MỤC LỤC
Ụ Ả Ể DANH M C BI U B NG
ố ả ưở ủ ả
B ng 4.2: Th ng kê tình hình tăng tr
ầ
ấ
ng c a các hãng s n xu t
Smartphone trên toàn c u...................................................................................
3
Ụ
DANH M C HÌNH
ả ượ ượ ừ Hình 4.1: S n l ng smartphone đ c bán qua t ng năm................ 2
Ớ Ệ 1. GI I THI U
ủ ộ ậ ố ượ ậ
ề ế ươ ướ ệ ở
c sáng l p b i Lee Byung
ậ
i Samsung Town, Seoul . T p
ng hi u Samsung. i th
ươ ậ ố
Là m t t p đoàn đa qu c gia c a Hàn Qu c đ
ặ ạ
ổ
chul vào năm 1938 có t ng hành dinh đ t t
ạ ộ
ầ
đoàn có nhi u công ty con, h u h t ho t đ ng d
ố
ấ
ạ ớ
ng m i l n nh t Hàn Qu c.
Là t p đoàn th
ệ ộ ị
ậ
ơ ố ng t
ế ư
ậ
ị ườ
ủ ủ
ố ừ
t Nam nói chung và th tr
ữ
ạ ủ ươ ệ
ầ ẫ ặ
ư
ả
ủ ố
ướ ự ạ ư
ọ ả
ươ
i s c nh tranh gay g t c a các th
ố ắ ủ
ừ ư ế
ế
ệ
ờ ạ
Trong th i đ i hi n nay công ngh thông tin luôn chi m m t v trí quan
ọ
ớ
ệ
đó các t p đoàn công ngh thông tin l n đã du nh p vào
tr ng và cũng t
ầ
ạ
ệ
i TP C n Th nói riêng. Trong s đó
Vi
ớ
ệ
không thi u nh ng ông ch c a công ngh thông tin l n nh Apple, các
ệ
ng hi u nh Nokia, Sony…v..v..
hãng đi n tho i c a Trung Qu c, các th
ị ườ
ứ
ệ
ặ
ng
đ c bi
t là Samsung. M c dù v n đ ng ngôi đ u b ng trên th tr
ụ
smartphone, nh ng trong năm 2014 doanh s bán hàng c a Samsung đã s t
ệ
ng hi u đình
gi m nghiêm tr ng d
ư
đám nh Apple, Sony và các tân binh đ n t
trung qu c nh Xiaomi,
Huawei, Lenovo.
ụ ủ ạ ầ
ng tiêu th Smartphone c a SamSung t
ậ ủ ợ ạ ả ị ườ
Th tr
ư
nh ng doanh thu và l ơ
i gi m đáng k t
i nhu n c a công ty Samsung l
ề ự ệ ứ năm 20132014 nên Nhóm th c hi n đ tài “ ớ
i Tp C n Th khá l n
ể ừ
ế ố ả
nh Nghiên c u các y u t
ưở ế ợ ậ ủ ”. h ng đ n l i nhu n c a Công ty Samsung
Ứ Ụ 2. M C TIÊU NGHIÊN C U
ụ 2.1. M c tiêu chung
ế ợ ế ố ả ng đ n l
ậ
ả nh h
ố ượ ồ
ưở
i nhu n bao g m ch t l
ệ ợ
ằ
ng bán ra nh m c i thi n l ị
ấ ượ
ng d ch
ậ ủ
i nhu n c a Công
ứ
Nghiên c u các y u t
ẩ
ả
ụ ị
v , đ nh giá s n ph m, s l
ty.
ứ ụ ể ụ 2.2. M c tiêu nghiên c u c th
ợ ậ ủ Đánh giá tình hình l i nhu n c a Công ty SamSung.
ế ố ế ế ộ ộ ợ ậ ủ Phân tích các y u t tác đ ng đ n bi n đ ng l i nhu n c a Công ty.
ợ ấ ượ ệ ậ ả ả i nhu n, c i thi n ch t l ẩ
ng s n ph m và giá
ệ
ề
Đ ra các bi n pháp tăng l
bán.
