ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN THÀNH TRUNG
ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CÔNG CHỨC
TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN ĐĂK MIL
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 60.34.01.02
Đà Nẵng - 2018
Công trình được hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Ngƣời hƣớng dẫn KH: TS. Nguyễn Quốc Tuấn
Phản biện 1: GS.TS. Lê Thế Giới
Phản biện 2: TS. Ngô Quang Huân
Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp
Thạc Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại
học Đà Nẵng vào ngày 24 tháng 8 năm 2018
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Đánh giá thành tích công việc một trong những nhiệm vụ
trọng tâm một người quản cần phải thực hiện . Bất cứ một hệ
thống đánh giá nào cũng nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động thông
qua việc đảm bảo rằng mọi nhân đều cố gắng tối đa khả năng của
mình Con người là động lực của sự phát triển, đó là lý do để các nhà
quản trị doanh nghiệp đặt mối quan tâm đến chính sách nguồn nhân
lực, trong đó công tác đánh giá thành tích nhân viên. Đánh giá
thành tích nhân viên tiến trình đánh giá những đóng góp của nhân
viên cho tổ chức trong một giai đoạn. Tuy nhiên, thực chất công tác
đánh gthành tích công chức hiện nay tại Chi cục Thuế huyện Đắk
Mil còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến các hoạt động quản trị nguồn
nhân lực. Xuất phát từ thực tế trên, tác giả chọn đề tài “Đánh giá
thành tích công chức tại Chi cục Thuế huyện Đắk Mil” làm luận văn
nghiên cứu của mình.
2. Mục đích nghiên cứu
- Khái quát lý luận về đánh giá thành tích nhân viên.
- Phân tích, đánh giá thực trạng công tác đánh giá thành tích công
chức tại Chi cục Thuế huyện Đắk Mil thời gian qua.
- Đưa ra giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tích công chức
tại Chi cục Thuế huyện Đắk Mil thời gian tới.
3. Đối tƣợng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: những vấn đề luận, thực tiễn
liên quan đến công tác đánh giá thành tích công chức tại Chi cục
Thuế huyện Đắk Mil.
2
4. Phạm vi nghiên cứu
Những vấn đề cơ bản của hoạt động đánh giá thành tích công
chức tại Chi cục Thuế huyện Đắk Mil.
- Về mặt phạm vi : Các nội dung trên được tiến hành nghiên cứu tại
Chi cục Thuế huyện Đắk Mil.
- Về mặt thời gian : Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành
tích công chức Chi cục Thuế huyện Đắk Mil được đề xuất trong luận
văn có ý nghĩa trong những năm tới.
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
- Phương pháp thống kê tổng hợp để tổng hợp số liệu, dữ liệu.
- Phương pháp phân tích số học, so sánh, phương pháp điều tra khảo
sát bằng bảng câu hỏi.
6. Kết cấu của luận văn
Luận văn được kết cấu gồm 3 chương cụ thể như sau:
Chương 1: Những sở luận về đánh g thành tích nhân viên
trong tổ chức
Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá thành tích công chức tại Chi
cục Thuế huyện Đắk Mil.
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tích
của công chức tại Chi cục Thuế huyện Đắk Mil.
3
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC
1.1. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN
VIÊN
1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực
- Nguồn nhân lực
"Nguồn nhân lực tổng hợp nhân những con người cụ
thể tham gia vào quá trình lao động, tổng thể các nhân tố về thể
chất và tinh thần được huy động vào quá trình lao động." [6, tr.5]
- Quản trị nguồn nhân lực
“Quản trị nguồn nhân lực thiết kế các chính sách thực
hiện các lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho con người đóng góp g
trị hữu hiệu nhất cho tổ chức, bao gồm các lĩnh vực: hoạch định
nguồn nhân lực, phân tích, thiết kế công việc, chiêu mộ lựa chọn,
đánh gthành tích, đào tạo, phát triển, thù lao, sức khỏe an toàn
nhân viên, và tương quan lao động...” [1, tr.01]
1.1.2. Khái niệm đánh giá thành tích nhân viên
Đánh giá thành tích nhân viên tiến trình đánh giá mức độ
hoàn thành công việc của nhân viên theo những mục tiêu đã đặt ra
trong một giai đoạn nào đó. Đây cũng chính là đánh giá kết quả công
việc của một nhân viên.
1.1.3. Tầm quan trọng của đánh giá thành tích nhân viên
Đánh giá thành tích một công việc rất quan trọng trong
quản trị nguồn nhân lực.
- Đối với nhà quản lý:
- Sự thống nhất giữa hành vi công việc và chiến lược tổ chức
- Sự nhất quán giữa hành vi công việc và giá trị tổ chức
1.1.4. Mục đích đánh giá thành tích nhân viên
a. Đánh giá thành tích là công cụ phát triển nhân viên