
ii
LỜI CẢM ƠN
Đề án này là kết quả của quá trình nỗ lực cá nhân cùng với sự hướng
dẫn tận tình từ Quý Thầy, Cô giáo tại Học viện Hành chính Quốc gia. Tôi vô
cùng biết ơn sự quan tâm, hỗ trợ của các Thầy, Cô, những người đã truyền đạt
cho tôi không chỉ kiến thức mà còn cả kinh nghiệm quý báu trong suốt quá
trình học tập và thực hiện đề án.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo PGS.TS. Nguyễn
Hoàng Hiển, người đã trực tiếp hướng dẫn, góp ý và chỉnh sửa để tôi hoàn
thiện đề án tốt nghiệp này. Sự chỉ dẫn của Thầy đã giúp tôi khắc phục những
thiếu sót và tiến bộ trong quá trình nghiên cứu.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các cán bộ, viên chức và người lao
động tại Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia khu vực miền Trung cơ sở
Quảng Nam và Trung tâm Dịch vụ Công Thành phố Đà Nẵng. Sự hỗ trợ của
quý vị trong việc tham gia trả lời các phiếu khảo sát và tạo điều kiện thuận lợi
cho tôi thu thập thông tin cần thiết đã đóng góp quan trọng vào sự thành công
của đề án này.
Dù đã nỗ lực hết mình, tôi nhận thức rằng do hạn chế về kiến thức và
kỹ năng, đề án không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được
sự góp ý từ Quý Thầy, Cô để có thể hoàn thiện đề án hơn nữa.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Học viên
Trần Đình Giang