Ỏ Ứ 3. CÂU H I NGHIÊN C U
ả ứ ế 3.1. Gi thuy t nghiên c u
4
ở ế ố ấ ượ ư nh chi phí, ch t l ng, giá bán
ạ
ả
ậ
ợ
L i nhu n công ty nh m nh b i y u t
ố ượ
ẩ
ả
s n ph m và s l
ng hàng bán.
ấ ượ ụ ỷ ệ ả ị ớ ợ ậ ậ ủ ệ Ch t l ẩ
ng s n ph m, d ch v t l thu n v i l i nhu n c a doanh nghi p.
ứ ỏ 3.2. Câu h i nghiên c u
ạ ạ ộ ệ ư ế
ủ
ự
Th c tr ng ho t đ ng kinh doanh c a Công ty Samsung hi n nay nh th
nào?
ế ố ữ ưở ế ợ ậ ủ Nh ng y u t ả
nào nh h ng đ n l i nhu n c a công ty?
ể ả ệ ợ ữ ệ ậ ủ Nh ng bi n pháp nào có th c i thi n l i nhu n c a công ty?
ƯỢ Ả Ệ 4. L C KH O TÀI LI U
ồ Ngu n: Company Data, Creative Stategies estimates
ả ượ ượ ừ Hình 4.1 S n l ng smartphone đ c bán qua t ng năm
ộ
ư ổ
ệ
ạ ệ
ứ
ế
ỉ
ể ệ ố ớ
ầ ạ
ẻ
ượ ổ ị ườ
ấ ớ ụ ể ơ ủ
ể
ấ
ộ ố ệ ừ
Theo m t s li u t
Strategy Analytics cho th y, m c đ phát tri n c a
ầ
ố ệ
ạ
đi n tho i thông minh trên toàn c u trong năm 2014. N u nh t ng s đi n
ầ
tho i thông minh bán ra trên toàn c u trong năm 2013 ch có 999 tri u thì qua
ế ượ
c
năm 2014, con s đó đã tăng lên 1283 tri u máy. Có th nói v i chi n l
ạ
đánh m nh vào th tr
ng phân khúc t m trung và giá r , các hãng đã đ t
ộ
ượ
c t ng c ng 317
đ c thành công r t l n. C th h n thì Samsung bán đ
5
ớ ơ ầ ề ư ấ
ệ ừ
ớ ả
ượ ệ ộ
ả
ố ả ớ ổ ứ
ả ả
ấ ế ừ ả i chính là hai nhà s n xu t đ n t
ệ
ả
tri u máy trong năm v a qua, nhi u h n g n nh g p đôi so v i nhà s n
ấ ề
xu t v nhì là Apple v i 192 tri u máy. Tuy nhiên, đó là tính chung c năm,
ượ
ấ
ọ
ỉ
ế
t
n u ch xét riêng Quý 4 – Quý quan tr ng nh t trong năm thì Apple đã v
ử
c 74.5 tri u máy, m t con
lên ngang ng a Samsung khi c hai cùng bán đ
ơ
ạ
ồ
ổ
ố
s kh ng l
so v i t ng s c năm. Đáng ng c nhiên h n, đ ng sau
ư
ấ ớ
Samsung và Apple không ph i là các nhà s n xu t l n khác nh HTC, LG,…
ố
ạ
mà l
Trung Qu c: Lenovo – Motorola và
Huawei.
ị ầ ầ ề ườ ộ ấ
ấ
ự ủ
ủ
ả
ủ ọ
ộ ể ấ ư ố
ề
ấ ả ậ ả ỉ
ư ơ
ỉ ậ ấ ả
Có m t v n đ mà ng
i dùng c n chú ý: đó là th ph n c a các nhà s n
xu t “khác” đang ngày càng tăng. Nhìn vào báo cáo tài chính c a Sony, HTC
ấ ộ ị
ớ
hay LG thì s gia tăng c a h không l n. Tuy nhiên các nhà s n xu t n i đ a
Ấ
nh Trung Qu c hay n Đ đang phát tri n r t nhanh. Đi u này đang gióng
ấ ớ
ồ
ỉ
lên h i chuông c nh t nh các nhà s n xu t l n nên t nh gi c và t p trung vào
ạ
ự
ị ườ
ng và lĩnh v c cũng nh đánh m nh h n vào các phân khúc khác
th tr
ị ườ
ứ
nhau ch không nên ch t p trung vào th tr ng cao c p.
