Chuyên đề Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp về lao động: Một số khó khăn (bất cập) khi áp bộ tiêu chuẩn TNXH về lao động SA8000 tại công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật Bình Nguyên

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

Ở Ầ

Ầ

PH N M  Đ U

ọ ề ệ ệ ộ ộ Vi c th c hi n trách nhi m xã h i là m t công vi c không th  b

I. Lý do ch n đ  tài ự ườ ộ ệ ng h i nh p c a các doanh nghi p Vi

ộ ệ

ạ ệ ạ ợ i l ủ ệ ậ ủ i ích cho doanh nghi p, v a mang l ủ

ộ ể ỏ  ệ ừ   ở t Nam, b i nó v a ặ   ừ i ích cho xã h i, đ c ỗ ợ ự   ố t là kh  năng c nh tranh c a doanh nghi p, c a qu c gia và h  tr  th c ệ i Vi qua trên con đ ạ ợ i l mang l ệ ả bi ệ ố ơ hi n t

ề ắ ự

ồ ớ ế ườ ệ ệ

ệ ủ ượ ữ ế ệ ệ ạ ậ t h n pháp lu t lao đ ng t t Nam ướ ể Các doanh nghi p phát tri n theo h ộ ng. Vi c quan tâm này c a doanh nghi p ngày càng đ

ợ ế ơ

ọ

ớ ự

ể ủ ủ ả ấ

ộ ạ ữ ể ế ớ

ạ

ự ộ ạ ứ ớ i công ty.

ầ ự

ọ ấ ậ ệ ề ấ ộ ng b n v ng luôn g n s  phát ả   ể ủ i, và b o tri n c a mình v i vi c quan tâm đ n c ng đ ng, đ n con ng ườ ệ   c xã v  môi tr ị  ệ ượ ạ ộ i th  h n trong th i giúp doanh nghi p có l c l h i đánh giái cao và ng ự ề ạ ượ ườ   c nhi u khách hàng l a ch n.Chúng ta đang trên ng c nh tranh, đ tr ả ế ị ườ ổ ườ ng có s  qu n lý c a nhà    th  tr ng đ i m i phát tri n kinh t con đ ạ ộ ướ ị ướ   i nh ng k t qu  r t quan ng xã h i ch  nghĩa đã mang l c, đ nh h n ạ ủ   ư ướ ọ c ta sang m t giai đo n phát tri n m i, giai đo n c a tr ng, nó đã đ a n ệ ộ ặ ệ công nghi p hóa, hi n đ i hóa. Song nó cũng đ t ra cho chúng ta m t thách   ề ữ th c l n v  nh ng khó khăn khi th c hi n trách nhi m xã h i t ấ ậ ộ ố ẩ

ậ i

ứ ể

ề đ  tài   ộ lao đ ng SA8000 t ” làm đ  tài đ  nghiên c u cho chuyên đ  này. ề ứ ư ắ

ờ ạ ệ ề ế

ệ ả ơ ể

ỉ ả ướ ẫ ọ

II. M c tiêu nghiên c u

ụ

ệ ọ   ủ ấ Nh n th y rõ t m quan tr ng c a v n đ  th t này em  đã l a ch n ề  “ M t s  khó khăn ( b t c p ) khi áp b  tiêu chu n TNXH v ụ ỹ ạ công ty TNHH d ch v  k  thu t BÌNH NGUYÊN ị   ề ề     Do làm bài trong th i gian ng n, đi u ki n nghiên c u ch a sâu, ự ế  ư ả kh  năng phân tích còn h n ch  và ch a có nhi u kinh nghi m th c t ầ   ỏ ế ữ ậ v y không th  tránh kh i nh ng thi u sót.Em chân thành c m  n th y ấ ễ   ng d n và ch  b o em trong quá trình giáo : Nguy n Ng c Tu n đã h hoàn thành chuyên đ  nàyề ứ ệ ệ

