Luận văn tốt nghiệp: Thực trạng vấn đề quản lý nguồn nhân lực của công ty dệt may xuất khẩu Thành Công

ề ự ậ ố

Chuyên đ th c t p t

ệ t nghi p

ấ

ề

ự

ả ệ

ạ ự ủ ẩ

ồ Th c tr ng v n đ qu n lý ngu n ấ nhân l c c a công ty d t may xu t kh u Thành Công

ệ

GVHD: Tô Th Huị

Ụ Ụ M C L C

ơ ấ ổ ứ ộ ơ ồ ủ S đ 2.1 C c u t ch c b máy c a công ty ..........................................

ụ ả ế ị B ng 2.1: Danh m c máy móc thi t b năm 2010 .......................................

...........................................................................................................................

ấ ả ệ ả ả B ng 2.2: Quy trình công ngh s n xu t s n ph m ẩ .................................

ả ả ủ ế ả ấ B ng2.3: K t qu s n xu t kinh doanh c a Công ty năm 2008 – 2010 . .

ự ủ ơ ấ ồ ả B ng 2.4: C c u ngu n nhân l c c a công ty năm 2010 .........................

ơ ấ ủ ả ớ ộ B ng 2.5: C c u lao đ ng c a công ty theo gi i năm 2010 .....................

Ờ Ở Ầ L I M Đ U

ậ ế ố ế ệ ề ế ộ Trong xu th h i nh p kinh t qu c t ự ấ hi n nay thì v n đ nhân l c

ả ể ự ệ ệ ả ồ ộ và vi c qu n lý ngu n nhân l c m t cách có hi u qu đ có ch t l ấ ượ ng

ủ ầ ố ướ ườ cao là m i quan tâm hang đ u c a nhà n ộ c và xã h i. Con ng i là tài

ậ ự ệ ấ ọ ộ ủ ả s n quan tr ng nh t mà n t doanh nghi p có, vì v y s thành công c a

ả ủ ụ ệ ệ ả ộ doanh nghi p ph thu c vào tính hi u qu c a cách “qu n lý con

ườ ủ ệ ả ồ ng i”c a chính doanh nghi p bao g m: Qu n lý nhân viên, khách hàng,

ự ừ ấ ả ồ ọ nhà cung c p và nhà cho vay. Qu n lý ngu n nhân l c v a là khoa h c

ố ủ ữ ừ ệ ệ ậ v a là ngh thu t làm cho nh ng mong mu n c a doanh nghi p và mong

ố ủ ươ ể ạ ượ ợ ữ mu n c a nhân viên t ng h p nhau đ đ t đ ụ c nh ng m c tiêu chung.

ấ ằ ự ậ ồ ọ Nh n th y r ng ngu n nhân l c đóng vai trò quan tr ng trong s ự

ủ ể ệ ệ ả ố ẽ ồ ộ phát tri n c a doanh nghi p, vi c qu n lý t t ngu n lao đ ng s giúp

ớ ự ệ ể ắ ộ ị ổ ữ doanh nghi p phát tri n m t cách v ng ch c và theo k p v i s thay đ i

ị ườ ủ ệ ệ ả ớ ộ ủ c a th tr ng. V i kinh nghi m c a đ i ngũ qu n lý Công ty D t May

ụ ế ẩ ấ ạ Xu t Kh u Thành công đã v ch ra các k sách và áp d ng các ph ươ ng

ứ ệ ả ả ồ ộ ạ ề ự th c qu n lý ngu n nhân l c m t cách hi u qu mang l i nhi u thành

ề ơ ự ệ ả ả công cho công ty. Tuy nhiên vi c qu n lý nhân l c không h đ n gi n, vì

ứ ề ự ự ề ậ ạ ấ ả ọ ồ v y em l a ch n và nghiên c u đ tài: “Th c tr ng v n đ qu n lý ngu n

ự ủ ể ệ ẩ ấ nhân l c c a công ty d t may xu t kh u Thành Công” đ hoàn thành

ề ự ậ ủ ệ ượ chuyên đ th c t p c a mình. Đây là công vi c mà em đã đ c nghiên

ọ ậ ề ấ ấ ế ủ ứ c u trong quá trình h c t p và cũng là v n đ c p thi t c a các doanh

ạ ờ ệ ệ ằ ế ạ ị ườ ệ nghi p hi n nay nh m t o l i th c nh tranh trên th tr ặ ng. Đ c bi t đây

ủ ầ ố ướ ờ ỳ ộ còn là m i quan tâm hang đ u c a nhà n ậ c ta trong th i k h i nh p

ế kinh t qu c t ố ế .

ử ờ ả ơ ế ả ố ị Cu i cùng em xin g i l ệ i c m n đ n gi ng viên Ths Tô Th Hu ,

ổ ứ ệ ị ạ ban lãnh đ o, phòng t ấ ch c, các anh ch trong công ty D t May Xu t

ứ ể ẩ ỡ Kh u Thành Công đã giúp đ em trong quá trình nghiên c u đ hoàn thành

ề ự ậ ủ chuyên đ th c t p c a mình.

ố ụ ề ượ ầ B c c đ tài đ c chia thành 3 ph n chính:

ươ ơ ở ề ậ ả Ch ự ng I: C s lý lu n v qu n lý nhân l c

ươ ự ạ ự ạ ả Ch ng II: Th c tr ng qu n lý nhân l c t ấ ệ i công ty d t may xu t

ẩ kh u Thành Công

ƯƠ

CH

NG I

Ơ Ở

Ồ

Ự

Ậ

Ề

Ả C S LÝ LU N V QU N LÝ NGU N NHÂN L C

ồ ệ ả ự 1.1.Khái ni m, vai trò qu n lý ngu n nhân l c

ồ ệ ự 1.1.1.Khái ni m ngu n nhân l c

ự ượ ồ ể Theo Fischer và Dornhusch thì ngu n nhân l c đ c hi u là toàn b ộ

ộ ườ ượ ả ạ trình đ chuyên môn mà con ng i tích lũy đ c, có kh năng đem l i thu

ậ ươ nh p trong t ng lai.

ự ư ể ạ ạ ồ ổ ề Theo giáo s Ph m Minh H c ngu n nhân l c là t ng th các ti m

ộ ướ ủ ộ ộ ị ươ ẵ năng lao đ ng c a m t n c hay m t đ a ph ộ ng s n sang tham gia m t

ệ công vi c nào đó.

ộ ơ ấ ự ế ế ồ Khi nói đ n ngu n nhân l c, chúng ta nói đ n trình đ , c c u, s ự

ầ ủ ị ườ ứ ớ ấ ượ ồ đáp ng v i yêu c u c a th tr ộ ng lao đ ng. Ch t l ự ng ngu n nhân l c

ộ ế ộ ủ ứ ả ỹ ườ ộ ph n ánh trình đ ki n th c, k năng và thái đ c a ng i lao đ ng.

ự ớ ư ồ ể ủ ự ế Ngu n nhân l c v i t cách là s phát tri n c a kinh t ộ xã h i, cũng

ể ể ữ ổ ườ ụ ể ợ có th hi u là t ng h p các cá nhân nh ng ng i c th tham gia vào lao

ế ố ề ể ấ ầ ổ ợ ượ ộ đ ng, là t ng h p các y u t v th ch t và tinh th n đ ộ c huy đ ng vào

ự ể ộ ớ ồ ồ ữ quá trình lao đ ng. V i cách hi u này ngu n nhân l c bao g m nh ng

ườ ộ ng ộ ổ i trong đ tu i lao đ ng.

ộ ố ượ ự ế ồ ượ ể N u xét ngu n nhân l c trên góc đ s l ng thì nó đ ệ c bi u hi n

ố ộ ỉ ưở ự ượ ộ qua các ch tiêu quy mô và t c đ tăng tr ng l c l ng lao đ ng, t ỷ ệ l

ớ ố ậ ộ ưở ấ ượ ự ồ thu n v i t c đ tăng tr ố ng dân s . Ch t l ng ngu n nhân l c đ ượ c

ư ệ ể ặ ộ ứ ộ bi u hi n qua các m t nh trình đ văn hóa, trình đ chuyên môn, s c

ả ạ ỏ kh e, kh năng sáng t o…

ồ ự ủ ự ế ể ồ ỗ ườ N u hi u ngu n nhân l c là ngu n l c c a m i ng i thì nó bao

ấ ự ạ ộ ể ự ự ế ả ồ g m th l c và trí l c. Trong quá trình ho t đ ng s n xu t tr c ti p thì

ậ ụ ủ ế ể ự ự ườ ỉ ượ ậ ụ ở ị ch y u là t n d ng th l c, trí l c th ng ch đ c v n d ng các v trí

ệ ề ả ấ ự qu n lý. Ngày nay các doanh nghi p đang đi vào v n đ khai thác trí l c

ể ự ệ ả ạ ộ ể ụ ụ đ ph c v cho th l c ho t đ ng kinh doanh có hi u qu .

ư ậ ự ư ề ệ ề ấ ồ Nh v y có r t nhi u khái ni m v ngu n nhân l c nh ng ta có th ể

ự ệ ồ ộ xem khái ni m ngu n nhân l c trên hai góc đ :

 Ngu n nhân l c xã h i: ngu n nhân l c xã h i là dân s trong đ

ự ự ồ ộ ồ ộ ố ộ

ả ổ ộ ộ tu i lao đ ng có kh năng lao đ ng.

 Ngu n nhân l c doanh nghi p: là l c l

ự ượ ự ệ ồ ủ ộ ng lao đ ng c a doanh

ố ườ ệ ủ ệ nghi p chính là s ng i có tên trong danh sách c a doanh nghi p và đ ượ c

ả ươ ệ doanh nghi p tr l ng.

ề ả ồ ệ ự 1.1.2.Khái ni m v qu n lý ngu n nhân l c

ự ể ả ả ậ ồ ườ Qu n lý ngu n nhân l c chính là qu n lý t p th ng ố i và các m i

ườ ớ ườ ữ ườ ớ ổ ứ ệ ữ quan h gi a con ng i v i con ng i, gi a con ng i v i t ch c mà h ọ

ạ ộ ể ệ ạ ả ộ ờ ấ làm vi c. T i m t th i đi m nào đó trong quá trình ho t đ ng s n xu t,

ể ầ ự ề ệ ộ doanh nghi p có th c n ít hay nhi u nhân l c tùy thu c vào kh i l ố ượ ng

ự ả ệ ả ả ổ ứ ồ công vi c. Qu n lý ngu n nhân l c đ m b o cho t ạ ộ ch c ho t đ ng trong

ệ ượ ắ ế ẵ ộ ổ ị m t khuôn kh đã đ nh s n, công vi c đ c s p x p có tr t t ậ ự ỷ ươ ng , k c

ủ ả ợ ớ ườ ộ và phù h p v i kh năng c a ng i lao đ ng.

ể ể ư ậ ự ả ồ ể Nh v y ta có th hi u qu n lý ngu n nhân l c là quá trình tuy n

ự ể ề ệ ạ ạ ọ ụ d ng, l a ch n, đào t o phát tri n và t o đi u ki n thu n l ậ ợ ể ạ ượ i đ đ t đ c

ộ ổ ứ ự ụ ệ ả ằ ệ hi u qu làm vi c cao trong m t t ệ ch c nh m th c hi n các m c tiêu đã

ạ v ch ra.

ủ ồ ự ả 1.1.3 Vai trò c a qu n lý ngu n nhân l c

ủ ạ ự ự ả ồ ể Qu n lý ngu n nhân l c đóng vai trò ch đ o trong s phát tri n

ữ ủ ệ ệ ề b n v ng c a doanh nghi p mà nó còn đóng vai trò trung tâm trong vi c

ổ ứ ể ậ thành l p các t ch c và giúp cho các t ổ ứ ồ ạ ch c t n t i và phát tri n trên th ị

ườ ự ủ ầ ọ ồ ổ ứ tr ả ng. T m quan tr ng c a qu n lý ngu n nhân l c trong t ấ ch c xu t

ừ ủ ườ ườ ế ố ấ phát t ọ vai trò quan tr ng c a con ng i. Con ng i là y u t c u thành

ổ ứ ổ ạ ủ ổ ế ị ứ ự nên t ậ ch c, v n hành t ch c và quy t đ nh s thành b i c a t ứ ch c.

ồ ự ự ể ế ồ ộ ữ Ngu n nhân l c là m t trong nh ng ngu n l c không th thi u đ ượ ủ c c a

ổ ứ ự ự ả ồ ộ ọ t ủ ch c nên qu n lý ngu n nhân l c chính là m t lĩnh v c quan tr ng c a

ọ ổ ứ ồ ự ả ặ ả qu n lý trong m i t ch c. M t khác, qu n lý các ngu n l c khác cũng s ẽ

ả ế ổ ứ ả ố ự ồ ệ không có hi u qu n u t ch c không qu n lý t t ngu n nhân l c, vì suy

ạ ộ ự ề ệ ọ ở ườ ả ế đ n cùng m i ho t đ ng qu n lý đ u th c hi n b i con ng i.

ờ ạ ự ả ầ ồ ọ Trong th i đ i ngày nay, qu n lý ngu n nhân l c có t m quan tr ng

ữ ngày càng tăng vì nh ng lý do sau:

 Do s c nh tranh ngày càng gay g t trên th tr

ự ạ ị ườ ắ ng nên các t ổ

ố ồ ạ ứ ả ả ổ ổ ể ộ ứ ủ ch c mu n t n t i và phát tri n bu c ph i c i t t ch c c a mình theo

ướ ế ố ẹ ả ọ ộ ườ h ng tinh gi m, g n nh , năng đ ng trong đó y u t con ng i mang

ế ị ệ ườ ể ợ ở ậ tính quy t đ nh. B i v y, vi c tìm đúng ng ệ i phù h p đ giao đúng vi c,

ươ ố ớ ề ấ ạ ọ ị đúng c ng v đáng là v n đ đáng quan tâm đ i v i m i lo i hình t ổ

ứ ệ ch c hi n nay.

ớ ự ự ế ộ ủ ể ậ ọ ỹ ủ  S ti n b c a khoa h c k thu t cùng v i s phát tri n c a

ế ả ả ộ ế ứ ệ ngành kinh t bu c các nhà qu n lý ph i bi ể t thích ng. Do đó vi c tuy n

ự ế ề ắ ạ ọ ộ ổ ứ ằ ạ ch n, s p x p, đào t o, đi u đ ng nhân s trong t ệ ch c nh m đ t hi u

ả ố ư ề ấ ả ầ qu t i u là v n đ ph i quan tâm hàng đ u.

ự ẽ ứ ề ả ả ọ  Nghiên c u v qu n lý nhân s s giúp cho các nhà qu n lý h c

ượ ế ớ ườ ế ặ ỏ ế đ c cách giao ti p v i ng i khác, bi t cách đ t câu h i và bi t cách

ế ữ ủ ớ ắ l ng nghe, bi t cách tìm ra ngôn ng chung v i nhân viên c a mình và bi ế t

ủ ạ ả ầ ớ ế cách nh y c m v i nhu c u c a nhân viên, bi t cách đánh giá nhân viên

ế ệ ố ớ chính xác, bi t cách lôi cu n nhân viên say mê v i công vi c và tránh đ ượ c

ệ ể ể ầ ọ ộ ử ụ sai l m trong vi c tuy n ch n, s d ng lao đ ng đ nâng cao ch t l ấ ượ ng

ả ủ ổ ứ ự ệ ệ ệ th c hi n công vi c và nâng cao hi u qu c a t ch c.

ụ ồ ả ự 1.1.4.M c tiêu qu n lý ngu n nhân l c

ể ạ ượ ộ ộ ệ ả ả ộ Đ t o ra đ c m t đ i ngũ lao đ ng có hi u qu thì các nhà qu n lý

ế ử ụ ế ả ạ ượ ạ ả ph i bi t cách s d ng và qu n lý theo các k ho ch đã đ c v ch ra.

ườ ự ủ ệ Th ế ng xuyên đánh giá năng l c làm vi c c a nhân viên thông qua k t

ư ỹ ả ặ ộ ợ ề qu lao đ ng và các đ t thi đua v các m t nh k năng chuyên môn,

ả ạ ổ ứ ể ể thành tích, kh năng sáng t o, đóng góp cho t ề ch c. Đ phát tri n b n

ữ ổ ứ ầ ạ ượ ộ ồ ị v ng, t ch c c n t o ra đ ự ổ c m t ngu n nhân l c n đ nh và ngày càng

ượ ả ề ấ ượ ệ ự ớ ủ ạ ở đ c c i thi n v ch t l ng, s l n m nh c a công ty là đó.

ự ụ ủ ồ ả Các m c tiêu c a qu n lý ngu n nhân l c:

(cid:0) M c tiêu v xã h i: ộ

ụ ề

ủ ữ ụ ổ ướ ớ Ngoài nh ng m c tiêu c a công ty thì t ứ ầ ch c c n h ng t ụ i m c

ể ề ượ ữ ầ ầ ộ ộ tiêu v xã h i. Tìm hi u đ ỏ c nh ng nhu c u mà xã h i đang c n, th a

ượ ợ ư ế ổ ứ ớ ồ ạ ượ ộ mãn đ c các l i ích xã h i, có nh th t ch c m i t n t i đ c lâu dài.

(cid:0) M c tiêu cá nhân:

ụ

ả ế ứ ề ả ố ạ Đây là đi u mà các nhà qu n lý ph i h t s c quan tâm. Mu n đ t

ụ ườ ả ạ ệ ườ ả ả m c đích qu n lý con ng ề i thì ph i t o đi u ki n cho ng i qu n lý lao

ề ả ậ ấ ẫ ứ ề ạ ạ ầ ỗ ệ ộ đ ng phát huy s c m nh, t o đi u ki n v c v t ch t l n tinh th n. M i

ỏ ượ ọ ớ ứ ầ cá nhân có th a mãn đ c nhu c u thì h m i đóng góp x ng đáng cho

ọ ượ ưở ữ ộ nh ng gì h đ c h ng, đó là tâm lý chung c a t ủ ấ ả ườ t c ng i lao đ ng.

(cid:0) M c tiêu c a t

ủ ổ ứ ụ ch c:

ủ ệ ể ế ỏ Tr ả ờ l ạ i câu h i làm th nào đ cho doanh nghi p c a mình ho t

ả ớ ự ế ự ệ ệ ộ ồ ề ộ đ ng m t cách hi u qu v i đi u ki n ngu n nhân l c và th c t đang có

ủ ầ ợ ớ ườ ầ ủ ể đ phù h p v i yêu c u khách quan c a môi tr ng và yêu c u c a chính

ệ ặ doanh nghi p đ t ra.