c bán ra trên Q4 '13 2013 Q4 '14 2014 ượ
Smartphone đ
ệ ơ ị
ầ
toàn c u (tri u đ n v )
ổ T ng s 86,0
51
18,8
16,6
117,8
290,2 319,8
153,4
62,1
50,4
404,3
990,0 74,5
74,5
24,7
24,1
182,3
380,1 317,2
192,7
92,7
74,1
606,8
1283,5
ị ầ Q4 '13 2013 Q4 '14 2014
Samsung
Apple
LenovoMotorola
Huawei
Khác
ố
Th ph n smartphone bán ra trên
ầ
toàn c u (%)
Samsung
Apple
LenovoMotorola
Huawei
Khác 29,6%
17,6%
6,5%
5,7%
40,6%
ổ ố
T ng s tăng tr 33,7% 41,4% 31,0% 29,6% ưở
năm tr 32,3% 19,6% 24,7%
15,5% 19,6% 15,0%
7,2%
6,5%
6,3%
5,10%
5,8%
6,3%
40,8% 48,0% 47,3%
ố 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
ổ
T ng s
ớ
ng: so v i
ướ
c (%)
ồ Ngu n: http://www.counterpointresearch.com/
ả ố ấ ưở B ng 4.2 th ng kê tình hình tăng tr ả
ng c a các hãng s n xu t Smartphone
ủ
trên toàn c uầ
6
Ộ Ứ 5. N I DUNG NGHIÊN C U
ạ ộ ủ ộ 5.1. Tình hình ho t đ ng kinh doanh c a toàn b Công ty Samsung
ộ ợ ậ ủ ủ ệ
ậ ừ ộ
ơ
ấ ể ả
ủ ả ố
ấ b ph n di đ ng c a Samsung c a quý 1 năm 2015 hi n nay
L i nhu n t
ệ
ớ
đang th p h n đáng k so v i cùng kì năm ngoái và càng gi m sút rõ r t
ậ
ứ ợ
i nhu n trên doanh thu bán hàng c a m ng di
trong hai quý cu i năm. M c l
ộ
đ ng ngày càng th p.
ớ ừ ự ả
ẫ
ẫ ả
ự
ưở ị ườ ạ
ẩ
ủ ủ
ẩ ử
ủ ế
ự
ề
ả ệ ệ ạ ạ ả
ấ
lĩnh v c s n xu t màn hình và s n
ấ ố
chính các nhà s n xu t đ i
ng châu Á giúp
i các th tr
ệ ở ữ
Samsung. Vi c s h u công
ậ
ề ợ
i nhu n
ệ ử Samsung v n đang có doanh thu l n t
ầ ừ
ph m bán d n, ch y u do s tăng nhu c u t
ẽ ạ
ng m nh m t
th c a Samsung. S tăng tr
ừ
ầ
thúc đ y nhu c u v màn hình và chip x lý t
ngh và quy trình s n xu t hi n đ i đang ngày càng t o ra nhi u l
cho hãng đi n t ấ
Samsung.
ườ
ố ị ớ ự
ạ ở
i các th tr
ng doanh s b ch m l
ạ ổ ủ
ị ườ
ế ượ ủ ả ị ườ
ng
ng nh không thích nghi ngay v i s thay đ i c a th tr
ươ
ậ
ng
ng ph
c c a Samsung
ệ ạ ở ờ ư
Samsung d
ưở
smartphone. Tăng tr
Tây, giá gi m và tính c nh tranh ngày càng cao. Chi n l
i.
đang gây ra khó khăn cho chính hãng ể
th i đi m hi n t
ế ố ả ưở ế ợ ậ 5.2. Các y u t nh h ng đ n l i nhu n
ả ấ Chi phí: chi phí s n xu t, chi phí gia công, chi phí marketing…
ả ẩ Giá: giá bán s n ph m.
