và nguyên nhân

của thành công và hạn chế.

Thứ ba, Những kết quả đạt được và những hạn chế trong hoạt động quản

trị nội dung tin tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau luận văn đã nêu rõ

những vấn đề đặt ra, yêu cầu trong hoạt động quản trị tin tức, giải pháp cụ thể

nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động quản trị nội dung tin tức

truyền hình của Đài PTTH Cà Mau.

Hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu, tác giả luận văn mong muốn góp thêm

tiếng nói về mặt lý luận, đóng góp vào hệ thống các công trình nghiên cứu tác

phẩm truyền hình nói chung, tin tức truyền hình nói riêng. Trong chừng mực

nào đó, đề tài luận văn sẽ tạo thêm góc nhìn mới, những hướng tiếp cận mới,

nhìn nhận và đánh giá những thay đổi trong việc quản trị nội dung tin tức

truyền hình trong thực tế hiện nay.

Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình nghiên cứu, tìm hiểu lý luận,

khảo sát thực tiễn nhưng do khả năng nghiên cứu của cá nhân còn hạn chế,

quản trị nội dung tin tức truyền hình lại là đề tài mới, ít có những công trình

nghiên cứu nên khó tránh khỏi những phản ánh chưa sâu sắc, toàn diện.

Tác giả luận văn mong muốn, từ những nghiên cứu bước đầu này về gốc

độ quản trị nội dung tin tức truyền hình, sẽ góp một phần vào những bước

nghiên cứu sâu hơn về công tác quản trị nội dung tin tức truyền hình trong

thời gian tới./.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Lưu Văn An, Dương Thị Thục Anh (đồng chủ biên) (2010), Chính trị với

quản lý xã hội, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội.

2. Lê Thị Thùy Anh (2014), Giải pháp nâng cao chất lượng bản tin Thời sự

tổng hợp của Truyền hình Thông tấn, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Khoa học

Xã hội và Nhân văn.

3. Ban biên soạn The missouri group (tái bản 2009), Nhà báo Hiện đại, bản

dịch của cuốn News reporting and writing, Nxb

4. Hoàng Quốc Bảo (2010), Lãnh đạo và quản lý hoạt động báo chí, Nxb

Chính trị - Hành Chính

5. C.Mác và Ph. Ăngghen (1995), Toàn tập, tập 1, Nxb Chính trị quốc gia

Hà Nội.

6. Đức Dũng (2001), Viết báo như thế nào?, Nxb Văn hóa – Thông tin

7. Đỗ Quý Doãn (20/6/2008), Hoạt động báo chí, xuất bản và công tác quản

lý nhà nước về báo chí, xuất bản hiện nay

8. Đức Dũng (2010), Báo chí và đào tạo báo chí, Nxb Thông tấn

9. Nguyễn Văn Dững (2012), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Lao động, Hà Nội.

10. Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng (2006), Truyền thông – Lý thuyết

và kỹ năng cơ bản, Nxb Thông tin và truyền thông.

11. Đỗ Quý Doãn (2014), Quản lý và phát triển thông tin báo chí ở Việt

Nam, Nxb Thông tin và Truyền thông

12. Tạ Quang Dũng (2019), Vấn đề quản lý phóng viên thường trú trong

nước của báo nhân dân hiện nay, Luận văn Thạc sĩ Quản lý Báo chí và

Truyền thông, Học viện Báo chí và Tuyên truyền

13. The Missouri Group biên soạn (2007), Nhà báo hiện đại, Nxb Trẻ.

14. Nguyễn Thị Trường Giang (2011), Đạo đức nghề nghiệp của nhà báo

Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội.

15. Trần Thị Hà Giang (2009), Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý

hoạt động báo chí trên địa bàn Thành phố Hải Phòng, Luận văn thạc sỹ

Học viện Báo chí và tuyên truyền

16. 24G trong tòa soạn- Sản xuất tin, 24hdansuneredaction.com.

