1
MỤC LỤC
ƯƠ Ủ Ệ CH NG 1: CÂU CHUY N C A BITI’S 4
Ớ Ệ Ệ I THI U DOANH NGHI P…………………………………………………4
I. GI
T ngổ
1.
quan………………………………………………………………….4
ự ầ ử ị ủ ể L ch s hình thành, phát tri n và thành t u g n đây c a
2.
Biti’s……………4
ụ ả Danh m c s n
3.
ẩ ph m……………………………………………………….6
Ớ Ề ƯƠ Ệ Ệ I THI U V TH NG HI U BITI’S HUNTER
II. GI
6
ố ả
1. B i c nh ra
ờ đ i…………………………………………………………6
2. Ý nghĩa tên Biti’s
Hunter………………………………………………7
ƯƠ Ế ƯỢ Ả Ủ Ẩ CH NG 2: CHI N L C S N PH M C A BITI’S HUNTER
9
2
ợ ả ẩ ậ ộ
I. T p h p s n ph m thu c dòng Biti’s Hunter………………………………….
…..9
ế ượ ủ c STP c a Biti’s Hunter………………………………………………
II. Chi n l
9
ị ườ ạ Phân đo n th tr ng (segmentation)
1.
………………………………………9
ị ườ ự ụ ọ L a ch n th tr ng m c tiêu (targeting)
2.
…………………………………12
ị ả ủ ẩ ị Quy trình đ nh v s n ph m c a Biti’s Hunter (position)
3.
…………………12
ộ ấ ấ ả
III. Các c p đ c u thành s n
ẩ ph m………………………………………………….19
ƯƠ Ế ƯỢ Ủ CH NG 3: CHI N L C GIÁ C A BITI’S HUNTER
20
ữ ế ố ả ưở ệ ị ủ ế nh h ng đ n vi c đ nh giá c a Biti’s
I. Nh ng y u t
Hunter…………………..20
3
Y u t ế ố ộ n i
1.
vi………………………………………………………………20
ế ố Y u t ạ ngo i
2.
vi……………………………………………………………20
II. B ngả
giá………………………………………………………………………….20
ự ố ị ủ ạ
III. Đ nh giá d a vào các đ i th c nh
tranh………………………………………...21
ế ượ ể c giá đi n hình…………………………………………………………
IV. Chi n l
23
ƯƠ Ế ƯỢ Ố Ủ CH NG 4: CHI N L C PHÂN PH I C A BITI’S HUNTER
25
ệ ố
I. H th ng kênh phân
ố ph i………………………………………………………...25
ế ượ ố ủ c phân ph i c a Biti’s…………………………………………………
II. Chi n l
25
4
ụ
1. M c tiêu phân
ố ph i………………………………………………………..25
ư ể Phân tích u đi m và nh ượ c
2.
ể đi m………………………………………...26
ả ị Qu n tr kênh phân
3.
ố ph i…………………………………………………..27
ƯƠ Ế ƯỢ Ủ Ề CH NG 5: CHI N L C TRUY N THÔNG C A BITI’S HUNTER
28
ủ ề ế ạ
I. K ho ch truy n thông c a Biti’s Hunter……………………………………..…
28
ự ứ ọ ố
II. L a ch n ph i th c chiêu
ị th ………………………………………………….....35
ạ ộ ủ ề ẩ ả ạ i
III. Phân tích ho t đ ng truy n thông c a dòng s n ph m Biti’s Hunter t
VN…....36
ả Qu ng cáo……………………..
1.
…………………………………………..36
5
ế Khuy n mãi………………..
2.
……………………………………………...38
ệ Quan h công chúng (PR)
3.
………………………………………………...38
II.
6
CHƯƠNG 1
CÂU CHUYỆN CỦA BITI’S
ớ ệ ệ i thi u doanh nghi p:
I. Gi
ổ
1. T ng quan:
ủ ề ờ ổ ợ ả ấ ạ Ra đ i năm 1982, ti n thân c a Biti’s là 2 t h p s n xu t Bình Tiên và V n Thành
ậ ả ấ ạ ớ t ạ ườ i đ ng Bình Tiên, qu n 6, tp.HCM v i 20 công nhân chuyên s n xu t các lo i dép
ế ả ơ ổ ợ ậ ạ ợ cao su đ n gi n. Đ n năm 1986 hai t h p này sáp nh p l i thành h p tác xã cao su
ấ ượ ả ấ ụ ướ ẩ Bình Tiên chuyên s n xu t giày dép ch t l ng cao tiêu th trong n ấ c và xu t kh u
ị ườ ế ắ ủ sang th tr ng Đông Âu và Tây Âu. Cái tên Biti’s là vi t c a cái tên Bình Tiên t t
ươ ệ ượ ạ ố này. Th ng hi u “Biti’s" đã đ c đăng kí t i Trung Qu c vào năm 1999 và đ ng ồ
ờ ổ ứ ệ ố ế ừ ổ ế ạ ố th i t ch c h th ng phân ph i chân r t t ể ạ t ng đ i lý đ n đ i lý kinh doanh đ
ơ ừ ủ ệ ệ ắ ả ả ph dày và hi n di n kh p n i t Vân Nam, Trùng Khánh, Qu ng Tây, Qu ng Đông,
ế ả ắ ượ ầ ủ ệ ệ …đ n c B c Kinh, Th ng H i. ộ ả Hi n nay Biti’s là m t công ty hàng đ u c a Vi t
ả ấ ộ ố ươ Nam trong ngành s n xu t kinh doanh giày dép và là m t trong s ít th ệ ng hi u giày
ệ ị ườ ể ậ ố ớ dép Vi t Nam có th xâm nh p thành công th tr ng Trung Qu c v i doanh thu bình
ở ứ ỗ ụ ế ự ả ẩ ơ ố quân m c 30% m i năm. S n ph m Biti’s tiêu th đ n h n 40 qu c gia và khu v c
ế ớ ị ườ ữ ổ ế ấ trên th gi i, trong đó có nh ng th tr ng n i ti ng và khó tính nh t.
ự ầ ử ủ ể ị
2. L ch s hình thành, phát tri n và thành t u g n đây c a Biti’s
(cid:0) ử ể ị L ch s hình thành và phát tri n:
7
ồ ượ ậ c thành l p
1995: Công ty TNHH Bình Tiên Đ ng Nai (Dona Biti's) đ
ệ ạ ậ ạ ố i Vân Nam, Trung Qu c
2000: Thành l p Văn phòng Đ i di n t
ậ ươ ừ ắ ạ ả ng m i tr i dài t B c vào
2002 – 2006: Thành l p các trung tâm th
Nam
ề ề ậ
2008 – 2009: Thành l p chi nhánh Mi n Tây, Mi n Nam
ươ ạ ầ ạ ng khách s n 4 sao đ u tiên t i Lào Cai – Sapaly Hotel
2013: Khai tr
Lào Cai
ậ ổ ợ ạ h p V n Thành
Năm 1982: Thành l p t
ấ ừ ề ố ừ ữ gia đình có truy n th ng làm giày dép t nh ng năm 1960. Năm
- Xu t phát t
ư ả ạ ớ ậ 1982, ông bà V u Kh i Thành thành l p công ty V n Thành v i 20 công nhân
ấ ặ ấ ẩ ướ ể ả đ s n xu t m t hàng giày dép xu t kh u qua các n c Đông Âu và Liên Xô
ươ ổ ở ờ ỳ theo ch ng trình hàng đ i hàng th i k đó.
ậ ớ ổ ợ h p Bình Tiên
Năm 1986, sát nh p v i t
8
ừ ố ề ụ ượ ư ả ạ ổ ợ c, ông bà V u Kh i Thành mua l h p Bình Tiên i t
- T s ti n dành d m đ
ổ ợ ậ ợ ậ và sát nh p vào t ả h p cũ, thành l p H p tác xã Cao su Bình Tiên, chuyên s n
ấ ượ ạ ấ ớ ệ ẩ xu t các lo i giày dép v i ch t l ng cao cho Vi ấ t Nam và xu t kh u sang
Đông Âu và Tây Âu
ệ ừ Đài Loan
Năm 1990, công ngh EVA t
ứ ớ ụ ờ ấ ượ ư ẩ ả ả ng s n ph m, ông bà V u Kh i
- Sau th i gian nghiên c u v i m c đích ch t l
ệ ớ ầ ư ạ ạ ọ Thành đã m nh d n sang Đài Loan h c công ngh m i và sau đó đ u t máy
ừ ệ ả ự ẩ ố ớ móc t ớ Đài Loan, th c hi n s n ph m m i – giày dép x p EVA v i ch t l ấ ượ ng
ố ờ t ấ ấ t nh t b y gi .
ứ ổ
Năm 1992, chính th c đ i tên thành Biti’s
ớ ủ ấ ướ ổ ờ ở ứ ổ ổ ố c, ông bà T ng giám đ c chính th c đ i tên
- trong th i kì đ i m i c a đ t n
ệ ấ ả danh nghi p thành Công ty s n xu t hàng tiêu dùng Bình Tiên – hay Biti’s
(cid:0) ự ầ Thành t u trong 5 năm g n đây:
ố ế ượ ủ ậ ở ố Biti’s tr thành đ i tác chi n l ố c c a t p đoàn đa qu c
Cu i năm 2016,
ạ ệ ộ ượ ế ượ gia Disney t i Vi t Nam, và cú l i ng ớ c dòng v i chi n l c Viral Marketing.
9
ế ụ ự ữ ệ ướ ẽ ủ ạ c đi m nh m c a hành
Năm 2017, Biti’s ti p t c th c hi n nh ng b
trình “Nâng niu bàn chân Vi t”ệ
ự ự ươ ệ hào và vinh d là th ấ ng hi u giày dép duy nh t
Năm 2018, Biti’s t
ệ ả ẩ ạ ươ ố ệ trong 97 doanh nghi p có s n ph m đ t “Th ng hi u qu c gia” đ ượ c
vinh danh năm 2018
ố ợ ớ t k để , Biti’s đã h p tác v i nhà thi ễ ế ế Nguy n Công Trí
Cu i năm 2020
ắ ẫ ấ ấ ớ ổ ờ cho ra m t m u giày m i nh t theo đu i dòng th i trang cao c p.
ụ ả ẩ
3. Danh m c s n ph m
ả ẩ ồ
- Các nhóm s n ph m Biti’s g m có:
ể
(cid:0) Giày th thao
(cid:0) Sandal
ộ
(cid:0) Giày ch y bạ
(cid:0) Giày đá banh
10
(cid:0) Giày tây
ờ
(cid:0) Giày th i trang
(cid:0) Dép
(cid:0) Túi xáchVí
(cid:0) Giày cao gót
ậ
(cid:0) Giày t p đi cho bé
ộ ư ậ ắ ấ ể ề ấ
- Trong nhóm giày th thao, Biti’s đã cho ra m t r t nhi u b s u t p gây n
ườ ặ ệ ế ệ ẻ ấ ượ t ớ ng v i ng i tiêu dùng, đ c bi ộ ư ậ t là th h tr . Đáng chú ý nh t, b s u t p
ộ ướ ấ ẽ ủ ể ạ mang tên “Biti’s Hunter” đã đánh d u m t b c phát tri n m nh m c a Biti’s
ở ạ ậ ị ườ ệ khi t p trung tr l i th tr ng Vi t Nam.
ớ ệ ề ươ ệ i thi u v th ng hi u Biti’s Hunter
II. Gi
ố ả ờ
1. B i c nh ra đ i
11
ướ ừ ắ ộ ươ ổ ế ệ c khi ra m t Biti’s Hunter, Biti’s t ng là m t th ớ ng hi u n i ti ng v i
- Tr
ề ế ẩ ọ ỉ ườ ệ ả s n ph m dép sandal b n b , chi m tr n tâm trí ng i tiêu dùng Vi t Nam th ế
ớ ố ộ ộ ế ư ờ ầ ậ ế ệ h 8x, 9x đ i đ u. Th nh ng v i t c đ h i nh p kinh t ủ nhanh chóng c a
ệ ữ ệ ể ầ Vi ư ế ệ t Nam trong nh ng năm g n đây, th h 9x và 10x hi n đã chuy n sang a
ế ừ ữ ộ ươ ố ế ệ chu ng nh ng đôi sneaker đ n t các th ng hi u qu c t . Không ch ph c v ỉ ụ ụ
ầ ự ỗ ợ ể cho nhu c u t nhiên là h tr di chuy n, sneaker ngày nay còn là bi u t ể ượ ng
ủ ườ ẻ ế ế ụ ậ ữ cho phong cách và cái tôi c a ng ẫ i tr . N u ti p t c t p trung cho nh ng m u
ế ố ớ ọ ả ữ ẽ ầ ể ấ ố ế ệ ế giày truy n th ng, Biti’s s d n m t đi k t n i v i h và c nh ng th h ti p
theo.
ị ườ ể ạ ệ ượ ng giày th thao t i Vi ệ t Nam hi n đang đ c chia thành 3 phân khúc
- Th tr
chính:
ầ ấ ớ ươ ố ế ư ệ + Đ u tiên là phân khúc cao c p v i các th ng hi u qu c t nh Nike,
ứ ớ ừ ở Adidas, Vans, Converse… v i m c giá trung bình t 1.000.000 VNĐ tr lên.
ế ạ ề ẫ ấ ượ ạ ợ ờ Cùng th m nh v m u mã đa d ng, h p th i trang, ch t l ặ ng cao và đ c
ệ ưở ủ ổ ươ ệ bi ứ ả t là s c nh h ng c a tên tu i các th ng hi u.