ế ố Ngoài các y u t trên còn có:
ủ ạ ị ườ ố Các đ i th c nh tranh trên th tr ng Android châu Á.
ư ữ ướ ổ ớ Ch a có nh ng b c thay đ i l n thi ế ế
t k .
ự ế ư ề ự ạ ọ không đ t nhi u s kì v ng t ừ ườ
ng i tiêu
ứ
Marketing quá m c nh ng th c t
dùng.
ươ Giá thành t ố
ng đ i cao.
ả ậ 5.3. Gi i pháp: l p mô hình SWOT
ể ạ
Đi m m nh (S)
ể ế
Đi m y u (W)
ơ ộ C h i (O)
ứ Thách th c (T)
7
ự ư ế ượ c đ
ị ể
ầ ượ
ậ ạ
ứ
ườ ứ ầ
ừ ệ ấ
ụ ế ợ ạ
ề ấ
ị ớ
ườ ơ ộ
ạ
c đ a ra d a trên đi m m nh bên trong (S) và c h i
SO: chi n l
ủ
ố
ề
ụ
bên ngoài (O): T p trung d ch v , ph n m m. S c m nh c t lõi c a
ằ ở
ng dùng chip nhanh
Samsung n m
ph n c ng. Smartphone Samsung th
ư
ố
ấ
t nh t, các tính năng hi n đ i nh t. Song, ch ng đó là ch a
nh t, màn hình t
ầ
ầ
ủ ể
đ đ níu chân khách hàng.Chính ph n m m, d ch v k t h p v i ph n
ớ ạ
ứ
c ng m i t o ra ng
i dùng trung thành.
ế ượ ự ủ ế ể ậ ụ
c d a trên đi m y u bên trong c a công ty (W) t n d ng
WO: các chi n l
ơ ộ
trên c h i (O).
ả ấ ấ
ầ
ẽ
ổ
ậ ệ
ầ ể ế ấ
ệ ườ
ế
ấ
ơ ạ ế
Samsung cũng ph i t n công phân khúc t m th p mà không làm t n h i đ n
ộ
danh ti ng m t hãng cao c p. Samsung s dùng màn hình và v t li u khác,
ấ
ả
nâng c p máy nh, giao di n ng
i dùng đ bi n smartphone t m trung h p
ẫ
d n h n.
ể ố ầ ế ủ ư ớ c d a trên u th c a công ty (S) đ đ i đ u v i các
ị ườ ế ượ
ST : các chi n l
ứ
thách th c trên th tr ự
ng (T).
ắ
ầ
ứ
i tiêu dùng Vi
ơ ướ ầ
ả
ng xem đó là m t k nh gi
ở
ị ị
ụ
ệ
t Nam th
ọ ắ
ộ ệ
ộ
ế ố ệ ớ ị
ể ượ ủ ạ ố ế
ợ
Ngoài l
ườ
ườ
ng và ng
tr
ạ
ư
nh âm nh c, trò ch i, l
tính năng thú v và có k t n i Internet mà đi n tho i mang t
t qua các đ i th c nh tranh trên th tr
có th v ị
i th ph n c ng và d ch v . Samsung còn n m b t nhu c u th
ườ
i trí
ọ ễ
t nét và đ c báo. H d dàng b tác đ ng b i các
ạ
i nên Samsung
ị ườ
ng.
ế ượ ư ể ố ữ ế ể ể c đ a ra đ t i thi u hóa nh ng đi m y u (W) và các nguy
WT: Chi n l
ơ
c (T).