(cid:0) M c tiêu c a các b ph n ch c năng:

ứ ủ ụ ậ ộ

ệ ố ự ả ụ ủ ứ Các phòng ban ph i th c hi n t ệ t ch c năng nhi m v c a mình,

ờ ế ụ ự ệ ợ ồ đ ng th i k t h p các phòng ban khác th c hi n m c tiêu chung c a t ủ ổ

ch c.ứ

ộ ồ ả ự 1.2.N i dung qu n lý ngu n nhân l c

ộ 1.2.1.Tuy n mể

ự ể ả ộ ệ ồ Tuy n m là quá trình thu hút ngu n nhân l c có kh năng làm vi c

ượ ự ế ủ ổ ứ ừ ề ứ đáp ng đ ầ c nhu c u th c t ch c t c a t ồ nhi u ngu n khác nhau t ớ i

ổ ứ ệ ể ả ệ làm vi c cho t ch c. Đ có hi u qu cao trong công tác này thì cán b ộ

ế ượ ự ả ả ự ề ế ạ qu n lý nhân l c ph i theo sát chi n l ệ c và k ho ch đã đ ra, th c hi n

ấ ượ ụ ự ồ ị đúng các m c tiêu và ch t l ứ ng ngu n nhân l c. Xác đ nh chính xác m c

ụ ế ệ ể ầ ạ ỹ ườ ợ tuy n d ng, yêu c u k năng làm vi c, h n ch các tr ng h p vào công

ượ ạ ạ ệ ỉ ế ố ty không làm đ c vi c ph đi đào t o l i. Ti ệ t ki m t ờ i đa th i gian và

ộ ầ ậ ứ ữ ệ ể chi phí trong vi c tuy n m , c n t p trung vào nh ng ng viên có h s ồ ơ

ượ ầ ơ ả ố ề ể ứ đáp ng đ c các yêu c u c b n t i thi u mà công ty đã đ ra.

ể ệ ồ Ngu n tuy n vi c:

ộ ớ ể ế ạ ộ ố Công ty ti n hành tuy n m v i ph m vi r ng rãi trên toàn qu c

ươ ử ệ ạ ớ ằ b ng các ph ng ti n thông tin đ i chúng hay g i thông báo t i các c s ơ ở

ế ở ự ạ ồ ờ ị ạ đào t o, ngu n nhân l c không b h n ch b i không gian và th i gian,

ệ ề ầ ả ượ ơ đi u ki n yêu c u càng đ n gi n thì càng thu hút đ ả ự c đông d o l c

ượ ể ộ ồ ồ ộ l ng lao đ ng tham gia vào quá trình tuy n m , bao g m các ngu n sau:

ộ ộ ở ọ ấ ồ ồ ộ Ngu n n i b : Đây là ngu n lao đ ng r t an toàn, b i h đã quen

ườ ỷ ậ ủ ổ ứ ậ ệ ệ ớ v i môi tr ng làm vi c, k lu t c a t ch c và lu t l khác. Các t ổ ứ ch c

ế ế ố ố ọ ị ệ ti n hành th ng kê các v trí công vi c còn tr ng, khuy n khích m i ng ườ i

ộ ộ ớ ị ữ ầ ả ợ trong n i b nh ng ai có nhu c u và kh năng phù h p v i v trí đó và

ệ ố ơ ệ ạ ấ ứ ể ả c m th y công vi c t t h n hi n t i, nên tham gia ng tuy n.

ồ ự ươ ượ ụ Ngu n l c bên ngoài: Ph ng pháp này đ ộ c áp d ng r ng rãi khi

ổ ự ả ở ộ ứ ả ấ ộ các t ấ ch c m r ng quy mô s n xu t hay them m t lĩnh v c s n xu t

ớ ượ ộ ừ ồ m i. Ngu n này đ c huy đ ng t :

ụ ể ừ ườ ạ ọ ẳ ọ Tuy n d ng t các tr ng đ i h c, cao đ ng, trung h c chuyên

ệ ườ nghi p hay các tr ề ạ ng đào t o ngh .

ụ ể ừ ạ ườ ủ ự ồ Tuy n d ng t b n bè, ng ộ i thân c a ngu n nhân l c trong n i

ự ớ ủ ệ ổ ứ ộ b : Thông qua s gi i thi u c a nhân viên trong t ạ ch c, b n bè hay

ườ ủ ọ ể ầ ả ng ệ ệ i thân c a h có th đang c n vi c làm mà có khà năng đ m nhi m

ượ ị ể ụ ứ ể ể ầ đ c v trí c n tuy n d ng thì có th tham gia ng tuy n.

ụ ể ừ ự ồ Tuy n d ng t ề nhân viên cũ: Ngu n nhân l c này tuy không nhi u

ố ượ ư ủ ể ổ ứ nh ng cũng là đ i t ụ ng tuy n d ng c a các t ch c. Nhân viên cũ tr ướ c

ế ỏ ệ ể ị ể ả ả đây có th b sa th i, gi m biên ch , b vi c, chuy n công tác do công

ề ộ ự ệ ợ ớ ộ vi c không phù h p v i trình đ chuyên môn v m t lĩnh v c nào đó nay

ể ể ệ ớ ị cũng có th tuy n vào v trí công vi c m i.

ụ ể ừ ữ ầ Tuy n d ng t ệ khách hàng: Nh ng khách hàng có nhu c u nguy n

ệ ầ ể ể ệ ả ợ ớ ọ v ng và kh năng làm vi c phù h p v i công vi c c n tuy n có th tham

ể ụ ườ ế ề ổ ứ gia tuy n d ng. Khách hàng là ng i cũng bi ề t nhi u v t ệ ch c nên vi c

ứ ể ễ ng tuy n cũng d dàng.

ể ừ ể ồ ớ Tuy n t các ngu n khác: Có th thông qua các trung tâm gi ệ i thi u

ệ ố ớ ể ệ ả ườ ầ ệ vi c làm đ qu ng bá công vi c đ i v i ng i c n tìm vi c.

ọ ể ự 1.2.2. Tuy n ch n nhân l c

ứ ự ể ọ ề Tuy n ch n nhân l c là quá trình đánh giá các ng viên theo nhi u

ủ ự ể ệ ạ ầ ữ khía c nh khác nhau d a vào yêu c u c a công vi c đ tìm ra nh ng

ườ ữ ữ ặ ợ ớ ố ườ ng ầ i phù h p v i nh ng yêu c u đ t ra trong s nh ng ng i thu hút

ượ ể đ ộ c trong quá trình tuy n m .

ề ể ọ ộ ồ ướ Quá trình tuy n ch n là m t quy trình g m nhi u b c, m i b ỗ ướ c

ượ ư ộ ố ượ ọ đ c coi nh m t hàng rào sàng l c, s l ng các b ướ ượ c đ ộ ụ c ph thu c

ứ ạ ủ ứ ộ ụ ệ ộ ể ộ vào m c đ ph c t p c a công vi c, ph thu c vào t ỷ ệ l tuy n m , kh ả

ậ ủ ứ ộ ượ năng tài chính, m c đ tin c y c a thông tin thu đ c.

ấ ơ ộ ướ ế ầ ỏ ướ ầ B c 1: Ti p đón ban đ u và ph ng v n s b : Là b c đ u tiên

ệ ữ ể ậ ọ ố ằ trong quá trình tuy n ch n nh m xác l p m i quan h gi a ng ườ ử ụ i s d ng

ộ ớ ườ ữ ệ ồ ờ ị ố lao đ ng v i ng i xin vi c đ ng th i xác đ nh nh ng cá nhân có t ấ ch t

ể ế ụ ệ ớ ứ ả ợ ố có kh năng phù h p đ ti p t c m i quan h v i ng viên đó.

ướ ọ ơ ộ ọ ủ ệ B c 2: Sàng l c qua đ n xin vi c: Đây là n i dung quan tr ng c a

ệ ể ơ ườ ượ ổ ọ quá trình tuy n ch n và đ n xin vi c th ng đ c các t ứ ch c thi ế ế t k

ườ ỉ ệ ệ ề ơ ẫ theo m u và ng ệ i xin vi c ch vi c đi n vào và thông qua đ n xin vi c

ề ế ữ ệ ẽ ứ ề ỹ chúng ta s có nh ng thông tin v k năng kinh nghi m, v ki n th c

ệ ạ ể ặ ướ ơ ỳ ọ ữ ả hi n t i, đ c đi m tâm lý cá nhân, các c m , k v ng, nh ng kh năng

ệ ặ đ c bi t khác.

ướ ự ệ ể ắ ọ ể B c 3: Tr c nghi m nhân s trong tuy n ch n: Giúp nhà tuy n

ắ ượ ố ữ ấ ặ ỹ ụ d ng n m đ c các t ả ch t tâm lý, nh ng kh năng k năng đ c bi ệ t

ủ ứ ự ể ượ ệ ắ khác c a ng viên. Tuy nhiên đ xây d ng đ ạ c các bài tr c nghi m đ t

ượ ữ ụ ầ ườ ể đ ầ c m c đích yêu c u c n phái có nh ng ng ệ ề i am hi u v công vi c,

ỹ ề ứ ệ ấ ả ả ệ ả nghiên c u k v công vi c nh t là b n mô t ầ công vi c, b n yêu c u

ệ ố ớ ứ công vi c đ i v i các ng viên.

ướ ể ế ấ ằ ỏ ọ B c 4: Ph ng v n tuy n ch n: Là quá trình giao ti p b ng l ờ i

ả ờ ỏ ữ ữ ườ ể ườ ệ thông qua vi c h i và tr l i gi a nh ng ng ụ i tuy n d ng và ng i xin

ữ ệ ươ ệ ậ ộ vi c, đây là m t trong nh ng ph ng pháp thu nh p thông tin cho vi c ra

ế ị ể ọ ươ ấ ắ ỏ quy t đ nh tuy n ch n. Ph ụ ng pháp ph ng v n giúp chúng ta kh c ph c

ượ ượ ứ ể ệ ơ đ ữ c nh ng nh c đi m mà quá trình nghiên c u đ n xin vi c không

ượ ế ượ ứ ạ ặ ằ ỉ ắ n m đ c, ho c các lo i văn b ng ch ng ch không nêu h t đ c.

ể ự ủ ướ ứ ứ ỏ B c 5: Khám s c kh e và đánh giá th l c c a các ng viên: Đ ể

ứ ứ ứ ệ ệ ả ỏ ỏ ả đ m b o cho các ng viên có s c kh e làm vi c có s c kh e làm vi c lâu

ổ ữ ủ ứ dài trong t ỏ ch c và tránh nh ng đòi h i không chính đáng c a ng ườ i

ượ ả ứ ề ả ệ ể ỏ ổ ứ đ c tuy n v đ m b o s c kh e làm vi c lâu dài trong t ch c và tránh

ủ ữ ỏ ể nh ng đòi h i không chính đáng c a ng ườ ượ i đ ả ứ ề ả c tuy n v đ m b o s c

ỏ ướ ứ ế ọ ỏ kh e thì b ả ế c quan tr ng ti p theo là ph i ti n hành khám s c kh e và

ể ự ủ ướ ứ đánh giá th l c c a các ng viên. B c này cho chuyên viên y t ế ả đ m

ồ ự ầ ề ể ự ậ ấ ẩ nh n, phòng ngu n l c c n cung c p các tiêu chu n v th l c cho các v ị

ệ ể ế ự ướ ể ọ trí làm vi c đ các chuyên gia y t ể d a vào đó đ tuy n ch n. B c này

ượ ộ ầ c n đ c xem xét và đánh giá m t cách khách quan, tránh các hi n t ệ ượ ng

ứ hình th c, qua loa.

ướ ấ ỏ ở ườ ự ạ ấ ỏ B c 6: Ph ng v n b i ng ở ế i lãnh đ o tr c ti p: Ph ng v n b i

ườ ả ự ố ấ ừ ộ ồ ự ế ạ ng ể ả i lãnh đ o tr c ti p: Đ đ m b o s th ng nh t t ể h i đ ng tuy n

ế ọ ườ ự ụ ế ầ ộ ch n cho đ n ng ả ử ụ i ph trách tr c ti p và s d ng lao đ ng thì c n ph i

ủ ự ự ế ấ ỏ ườ ụ ể ộ có s ph ng v n tr c ti p c a ng i ph trách đ đánh giá m t cách c ụ

ể ơ ứ th h n các ng viên.

ướ ẩ ượ ể B c 7: Th m tra các thông tin thu đ ọ c trong quá trình tuy n ch n:

ủ ể ậ ộ ị ượ ướ Đ xác đ nh đ tin c y c a các thông tin thu đ c qua các b ể c tuy n

ự ệ ả ướ ẩ ạ ứ ộ ủ chon ta ph i th c hi n b c th m tra l i m c đ chính xác c a các thông

tin.

ướ ữ ệ ườ ệ B c 8: Tham quan công vi c: Nh ng ng ỳ ọ i xin vi c luôn k v ng

ự ấ ọ ế ạ ố ớ ệ ề ự ỏ v s th a mãn công vi c do đó n u t o ra s th t v ng đ i v i công

ấ ợ ủ ẽ ề ệ ầ ấ vi c do không đ y đ các thông tin thì s gây ra r t nhi u b t l i cho

ườ ớ ế ể ạ ữ ệ ệ ề ậ ng i m i đ n nh n công vi c. Do đó đ t o đi u ki n cho nh ng ng ườ i

ề ệ ế ị ư ệ ố ổ ứ ể xin vi c đ a ra quy t đ nh cu i cùng v vi c làm thì t ch c có th cho

ứ ặ ả ủ ề ệ ầ các ng viên tham quan ho c nghe gi i thích đ y đ v các công vi c mà

ượ ể ụ ọ ẽ ả sau khi đ c tuy n d ng h s ph i làm.

ầ ủ ế ị ướ ự ể ệ ọ B c 9: Ra quy t đ nh tuy n ch n: Sau khi đã th c hi n đ y đ các

ướ ụ ể ả ả b ầ c trên và các thông tin tuy n d ng đã đ m b o theo đúng yêu c u

ộ ồ ế ị ẽ ể ể ề ọ ọ ụ ể tuy n ch n đ ra thì h i đ ng tuy n ch n s ra quy t đ nh tuy n d ng

ườ ệ ố ớ đ i v i ng i xin vi c.

ồ ể ạ ự 1.2.3. Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c

ạ ộ ự ụ ạ ằ ồ Đào t o ngu n nhân l c là ho t đ ng nh m m c đích nâng cao năng

ụ ệ ườ ệ ể ộ ự l c, chuyên môn ngi p v cho ng i lao đ ng đ quá trình làm vi c có

ả ơ ệ hi u qu h n.

ụ ễ ố ờ Quá trình này di n ra liên t c trong su t th i gian hình thành và phát

ể ủ ổ ứ ượ ệ ể ầ ỹ ế tri n c a t ch c, nâng cao đ c k năng làm vi c, tăng t m hi u bi t và

ả ư ườ ể ừ ề kh năng t ạ duy sáng t o cho con ng i, đ t ơ đó đóng góp nhi u h n

ữ ổ ướ ệ ố ệ ố ự ạ n a cho t ứ ch c. Tr c khi xây d ng h th ng h th ng đào t o c a t ủ ổ

ứ ầ ỏ ch c c n tr l ả ờ ựơ i đ c các câu h i:

1. M c tiêu đ c ra cho công tác đào t o là gì?

ụ ặ ạ

ệ ế ạ ả 2. Th nào là đào t o có hi u qu ?

3. Đào t o có ph i là ph

ạ ả ươ ầ ư ố ấ ượ ự ọ ng án đ u t t t nh t đ c l a ch n hay

không?

4. Đào t o có ph i là m t gi

ạ ả ộ ả ự ả ồ i pháp giúp qu n lý ngu n nhân l c hay

không?

ạ ộ N i dung đào t o:

 Đào t o nâng cao k năng làm vi c cho nhân viên

ệ ạ ỹ

 Đào t o ho t đ ng theo nhóm: Nh m h

ạ ộ ạ ằ ướ ẫ ộ ng d n đ i ngũ nhân

ệ ệ ậ ả ấ ộ viên cách hòa nh p và làm vi c theo nhóm m t cách hi u qu nh t.

 Đào t o th c hi n nhi u ch c năng: N i dung này nh m trang b

ứ ự ề ệ ạ ằ ộ ị

ộ ượ ứ ộ ủ ế ả ầ ớ cho nhân viên m t l ự ng ki n th c r ng l n và đ y đ , kh năng th c

ượ ề ả ư ổ ợ ệ hi n đ ệ c nhi u công vi c, có kh năng t ạ duy t ng h p cao, linh ho t

trong công vi c.ệ

 Đào tao tính sáng t o cho nhân viên:

ạ Ở ứ ạ ộ hình th c đào t o này đ i

ượ ư ệ ộ ườ ệ ngũ nhân viên đ c u tiên làm vi c trong m t môi tr ặ ng đ c bi t, đ ượ c

ự ế ạ ạ t do suy nghĩ sáng t o theo ý thích cá nhân, phát huy h t tính sáng t o mà

ở ấ ứ ệ ố ị ể ể không b ki m soát b i b t c h th ng ki m soát nào.

ự ể ồ Phát tri n ngu n nhân l c:

ủ ụ ệ ầ ổ ứ ặ ệ Đây là nhi m v hàng đ u c a các t ch c, đ c bi ố t là trong b i

ự ể ệ ậ ầ ộ ồ ồ ệ ả c nh h i nh p toàn c u hi n nay. Phát tri n ngu n nhân l c bao g m vi c

ự ự ồ ưỡ ệ ạ ệ ụ ộ đánh giá s th c hi n, đào t o b i d ng nghi p v cho cán b công nhân

ườ ệ ố ệ ố ạ viên, t o môi tr ng làm vi c t ủ ọ i đa tiêm năng trí tu v n có c a h .

ề ạ ế 1.2.4 Đ b t thăng ti n

ề ạ ộ ị ể ị ệ ủ Đ b t là chuy n v trí công vi c c a nhân viên lên m t v trí cao

ề ơ ệ ặ ớ ớ ợ ộ ơ h n v i trách nhi m n ng n h n, phù h p v i trình đ chuyên môn kh ả

ệ ủ ờ ớ ụ ệ ậ ồ ứ năng làm vi c c a nhân viên. Đ ng th i v i nhi m v này là nh n m c

ươ ơ ướ ẳ ị ượ ủ ị l ề ự ớ ng và quy n l c l n h n tr c, kh ng đ nh đ c v trí c a mình trong

ổ ứ t ch c.

ủ ề ạ ụ M c đích c a đ b t này là:

 T o đ ng l c cho nh ng nhân viên có mong mu n đ

ố ượ ữ ự ạ ộ c làm ở ị v

ệ ể ấ ắ ơ ộ ế ơ trí cao h n hoàn thanh xu t s c công vi c đ có c h i thăng ti n.

 T o đ ng l c cho ng

ự ạ ộ ườ ố ắ ệ ộ ố i lao đ ng c g ng làm vi c và c ng

ế ổ ứ ứ ọ ượ ưở ữ hi n cho t ớ ch c x ng đáng v i nh ng gì mà h đ c h ng.

 Tránh đ

ượ ự ừ ủ ồ ể c các r i ro khi tuy n ngu n nhân l c t bên ngoài vào

ư ắ ự ẩ ấ ạ ứ ủ ọ do ch a n m rõ năng l c và ph m ch t đ o đ c c a h .

 Giúp t

ổ ứ ữ ữ ọ ch c gi ệ chân các nhân tài khi trao cho h nh ng nhi m

ả ớ ủ ọ ụ ứ v x ng đáng v i kh năng c a h .

ề ạ ệ ế ả ả ố ế ủ Đ b t là k t qu theo dõi c quá trình làm vi c và c ng hi n c a

ướ ớ ổ ủ ứ ọ ộ ỗ nhân viên, là th c đo n c đ quan tr ng c a m i cá nhân v i t ứ ch c.