ề ệ ứ ề ằ ộ

ượ ệ

ữ

ạ ố ớ ườ ể ệ ự ớ

ệ ạ ộ ứ ấ ủ ấ ộ ọ

ệ ế ặ ộ

ườ ạ ứ ộ ọ ủ

ệ ề

ớ

ườ ặ ố ộ ủ   Ngày nay, trách nhi m xã h i c a doanh nghi p bao hàm nhi u khía ạ ơ ạ   ỉ c nh h n. Nhi u nghiên c u đã ch  ra r ng, m t doanh nghi p hi n đ i ả ủ   ả ộ ỉ ượ c ho t đ ng c a ch  đ c xem là có trách nhi m xã h i khi: đ m b o đ ả   ườ ng sinh thái, t c là ph i mình không gây ra nh ng tác h i đ i v i môi tr ệ ả ng trong quá trình s n xu t c a mình, th  hi n s  thân thi n v i môi tr   ề  ỉ ề ặ ậ ấ đây là m t tiêu chí r t quan tr ng không ch  v  m t v t ch t mà còn v ặ ệ ứ ầ i lao đ ng làm vi c đ n ki   m t tinh th n, bu c ng t s c ho c không có ạ  ề ộ ả i pháp giúp h  tái t o s c lao đ ng c a mình là đi u hoàn toàn xa l gi ẳ   ả ệ ớ ộ ủ v i trách nhi m xã h i c a doanh nghi p, ph i tôn tr ng quy n bình đ ng ụ   ể ệ ố ử ề ặ  gi ượ ữ trong tuy n d ng t đ i x  v  m t nam n , không đ c phân bi ả ươ ự ủ   ả ự ộ ng mà ph i d a trên s  công b ng v  năng l c c a lao đ ng và tr  l ấ   ượ ỗ m i ng ng th p i, không đ ọ i tính  ằ ề  ch i ho c tr ự ệ ố ử ừ t đ i x  t c phân bi ả ươ  l

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

1

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ữ i bình th

ẩ ườ ứ ủ ọ

ườ ng t ổ ế ả ườ ộ i lao đ ng, ng ườ ả t quan tâm đ n ng

ọ ỏ ấ

ủ nhi m c a doanh nghi p

ồ gi a ng ng và ng ấ quá kh  c a h , ph i cung c p nh ng s n ph m có ch t l ế bi ứ s c kh e ng ệ hi n trách ầ ợ ph n l

ư ươ

ụ ế ộ Hi n nay,  ậ ệ t Nam dù BSCI còn t ớ ườ ệ ậ ủ ở  Vi ệ

ố ự

ả ạ ủ

ự ả ộ ủ ế ậ ầ ừ ự ế ệ ả

ộ ằ ợ ớ

ụ ứ ấ

ằ ệ ẩ ộ

ẽ ả ệ ề ộ ộ

ạ ộ ậ

ị ườ ẩ

ế ề ặ ơ ể ườ ị   i b  khi m khuy t v  m t c  th  hoăc ả   ố ấ ượ ữ t, ph i ế ạ ế   i làm công cho gây t n h i đ n ể  ộ i tiêu dùng, đây cũng là m t tiêu chí r t quan tr ng   th ườ ộ   ố ớ ệ đ i v i ng i tiêu dung, dành m t ộ ạ ộ ợ i nhu n c a mình đóng góp cho các ho t đ ng tr  giúp c ng đ ng.   ố ệ ớ   ng đ i m i, nh ng trong xu ế ấ ầ t. Bà Đinh Kim th  h i nh p, vi c s m   áp d ng BSCI là r t c n thi   ậ ể   ở Hoàng. Phó giám đ c S  LĐ­TB­XH TPHCM, nhìm nh n: “S  phát tri n ọ ẽ ệ   lành m nh c a quan h  lao đ ng s  góp ph n quan tr ng vào kh  năng ứ   ơ ạ c nh tranh và s  thành công c a DN. T  th c t  này, các c  quan ch c ớ ề năng và DN ph i có cách ti p c n m i v  quan h  lao đ ng và qu n lý lao   ố   ớ ộ đ ng sao cho phù h p v i tình hình m i”. Bà Vũ Thu H ng, Phó Giam đ c ẩ   VCCI TPHCM, cho r ng: “Áp d ng BSCI, các nhà cung  ng xu t kh u ổ ố   ệ t t Nam s  c i thi n lâu dài các tiêu chu n xã h i, qua đó thay đ i t Vi ả  ế ệ ơ h n đi u ki n làm vi c cho ng i lao đ ng, quan h  lao đ ng, k t qu kinh doanh và ch t l Cũng t ế ộ ộ ấ ỉ ề ả ứ

t Nam vào th  tr ệ ộ ố ạ ố

ế ế ệ ấ ộ ộ ư ự ỗ

ề

ấ ạ

ấ ư ẩ ạ ụ

ấ ố ượ ệ ườ ẩ ộ ủ ả ấ ượ ng xã h i c a s n ph m”. ỉ ệ ố ả   i h i th o, đa s  doanh nghi p nhìn nh n, BSCI không ch  là ố ế   ệ ấ , ng qu c t t m h  chi u cho hang hóa xu t kh u Vi ứ   t Nam, là minh ch ng mà còn là m t “ch ng ch  v  c i cách” cho DN Vi ề ườ   ủ ng c a m i quan h  lao đ ng lành m nh trong m t s  ngành, ngh  th ẩ ả x y ra tranh ch p lao đ ng nh  may, da giày, ch  bi n g , th c ph m…   ộ  ố Ông In Huat ,Giam đ c đi u hành công ty ITS Vietnam, nói: “Tôi nghĩ b ặ   ệ ấ ữ ẩ tiêu chu n BSCI r t h u ích cho DN Vi t Nam, nh t là các DN may m c. ệ ự ế i Vi Th c t  cho th y các công ty SDI t   t Nam nh  Nike, Ađía, Honda… ộ ươ   n lên r t m nh nh  áp d ng các b  tiêu chu n dánh giá chung” . đã v ứ III.  Đ i t