ố ấ ạ ả ể ấ ẩ ẫ
ề
ậ ừ
ế ớ ề ạ ấ ộ
ầ
ẻ ẫ ệ ả Samsung mu n cung c p nhi u lo i s n ph m đ h p d n m i đ i t
ế
mua hàng, đây là cách ti p c n t ng giúp công ty v
xu t di đ ng hàng đ u th gi
ngay c nhà bán l ọ ố ượ
ng
ả
ươ
n lên thành nhà s n
ẫ
i. Song, hãng t o ra quá nhi u m u mã mà
t. l n khách hàng cũng khó phân bi
ƯƠ Ứ 6. PH NG PHÁP NGHIÊN C U
ươ ơ ở ế ậ 6.1. Ph ng pháp lu n (c s lý thuy t)
ẩ ị ả
Đ nh giá s n ph m:
ọ ộ ế ố ỗ ợ
ộ ả
ế ớ ủ ạ
quan tr ng trong marketing h n h p. Nó là y u t
ẩ
ế ố
ố ả ấ
ế ố
duy nh t
Là m t y u t
ụ ư
ị
ả
ậ
s n sinh ra thu nh p. Giá m t s n ph m (hàng hóa hay d ch v ) đ a ra
ợ
ỗ
ẽ ầ
ươ
khác c a marketing h n h p
ng tác m nh m h u h t v i các y u t
t
ế
ư
nh : qu ng cáo, khuy n mãi và phân ph i…
8
Giá:
ề ả ả ộ ả ụ ị ị
ể ử ụ ổ ể ặ
ả ổ
ị ụ ẩ ượ
ẩ
ng ti n ph i tr cho m t s n ph m ho c d ch v , là t ng giá tr mà
i tiêu dùng đánh đ i đ có th s d ng s n ph m hay d ch v ”, theo
Là “l
ườ
ng
Kotler và Armstrong (2001)
ậ ợ L i nhu n:
ợ ề ừ ổ ậ ằ ố
ậ
ộ
ụ ể ơ ữ ổ ệ ậ ả ố
ổ
ậ
i nhu n là kho ng chênh l ch gi a t ng thu nh p
ộ ổ ả
“L i nhu n là m t kho ng thu nh p dôi ra b ng t ng s thu v tr t ng s
ợ
đã chi” c th h n là “l
ủ
c a m t công ty và c ng chi phí”, theo P.A.Samuelson và W.D.Nordhaus.
ậ ợ L i nhu n = Doanh thu – Chi phí.
Doanh thu:
ượ ạ ộ
ề
ạ ấ
ồ ệ i. Doanh thu c a doanh nghi p bao g m: doanh thu v
ủ
ạ ộ ừ ừ ủ
ả
c do các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a
ề
các ho t đ ng tài chính và doanh thu t
ạ ộ ấ ả
ộ
Là toàn b kho ng ti n thu đ
ệ
doanh nghi p mang l
ẩ
ụ ả
tiêu th s n ph m, doanh thu t
ườ
ho t đ ng b t th ng.
Chi phí:
ả ề ả
ộ
ầ ấ
ậ ế ộ
ệ
ấ ị ạ ộ ể ế ả ấ ộ ộ
Chi phí s n xu t kinh doanh là toàn b các kho ng hao phí v lao đ ng
ố
t khác mà doanh nghi p đã chi
s ng, lao đ ng v t hóa và các chi phí c n thi
ờ ỳ
ra đ ti n hành ho t đ ng s n xu t kinh doanh trong m t th i k nh t đ nh.
ấ ượ Ch t l ng:
ứ ộ ợ ủ ề ị ườ ụ
i tiêu dùng v d ch v và
ứ ủ ọ ề ế ữ ự
ả ị ụ ậ Là “m c đ khác nhau gi a s mong đ i c a ng
nh n th c c a h v k t qu d ch v ”, theo Parasuraman & ctg (1998).
ế ố ả ưở ế ợ ậ Các y u t nh h ng đ n l i nhu n:
ị ườ ề ố ủ ạ
Do có nhi u đ i th c nh tranh trên th tr ng Android châu Á.