ườ ượ ề ạ ổ ứ ấ ằ ủ ự ậ ọ ộ M t ng c đ b t khi t i đ ch c nh n th y r ng h có đ năng l c và

ộ ể ả ề ạ ả ượ ệ ệ ớ ế trình đ đ đ m nhi m công vi c m i. Đ b t ph i đ c ti n hành công

ữ ổ ạ ứ ượ ư ữ khai minh b ch gi a t ch c, không đ c lén lút u tiên nh ng ng ườ i

ứ ả ố ị ổ ứ ả ề ạ không x ng đáng. V trí đ b t ph i còn đang tr ng và t ch c ph i có

ể ượ ự ệ ọ ứ ữ ề thông báo rõ ràng v nh ng ng viên có th đ ề ạ c l a ch n. Vi c đ b t

ườ ề ắ ạ ớ th ệ ụ ầ ng g n li n v i công tác đào t o nâng cao chuyên môn nghi p v c n

ế ệ ớ ị thi t cho v trí công vi c m i.

ộ ự 1.2.5 Chính sách đãi ng nhân s

ươ ủ ộ ườ Đây là ph ng pháp tác đ ng vào tâm lý c a ng ợ ộ i lao đ ng. L i

ầ ủ ự ỏ ườ ủ ể ệ ầ ích là s th a mãn nhu c u c a con ng i, bi u hi n đ u tiên c a nó là v ề

ế ể ệ ệ ữ ườ ộ kinh t ố th hi n qua m i quan h gi a ng ớ i lao đ ng v i nhau. Kích

ợ ấ ả ệ thích vào l i ích chính là kích thích vào quá trình s n xu t, vào nhi ế t huy t

ườ ệ ẽ ộ ệ ủ làm vi c c a ng i lao đ ng. Sau quá trình làm vi c, mình s có đ ượ c

ữ ỏ ấ ả ườ ộ nh ng gì đó là câu h i mà t ữ t c nh ng ng i lao đ ng quan tâm hàng

ọ ẽ ự ệ ộ ớ ợ ớ ơ ầ đ u. L i ích càng l n thì đ ng l c càng l n, h s làm vi c hăng say h n,

ả ơ ấ ượ ệ ộ hi u qu h n và có ch t l ơ ng h n, ng ượ ạ c l ế i m t công ty làm ăn y u

ươ ế ộ ệ ồ ề ệ ấ ộ kém, l ng th p không có các ch đ đãi ng , đi u ki n làm vi c t i thì

ự ệ ệ ộ ố ọ ỉ rõ ràng không có đ ng l c làm vi c hay ch làm vi c đ i phó vì h nghĩ

ọ ượ ứ ớ ọ ỏ ằ r ng cái mà h đ ầ ữ c không x ng đáng v i nh ng gì h đã b ra. Nhu c u

ườ ộ ọ ư ệ ộ ợ ự ộ ủ c a ng i lao đ ng bu c h làm vi c nh ng chính l ự i ích là đ ng l c tr c

ấ ể ọ ệ ớ ệ ế ạ ả ti p và m nh nh t đ h làm vi c v i hi u qu cao.

ộ ượ ụ ả ấ Các chính sách đãi ng đ c áp d ng vào quá trình s n xu t ph ụ

ụ ầ ủ ệ ấ ả ộ ộ ị thu c vào v trí công vi c, mùa v , t n su t, kh năng lao đ ng c a các cá

ư ề ạ ộ ả nhân cũng nh trình đ tay ngh , kh năng sáng t o. Các chính sách đãi

ộ ượ ng đ ụ c áp d ng là:

ề ươ ế ả Chính sách ti n l ự ng: Các nhà qu n lý ti n hành đáng giá năng l c

ả ạ ượ ệ ủ ự ồ ừ ự ệ làm vi c, hi u qu đ t đ c c a ngu n nhân l c, t đó xây d ng h ệ

ề ươ ố ả ợ ộ th ng chính sách ti n l ớ ế ng phù h p v i k t qu lao đ ng.

ề ưở ạ ươ ậ ồ Chính sách ti n th ng: Bên c nh l ng là ngu n thu nh p ch ủ

ề ưở ủ ố ườ ộ ọ ế y u thì ti n th ng cũng là m i quan tâm c a ng ố i lao đ ng. H mu n

ượ ợ ứ ừ ự ỗ ự ố ắ ủ ả ậ nh n đ ữ c nh ng l i ích x ng đáng t s n l c c g ng c a b n thân.

ưở ườ ứ ệ ộ ề Ti n th ớ ng càng l n thì ng i lao đ ng càng h ng thú làm vi c vì đây là

ề ả ọ ượ ươ kho n ti n mà h nhân đ c thêm ngoài l ng.

ợ ấ ươ ạ ộ Chính sách đãi ng khác: Tr c p ph ệ ng ti n đi l ạ i, liên l c cho

ế ộ ỉ ẻ ữ ự ả ộ ộ ệ ố các cán b qu n lý, ch đ ngh đ cho lao đ ng n , xây d ng h th ng

ở ườ ế ộ ề ề ầ ợ ấ nhà ữ cho nh ng ng i có nhu c u, có ch đ v ti n tr c p trong

ườ ợ ố ệ ậ tr ng h p m đau và b nh t t.…

ữ ố ả ưở ồ ế ả 1.3 Nh ng nhân t nh h ự ng đ n qu n lý ngu n nhân l c

ố ườ 1.3.1 Nhân t môi tr ng kinh doanh

ệ ố ườ ổ Hi n nay chúng ta đang s ng trong môi tr ng luôn thay đ i và thay

ộ ố ọ ấ ặ ớ ả ố ệ ả ổ ớ đ i v i m t t c đ r t nhanh. Các nhà qu n lý ph i đ i m t v i nhi m v ụ

ị ự ẩ ả ơ ờ ồ ổ khó khăn h n đó là chu n b s thay đ i cũng d ng th i ph i thích nghi

ở ậ ữ ậ ổ ế ổ ồ ớ v i nh ng thay đ i đó. B i v y nh n bi ố ủ ự t rõ ngu n g c c a s thay đ i là

ộ ế ố ố ớ ọ ớ m t y u t ả quan tr ng đ i v i các nhà qu n lý nói chung và v i các nhân

ự viên chuyên môn nhân l c nói riêng.

ố ả ưở ự ế ả Các nhân t nh h ng đ n qu n lý nhân l c là:

ườ ậ ườ ế ệ ố Môi tr ấ ng v t ch t và môi tr ng kinh t : Vi c gia tăng dân s và

ệ ề ễ ườ ạ c n ki t v tài nguyên, ô nhi m môi tr ữ ự ạ ng làm cho s c nh tranh gi a

ữ ậ ố ớ các vùng các qu c gia, các công ty và th m chí gi a các cá nhân v i nhau

ố ệ ơ ưở ế ố ộ ạ ở ngày càng tr nên kh c li ự t h n. S tăng tr ng kinh t và t đ l m phát

ả ưở ờ ố ế ệ ậ ề đ u có nh h ng đ n thu nh p, đ i s ng và công ăn vi c làm cho ng ườ i

lao đ ng.ộ

ườ ệ ậ ậ ạ ỹ ỹ Môi tr ng công nghê – k thu t, thông tin: K thu t hi n đ i và

ề ớ ộ ố ệ ả ấ ấ ớ ệ công ngh s n xu t m i làm xu t hi n m t s ngành ngh m i. Thêm vào

ạ ạ ề ả ấ ồ ưỡ ộ đó ngh cũ m t đi ph i có đào t o l i, b i d ng, nâng cao trình đ và

ả ữ ế ườ ệ ậ ạ ọ ỹ gi i quy t nh ng ng i dôi ra. Khoa h c k thu t hi n đ i đã làm cho

ườ ể ở ộ môi tr ồ ng thông tin ngày càng phát tri n và thông tin tr thành m t ngu n

ố ớ ổ ứ ấ ố ự l c mang tính ch t s ng còn đ i v i t ch c.

ườ ị ổ ứ Môi tr ng chính tr : Các t ẽ ch c kinh doanh s ngày càng có tác

ẽ ơ ớ ạ ườ ả ẩ ị ị ộ đ ng m nh m h n t i môi tr ng chính tr thông qua các s n ph m d ch

ố ớ ệ ộ ườ ọ ạ ụ v hay vi c làm do h t o ra đ i v i xã h i. Ng ượ ạ c l i môi tr ng chính

ị ưở ẽ ư ự ổ ạ ị ế ả tr có nh h ng m nh m nh là s n đ nh các chính sách kinh t .

ườ ề ộ ộ Môi tr ng văn hóa xã h i: Xã h i phân chia thành nhi u nhóm

ề ợ ữ ẽ ế ẩ ả quy n l i và các nhóm này s quan tâm đ n nh ng s n ph m mang tính

ộ ố ả ư ệ ề ấ ạ ẩ ồ ơ ộ c ng đ ng nh là n n th t nghi p nhi u h n là m t s s n ph m kinh t ế

ợ ậ ư nh là l i nhu n.

ố ố ề ậ ầ ị Thêm vào đó l i s ng , nhu c u cách nhìn nh n v giá tr con ng ườ i

ư ả ổ ổ ưở ế ư cũng thay đ i. Nh ng thay đ i này có nh h ng đ n cách t duy và các

ự ả ổ ứ chính sách và qu n lý nhân l c trong t ch c.

ố 1.3.2. Nhân t con ng ườ i

ố ệ Nhân t con ng ườ ở i đây chính là nhân viên làm vi c trong doanh

ệ ệ ỗ ườ ế ớ ộ ộ nghi p. Trong doanh nghi p m i ng i lao đ ng là m t th gi i riêng

ệ ị ề ự ệ ề ả ọ ọ ở bi t, h khác nhau v năng l c qu n tr , v nguy n v ng, s thích…vì

ự ữ ầ ả ọ ị ả ố ậ v y h có nh ng nhu c u ham mu n khác nhau. Qu n tr nhân l c ph i

ứ ỹ ấ ề ề ệ ấ ả ợ ị nghiên c u k v n đ này và đ ra các bi n pháp qu n tr phù h p nh t.

ể ủ ọ ỹ ớ ự ộ ủ ậ Cùng v i s phát tri n c a khoa h c k thu t thì trình đ c a ng ườ i

ộ ượ ứ ậ ả ố ơ ề lao đ ng cũng đ c nâng cao, kh năng nh n th c cũng t t h n. Đi u này

ả ưở ớ ậ ủ ọ ớ ệ nh h ng t ổ i cách nhìn nh n c a h v i công vi c, nó cũng làm thay đ i

ữ ệ ầ ỏ ớ ưở ủ ọ nh ng đòi h i, hài lòng v i công vi c và ph n th ng c a h .

ờ ỳ ị ế ả ầ ở ủ Tr i qua các th i k khác nhau thì nhu c u, th hi u, s thích c a

ấ ớ ế ề ả ỗ ộ ự m i cá nhân cũng khác đi, đi u này tác đ ng r t l n đ n qu n tri nhân l c.

ả ắ ụ ủ ự ệ ượ ữ ổ Nhi m v c a công tác nhân s là ph i n m đ c nh ng thay đ i này đ ể

ườ ấ ự ả ộ ớ sao cho ng i lao đ ng c m th y t ắ tin, hài lòng, g n bó v i doanh

ủ ệ ệ ở ườ ộ ấ ớ ụ nghi p b i vì thàh công c a doanh nghi p th ng ph thu c r t l n vào

ườ ề ề ạ con ng i xét v nhi u khía c nh khác nhau.

ề ươ ủ ậ ườ ộ ộ Ti n l ng là thu nh p chính c a ng ự i lao đ ng, nó tác đ ng tr c

ế ớ ườ ủ ộ ườ ứ ộ ti p t i ng ụ i lao đ ng. M c đích c a ng ộ i lao đ ng là bán s c lao đ ng

ể ượ ề ề ươ ả ấ ủ c a mình đ đ ậ c tr công. Vì v y v n đ ti n l ng thu hút đ ượ ự c s

ủ ấ ả ọ ườ ụ ể ố ộ chú ý c a t t c m i ng i, nó là công c đ thu hút lao đ ng, mu n cho

ự ả ị ượ ự ệ ệ ả ộ công tác qu n tr nhân l c đ c th c hi n m t cách có hi u qu thì các

ề ề ề ươ ả ượ ộ ấ v n đ v ti n l ng ph i đ c quan tâm m t cách thích đáng.

ố ả 1.3.3. Nhân t ị nhà qu n tr

ụ ề ệ ả ị ườ ố Nhà qu n tr có nhi m v đ ra các chính sách đ ng l i, ph ươ ng

ướ ể ủ ự ệ ề ỏ h ả ng cho s phát tri n c a doanh nghi p, đi u này đòi h i các nhà qu n

ể ầ ả ộ ộ ị tr ngoài trình đ chuyên môn ph i có t m nhìn xa, trông r ng đ có th ể

ư ị ướ ệ ợ đ a ra các đ nh h ng phù h p cho doanh nghi p.

ộ ố ự ễ ả ả ổ ị Th c ti n trong cu c s ng luôn thay đ i, nhà qu n tr ph i th ườ ng

ệ ạ ế ầ ậ ở ở xuyên quan tâm đ n vi c t o b u không khí thân m t, c i m trong doanh

ệ ả ự ề ầ nghi p, ph i làm cho công nhân t ệ hào v doanh nghi p, có tinh th n trách

ệ ủ ệ ớ nhi m v i công vi c c a mình.

ả ả ị ế ế ợ ặ ủ Ngoài ra nhà qu n tr ph i bi t khéo léo k t h p hai m t c a doanh

ộ ổ ứ ạ ệ ặ ộ ợ ặ ậ nghi p, m t m t nó là m t t ch c t o ra l ộ i nhu n, m t khác nó là m t

ờ ố ả ả ồ ộ ộ c ng đ ng đ m b o đ i s ng cho cán b công nhân viên trong doanh

ơ ộ ầ ệ ạ ế ể ỗ ườ ế nghi p, t o ra các c h i c n thi t đ m i ng ệ ự i n u tích c c làm vi c

ơ ộ ế ề thì đ u có c h i ti n thân và thành công.

ử ả ả ậ ộ ị Nhà qu n tr ph i thu th p x lý thông tin m t cách khách quan

ự ạ ấ tránh tình tr ng b t công vô lý gây nên s hoang mang và thù ghét trong

ệ ả ị ươ ệ ỏ ộ ộ n i b doanh nghi p. Nhà qu n tr đóng vai trò là ph ng ti n th a mãn

ể ầ ượ ề ả ố ủ nhu c u và mong mu n c a nhân viên. Đ làm đ c đi u này ph i nghiên

ự ự ữ ả ả ả ị ị ị ọ ứ c u nám v ng qu n tr nhân l c vì qu n tr nhân l c giúp nhà qu n tr h c

ượ ế ế ắ ế ủ ọ đ ậ c cách ti p c n nhân viên, bi t l ng nghe ý ki n c a h , tìm ra đ ượ c

ế ớ ọ ti ng nói chung v i h .

ự ệ ả ị ạ ế ư ả Qu n tr nhân l c trong doanh nghi p có đem l i k t qu nh mong

ộ ấ ộ ủ ụ ả ố ề mu n hay không ph thu c r t nhi u vào thái đ c a nhà qu n tr v i l ị ớ ợ i

ủ ườ ộ ích chính đáng c a ng i lao đ ng.

ữ ồ ả ỉ ự 1.4. Nh ng ch tiêu đánh giá tình hình qu n lý ngu n nhân l c

ị ượ ỉ 1.4.1. Ch tiêu đ nh l ng

ả ử ụ ệ ệ ệ ỗ ầ Vi c đánh giá hi u qu s d ng trong m i doanh nghi p là c n

ế ề ệ ủ ệ ả ộ ỉ thi t, thông qua ch tiêu v hi u qu lao đ ngc a doanh nghi p mình so

ỳ ướ ệ ớ v i k tr c, so sánh các doanh nghi p khác trong ngành, các doanh

ể ấ ử ụ ủ ệ ệ ộ ị nghi p trong cùng đ a bàn, đ th y vi c s d ng lao đ ng c a doanh

ệ ố ư ừ ữ ể ạ nghi p mình đã t t hay ch a, t ắ đó phát huy nh ng đi m m nh, kh c

ệ ổ ứ ử ụ ụ ữ ể ế ả ộ ph c nh ng đi m y u trong vi c t ch c, qu n lý và s d ng lao đ ng đ ể

ả ử ụ ệ ệ ộ ơ ạ ượ đ t đ ả ử ụ c hi u qu s d ng lao đ ng cao h n. Đánh giá hi u qu s d ng

ừ ệ ể ộ ộ lao đ ng trong t ng doanh nghi p không th nói m t cách chung chung mà

ộ ệ ố ả ấ ộ ỉ ph i thông qua m t h th ng các ch tiêu đánh giá năng su t lao đ ng bình

ợ ả ử ụ ệ ậ ộ quân, l ộ i nhu n bình quân trên m t nhân viên, hi u qu s d ng lao đ ng

ả ử ụ ệ ộ ỉ ỉ ngoài các ch tiêu trên ta còn có hi u qu s d ng lao đ ng qua các ch tiêu

ề ươ ợ ượ doanh thu trên 1000đ ti n l ng, l ậ i nhu n thu đ ề c trên 1000đ ti n

ươ l ng.

1.4.1.1. Doanh thu bình quân

Trong đó: : Doanh thu bình quân

ổ TR: T ng doanh thu

ổ ộ ố T : T ng s lao đ ng

ộ ổ ợ ỉ ộ Doanh thu bình quân là m t ch tiêu t ng h p cho phép đánh giá m t

ả ử ụ ấ ủ ủ ệ ộ ộ cách chung nh t c a hi u qu s d ng lao đ ng c a toàn b doanh

ữ ể ệ ấ ộ nghi p. Qua năng su t lao đ ng bình quân ta có th so sánh gi a các k ỳ

ớ kinh doanh v i nhau.

ấ ộ ờ ỉ ấ Ch tiêu doanh thu bình quân cho ta th y trong m t th i gian nh t

ạ ộ ộ ị đ nh ( tháng, quý, năm ) thì trung bình m t lao đ ng t o ra doanh thu là bao

nhiêu.

ợ ậ 1.4.1.2. L i nhu n bình quân ( N )

ợ ộ ộ ậ Trong đó: N: L i nhu n bình quân m t lao đ ng

ợ ổ LN: T ng l ậ i nhu n

ổ ộ ố T: T ng s lao đ ng

ả ử ụ ệ ộ ọ ỉ ể Đây là m t ch tiêu quan tr ng đ đánh giá hi u qu s d ng lao

ở ủ ệ ấ ộ ộ đ ng ệ ạ ộ doanh nghi p, nó cho ta th y m t lao đ ng c a doanh nghi p t o

ượ ồ ợ ậ ả ra đ c bao nhiêu đ ng l i nhu n ( tháng, quý, năm ) nó ph n ánh m c đ ứ ộ

ỗ ườ ơ ộ ị ế ủ ố c ng hi n c a m i ng i lao đ ng trong đ n v và đóng góp vào ngân sách

ướ ể ệ ặ ộ ỉ nhà n ừ c. Ch tiêu này có th tính cho toàn b doanh nghi p ho c là t ng

ử ụ ể ệ ể ậ ả ộ ở ừ ộ b ph n đ có th đánh giá, so sánh s d ng hi u qu lao đ ng t ng b ộ

ừ ả ử ụ ệ ệ ộ ở ừ ậ ph n, t đó có bi n pháp nâng cao hi u qu s d ng lao đ ng t ng b ộ

ph n.ậ

ộ ờ 1.4.1.3. Th i gian lao đ ng

ệ ử ụ ộ ượ ư ự Vi c s d ng lao đ ng đ ệ c th c hi n nh sau:

ưở ờ Các phòng ban phân x ệ ng làm vi c theo gi hành chính

ừ ề ừ ả ậ ộ (8h/ngày ): Sáng t 8h > 12h, chi u t 13h > 17h. Riêng b ph n b o v ệ

ệ ừ làm vi c theo 3 ca: t ệ 7h > 15h, 15h > 23h, 23h > 7h sáng hôm sau. Vi c

ủ ế ơ ở ự ủ ệ ủ ử ụ s d ng ngày công c a doanh nghi p ch y u d a trên c s pháp lý c a

ộ ậ ộ B lu t lao đ ng.

