BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN
Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế
Mã số: 60.34.04.10
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN
Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế
Mã số: 60.34.04.10
Người hướng dẫn: PGS.TS. TRẦN VĂN HÒE
HÀ NỘI, 2018
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết quả nghiên cứu trong luận văn được thực hiện
nghiêm túc, trung thực và mọi số liệu trong này được trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng.
Tác giả
Nguyễn Thị Phương
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự
quan tâm, giúp đỡ tận tình từ phía tập thể và cá nhân:
Tôi xin tn trọng bày tỏ lòng biết ơn tới tất cả c thầy, cô go trường Đại học Thủy Lợi
Hà Nội, Phòng Đào tạo đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu.
i xin bày tỏ lòng biết ơn u sắc đối với PGS.TS. Trần n Hòe, người đã tận tình
ớng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian nghiên cứu đề i.
Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty Bảo hiểm Pjico Thái Nguyên, các đơn vị, các
phòng ban cán bộ nhân viên trong công ty đã giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho
tôi trong quá trình nghiên cứu đề tài.
Tác giả
Nguyễn Thị Phương
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................. ii
MỤC LỤC ..................................................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC BẢNG .............................................................................................vi
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ...................................................................................... vii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................................... viii
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1 SỞ LUẬN THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM ............................................................................. 5
1.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bảo hiểm ........................ 5
1.1.1. Một số khái niệm, đặc trưng, phân loại và vai trò của cạnh tranh ........................ 5
1.1.2. Một số đặc trưng cơ bản của cạnh tranh ................................................................ 6
1.1.3. Phân loại cạnh tranh .............................................................................................. 7
1.2. Nội dung hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường ......................... 10
1.2.1. Vai trò của cạnh tranh .......................................................................................... 12
1.2.2. Quan niệm về năng lực cạnh tranh ...................................................................... 14
1.2.3. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ..................... 15
1.3. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ................................ 17
1.3.1. Chỉ tiêu định lượng .............................................................................................. 17
1.3.2. Chỉ tiêu định tính ................................................................................................. 19
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm ...... 20
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp bảo hiểm ................................................... 20
1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp bảo hiểm .................................................. 22
1.5. Kinh nghim thực tin v nâng cao năng lc cnh tranh của các Công ty Bo
hiểm ............................................................................................................................... 23
1.5.1. Kinh nghiệm của một số công ty bảo hiểm nước ngoài ...................................... 23
Kết luận chương 1 ......................................................................................................... 30
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO
HIỂM PJICO THÁI NGUYÊN ..................................................................................... 31