ố ế ệ ự ướ c d đoán tr
ố ả ấ
ờ
ấ ị
ặ ủ ượ
ỉ ở
ả ở
đây, m nh đ t màu m
ớ ổ ế ừ
ố
ẩ ươ ả
ố
ng kho ng 52 nghìn t ng đ
ng đ i n t
ỷ
ố ả
ữ ư
ố
c, b i mi ng bánh Android
Vi c Samsung lao d c đã đ
ỡ
ượ
không còn đ
c th ng tr ch b i Samsung. Mà gi
ữ
ự
này đã có s góp m t c a c nh ng nhà s n xu t m i n i đ n t
Trung
ố
ề
Qu c. V doanh s bán hàng, trong quý cu i năm 2014, Samsung đã bán ra
ươ
ố ượ
ả
ả
kh i l
won. Công ty cho
ng s n ph m t
ố ươ
ệ
ố ấ ượ
ế
ng trong b i c nh khó khăn hi n
t, dù đây là 1 con s t
bi
ướ
ề ố
ả
ờ
c đó, thì nh ng gì mà hãng s n
nay, nh ng xét v m c th i gian 1 năm tr
ả
ố ủ
ư ỳ ọ
ạ ượ ạ
ấ
i không nh k v ng doanh s c a hãng gi m
c l
xu t Hàn Qu c đ t đ
12,3%.
9
ư ữ ướ ổ ớ Ch a có nh ng b c thay đ i l n thi ế ế
t k .
ợ ể ữ ướ ắ ầ c đây h
ế
i th mà tr
ọ
ế ầ ứ
ấ ủ
ấ
ể ả
ẹ
ị ườ
ậ
ấ ữ
ữ
ấ ắ
ế
ấ ợ
ể ố
ề
ấ ủ ế ấ
ng c p th p. Xâu chu i t
ấ ạ ế ố ẻ
ạ ể ẫ
ệ
ặ ạ ủ ố ọ
ấ ầ
Có th nói, Samsung đã b t đ u m t d n nh ng l
ố
v n có: C u hình ph n c ng. Không riêng gì Samsung, m i hãng smartphone
ề
đ u có th s n xu t ra nh ng chi c smartphone có chip "kh ng", camera
ắ ầ
ụ ả
ớ
ch p nh đ p, màn hình xu t s c... Smartphone màn hình l n cũng b t đ u
ọ
ự ự
ng khi n Galaxy Note không còn là s l a ch n duy
tràn ng p trên th tr
ẫ
ế ề ấ
nh t n a. Trong khi đánh m t l
i th v c u hình, Samsung v n đang thua
ế ế
ơ
ề
ủ ở
t k , Moto
kém các đ i th
nhi u đi m, HTC One h n Galaxy S4 v thi
ỗ ừ
ị ườ
ớ
X c a Motorola v i giá r đánh chi m th tr
ổ ậ
, đi n tho i Samsung không còn đi m nào h p d n, n i b t
hàng lo t y u t
ủ
hoàn toàn khi đ t c nh smartphone c a đ i th .
ự ế ư ứ ề ự ạ ọ PR quá m c nh ng th c t không đ t nhi u s kì v ng t ừ ườ
ng i tiêu dùng.
ọ ắ ạ ệ ữ
ắ ừ
ằ ạ ạ ế
ẩ ữ ớ
ẽ
ả
ỉ
ề ọ
ế ế ừ ể
ườ ầ
c đánh giá cao v c u hình, giao di n ng
ệ
ố ắ ề ấ
ườ ố ị
ủ
ạ ị ề ể ẵ
ầ
ụ ệ i dùng; trong khi đó vi c g b
ề ặ ư ể ề ầ
ạ ầ
ủ
ố ư ể ọ ị ộ ờ ộ ự ỏ ấ
Samsung có d u hi u ch ng l
i ngay khi h ra m t Galaxy S4 trong 2013.
Sau khi thành công v i Galaxy S2 và S3, Samsung "th a th ng xông lên",
ọ ố
ả
qu ng cáo r ng S4 s là chi c smartphone "cách m ng", đánh b i m i đ i
ố ể
ắ ấ ả
ủ
t c nh ng gì công ty Hàn Qu c đ
th . Tuy nhiên, khi s n ph m ra m t, t
ư
ặ
ộ ự ấ ọ
ạ
l
i ch là m t s th t v ng v m i m t. S4 và S5 không thành công nh
ề
ố ữ ủ
ầ
ộ
ợ
đi m y u c h u c a Samsung: Ph n m m và
mong đ i m t ph n đ n t
ượ
ụ
ị
d ch v . Dù đ
i dùng
TouchWiz c a công ty Hàn Qu c th
ng b chê quá r i r m, khó dùng.
