H th ng cây rút ti n ATM ệ ố ề | IT4080
-Thi u th i gian cho ki m đnhế ờ ể ị
-Thi u ngân sách khi th c hi nế ự ệ
-Nhân l c b thay điự ị ổ
*Kĩ thu t phát tri n ph n m m:ậ ể ầ ề
-Yêu c u khó hi uầ ể
- Không đ, không rõ ràng, văn phong tr u t ng, thi u d li uủ ừ ượ ế ữ ệ
-Thi t k không tuân th các tiêu chu n.ế ế ủ ẩ
- Thay đi quá nhi u và th ng xuyên (h ng ngày, h ng tu n).ổ ề ườ ằ ằ ầ
- Thay đi sát lúc hoàn thành d án.ổ ự
- Tài li u yêu c u quá đ s , do nhi u ng i tham gia.ệ ầ ồ ộ ề ườ
- khâu tích h p và ki m đnh ch a nhi u l i.Ở ợ ể ị ứ ề ỗ
-Ki m th m c đn v còn nghèo ,r gây nhi u l i ti m tang.ể ử ứ ơ ị ễ ề ỗ ề
-Thi u tính n đnh trong môi tr ng v n hành th c và thi u b o m t d li uế ổ ị ườ ậ ự ế ả ậ ữ ệ
*Môi tr ng phát tri n d án:ườ ể ự
-Nhân viên thi u kinh nghi mế ệ
-Rào c n v ngôn ngả ề ữ
-Vi ph m b n quy n v i ph n m m khácạ ả ề ớ ầ ề
-Công ngh thay điệ ổ
-Các nhân viên không quen môi tr ng làm vi c m iườ ệ ớ
-Nhân viên không có tinh th n làm vi c, s h p tác gi a các nhân viên còn kémầ ệ ự ợ ữ
-Các xung đt c a nhân viênộ ủ
* Ki m soát r i ro:ể ủ
-Tránh né:
Dùng đng đi khác đ tránh r i ro. Ch ng h n:ườ ể ủ ẳ ạ
Thay đi ph ng pháp , công c th c hi n, thay đi con ng iổ ươ ụ ự ệ ổ ườ
Th ng l ng v i khách hang đ thay đi muc tiêu.ươ ượ ớ ể ổ
-Chuy n giao:ể
Gi m thi u r i ro b ng cách chia s tác h i khi chúng x y ra:ả ể ủ ằ ẻ ạ ả
Đ ngh khách hang ch p nh n và chia s r i roề ị ấ ậ ẻ ủ
Báo cáo ban hành lãnh đo đ ch p nh n tác đng và chi phí đ đi phó ạ ể ấ ậ ộ ể ố
r i roủ
-Gi m nh :ả ẹ
Th c thi các bi n pháp đ gi m thi u kh năng x y ra r i ro ho c gi m thi u chiự ệ ể ả ể ả ả ủ ặ ả ể
phí kh c ph c r i ro:ắ ụ ủ
C nh báo và tri t tiêu các y u t làm r i ro xu t hi nả ệ ế ố ủ ấ ệ
Đi u ch nh các y u t có liên quan theo dây chuy n đ r i ro x y ra có ít ề ỉ ế ố ề ể ủ ả
tác đng.ộ
-Ch p nh n:ấ ậ
Đành ch p nh n “s ng chung” v i r i ro trong tr ng h p chi phí lo i b , phòng ấ ậ ố ớ ủ ườ ợ ạ ỏ
tránh, làm nh r i ro quá l n (l n h n chi phí kh c ph c tác h i), ho c tác h i ẹ ủ ớ ớ ơ ắ ụ ạ ặ ạ
c a r i ro n u x y ra là nh hay c c k th p. K ho ch đi phó có th là:ủ ủ ế ả ỏ ự ỳ ấ ế ạ ố ể
Thu th p ho c mua thông tin đ có k ho ch ki m soát t t h nậ ặ ể ế ạ ể ố ơ
L p k ho ch kh c ph c tác h i khi r i ro x y ra.ậ ế ạ ắ ụ ạ ủ ả
Page 4 of 29