ứ ướ ộ ị ẩ ồ + Th 2 là phân khúc d ổ ả i 500.000 VNĐ, g m các s n ph m n i đ a ít tên tu i
ả ượ ặ ả ả ấ ượ ho c hàng gi hàng nhái, không đ m b o đ c ch t l ể ng và ki u dáng.
ố ở ữ ớ ả + Cu i cùng phân khúc gi a v i giá thành kho ng 500.000 1.000.000 VNĐ
ị ỏ ữ ệ ẫ ỏ ộ ố hi n v n còn b b ng . Nh ng khách hàng thu c phân khúc này không mu n
ư ẵ ả ồ ờ ộ ầ ử ụ s d ng hàng nhái, nh ng đ ng th i cũng không s n long chi m t kho ng đ u
ư ớ t l n cho giày dép.
ế ấ ị ườ ệ ẫ ng Vi ế t Nam v n còn khan hi m
Chính vì th , Biti’s th y th tr
ượ ả ấ ộ ị ợ ẩ ớ ả v i s n ph m sneaker đ c s n xu t n i đ a, giá thành h p lí, ch t l ấ ượ ng
ế ế ị ướ ờ cao và thi t k theo k p xu h ng. Đó là lí do Biti’s Hunter ra đ i. Không ch ỉ
12
ộ ỗ ỏ ị ườ ứ ỗ ự đáp ng m t l h ng trên th tr ng, dòng sneaker này cũng là n l c giúp
ậ ặ ổ ệ ứ ủ Biti’s thay đ i nh n th c c a khách hàng, đ c bi t là ng ườ ẻ i tr .
2. Ý nghĩa tên Biti’s Hunter
ữ ả ẩ ầ ả ợ
- Biti’s Hunter – s n ph m dành cho nh ng “gã th săn” đ y b n lĩnh, không
ể ở ộ ể ả ế ớ ừ ệ ng ng đi đ tr i nghi m, đi đ m r ng th gi i.
ươ ệ ợ ượ ư ng hi u: Hunter có nghĩa là th săn, t ng tr ng cho tính cách
- Ý nghĩa tên th
ộ ố ẹ ậ ỗ ườ nhanh nh n, t p trung và chính xác. Trong cu c s ng, m i ng i chúng ta luôn
ể ướ ữ ỡ ữ ượ ế ế ụ có nh ng m c tiêu đ h ng đ n, nên n u chúng ta s h u đ c tính cách nh ư
ụ ữ ệ ẽ “Hunter” thì vi c hoàn thành m c tiêu s không còn khó khăn n a. Biti’s mong
ư ườ ạ ớ ồ ỗ ườ ằ r ng, v i đôi giày cũng nh ng i b n đ ng hành này, m i ng i chúng ta s ẽ
ộ ố ủ ử ẵ ộ ợ là m t th săn luôn s n sàng khám phá và làm ch th thách trong cu c s ng.
13
CHƯƠNG 2
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA BITI’S HUNTER
ậ ợ ả ộ ẩ
I. T p h p s n ph m thu c dòng Biti’s Hunter
- Biti’s Hunter Original (4/2016)
ầ ố
- Biti’s Hunter Feast (cu i 2016 – đ u 2017)
- Biti’s Hunter Liteknit (11/2017)
- Biti’s Hunter X (2017 – 2019)
- Biti’s Hunter Core
- Biti’s Hunter Street
- Biti’s Hunter Red Berry – BST Holiday on the move
- Biti’s Hunter Nameless
14
- Biti’s Hunter – BST Summer
ươ
- Biti’s Hunter H ng Giang Go For Love
ế ượ ủ c STP c a Biti’s Hunter
II. Chi n l
ạ ị ườ ng (segmentation)
1. Phân đo n th tr
ổ ế ớ ệ ị ườ t” thì th tr ủ ng chính c a
- V i câu slogan n i ti ng “Nâng niu bàn chân Vi
ẫ ở ẩ ả ớ ượ ụ ở ộ ị Biti’s v n là sân nhà. V i 70% s n ph m đ c tiêu th n i đ a. Công ty
ị ườ ị ướ ẫ ấ ố Biti’s xác đ nh th tr ng trong n ủ c v n là đ t s ng c a Biti’s. Công ty luôn
ấ ượ ệ ậ ọ ả ẩ ẫ chú tr ng t p trung cho vi c nâng cao ch t l ng s n ph m, m u mã phong
ả ặ ệ ơ ấ ả ể ấ ả ả phú, giá c ph i chăng đ c bi ẩ t là c c u s n xu t chuy n sang các s n ph m
ữ ờ ư ầ ớ ớ ợ m i nh : Giày tây, giày dép n th i trang cho phù h p v i nhu c u và xu
ướ ị ườ h ng th tr ng.
ạ ị ườ ủ ng c a Biti’s Hunter:
- Sau đây là phân đo n th tr
Phân khúc C
Tiêu th cứ Phân khúc A Phân khúc B
A1 A2 B1 B2 C1 C2
15
ị Đ a Lý
Nông thôn Nông thôn
ồ Thành th :ị Các thành ố ừ ph v a và ị ỏ nh , các th ị ấ xã th tr n ỉ ủ c a các t nh
Thành th : ị Các thành ố ừ ph v a và ỏ nh , các ị ị th xã th ấ ủ tr n c a các t nhỉ
ầ ơ Thành ph ố ớ l n: Các thành ph ố ớ ư l n nh Hà ồ ộ N i,tp H Chí Minh, ẵ Đà N ng, C n Th
Thành ph ố l n :ớ Các thành ư ố ớ ph l n nh ộ Hà N i,tp H Chí Minh, Đà ầ ẵ N ng, C n Th .ơ
1625 Nam –nữ 38tr 2645 Nam –nữ Trên 8 tr 1625 Nam –nữ 38tr 2645 Nam –nữ Trên 8 tr 2645 Namnữ Trên 5tr
Nhân ọ ẩ kh u h c ộ ổ Đ tu i ớ Gi i tính Thu nh pậ 1625 Nam nữ D i ướ 5tr
Thái đ ộ s ngố
Quan tâm ề ấ các v n đ xã h i ộ Quan tâm ề ấ các v n đ xã h i ộ
Quan tâm các ề v n đấ xã h i ộ
Quan tâm ấ ớ i các v n t ề đ gia đình ơ ề nhi u h n là xã h iộ Quan tâm ấ ớ i các v n t ề đ gia đình ơ ề nhi u h n là xã h iộ
Cá tính ố ố L i s ng
Thích phong cách ẻ Tr trung Năng đ ng ộ sáng t oạ Chú tr ng ọ ế đ n Công ệ vi c gia ị ị đình đ a v xã h i ộ Thích phong cách ẻ Tr trung Năng đ ng ộ sáng t oạ Chú tr ng ọ ế đ n Công ệ vi c gia ị ị đình đ a v xã h i ộ
Quan i ớ tâm t các v nấ ề đ gia đình nhi u ề ơ h n là xã h iộ Lo cho con cái. C ố g ng ắ đ đ mể ả b o ả ươ ng t lai cho con cái Thích phong cách Tr ẻ trung Năng đ ng ộ sáng t oạ
16
Hành vi Lý do mua Mua theo s ở thích và nhu c uầ Mua theo ở s thích và nhu c uầ Mua theo s ở thích và nhu c uầ Mua theo ở s thích và nhu c uầ
Mua theo s ở thích và nhu c uầ
Mua theo sở thích và nhu cầu
ng ng
Mua nhi u ề ạ ả lo i s n ph nẩ Mua theo ươ th hi uệ Mua nhi u ề ạ ả lo i s n ph mẩ Mua theo ươ th hi uệ Mua ít s n ả ph mẩ
Tính trung hành v i ớ s n ả ph m ẩ
ợ
ng ẫ L i ích tìm ki mế
Theo công ị ệ ị vi c đ a v xã h iộ Theo công ị ệ ị vi c đ a v xã h iộ
ấ ượ Ch t l ả Giá c , m u mã s n ả ph mẩ ấ ượ ng Ch t l ẫ ả Giá c , m u mã s n ả ph mẩ
Mua nhi u ề lo i ạ s n ả phâm nh ng ư giá không cao Ch t ấ ngượ l Giá c ,ả m u ẫ mã s nả ph mẩ
ng ng ng ng nườ
ứ ộ M c đ ử ụ s d ng ườ Th xuyên ườ Th xuyên ườ Th xuyên ườ Th xuyên L a ự ch n ọ trang ph c ụ theo giá c r ả ẻ ễ d mua Ít s ử d ngụ
Th g xuyên
ự ọ ị ườ ụ ng m c tiêu (targeting)
2. L a ch n th tr
ố ớ ả ẩ ọ ị ườ ụ ng m c tiêu là gi ớ ẻ i tr ,
- Đ i v i dòng s n ph m Biti’s Hunter, ch n th tr
ư ẻ ộ ộ ợ thanh niên a chu ng phong cách tr trung, phóng khoáng, năng đ ng…phù h p
ể ệ ổ ậ ễ ắ ạ ờ ớ ộ ổ v i đ tu i nh vào màu s c đa d ng, n i b t, d dàng th hi n cá tính. Không
ữ ứ ế ượ ự ẹ ạ ả ả nh ng th còn đáp ng đ ề c s êm ái, b n nh mang l i c m giác tho i mái
ử ụ ả ẩ cho khách hàng khi s d ng s n ph m.
17
ị ả ẩ ị
3. Quy trình đ nh v s n ph m Biti’s Hunter (positioning)
(cid:0) ơ ộ ệ ể ế ạ ể Phân tích tình hình doanh nghi p: đi m m nh, đi m y u, c h i và thách
th cứ
ể ạ
Đi m m nh:
ướ ế ề ả ệ ể ạ ẩ ả ẩ +) Tr ủ c h t Biti’s là doanh nghi p có đi m m nh v s n ph m. S n ph m c a
ấ ượ ộ ề ườ Biti’s có ch t l ờ ng cao, đ b n cao, th i gian lão hoá cao. Th ẩ ộ ả ng thì m t s n ph m
ử ụ ừ ủ ế ả ẩ ấ ạ ờ ủ c a Biti’s có th i gian s d ng t 3 đ n 5 năm. S n ph m c a Biti’s r t đa d ng và
ể ụ ụ ọ ứ ọ ầ ầ ổ ớ ả ủ ả phong phú có th ph c v nhu c u cho m i l a tu i, m i t ng l p. Giá c c a s n
ể ệ ấ ượ ầ ẩ ủ ả ẩ ườ ph m cũng ph n nào th hi n ch t l ng cao c a s n ph m. Ng i tiêu dùng
ườ ấ ượ ứ ấ ượ ả th ng có tâm lý “giá cao t c là ch t l ng cao” giá c và ch t l ng luôn có quan
ế ớ ủ ả ẩ ạ ấ ề ợ ệ ậ h m t thi t v i nhau. Thêm vào đó các s n ph m c a Biti’s l ớ i r t b n phù h p v i
ặ ề ủ ắ ườ ệ tâm lý ăn ch c m c b n c a ng i Vi t Nam.
ộ ệ ố ố ộ ả ướ ấ ậ ợ ắ +) Biti’s có m t h th ng phân ph i r ng kh p trên c n c r t thu n l ệ i cho vi c
ử ạ ượ ố ạ mua hàng. Ngoài các đ i lý, c a hàng thì Biti’s còn đ c phân ph i t ị i các siêu th ,
ươ ơ ữ ạ ớ ườ ớ ấ trung tâm th ng m i l n. H n n a Biti’s th ng xuyên quan tâm t ề ề i v n đ truy n
ế ượ ề ượ ầ ư ế ượ ế thông và xúc ti n. Các chi n l c truy n thông đ c chú ý đ u t , có chi n l c và
ả ạ bài b n đã mang l ề i cho Biti’s nhi u thành công.
ể ả ồ ồ ố +) Công ty có ngu n tài chính d i dào không ph i đi vay v n đ kinh doanh.
ẻ ộ ộ ộ ệ ữ +) Đ i ngũ cán b công nhân viên tr , năng đ ng, nhi t tình, có chuyên môn v ng.
ổ ậ ơ ủ ủ ể ạ ố +) Ngoài ra Biti’s còn có đi m m nh n i b t h n các đ i th là uy tín c a th ươ ng
ầ ư ệ ố ệ ề ầ hi u. Biti’s là công ty đ u tiên trong ngành giày dép đ u t h th ng dây truy n công
18
ệ ừ ị ườ ầ ạ ả ẩ ngh t ệ Đài Loan, là doanh nghi p đ u tiên tung ra th tr ng lo i s n ph m giày dép
ấ ượ ể ệ ầ có ch t l ng cao. Có th coi Biti’s là doanh nghi p đ u tiên trong ngành giày dép.
ệ ầ ườ ằ ả ẩ Nên Biti’s là doanh nghi p đ u tiên đi vào tâm trí ng i tiêu dùng b ng s n ph m có
ấ ượ ươ ề ề ả ầ ch t l ằ ng cao, b ng các ch ộ ng trình qu ng cáo r m r . Nhi u năm li n Biti’s
ượ ườ ọ ệ ấ ượ ủ đ c ng i tiêu dùng bình ch n là hàng Vi t Nam ch t l ng cao. Uy tín c a Biti’s
ỉ ượ ướ ượ ự ậ không ch đ c công nh n ậ ở ị ườ th tr ng trong n c mà còn có đ c s công nh n v ề
ấ ượ ư ch t l ủ ng c a các t ổ ứ ướ ch c n c ngoài có uy tín nh BVQI…
ể ế
Đi m y u.