ầ ớ ệ ệ ả ồ ị ứ ả Ph n l n các doanh nghi p có l ch làm vi c g m c ngày th b y

ậ ừ ộ ố ệ ướ ượ ỉ ủ và ch nh t tr m t s doanh nghi p nhà n c đ c phép ngh vào th ứ

ủ ộ ậ ộ ị ả b y theo quy đ nh c a b lu t lao đ ng.

ế ứ ả ư ệ ẫ ườ Chính vì th th b y v n coi nh ngày làm vi c bình th ng còn

ỉ ố ị ủ ậ ch nh t là ngày ngh c đ nh.

ộ ườ ượ ộ ậ Ngoài ra theo B lu t lao đ ng thì ng ộ i lao đ ng đ ỉ c ngh chin

ề ộ ngày l ễ ủ ấ ướ c a đ t n ộ ậ c ( Đi u 73 B lu t lao đ ng )

ế ươ ị T t d ng l ch: 1 ngày

ế ị T t âm l ch: 4 ngày

ươ ị Gi ỗ ổ t Hùng V ng ( 10/03 âm l ch ): 1 ngày

ế ắ Ngày chi n th ng ( 30/04 ): 1 ngày

ố ế ộ Ngày Qu c t lao đ ng: 1 ngày

ố Ngày Qu c khánh: 1 ngày

ế ầ ớ ỉ ỉ ườ N u ngày ngh nói riêng trùng v i ngày ngh hàng tu n thì ng i lao

ượ ế ỉ ộ đ ng đ c ngh bù vào ngay ti p theo.

ỉ ệ ế ỉ ươ ượ ạ ề N u ngh vi c riêng, ngh không l ng đ c quy t i đi u 78, 79 B ộ

ế ộ ế ộ ẹ ậ ả ộ ố ề lu t lao đ ng, ch đ thai s n ( đi u 114, 141 ), ch đ con m m ngh ỉ

ỏ ơ ữ ổ ừ dành cho n có con nh h n 3 tu i là 20 ngày và con t ổ 3 – 7 tu i là 15

ngày/năm.

ề ế ộ ụ ệ ề ỉ V ch đ ngh phép, các doanh nghi p áp d ng theo đi u 74, 75 B ộ

ậ ộ ị ườ ệ ượ lu t lao đ ng quy đ nh ng ủ i làm vi c đ 12 tháng thì đ ỉ c ngh 1 ngày

ượ ưở ươ ố ớ ệ ộ và đ c h ng nguyên l ng 1+12 ngày làm vi c đ i v i lao đ ng bình

ườ ố ớ ệ ườ ệ ặ ọ th ng, 14 ngày làm vi c đ i v i ng ộ i làm công vi c n ng nh c, đ c

ệ ở ể ặ ữ ệ ề ơ ố ạ h i, nguy hi m ho c làm vi c ắ nh ng n i có đi u ki n sinh s ng kh c

nghi t.ệ

ố ơ ỹ ờ ữ ệ ể ử ụ Đ s d ng t ệ t h n n a qu th i gian làm vi c các doanh nghi p

ố ớ ấ ứ ế ộ ỷ ậ ụ ộ ầ c n áp d ng nghiêm túc ch đ k lu t lao đ ng đ i v i b t c ai vi

ạ ộ ờ ph m th i gian lao đ ng.

ỉ ị 1.4.2. Ch tiêu đ nh tính

ị ỏ ộ ớ ả Các nhà qu n tr gia nên t thái đ quan tâm chân thành t i các nhân

ữ ắ ả ổ ườ viên trong công ty: n m v ng tên tu i, hoàn c nh gia đình, th ng xuyên

ỏ ộ ấ ướ ả ệ ữ ấ thăm h i đ ng viên c p d ớ ự i, gi m b t s phân bi ấ t gi a c p trên và c p

ướ ề ệ ể ạ ạ ơ ỉ ả d i. T o đi u ki n đ cùng sinh ho t, ngh mát, vui ch i, gi i trí tránh

ệ ự ự s phân bi ộ t thái quá trong lĩnh v c đãi ng .

ả ử ụ ệ ể ộ ượ ụ ể Đ đánh gia hi u qu s d ng lao đ ng đ ắ c c th hóa sâu s c

ả ế ặ ậ ộ ộ ầ c n ph i có các chi ti ừ t mang tính đ c thù cho t ng b ph n lao đ ng, qua

ứ ệ ấ ấ ộ ộ ộ các phong trào năng su t lao đ ng, thái đ làm vi c, ý th c ch p hành n i

quy, k lu t…ỷ ậ

ố ớ ư ế ế ạ ộ Đ i v i lao đ ng gián ti p nh các phòng k ho ch, phòng kinh

ệ ế ả ở ộ ậ ệ doanh, phòng k toán…vi c đánh giá hi u qu đúng ấ b ph n này r t

ạ ộ ứ ạ ả ủ ụ ế ộ ấ khó khăn và ph c t p vì k t qu c a ho t đ ng này ph thu c vào r t

ề ố ệ ủ ự ể ả ộ ờ nhi u các nhân t khác và s bi u hi n c a nó ph i qua m t th i gian dài,

ộ ở ộ ệ ậ chi phí lao đ ng ả ử ụ b ph n này mang tính trí óc. Do đó hi u qu s d ng

ượ ướ ở ế ả ủ ấ ả ộ lao đ ng đ c đánh giá tr c tiên ạ ộ k t qu c a ho t đ ng s n xu t kinh

ủ ệ doanh c a doanh nghi p.

ậ ả ố ớ ư ộ ự ế ấ ộ Đ i v i lao đ ng tr c ti p nh b ph n s n xu t các phân x ưở ng

ệ ộ ở ộ ượ ả ơ ả thì hi u qu lao đ ng ậ b ph n này đ c đánh giá khá đ n gi n thông

ấ ộ ộ ọ ủ qua năng su t lao đ ng bình quân c a m i công nhân m t ngày, tháng,

ứ ấ ộ ộ ộ quý, năm…thông qua thái đ lao đ ng ý th c ch p hành n i quy, tham gia

ộ phong trào do công ty phát đ ng.

ƯƠ

CH

NG II

Ự Ạ

Ồ

Ự

Ạ

Ả

TH C TR NG QU N LÝ NGU N NHÂN L C T I CÔNG

Ấ

Ẩ

Ệ

TY D T MAY XU T KH U THÀNH CÔNG

ủ ể ệ ấ 2.1. Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty d t may xu t

ẩ kh u Thành Công

ơ ượ ề 2.1.1. S l c v công ty

ệ ẩ ấ Tên công ty: Công ty d t may xu t kh u Thành Công

ụ ở ổ ườ ồ ỉ Tr s chính: T 16 – Ph ng B Xuyên – Tp Thái Bình – t nh Thái

Bình

ề ặ ả ạ ụ ệ ấ Ngành ngh kinh doanh : S n xu t các lo i khăn m t và ph li u

ệ ệ ẩ ấ ợ ạ ngành may, xu t kh u các lo i bong s i, nguyên li u d t.

ệ ị ổ ườ ồ ỉ ỉ Liên h đ a ch : T 16 Ph ng B Xuyên – Tp Thái Bình – t nh

Thái Bình

ệ ạ Đi n tho i: 0363733612

Fax : 0363738999

Email : thacotex@hn.vnn.vn

ệ ẩ ượ ậ ấ Công ty d t may xu t kh u Thành Công đ c thành l p vào ngày 18

ạ ộ ứ tháng 10 năm 2001 và chính th c đi vào ho t đ ng ngày 16 tháng 02 năm

ữ ệ ẩ ấ 2002. Trong nh ng năm qua công ty d t may xu t kh u Thành Công đã

ầ ư ề ả ấ ồ ể ộ luôn đ u t và phát tri n dây chuy n s n xu t đ ng b và các trang thi ế t

ệ ạ ậ ớ ỉ ộ ị b chuyên dùng hi n đ i. Khi m i thành l p công ty ch có 60 lao đ ng

ưở ề ế ấ ả ỏ ố ế ị ỹ ậ ả x ng s n xu t nh và thi u v n v trang thi ấ t b k thu t s n xu t

ớ ự ỡ ủ ư ế ỉ nh ng đ n nay v i s quan tâm giúp đ c a UBND t nh Thái Bình cũng

ư ự ố ắ ủ ộ nh s c g ng c a cán b công nhân viên công ty thì công ty đã có 862

ưở ề ả ả ấ ấ ớ công nhân và 5 phân x ng s n xu t v i dây chuy n s n xu t công

ạ ượ ệ ậ ừ ự ả ả ậ ệ nghi p hi n đ i đ c nh p t ấ ứ Nh t B n, CHLB Đ c. Năng l c s n xu t

ả ơ ỗ ớ ự ố ắ ệ ả ẩ m i năm kho ng h n 4 ạ tri u s n ph m các lo i. V i s c g ng không

ừ ệ ấ ậ ẩ ượ ữ ng ng công ty d t may xu t kh u Thành Công đã nh n đ c nh ng tình

ủ ự ệ ướ ố ế ả c m, s tín nhi m c a khách hàng tiêu dùng trong n c và qu c t .

ố ớ ấ ượ ả ẩ ố Đ i v i Thành Công, ch t l ng s n ph m luôn là m i quan tâm

ầ ủ ạ ả ẩ ộ ủ hàng đ u c a ban lãnh đ o công ty và công nhân lao đ ng. S n ph m c a

ấ ượ ề ủ ượ ấ công ty tuy không nhi u song ch t l ng và uy tín c a nó đ ề c r t nhi u

ườ ế ế ượ ư ặ ng i bi t đ n và đ c đánh giá cao nh : khăn m t, khăn bong, khăn ăn,

s i d t…ợ ệ

ố ớ ị ườ ướ ướ ụ ả ẩ Đ i v i th tr ng trong n ạ c, m ng l ủ i tiêu th s n ph m c a

ượ ế ậ ấ ẫ ư ề ố ỉ công ty đ c thi t l p trên toàn qu c nh ng nhi u nh t v n là các t nh

ề ấ ắ ẩ ả ậ ủ Mi n B c và hàng xu t kh u sang Canada, Nh t B n. Theo báo cáo c a

ứ ủ ế ạ phòng k toán thì doanh thu hàng năm c a công ty luôn đ t m c tăng

ưở tr ng cao.

ề ậ ấ ấ ề ấ Ngoài ra v n đ h u mãi, chăm sóc khách hàng cũng là v n đ r t

ượ ở ỗ ả ủ ư ề ẩ đ c quan tâm Thành Công. M i s n ph m c a công ty đ a ra đ u kèm

ụ ể ụ ố ơ ủ ụ ầ ị theo các d ch v đ ph c v t t h n nhu c u c a khách hàng trong quá

ư ậ ế ậ ử ụ ể ầ ơ ờ trình s d ng nh : v n chuy n đ n t n n i khách hàng yêu c u trong th i

ớ ố ượ ấ ả ớ ớ gian s m nh t, gi m giá cho khách hàng mua v i s l ng l n và thanh

ề ệ ề ạ toán ti n nhanh cho công ty. Ngoài ra công ty còn t o đi u ki n cho khách

ể ả ạ ổ ạ ế ị ỗ ủ ẩ ả hàng có th tr l ặ i, ho c đ i l i n u s n ph m c a công ty b l ớ i. V i

ự ủ ệ ệ ẩ ấ năng l c và kinh nghi m c a mình công ty d t may xu t kh u Thành Công

ưở ấ ượ ẵ ấ ớ ụ ố luôn tin t ng và s n sang cung c p v i ch t l ị ng và d ch v t ấ t nh t

ạ ả ệ ẩ ộ ề ữ các lo i s n ph m d t may cho khách hàng. Cùng đ i ngũ tay ngh v ng

ệ ố ế ị ệ ệ ả ạ ấ vàng là h th ng máy móc trang thi t b hi n đ i, công ngh s n xu t tiên

ế ẵ ấ ả ợ ở ộ ti n nên công ty luôn s n sang m r ng h p tác s n xu t, liên doanh

ươ ạ ớ ướ ơ ở th ng m i v i khách hàng trong và ngoài n ỡ ẫ c trên c s giúp đ l n

nhau cùng có l i.ợ

ơ ấ ổ ứ ộ ủ 2.1.2 C c u t ch c b máy c a công ty

ơ ấ ổ ứ ộ ơ ồ ủ S đ 2.1 C c u t ch c b máy c a công ty

ố Giám đ c công ty

ố ườ ổ ứ Giám đ c công ty là ng i làm công tác t ộ ả ch c và qu n lý cán b ,

ạ ộ ả ấ ả ế ủ giám sát ho t đ ng s n xu t khinh doanh và qu n lý kinh t c a công ty.

ả ố ấ ề Phó giám đ c đi u hành s n xu t

ụ ệ ệ ệ ố ị Có nhi m v giúp vi c cho giám đ c và ch u trách nhi m tr ướ c

ạ ộ ề ấ ề ậ ế ạ ố ủ giám đ c v v n đ l p k ho ch và báo cáo tình hình ho t đ ng c a

công ty.

ố ỹ ậ Phó giám đ c k thu t

ư ụ ệ ậ ố ỹ ố Phó giám đ c k thu t cũng có nhi m v tham m u cho giám đ c

ệ ị ướ ố ề ệ ứ ạ và ch u trách nhi m tr c giám đ c v vi c nghiên c u các lo i máy móc

ế ị ụ ụ ấ trang thi ả t b ph c v cho s n xu t kinh doanh.

ủ Các phòng ban c a công ty

(cid:0) ế Phòng k toán tài chính

ụ ủ ệ ổ ứ ế Nhi m v c a phòng này là t ế ch c công tác k toán tài chính, ti n

ả ủ ề ế ấ ậ hành gi ủ i quy t các v n đ tài chính c a công ty và thu nh p c a nhân

ả ệ ợ ế ặ ớ ệ viên, gi i quy t các quan h n có v i khách hàng. Đ c bi t là ban hành

ể ả ế ề ệ ấ ả ạ các quy ch tài chính, đ xu t các bi n pháp đ đ m b o công ty ho t

ữ ụ ệ ệ ấ ả ậ ộ ọ ộ đ ng có hi u qu cao nh t, và m t nhi m v quan tr ng n a là t p các

ấ ố ệ ố ể ả báo cáo tài chính cung c p s li u cho ban giám đ c đ qu n lý công ty.

(cid:0) ổ ứ ộ Phòng t ch c lao đ ng hành chính

ư ứ ủ ố ề Ch c năng chính c a phòng này là làm tham m u cho giám đ c đi u

ề ổ ứ ả ế ộ ế hành v t ả ch c qu n lý và gi ệ i quy t các công vi c, các ch đ chính

ớ ườ ư ự ệ ả ộ sách v i ng i lao đ ng cũng nh gia đình chính sách. Th c hi n qu n lý

ồ ơ ủ ườ ả ả ộ ồ ơ ủ h s c a m s c a ng ế i lao đ ng, qu n lý các văn b n liên quan đ n

ườ ệ ộ ướ ữ ệ ấ ng ị i lao đ ng và ch u trách nhi m tr ủ c ch ký, vi c đóng d u c a

ự ế ạ ứ mình. Ngoài ra phòng này còn có ch c năng xây d ng các k ho ch thi

ậ ươ ụ ể ộ ố ệ tuy n d ng, nâng b c l ng cho công nhân viên và m t s công vi c nh ư

ổ ị ệ ứ ứ ề ỏ ườ ộ t ch c khám s c kh e và đi u tr b nh cho ng i lao đ ng trong công

ty…

(cid:0) ế ạ ấ ậ ẩ Phòng k ho ch kinh doanh xu t nh p kh u

ả ợ ụ ệ ặ Phòng này có nhi m v tìm ra giá c h p lý cho các m t hàng đ ể

ớ ố ờ ổ ứ ả ấ ậ ồ đàm phán v i đ i tác. Đ ng th i t ẩ ch c công tác qu n lý xu t nh p kh u

ừ ư ự ể ể ế ạ ờ ụ ể cũng nh xây d ng các k ho ch c th trong t ng th i đi m đ công ty

ự ệ th c hi n.

(cid:0) ậ ỹ Phòng k thu t

ứ ậ ỹ ướ ự ẫ ứ Phòng k thu t có ch c năng nghiên c u và h ệ ng d n th c hi n

ừ ệ ưở ế các quy trình công ngh trong t ng phân x ể ng. Ti n hành tìm hi u

ứ ụ ệ ế ằ ọ nghiên c u và áp d ng các khoa h c công ngh tiên ti n nh m nâng cao

ạ ộ ấ ấ ưở ả năng su t ho t đ ng s n xu t trong các phân x ng.

ể ả ữ ưở ồ ế ả ặ 2.2 Nh ng đ c đi m nh h ng đ n công tác qu n lý ngu n nhân

l cự

ể ề ặ 2.2.1. Đ c đi m v máy móc thi ế ị t b

ệ ủ ử ụ ệ ặ Do đ c thù công vi c c a ngành d t may là s d ng máy máo thi ế t

ự ề ệ ạ ậ ả ớ ế ị ị b nhi u, hi n đ i, chi phí l n vì v y qu n lý nhân l c và trang thi t b là

ế ề ả ọ ố ệ ử ụ ấ v n đ quan tr ng. N u qu n lý không t t thì vi c s d ng máy móc là

ả ả ệ ưở ế ộ ế ằ ộ không hi u qu nh h ấ ng đ n năng su t lao đ ng. Ta bi t r ng m t máy

ả ử ụ ấ ườ ườ ệ d t ph i s d ng ít nh t là năm ng i mà trong năm ng ộ i đó có m t

ườ ử ụ ặ ử ụ ứ ư ạ ớ ng ư i s d ng máy ch a thành th o ho c s d ng máy v i ý th c ch a

ẽ ả ưở ề ả ư ả ế ả ấ ẩ cao s làm nh h ng đ n c dây chuy n s n xu t đó nh : s n ph m b ị

ị ỗ ế ả ặ ỗ ẽ ố ấ ị ỏ ẩ ờ ỏ h ng, b l i. N u s n ph m b h ng ho c l ề i s t n r t nhi u th i gian và

ệ ử ữ ậ ẩ ườ ả chi phí cho vi c s a ch a snar ph m đó. Vì v y ng ả ặ i qu n lý ph i đ c

ệ ề ấ ả ắ ở ườ bi t chú ý trong v n đ qu n lý nh c nh ng ấ ồ ả i công nhân s n xu t đ ng

ự ề ự ệ ả ờ ợ ớ ỉ ể ạ th i ph i có s đi u ch nh nhân l c cho phù h p v i công vi c đ đ t

ệ ả hi u qu cao.