ng và ph m vi nghiên c u ứ

ộ ệ ố ượ 1.  Đ i t ẩ

ị ờ ạ ng nghiên c u ự ệ ậ ở  Vi ộ  ­ B  tiêu chu n th c hi n trách nhi m xã h i  ­ Quy đ nh pháp lu t

ệ t Nam ứ ạ 2. Ph m vi nghiên c u

ế

ươ ­ Không gian : công ty TNHH Bình Nguyên ­ Th i gian : 23/9 đ n 23/10/2011  ứ ng pháp nghiên c u

ế

ệ ả ộ

ờ  IV. Ph ư ầ ỏ ỏ ỏ ấ ấ ấ ứ ­ S u t m, tìm ki m tài li u trên internet ậ ộ  ­ Ph ng ph n b  ph n qu n lý ườ  ­ Ph ng v n ng  ­ Ph ng v n công ty d ch v  cung  ng

ồ ố ệ

i lao đ ng ụ ị  V.  Ngu n s  li u ư ầ ế ệ ­ S u t m, tìm ki m tài li u trên internet

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

2

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

Ầ Ộ

PH N N I DUNG

Ơ Ở Ự Ậ Ễ CH

NG I: C  S  LÝ LU N, C  S  TH C TI N ộ ố Ơ Ở ệ

ƯƠ I. M t s  khái ni m ệ ệ

ả ệ ệ ậ ơ   t Nam kho ng h n CSR: Corporate social responsibility ớ CSR là khái ni m m i xâm nh p vào Vi

ự ố ả ậ ầ ơ ớ CSR là lu t ch i m i trong b i c nh toàn c u hóa và t do

ạ ạ ầ ng m i (C nh tranh toàn c u)

ộ ủ    1.    Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p là gì ?   10 năm   ươ hóa   th  ộ ạ Theo Matten và Moon (2004) l

ề ệ ệ ằ ư ạ ứ

ệ ệ ệ

ộ ệ ệ ề ng. Đó là m t khái ni m đ ng và luôn đ

ị ế , chính tr , xã h i đ c thù”…

i cho r ng: “CSR là m t khái ồ ni m   chùm bao g m nhi u khái ni m khác nhau nh  đ o đ c kinh doanh, ữ ừ  thi n, công dân doanh nghi p, tính b n v ng và trách doanh nghi p làm t ử ượ c th  thách nhi m môi tr ừ trong t ng b i c nh kinh t  ộ ộ ặ ủ ế ư  t

ườ ố ả ể Phát tri n kinh t ế ủ ự

ữ ệ

ư ệ ể ả ợ

ộ

ế ớ i (WB):    nhân c a Ngân hàng Th  gi ế  ể ệ ệ “CSR là s  cam k t c a doanh nghi p đóng góp cho vi c phát tri n kinh t ủ   ờ ố ề ữ ấ ượ ng đ i s ng c a b n v ng, thông qua nh ng vi c làm nâng cao ch t l ồ ộ ọ ộ ườ   i lao đ ng và các thành viên trong gia đình h ; cho c ng đ ng và toàn ng ộ   i cho c  doanh nghi p cũng nh  phát tri n chung xã h i, theo cách có l ủ c a xã h i”…  

ủ ụ ầ

Theo   ông   Thomas   Thomas,   CEO   –   Singapore   Compact    (www.csrsingapore.org) : M c tiêu kinh doanh c a DN đang d n theo xu ướ h

ặ i

ợ ợ ợ ậ ậ ậ L i nhu n or (ho c) môi tr L i nhu n and (và) môi tr ườ L i nhu n is (là) môi tr

ng : ­ ­ ­  ệ ề ệ ườ ườ ng + con ng ườ ườ i ng + con ng ườ ng + con ng i ạ i Vi Khái ni m CSR còn m i v i nhi u DN t

ứ ả ỏ

ạ ớ ớ t Nam ( Qui mô   ệ   ự ế ừ v a và nh ) và năng l c qu n lý, ki n th c chuyên môn trong th c hi n CSR

ệ ệ ộ ộ

ể ế ẩ ộ ề ợ ố   ề Trách nhi m xã h i doanh nghi p là đi u ki n ràng bu c đ i ả    phát tri n, bu c ph i

ự ế ở  DN còn h n ch .   ệ ấ ế ợ ủ ồ ớ v i các h p đ ng xu t kh u sang các n n kinh t ồ tuân th  khi ký k t h p đ ng.