ạ ộ ư ự ư ườ +) Năng l c marketing ch a cao, các ho t đ ng marketing ch a th ng xuyên, rõ nét
ươ ổ ứ ệ ố ộ và đ ch c m t cách h th ng c t
ư ứ ầ ả ẩ ẫ ộ ổ +) Ch a có đ i ngũ nghiên c u nhu c u tiêu dùng s n ph m nên thay đ i m u mã
ầ ặ ậ ớ ệ ớ ẻ ố ượ ố ch m so v i nhu c u,đ c bi ủ t là c a gi i tr đ i t ng khách hàng luôn mu n thay
ư ữ ể ẻ ả ẩ ắ ổ ẻ ề đ i v b ngoài, a thích nh ng s n ph m ki u cách, màu s c phong phú, tr trung.
ề ự ư ụ ữ ệ ả ẩ ạ ờ ộ ề ể Vi c liên t c cho ra đ i nh ng s n ph m ch a có nhi u s sáng t o, đ t phá v ki u
ệ ượ ế ẫ dáng d n đ n vi c l ồ ng hàng t n kho cao.
ủ ả ẩ ả ấ ả ẩ ạ ớ +) Giá c các s n ph m c a Biti’s là r t cao so v i các s n ph m cùng lo i. Đây là
ể ể ế ắ ả ả ộ ẩ m t đi m y u vô cùng đáng k mà Biti’s đang m c ph i. Tuy giá cao là do s n ph m
ượ ả ấ ệ ố ấ ớ ấ ượ ằ ạ ẩ ư đ c s n xu t v i ch t li u t ả t nh m t o ra s n ph m có ch t l ng cao nh ng nó
ạ ở ể ạ ủ ể ố ố l ủ ạ i tr thành đi m mà các đ i th khác khai thác đ c nh tranh. Các đ i th c nh
ử ụ ấ ượ ủ ạ ả ẩ ả ừ tranh c a Biti’s s d ng cách t o ra s n ph m có ch t l ng và giá c v a ph i đ ả ể
ặ ệ ứ ự ế ố ờ ả ậ ạ c nh tranh. Đ c bi ẩ t giày dép là s n ph m ch a đ ng y u t th i trang vì v y mà
ấ ượ ể ể ẫ ắ ọ ngoài ch t l ữ ng thì m u mã, màu s c cũng là nh ng đi m quan tr ng đ kích thích
ớ ế ị ỗ ạ ướ khách hàng đi t i quy t đ nh mua hàng. M i năm l ộ i có m t xu h ờ ng th i trang
ố ủ ộ ả ư ể ẩ ở khác nhau nên m t s n ph m có th là m t c a năm nay nh ng năm sau nó tr nên
ỗ ờ ượ ế ệ ạ ộ ả ẩ ọ ờ l i th i và không đ c ch n mua. Vì th vi c t o ra m t s n ph m có th i gian lão
19
ầ ế ấ ượ ủ ộ ố hoá cao là không c n thi t. Tuy ch t l ng c a m t đôi sandal Trung Qu c ch s ỉ ử
ượ ư ộ ạ ườ ả ọ ụ d ng đ c trong m t mùa hè nh ng nó l i làm cho ng i khách có c m giác h luôn
ượ ổ ứ ớ ỏ ớ ọ ườ ọ ờ ườ đ ề c đ i m i. Đi u này ch ng t v i m i ng ợ i là h luôn h p th i, là ng i có con
ị ạ ậ ả ữ ẩ ắ ẩ ớ ỹ ườ m t th m m và không b l c h u s n ph m v i nh ng ng i xunh quanh
ị ườ ề ế ướ +) Sau nhi u năm chi m lĩnh th tr ng trong n ộ ố ắ ố c do có m t s r c r i trong kênh
ể ấ ầ ố ượ ầ ố ị ử ủ ạ phân ph i nên Biti’s đã đ m t d n th ph n. S l ng các c a hàng, đ i lý c a Biti’s
ẹ ể ế ệ ộ ọ ị ầ hi n nay đang b thu h p đáng k . M t ph n cũng là do Biti’s không chú tr ng đ n th ị
ườ ướ ớ ệ ẩ tr ng trong n ỉ c mà ch chú ý t ấ i vi c xu t kh u.
ế ữ ủ ệ ớ ư ủ ể ộ ướ +) M t đi m y u n a c a Biti’s cũng nh c a các doanh nghi p l n trong n c là s ự
ụ ệ ụ ộ ề ồ ườ ứ ị th đ ng v ngu n nguyên ph li u, th ng b các nhà cung ng ép giá, t ỷ ệ ộ ị n i đ a l
ỗ ả ỉ ạ ệ ể ẩ ạ hoá trên m i s n ph m ch đ t 2030%. Do đó doanh nghi p không th linh ho t thay
ể ẫ ả ẩ ườ ẫ ổ đ i m u mã, ki u dáng làm cho các s n ph m th ng có giá cao, m u mã không
phong phú.
ề ấ ượ ủ ề ả ẩ ả ẩ +) V ch t l ấ ng s n ph m: Các s n ph m c a BiTi’s mang nhi u màu sáng nên r t
ặ ạ ố ạ ủ ộ ị ẩ ễ ẩ d b n,khi b b n thì khó gi t s ch. Ngoài ra 1 s lo i dép c a BiTi‘s có đ thông
thoáng kém, đi lâu có mùi hôi khó ch u.ị
ơ ộ
C h i.
ứ ấ ươ ệ ừ ạ ượ ề ấ ượ +) Th nh t Biti’s là th ng hi u đã có uy tín t lâu t o đ c nhi u n t ng t ố t
ủ ườ ạ ả ờ ộ ẹ đ p trong tâm trí c a ng ẩ i tiêu dùng. Khi Biti’s cho ra đ i m t lo t các s n ph m
ề ắ ớ ườ ầ ờ ườ ắ ẽ m i ch c ch n s có nhi u ng i quan tâm. Trong th i gian g n đây ng i tiêu dùng
ầ ướ ườ ệ ệ ả ẩ đang d n có xu h ng “Ng i Vi t Nam dùng hàng Vi ủ t Nam “do các s n ph m c a
ệ ấ ượ ề ẳ ổ ị Vi t Nam đã có nhi u thay đ i kh ng đ nh ch t l ả ng không thua kém gì các s n
ế ừ ướ ẩ ụ ượ ể ế ắ ể ph m đ n t n c ngoài. N u Biti’s có th kh c ph c đ ế ủ c đi m y u c a mình v ề
ắ ẽ ậ ượ ự ư ứ ể ắ ộ ki u dáng và hình th c bên ngoài thì ch c ch n s nh n đ ủ c s a chu ng c a
ươ ủ ệ ẩ khách hàng và tăng thêm uy tín cho th ả ng hi u Biti’s. Các s n ph m c a Trung
20
ấ ượ ư ố ơ ấ ườ ứ ẹ Qu c tuy có hình th c đ p h n nh ng ch t l ấ ng còn r t th p, th ng gây ra đau
ấ ệ ứ ề ấ ượ ớ ỉ ầ ả ế chân do ch t li u c ng. Biti’s s m có uy tín v ch t l ng nay ch c n c i ti n v ề
ế ế ẫ ể ạ ủ ả ẩ ớ thi ố t k m u mã thì hoàn toàn có th c nh tranh v i các s n ph m c a Trung Qu c.
ệ ả ủ ấ ệ ữ ể Các doanh nghi p s n xu t giày dép khác c a Vi ạ t Nam cũng có nh ng đi m m nh
ế ươ ể ự ư ơ ộ ặ ệ và đi m y u t ng t nh Biti’s nên c h i đ t ra cho các doanh nghi p là ngang
ệ ớ ạ ư ị ườ ọ nhau. Nh ng do Biti’s là doanh nghi p l n l i chú tr ng vào th tr ộ ị ơ ng n i đ a h n
ệ ắ ệ ệ ề ắ ơ ộ ả ế ả ơ các doanh nghi p khác nên có đi u ki n h n trong vi c n m b t c h i c i ti n s n
ả ế ủ ữ ả ẩ ẩ ả ẩ ẽ ớ ẽ ph m. Các s n ph m c i ti n c a Biti’s s là nh ng s n ph m tiên phong và s s m
ế ượ ị ườ ộ ố ư ặ ẫ chi m lĩnh đ c th tr ộ ng. Dù đang g p m t s khó khăn nh ng Biti’s v n là m t
ủ ệ ầ ấ ờ ệ ả doanh nghi p hàng đ u trong s n xu t giày dép th i trang c a Vi t Nam.
ấ ượ ủ ẩ ả ả ẩ ờ +) Các s n ph m giày – dép c a BiTi’s là s n ph m th i trang do đó r t đ c gi ớ ẻ i tr
ỷ ệ ẻ ố ướ tin dùng trong khi đó t tr hoá dân s n l ấ c ta là r t cao.
ự ở ộ ị ườ ố ế ệ ấ ọ +) S m r ng th tr ng qu c t ẩ ả ế : Biti’s khá chú tr ng đ n vi c xu t kh u s n
ủ ẩ ả ờ ổ ế ở ỉ ướ ượ ẩ ph m, s n ph m c a biti’s gi không ch còn ph bi n trong n c mà đã đ c ghi
ậ ở ớ ế ố ờ ặ ơ ố nh n ngoài biên gi i qu c gia. Cho đ n gi , Biti’s đã có m t h n 40 qu c gia trên
ế ớ ượ ự ị ườ ề toàn th gi i và đ ủ c s tin dùng c a nhi u th tr ư ng khó tính nh : Nga, Ukraine,
ố Ả ậ ể ấ ố ươ Ti u các V ng qu c r p th ng nh t (UAE) và Bahrain…
ố ớ ế ệ ả ị ừ +) Biti’s có h thông phân ph i l n đã t ng thành công trong chi n d ch qu ng cáo
ệ ẩ ệ ề ấ ả ớ v i kh u hi u “Nâng niu bàn chân Vi t”. Đi u này cho th y Biti’s có kh năng gi ớ i
ệ ẩ ả ộ ố ấ ớ ườ ả thi u, qu ng bá s n ph m m t cách t t nh t t i ng i tiêu dùng thông qua kênh phân
ề ố ph i và truy n thông.
ệ ả ế ầ ư ẫ ầ ề ề ả +) Vi c c i ti n m u mã không c n đ u t ấ ề nhi u v dây chuy n, máy móc s n xu t,
ế ị ố ầ ư ộ ọ ế ế ộ trang thi ỉ ầ t b t n kém mà ch c n chú tr ng đ u t đ i ngũ thi t k có trình đ cao.
ề ả ở ộ ế ế ậ Đi u này không ph i là quá khó khăn. B i Biti’s đã có đ i ngũ thi t k hùng h u. Các
ệ ườ ế nhà thi ế ế ẻ ở t k tr Vi t Nam không ít và th ộ ng xuyên có các cu c thi tìm ki m nhà
ệ ể thi ế ế ở t k Vi t Nam. Ngoài ra thì có th thuê nhà thi ế ế ủ ướ t k c a n c ngoài vì Biti’s có
ồ ự ấ ớ ngu n l c r t l n.
21
ể ấ ơ ề ấ ị ườ ở ố ộ ng đang r ng m đ i
Có th th y c hôi đang r t nhi u và th tr
ớ v i Biti’s.
Thách th c.ứ
ướ ế ứ ế ừ ố ự ế ủ ạ ấ ả +) Tr c h t thách th c đ n t đ i th c nh tranh tr c ti p là các hãng s n xu t giày
ề ệ ị ườ ủ ể ạ ạ ọ ố ớ dép c a Trung Qu c. H có đi m m nh v vi c nhanh nh y v i th tr ả ng, s n
ứ ố ừ ẩ ấ ổ ớ ợ ph m không ng ng thay đ i, giá th p phù h p v i m c s ng trung bình. Ngoài ra trên
ị ườ ướ ủ ạ ố ớ th tr ng giày – dép trong n ủ ủ ế c, đ i th c nh tranh ch y u v i hàng giàydép c a
ế ơ ư ẻ ẫ Biti‘s là các Công ty: Bita’s; Ligamex; Vina giày… chúng có u th h n là giá r , m u
mã phong phú đa d ngạ
ứ ứ ấ ừ ả ệ +) Th hai là thách th c xu t phát t b n thân ngành giày dép Vi t Nam. Đ đ u t ể ầ ư
ắ ượ ể ệ ệ ả ộ ả ỏ m t khuôn giày các doanh nghi p ph i b ra kho ng 300 tri u. Đ bù đ p đ c chi
ướ ụ ượ ả ộ ệ phí c tính m t năm ph i tiêu th đ c 50.000 đôi/1 doanh nghi p. Do đó các
ườ ị ườ ẩ ố ế ệ doanh nghi p giày dép th ấ ng tìm cách xu t kh u ra th tr ng qu c t ư ậ , có nh v y
ớ ủ ủ ượ ắ ả ấ ể ở ộ ề ấ ả m i đ bù đ p chi phí s n xu t, có đ l ng ti n đ m r ng s n xu t và đ u t ầ ư
ế ị ớ ị ườ ấ ẩ ố ế trang thi ả ậ t b m i. Tuy nhiên vì ph i t p trung xu t kh u ra th tr ng qu c t nên
ể ậ ứ ầ ướ ế ả ẩ ẫ ồ ự không th t p trung ngu n l c đáp ng nhu c u trong n c, d n đ n s n ph m trong
ướ ườ ị ỗ ố ề ể ứ ắ ộ n c th ng b l i m t v ki u dáng, màu s c. Đây là m t thách th c không ch ỉ
ả ươ ệ ế ầ ầ ệ biti’s đang ph i đ ng đ u mà h u h t các doanh nghi p Vi ả ố t Nam cũng ph i đ i
m t.ặ
ễ ệ ể ề ả ắ ẫ ạ +) N n ăn c p b n quy n, m u mã, ki u dáng công nghi p đang di n ra ph bi n ổ ế ở
ướ ấ ủ ả ạ ề ả n c ta cũng gây nhi u khó khăn trong s n xu t c a công ty. Công ty ph i c nh tranh
ắ ớ ả ẩ ả ủ ẫ gay g t v i các s n ph m giày – dép gi ể nhái m u mã, ki u dáng c a biti’s đ ượ c
ở ọ ơ ớ ỉ ằ ủ ầ b y bán m i n i v i giá ch b ng 1/5 giá c a công ty.
