Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng bệnh nhân với dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện C Đà Nẵng

Mục tiêu chung của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng bệnh nhân với dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện C Đà Nẵng" là đo lường mức độ hài lòng chung của bệnh nhân bảo hiểm y tế, ảnh hưởng của các nhân tố cơ bản đến sự hài lòng đó và đánh giá của bệnh nhân đối với các yếu tố ảnh hưởng này tại bệnh viện C Đà Nẵng.