ụ ế ị ủ ế Sau đây là danh m c máy móc thi t b c a công ty ( tính đ n tháng 03 năm

2011 )

ụ ả B ng 2.1: Danh m c máy móc thi ế ị t b

STT Tên MMTB Xu tấ Tính năng lo iạ T ngổ Năm sd

ọ ệ ử ọ ệ ử ọ ệ ử

ng trình ng trình

ề

ỉ đ ng c t ch

xứ Nh tậ DB2H3 10 Nh tậ DL888 Mỹ DB2B791 Mỹ DB2B740 Đ cứ FLM10B Nh tậ DB2736 Nh tậ DDL550L Mỹ SL2010 Đ cứ 7200A Đ cứ LT2H320 Đ cứ LT2H240 Nh tậ LZ20 Nh tậ DT2926 Nh tậ L3238 Mỹ M732 Mỹ FBN310 Mỹ N5265 Đ cứ CZ6025 Đ cứ LK3B430 Đ cứ LK1900HS LK3D430E Đ cứ Nh tậ HTM 3500 Nh tậ SPSB1201 Nh tậ LBH 1790 Nh tậ LK1903 Nh tậ DF61404B Hàn 9803A 3 Đính b đi n t 5 Đính b đi n t 8 Đính b đi n t Máy d tệ 5 Máy d tệ 6 ươ 4 May ch ươ 8 May ch ỉ ế 14 t 4 kim ch t ỉ ế 19 4 kim ch t t ầ 6 2 kim tr n đè ầ 14 3 kim tr n đè ỉ ắ ổ Máy v t s kim 2 ch 11 ư 2 ắ Máy c t hình răng c a ắ 5 Máy c t băng vi n ắ 2 1 kim th t nút ắ 5 1 kim th t nút ắ 12 1 kim th t nút ụ ẩ 8 1 kim có tr c đ y ụ ẩ 12 1 kim có tr c đ y 13 1 kim có dao xén 13 1 kim có dao xén ắ 15 1 kim có th t nút ắ 12 1 kim có th t nút ắ ự ộ 15 1 kim t ắ 13 2 mũi kim th t nút ơ ộ 5 2 kim c đ ng ơ ộ 7 2 kim c đ ng 2002 2003 2004 2002 2003 2002 2003 2004 2002 2002 2004 2004 2004 2002 2002 2004 2006 2003 2005 2004 2005 2004 2005 2003 2005 2003 2005 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

2.2.2. Quy trình công nghệ

ấ ả ệ ả ả ẩ B ng 2.2: Quy trình công ngh s n xu t s n ph m

ế ế ẽ ể ẫ ả ẫ Giác m u: thi ố t k , v các m u mã trên v i sau đó chuy n xu ng

ưở ắ phân x ng c t.

ạ ậ ượ ệ ắ ố ỉ ắ Công đo n c t: khi nh n đ ẫ c tài li u g c ( m u c t, ch tiêu k ỹ

ậ ưở ấ ẽ ụ ệ ả ắ thu t ) các phân x ệ ng s n xu t s làm nhi m v pha c t nguyên li u

ủ ệ ạ ả ả ắ ầ theo l nh c a ban lãnh đ o công ty đ m b o c t theo đúng yêu c u k ỹ

ậ ậ ầ ả ả ấ ỹ ỉ ị thu t, ch tiêu k thu t mà khách hàng yêu c u, đ m b o cung c p k p

ệ ẩ ả ẩ ờ th i bán thành ph m cho vi c may s n ph m.

ế ạ ạ Công đo n may: ti n hành chuyên môn hóa, theo các công đo n theo

ơ ở ợ ậ ồ ớ ỹ đúng k thu t trên c s h p đ ng v i khách hàng.

ấ ượ ể ạ ả ẩ ẩ Công đo n KCS ki m tra ch t l ả ng s n ph m: s n ph m sau khi

ượ ẽ ượ ể ế ậ ộ ở ỗ ưở đã đ c may xong s đ c chuy n đ n b ph n KCS m i phân x ng.

ẽ ế ể ậ ộ ạ ộ ầ ẩ ướ B ph n này s ti n hành ki m tra l ữ ả i m t l n n a s n ph m tr c khi

ế ả ở ầ ả ẩ ẩ đóng gói s n ph m. N u có sai sót ph n nào thì s n ph m đó s b tr ẽ ị ả

ạ ườ ẩ ườ ả ạ ổ ả l i cho ng ả i thu hóa s n ph m, ng i này tr l i cho t ấ ế s n xu t ti n

ử ặ ạ ữ hành s a ch a ho c may l i.

ả ạ ộ ủ ế ả ấ 2.2.3 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty

ả ả ủ ế ả ấ B ng2.3: K t qu s n xu t kinh doanh c a Công ty năm 2008 2010

ơ ị ệ ồ Đ n v : tri u đ ng

ỉ Ch tiêu 2008 2009 2010

Doanh thu 150.963 220.739 230.271

ướ ớ Tăng so v i năm tr c (%) 46,22 4,3

ậ ợ L i nhu n 11,5 25,9 28,5

ướ ớ Tăng so v i năm tr c (%) 125,2 10,04

ộ N p ngân sách 9.428 11.688 11.840

ướ ớ Tăng so v i năm tr c (%) 23,9 1,3

ế ồ Ngu n: Phòng Tài chính K toán

ạ ượ ữ ề : Nh ng năm qua công ty luôn luôn đ t đ c nhi u thành công, ậ Nh n xét

ấ ả ỉ ố ừ ữ ặ ọ ệ t ề t c nh ng ch s quan tr ng đ u tăng theo t ng năm và đ c bi t năm

ưở ư ạ ấ 2009 công ty đã tăng tr ng r t m nh, nh ng sang năm 2010 công ty đã b ị

ạ ạ ượ ẫ ưở ữ ch ng l ư i chút ít nh ng v n đ t đ c đà tăng tr ng. Đó là vì công ty đã

ế ượ ữ ế ệ ả ắ ố có nh ng chi n l ầ ư c đúng đ n, hi u qu nh ng đ n cu i năm 2009 đ u

ế ệ ủ ả ộ ị 2010 kinh t Vi ả ớ t Nam ch u tác đ ng chung v i kh ng ho ng tài chính s n

ỉ ố ị ị ả ẩ ấ ẩ ả ph m xu t kh u b gi m sút làm cho các ch s b suy gi m. Tuy nhiên

ạ ợ ề ẫ ị ậ ban quan tr công ty v n đi u hành công ty đ t l i nhu n.

ờ ấ ể ề ệ ồ ự Vi c công ty ngày càng phát tri n cũng đ ng th i v n đ nhân l c

ứ ở ế ữ ở ọ càng tr nên b c thi ệ ố ớ t và quan tr ng b i vì đ i v i nh ng doanh nghi p

ự ư ặ ầ ổ ượ may m c nh công ty thì nhân l c ph thông c n đ ể c duy trì và tuy n

ể ệ ụ d ng thêm khi doanh nghi p phát tri n.

ử ụ ự ộ ạ ả ạ 2.3 Th c tr ng qu n lý và s d ng lao đ ng t i công ty

2.3.1 Đánh giá chung

ườ ế ố ấ ạ ủ ọ Con ng i là y u t ộ quan tr ng nh t t o nên thành công c a m t

ệ ệ ấ ẩ doanh nghi p nói chung và công ty D t may xu t kh u Thành Công nói

ộ ộ ệ ệ ớ ồ riêng. V i m t đ i ngũ nhân viên chuyên nghi p cao và kinh nghi m d i

ẳ ị ượ ị ủ ố dào, công ty đã kh ng đ nh đ c v trí c a mình trên toàn qu c và trên th ế

ớ ỗ ự ế ộ ộ ể ậ ạ gi i. Do v y, công ty đang n l c h t mình đ đào t o m t đ i ngũ nhân

ữ ụ ặ ươ ỗ ợ ộ viên theo đúng m c tiêu đã đ t ra, có nh ng ch ng trình h tr đ i ngũ

ủ ể ề ệ ỹ ữ nhân viên c a mình phát tri n nh ng k năng ngh nghi p và trình đ ộ

ố ắ ả ạ ạ ọ ơ ộ qu n lý. Quan tr ng h n, đ i ngũ các nhà lãnh đ o c g ng t o ra môi

ườ ệ ệ ể ố tr ng làm vi c chuyên nghi p đ các nhân viên phát huy t ự i đa năng l c

ơ ộ ỗ ự ự ể ệ ộ ề ả b n thân, có c h i phát tri n ngh nghi p. N l c xây d ng m t th ươ ng

ệ ầ ớ ộ ườ ệ ệ ắ hi u hàng đ u g n v i m t môi tr ạ ng làm viêc chuyên nghi p, hi n đ i,

ộ ề ươ ế ộ ưở ể ạ ả ả cùng ch đ đãi ng v l ng, th ộ ng, đào t o phát tri n, đ m b o đ i

ữ ề ộ ồ ệ ụ ề ngũ cán b công nhân viên đ ng đ u, v ng v chuyên môn nghi p v .

ự ạ ử ụ ủ ộ 2.3.2 Th c tr ng s d ng lao đ ng c a công ty

ậ ộ ệ Vì là công ty kinh doanh, công vi c luôn b n r n nên Công ty luôn

ụ ể ộ ả ấ ầ ự ượ c n l c l ồ ng lao đ ng d i dào đ ph c v ụ cho quá trình s n xu t kinh

ủ ể ậ ậ ự ả doanh c a mình. Vì v y, công ty ph i tuy n thêm nhân viên; do v y, l c

ượ ề ấ ả ộ ồ l ng lao đ ng tăng lên đã gây khó khăn trong v n đ qu n lý ngu n nhân

ự l c trong Công ty.

ụ ể ặ ả ộ ả ỏ M t khác, do ph i tuy n d ng thêm lao đ ng, Công ty ph i b ra

ụ ả ộ ượ ể m t kho n chi phí tuy n d ng và chi phí này đ c tính vào chi phí nhân

ị ả ự ể ế ầ ẩ ộ ả công tr c ti p. Đây là m t ph n chi phí đ tính giá tr s n ph m nên nh

ưở ế ợ ậ ủ ữ ộ h ng đ n l ủ i nhu n c a Công ty. Đây là m t trong nh ng khó khăn c a

ể ả ậ ả ộ ệ Công ty, vì v y Công ty ph i có bi n pháp làm sao đ gi m chi phí m t

ố ấ cách t t nh t.

ề ệ ố ệ ướ ữ ả ả ầ D i đây là b ng s li u nh ng năm g n đây v vi c qu n lý

ự ủ ấ ẩ ồ ệ ngu n nhân l c c a công ty d t may xu t kh u Thành Công

ự ủ ơ ấ ả ồ B ng 2.4: C c u ngu n nhân l c c a công ty

Đ n vơ ị S LĐố Nhóm ộ Trình đ văn hóa

tu iổ

<25 25 35 >35 Phổ T.c p/ấ Đ iạ Sau

thôn C.đ nẳ h cọ ĐH

ổ ầ 1 1 12 3 8 4 2 1 12 4 2 1 6 3 50 150 62 162 40 140 17 205 30 100 774 242 66,6 20,8 g 0 2 5 3 0 3 0 2 3 4 1 2 0 6 215 30 230 20 200 20 216 3 170 25 120 1040 12,6 87,5 g 1 8 5 2 12 1 15 10 6 5 7 3 75 7,2 2 3 9 3 8 3 0 5 3 4 1 1 42 3,6 1 2 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 8 1,7

4 Phòng GĐ Phòng TCLĐHC 18 15 Phòng KDXNK ế 5 Phòng k toán ậ ỹ 20 Phòng k thu t 5 Phòng QLĐH 15 Phòng KCS PX d t Iệ 230 PX d t IIệ 240 210 PX may I 225 PX may II PX hoàn thi nệ 175 ộ 1162 T ng c ng Ph n trăm ( % ) 100

ồ ổ ứ ộ Ngu n: Phòng t ch c hành chính lao đ ng

ậ Nh n xét:

ấ ằ ố ệ ừ ả ự ượ ủ ệ T b ng s li u ta th y r ng l c l ấ ng c a công ty d t may xu t

ủ ế ế ẩ ộ ổ ớ kh u Thành Công ch y u là lao đ ng ph thông chi m t ự i 87,5%, l c

ượ ố ộ ạ ọ ế ệ ấ ẳ l ng t t nghi p trung c p và cao đ ng chi m 7,2%, trình đ đ i h c là

ạ ọ ớ ỷ ệ ấ 3,6% và ít nh t là sau đ i h c v i t l 1.7%.

ộ ổ ư ế ả ộ ừ ả ố ệ N u nh qu n lý theo đ tu i lao đ ng thì cũng t b ng s li u ta

ồ ự ủ ự ượ ấ ế ư ế ẻ th y ngu n l c c a công ty là l c l ng tr chi m u th . Đ tu i d ộ ổ ướ i

ự ủ ế ế ế ổ ồ ộ ổ 25 chi m 66,6% t ng ngu n nhân l c c a công ty, ti p đó là đ n đ tu i

ộ ổ ế ế ố ộ 25 – 35 chi m 20,8% và đ tu i trên 35 chi m 12,6% m t con s khá

nh .ỏ

ự ị ề ệ ủ ặ ệ ệ Đ c thù c a ngh d t may đó là s ch u khó, nhi t tình làm vi c và

ậ ự ượ ệ ộ ợ ộ năng đ ng trong công vi c, vì v y l c l ớ ẻ ấ ng lao đ ng tr r t phù h p v i

ớ ơ ấ ủ ế ệ ệ ố công vi c này. V i c c u s công nhân d t may ch y u d ướ ộ ổ i đ tu i

ụ ậ ượ ự ẹ ệ ấ 25, công ty đã t n d ng đ c s nhanh nh n, làm vi c có năng su t và

ờ ế ợ ả ủ ộ ớ ứ ề ệ ồ ộ ỉ hi u qu c a đ i ngũ này. Đ ng th i k t h p v i s c lao đ ng b n b và

ộ ự ủ ệ ạ ộ giàu kinh nghi m c a đ i ngũ công nhân lâu năm t o nên m t s thành

ớ công l n cho công ty.

ể ụ 2.3.3 Công tác tuy n d ng

ể ượ ộ ầ ộ Đ có đ ả c đ i ngũ nhân viên có trình đ chuyên môn cao, c n ph i

ệ ố ự ụ ứ ể ấ ỏ th c hi n t t khâu tuy n d ng. Công ty dùng hình th c ph ng v n cũng

ư ế ự ể ặ ộ ộ ướ ẽ nh ti n hành ki m tra ch t ch trình đ , năng l c lao đ ng tr ế c khi ti n

ệ ạ ậ hành nh n nhân viên làm vi c t i Công ty.

ượ ả ả ụ ể ố Sau khi đ c tuy n d ng, s nhân viên này ph i tr i qua th c t ự ế ít

ử ệ ọ ỏ ế ấ ộ ườ nh t là m t tháng. N u trong quá trình th vi c, h t ra là ng i có kh ả

ố ệ ượ ẽ ượ ợ ồ năng hoàn thành t t công vi c đ c giao thì s đ c ký h p đ ng lao

ớ ượ ạ ế ỷ ậ ặ ườ ạ ộ đ ng v i Công ty, ng i n u ai vi ph m k lu t ho c l c l ế i bi ng

ầ ủ ự ệ ẽ ặ ớ ho c năng l c quá kém so v i yêu c u c a công vi c thì Công ty s không

ợ ồ ký h p đ ng.

ườ ế ị ố ố Ng i ra quy t đ nh cu i cùng là Giám đ c Công ty. Sau khi s ố

ụ ượ ệ ớ ọ ố ẽ nhân viên m i hoàn thành m i nhi m v đ c giao, Giám đ c s xem xét

ể ụ ứ ế ộ và đi đ n tuy n d ng lao đ ng chính th c.

ạ ợ ử ụ ồ Công ty s d ng các lo i h p đ ng sau:

ợ ồ ượ ể ụ ẽ ượ H p đ ng th vi c: ử ệ Nhân viên sau khi đ c tuy n d ng s đ c ký

ử ệ ố ử ệ ờ ồ ờ ợ h p đ ng th vi c (th i gian th vi c t i đa là 2 tháng). Trong th i gian

ượ ưở ấ ỳ ộ ụ ấ này, nhân viên không đ c h ủ ả ng b t k m t kho n ph c p nào c a

ờ ẽ ư ư ể ả ồ ộ ỉ Công ty nh ăn tr a, ngh mát, b o hi m... Đ ng th i s có m t quy n s ể ổ

ử ệ ạ ệ ượ theo dõi th vi c ghi l i các công vi c đ ữ c giao và nh ng đánh giá.

ử ệ ườ ẽ ượ ệ Trong quá trình th vi c, ng i nhân viên s đ ề c giao nhi u nhi m v ụ

ự ế ệ ồ ờ ỉ ướ khác khau, đ ng th i ch huy tr c ti p có trách nhi m h ẫ ng d n cũng

ư ể ứ ặ ọ ọ ượ ầ công vi cệ nh ki m tra m i m t xem xét h có đáp ng đ c các yêu c u

ả ả ứ ế ề ấ ấ hay không, kh năng gi ế i quy t các v n đ đó đ n đâu, ý th c ch p hành

ư ế ử ệ ế ả ộ ỷ ậ k lu t nh th nào? K t thúc quá trình th vi c, nhân viên ph i làm m t

ề ề ấ ế ỏ ượ ữ ả b n báo cáo v nh ng v n đ mình bi ọ t và h c h i đ c trong quá trình

ử ệ ể ộ ế ị ậ ố th vi c đ n p cho Giám đ c quy t đ nh có nh n hay không.

ể ượ ợ ồ ộ H p đ ng lao đ ng và đào t o: ạ Nhân viên sau khi thi tuy n đ c ký

ớ ờ ồ ố ộ ợ h p đ ng lao đ ng v i th i gian t ờ ể ử i đa là 8 tháng đ th thách. Trong th i

ử ệ ể ừ ợ ồ ộ ố gian ký h p đ ng lao đ ng th vi c, Công ty có th t ụ ể ch i tuy n d ng

ườ ớ ấ ỳ ế ộ ờ ng i lao đ ng v i b t k lý do nào. Nhân viên sau khi k t thúc th i gian

ệ ẽ ượ ủ ề ử ệ ự ệ ế ế ụ th vi c, n u đ đi u ki n và năng l c làm vi c s đ ợ c ti p t c ký h p

ờ ạ ầ ả ộ ớ ờ ồ đ ng lao đ ng đ u tiên v i th i h n 3 năm. Đây là kho ng th i gian nhân

ặ ọ ỏ ề ọ viên h c h i v m i m t.