22
ứ ữ ặ ố ớ ộ ộ ế ế ư ẻ +) M t thách th c n a đ t ra đ i v i Biti’s là đ i ngũ thi ề t k còn tr , ch a có nhi u
ữ ề ệ ặ ờ ổ kinh nghi m. Trong nh ng năm qua, ngành th i trang đ c cũng có nhi u thay đ i
ể ư ề ẫ ế ế ế ế ủ ế đáng k nh ng ch y u v n thiên v thi ầ t k qu n áo, thi t k giày dép ch a đ ư ượ c
ủ ề ẫ ớ quan tâm. Đây cũng chính là lý do m u mã giày dép c a biti’s thua kém nhi u so v i
ướ ể n ố c ngoài, mà tiêu bi u chính là Trung Qu c
(cid:0) ố ủ ạ ủ ạ ủ ấ ạ ố : các đ i th c nh tranh c a Hunter r t m nh và Phân tích đ i th c nh tranh
ề ả ệ ể ề ầ ấ ti m năng đi n hình là Adidas và Nike hai doanh nghi p đ u ngành v s n xu t
ể ở ệ và kinh doanh giày th thao Vi t Nam.
ả ồ ị ậ ị
(cid:0) L p b n đ đ nh v :
23
ơ ồ ể ấ ượ ị ấ ượ ề ả ủ c v trí v giá c và ch t l ữ ng c a nh ng
- Theo s đ trên, có th th y đ
ươ ị ườ ệ ỗ ươ ữ ệ ể ạ th ng hi u giày trên th tr ng. M i th ng hi u có nh ng đi m m nh v ề
ặ ề ấ ượ ố ố giá ho c v ch t l ng và ng ượ ạ c l i. Các hãng giày “nhái” vì mu n t i đa hóa
ấ ượ ế ư ố ượ s l ng hàng hóa bán ra mà không quan tâm đ n ch t l ả ng cũng nh giá c .
ố ế ư ấ ượ Các hãng giày qu c t nh Nike, Adidas đã có n t ng t ố ừ t t ớ lâu v i ng ườ i
ề ấ ượ ế ả ẩ ạ ớ tiêu dùng v ch t l ng s n ph m, vì th giá thành l ậ i quá cao so v i thu nh p
ươ ệ ệ ạ ư khách hàng. Còn các th ng hi u giày dép Vi t Nam l i ch a gây đ ượ ấ c n
ượ ầ ườ t ng trong đ u ng i tiêu dùng.
ộ ế ế ượ ị ả ị c đ nh v cho s n
Chính vì th , Biti’s cũng đã có m t chi n l
ẩ ươ ế ượ ị ố ủ ph m c a mình t ng đ i rõ ràng. Chi n l ị ủ c đ nh v c a Biti’s đ ượ c
ơ ả Ấ ƯỢ ự ả xây d ng theo hai tiêu chí c b n: GIÁ và CH T L ẩ NG s n ph m.
ấ ượ ẩ ả ị Đ nh giá s n ph m không quá cao và ch t l ấ ng cũng không quá th p,
ạ ả ợ ề ả ườ ẫ v n mang l i c m giác tho i mái và h p “túi ti n” cho ng i tiêu dùng.
ấ ộ ấ ả ẩ
III. Các c p đ c u thành s n ph m:
24
ố
ả
ụ ể
ả
ẩ S n ph m c t lõi
ẩ S n ph m c th
ẩ ả S n ph m tăng ổ thêm/ b sung
25
ồ
ỏ
*Màu s cắ : đen_đ , đen_xanh, đen, h ng, cam, xám… *Size:
ữ
ẹ ề Nh , b n, di ể chuy n nhanh chóng ờ ợ và h p th i trang
N : 3539 Nam: 3945
ế
ấ
ừ ấ
ch t
ấ ệ : *Ch t li u ừ T 20162019: Liteknit cao c p, đ giày làm t phylon. ừ T 2019 đ n nay:
ế ế
ả
ườ
Biti’s Hunter
ế
ọ
ắ
ư
ế ộ ả Ch đ b o hành : 3 tháng k ể ừ ngày mua. t ớ ễ Mi n phí v i các ợ : ườ ng h p tr +H keoở ỉ +Đ t chứ + Gãy móc khóa +Bung h a ọ t trang trí ti
ấ ệ ệ ả ố ng ph tho i ử tin ‘CÂN’ m i th thách n ng m a, ề t khó chi u nh t.
ả
ấ ệ
ắ
ắ
ấ ạ ộ
ợ
ố ả
ắ
ế ườ
ố ng ph .
ộ
ồ
ườ
ệ
ẹ
ố
ng ph nh êm,
ả ơ
ể
ả
ẫ
+ Đ LiteTraction, ch t li u cao su EVA, dành riêng cho tr i nghi m đ ự mái, t ấ ờ ế th i ti + Ch t li u v i Canvas #10Oz cao c p cho ề ẹ ố ỉ mũ quai ch c ch n, b n b và đ t đ nh t i ệ ố ư u két h p công ngh ch ng nhăn, ch ng co ạ ữ rút h n ch gãy mũi, v ng ch c cho tr i ệ nghi m đ ẩ ệ + Đ m lót kháng khu n EVA, đ đàn h i cao ả ữ cho nh ng tr i nghi m đ ơ tho i mái h n ờ : đ n gi n, th i trang, th thao
M u mã
ƯƠ
CH
NG 3
Ế ƯỢ
Ủ
CHI N L
C GIÁ C A BITI’S HUNTER
ữ ố ả ưở ệ ị ủ ế nh h ng đ n vi c đ nh giá c a Biti’s Hunter
I. Nh ng nhân t
ế ố ộ n i vi
1. Y u t
26
ớ ố ộ ộ ậ ế ủ ệ ữ nhanh chóng c a Vi ầ t Nam trong nh ng năm g n
- V i t c đ h i nh p kinh t
ế ệ ư ữ ể ệ ộ ế đây, th h 9x và 10x hi n đã chuy n sang a chu ng nh ng đôi sneaker đ n
ừ ươ ố ế ệ ứ ướ ứ t các th ng hi u qu c t (Adidas, Nike, Vans…). Đ ng tr c thách th c đó
ủ ộ ế ượ ự ầ ư ể ệ Biti’s đã ch đ ng xây d ng chi n l c phát tri n toàn di n, đ u t ự xây d ng
ươ ệ ặ ệ ế ự ả ẩ ớ ị th ng hi u, và đ c bi ờ t là đ nh giá cho s n ph m m i. Chính vì th s ra đ i
ộ ượ ị ườ ủ c a Biti’s Hunter là cú l i ng c dòng cho Biti’s trên th tr ng giày dép. Khi
ồ ạ ắ ớ ế ố ơ ả ướ ự ụ m i ra m t, m c tiêu “T n t i” chính là y u t c b n. Tr ậ ủ c s đón nh n c a
ẻ ữ ữ ị ế ủ ị ườ khách hàng tr , Biti’s Hunter đã gi v ng v th c a mình trên th tr ng. Và
ướ ấ ượ ụ ự ệ ầ ẫ ị ừ t ng b ổ c th c hi n m c tiêu “ n đ nh và d n đ u ch t l ng” trong th ị
ườ ệ tr ng Vi t Nam.
ế ố ạ ngo i vi
2. Y u t
ự ạ ố ệ ả ổ ế ệ ừ t t ấ các doanh nghi p s n xu t giày dép n i ti ng khác
- S c nh tranh kh c li
ặ ạ ị ườ ệ ướ có m t t i th tr ng Vi t Nam và n c ngoài.
ạ ủ ộ ế ố ấ ớ ộ ế r t l n tác đ ng đ n
- Tâm lí thích hàng ngo i c a khách hàng là m t y u t
ệ ị ủ vi c đ nh giá c a Biti’s Hunter
ấ ượ ự ủ ớ ệ ớ ng c a các công ty l n và Biti’s có s khác bi t l n
- Ch t l
ả
II. B ng giá
ổ ộ ở ữ ề ể ạ ươ ố Dù s h u nhi u đi m n i tr i, song Biti's Hunter l i có giá thành t ề ng đ i m m.
ủ ươ ế ớ ệ ư ạ Trong khi đó các lo i sneaker c a các th ng hi u đình đám trên th gi i nh Adidas,
27
ượ ư ộ ạ ị ườ ứ ề ừ Puma, Converse,…(đ c a chu ng t i th tr ng VN) đ u có m c giá t ệ 2 tri u
ố ớ ỉ ầ ổ ớ ỏ ố ề ồ đ ng đ lên (đ i v i hàng chính hãng) thì v i Biti’s khách hàng ch c n b ra s ti n
ể ở ữ ừ ể ả ẩ ộ ằ b ng kho ng ¼ thì đã có th s h u m t đôi giày th thao “đúng chu n”, v a đáp
ứ ượ ầ ủ ả ừ ấ ợ ư ậ ể ờ ng đ c nhu c u c a b n thân v a r t h p th i trang. Nh v y, có th nói Biti’s
ệ ạ ế ạ ố ế ắ ỏ ơ ề ớ Hunter có th m nh trong vi c c nh tranh v giá so v i các hãng qu c t đ t đ h n.
ườ ả ặ ẩ ệ ả ả ấ Biti’s th ng không có các dòng s n ph m đ c bi ẩ t hay s n ph m s n xu t gi ớ ạ i h n
ả ư ậ ệ ồ ớ ả (limited edition) nên giá thành không quá 1 tri u đ ng. V i giá c nh v y thì s n
ề ủ ấ ợ ủ ẩ ớ ườ ề ả ph m c a Biti’s r t h p v i túi ti n c a ng ấ ể ệ i dân. Đi u này th hi n đúng b n ch t
ể ủ ệ câu slogan kinh đi n c a hãng: “Nâng niu bàn chân Vi t”.
Dòng sp Giá Dòng sp Giá
Biti's hunter Core Biti's hunter Liteknit 600k 799k 650k 899k
Biti's hunter Street Biti's hunter Summer 399k 1499k 590k 999k
Biti's hunter Go For Biti's hunter 809k 999k 899k Love
X Biti's hunter Biti's hunter Namless 530k – 680k 1499k
Feast Biti's hunter 650k Original
ậ ủ ả ẩ ạ ắ ớ ể ấ S n ph m Hunter c a Biti’s r t đa d ng v i màu s c, ki u
Nh n xét:
ấ ạ ữ ủ ủ ạ ố ớ dáng và có giá r t c nh tranh so v i nh ng đ i th ngo i. Giá c a Biti’s
ệ ạ ả ộ ừ Hunter hi n t i dao đ ng trong kho ng t ỉ ằ 399.000 – 1.499.000 VNĐ, ch b ng
ộ ử ạ ủ ữ ế ớ m t n a so v i nh ng chi c giày cùng lo i c a Nike hay Adidas. Cho dù
ể ộ ươ ữ ệ ươ ệ ầ ỡ không th so sánh m t th ộ ớ ng hi u n i v i nh ng th ố ng hi u t m c qu c
28
ế ư ậ ự ạ ớ ấ ộ ự ể ợ ọ t nh ng có th nói, Biti’s th t s t o ra m t l a ch n m i r t “h p lý” cho
ề ấ ủ ề ậ ọ ớ ợ khách hàng c a mình. V v n đ giá h p lý v i thu nh p thì ch n Biti’s, còn
ố ươ ư ệ ặ ọ khách hàng mu n có thêm th ớ ng hi u thì ch n Nike ho c Adidas nh ng v i
ư ế ề ầ ấ ơ ị ấ giá h n g p nhi u l n. Và Biti’s đã thành công khi đ nh giá nh th này, r t
ẻ ể ề ạ ở ươ nhi u b n tr và dân văn phòng đã đ Biti’s Hunter tr thành th ệ ng hi u tin
ủ dùng c a mình.
ố ủ ạ ự ị
III. Đ nh giá d a vào các đ i th c nh tranh
ệ ị ấ ặ ở ị ỏ ỏ phân khúc b b ng ,
- M c dù Biti’s Hunter r t thành công trong vi c đ nh giá
ế ư ổ ế ư ệ ờ th nh ng hi n nay các hãng th i trang n i ti ng nh ZARA, hay Pull and
ữ ề ả ờ ợ ớ ờ ấ ể Bear… đ u cho ra đ i nh ng đôi giày th thao h p th i trang v i giá c và ch t
ể ấ ằ ả ố ủ ợ ượ l ặ ớ ng phù h p. Có th th y r ng, Hunter c a Biti’s đang ph i đ i m t v i
ủ ạ ấ ượ ứ ữ ố nh ng đ i th c nh tranh có cùng m c giá và ch t l ng.
