MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................. I
DANH MỤC CÁC BẢNG ................................................................................... II
DANH MỤC CÁC HÌNH ................................................................................... III
MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TÁC ĐỘNG QUẢN TRỊ ................... 11
TRI THỨC ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ....................................................... 11
1.1 Khái quát về tri thức và QTTT ...................................................................... 11
1.1.1 Khái niệm tri thức ................................................................................... 11
1.1.2 Phân loại tri thức ..................................................................................... 11
1.1.3 Mô hình SECI Sự vận động của tri thức ................................................. 13
1.1.4 Khái niệm và các thành tố của QTTT ..................................................... 15
1.1.4.1 Khái niệm QTTT............................................................................... 15
1.1.4.2 Thành phần của QTTT ...................................................................... 17
1.1.5 Vai trò của QTTT .................................................................................... 22
1.2 Động lực làm việc của người lao động ......................................................... 23
1.2.1 Khái niệm Động lực làm việc ................................................................. 23
1.2.2 Vai trò của động lực làm việc ................................................................. 25
1.2.3 Các mô hình nghiên cứu về động lực làm việc ....................................... 26
1.3 Mối quan hệ giữa Quản trị tri thức và động lực làm việc ............................. 29
1.4 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu ................................................................ 33
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................ 37
2.1 Quy trình nghiên cứu ..................................................................................... 37
2.2 Nghiên cứu định tính ..................................................................................... 39
2.3 Chọn mẫu khảo sát ........................................................................................ 44
2.3.1 Phương pháp chọn mẫu ........................................................................... 44
2.3.2 Kích thước mẫu ....................................................................................... 44
2.4 Phương pháp phân tích .................................................................................. 44