ơ ấ ủ ả ớ ộ B ng 2.5: C c u lao đ ng c a công ty theo gi i năm 2010

ố ượ STT ỉ Ch tiêu S l ng T l %ỷ ệ

1 912 78,5

ự ộ Lao đ ng tr c ti pế

2 250 22,5

ộ Lao đ ng gián ti pế

3 ộ Lao đ ng nam 412 35,5

ữ 4 ộ Lao đ ng n 750 65,5

ộ ổ ố T ng s lao đ ng 1162 100

ồ ổ ứ ộ Ngu n: Phòng t ch c lao đ ng hành chính

ậ Nh n xét:

ơ ấ ữ ủ ề ộ ệ ố Rõ ràng c c u lao đ ng c a công ty là ít nam nhi u n , vi c b trí

ư ế ấ ậ ộ ợ ớ ộ ự nhân viên lao đ ng nh th này r t phù h p v i quy lu t vì lao đ ng tr c

ế ủ ề ầ ẩ ợ ớ ữ ậ ti p c a ngh may c n tính c n th n và kiên trì phù h p v i phái n .

ụ ụ ủ ể ệ ấ ằ ả ả ự M c đích c a vi c tuy n d ng: Nh m đ m b o cung c p l c

ượ ề ề ầ ộ ợ ỹ l ệ ng lao đ ng phù h p v yêu c u chuyên môn k năng ngh nghi p

ệ ả ớ ấ ệ ể ấ ọ trong vi c s n xu t kinh doanh. Vi c tuy n nhân viên m i r t quan tr ng

ế ị ươ ả ấ ố vì nó quy t đ nh t ng laic cho công ty, đây là m u ch t cho c chu trình

ạ ộ ủ ho t đ ng kinh doanh c a công ty.

ệ ề ề ệ ạ ạ ủ ộ Trách nhi m và quy n h n: Thu c trách nhi m và quy n h n c a

ổ ứ ộ phòng t ch c lao đ ng hành chính và các phòng ban có liên quan

ộ ể ụ : N i dung tuy n d ng

ứ ụ ế ể ể ạ ầ ổ K ho ch tuy n d ng: Căn c vào nhu c u phát tri n, b sung

ở ộ ự ự ằ ấ ả ồ ngu n nhân l c nh m m r ng quy mô s n xu t mà công ty xây d ng k ế

ự ụ ệ ể ạ ộ ố ệ ho ch tuy n d ng lao đ ng, sau đó trình lên giám đ c duy t và th c hi n.

ự ụ ế ế ể ạ ố ỗ Vào cu i m i năm công ty ti n hành xây d ng k ho ch tuy n d ng cho

ớ ộ ố ườ ặ ợ ệ ầ ầ ộ năm t i và trong m t s tr ng h p đ c bi ấ t khi c n có nhu c u đ t xu t

ự ỉ ạ ủ ể ụ ể ế ả thì cũng có th ti n hành tuy n d ng theo s ch đ o c a ban qu n lý.

ươ ể ụ ứ Ph ng th c tuy n d ng:

ố ớ ộ ộ ụ ể ổ ứ ộ Đ i v i tuy n d ng trong n i b , phòng t ch c lao đ ng hành

ế ử ế ơ ị chính vi t thông báo g i đ n các đ n v trong công ty.

ố ớ ụ ể ổ ứ ộ Đ i v i tuy n d ng bên ngoài, phòng t ch c lao đ ng hành chính

ế ố ươ vi t báo cáo trình lên giám đ c và sau đó đăng tin lên các ph ệ ng ti n

ặ ử ụ ể ạ ớ thông tin đ i chúng ho c g i thông báo tuy n d ng t ạ ơ ỏ i các c s đào t o

ề ệ ệ ngh nghi p chuyên nghi p.

Ư ể ụ : u tiên trong tuy n d ng

ộ ủ ộ ề  Con em ru t c a cán b công nhân viên trong công ty đã có nhi u

ữ ự ệ ộ đóng góp tích c c trong công vi c, có nh ng thành tích trong lao đ ng và

công tác nh :ư

 H c viên t

ọ ố ệ ạ ề ự ơ ở ạ ộ t nghi p t i các c s đào t o ngh tr c thu c công

ty.

 Sinh viên t

ố ườ ạ ọ ẳ ệ t nghi p các tr ọ ng đ i h c, cao đ ng, trung h c

ọ ậ ấ ắ ệ ề ợ ớ chuyên nghi p có thành tích h c t p xu t s c và có tay ngh phù h p v i

ệ ủ công vi c c a công ty.

ể ụ ẩ Tiêu chu n tuy n d ng:

 Có trình đ văn hóa t

ộ ố ệ ở t nghi p THPT tr lên.

ụ ứ ả ượ ủ ầ ệ  Chuyên môn nghi p v ph i đáp ng đ c yêu c u c a công

ớ ừ ệ ứ ủ ị ườ ộ vi c ng v i t ng v trí c a ng i lao đ ng.

 S c kh e ph i đ m b o theo tiêu chu n quy đ nh c a B y t

ả ả ủ ứ ẩ ả ỏ ộ ị ế .

ồ ơ ủ ạ ầ ộ ị ị ủ ớ  N p h s đúng h n, đ y đ v i quy đ nh c a công ty, lý l ch rõ

ràng.

 Đ i v i công nhân d t may đòi ph i có ch ng nh n tay ngh

ố ớ ứ ệ ậ ả ề

ượ ạ ở đ c đào t o 3 tháng tr lên.

 V i công nhân đi n c khí yêu c u ph i có b ng chuyên môn

ệ ằ ả ầ ớ ơ

ạ ừ ở đào t o t 12 tháng tr lên.

 V i các lao đ ng gi n đ n khác thì ch c n trình đ THPT tr

ỉ ầ ả ớ ộ ơ ộ ở

lên.

ự ủ ồ ạ 2.3.4. Công tác đào t o ngu n nhân l c c a công ty

ộ ố ệ ự ủ ả ồ 2.3.4.1. M t s bi n pháp qu n lý ngu n nhân l c c a công ty

ữ ế ả Trong nh ng năm qua các nhà qu n lý công ty đã chú tâm đ n công

ự ư ệ ề ệ ằ ạ ọ ả vi c này, h đã đ a ra rát nhi u bi n pháp tích c c nh m đào t o và qu n

ế ộ ự ệ ả ậ ồ ộ ầ lý ngu n nhân l c m t cách có hi u qu . Trong xu th h i nh p toàn c u

ế ứ ế ị ự ủ ồ ọ thì vai trò c a ngu n nhân l c là h t s c quan tr ng nó quy t đ nh s ự

ạ ủ ả ị ườ ẩ ờ ạ ể ậ thành b i c a s n ph m trên th tr ổ ị ng, vì v y đ đu i k p th i đ i thì b ộ

ự ủ ề ậ ưở ằ ph n nhân s c a công ty đã có nhi u ý t ự ng nh m nâng cao năng l c

ắ ị ế ả ắ ộ ờ ộ ộ ủ qu n lý đ i ngũ nhân viên lao đ ng, n m b t k p th i các bi n đ ng c a

ị ườ ự ủ ộ ầ ư ồ ớ th tr ng, đ a ngu n nhân l c c a công ty lên m t t m cao m i. Công ty

ồ ưỡ ự ế ạ ằ ạ đã xây d ng các k ho ch nh m đào t o, b i d ng và nâng cao trình đ ộ

ư ự ế ệ ớ ề ồ tay ngh cũng nh s ti p thu ngu n công ngh m i cho nhân viên, c th ụ ể

nh :ư

ế ờ ướ ấ ậ Công ty ti n hành m i các chuyên gia n ự c ngoài t p hu n th c

ạ ự ề ấ ả ả ộ ộ hành t i công ty cho đ i ngũ cán b qu n lý nhân s v t t c các lĩnh

ự ặ ệ ề ả ổ ứ ả ả ờ ấ v c, đ c bi t là v qu n lý t ấ ch c s n xu t, qu n lý gi ỷ ậ gi c, k lu t

làm vi c…ệ

ấ ắ ụ ử ệ ấ ọ ớ ậ C các h c viên xu t s c đi tham gia các l p nghi p v xu t nh p

ế ả ẩ ả ấ ọ ị ị ả kh u, qu n tr kinh doanh, qu n tr s n xu t, tài chính k toán, tin h c…

ế ạ ử ề ỗ ỉ Ti n hành giám sát t i ch , ch nh s a và nâng cao tay ngh cho các

ư ệ ế ề công nhân còn y u tay ngh hay ch a quen vi c.

ườ ờ ố ủ ế ộ Th ng xuyên quan tâm đ ng viên d n đ i s ng c a nhân viên

ọ ả ữ ế ướ ắ trong công ty, giúp h gi i quy t nh ng khó khăn v ng m c trong công

ệ ớ ư ệ ệ ồ vi c cũng nh trong quan h v i các đ ng nghi p.

ườ ề ơ ả ạ ở ớ Th ng xuyên m thêm các l p đào t o tay ngh c b n và nâng

ưở cao cho nhân viên trong công ty và công nhân trong các phân x ng.

ị ườ ế ắ ạ ạ ạ ạ Tăm dò th tr ng và có k ho ch đào t o ng n h n và dài h n cho

ườ ớ ự ế ổ ủ ộ ợ ộ ng i lao đ ng phù h p v i s bi n đ ng thay đ i c a khách hàng.

ư ạ ụ ạ ứ Công ty còn áp d ng các hình th c đào t o nh t o ra phong cách

ệ ệ ổ ứ ả làm vi c chuyên nghi p cho nhân viên, t ấ ch c các phong trào thi s n xu t

ượ ứ ế ế ạ ộ ỡ hoàn thành v t m c k ho ch, giúp đ nhau cùng ti n b , cũng mang l ạ i

ủ ệ ả ấ ả hi u qu cao trong quá trình s n xu t kinh doanh c a công ty.

ạ ủ ứ 2.3.3.2. Các hình th c đào t o c a công ty

ố ớ ộ ế ộ Đ i v i đ i ngũ công nhân may có trình đ chuyên môn còn y u thì

ả ố ưở ợ ạ ế ậ ử ế ở các qu n đ c phân x ng ti n hành t p h p l ạ i và g i đ n các s đào t o

ệ ớ ở ề ề ạ ngh giúp đào t o trong 3 tháng, sau đó tr v làm vi c v i công ty. Trong

ọ ẫ ọ ờ ươ ằ ộ th i gian h c viên đi h c v n đ ượ ưở c h ng 30% l ự ạ ng nh m t o đ ng l c

ự ọ ậ ọ cho các h c viên tích c c h c t p.

ố ớ ượ ư ề ể Đ i v i công nhân may đ c tuy n vào ch a có ngh thì công ty

ế ạ ạ ờ ọ ệ ti n hành đào t o, trong th i gian đào t o h c viên cũng tham gia làm vi c,

ừ ọ ừ v a h c v a làm.

ố ớ ự ể ả ả ộ Đ i v i các cán b qu n lý, đ nâng cao năng l c qu n lý thì công

ư ặ ệ ả ạ ọ ớ ty có các u tiên đ c bi t là cho đi h c các l p đào t o qu n lý và đ ượ c

ưở ươ h ng l ư ng nh đi làm.

ề ớ ố ớ ộ ố ở ộ ớ ộ Đ i v i m t s ngành ngh m i mà công ty m i m r ng thêm, đ i

ư ư ự ệ ệ ồ ớ ngũ ngu n nhân l c ch a quen v i công vi c hay ch a có kinh nghi m thì

ể ề ề ề ọ ự ử c đi h c thêm đ v truy n bá cho nhân viên trong công ty v lĩnh v c

ộ ố ớ ườ ộ đó. 2.3.5 Đãi ng đ i v i ng i lao đ ng

ề ạ ự ấ ườ ữ ộ ộ ộ V n đ t o đ ng l c cho ng ấ i lao đ ng là m t trong nh ng v n

ệ ọ ườ ấ ộ ề ấ đ r t quan tr ng trong vi c kích thích ng i lao đ ng, trong đó v n đ ề

ả ươ ưở ườ ấ ộ ọ tr l ng th ng cho ng i lao đ ng (nhân viên) là r t quan tr ng. Nó có

ế ị ả ả ủ ế ấ ớ ệ ý nghĩa to l n và quy t đ nh đ n hi u qu s n xu t kinh doanh c a Công

ty.

(cid:0) Ch đ v ti n l

ế ộ ề ề ươ ng:

ụ ế ể ộ ộ ứ ạ N u chính sách tuy n d ng lao đ ng là m t quá trình ph c t p

ự ữ ệ ằ ả ọ nh m l a ch n nh ng nhân viên có kh năng vào làm vi c, thì chính sách

ươ ẩ ổ ế ọ l ng b ng là đòn b y kinh t ệ ệ kích thích h làm vi c hăng say và có hi u

ả ơ ề ươ ệ ủ ằ qu h n trong công vi c. Chính sách v l ố ự ng nh m duy trì, c ng c l c

ượ ệ ạ ộ ố ớ ở ườ l ng lao đ ng làm vi c t i Công ty b i vì đ i v i ng ố ộ i lao đ ng s ng

ủ ế ồ ươ ề ươ ố ự ch y u d a vào đ ng l ng thì ti n l ng là m i quan tâm hàng ngày

ậ ằ ồ ọ ứ ố ủ c a h . Nó là ngu n thu nh p chính nh m duy trì và nâng cao m c s ng

ườ ể ề ấ ộ ọ ủ c a ng i lao đ ng và gia đình h . Có th nói ngày nay v n đ mà các

ề ươ ả ầ ườ nhà qu n lý quan tâm hàng đ u là chính sách ti n l ng cho ng i lao

ệ ể ở ọ ượ ộ ộ ộ đ ng b i dù doanh nghi p có tuy n ch n đ c đ i ngũ lao đ ng có trình

ề ượ ữ ư ố ợ ị ộ đ và tay ngh , đ c b trí vào nh ng v trí thích h p nh ng chính sách

ươ ổ ợ ườ ề ắ ộ l ng b ng không phù h p làm cho ng ộ ố i lao đ ng lo l ng v cu c s ng

ượ ổ ế ệ ả ầ ẫ ị ủ ọ c a h không đ ộ c n đ nh d n đ n tinh th n sa sút và hi u qu lao đ ng

ụ ể ượ ườ ợ ệ ẽ s không cao. Vi c tuy n d ng đ ữ c nh ng ng i phù h p vào làm t ạ i

ệ ấ ọ ạ doanh nghi p đã r t khó, khi h đã vào làm t ệ i doanh nghi p mà có th ể

ữ ượ ọ ạ ể ề ơ ượ ầ ạ ề gi chân đ c h l i là đi u khó h n. Đ làm đ c đi u này c n t o ra

ề ươ ư ổ ộ các chính sách v l ế ng b ng đãi ng , các chính sách u tiên và khuy n

khích khác.

ử ụ ề ươ ề ể ấ ỉ ớ Hi u rõ v n đ này, công ty s d ng ti n l ụ ng không ch v i m c

ờ ố ả ả ậ ấ ườ ộ đích đ m b o đ i s ng v t ch t cho ng i lao đ ng mà còn thông qua

ả ươ ệ ể ể ự ệ ệ vi c tr l ệ ng đ ki m tra, theo dõi, giám sát vi c th c hi n các nhi m

ườ ệ ộ ụ ủ v c a ng ề i lao đ ng. Do công ty có nhi u công vi c khác nhau nên có

ả ươ ề ớ ừ ệ nhi u cách tr l ề ợ ng khác nhau sao cho phù h p v i t ng công vi c, đi u

ệ ế ấ ộ ớ ể đó khuy n khích lao đ ng làm vi c v i năng su t cao và cho phép ki m

ễ ơ soát d dàng h n.

ả ươ ứ ụ Công ty áp d ng các hình th c tr l ng sau:

ươ ượ ố ớ ấ ả ụ L ờ ng theo th i gian đ c áp d ng đ i v i t t c nhân viên trong

ể ả ươ ứ ế ố Công ty. Đ tr l ệ ng chính xác, k toán căn c vào s ngày làm vi c

ự ế ể ệ ệ ố ươ ả ấ th c t th hi n trên b ng ch m công và h s l ủ ừ ng c a t ng ng ườ ể i đ

ủ ệ ị ướ ầ ộ ượ tính toán. Hi n nay theo qui đ nh c a Nhà n c, m t tu n đ ỉ c ngh thêm

ươ ờ ượ ư ứ ẩ ngày th b y nên l ng theo th i gian đ c tính nh sau:

TL = (Hs + Pc) x M x Nh

ề ươ ự ế ả ả TL: Ti n l ng th c t ph i tr cho nhân viên

ệ ố ươ Hs: H s l ng

ụ ấ Pc: Ph c p

ứ ươ ố ể M: M c l ng t ệ i thi u hi n hành

Nh: Ngày công th c tự ế

ủ ị ướ ươ ươ ỉ ố Ngoài ra, theo qui đ nh c a Nhà n c, l ng phép, l ng ngh m đ ượ c

ư tính nh sau:

ươ ố ố ố ỉ L ng phép, m = M x (Hs + Pc) x S ngày ngh phép, m

(cid:0) Chính sách th

ưở ủ ng c a Công ty:

ầ ươ ữ ả ổ Ngoài ph n l ằ ng chính là nh ng kho n thu b sung khác nh m

ế ườ ệ ằ ộ khuy n khích ng i lao đ ng làm tròn công vi c, nh m quán tri ệ ơ t h n

ữ ể ắ ố ớ ộ ợ n a nguyên t c phân ph i theo lao đ ng v i quan đi m l ậ i nhu n đ ượ c

ố ộ ở ườ ộ ạ t o ra do nhân t ế ị lao đ ng quy t đ nh, b i vì ng i lao đ ng là nhân t ố

ế ị ủ ấ ậ ả quy t đ nh c a quá trình s n xu t kinh doanh. Vì v y hàng tháng, quý,

ề ả ưở ộ năm đ u có kho n trích th ng cho cán b công nhân viên có thành tích

ố ề ệ ợ ậ ậ ỹ t t trong công vi c. Hàng năm, công ty đ u trích l i nhu n l p qu khen

ưở ỏ ấ ế ứ ộ ự ợ th ng; đây là đòi h i t ệ t y u, h p lý, d a vào m c đ hoàn thành nhi m

ụ ủ ừ v c a t ng cá nhân.

ưở ể ề ậ Ngoài ra, Công ty còn khen th ng cho các cá nhân, t p th v các

thành tích sau:

 Khen th

ưở ấ ạ ộ ươ ng do tăng năng su t lao đ ng, sáng t o ra ph ứ ng th c

ệ ệ ả làm vi c hi u qu ;

 Khen th

ưở ấ ắ ể ạ ậ ng cho cá nhân, t p th đ t thành tích xu t s c trong

ươ ả ề ả ế ấ v n đ c i ti n ph ng pháp qu n lý;

 Vào các ngày t

ế ị ưở t âm l ch hàng năm, Công ty có th ng 1 tháng

ươ ấ ả l ng cho t t c CBCNV.

(cid:0) ờ ỉ ơ ệ Th i gian làm vi c và ngh ng i

ệ ủ ấ ả ự ệ ờ Th i gian làm vi c c a t t c CBCNV trong công ty th c hi n theo

ủ ị ướ ờ ế ầ ệ đúng quy đ nh hi n hành c a Nhà n c. (8 gi /ngày, 40 ti ng/tu n), sáng

ừ ề ừ t 7h30’ 11h30’, chi u t 13h30’ 17h30’.

ơ ạ ờ ỉ ượ ụ ị Th i gian ngh ng i t i công ty cũng đ c áp d ng theo quy đ nh

ướ ủ c a Nhà n c. Ngoài 8 ngày l ễ ế t ể t trong năm, toàn th CNV trong công ty

ượ ủ ề ỉ đ ệ c ngh thêm 12 ngày phép (sau khi đã làm đ 12 tháng) trong đi u ki n

ườ ế ế ỉ ệ làm vi c bình th ng. Ngh cá nhân, k t hôn, con k t hôn, gia đình có tang

ủ ị ỉ ướ ề ượ đ u đ c ngh theo quy đ nh c a Nhà n c.