ủ ạ ủ ả ố
- B ng giá c a các đ i th c nh tranh:
Th ZARA Pull and bear Bershka
ngươ hi uệ
ả ẩ Sneaker đen siêu nhẹ Sneaker thành thị S n ph m
Sneaker v iả chuyên d ngụ
29
ấ ượ Ch t l ng
ộ
- Đ c may t
- Đ nh có th
ượ ệ
ể ể ẹ sánh ngang v iớ ữ ẫ nh ng m u giày ắ ề đ t ti n khác.
ả ừ ấ ch t ộ ẫ li u da l n, m u ổ ể ủ sneaker c đi n c a Pull and Bear đã đ tạ ỉ ơ đúng tiêu ch đ n ẹ ư gi n nh ng đ p. ầ
- V i ph n đ
ộ
- Toàn b thân giày
ồ ấ ố ả ượ ả Đ m b o đ c 2 ế ố ơ ả y u t c b n đó ạ ộ ề là đ m m m i cho đôi chân và ờ ki u dáng th i ế trang. Đ giày ừ ự ượ c làm t đ nh a ợ ổ t ng h p EVA nên ộ ẻ có đ d o dai và t. đàn h i r t t
có màu nâu da bò ư ư ặ đ c tr ng nh ng ủ ế ắ màu tr ng c a đ ể ớ m i chính là đi m ế ổ ậ ấ nh n n i b t. Đ ượ ừ c làm t giày đ ợ ổ cao su t ng h p nên ồ ộ ẫ v n có đ đàn h i ấ ị nh t đ nh.
ượ ỉ Giá cả ả ả Giày có giá 29,99 Euro (kho ng 710 nghìn VND)
Giá thành ch 29,99 Euro (kho ng 710 nghìn VND)
ế ớ ừ ượ cao c làm t đ ổ ợ su t ng h p và ầ ph n thân may ả ừ ấ ệ ch t li u v i t ấ ố ch ng th m, ẫ m u giày này không ch đemỉ ớ ả i c m giác t ẹ nh mà còn ả tho i mái cho ườ i đi. ng ớ Đ c bán v i giá 29,95 Euro (kho ngả 710 nghìn VND) trên trang web chính th cứ ủ c a Zara.
ế ụ ị ớ ằ ẫ ố ủ ạ
Biti’s Hunter v n ti p t c đ nh giá b ng v i các đ i th c nh
ả ơ ụ ư ồ ờ ề ệ tranh này, nh ng đ ng th i áp d ng nhi u chính sách giá hi u qu h n.
ế ượ ể c giá đi n hình
IV. Chi n l
ừ ế ậ ạ ở ề ắ t l p các đ i lý ụ mi n B c, Biti’s đã áp d ng chính sách 3 giá (giá
T khi thi
ẻ ụ ẽ ạ ớ bán l , giá bán buôn, giá cho đ i lý) v i chính sách này công ty s áp d ng cho
ứ ộ ỗ ộ ố m i m t trung gian trong kênh phân ph i m t m c giá khác nhau khi tham gia
30
ạ ộ ự ệ ớ ủ ả vào ho t đ ng mua bán v i công ty. Khi th c hi n chính sách này giá c a s n
ẽ ượ ẩ ừ ầ ườ ph m s đ ố c tăng d n khi phân ph i qua t ng trung gian, ng i tiêu dung s ẽ
ứ ẩ ả ả ớ ừ ệ ế ạ ph i mua s n ph m v i m c giá cao, t ụ ả đó gây h n ch trong vi c tiêu th s n
ơ ộ ế ậ ấ ẽ ứ ữ ẩ ậ ớ ph m, nh ng khách hàng có m c thu nh p th p s khó có c h i ti p c n v i
ề ặ ủ ạ ứ ủ ẩ ớ ố ả s n ph m c a công ty, v i m c giá cao này các đ i th c nh tranh v m t hàng
ầ ả ơ ộ ề ẽ ế ạ ẩ ớ ị giày dép s có c h i chi m th ph n s n ph m khi c nh tranh v giá v i công
ty.
ướ ơ ề ị ườ ế ị c nguy c v th tr ng, công ty đã quy t đ nh chính sách 2 giá (bán l ẻ và
Tr
ấ ố ụ ế ượ ụ ể ổ bán buôn), công ty đã áp d ng r t t t chi n l c thay đ i giá, c th là công ty
ổ ế ố ớ ấ ạ ế ấ đã thay đ i chi t kh u đ i v i nhà bán buôn và đ i lý (tăng chi ố ớ t kh u đ i v i
ớ ệ ợ ậ ủ nhà bán buôn lên t i 14%) Vi c này làm cho l i nhu n c a nhà bán buôn tăng
ề ả ể ẩ ơ ồ ờ lên đáng k và kích thích nhà bán buôn mua nhi u s n ph m h n, đ ng th i m ở
ạ ộ ủ ạ ầ ộ r ng ph m vi ho t đ ng c a mình góp ph n giúp cho công ty tiêu th đ ụ ượ c
ề ả ẩ ơ ổ ế ươ ặ nhi u s n ph m h n. M t khác, khi thay đ i chi ấ t kh u th ạ ẽ ạ ng m i s h n
ế ự ớ ủ ừ ễ ạ ạ ch s l n m nh và phình to ra c a các đ i lý. T đó công ty d dàng dành
ị ườ ề ể ừ quy n ki m soát th tr ng t ạ tay đ i lý.
ớ ổ ấ ế t
Công ty Biti’s đã r t thành công v i chính sách thay đ i chi
ữ ổ ố ấ kh u và thay đ i chính sách giá, không nh ng làm doanh s bán hàng
ọ ề ượ ề tăng lên mà đi u quan tr ng là đã dành đ ể c quy n ki m soát th ị
ườ tr ng.
31
ƯƠ
CH
NG 4
Ế ƯỢ
Ố Ủ
CHI N L
C PHÂN PH I C A BITI’S HUNTER
ệ ố ố
I. H th ng kênh phân ph i
ộ ệ ố ố ả ẩ ả ừ Nam ra B c v i ắ ớ 07 Trung
M t h th ng phân ph i s n ph m Biti’s tr i dài t
ử ế ố ơ tâm chi nhánh, 156 C a hàng ti p th ị và h n 1.500 trung gian phân ph i bán
l .ẻ
ể ừ ể ơ ướ ư ả ẩ c đ a s n ph m Biti’s
T i ạ Trung Qu cố , h n 300 đi m bán hàng đ t ng b
ị ườ ế ề ậ ầ ớ chi m lĩnh th tr ng biên m u đ y ti m năng này. V i th tr ng ị ườ Campuchia
ứ ề ố ầ đ y ti m năng, Biti’s có nhà phân ph i chính th c Công Ty Cambo Trading
ố ả ẩ ấ ổ ẩ phân ph i s n ph m Biti’s trên toàn lãnh th Campuchia. Biti’s đã xu t kh u
ướ ế ớ ư ậ ỹ ỹ qua 40 n c trên th gi i nh Ý, Pháp, Anh, M , Nga, Nh t, Nam M , Mêxicô,
Campuchia,…
ế ợ ứ ạ ằ
Ngoài ra, Biti’s còn đa d ng hóa hình th c mua hàng b ng cách k t h p bán
ệ ướ hàng thông qua các website. Hi n nay, xu h ủ ng mua hàng c a khách hàng đã
ọ ầ ự ệ ợ ổ ệ ậ thay đ i, h c n s ti n l i trong vi c mua hàng. Vì v y, Biti’s Hunter còn
ượ ư ố đ c phân ph i qua các kênh bán hàng online nh : Lazada, Tiki, Lotte,…
ạ ộ ệ ệ ả ớ kênh phân
Hi n nay Biti’s Hunter đang ho t đ ng hi u qu v i
ố ử ả ấ ạ ấ Nhà s n xu t Đ i lý, c a hàng Nhà bán buôn Nhà bán l ẻ ph i 3 c p:
ườ ệ ố ể ế ố Ng i tiêu dùng. Đây là h th ng phân ph i theo ki u gián ti p.
32
ế ượ ố ủ c phân ph i c a Biti’s
II. Chi n l
ụ ố
1. M c tiêu phân ph i
ớ ặ ể ể ượ ử ụ ườ ườ c s d ng th ng xuyên, ng i mua ch ủ
V i đ c đi m là giày th thao đ
ớ ẻ ở ộ ổ ướ ệ ố ư ọ ế y u là gi đ tu i d i tr i 25 nh h c sinh, sinh viên,… Nên h th ng phân
ủ ị ườ ố ủ ụ ằ ph i c a Biti’s đa kênh nh m m c đích bao ph th tr ớ ế ậ ng và ti p c n v i
ườ ộ ườ ấ ng i tiêu dùng m t cách th ng xuyên và nhanh nh t.
ế ượ ố ậ ố ử ụ : s d ng t i đa c phân ph i t p trung
Biti’s áp d ng ụ chi n l
ố ể ị ườ ự ắ ẩ ả các trung gian phân ph i đ bán s n ph m trên kh p khu v c th tr ớ ng v i
ị ườ ụ ư ố ề ề m c tiêu đ a càng nhi u hàng hóa vào th tr ng càng t t. Đi u này giúp
ị ầ Biti’s tăng th ph n và doanh thu.
ư ể ượ ể c đi m:
2. Phân tích u đi m và nh
Ư ể ủ ộ ư ự ễ ạ ả ớ ươ ệ ng hi u
u đi m: T o nên s bao ph r ng l n, d dàng đ a hình nh th
ế ớ ườ ề ầ ỏ Biti’s Hunter đ n v i ng i tiêu dùng mà bên Biti’s không c n b nhi u chi phí
ể ế ữ ể ạ ể ầ ư đ đ u t ử . Khách hàng có th đ n nh ng c a hàng hay đ i lí đ đánh giá và
ướ ử ữ m th nh ng đôi giày.
ượ ộ ệ ố ư ậ ẽ ể ầ ớ ố c đi m: Đ u tiên v i m t h th ng phân ph i nh v y s gây khó khăn
Nh
ử ề ệ ả ạ ớ ề trong vi c qu n lý. Các c a hàng nhi u khi còn c nh tranh v i nhau v giá c ả
33
ượ ế ự ẽ ẫ ề ề ộ ể đ bán đ c nhi u hàng hóa, đi u này s d n đ n s xung đ t trong kênh phân
ủ ử ề ố ợ ườ ể ph i. Các c a hàng c a Biti’s có th trong ch , đi u này vô tình cho ng i tiêu
ấ ượ ữ ẩ ả ớ dùng đánh giá ch t l ng s n ph m Biti’s Hunter ngang hàng v i nh ng hàng
ể ẽ ạ ẩ ả ưở ươ hóa có th không đ t tiêu chu n và s làm nh h ế ng đ n th ệ ng hi u Biti’s
Hunter.
ố ả ị
3. Qu n tr kênh phân ph i
ế ụ ử ụ ẫ ấ ố ườ ả ấ ạ i s n xu t – đ i lý – bán
V n ti p t c s d ng kênh phân ph i 3 c p: “Ng
ẻ ườ ở ệ ố ạ ộ ư buôn – bán l – ng i tiêu dùng” nh cũ b i h th ng này đang ho t đ ng có
ệ ả hi u qu .
ứ ỹ ưỡ ị ườ ế ị ề ị ư ụ ể ng th tr ng m c tiêu, đ a ra quy t đ nh v đ a đi m cho
Nghiên c u k l
ị ườ ủ ư ể ề ặ ụ ổ ợ h p lý nh : các đ c đi m v khách hàng c a th tr ng m c tiêu: tu i tác,
ệ ề ầ ậ ộ ứ ề ậ ngh nghi p, trình đ dân trí, thu nh p…; ngoài ra còn c n nghiên c u v m t
ư ự ệ ợ ư ả ư ệ ả ộ đ dân c , s ti n l i khi mua hàng cũng nh đ m b o cho vi c tr ng bày và
ế ố ư ệ ố ạ ư bán hàng; xem xét các y u t khác nh h th ng các đ i lý t nhân không chính
ủ ố ứ ủ ử ư ử ạ th c c a chi nhánh các c a hàng cũng nh các c a hàng,đ i lý c a đ i th ủ
ạ c nh tranh khác.
ấ ơ ở ạ ầ ủ ử ữ ử ế ạ
Ti n hành s a ch a nâng c p c s h t ng c a c a hàng khang trang, s ch
ậ ượ ể ệ ắ ắ ố ợ ả ả ẹ đ p, b trí các bi n hi u h p lý, b t m t, nêu b t đ ẩ c hình nh s n ph m
ủ c a công ty.
ở ạ ự ế ể ế ầ ả ọ ớ ị
Khi l a ch n ti n hành m đ i lý m i chi nhánh c n ph i tính đ n đ a đi m mà
ớ ạ ủ ử ả ạ ạ ọ ẽ ố h s b trí c a hàng, kh năng c nh tranh v i đ i lý cũ c a chi nhánh t o
34
ậ ợ ề ạ ế ệ ạ ệ đi u ki n thu n l i cho công tác qui ho ch và ti t ki m chi phí m ng l ướ i
ệ ố ộ ả phân ph i m t cách hi u qu .
ệ ạ ự ể ạ ạ ớ i s phát tri n tràn lan các đ i lý m i đã gây không ít khó khăn cho ho t
Hi n t
ự ả ế ệ ủ ố ớ ạ ố ộ đ ng kinh doanh, gây ra s ph n đ i quy t li t c a các đ i lý đ i v i chính
ư ủ ạ ế ề ạ ướ sách c a chi nhánh. Biti’s ch a có qui ho ch chi ti t v m ng l i bán hàng,
ự ế ử ự ế ạ ậ ộ các c a hàng tr c thu c và các đ i lý tr c ti p. Vì v y Biti’s nên ti n hành qui
ể ạ ẻ ổ ứ ợ ữ ể ạ ho ch các đi m bán l ạ ch c h p lý gi a các kênh đ tránh tình tr ng c nh t
ệ tranh và tri ẫ t tiêu l n nhau.