ụ
Hàng lo t d ch v , ph n m m mà Samsung phát tri n và cài s n trên máy
ỡ ỏ
ề ứ
ườ
không có nhi u ng d ng và không có ng
chúng l
i g n nh không th . Xét v m t ph n m m, Samsung thua kém
ề
nhi u đ i th Android, ch a k h b Apple iOS b xa "m t tr i m t v c".
ươ Giá thành t ố
ng đ i cao.
ậ ầ ị ườ ệ i th tr
ọ ng Vi
ớ ấ
ấ i có giá t c t t l
ư ượ ố ạ
ấ ướ ề ệ ớ
ủ ộ
ổ
ị ộ ố ủ ế ấ
ườ ạ
t Nam còn th p,
i t
Khi thu nh p bình quân đ u ng
ạ
ệ
Samsung quá chú tr ng smartphone cao c p, còn v i các dòng đi n tho i
ươ
ệ
ầ
ng
t m trung có c u hình trung bình, hi u năng ch a đ
ạ
ố
ng tiêu
đ i cao so v i nhi u dòng đi n tho i khác có cùng c u hình, xu h
ữ
ầ
dùng c a khách hàng cũng có ph n thay đ i. Đó cũng là m t trong nh ng
nguyên nhân khi n doanh thu c a Samsung b tu t d c nhanh chóng.
ươ ọ 6.2. Ph ng pháp ch n vùng:
ố ố ệ ậ ộ ự ệ ấ ạ ộ L y CT đ i di n suy r ng ra ĐBSCL, d a trên M t đ dân s , s li u
ươ ậ ố ệ 6.3. Ph ng pháp thu th p s li u
10
ố ệ ạ ộ ủ
ứ ấ
ậ ả
ạ ộ
ấ ố ệ ừ ứ
ế
ố ệ
S li u th c p: S li u liên quan đ n tình hình ho t đ ng c a Samsung
ượ
ượ
c
đ
c thu nh p qua các b n báo cáo tình hình ho t đ ng kinh doanh đ
ử
ố
các công ty, c a
Samsung công b , các trang tin t c uy tín. L y s li u t
ạ ạ
ệ
hàng đi n tho i t ơ
ầ
i TP C n Th .
ươ ứ 6.4. Ph ng pháp nghiên c u
ụ ự ủ ạ ạ ộ
M c tiêu 1: Đánh giá th c tr ng ho t đ ng kinh doanh c a Công ty
SamSung.
ươ ỉ
ử ụ
ả ố
ng pháp th ng kê mô t
ưở ự ủ ự ế ổ ả ể
đ phân tích các lý do ch tiêu tăng
ạ ộ
ng c a s thay đ i đó đ n ho t đ ng
ả
ươ ủ ư ế S d ng ph
gi m qua các năm và d báo nh h
kinh doanh c a công ty trong t ng lai nh th nào.
ế ố ả ụ ưở ế ợ ậ ủ M c tiêu 2: Phân tích các y u t nh h ng đ n l i nhu n c a Công ty.
ồ ươ ể ng quan đ phân tích các y u t ế ố
S d ng ph
ả ậ ủ ế ợ ưở ử ụ
nh h ươ
ng đ n l ng pháp phân tích h i quy t
i nhu n c a công ty.
ụ ấ ả ệ ợ ằ ả ề
M c tiêu 3: Đ xu t các gi i pháp nh m c i thi n l ậ ủ
i nhu n c a Cty.
ả ế ừ
ơ ở ề
ậ
ợ ả ằ ả
ấ
i
ơ ủ
i nhu n cao h n c a
ữ
ụ
T nh ng k t qu phân tích các m c tiêu trên làm c s đ xu t các gi
ố
ể
pháp đ nâng cao doanh s , gi m chi phí nh m mang l
công ty.
Ớ Ạ Ứ Ạ 7. GI I H N PH M VI NGHIÊN C U
ạ Ph m vi không gian:
ề ượ ủ ế ự ệ Đ tài đ c th c hi n ch y u Công ty Samsung ở ị ườ
th tr ơ
ầ
ng C n Th .