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

3

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

 ệ

ế ộ ệ ệ ẩ ả ầ   ể ệ Trách nhi m xã h i doanh nghi p th  hi n qua các yêu c u ẩ   ự t, an toàn v  sinh th c ph m, s n ph m

 ả ụ ể ấ ả ộ

ộ ườ ng.  i c  th  t ế ệ ể ể ề ộ ờ ộ   ề t c  n i dung trên v  CSR trong th i h i ư    hi n nay có th  hi u nh  sau v  n i hàm yêu

ộ ố ủ ề v  tuân th  ch  đ  lao đ ng t ệ ả ạ s ch và b o v  môi tr ễ Di n gi ầ ậ nh p toàn c u hoá kinh t ầ ủ c u c a nó: (cid:0) i tiêu dùng (cid:0) ườ ng (cid:0)

(cid:0) ị ườ ng và ng ệ ườ ườ i lao đ ng  ồ ớ ộ ớ ệ Trách nhi m v i th  tr ệ ề ả Trách nhi m v  b o v  môi tr ộ ớ ệ Trách nhi m v i ng ệ Trách nhi m chung v i c ng đ ng.

́ ̀ ́ ̀ ư ̉ 2.    SA 8000 là gì? SA 8000 la tiêu chuân quôc t

̀ ̀ ̉ ̣ ̣ ̉ ̣ ̣ ̣

̀ ̀ ế ̣ ̣ ̣

̀ ư ́ c Hôi đông Công nhân Quyên  u tiên Kinh t ự ự ế ̉ (CEP) xây d ng d a trên cac Công

́ ề ế ̣ ̉ ̣

̀ ̣ ̣

́ ̀ ̣ ổ ề ̣ ̣

̀ ́ ̀ ́ ́ ụ ở ̣ ̣ ̣ ̣ ̣

̀ ế ban hanh năm 1997, đ a cac yêu câu   ̀ ̀ ề v  Quan lý Trách nhiêm Xã hôi nhăm cai thiên điêu kiên lam viêc trên toan   câu. ̀ SA 8000 đ ̣   ượ  thuôc Hôi ́ ́ ổ ư   ươ Ư c cua T  ch c đông  u tiên kinh t ̀ ́ ẻ ươ    em và , Công  lao đông Quôc t c cua Liên Hiêp Quôc v  Quyên Tr ̀ ̀ ̀ ề ư ố Tuyên b  Toan câu v  Nhân quyên. Hôi đông Công nhân Quyên  u tiên   ̃ ́ ́ ự   ủ ư ế  ch c Phi chinh ph , chuyên hoat đông v  cac linh v c  la môt t Kinh t ́ ượ ợ h p tac trach nhiêm xã hôi, đ   c thanh lâp năm 1969, co tr  s  đăt tai New York.

́ ể ̉ ̣

́ ́ ́ ể ỏ ở ả ̣ ̉ ́ Tiêu chuân nay co th  ap dung cho các Công ty   c  cac n

̀ ơ ở ̉ ̉ ̣ ̣

́ ̀ ́ ̣ ̣ ̉

̀ ̀ ́ ́ ̉ ể ́ ̣

̀ ̀ ́ ̣ ̣ ̣ ̀ ớ   ở ọ  m i qui mô l n, ́ ́ ươ ươ c đang phat triên c công nghiêp phát tri n và cac n nh   ̀ ́ ượ Tiêu chuân SA 8000 la c  s  cho cac công ty cai thiên đ c điêu kiên lam ́ ́ ư ợ viêc. Muc đich cua SA 8000 không phai đ  khuyên khich hay châm d t h p ́ ỗ ợ ề ỹ đông v i cac nhà cung câp, ma cung câp h  tr  v  k  thuât và nâng cao nhân th c nhăm nâng cao điêu kiên sông và lam viêc.

̀ ạ ượ ̣ ̣ ̣ ̉ ̉

́ ́ ơ ́ ư SA 8000 giúp cac doanh nghiêp đ t đ ể ượ ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ ̣

́ ́ ̀ ơ ế ̉ ̉ ̀  SA 8000 chinh la đ

ữ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉

́ ư ̣ ̣ ̣

́ ́ ư ̀ ́ ư ̣ ̣ ̣

̀ ̀ ̀ ệ ơ ỷ ̣ ̣ ̣ ̣

̉ ́   c muc tiêu đăt ra và đam bao ́ ợ ự c th c hiên tôt khi co môt môi   i nhuân liên tuc. Công viêc chi co th  đ l ̀ ́ ể  ự ̣ ợ ươ ng thuân l i, và s  ra đ i cua tiêu chuân quôc t tr ̃ ́ ̀ ươ   Thuât ng  “Trach nhiêm xa hôi” trong tiêu chuân SA ng đó.  tao ra môi tr ̀ ́ ề ề ̣ 8000 đ  câp đên điêu kiên lam viêc và cac vân đ  liên quan nh : Lao đông   ̃ ̀ ả  ẻ ự ươ ẻ tr ng b c; An toan s c kho ; T  do hôi hop và tho  em; Lao đông c ́ ́ ự ể ươ   c lao đông tâp th ; K  luât; Th i gian lam viêc; S  đên bù và h  thông quan lý.