ư ậ ủ ủ ự ầ ị ướ ệ Nh v y, công ty đã th c hi n đ y đ quy đ nh c a Nhà n c v ề

ệ ờ ơ ỉ th i gian làm vi c và ngh ng i cho CBCNV.

ế ộ ả ể

(cid:0) Ch đ b o hi m, chính sách xã h i ộ

ế ộ ả ự ể ệ ể ả ộ Công ty th c hi n ch đ b o hi m xã h i, b o hi m y t ế ố ớ đ i v i

ườ ủ ệ ộ ị ướ ng i lao đ ng theo đúng quy đ nh hi n hành c a Nhà n c.

ồ ạ ủ

ữ

ự ạ

ả

2.4 Nh ng thành công và t n t

i c a công tác qu n lý nhân l c t

i công ty

ự ạ ủ ữ ể ạ ả 2.4.1Nh ng đi m m nh c a công tác qu n lý nhân l c t i công ty

 Công ty đã xây d ng đ

ự ượ ộ ệ ố ệ ế c m t h th ng quy ch làm vi c cho

ả ả ộ ố ưở ổ ộ đ i ngũ cán b qu n lý, qu n đ c phân x ng, t ổ ửơ tr ng, t ữ phó và nh ng

ườ ng ứ ụ ả i làm ch c v qu n lý khác

 Công ty đã xây d ng đ

ự ượ ộ ộ ả ộ ể c m t đ i ngũ cán b qu n lý có hi u

ế ộ ế ả ườ ế bi t, chuyên môn sâu r ng, bi t qu n lý con ng i, bi ệ ậ t cách làm vi c t p

ể ắ ả ế ộ ế ắ th và n m b t gi i quy t tình th m t cách nhanh chóng.

 Hoàn thi n đ

ệ ượ ủ ế ổ ứ ả ạ ộ c quy ch ho t đ ng c a các t ấ ch c s n xu t

trong phân x ngưở

 V ch ra đ

ạ ượ ể ế ạ ớ ợ ầ ụ c các k ho ch tuy n d ng phù h p v i yêu c u

ệ ủ ạ ạ ự ứ ồ ớ làm vi c c a công ty, đào t o l i các ngu n nhân l c ng v i các công

ạ ộ ủ ệ ả ấ ợ vi c thích h p cho ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a mình.

 Th

ườ ệ ả ộ ạ ỏ ộ ố ng xuyên ki n toàn và lo i b m t s cán b qu n lý không

ự ờ ượ ữ ầ ớ ồ có năng l c, đ ng th i tìm ra đ c nh ng tài năng m i góp ph n hoàn

ự ủ ề ấ ệ ả ộ ộ ọ thi n b máy qu n lý nhân l c c công ty, đây là m t đi u r t quan tr ng

ượ đ ả c các nhà qu n lý chú ý.

 Th

ươ ồ ưỡ ộ ng xuyên b i d ề ng nâng cao tay ngh cho đ i ngũ công

ệ ầ ố ợ ố ớ ữ ế ể ạ nhân và ph i h p làm nhóm đ i v i nh ng công vi c c n thi t đ t o ra

ệ ấ ả năng su t và hi u qu cao.

 Đã có nh ng ho t đ ng tích c c th

ạ ộ ự ữ ườ ư ử ng xuyên nh c cán b ộ

ớ ể ề ậ ấ ắ ề ỹ ự ậ ọ ậ ặ xu t s c đi h c thêm v k thu t ho c các lĩnh v c m i đ v c p nh t

ự ả ở ộ ằ ấ cho nhân viên nh m ngày càng m r ng quy mô và lĩnh v c s n xu t cho

công ty.

ộ ố ể

ế ồ ạ

ự

ả

2.4.2. M t s đi m y u t n t

i trong công tác qu n lý nhân l c trong công

 Bên c nh nh ng thành t u đã đ t đ

ạ ượ ự ữ ạ ấ ệ c, công ty d t may xu t

ữ ẩ ẫ ậ ả ồ ọ ặ nh p kh u Thành Công v n còn g p ph i nh ng khó khăn và t n đ ng

 Ngu n nhân l c m i tuy n

ể ở ộ ố ơ ở ư ự ạ ớ ồ ứ m t s c s đào t o ch a đáp ng

ượ ỉ ẫ ệ ể ầ ờ đ ầ c yêu c u làm vi c trong công ty, c n th i gian dài đ ch d n và làm

ả ử ữ ệ ớ ộ ạ quen v i công vi c. Có nh ng đ i ngũ nhân viên còn ph i g i đi đào t o

ạ ế ố ấ ề ả ưở ấ ượ ế ệ l i vì th t n r t nhi u chi phí nh h ng đ n ch t l ng công vi c.

ộ ố ả ơ ệ ộ  M t s cán b qu n lý còn l ự là công vi c, không có năng l c

ệ ả ộ qu n lý, thái đ làm vi c không nghiêm túc.

 Do th tr

ị ườ ế ộ ỏ ng luôn bi n đ ng nên công ty không tránh kh i

ị ườ ủ ữ ụ ế ấ ầ nh ng thi u h t hay không cung c p đ nhu c u cho th tr ề ng. Nhi u

ử ế ủ ệ ặ ả ẩ ơ đ n đ t hàng g i đ n công ty không đ nguyên li u hay s n ph m đ ể

ể ờ ị ị giao hàng k p th i nên cũng b khi n trách.

 Do vi c đào t o t

ạ ạ ệ ơ ở ề ệ ớ ớ ự i các c s ngh không kh p v i vi c th c

ộ ấ ữ ề ệ ớ hành d t may trong công ty nên đây cũng là m t v n đ khá l n gi a lý

ự ệ ế ườ ộ ữ thuy t và th c hành, gi a doanh nghi p và nhà tr ng mà ngay m t lúc

ụ ượ ể ắ không th kh c ph c đ c.

 S công nhân có tay ngh và kinh nghi m chi m t

ề ệ ế ố ỷ ệ ư ch a cao, l

ộ ỹ ạ ỏ ộ đ i ngũ cán b k thu t còn m ng.

ứ ữ ệ ệ ẫ ế  V n còn nh ng công nhân thi u ý th c trách nhi m làm vi c, đi

ờ ệ ẩ ậ ộ làm không đúng gi , làm vi c không c n th n, hay còn có thái đ không

ệ ệ ớ nhi t tình v i công vi c.

ả ượ ư ệ ạ ặ ơ ế ộ  Các chính sách ch đ ch a đ t hi u qu , l ng đ n đ t hàng

ầ ậ ả ỹ ờ ớ ầ ớ l n và yêu c u k thu t cao nên công nhân ph i làm thêm gi ấ v i t n su t

ưở ế ứ ủ ư ậ ẽ ả ớ l n nh v y s nh h ộ ng đ n s c lao đ ng c a công nhân.

ƯƠ

CH

NG III

Ộ Ố Ệ

Ằ M T S BI N PHÁP NH M NÂNG CAO CÔNG TÁC

Ồ

Ả

Ệ Ự QU N LÝ NGU N NHÂN L C TRONG CÔNG TY D T

Ấ

Ẩ MAY XU T KH U THÀNH CÔNG

ươ ướ ự ủ ạ ộ ụ 3.1. Ph ng h ả ng, m c tiêu ho t đ ng qu n lý nhân l c c a công ty

ớ ờ trong th i gian t i.

ươ ướ ạ ộ ủ ả 3.1.1. Ph ng h ự ng ho t đ ngc a công tác qu n lý nhân l c

(cid:0) ừ ướ ứ ậ ộ T ng b c nâng cao m c thu nh p cho cán b công nhân viên và công

nhân.

ứ ể ạ ự ệ Đ đáp ng l i s nhi ệ ủ t tình trong công vi c c a anh em trong công

ụ ể ẽ ả ế ự ằ ữ ty, ban qu n lý s có nh ng chính sách c th thi t th c nh m ngày càng

ề ươ ứ ưở ườ ộ nâng cao m c ti n l ề ng ti n th ng cho ng ơ i lao đ ng. Quan tâm h n

ữ ế ờ ố ủ ạ ộ ộ n a đ n đ i s ng sinh ho t cá nhân c a cán b công nhân viên, đ ng viên

ệ ấ ố ậ ầ khích l tinh th n và v t ch t t ể i đa có th .

(cid:0) ệ ố ự ể ạ Xây d ng h th ng đào t o phát tri n riêng cho công ty.

ầ ủ ụ ể ả ồ ẫ M c tiêu hàng đ u c a công ty v n là phát tri n và qu n lý ngu n

ự ề ế ậ ấ ấ ạ nhân l c, chính vì v y công ty r t chú ý đ n v n đ đào t o nâng cao tay

ộ ể ề ệ ế ứ ế ị ngh , chuyên môn làm vi c, trình đ hi u bi ớ t, trang b các ki n th c m i

ớ ự ị ườ ủ ể ợ ộ ệ cho phù h p v i s phát tri n c a xã h i và th tr ặ ng. Đ c bi ộ t là đ i

ự ự ẽ ế ả ạ ồ ớ ngũ qu n lý ngu n nhân l c, công ty s có k ho ch xây d ng các l p đào

ể ọ ậ ợ ề ờ ụ ạ ạ ụ ở t o t i tr s chính đ h thu n l ọ ậ i v th i gian h c t p và áp d ng vào

ủ ệ ạ ộ ộ ộ công vi c. Đào t o cho đ i ngũ lao đ ng c a công ty có m t phong cách

ứ ệ ệ ệ ầ làm vi c chuyên nghi p, ý th c trách nhi m cao, tinh th n k lu t t ỷ ậ ố t,

ạ ủ ệ ố ừ ẽ phát huy tính sáng t o c a nhân tài. T đó công ty s có h th ng các k ế

ớ ừ ự ứ ạ ạ ồ ờ ể ho ch và chính sách đào t o phát tri n ngu n nhân l c ng v i t ng th i

ự ả ể ấ ờ ố ợ ớ ờ ỳ ừ k , t ng th i đi m và lĩnh v c s n xu t, b trí phù h p v i th i gian lao

ệ ủ ớ ả ư ậ ế ả ỗ ộ đ ng và năng khi u làm vi c c a m i cá nhân, có nh v y m i đ m b o

ượ ệ ả ấ đ ả c quá trình s n xu t có hi u qu .

ỹ ợ ể ầ ư ậ ấ Trích qu l i nhu n hàng năm đ đ u t ơ ở ạ ầ nâng c p c s h t ng

ế ị ệ ạ ự ộ ề ệ ầ trang thi t b hi n đ i, t ả đ ng hóa các đi u ki n c n trong quá trình s n

ằ ạ ấ ườ ậ ợ ầ ủ ườ ộ xu t nh m t o môi tr ệ ng làm vi c thu n l i đ y đ cho ng i lao đ ng.

ư ậ ớ ượ ế ề ủ ộ Có nh v y m i mong phát huy đ c h t ti m năng lao đ ng c a con

ườ ẩ ạ ệ ệ ố ế ng i, thúc đ y phát huy tính sáng t o và nhi ế t huy t làm vi c c ng hi n

cho công ty.

ị ườ ế ướ ố ế ể Ti n hành thăm dò th tr ng trong n c và qu c t đ cho ra

ữ ứ ả ượ ị ế ế ơ ẩ nh ng s n ph m đáp ng đ ặ c th hi u khách hàng, tìm ki m các đ n đ t

ằ ẳ ớ ị ươ ệ ủ hàng l n nh m kh ng đ nh th ng hi u c a công ty.

ả ộ ủ ủ ệ ả ố ệ C ng c và phát huy hi u qu b máy qu n lý c a công ty, nhi m

ế ị ủ ể ấ ọ ị ự ổ ụ v này r t quan tr ng, quy t đ nh s n đ nh và phát tri n c a quá trình

ấ ả ố ấ ả s n xu t kinh doanh. Quá trình qu n lý có t ớ ệ ả t thì công vi c s n xu t m i

ả ượ ụ ả ả ả ượ ế ề ạ ả đ m b o đ c trôi ch y và liên t c, đ m b o đ c k ho ch đ ra cũng

ư ặ ơ nh các đ n đ t hàng.

ế ừ ưở ả ủ ả ấ Đi đ n t ng phân x ố ng công ty ph i c ng c các khâu s n xu t và

ụ ả ụ ụ ấ ượ ệ ớ ế ủ ph c v s n xu t, áp d ng đ c các sáng ch c a công ngh m i vào

ấ ủ ể ấ ộ trong quá trình sxanr xu t c a mình đ tăng năng su t lao đ ng. Không đ ể

ệ ủ ờ ộ th i gian lãng phí, sao nhãng công vi c c a công nhân lao đ ng.

ườ ỷ ậ ặ ệ ế ả ộ Tăng c ng tính k lu t cao đ c bi ấ ự t là đ i ngũ tr c ti p s n xu t.

ườ ế ắ ầ ả ộ Không cho phép ng i lao đ ng m c sai l m đáng ti c gây nh h ưở ng

ấ ượ ả ẩ ế ấ x u đ n ch t l ủ ng s n ph m và uy tín c a công ty, có ch đ th ế ộ ưở ng

ự ạ ạ ộ ườ ệ ộ ph t rõ ràng, t o đ ng l c cho ng i lao đ ng làm vi c.

ớ ạ ự ả ẩ Tích c c cho ra các s n ph m m i l ị ế thông qua thăm dò th hi u

ố ớ ế ặ ợ ớ ủ c a khách hàng, có các đ t khuy n mãi đ i v i các m t hàng m i. Công

ượ ủ ươ ằ ả ầ tác Maketing cũng đ ố c c ng c trong t ng lai g n nh m qu ng bá cho

ị ườ ẩ ộ ầ ả s n ph m r ng rãi trên th tr ng toàn c u.

ườ ề ủ ể ộ ộ Th ng xuyên ki m tra trình đ tay ngh c a công nhân, đ i ngũ

ả ượ ế ạ ạ ể ứ ượ ị còn y u kém thì ph i đ c đào t o l i đ đáp ng đ ầ c nhu c u v trí

ệ công vi c đang làm.

ụ ả ự 3.1.2. M c tiêu công tác qu n lý nhân l c

ủ ộ ự ề ả ộ Nâng cao năng l c qu n lý đi u hành c a đ i ngũ cán b phòng ban

ệ ụ ả ộ ổ ả ấ ạ nghi p v , cán b qu n lý các t ề ủ s n xu t. Đào t o nâng cao tay ngh c a

ề ủ ộ ệ ể ộ đ i ngũ nhân viên KCS. Rèn luy n tay ngh c a đ i ngũ công nhân đ đáp

ứ ụ ớ ạ ượ ế ệ ầ ả ọ ng m i yêu c u nhi m v m i. Phát huy k t qu đã đ t đ ế ụ c, ti p t c

ứ ả ế ươ ủ ệ ố ạ ầ nghiên c u c i ti n ph ả ng pháp lãnh đ o, nâng t m c a h th ng qu n

ấ ượ ả ấ ả ơ lý s n xu t, qu n lý ch t l ộ ấ ng lên m t n c cao h n.

ể ị ẩ ả ồ ộ ờ ồ ị ấ Chu n b ngu n hàng, ngu n lao đ ng đ k p th i quy mô s n xu t

ồ ự ể ệ ặ ộ ớ ọ ể m i. Huy đ ng m i ngu n l c đ khai thác m t hàng hi n có, phát tri n

ạ ộ ư ự ủ ế ệ quy mô ho t đ ng c a công ty. Tích c c tìm ki m v tinh đ a hàng đi gia

ồ ợ ạ ậ ậ công ngoài công ty t o thêm ngu n l ủ i nhu n, nâng cao thu nh p c a

ườ ơ ữ ộ ng i lao đ ng h n n a.

ộ ố ả ồ ệ ả 3.2. M t s gi ự i pháp hoàn thi n công tác qu n lý ngu n nhân l c

trong công ty

ườ ồ ọ ể 3.2.1. Tăng c ự ng công tác tuy n ch n ngu n nhân l c

 Trong quá trình tuy n d ng ngu n nhân l c t

ự ừ ụ ể ồ ơ ở ạ các c s đào t o

ề ể ự ể ầ ợ ọ ườ ề v công ty c n có đ t thi ki m tra tay ngh , đ l a ch n ng ộ i lao đ ng

ề ạ ệ ầ ả ằ ớ ợ ớ có tay ngh đ t yêu c u phù h p v i công vi c, nh m gi m b t chi phí

trong công tác đào t o.ạ

 Xác đ nh rõ nh ng yêu c u v trình đ c a ng

ộ ủ ữ ề ầ ị ườ ố ộ i lao đ ng đ i

ệ ớ ấ ả v i t t c các công vi c.

 Vi c tuy n ch n nhân l c không nên quá t p trung vào vi c xem

ự ệ ệ ể ậ ọ

ự ớ ằ ườ ậ ấ xét b ng c p hay s gi ệ ủ i thi u c a ng i khác, nên t p trung vào quá trình

ể ấ ỏ ườ ệ ợ ớ ử ệ ph ng v n th vi c đ tìm ra ng i phù h p v i công vi c mà công ty



ắ s p giao.

Ư ườ ế ệ u tiên cho ng i bi ề t làm nhi u vi c.

ồ ưỡ ạ ộ ườ 3.2.2. Công tác đào t o b i d ng nâng cao trình đ cho ng i lao

đ ngộ

ố ớ ầ ư ệ ỗ ế ượ ạ Đ i v i m i doanh nghi p đ u t cho đào t o, cho chi n l c con

ườ ế ố ư ệ ế ị ể ả ấ ớ ng i là y u t quy t đ nh s n xu t. V i đà phát tri n nh hi n nay trong

ươ ẽ ượ ở ộ ậ ườ t ng lai công ty s ngày càng đ c m r ng. Vì v y con ng i là y u t ế ố

ụ ả ụ ấ ọ quan tr ng cho công ty hoàn thành nghĩa v s n xu t kinh doanh. M c tiêu

ọ ỹ ạ ạ ậ ả ộ ộ ộ ủ c a đào t o là t o ra đ i ngũ cán b qu n lý, cán b khoa h c k thu t có

ề ả ộ ươ ụ ủ ệ trình đ và công nhân lành ngh đ m đ ng nhi m v c a công ty. Trong

ự ữ ạ ộ ở ượ nh ng năm qua công tác đào t o xây d ng đ i ngũ công ty đã đ ế c ti n

ậ ọ ướ ử ề ầ hành th n tr ng. Tr ả ế c tình hình có nhi u th thách, công ty c n ph i ti p

ứ ữ ạ ạ ơ ớ ượ ụ ẩ t c đ y m nh h n n a công tác đào t o thì m i đáp ng đ ỏ ủ c đòi h i c a

tình hình.

