BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
---------------------------------------
TRƯƠNG THỊ THUẬN
QUẢN LÝ DỊCH VỤ NGÂN QUỸ TẠI CÔNG TY
DỊCH VỤ AGRIBANK
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, NĂM 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
---------------------------------------
TRƯƠNG THỊ THUẬN
QUẢN LÝ DỊCH VỤ NGÂN QUỸ TẠI CÔNG TY
DỊCH VỤ AGRIBANK
Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế
Mã số: 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Nguyễn Ngọc Quỳnh
HÀ NỘI, NĂM 2024
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Quản lý dịch vụ ngân quỹ tại Công ty Dịch vụ
Agribank” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chưa từng được sử dụng
để bảo vệ một học vị nào. Các số liệu và kết quả sử dụng trong đề án là hoàn toàn
trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày 07 tháng 10 năm 2024
Tác giả đề án
Trương Thị Thuận
ii
LỜI CẢM ƠN
Với tình cảm trân trọng nhất, tác giả xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành, sâu sắc
tới TS. Nguyễn Ngọc Quỳnh vì sự tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trong quá trình
thực hiện Đề án.
Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, các Giảng viên đã nhiệt
tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trong quá trình tác giả theo học tại trường. Cảm
ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện thuận lợi
nhất cho tác giả trong thời gian học tập và nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình
Cao học.
Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới toàn thể lãnh đạo, cán bộ nhân
viên tại Công ty Dịch vụ Agribank đã cung cấp thông tin phục vụ cho việc phân tích
cũng như những lời góp ý để tôi hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc sĩ.
Cảm ơn gia đình, những người bạn đã cùng đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ tác giả
trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện bản đề án này.
Sau cùng, xin được cảm ơn các Thầy, Cô trong Hội đồng bảo vệ và kính mong
nhận được sự quan tâm, nhận xét của các Thầy, Cô để tác giả có điều kiện hoàn thiện
tốt hơn những nội dung của đề án nhằm đạt được tính hiệu quả, hữu ích khi áp dụng
vào trong thực tiễn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả
Trương Thị Thuận
iii
MỤC LỤC
MỤC
NỘI DUNG
TRANG
Lời cam đoan
i
Lời cảm ơn
ii
Mục lục
iii
Danh mục các từ viết tắt
v
Danh sách các bảng
vi
Danh sách các hình
vii
PHẦN MỞ ĐẦU
1
PHẦN 1. CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN
5
1.1
Cơ sở lý luận về quản lý dịch vụ ngân quỹ của ngân hàng
thương mại
5
1.1.1
Các khái niệm cơ bản về quản lý dịch vụ ngân quỹ của ngân
hàng thương mại
6
1.1.2
Nội dung của quản lý dịch vụ ngân quỹ tại ngân hàng thương
mại
9
1.1.3
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý dịch vụ ngân quỹ của ngân
hàng thương mại
12
1.1.4
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý dịch vụ ngân quỹ của
ngân hàng thương mại
14
1.2
Cơ sở thực tiễn
16
1.2.1
Kinh nghiệm quản lý dịch vụ ngân quỹ của ngân hàng thương
mại của một số công ty dịch vụ
16
1.2.2
Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty dịch vụ Agribank
18
1.3
Cơ sở pháp lý của dịch vụ ngân quỹ của các công ty dịch vụ
thuộc ngân hàng thương mại
18
PHẦN 2. NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN
20
2.1
Khái quát về Công ty Dịch vụ Agribank
20
2.1.1
Quá trình hình thành và phát triển
20
2.1.2
Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ
21
2.1.3
Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân quỹ giai đoạn 2021
– 2023
25
2.2
Thực trạng quản lý dịch vụ ngân quỹ của Công ty Dịch vụ
Agribank
27
2.2.1
Lập kế hoạch dịch vụ ngân quỹ
27
