ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN HỒNG NHẬT
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI KHỐI VẬN HÀNH
CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
Hà Nội – 2019
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN HỒNG NHẬT
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI KHỐI VẬN HÀNH
CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
số: 60340410
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH T
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
Người hướng dẫn: TS. Đỗ Anh Đức
Hà Nội – 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chưa
được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Việc sử
dụng kết quả, trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theo đúng các quy định.
Các nội dung trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin được đăng tải
trên các c phẩm, tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham khảo của lun văn.
Tác giả luận văn
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận n, tác giả đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình
to điều kiện của ban lãnh đạo Khối Vận hành của Ngân ng TMCP Qn đội,
Thầy cô giáo, bạn đồng nghiệpsau đây lời cảm ơn chân tnh của tác giả:
Trước hết, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc đến Thầy TS. Đỗ Anh Đức -
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Nội. Người đã toàn tâm toàn
ý hướng dẫn, với những ý kiến đóng góp quý báu để luận văn của tác giả được
hoàn thành như ngày hôm nay.
Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Khối Vận hành của Ngân hàng TMCP
Quân đội đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình làm luận án. Trân
trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp đã nhiều giúp đỡ, htrtrong việc tìm kiếm i
liệu có những p ý thiết thực trong quá tnh thực hiện viết lun văn.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy giáo tại Đại học Kinh tế -
Đại học Quốc gia Nội đã cung cấp cho tác giả kiến thức nguồn thông tin
bổ ích để tác giả có thể học tập và hoàn thiện luận văn này.
Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới gia đình đã hết sức ủng hộ động
viên tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian tham gia khóa học
và viết luận văn.
Học viên
Nguyễn Hồng Nhật
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH T
Họ và tên học viên: Nguyễn Hồng Nhật
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410
Niên khóa: 2017 - 2019
Người hướng dẫn khoa học: TS. Đỗ Anh Đức
Tên đề tài: Quản lý nhân lực tại Khối Vận hành của Ngân hàng TMCP
Quân đội.
1. Mục đích và đối tượng nghiên cứu
Hệ thống hóa sở luận thực tiễn về công tác quản nhân lực
của các ngân hàng thương mại; Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại
Khối Vận hành của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) trong giai đoạn từ
năm 2016 2018; Đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản
nhân lực tại Khối Vận hành của Ngân hàng TMCP Quân đội.
2. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu của luận văn gồm: phương pháp xlý logic
xlý toán học; phương pháp thống kê, t; phương pháp phân tích
tng hợp; phương pháp điều tra, khảo sát.
3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn
Về mặt luận, luận văn đã hệ thống hóa góp phần làm những
vấn đề cơ bản về công tác quản lý nhân lực nói chung và qun lý nhân lực tại
các Ngân hàng thương mại.
Về mặt thực tiễn, luận văn đã làm nhân lực của Khối Vận hành
MB. Kết quả nghiên cứu cho thấy, công quản nhân lực của Khối Vận
hành còn nhiều hạn chế như: lao động chưa đáp ứng được yêu cầu công việc;
btrí, sắp xếp sử dụng nhân lực còn bất cập; công tác đào tạo, bồi ỡng
còn hạn chế… Bên cạnh đó, chỉ ra một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác
quản nhân lực của Khối Vận hành MB. Trên sở đó, tác giả đề xuất các
giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Khối Vận hành
MB trong thời gian tới.