ủ ụ ợ ệ L i ích c a vi c áp d ng SA 8000

ạ ả ủ

ưở ủ ng và trung thành c a khách hàng;

ề ứ ầ

ử ủ   c tiêu chu n chung trên quy mô toàn c u v   ng x  c a ằ ẩ ạ ạ ả ­  Nâng cao kh  năng c nh tranh c a DN . ậ ự     ­ Thu hút s  nhìn nh n, tin t ượ ư      ­ Đ a ra đ ằ DN nh m t o ra kh  năng c nh tranh công b ng.

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

4

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ả ườ ướ ầ ng kh  năng m  r ng m ng l

ữ ứ ủ ả

ẩ ể ờ ợ

ả ả ề ỡ ấ ể ộ ộ ở ộ ế   ạ i kinh doanh toàn c u và ti p     ­ Tăng c ỏ ị ạ ề ậ   c n nh ng khách hàng đòi h i cao v  giá tr  đ o đ c c a s n ph m và ề giúp DN đ  m t th i gian phi n hà vì không ph i tr i qua các đ t ki m tra   liên ngành, ki m tra chéo và các cu c thanh tra v  lao đ ng

ề ệ    3.  Khái ni m v  BSCI

ẩ

ệ ủ ộ ờ

ộ ạ ệ ủ ươ ụ ộ ng c a Hi p h i Ngo i th

ng (FTA) v i m c  đích thi ở ớ ệ ố

ộ ủ

ươ ộ ộ  do h i đoàn và quy n th

ượ ng l ệ ộ ờ ề t đ i x ; tr  công lao đ ng; th i gi

ờ ưỡ ứ ề ấ ấ ộ ộ

BSCI (Business Social Compliance Initiative – B  tiêu chu n đánh   ừ ề   đ giá tuân th  trách nhi m xã h i trong kinh doanh) ra đ i năm 2003 t ộ   ướ ế ậ t l p m t x ề  ử ắ ứ ễ di n đàn chung cho các quy t c  ng x  và h  th ng giám sát   châu Âu v ệ ọ ệ trách nhi m xã h i c a doanh nghi p. BSCI có 9 n i dung quan tr ng là:   ể   ậ ự ủ ậ ng t p th ; Tuân th  lu t liên quan; t ơ   ệ ố ử ả ấ  làm vi c; an toàn n i c m phân bi ẻ ấ ệ làm vi c; c m lao đ ng tr  em; c m lao đ ng c   ng b c; các v n đ  an toàn và môi tr

ườ ng. ộ ộ ả ạ ệ ự

ễ ệ

ế

ệ ư ớ ở ế ộ ố ng đ i m i T i cu c h i th o do Ban Qu n lý d  án “Nâng cao trách nhi m xã   t   Nam”   di n   ra   ngày   19­6,   bà   Đinh   Kim   t: “Dù BSCI còn ệ ớ ậ   t Nam, nh ng trong xu th  h i nh p, vi c s m  áp

ế t”.

ố ả ệ ạ ộ

ộ ẩ ệ Cũng t ế t Nam vào th  tr

ệ ậ ị ườ ệ

ộ ộ ủ ứ ố

ẩ ấ ư ạ ế ế

ậ ế ệ ơ ự ỗ ệ ậ ệ ạ ố i 9 qu c gia trên th

ớ ng hi u t ị ươ ẩ ệ

ụ ầ ưở ị i áp d ng BSCI. Vi ụ ớ ệ ữ ẩ

ộ ệ

ơ ộ ệ ng châu Âu và có c  h i làm ăn nhi u h n v i các đ i tác khác.