ạ ờ Ph m vi th i gian:
ố ệ ử ụ ề ừ S li u s d ng cho đ tài t năm 20132014.
ề ượ ứ ờ Đ tài đ c nghiên c u trong th i gian 6 tháng.
ề ộ ạ Ph m vi v n i dung:
ờ ủ ế ậ ứ ạ ứ ợ
i
ủ ậ Vì th i gian nghiên c u có h n nên nhóm ch y u t p trung nghiên c u l
nhu n dòng smartphone c a Samsung.
Ế Ợ
Ả
8. K T QU MONG Đ I
ị ưở ế ợ ậ ị
ng đ n l
ụ ị ề
ế ố ả
ấ ượ
ầ ổ ợ ị ơ
ủ
nh h
ẩ
ị
ng d ch v , đ nh giá s n ph m. D a trên đó đ ra các
i nhu n c a công ty Samsung
ả
ng l
ậ ị ườ ằ ầ ị Xác đ nh các y u t
ấ
c u chi phí, ch t l
ả
i pháp góp ph n n đ nh và tăng tr
gi
ợ
ạ
t
i th tr i nhu n c a Samsung, xác đ nh c
ự
ậ ủ
ưở
ầ
i nhu n và th ph n . ơ
ng C n Th nh m tăng l
11
Ố ƯỢ Ụ ƯỞ 9. Đ I T NG TH H NG
ơ ị ố
ầ
Cho các nhà qu n tr có cái nhìn đ y đ và toàn di n h n v các nhân t
ả ề
ả ơ ệ
ệ ể ư ưở ệ ậ ủ
i nhu n, đ đ a ra các bi n pháp hi u qu h n. ả
ế ợ
ng đ n l nh h
12
Ả Ệ TÀI LI U THAM KH O
ậ ủ ế ả
1. L i nhu n c a Samsung gi m 6 quý liên ti p: http://ndh.vn/loinhuancua
truy c pậ
ợ
samsunggiam6quylientiep201504301129325p4c147.news,
ngày 03/07/2015
ậ ỉ ụ ề ợ ậ ớ 2. Samsung l p k l c m i v l
i nhu n: http://vneconomy.vn/cuocsong
so/samsunglapkylucmoiveloinhuan2013102511111821.htm, truy c pậ
ngày 03/07/2015
ộ ạ ệ ấ ế ẩ ệ ạ 3. Th c tr ng di đ ng Vi t: Smartphone cao c p m, đi n tho i giá r đ
ự
ẻ ượ
c
săn đón: http://genk.vn/dienthoai/thuctrangdidongvietsmartphonecao
capeamdienthoaigiareduocsandon20140617230532847.chn, truy c pậ
ngày 03/07/2015
ả ậ ữ ệ ầ
ậ ợ
4. L i nhu n gi m, Samsung và nh ng vi c c n làm ngay:
http://genk.vn/mobile/loinhuangiamsamsungvanhungvieccanlam
ngay2014070922043988.chn/, truy c p ngày 03/07/2015
ẽ ả ẫ
5. 2015, Samsung s gi m 30% m u smartphone: http://vtv.vn/congnghe/2015
samsungsegiam30mausmartphone20141119171301108.htm, truy c pậ
ngày 03/07/2015
ạ ộ ứ ễ 6. Nguy n Th M và Phan Đ c Dũng (2006). Phân tích ho t đ ng kinh doanh,
ị ỵ
ố
NXB Th ng Kê.
ạ ộ ễ ệ ấ ố
7. Nguy n T n Bình (2004). Phân tích ho t đ ng doanh nghi p, NXB Th ng
Kê.
ứ ạ ộ ộ ế ệ 8. Hu nh Đ c L ng (1997). Phân tích ho t đ ng Kinh t doanh nghi p, NXB
ố ỳ
Th ng Kê.
ạ ộ ượ ươ
9. Ph m Văn D c và Đ ng Kim C ng (1997). Phân tích ho t đ ng kinh
ố ạ
ặ
doanh, NXB Th ng Kê.
ễ ả ấ ố ị 10. Nguy n T n Bình (2004). Phân tích qu n tr tài chính, NXB Th ng Kê.
13
14