ệ ụ ạ ạ ở ớ ầ ộ ị
C n duy trì h i ngh khách hàng và m l p đ o t o nghi p v bán hàng cho các
ế ủ ư ắ ạ đ i lý hàng năm qua đó l ng nghe ý ki n c a khách hàng cũng nh nâng cao
ệ ụ ủ ề ệ ệ ả ạ nghi p v bán hàng c a chi nhánh t o đi u ki n kinh doanh hi u qu .
ặ ế ợ ể ở ộ ố ạ ớ ở các khu đô
Có th m thêm các đ i lý ho c k t h p v i m t s nhà bán buôn
ố ơ ị ớ ự ữ ề ả ơ th m i, nh ng n i mà có nhi u kh năng có s gia tăng dân s , n i mà có
ữ ề ườ ẻ ữ ố ớ nhi u nh ng ng i tr sinh s ng trong nh ng năm t i
ố ả ở ộ ẩ ạ ị ươ i các siêu th , các trung tâm th ặ ạ ng m i đ c
M r ng phân ph i s n ph m t
ệ ị ễ ế ầ ố ị ườ ậ bi t là vào d p cu i tu n hay các d p l t t trong năm vì biti’s th ng t p trung
ẩ ở ữ ệ ố ị ớ ị ố ả phân ph i s n ph m ớ ề nh ng đô th l n, có nhi u h th ng siêu th và v i
ữ ườ ở ệ ờ ị nh ng ng i dân thành thì vi c đi siêu th đã tr thành thói quen không th ể
thi u.ế
35
ƯƠ
CH
NG 5
Ế ƯỢ
Ủ
Ề
CHI N L
C TRUY N THÔNG C A BITI’S
HUNTER
ế ạ ủ ề
I. K ho ch truy n thông c a Biti’s Hunter
ố ượ Đ i t ụ ng m c tiêu
ộ ổ ớ ẻ ừ i tr t ổ 1725 tu i
Đ tu i: gi
ử ụ ạ ộ ườ ng
S d ng m ng xã h i, internet th
ươ ệ ử xuyên; trang th ạ ng m i đi n t
ớ ườ ổ ế ệ i ngh sĩ, ng ả i n i ti ng có nh
Gi
ưở ế ướ h ng tiêu dùng
ng đ n khuynh h c a hủ ọ
ụ ề M c tiêu truy n thông
ử ụ
S d ng mô hình AIDA
ế ế ệ Thi t k thông đi p
ể ở ề ệ ế ệ
Thông đi p: “Đi đ tr v ”, “th h
ẫ ớ ằ hoàn toàn m i”… => h p d n b ng
ợ ả c m xúc và l ấ i ích
36
ự ọ ươ L a ch n ph ệ ng ti n
ử ụ ế ế ươ ng
Giao ti p gián ti p: s d ng ph
ề
ự ệ ươ ạ ệ ti n truy n thông (báo chí, internet, ệ ử ng m i đi n t …); s ki n th
ự ế ế ạ ườ i
Giao ti p tr c ti p: b n bè, ng
ớ than gi ệ i thi u
ế ậ ả ồ Ti p nh n thông tin ph n h i
ủ ợ i th ế
Xem đánh giá c a khách hàng; l
ấ ợ ủ ụ và b t l ề i c a nh ng công c truy n
ữ thông.
ủ
Mô hình AIDA c a Biti’s Hunter:
ế ượ ự ủ ề ả Chi n l c truy n thông Marketing c a Biti’s d a trên mô hình AIDA tr i qua
ế ượ 4 quy trình chi n l c:
ậ ộ ế ệ ế ấ ạ ồ ợ ị t: Chi n d ch tài tr và xu t hi n đ ng lo t trên
Gia Tăng Đ Nh n Bi
ạ ộ ơ ơ các kênh m ng xã h i và viral clip S n Tùng, Soobin Hoàng S n
ủ ự ế ị ạ
Gia Tăng S Thích Thú: Chi n d ch review c a celeb trên các trang m ng
xã h i.ộ
ở ữ ặ ố ỗ
Kích Thích Mong Mu n S H u: Chu i bài PR trên các m t báo dành
ố ượ ờ ế ụ ề ả ổ ồ ệ ườ cho đ i t ng tu i teen. Đ ng th i ti p t c truy n t i thông đi p “ng i Vi ệ t
ệ ạ ồ ộ dùng hàng Vi t” đ ng b trên các m ng social.
37
ư ể ẩ ả ớ
Thúc Đ y Bán Hàng: Gi m giá, u đãi l n đ kích thích khách hàng mua
ngay
ạ ầ Ộ Ế Ậ Giai đo n đ u: GIA TĂNG Đ NH N BI T – LÀN SÓNG trên SOCIAL
MEDIA
ạ ầ ể ắ ờ ị ườ ệ Trong th i đi m đang b phai nh t d n trong m t ng i tiêu dùng Vi ố t, cu i
ở ạ ớ Ể ẩ ả ớ ị ị năm 2015, Biti’s đã tr l i v i dòng s n ph m m i toanh đ nh v TH THAO
ứ ầ ư ạ Ấ ớ CAO C P mang tên “Biti’s Hunter” v i m c đ u t ế m nh tay vào các chi n
ớ ạ ề ạ ị d ch truy n thông Marketing m i l và sáng t o.
ở ộ ẹ ế ỗ ộ ị ừ Kh i đ ng là m t chu i các chi n d ch TRICK nh nhàng t ế ONLINE đ n
ế ợ ố ỉ OFFLINE. Ch trong 4 tháng (tháng 01/2016 – 04/2016) k t h p các đ i tác nh ư
ạ ộ ể ạ ạ ớ ờ UBER, UNIVERSITY. V i hàng lo t ho t đ ng đa d ng trong th i đi m này
ượ ự ế ả ư ễ ệ ả đ c di n ra nh : Uber Move, Giveaway, tr i nghi m th c t o và University
ớ ự ử ụ ủ ạ ề Tour. S d ng kênh social media là kênh truy n thông ch đ o. V i s gia tăng
ưở ừ ổ ế ượ ượ ả ứ ả s c nh h ng t các KOLs n i ti ng có l ng fans đông đ o. Đ c gi ớ ẻ i tr
ữ ư ễ ễ ạ ọ yêu thích nh : Di m My, Duy Khánh, H u Vi, Nguy n Ng c Th ch,…
ự ế ợ ữ ể ờ ư Uber Move s k t h p gi a Uber và Biti’s trong th i đi m cá tháng t . Mang
ờ ủ ề ấ ờ ự tính b t ng kèm theo s nghi ng c a nhi u ng ườ ề ươ i v ch ậ ng trình có th t
ủ ư ườ ượ ả hay không. Nh ng khi các bài post c a ng i tiêu dùng đ c đăng t ạ i. T o nên
ệ ứ ể ắ ậ ọ ờ hi u ng tăng v t 1 cách đáng k trong th i gian ng n. T p trung vào kênh ch ủ
ỗ ợ ự ệ ệ ế ị ự l c Facebook và các kênh khác h tr cho vi c th c hi n chi n d ch này.
ầ ầ ộ ọ ố ớ ở Giveaway: Instagram đang d n d n tr thành m t kênh quan tr ng đ i v i
ươ ỉ ớ ệ ặ ọ ề nhi u th ng hi u và Biti’s. M c dù ch m i chú tr ng vào social media trong
ở ộ ề năm nay. Tuy nhiên cũng nhanh chóng m r ng kênh truy n thông sang
ộ ươ ả ườ ượ ề Instagram. Giveaway m t ch ơ ng trình đ n gi n th ng đ c nhi u công ty
38
ư ặ ễ ắ ộ v n d ng nh t ng mi n phí cho m t khách hàng may m n khi like, share → ậ ụ
ượ ủ thu hút đ c quan tâm c a gi ớ ẻ i tr .
ự ế ả ả ươ ệ Tr i nghi m th c t o Hunter & University tour: Ch ệ ả ng trình tr i nghi m
ự ế ả ượ ổ ứ ạ ươ ạ ườ th c t ch c t o đ c t i các trung tâm th ng m i và các tr ạ ọ ng đ i h c
ầ ả ớ ạ ề ự ớ v i ph n quà là đôi Hunter in black b n màu đen gi i h n thu hút nhi u s chú
ừ ớ ẻ ệ ế ườ ạ ọ ậ ượ ý t i tr tuy nhiên vi c đ n thăm các tr gi ng đ i h c nh n đ ề c nhi u
ự ơ ề ẻ ả ạ ằ ồ ọ ph n h i tích c c h n do nhi u b n tr nói r ng h mong mu n s ki n đ ố ự ệ ượ c
ổ ứ ạ ườ ớ ạ ẻ ặ ọ ườ t ch c t i tr ng mình ho c chia s thông tin v i b n bè h c cùng tr ng và
→ ọ ự ề ạ kêu g i tham gia s lan truy n m nh thông qua kênh social media.
ượ ạ ụ ụ ồ ờ ớ ở Đ ng th i áp d ng song song v i công c influencer marketing. Đ c t o b i
ượ ộ ổ ừ ớ các KOL có l ng fan l n trong đ tu i t 17 – 25 thông qua Facebook nh ư
ủ ế ư ễ ễ ạ ọ ế ữ Di m My 9x, Nguy n Ng c Th ch, H u Vi… nh ng ch y u trong 2 chi n
ị d ch Uber Move và săn giày Hunter Online
ế ả ế ả ộ ị ế Chi n d ch Biti’s Hunter dù không ph i là m t chi n
K t qu :
ự ự ổ ậ ề ạ ượ ệ ậ ị d ch th c s n i b t v nh n di n. Tuy nhiên cũng đã t o đ c m t s ộ ự
ế ị ầ ư ộ ể ự ể ệ đáng n . Khi quy t đ nh đ u t ủ m t ngân sách kh ng đ th c hi n cú l ộ i
ượ ự ả ế ồ ị ng ế c dòng. Chi n d ch này đã mang đ n cho Biti’s s ph n h i tích c c t ự ừ
ế ượ ả ớ ủ ẳ ẩ ồ ị ờ Khách hàng. Đ ng th i, kh ng đ nh chi n l c s n ph m m i c a Biti’s
ượ ấ ướ ầ ậ ặ Hunter đã đ c đón nh n, đánh d u b c đ u thành công trên ch ng đ ườ ng
ề ự ệ ệ ủ ụ ự ươ ệ khôi ph c & gây s chú ý v s hi n di n c a th ộ ị ng hi u giày n i đ a
ệ Vi t Nam.
Ự ạ Giai đo n 2: GIA TĂNG S THÍCH THÚ
ế ượ ủ ượ ể Chi n l c Marketing c a Biti’s Hunter đ ố c tri n khai cu i năm 2016 (T12
ế ố kéo dài đ n cu i năm 2017)
39
ể ở ề ớ ế ầ ạ ị Chi n d ch đ u tiên trong giai đo n này chính là MV “Đi đ tr v ” v i Soobin
Hoàng S n.ơ
ở ề ớ ệ ạ ố ớ Vào cu i năm 2016, có hàng lo t tranh cãi liên quan v i vi c nên tr v v i gia
ề ộ ố ể ả ệ ề ế ơ ị đình vào d p T t, hay nên đi đ tr i nghi m nhi u h n v cu c s ng ngoài kia.
ế ề ồ ế ỗ ị Đây luôn là tranh cãi không h i k t m i d p T t v . Khi mà văn hóa ph ươ ng
ự ắ ế ề ả ườ ẻ ố ượ Đông đ cao tình c m và s g n k t gia đình. Còn ng i tr mu n đ c là
ữ ề ầ ộ ố ị chính mình. Đ tài này v n dĩ quen thu c trong nh ng năm g n đây vào d p
ư ế ạ ế ệ ấ ỗ ố ố ổ T t. Nh ng l lùng, đ n cu i năm 2016 b ng ch c bùng n khi xu t hi n 2
ọ ề ữ ườ ổ ế ể ượ team. H đ u là nh ng ng i n i ti ng có 2 quan đi m trái ng c nhau:
ể ả ở ớ • #teamđi: Ph , Giang Hoàng, Thùy Minh v i quan đi m tình c m gia đình
ượ ỉ ấ ứ ự ế ệ ố nên đ c xây d ng trong su t năm, ch không ch m y ngày T t. Vi c tìm
ố ố ệ ể ế ả ế ươ ki m tr i nghi m đ tăng thêm v n s ng, bi t yêu th ữ ọ ng và trân tr ng nh ng
ề ở ủ ộ ướ gì mình đang có là hoàn toàn đáng ng h , và “V là trái tim, b c chân
không có l i”!ỗ
ở ề ữ ễ ọ ớ • ậ ạ #teamtr v : JV, Nguy n Ng c Th ch & Phan Ý Yên v i nh ng lý lu n
ư ệ ằ ầ ờ ể ắ s c bén khi cho r ng, vi c đi không sai nh ng c n đi cho đáng, đúng th i đi m
ố ẹ ế ầ ờ và T t là lúc chúng ta c n dành th i gian cho b m , gia đình.