ố ớ ộ ố ượ ậ ả ộ ạ Đ i v i b ph n lao đ ng qu n lý, đ i t ng đào t o là nhân viên

ể ắ ắ ượ ỹ ề ế ậ các phòng, các k thu t viên đ n m b t đ ứ c các ki n th c v kinh t ế

ị ườ ữ ồ ưỡ ạ ọ ứ ế th tr ng, tin h c, ngo i ng , b i d ệ ớ ề ng ki n th c v công ngh m i,

ụ ụ ứ ề ế ậ ằ ọ ộ ỹ các ti n b khoa h c k thu t nh m ph c v công tác. V hình th c đào

ể ở ồ ưỡ ạ ớ ử ặ ắ ạ ạ t o có th m các l p đào t o b i d ng ng n h n ho c g i vào các

ườ ạ ọ tr ng đ i h c.

ổ ứ ộ 3.2.3. Công tác t ch c cán b

 T ch c tuy n d ng cán b qu n lý, cán b k thu t có trình đ

ổ ứ ộ ỹ ụ ể ậ ả ộ ộ

ặ ổ ụ ể ề ứ cao, tuy n d ng công nhân có tay ngh ho c t ạ ch c đào t o công nhân

ầ ưở ấ ả ớ ề ể ấ ạ đ t tay ngh đ l p đ y phân x ng s n xu t m i.

 T ch c đào t o nâng cao trình đ chuyên môn, năng l c qu n lý

ổ ứ ự ạ ả ộ

ộ ổ ộ ậ ộ ỹ cho đ i ngũ cán b t KCS và đ i ngũ k thu t.

 T ch c bình xét thi đua, phân lo i A, B, C ch t ch công minh

ổ ứ ẽ ặ ạ

ự ạ ổ ộ hàng tháng, t o không khí thi đua lao đ ng sôi n i tích c c.

ữ ử ạ ộ ộ  X lý nghiêm minh nh ng cán b , công nhân viên vi ph m n i

ỏ ộ ỷ ậ ữ ế ộ ộ ạ quy, k lu t lao đ ng. Kiên quy t lo i ra kh i b máy nh ng cán b nhân

ự ẫ ệ ầ ừ ế ệ ầ ệ viên thi u tinh th n trách nhi m, làm vi c c m ch ng, d a d m, kém hi u

qu .ả

 Nâng cao vai trò c a các t

ủ ổ ứ ch c công đoàn, đoàn thanh niên. T ổ

ứ ạ ộ ổ ch c phát đ ng các phong trào thi đua t o không khí sôi n i, hăng say

ấ ả trong s n xu t.

ả ấ 3.2.4. S n xu t kinh doanh

 S d ng m t b ng s n xu t m t cách khoa h c và có hi u qu

ặ ằ ử ụ ệ ả ấ ọ ộ ả

ầ ư ấ ế ị ệ ạ nh t. Đ u t máy móc thi ế ụ ả ế t b hi n đ i, ti p t c c i ti n nâng cao năng

ấ ượ ấ ỗ ự ệ ả ấ ọ su t ch t l ờ ng trong s n xu t. N l c tìm m i bi n pháp nâng cao đ i

ườ ộ ớ ủ ố s ng c a ng i lao đ ng trong tình hình m i.

 Đ y m nh phong trào phát huy sáng ki n c i ti n k thu t, s

ả ế ế ạ ẩ ậ ỹ ử

ệ ể ữ ự ể ậ ắ ấ ộ ụ d ng tri ử ụ t đ c gá l p, d p nh a…đ tăng năng su t lao đ ng, s d ng

ố ấ t i đa công su t máy.

ả ả ổ ị ườ ế ạ ồ  Đ m b o ngu n hàng n đ nh th ả ng xuyên, có k ho ch s n

ấ ụ ể ừ ổ ả ấ ẩ xu t c th giao cho t ng t ụ ệ ị ầ ủ s n xu t. Chu n b đ y đ nguyên ph li u,

ươ ệ ả ự ứ ấ ấ ả ờ ị ậ ư v t t , ph ng ti n s n xu t đáp ng k p th i cho s n xu t. Th c hành

ế ụ ệ ứ ể ệ ấ ậ ị ti ấ t ki m, nh t là đ nh m c nguyên ph li u và chi phí v n chuy n, xu t

ệ ả ẩ ậ ạ ằ ấ nh p kh u, đi n s n xu t…nh m h giá thành.

 Th c hi n t

ệ ố ộ ỷ ậ ự ệ ộ t n i quy, k lu t lao đ ng, an toàn v sinh lao

ấ ượ ể ọ ả ả ả ằ ộ đ ng. Chú tr ng công tác ki m soát ch t l ẩ ng nh m đ m b o s n ph m

ấ ượ ế ộ ớ ạ đ t ch t l ng cao, giao hàng đúng ti n đ , gi ữ ượ đ c uy tín v i khách

hàng.

3.2.5. Chính sách đãi ngộ

ự ằ ạ ậ ộ ấ  T o đ ng l c b ng kích thích v t ch t

ề ươ ưở ụ ệ ả ộ Công tác ti n l ề ng, ti n th ng là m t công c hi u qu trong

ệ ườ ấ ể ườ ẽ ạ ộ vi c kích thích ng ẩ i lao đ ng, nó là đòn b y m nh m nh t đ ng i lao

ệ ả ế ậ ệ ể ố ộ đ ng làm vi c. Do đó công ty ph i bi ụ t t n d ng tri t đ vào nhân t này

ườ ế ố ộ ọ ể đ đánh vào tâm lý ng i lao đ ng n u h mu n làm vi c v i t ệ ớ ấ ả ầ t c b u

ệ ế ủ ề ươ ẽ ạ ả ợ nhi t huy t c a mình. Ti n l ằ ng tr đúng, công b ng h p lý s t o ra

ệ ả ấ ấ ấ tâm lý tho i mái yêu công vi c, hăng say ph n đ u tăng năng su t lao

ậ ủ ườ ệ ế ộ ợ ộ đ ng và thu nh p c a ng i lao đ ng. Vi c khuy n khích l ấ ậ i ích v t ch t

ế ộ ề ưở ể ự ụ ấ ợ ấ ủ cũng có th d a trên các ch đ v th ng, ph c p, tr c p…c a nhà

ướ ụ ế ặ ả ị n ộ c ho c do công ty quy đ nh, tuy nhiên ph i áp d ng các ch này m t

ộ ợ cách h p lý và năng đ ng.

ự ề ặ ạ ộ ầ  T o đ ng l c v m t tinh th n

ự ề ặ ạ ầ ộ ườ ộ T o đ ng l c v m t tinh th n cho ng ặ i lao đ ng có ý nghĩa đ c

ệ ố ớ ự ư ả ớ ồ bi ế ị t to l n đ i v i công tác qu n tr ngu n nhân l c cũng nh khuy n

ề ế ấ ậ ầ ạ ệ khích v t ch t, khuy n khích v tinh th n cũng mang l ả ấ i hi u qu nh t

ự ệ ệ ị đ nh trong quá trình th c hi n công vi c.

ệ ổ ứ ụ ụ ơ ệ Hoàn thi n công tác t ầ ủ ch c ph c v n i làm vi c theo yêu c u c a

ả ạ ệ ề ệ ậ ợ ứ ả công vi c. Công ty ph i t o đi u ki n thu n l i làm gi m m c căng

ở ơ ỏ ạ ệ ệ ẳ ấ th ng, m t m i t o không khí ph n kh i n i làm vi c.

ớ ặ ụ ệ ờ ợ ộ ộ Áp d ng th i gian làm vi c m t cách linh đ ng phù h p v i d c thù

ủ riêng c a công ty.

ủ ươ ầ ạ ợ T o b u không khí dân ch , t ữ ỡ ẫ ng tr , giúp đ l n nhau gi a

ườ ủ ữ ộ ườ ộ ớ công ty và ng i lao đ ng c a công ty, gi a ng i lao đ ng v i nhau đ ể

ườ ả ấ ộ ượ ọ ẽ ọ ng i lao đ ng c m th y mình đ ế c tôn tr ng, do đó h s phát huy h t

ủ ề ti m năng c a mình.

ứ ự ưở ạ ưở ề ằ Xây d ng các hình th c khen th ng bên c nh th ng b ng ti n là

ờ ổ ứ ằ ấ ồ ưở ằ gi y khen, b ng khen đ ng th i t ch c khen th ạ ng công khai nh m t o

ữ ấ ườ ạ ấ ra tâm lý ph n ch n cho nh ng ng i đ t thành tích.

ế ậ ỏ ộ ỗ ộ ố Đ n t n nhà thăm h i, đ ng viên m i khi cán b công viên m đau,

ệ ạ ồ tai n n hay có chuy n bu n…

ị ộ ố ế 3.3. M t s ki n ngh

ướ ố ớ 3.3.1. Đ i v i nhà n c

 Nhà n

ướ ậ ậ ạ ộ ể ẽ ặ c nên ki m soát ch t ch ho t đ ng nh p l u hàng hóa

ẻ ư ố ớ ấ ượ ả ạ ả ủ c a Trung Qu c v i giá r nh ng ch t l ộ ng không đ m b o t o nên m t

ữ ạ ạ ở ề ự ạ s c nh tranh không lành m nh gây ra nh ng khó khăn tr ng i cho n n

ướ ặ ệ ố ớ ấ ả s n xu t trong n c đ c bi t là đ i v i công ty.

 Hi n nay công ty đang ph i c nh tranh v i các s n ph m cùng

ả ạ ệ ả ẩ ớ

ả ả ề ế ơ ư ư ạ ấ ọ lo i nh ng h có u th h n công ty là không ph i tr ti n thuê đ t và

ế ướ ị ớ ủ ế ậ ơ ỉ ộ n p thu cho nhà n c là ít h n. V y ki n ngh v i y ban nhân dân t nh

ề ế ả ả ấ Thái Bình gi m ti n thuê đ t và gi m thu cho công ty.

ị ủ ề ổ ồ ỉ ố  Đ ngh y ban nhân dân t nh Thái Bình b sung thêm ngu n v n

ể ở ộ ể ả ấ ắ cho công ty đ công ty có th m r ng s n xu t, mua s m thêm m t s ộ ố

ế ị ỹ ạ ể ệ ậ ấ ộ máy móc thi t b k thu t hi n đ i đ tăng năng su t lao đ ng trong công

ty.

 Nhà n

ướ ườ ầ ư ắ ỏ ở ộ c nên m r ng môi tr ng đ u t ủ ụ , c t b các th t c

ề ườ ầ ư ể ố ạ phi n hà, t o ra môi tr ng đ u t thông thoáng đ thu hút các đ i tác

ướ ầ ư ở ộ ượ ả n c ngoài đ u t vào công ty giúp cho công ty m r ng đ ấ c s n xu t,

ượ ỗ ứ ị ườ ộ tìm đ c ch đ ng trên th tr ậ ng nâng cao thu nh p cho cán b công

ể ọ nhân viên đ h yên tâm công tác.

ố ớ ộ 3.3.2. Đ i v i b ban ngành

 T o đi u ki n thu n l

ậ ợ ề ệ ạ ườ ộ i cho ng i lao đ ng phát huy tính sáng

ứ ệ ọ ạ t o nghiên c u khoa h c trong doanh nghi p.

 T ch c các cu c thi v tay ngh , k năng qu n lý cho các doanh

ổ ứ ề ỹ ề ả ộ

nghi p.ệ

ạ ộ ư ứ ữ ệ ổ ọ ỏ ả  T ch c nh ng ho t đ ng giao l u, h c h i kinh nghi m qu n

ự ệ lý nhân l c nói riêng và các kinh nghi m khác.

ố ớ ệ 3.3.3. Đ i v i doanh nghi p

ử ụ ả ế ư ườ ắ  S d ng đúng đ n các đòn b y kinh t nh tăng c ng khen

ưở ệ ệ ậ ấ ấ th ỷ ậ ố ớ ả ng v t ch t và trách nhi m đ i v i s n xu t ra, có bi n pháp k lu t

ố ớ ẩ ỏ ấ thích đáng đ i v i công nhân làm sai h ng, không đúng tiêu chu n ch t

ượ l ng.

 Nâng cao ý th c trách nhi m, trình đ tay ngh chuyên môn

ứ ề ệ ộ

ủ ụ ệ ộ ướ nghi p v cho cán b công nhân viên c a công ty theo h ng chuyên môn

hóa.

ạ ề  Đào t o công nhân viên theo chuyên môn hóa, nâng cao tay ngh ,

ấ ượ nâng cao ch t l ầ ng đ u vào.

 C i thi n và hoàn thi n b máy t

ệ ệ ả ộ ổ ứ ệ ch c trong doanh nghi p,

ủ ể ệ ả ộ ộ nâng cao trách nhi m c a các cán b qu n lý, đ ng viên toàn th công

ấ ượ ệ ả ả nhân trong doanh nghi p tham gia vào qu n lý ch t l ẩ ng s n ph m.

ổ ế ừ ề ế ệ ấ ứ Không ng ng ph bi n các ki n th c, kinh nghi m v nâng cao ch t



ượ ẩ ả l ng s n ph m.

Ứ ụ ệ ả ng d ng công ngh thông tin vào trong qu n lý.

 Các bi n pháp k thu t: Ki m tra nghiêm ng t s tôn tr ng quy

ặ ự ể ệ ậ ọ ỹ

ấ ả ệ ả ẩ ẩ ấ ả ả ả ả trình công ngh s n xu t s n ph m. Đ m b o các s n ph m s n xu t ra

ầ ủ ậ ề ố ỹ ứ ả ph i đáp ng đ y đ các thông s k thu t đ ra.

ố ư ể ạ ẩ ằ ố ộ ộ ọ  Đ y m nh t c đ luân chuy n v n l u đ ng b ng cách rút g n

ắ ờ ng n th i gian.

Ậ

Ế

K T LU N

ế ượ ự ự ả ồ ồ Ngu n nhân l c và qu n lý ngu n nhân l c là chi n l ầ c mang t m

ế ị ườ ơ ố ư ạ ắ qu c gia. Trong c ch th tr ng c nh tranh gay g t nh ngày nay, t ổ

ố ồ ạ ứ ị ườ ữ ể ch c mu n t n t ứ i, phát tri n và đ ng v ng trên th tr ỏ ng thì đòi h i

ộ ộ ự ố ả ượ ề ph i có m t đ i ngũ nhân l c t ể t. Đ có đ ả c đi u này thì công tác qu n

ả ượ ự ồ ể ệ lý ngu n nhân l c ph i đ c hoàn thi n và phát tri n. Các chi n l ế ượ c

ế ượ ả ớ ườ ườ kinh doanh ph i luôn đi kèm theo v i chi n l c con ng i, ng i lao

ị ế ủ ổ ứ ế ị ị ườ ự ạ ộ đ ng quy t đ nh s thành b i và v th c a t ch c trên th tr ậ ng. Nh n

ự ủ ứ ệ ả ồ th c rõ vai trò c a công tác qu n lý ngu n nhân l c, công ty D t May

ẩ ấ ả ế ượ ụ ể Xu t Kh u Thành Công đã có gi i pháp, chi n l ạ ằ c c th nh m đào t o

ườ ượ ầ ấ ớ ể và phát tri n con ng ứ i đáp ng đ ả c v i yêu c u s n xu t ngày càng

ứ ạ ấ ượ ẩ ả ộ ữ ph c t p và tinh vi, cho ra nh ng s n ph m đ c đáo ch t l ng cao,

ẳ ị ươ ệ ủ ỉ ở ướ kh ng đ nh th ng hi u c a công ty không ch trong n c mà còn trên

ế ớ ả ượ ạ ớ toàn th gi ữ i. Nh ng gi i pháp này đ ợ c v ch ra phù h p v i tình hình tài

ự ủ ạ ả ấ ệ chính và năng l c c a công ty nên mang l i hi u qu r t cao. Đây không

ữ ả ả ố ị ẽ ượ ph i là nh ng gi i pháp c đ nh mãi mãi mà nó s đ ổ c thay đ i không

ổ ủ ị ườ ừ ả ổ ứ ự ế ng ng theo s bi n đ i c a th tr ả ng, luôn đ m b o cho t ồ ch c ngu n

ọ ạ ệ ấ lao đ ng mang l ả i hi u qu cao nh t.

ử ờ ả ơ ấ ế ố Cu i cùng em xin g i l ạ i c m n chân thành nh t đ n ban lãnh đ o

ệ ệ ề ẩ ấ ạ ỡ công ty D t May Xu t Kh u Thành Công đã t o đi u ki n giúp đ em

ự ậ ử ờ ả ơ ắ ớ trong quá trình th c t p. Em cũng xin g i l i c m n sâu s c t ả i gi ng

ệ ậ ị ướ ể ẫ viên ThS Tô Th Hu đã t n tình h ng d n đ em hoàn thành chuyên đ ề

này.

Ụ

Ả

Ệ

DANH M C TÀI LI U THAM KH O

1. Giáo trình qu n tr nhân s ĐH Công nghi p TP. H Chí Minh

ự ệ ả ồ ị

2. Giáo trình khoa h c qu n lý – Tr

ả ọ ườ ế ố ng ĐH kinh t qu c dân, ch ủ

ễ ọ ị ị ề biên TS. Nguy n Th Ng c Huy n – TS. Đoàn Th Thu Hà, NXB

ọ ỹ ậ khoa h c k thu t 2002

ự ả ế ồ ị 3. Giáo trình qu n tr nhân s ĐH kinh t TP. H Chí Minh

4. VNxpress _ “Bí quy t qu n lý hi u qu ngu n nhân l c” 6/11/2004

ự ệ ế ả ả ồ

5. Tài li u t

ệ ạ ự ế ặ ấ i phòng k toán, phòng nhân l c công ty may m c xu t

ẩ kh u Thành Công

Luận văn tốt nghiệp: Thực trạng vấn đề quản lý nguồn nhân lực của công ty dệt may xuất khẩu Thành Công

ề ự ậ ố

ệ t nghi p

ấ

ề

ự

ả ệ

ạ ự ủ ẩ

ồ Th c tr ng v n đ qu n lý ngu n ấ nhân l c c a công ty d t may xu t kh u Thành Công

ệ

GVHD: Tô Th Huị

Ờ Ở Ầ L I M Đ U

ƯƠ

CH

NG I

Ơ Ở

Ồ

Ự

Ậ

Ề

Ả C S LÝ LU N V QU N LÝ NGU N NHÂN L C

ƯƠ

CH

NG II

Ự Ạ

Ồ

Ự

Ạ

Ả

TH C TR NG QU N LÝ NGU N NHÂN L C T I CÔNG

Ấ

Ẩ

Ệ

TY D T MAY XU T KH U THÀNH CÔNG

(cid:0) Ch đ b o hi m, chính sách xã h i ộ

ồ ạ ủ

ữ

ự ạ

ả

ộ ố ể

ế ồ ạ

ự

ả

ƯƠ

CH

NG III

Ộ Ố Ệ

Ằ M T S BI N PHÁP NH M NÂNG CAO CÔNG TÁC

Ồ

Ả

Ệ Ự QU N LÝ NGU N NHÂN L C TRONG CÔNG TY D T

Ấ

Ẩ MAY XU T KH U THÀNH CÔNG

Ậ

Ế

K T LU N

Ụ

Ả

Ệ

DANH M C TÀI LI U THAM KH O

Có thể bạn quan tâm

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Giới thiệu

Về chúng tôi

Việc làm

Quảng cáo

Liên hệ

Chính sách

Thoả thuận sử dụng

Chính sách bảo mật

Chính sách hoàn tiền

DMCA

Hỗ trợ

Hướng dẫn sử dụng

Đăng ký tài khoản VIP