17. 24G trong tòa soạn- Sắp xếp thứ tự thông tin và soạn vỏ bản tin thời sự”

18. 24G trong tòa soạn- Quản lý một ban biên tập 24hdansuneredaction.com. 19. Đinh Thị Xuân Hòa (2007), Tin truyền hình, Đề cương bài giảng

20. Đinh Thị Xuân Hòa (2016), Tin và bản tin truyền hình, Giáo trình nội bộ,

Học viện Báo chí và Tuyên truyền

21. Nguyễn Thị Thu Hiền (2011), Nâng cao chất lượng chương trình Thời sự

của Đài Truyền hình Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ Truyền thông đại chúng,

Học viện Báo chí và Tuyên truyền.

22. Nguyễn Thị Thanh Huyền, Nguyễn Thị Thanh Nhung, Thực trạng và giải

pháp nâng cao kỹ năng tác nghiệp của nhà báo về vấn đề nợ xấu đăng

trong cuốn Báo chí truyền thông – Những điểm nhìn từ thực tiễn tập 4” do

tác giả Đỗ Thị Thu Hằng chủ biên.

23. Đinh Văn Hường (2011), Các thể loại thông tấn báo chí, Nxb Đại học

Quốc gia Hà Nội.

24. Nguyễn Thị Thu Hiền (2011), Nâng cao chất lượng chương trình Thời sự

của Đài Truyền hình Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ Truyền thông đại chúng,

Học viện Báo chí và Tuyên truyền

25. Anh Kháng - Quy trình sản xuất một chương trình truyền hình

blogthietke.blogspot.com.

26. Trần Bảo Khánh (2003), Sản xuất chương trình truyền hình, Nxb Văn

hóa – Thông tin.

27. Trần Bảo Khánh (2007), Đặc điểm công chúng truyền hình Việt Nam giai

đoạn hiện nay, Luận án Tiến sĩ Báo chí, Học viện Báo chí và Tuyên truyền.

28. Nguyễn Thế Kỷ (2011), Nói năng, giao tiếp trên đài truyền hình, Nxb

Đại học quốc gia Hà Nội

29. Trương Thị Kiên (2016), Lao động nhà báo và quản trị tòa soạn báo chí,

Nxb Lý luận Chính trị

30. Trần Thị Lan, Nâng cao chất lượng bản tin Thời sự trên kênh truyền hình

Quốc phòng Việt Nam, Học viện Báo chí và Tuyên truyền

31. Nguyễn Thành Lợi (tháng 9-11/2013), Sự vận động và phát triển của báo

chí hiện đại trong môi trường hội tụ truyền thông, Tạp chí Người làm báo.

32. Nguyễn Thành Lợi (2014), Tác nghiệp báo chí trong môi trường truyền

thông hiện đại, Nxb Thông tin và Truyền thông

33. Nguyễn Đức Lợi – (chủ biên); Lưu Văn An (đồng chủ biên) (2017),

Thông tin báo chí với công tác lãnh đạo, quản lý, Nxb Thông tấn

34. Lê Thị Nhã, (2010), Lao động nhà báo – lý thuyết và kỹ năng cơ bản,

Nxb Chính trị - Hành chính

35. Tần Quang Nhiếp (2002), Định hướng hoạt động và quản lý báo chí trong

điều kiện kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay, Nxb Chính trị quốc gia,

Hà Nội.

36. Neil Everton, Sổ tay phóng viên: Tin – Phóng sự truyền hình, Quỹ Reuter

xuất bản

37. Nhóm phóng viên Thời báo Kinh tế Sài Gòn (2009), Nhà báo viết về

nghề báo, Nxb Trẻ.

38. Hàn Ni (2017), Viết Báo & Theo Đuổi Sự Kiện, Nxb Tổng hợp TP Hồ

Chí Minh

39. Nguyễn Ngọc Oanh (tháng 9/2013), Quy trình sáng tạo tác phẩm – Đặc

trưng và ứng dụng cho các loại hình sản phẩm báo chí, Tạp chí Lý luận

Chính trị và Truyền thông.

40. Hoàng Phê (chủ biên) (1995), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng

41. Nguyễn Thị Phượng (2014) Đặc điểm ngôn ngữ báo chí trong chương

trình Thời sự của Đài PTTH Đà Nẵng, Luận văn Thạc sĩ Ngôn ngữ học

trường ĐH Đà Nẵng.