ấ ủ ữ ề ậ ạ ấ ộ ạ Nh ng lý lu n tranh đ u c a 2 team trên m ng xã h i đã thu hút r t nhi u b n
ư ẻ ậ ộ ộ ạ tr cùng đ a ra tranh lu n, like, share t o thành m t làn sóng HOT trong c ng
đ ng.ồ
ớ ơ Chính trong lúc tranh cãi cao trào, Biti’s cùng v i Soobin Hoàng S n đã tung ra
ể ở ề ệ ệ ớ ớ ố ế video clip v i thông đi p “Đi đ tr v ”. V i thông đi p cu i clip đã khi n
ườ ề ậ ả ả ọ ơ không ít ng i nh n ra hình nh b n thân mình trong đó. Trân tr ng h n v các
ị ủ ủ ệ ế ệ giá tr c a tình thân, c a gia đình. Ngoài ra thông đi p còn nói đ n vi c đi đ ể
ưở ớ ề ữ ư ẫ ơ ỗ tr ộ ng thành h n nh ng v n còn nh ng n i nh v gia đình, đây cũng là m t
ủ ừ ể ề ệ cách hi u khác v ý nghĩa c a t “Đi” trong thông đi p này.
40
ậ ụ ể ấ ố ắ ộ ệ ứ ẫ Có th th y, Biti’s t n d ng khá t ồ t hi u ng gây tranh cãi. D n d t c ng đ ng
ở ề ữ ế ệ ạ ằ ệ m ng tranh cãi gi a 2 vi c “đi” và “tr v ”. Sau đó k t thúc b ng thông đi p
ể ở ề ể ề ả ộ ỏ ớ ị ậ “đi đ tr v ” đ xoa d u cu c tranh lu n. C hai team đ u th a mãn v i thông
ệ ợ ơ đi p không gì phù h p h n.
ắ ố ắ ủ ụ ể ấ Biti’s đã n m b t t t và th u hi u tâm lý c a khách hàng m c tiêu. Biti’s đã lên
ề ả ả ệ ả ồ ị ị đúng k ch b n, đúng l ch và l ng ghép các thông đi p truy n t ứ i c m h ng
ổ ủ ộ ộ ư ậ ế ạ ằ ắ ồ ạ nh m t o lên m t d lu n sôi n i c a c ng đ ng. Và đây là chi n th ng ngo n
ụ ầ ủ m c đ u tiên c a Biti’s Hunter.
ư ứ ế ạ ạ ớ ớ ị Chi n d ch th hai, trào l u âm nh c m i MV “L c trôi” v i ca sĩ đình đám
ơ S n Tùng MTP
ể ề ỉ ượ ẩ ổ Ngay sau đ nh đi m bùng n thông tin v Biti’s Hunter đ c đ y lên cao trào
ộ ầ ữ ế ươ ị ị ạ ở vào d p T t D ng l ch 2017, thì m t l n n a đôi giày Biti’s Hunter l i tr nên
ủ ơ ệ ấ ạ ố ớ “s t” khi xu t hi n ch p nhoáng trong MV L c Trôi c a S n Tùng – nam ca sĩ
ư ớ ấ ứ ả ừ ạ ẩ ạ ắ luôn t o ra trào l u v i b t c s n ph m âm nh c nào v a ra m t.
ố ớ ụ ả ả Hình nh đôi Hunter màu đen ph i v i long bào hoàng ph c trong khung c nh
ự ế ợ ạ ệ ứ ạ ạ ổ c trang. S k t h p kì l ẽ này đã nhanh chóng t o ra hi u ng viral m nh m .
ắ ế ậ ả ư ả ẩ ố Không c n c nh, không nh c đ n tên s n ph m trong su t MV. Nh ng cũng
ặ ồ ổ ủ ơ ệ ớ ệ kích thích anti fan c a S n Tùng v i vi c “m c đ c trang mà đi giày hi n
ổ ộ ữ ế ể ạ đ i”. Bùng n cu c chi n gi a fan và antifan, và không gì có th viral nhanh
ế ơ h n th .
ữ ớ ẻ ố ắ Nh ng bài báo PR sau đó đã làm cho gi i tr s t s ng truy lùng Biti’s Hunter.
ạ ỉ ề ượ ể ể ờ ươ Đó là th i đi m Biti’s Hunter đ t đ nh đi m v l ng search và t ng tác lên
ệ ế đ n 1.2 tri u.
Ở Ắ ạ Ố Ở Ữ . Giai đo n 3: NH C NH VÀ KÍCH THÍCH MONG MU N S H U
41
ủ ế ổ ớ ẻ ư ế Sau 2 MV liên ti p làm bùng n trái tim c a gi i tr , MV ti p theo đã đ a thêm
ở ầ ớ ớ ệ ế ộ ổ ớ ộ ớ ả m t thông đi p m i v i ý nghĩa đ i m i b n thân, kh i đ u m i, bí quy t cu c
ạ ệ ạ ượ ị ố s ng h nh phúc, khích l b n bè, đ c tung ra trong d p hè 2017 mang tên “Đi
ồ ẽ ế r i s đ n”.
ế ượ ự ươ ệ ị Biti’s đã xây d ng chi n l c th ế ng hi u lâu dài và chi n d ch này đã thu hút
ượ ầ ế ệ ượ ươ ậ ả ơ ầ đ c g n 250 nghìn bài vi t và th o lu n, h n 3 tri u l t t ng tác và g n 50
ườ ậ ủ ộ ả ạ ỉ nghìn ng ồ i tham gia th o lu n c a c ng đ ng m ng ch trong vòng 2 tháng.
ệ ơ ế ậ ủ ư ả ạ ặ Đ c bi t là có h n 130 nghìn bài vi t và th o lu n c a c dân m ng chia s v ẻ ề
ồ ẽ ế ủ ả ệ câu chuy n “Đi r i s đ n” c a b n thân mình.
ỏ ủ ự ế ấ ỉ ở ị ạ S lan t a c a chi n d ch này r t thành công. Vì không ch trên m ng mà còn
ượ ề ề đ c truy n tay nhau qua nhi u cách khác nhau.
ế ố ị ạ ự ệ ả Chi n d ch kéo dài xuyên su t mùa hè đã mang l ằ i hi u qu tích c c. B ng
ạ ừ ủ ừ ề ầ cách truy n thông theo t ng giai đo n t ng tháng c a mùa hè. Đ u tiên là công
ườ ạ ệ ươ ệ ế ế ố ơ b S n Tùng là ng i đ i di n th ng hi u trong tháng 6. Ti p đ n ra m t b ắ ộ
ế ế ậ ớ ổ ủ collection m i mùa hè, k ti p vào tháng 7 t p trung vào bu i fanmeeting c a
ắ ủ ớ ự ự ậ ơ ơ ỳ S n Tùng cùng v i s ra m t c a “K Th c T p Trong M 2”.
ồ ẽ ế ủ ể ộ ờ ớ ớ Sau đó vào tháng 8, m t MV m i “Đi r i s đ n” c a Erik cùng th i đi m v i
ồ ẽ ế ẩ ả ớ ẩ ớ ả s n ph m m i Biti’s Hunter X cùng v i tagline “Đi r i s đ n” – s n ph m
ượ ấ ượ ộ ầ ớ ạ ổ ớ đ ấ c nâng c p ch t l ng và đ i m i phong cách lên m t t m cao m i t o nên
ủ ứ b c phá c a
ớ ơ ế ả ỉ Biti’s Hunter trong mùa hè v i h n 33 nghìn bài vi ậ t và th o lu n ch trong 1
tháng ra m t.ắ
ỉ ừ ử ụ ạ ạ Không ch d ng l ạ ở i đó, trong Giai Đo n này, Biti’s s d ng hàng lo t các bài
ầ ướ ồ ủ ọ ộ ộ ươ PR ng m đánh vào lòng yêu n c kêu g i c ng đ ng ng h th ệ ng hi u
GIÀY VI T.Ệ
42
ự ế ự ệ ế ạ ả ẩ ả ắ Ti p đó là lo t bài PR tr c di n nh m tr c ti p vào s n ph m. Đăng t i trên
ữ ề ướ ẹ ủ ớ ẻ ể ư nh ng site báo lan truy n xu h ng làm đ p c a gi i tr đi n hình nh Kênh
14.
Ẩ ạ Giai Đo n 4: THÚC Đ Y MUA HÀNG
ữ ể ộ ớ ế Đ kích thích hành đ ng cho nh ng khách hàng còn đang băn khoăn v i quy t
ươ ư ả ị đ nh mua Biti’s Hunter. Biti’s đã tung ra các ch ng trình u đãi gi m giá.
ế ượ ế ợ ớ ơ Chi n l c này càng thành công h n khi Biti’s k t h p v i các website th ươ ng
ệ ử ử ụ ấ ị ạ ả ờ m i đi n t . S d ng các mã gi m giá trong khung th i gian nh t đ nh nh ư
Lazada, Shopee, Adayroi, …
ế ượ ộ ữ ả ẫ ỏ Tuy đã có m t chi n l ự ệ c bài b n, Biti’s v n không b qua nh ng s ki n
ể ư ế ị ướ ư ủ ộ đang hot đ đ a ra các chi n d ch theo xu h ng nh c a đ i bóng U23 Vi ệ t
ấ ấ ư ệ ể ẩ ả ợ ớ ạ Nam đ ghi d u n. Vi c tài tr và đ a ra dòng s n ph m gi i h Biti’s Hunter
U23.
ấ ượ ế ợ ấ ủ ớ ộ ớ Hay các campaign m i nh t đ c k t h p v i b phim bom t n c a hãng phim
ắ ả ẫ ẩ ớ ớ Marvel. Sau đó tung ra m t s n ph m: Biti’s Hunter X Marvel v i 3 m u m i
ề ớ ắ g n li n v i 3 siêu anh hùng: Captain America, Iron Man và Thor.
ầ ờ ạ ủ ơ ạ Th i gian g n đây l i thêm 1 MV “Ch y Ngay Đi” c a S n Tùng đang gây bão.
ắ ẽ ư ụ ắ ầ ớ ề ế Ch c ch n s đ a Biti’s Hunter càng đ n g n v i khách hàng m c tiêu nhi u
h n.ơ
ĐÁNH GIÁ CHUNG
ự ế ợ ề ậ ỏ ớ
Vì quá t p trung vào Marketing truy n thông ra ngoài mà b qua s k t h p v i
ủ ẫ ứ ấ ả ậ ạ khâu s n xu t. Vì v y, Biti’s đã không đáp ng đ m u mã t ể ị i các đ a đi m
ư ạ ố ườ bán. Cũng nh đ i lý phân ph i cho ng i tiêu dùng.
43
ặ ẵ ờ ờ ạ ở ữ ả ư ẫ ẩ i s h u s n ph m nh ng các m u
M c dù th i gian ch và s n sàng quay l
→ ề ậ ấ ể ả ẫ ọ ẫ v n v hàng r t ch m khách hàng ph i ch n m u khác có th mình s ẽ
→ → ọ ộ ấ không thích ế ch n m t nhãn hàng khác thay th ờ m t khách hàng ngay th i
→ ể ầ ả ẩ ớ đi m đ u tiên cho các dòng s n ph m m i ơ ộ ả khách hàng không có c h i tr i
→ệ ủ ố ủ ạ ệ ề ạ nghi m t o đi u ki n cho các nhãn hàng khác c a đ i th c nh tranh.
ẫ ạ ạ ặ ắ ẫ ươ ớ ồ i không có nét đ c s c v n t ng đ ng v i các
M u mã không đa d ng l
ươ ệ ướ ể ướ ớ ẻ ẽ ố ở ữ th ng hi u n c ngoài. Có th theo xu h ng, gi ộ i tr s mu n s h u m t
ủ đôi trong t ủ giày c a mình.
ề ạ ể ưỡ ượ ở i không th nuôi d ng đ c lòng trung thành. B i vì,
Tuy nhiên, đi u này l
ế ố ể ế ị ủ ữ ộ ớ ẻ ẫ m t trong nh ng y u t đ quy t đ nh mua giày c a gi ộ ấ ụ i tr v n ph thu c r t
ế ố Ấ ƯỢ ớ l n vào 2 y u t CH T L Ẫ NG & M U MÃ.
ệ ố ư ủ ể ấ ị ị ư
Tuy đ nh v là dòng th thao cao c p nh ng h th ng thông tin c a Biti’s nh
ệ ố ư ượ ồ ạ ả ẫ ẫ ộ ử website. H th ng c a hàng v n ch a đ c đ ng b . V n còn t o c m giác
ụ ẩ ả ấ đây là dòng s n ph m phân khúc Th p – Trung cho khách hàng m c tiêu.