ướ ợ ớ

t c  các hình th c phân bi ầ ướ

ả ướ ệ

ườ ả ả ẩ

ả ằ ứ

ẫ ộ ậ Ứ ộ ộ ậ Ứ ế ả ầ

ượ ự ệ ấ ạ ặ

ả ệ ở ộ ủ h i   c a   doanh   nghi p     Vi ở ố Hoàng­Phó Giám đ c S  LĐ­TB­XH TP.HCM cho bi ươ  Vi t ấ ầ ụ d ng BSCI là r t c n thi ỉ   i h i th o, đa s  doanh nghi p nhìn nh n, BSCI không ch  là ố ế ấ ấ   , mà ng qu c t t m h  chi u cho hàng xu t kh u Vi ỉ ề ả t Nam, là minh   còn là m t ch ng ch  v  c i cách cho doanh nghi p Vi ề ườ   ệ ứ ch ng c a m i quan h  lao đ ng lành m nh trong các ngành ngh  th ng ả   x y ra tranh ch p nh  may, da giày, ch  bi n g , th c ph m… Ông Jouko ầ   ng Phòng Trách nhi m doanh nghi p t p đoàn Kesko (Ph n Kuisma­Tr ế  Lan) nh n đ nh, đ n nay đã có h n 50 th   t Nam  đang chu n b  vào WTO nên các doanh gi ợ ộ i ích nghi p c n s m áp d ng b  tiêu chu n này, vì m t trong nh ng l   ủ ị  ạ ứ ạ c a BSCI là giúp doanh nghi p Vi i th t Nam nâng cao s c c nh tranh t ơ ề ườ ố ớ tr ề ố ế ề ướ c ILO, Công           Phù h p v i các Công   v  Quy n Con c Qu c t   ướ ủ ề ườ ủ ố ệ ẻ  ố ệ ề c c a LiênHi p Qu c v  quy n tr i c a Liên Hi p Qu c, Công  ng ệ ố ử ố ớ ứ ụ ữ   ạ ỏ ấ ả ệ em và vi c lo i b  t t đ i x  đ i v i ph  n , ủ ố ệ ủ ế ướ cToàn c u c a Liên Hi p Qu c và H ng d n c a OECD, B n kh     ẫ ử ủ   ố H ng d n cho các Doanh nghi p Đa Qu c gia, B  lu t  ng x  c a ụ  ủ ớ ằ ng c BSCI nh m đ m b o tuân th  v i các tiêu chu n xã h i và môi tr ả ả ử ể th . Các công ty cung  ng ph i đ m b o r ng B  lu t  ng x  này cũng   ấ   ở ụ ượ đ c xem xét b i các nhà th u ph  có liên quan đ n các quy trìnhs n xu t ả ủ   c th c hi n thay m t cho các thành c a giai đo n s n xu t sau cùng đ ủ viên c a BSCI. 4.    WRAP là gì ?

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

5

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ậ

t  t ươ 4.1 Ch WRAP   đ

ặ ế ự ệ ấ

ệ ơ ả ặ ộ ề ề ệ ệ ắ

ủ ề ườ Wroldwide  Responsible  Apparel Production – trách nhi m trong s n xu t hàng may m c trên quy mô toàn   ữ   ầ c u. Các xí nghi p s n xu t hàng may m c cam k t th c hi n nh ng nguyên  t c  c  b n  c a  WRAP   v   lao  đ ng,  đi u  ki n  làm  vi c,  môi   tr

ươ ươ ủ ộ

ậ ả ậ ng trình ch ng nh n WRAP là m t ch ượ ộ ậ ự ứ ng trình ch ng nh n WRAP là gì ? ừ ế ắ ủ ượ t c a  các  t c  vi ệ ấ ả ả ủ ng và tuân th  v  các lu t h i quan. ứ ệ  nguy n, đ ng trình tuân th  toàn    ch c đánh giá đ c l p giám sát và

ộ ổ ứ c m t t ệ ệ ủ ự ứ

Ch ộ di n m t cách t ậ do  y ban ch ng nh n WRAP th c hi n. ờ ủ ươ ự ứ

4.2  S  ra đ i c a ch ữ ng trình ch ng nh n WRAP ặ ậ ệ

ợ ả ấ ệ ề ữ

ả ặ ệ ẩ ấ ệ ả ứ

ấ ủ ầ ắ ạ ứ

ự ứ ụ

ơ ậ ắ ạ Các nguyên t c đ o đ c này đ ố ụ ậ

ự

ả ướ ạ ố ớ ng m i đ i v i các n ặ ệ ự

ệ ề ầ   Trong nh ng năm 1990, ngành công nghi p may m c luôn đi đ u ợ   trong vi c s n xu t nh ng s n ph m trong đi u ki n h p pháp và phù h p ớ ạ v i đ o đ c. Các xí nghi p sán xu t hàng may m c luôn ph i tuân th  các   ả nguyên t c đ o đ c khác nhau trong s n xu t do các khách hàng yêu c u  ượ   c xây d ng và áp d ng cũng do đòi ấ ệ ỏ ủ h i c a lu t pháp qu c gia, n i xí nghi p đang s n xu t, ví d  lu t lao   ể   ậ ươ ộ đ ng. lu t công đoàn, s  gia tăng th c phát tri n, ủ ầ ủ   t s  tham yêu c u c a công ty đa qu c gia, c a các bên liên quan và đ c bi ủ gia c a các ph