42. Quốc hội (2016), Luật Báo chí 2016, Hà Nội.

43. Quốc hội (2006), Luật sửa đổi, bổ sung một số điều luật báo chí năm

2006, Hà Nội.

44. Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND ngày 11/02/2015 của UBND tỉnh Cà

Mau về việc ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ

cấu tổ chức của Đài PT-TH Cà Mau

45. Quyết định số 1575/QĐ-UBND ngày 13/9/2016 của UBND tỉnh Cà Mau

về việc phê duyệt Đề án vị trí việc làm của Đài PT-TH Cà Mau.

46. Quyết định số 700/QĐ-UBND ngày 13/4/2017 của Chủ tịch UBND tỉnh

Cà Mau về việc thành lập Ban chỉ đạo thực hiện Đề án số hóa truyền hình

mặt đất trên địa bàn tỉnh Cà Mau.

47. Dương Xuân Sơn (2005), Giáo trình báo chí truyền hình, Nxb Đại học

Quốc gia Hà Nội.

48. Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường, Trần Quang (2003), Cơ sở lý luận

báo chí truyền thông, Nxb Giáo dục Quốc gia Hà Nội.

49. Trương Tấn Sang (15/1/2007), Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng, sự

quản lý của Nhà nước, nâng cao hơn nữa chất lượng, tính tư tưởng, tính

hấp dẫn, tính thuyết phục của báo chí, Tạp chí Cộng sản điện tử

50. Phạm Quang Thành (2017) Quản trị nhân lực tại Đài PT-TH Hà Nội -

Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh trường ĐH Kinh tế, ĐH Quốc gia

Hà Nội

51. Nhâm Sỹ Thành (2012), Nâng cao chất lượng chương trình Thời sự của

Đài Truyền hình TP.HCM Từ khi Việt Nam gia nhập WTO đến năm

2010), Luận văn thạc sỹ, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

52. Hữu Thọ (1997), Nghĩ về nghề báo, Nxb Giáo dục

53. Hữu Thọ (1997), Công việc của người viết báo, Nxb Giáo dục

54. Tạ Ngọc Tấn (chủ biên) (1999), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Văn hóa

Thông tin, Hà Nội.

55. Nguyễn Vũ Tiến (2010), Lý thuyết chung về quản lý xã hội, Nxb Giáo

dục, Hà Nội.

56. Trần Thị Nam Trang (2019) Quản lí hoạt động tương tác trên báo mạng

điện tử hiên nay – Luận văn Thạc sĩ báo chí học, Học viện báo chí và

tuyên truyền.

57. Nguyễn Kim Trạch (2010), Sống với truyền hình, Đài truyền hình Việt

Nam biên tập và được xuất bản

PHỤ LỤC 1

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV HÀ NỘI

VIỆN ĐÀO TẠO BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG

Tháng 6 năm 2020

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU

(Phiếu số 1)

Nhằm không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng tin tức trong chương

trình thời sự, chuyên đề của đài truyền hình địa phương khu vực ĐBSCL, để

đáp ứng tốt nhu cầu của khán giả xem truyền hình về thông tin thời sự ở địa

phương, Tác giả đã lựa chọn đề tài “Quản trị nội dung tin tức truyền hình

của Đài PTTH Cà Mau” làm đề tài nghiên cứu khoa học của mình. Để hoàn

thành đề tài, tác giả thực hiện một số cuộc phỏng vấn để tập hợp thêm tư liệu

và các ý kiến khách quan về nội dung được đề cập trong đề tài. Rất mong

nhận được ý kiến của ông để giúp kết quả nghiên cứu được tốt hơn.

Người phỏng vấn: Võ Thị My

Học viên cao học, ngành Báo chí định hướng ứng

dụng, Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG Hà Nội

Người được phỏng vấn: Ông Phạm Thanh Phong, Phó Giám đốc Đài

PTTH Cà Mau

Thời gian phỏng vấn: Tháng 6/2020, phỏng vấn trực tiếp tại Đài PTTH Cà

Mau.

Nội dung phỏng vấn: Những vấn đề liên quan tới việc quản trị nội dung tin

tức truyền hình của Đài PTTH Cà Mau.

Mục đích sử dụng: Sử dụng cho luận văn thạc sĩ báo chí của tôi.