ự ữ ễ ồ ấ ượ ả ả ị ng và qu ng cáo. Và có kh năng b thay
D gây s đánh đ ng gi a ch t l
ế ế ươ ử ụ ế ượ ươ ệ ươ ư th n u có th ng hi u giày nào s d ng chi n l c t ng đ ng. Nh ng l ạ i
ệ ố ệ ậ ươ ấ ượ ệ ệ có h th ng nh n di n th ng hi u chuyên nghi p và ch t l ẩ ng tiêu chu n
cao
ố ứ ự ọ ị
II. L a ch n ph i th c chiêu th
44
ố ớ ể ả ẩ ạ ặ ắ ề
Lo i hình s n ph m kinh doanh Đ i v i m t hàng giày th thao luôn g n li n
ấ ượ ấ ượ ấ ạ ủ ế ị ự ớ v i ch t l ng và ch t l ặ ng quy t đ nh s thành công hay th t b i c a m t
ể ạ ườ ử ụ hàng. Giày th thao thao Hunter còn mang l i cho ng ả i s d ng c m giác nh ẹ
ớ ọ ư ượ ừ ỗ ướ ủ nh bay v i tr ng l ỉ ng ch 225g t ế đó khi n m i b c chân c a ng ườ ử i s
ượ ể ạ ẻ ẹ ạ ấ ở ụ d ng đ c tr nên nh nhàng nh t. Ngoài ra đ t o cho các b n tr nhi u s ề ự
ề ẫ ọ ớ ế ế ớ ừ ả ẩ ự l a ch n v i nhi u m u mã, thi ư t k m i cho t ng dòng s n ph m nh :
Hunter Originals, Hunter Liteknit Summer Vibes, Hunter 3, Hunter Feast, và g nầ
ị ấ ủ ụ ế ấ ả ẩ đây nh t là s n ph m Hunter. Vì th vai trò c a các công c chiêu th r t quan
ệ ư ả ủ ế ẩ ọ ớ ườ tr ng trong vi c đ a s n ph m c a Biti’s đ n v i ng ố i tiêu dùng trong b i
ị ườ ướ ờ ị ộ ề ầ ầ ả c nh th tr ể ờ ng giày th th i trang tr c gi ế th ph n h u h t thu c v các
ệ ướ ư doanh nghi p n c ngoài nh Adidas và Nike
ử ụ ộ ờ ế ượ ụ ả ệ ẩ ầ c kéo trong vi c tiêu th s n ph m. Đ u
Biti’s đã s d ng đ ng th i chi n l
ế ượ ả ả tiên là thu hút khách hàng qua các chi n l ả c qu ng cáo. Sau khi qu ng cáo s n
ạ ủ ơ ủ ẩ ph m c a mình thông qua các MV ca nh c c a S n Tùng MTP và Soobin
ế ơ ị ả Hoàng S n và các chi n d ch qu ng cáo trên các kênh Socail Media.
ả ủ ị ủ ụ ủ ệ ượ c
Hi u qu c a Biti’s c a các công c chiêu th c a Biti’s đã thành công đ
ứ ấ ả ả ủ ể ẩ ch ng minh qua t t c s n ph m giày th thao Biti’s Hunter c a Biti’s ở ấ ả t c t
ượ ế ượ ả ạ ạ đ i lý đ c bán h t sau khi đ ạ c qu ng cáo thông qua các MV ca nh c và t o
ơ ố ề ả ầ ra c n s t v dòng s n ph m.
ủ ả ỳ ố ứ ệ ẩ
Chu k s ng c a s n ph m Giày Biti’s Hunter hi n nay theo nghiên c u và tìm
ể ả ệ ậ ấ ở ạ ưở hi u tác gi nh n th y Biti’s Hunter hi n đang trong giai đo n tăng tr ng và
ạ ộ ế ạ ậ ả ế ắ s p lên đ n giai đo n bão hòa. Chính vì v y các ho t đ ng qu ng cáo, khuy n
ế ụ ể ả ụ ả ứ ả ẩ ố ầ c n ti p t c duy trì đ đ m b o gia tăng doanh s và m c tiêu th s n ph m
45
ạ ộ ủ ề ẩ ả
III. Phân tích ho t đ ng truy n thông c a dòng s n ph m Biti’s
ạ ệ Huter t i Vi t Nam
ả
1. Qu ng cáo
ủ ụ ả
(cid:0) M c tiêu c a qu ng cáo:
ướ ớ ộ ổ ừ ữ ả ng t i là c nam và n có đ tu i t 1625
Khách hàng mà Biti’s Hunter h
ủ ế ở ố ừ ố ớ ỏ ị ố s ng ch y u các thành ph l n và các thành ph v a và nh , các th xã th ị
ả ướ ấ ườ ớ ề ủ ấ ộ tr n trên c n c.Th ng xuyên quan tâm t ữ i các v n đ c a xã h i, là nh ng
ọ ự ữ ẻ ạ ả ộ ị ẩ ạ b n tr năng đ ng sáng t o, đam mê xê d ch. Luôn ch n l a nh ng s n ph m
ứ ư ủ ở ượ ể ệ ượ ầ theo s thích c ng nh đáp ng đ c nhu c u th hi n đ c phong cách tr ẻ
ế ạ ấ ạ ả ả ộ ớ trung năng đ ng sang t o. Vì th Bsti’s đánh r t m nh vào m ng qu ng cáo v i
ớ ủ ọ ư ả ụ ẩ ả ả ẩ ủ m c tiêu qu ng bá s n ph m m i c a h là Biti’s Hunter và đ a s n ph m c a
ế ậ ụ ế ể ế ế ả mình ti p c n đ n khách hàng m c tiêu. Đ khách hàng bi ẩ t đ n s n ph m
ệ ể ờ ướ ờ ỉ ủ c a công ty Vi t Nam trong ngành giày th thao th i trang tr c gi ch là sân
ơ ủ ư ệ ầ ch i c a các doanh nghi p hàng đ u nh Adidas và Nike.
ươ ả
(cid:0) Các ph
ng tiên thông tin qu ng cáo
ề ả ạ ọ ộ ệ
Qu ng cáo trên Internet: Trong cu c cách m ng 4.0 v khoa h c và công ngh
ươ ể ượ ệ ả thì internet là ph ng ti n qu ng cao có th đ ữ ộ c đánh giá là m t trong nh ng
ươ ệ ố ố ượ ệ ấ ph ng ti n t ả t nh t cho vi c qu ng cáo. Và đ i t ng khách hàng mà Biti’s
46
ướ ớ ủ ữ ườ ứ ử ụ ấ ớ Hunter h ng t i c ng là nh ng ng i có m c s d ng internet r t l n. Năm
ồ ấ ả ế ố ố ề ắ ượ b t đ c đi u này Biti’s Hunter đã d n t t c các y u t ủ v n có c a công ty
ươ ế ệ ả ọ ị ể ử ụ đ s d ng ph ủ ng ti n này. Và h đã thành công chi n d ch qu ng cáo c a
ượ ế ạ ấ ị Biti’s Hunter đ c đánh giá là chi n d ch thành công nh t trên m ng internet.
ủ ả ị ế Theo http://www.younetmedia.com chi n d ch qu ng cáo c a Biti’s Hunter là
ế ượ ộ ấ ộ ố m t trong ba chi n l ạ c khó quên nh t trên m ng xã h i cu i năm 2016.
ự ể ề ả ẩ ả ọ
Biti’s đã l a ch n Viral Video (video lan truy n) đ qu ng cáo s n ph m Biti’s
ủ ơ ạ ộ Hunter. Ngày 31/12/2015 MV “L c Trôi” c a S n Tùng MTP. Trong m t MV
ử ư ố ả ổ ị ạ ấ ế ế ứ ặ ệ có b i c nh là c trang l ch s nh ng l ệ i xu t hi n chi ti t h t s c đ c bi t đó
ự ề ể ộ ờ ủ là m t đôi giày Sneaker th thao th i trang. Chính đi u đó đã gây s tò mò c a
ỹ ượ ạ ộ ồ ơ ề ẻ công đ ng m ng xã h i vì S n Tung MTP là ca s đ ạ c nhi u b n tr Vi ệ t
ầ ượ ể ở ề ủ Nam th n t ơ ng. Ngày 1/1/2017 MV “Đi đ tr v ” c a Sobin Hoàng S n
ượ ả ộ ượ ố ợ ả ữ ấ đ c đăng t i trên Youtobe m t MV đ c ph i h p s n xu t gi a Biti’s và
ạ ự ủ ụ ơ ớ ườ ề Sobim Hoàng S n v i m c tiêu là t o s chú ý c a ng i tiêu dùng v phía
ạ ự ề ậ ố ế ề ả ầ Biti’s sau nhi u năm và t o d ng m i nh n bi ẩ t ban đ u v dòng s n ph m
ư ướ ầ ủ ượ ệ Biti’s Hunter c ng nh b ị c đ u đ nh hình đ ể ở ề ố c thông đi p đi đ tr v đ i
ườ ẻ ề ậ ả ớ v i ng ẩ i tr . Nhân v t chính trong video này đ u đi giày Sneaker s n ph m
ữ ạ ồ ố ộ ủ c a Biti’s Hunter và chính video gây s t c ng đ ng m ng trong nh ng ngày đó.
ề ữ ự ọ ườ Chính s tò mò v nh ng đôi giày trong hai MV Nó đã giúp cho m i ng i chú
ế ả ẩ ặ ệ ấ ượ ố ố ớ ý đ n s n ph m Biti’s Hunter. Đ c bi t đã gây n t ng t t đ i v i khách
ụ ướ ớ ể ằ ộ hàng m c tiêu mà Biti’s đã h ng t ồ ứ i. Đi u nay minh ch ng r ng c ng đ ng
ủ ạ ẩ ấ ả m ng đang r t chú ý đên s n ph m c a Biti’s
ể ế ụ ạ ự ả ọ ả
Biti’s đã t o l a ch n kênh Social Media đ ti p t c qu ng cáo cho dòng s n
ầ ượ ư ậ ừ ể ế ph m Biti’s Hutern mà đang đ c d lu n đ ý. T tháng 1 đ n tháng 4 năm
ạ ượ ộ ượ ả ậ ớ 2016 Biti’s Hunter đã t o đ c m t l ơ ng l n th o lu n trên social media (h n
47
ủ ả ậ ậ ả ờ ồ 21,000 th o lu n), trong đó Facebook là ngu n chính c a th o lu n nh vào
ự ủ ạ ộ ho t đ ng tích c c c a Biti’s trên fanpage.
ủ ơ ế ơ ượ Ti p đó trong MV “N i này có anh” c a S n Tùng MTP đ c đăng tài ngày
ủ ượ ấ ả 13 tháng 2 năm 2017 thì hình nh giày Biti’s Huter c ng đ ư ệ c xu t hi n. Nh ng
ề ử ụ ệ ề ấ ậ ậ ả ơ ả ầ l n này xu t hi n nhi u h n và c 2 nh n v t trong MV đ u s d ng s n
ệ ạ ơ ệ ể ề ẩ ph m này qua đó truy n tài thông đi p “Đi đ yêu”. Hi n t i S n Tùng MTP
ạ ứ ề ấ ẩ ả ạ ẫ v n đang là đ i s cho dòng s n ph m Hunter. Nhóm đ xu t trong giai đo n
ạ ứ ả ẩ ổ ơ ở này Bitis không nên thay đ i Đ i s cho s n ph m là S n Tùng MTP b i vì vào
ư ế ể ể ả ờ ơ th i đi m này ch a ai có kh năng đ thay th anh, S n Tùng có m t l ộ ượ ng
ườ ộ ớ ố ượ ẻ ạ ướ ớ ng i hâm m l n là các b n tr đ i t ng mà Hunter đang h ng t i.
ế
2. Khuy n mãi
ươ ủ ụ ế ế ằ ể ng trình khuy n mãi c a Biti’s đ u nh m m c đích khuy n kích
Các ch
ườ ủ ẩ ả ả ẩ ọ ng i tiêu dùng ch n mua s n ph m c a dòng s n ph m Biti’s Hunter. Các
ươ ự ệ ặ ch ng trinh mà Biti’s đã th c hi n: T ng kèm mũ và áo phông Hunter khi mua
ẩ ả s n ph m Biti’s Hunter X
ệ ạ ố ươ ệ ử ủ ả i kênh phân ph i th ạ ng m i đi n t ả c a dòng s n ph m Biti’s Hunter
Hi n t
ệ ủ ư ế ề là Tiki hi n c ng có nhi u khuy n mai u đãi dành cho khách hàng khi mua
ụ ể ườ ế hàng online. C th là th ng xuyên khuy n mãi 1015% cho khách hàng khi
ả ẩ ươ ệ ử mua s n ph m trên kênh th ạ ng m i đi n t
ệ
3. Quan h công chúng (PR)
48
ự ệ ế ượ ự ệ ắ ạ ị ự ế c chiêu th là lo t bài PR tr c di n nh m tr c ti p
Sau khi th c hi n chi n l
ả ả ữ ề ướ ẹ ủ ẩ vào s n ph m, đăng t i trên nh ng báo lan truy n xu h ng làm đ p c a gi ớ i
ẻ ể ư tr đi n hình nh Kênh 14, Tiin…
ạ ộ ệ ủ ư ự t c ng nh d án Bit’s cung c p n ấ ướ c
Và ho t đ ng nâng niu bàn chân Vi
ẻ ữ ể ồ ồ ướ ạ s ch cho đ ng bàovùng cao đ san s nh ng khó khăn cho đ ng bào tr ự c th c
ạ ướ ưở ộ ố ế ầ ọ tr ng n ễ ả c ô nhi m nh h ng ngày càng tr m tr ng đ n cu c s ng, tháng
ớ ự ở ộ ộ ồ ướ 05/2016 Biti's kh i đ ng hành trình "B c cùng c ng đ ng" v i d án "Cung
ồ ấ ướ ạ c p n ỗ ợ ắ c s ch cho đ ng bào vùng cao". Trong năm 2016 Biti's đã h tr l p
ọ ướ ạ ụ ụ ồ ặ ệ ố đ t h th ng l c n c s ch ph c v cho đ ng bào vùng cao.
ươ ỳ ự ậ ơ ủ ộ ng trình k th c t p trong m c a Biti’s sau 2 mùa phát đ ng đã đ ượ c
Và ch
ự ưở ứ ứ ả ẻ ề ả ạ đông đ o các b n tr tích c c h ng ng. Đi u này làm cho s c nh h ưở ng
ố ớ ả ẩ ộ ộ ủ c a dòng s n ph m Biti’s Huter đ i v i xã h i ngày càng r ng
49