TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
----------------------
TIỂU LUẬN MÔN HỌC
QUẢN TRỊ DỰ ÁN HỆ THỐNG THÔNG TIN
Đề tài:
QUẢN LÝ DỰ ÁN
XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ SINH VIÊN
Lớp: ITS344_202_D01
GVHD: ThS. Nguyễn Duy Thanh
Nhóm PONN: Nguyễn Huỳnh Thảo Nguyên – 030234180090
Nguyễn Trung Tùy Nhi – 030234180095
Lê Thị Kiều Oanh – 030234180101
Nguyễn Thị Thanh Phương – 030234180104
Trịnh Thị Ngọc Lan – 030233170107
TP. Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2021
PHÂN CHIA CÔNG VIỆC
Thảo
Nguyên
Tùy Nhi
Kiều Oanh
Thanh
Phương
Ngọc Lan
Integration
C
A, R
I
C
I
Scope
C
I
A, R
I
I
Time
C
I
I
A, R
I
Cost
C
A, R
I
C
I
Quality
A, R
I
C
Human Resource
I
C
I
I
A, R
Communications
C
I
A, R
Risk
I
I
A, R
A, R
C
I
I
I
Stakeholder
R
C
A
I
I
MỤC LỤC
MỤC LỤC ...................................................................................................................... 3
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 6
TỔNG QUAN DỰ ÁN ................................................................................................... 7
1. Giới thiệu dự án ..................................................................................................... 7
2. Mục tiêu dự án ....................................................................................................... 7
3. Phạm vi dự án ........................................................................................................ 7
4. Tiến trình quản lý dự án ........................................................................................ 7
NỘI DUNG ..................................................................................................................... 8
I. QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN ................................................................................ 8
1. Phát triển điều lệ dự án .......................................................................................... 8
2. Phát triển kế hoạch ................................................................................................ 9
2.1 Tổng quan ........................................................................................................ 9
2.2 Tổ chức dự án ................................................................................................ 10
2.3 Kế hoạch quy trình quản lý ............................................................................ 10
2.4 Kế hoạch quy trình kỹ thuật ........................................................................... 11
2.5 Kế hoạch quy trình hỗ trợ .............................................................................. 11
3. Định hướng và quản trị công việc ....................................................................... 11
4. Theo dõi và kiểm soát công việc ......................................................................... 11
5. Kiểm soát thay đổi tích hợp ................................................................................ 12
6. Kết thúc dự án hoặc giai đoạn ............................................................................. 12
II. QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN ............................................................................... 12
1. Kế hoạch quản lý phạm vi ................................................................................... 12
2. Thu thập yêu cầu ................................................................................................. 13
3. Xác định phạm vi ................................................................................................ 14
4. Phân rã công việc (WBS) .................................................................................... 14
5. Xác nhận phạm vi ................................................................................................ 17
6. Kiểm soát phạm vi............................................................................................... 17
III. QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN ........................................................................... 17
1. Kế hoạch lịch biểu ............................................................................................... 17
2. Xác định hoạt động ............................................................................................. 19
3. Thứ tự hoạt động ................................................................................................. 19
4. Ước lượng nguồn lực .......................................................................................... 20
5. Ước lượng thời gian ............................................................................................ 20
6. Phát triển lịch biểu............................................................................................... 21
7. Kiểm soát lịch biểu .............................................................................................. 22
IV. QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN ................................................................................. 22
1. Kế hoạch chi phí .................................................................................................. 22
2. Ước lượng chi phí ............................................................................................... 23
3. Xác định ngân sách ............................................................................................. 23
4. Kiểm soát chi phí................................................................................................. 24
V. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN ...................................................................... 25
1. Kế hoạch quản lý chất lượng ............................................................................... 25
2. Đảm bảo chất lượng ............................................................................................ 26
3. Kiểm soát chất lượng .......................................................................................... 26
VI. QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC DỰ ÁN ........................................................... 27
1. Kế hoạch nguồn nhân lực .................................................................................... 27
2. Thiết lập đội dự án .............................................................................................. 29
3. Phát triển đội dự án ............................................................................................. 29
4. Quản lý đội dự án ................................................................................................ 29
VII. QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG DỰ ÁN .............................................................. 30
1. Kế hoạch quản lý truyền thông ........................................................................... 30
2. Quản lý truyền thông ........................................................................................... 30
3. Kiểm soát truyền thông ....................................................................................... 31
VIII. QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN ............................................................................... 32
1. Kế hoạch rủi ro .................................................................................................... 32
2. Xác định rủi ro ..................................................................................................... 32
3. Phân tích rủi ro (định tính) .................................................................................. 33
4. Kế hoạch đối phó rủi ro ....................................................................................... 33
5. Kiểm soát rủi ro ................................................................................................... 33
IX. QUẢN LÝ MUA HÀNG DỰ ÁN ......................................................................... 34
1. Lập kế hoạch quản lý mua hàng .......................................................................... 34
2. Tiến hành mua hàng ............................................................................................ 34
3. Kiểm soát mua hàng ............................................................................................ 35
4. Kết thúc mua hàng............................................................................................... 36
X. QUẢN LÝ CÁC BÊN LIÊN QUAN ...................................................................... 36
1. Xác định các bên liên quan .................................................................................. 36
2. Kế hoạch quản lý các bên liên quan ..................................................................... 37
3. Quản lý sự tham gia các bên liên quan ................................................................ 38
4. Kiểm soát các bên liên quan ................................................................................. 38
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 39
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................ 40
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................... 41
DANH MỤC SƠ ĐỒ .................................................................................................... 42