ệ ả ấ

ườ ướ

ổ ặ ủ , chính ph , ng  ch c phi chính ph , t

ố ươ ng ti n truy n thông. ầ ừ c áp l c ngày càng tăng t ệ ọ ẻ ổ ứ ệ ố ớ ữ ả

ặ

ấ ộ ố ộ ầ ỹ ậ ế ắ t t

ấ ệ ả ả ệ i Hi p h i các doanh nghi p s n xu t hàng may m c M  (vi ạ ủ ặ ậ ừ

ứ   Vài năm g n đây, các xí nghi p s n xu t hàng may m c đang đ ng ự   i tiêu  phía công ty bán l tr ủ ổ  ươ ề dùng, c  đông, các ph ng ti n truy n thông,các t ạ   ề ệ ứ ch c công đoàn… v  vi c h  ph i có trách nhi m đ i v i nh ng ho t ầ ủ ọ ộ ả đ ng s n xu t mang tính ch t toàn c u c a h . ợ   ấ M t s  doanh nghi p s n xu t hàng may m c hàng đ u đã t p h p ấ ệ ạ t là t   ắ   AAMA) Năm 1998, ban lãnh đ o c a AAMA đã th a nh n các nguyên t c ơ ả c  b n WRAP.

ể

ứ ờ ể ộ ủ ấ ộ ậ ậ ậ ợ

Tháng 6/2000, sau hai năm nghiên c u và phát tri n, m t  y ban   ứ   i nhu n ra đ i đ  đăng ký và c p gi y ch ng ắ ứ ậ ệ ợ ớ ấ ch ng nh n đ c l p và phi l ữ nh n cho nh ng xí nghi p phù h p v i các nguyên t c WRAP.

ữ ợ ụ ươ ứ 4.3     Nh ng   l i   ích   khi   áp   d ng   ch ậ   ng   trình   ch ng   nh n

WRAP.

ộ ệ ề ệ ầ ậ ợ

ủ

ệ ấ

ệ ậ ủ ệ ừ ự ự ủ ệ ả ố ố ế ả qu c t  gi m vi c giám sát c a khách hàng khác nhau ( các công ty th ặ ị ườ ạ m i ho c cung c p nhãn hi u ), các th  tr ứ Sau 6 tháng thành l p,  y ban ch ng nh n WRAP đã nh n đ ố  ba qu c gia t C i thi n đi u ki n lao đ ng, phù h p yêu c u lu t pháp qu c gia,   ươ   ng ỹ ng khó tính ( M  ,châu Âu …) ậ ượ ả   ậ c b n ắ   ệ  nguy n th c hi n nguyên t c

đăng ký c a 225 xí nghi p t WRAP

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

6

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ố ượ ầ ố ớ ả ướ S  l ng qu c gia tham gia tăng d n lên t i kho ng 50 n ớ   c v i

ệ

ứ ượ ụ c áp d ng trên quy

ỹ ơ h n 500 xí nghi p đăng ký. ệ Hi n nay, ch ầ mô toàn c u, đ c bi ậ ỹ c bán hàng cho M .

ươ ng trình ch ng nh n WRAP đ ướ ệ t là M  và các n ỹ ủ ệ

ẩ ệ ố

ự ệ ứ ể ậ Do yêu c u c a khách hàng M , ngày càng nghi p xí nghi p đang ư ả  xung quanh ta nh  Trung Qu c, Thái ng trình ch ng nh n này đ  thu hút các

ề ặ ầ ỹ ở ệ bán s n ph m d t may cho M   ươ Lan, Indonesia… th c hi n ch ơ đ n hàng v  mình.

ộ ệ II. Tình hình th c hi n trách nhi m xã h i (TNXH) ở ệ  Vi t Nam

ệ ự ụ ở ệ t Nam

ố ợ ộ ớ

ộ ủ ạ

ị ề ấ ớ ộ 1. Áp d ng   Vi ớ ử ụ   i s  d ng lao đ ng (VCCI) ph i h p v i Liên đoàn Văn phòng Gi ệ ộ ứ ổ ủ   i Hà  ch c h i ngh  "Trách nhi m xã h i c a DN" t ệ ề ượ ấ   c r t nhi u doanh nghi p quan tâm và đó cũng là

ậ ộ t y u c a quá trình h i nh p tháng 3/2005.

i ch  Na Uy t gi N i. Đây là v n đ  đ ế ấ ế ủ xu th  t ệ ộ ủ ế ạ ệ

ớ ề ự ộ ằ ự ể ế i kinh doanh v  s  đóng góp cho s  phát tri n kinh t

ọ ồ ộ ờ

ợ gi ờ ố nâng cao đ i s ng c a l c l ộ i các phúc l mang l

ứ ủ   Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p cũng là cam k t đ o đ c c a    xã h i b ng cách ủ ự ượ ng lao đ ng và gia đình h , đ ng th i nó   ồ i cho c ng đ ng và xã h i. ả ưở ế ệ ạ ủ Là thành viên c a WTO ­  nh h ộ ộ   ng gì đ n trách nhi m xã h i

ệ ủ c a doanh nghi p ( DN ) ?