Tôi cam đoan nội dung phỏng vấn này chỉ được sử dụng trong phạm vi

nghiên cứu của luận văn và không sử dụng vào bất cứ mục đích nào khác.

Câu hỏi 1: Xin ông cho biết quá trình phát triển và đổi mới của Đài

PTTH Cà Mau nói chung, chƣơng trình TS-CĐ nói riêng.

Trả lời: Từ 18 người vào năm 1977, đến nay đài có hơn 140 người

được đào tạo căn bản về chính trị, chuyên môn, nghiệp vụ. Từ mỗi ngày sản

xuất một chương trình, hiện nay, đã tăng lên 5 bản tin, chương trình; có 4

chuyên đề/ngày. Với phương châm thời lượng ít, hàm lượng thông tin nhiều,

chính xác, kịp thời, dễ tiếp cận. Từ đầu năm 2018, CTV đã tập trung thực hiện

chuyển phát sóng truyền hình sang chuẩn HD. Đội ngũ cán bộ, viên chức,

phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên… đang ngày đêm hăng say lao động

cống hiến, mang đến những chương trình truyền hình chất lượng cao, đáp ứng

được nhu cầu ngày càng phong phú của khán giả.

Xây dựng các tiêu chí đổi mới chương trình TS-CĐ của CTV có ý

nghĩa rất quan trọng, giúp cho đơn vị xác định rõ mục tiêu và cách thức đổi

mới phù hợp với thực tiễn phát triển của báo chí hiện đại và nhu cầu tiếp nhận

thông tin ngày càng cao của khán giả ở địa phương hiện nay.

Câu hỏi 2: Những mặt đƣợc và hạn chế trong chƣơng trình TS-CĐ

hiện nay? Xin ông cho biết thêm về giải pháp khắc phục những hạn chế.

Trả lời: Kết quả khảo sát nhiều đối tượng khán, thính giả khác nhau

vào tháng 5 năm 2018 do Cục Thống kê tỉnh Cà Mau thực hiện, cho thấy các

chương trình tin tức thời sự, các chuyên đề, chuyên mục phản ánh tình hình

kinh tế, văn hóa, xã hội, quốc phòng - an ninh của địa phương; các chương

trình từ thiện - nhân đạo - xã hội; các chương trình cải lương, ca nhạc, phim

truyện, gameshow… vẫn được khán, thính giả địa phương quan tâm theo dõi

nhiều nhất.

Tuy nhiên, có một bộ phận khá lớn khán, thính giả cho rằng: Phải

thường xuyên cải tiến, đổi mới nội dung và hình thức thể hiện chương trình để

hấp dẫn người xem, người nghe. Tin tức thời sự phải cập nhật kịp thời những

vấn đề bức xúc gắn với thực tế đời sống của người dân. Quan tâm các bản tin

chuyên biệt. Các chuyên mục, chuyên đề cần đi sâu phản ánh, giới thiệu

những đặc trưng văn hóa, phong tục tập quán của vùng miền và địa phương,

những mô hình làm ăn điển hình tiên tiến, xây dựng văn hóa đô thị, nông thôn

mới... và bố trí phát sóng hợp lý vào các thời điểm thích hợp trong ngày.

Quan tâm hơn nữa việc quảng bá chương trình trên Internet và các ứng

dụng kết nối với thiết bị di động thông minh. Cần thường xuyên thực hiện

điều tra xã hội học để định vị khung giờ phát sóng cho từng chương trình để

tập trung sản xuất các chương trình theo chủ đề đã xác định, tạo ra nhiều sản

phẩm riêng làm cho khán giả có ấn tượng tốt và luôn nhớ đến chương trình và

nhớ đến Đài. Nâng cao chất lượng chương trình tự sản xuất phải gắn với việc

thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ phóng viên, biên tập viên, đạo diễn,

kỹ thuật viên theo hướng chuyên nghiệp; xây dựng đội ngũ có phẩm chất đạo

đức, năng lực và nhiệt huyết với nghề.

Cảm ơn ông đã trả lời phỏng vấn cho chúng tôi!!!

100

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV HÀ NỘI

VIỆN ĐÀO TẠO BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG

Tháng 6 năm 2020

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU

(Phiếu số 2)