ộ ề ề ượ ữ M t trong nh ng v n đ  đ

ấ

ự ậ ệ ề ở ẽ

đó t ệ ệ ẽ ượ ệ t Nam đã tham gia vào m t sân ch i qu c t

ể ươ ố ế ở ớ

ơ ề ẽ ị ạ

ạ ố

ng, các doanh nghi p Vi ệ ,  ữ ỏ ệ ộ ượ ề

ư ế c th c hi n nh  th  nào? B i l ộ ả ắ ệ ị ườ ầ ườ ố

ườ ươ

ả ứ ẻ ạ ẽ ẩ ệ ả ấ

ẩ ẩ ậ

ệ ọ ưở ủ ả

ườ ậ

ả ệ ấ c nhi u doanh nghi p quan tâm và bàn   ệ ệ ậ t Nam gia nh p WTO thì v n đ  trách nhi m xã   lu n là vi c sau khi Vi ộ ủ  khi tham gia   h i c a doanh nghi p s  đ ấ   t WTO, có nghĩa Vi ạ ề ề ả ậ   ấ ng m i đ u ph i g n li n v i nh ng "lu t c các v n đ  phát tri n th ơ ộ   ự ế ch i" mà n u thành viên nào không th c hi n s  b  lo i ra kh i "cu c ệ   ậ ẳ ơ t ch i" đó. Ch ng h n mu n thâm nh p th  tr ữ ứ   c nh ng yêu c u v  quan h  lao đ ng, môi nam (DNVN) ph i đáp  ng đ ả ậ ệ ng... Th m chí các đ i tác tr   ng, s c kho , an toàn và b o v  môi tr ủ ướ ẩ ả   c thành viên nào mà th ng m i s  t y chay s n ph m hàng hoá c a n ệ ẩ ự   ự ả doanh nghi p s n xu t ra s n ph m đó không th c hi n đúng chu n m c ề ả   ướ ườ ộ i tiêu dùng, hay n v  các trách nhi m xã h i. Ng c nh p kh u s n ấ ớ ớ ự ố ẩ ấ i s  s ng còn c a DN. ph m r t quan tr ng,  nh h ng r t l n t ữ ề ấ ộ Khi đã gia nh p WTO, m t trong nh ng v n đ  mà ng ượ ả ẩ ướ c thành viên quan tâm là s n ph m đó đã đ i tiêu dùng   ư  ấ c s n xu t ra nh

ở  các n ế th  nào?

ố ế ệ ố Ông Jon Vera ­Giám đ c quan h  qu c t i ch

thu c liên đoàn gi ẩ ụ ầ ở

ư ừ  Pakistan, nh ng sau khi bi ế ẻ ế ả ả ệ ấ ặ ư ộ ớ ủ  ộ ộ ố ượ   ậ  Na Uy có nh p kh u m t s  l Na Uy, ví d  cách đây g n 10 năm  ng ấ   ượ ả ẩ ả ớ l n qu  bóng t c s n xu t t s n ph m này đ ọ   ổ ở b i lao đ ng tr  em ch a đ n 15 tu i, và ph i làm vi c r t n ng nh c,

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

7

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ố ẩ

ổ ả ẩ

ố ồ ả ả

ệ ườ ươ c b o đ m t ả

ộ ự ng hi u c a mình là m t DN th c hi n t

ọ ả ệ ố ệ

ả ử ụ ẩ ườ   i dân NaUy đã t y chay không s  d ng s n ph m này. Cu i cùng nhà ng ử  ẩ ứ ả ậ nh p kh u cũng ph i thay đ i nhà cung  ng s n ph msang các Cty có s ượ ấ ả ụ ộ t môi tr ng s n xu t. Ông cũng d ng ngu n lao đ ng đ   ằ ủ ể ả ả ệ   ng hi u c a mình trên cho r ng ngoài vi c ph i đ m b o phát tri n th ả ả   ầ ậ ố ế ị ườ , các DNVN sau khi gia nh p WTO cũng c n ph i đ m ng qu c t th  tr ệ ộ   ủ ệ ươ ả t trách nhi m xã h i, b o th ệ   ươ ả ề ng hi u đi u này có ý nghĩa quan tr ng không kém gì vi c đ m b o th ả s n ph m mà DN đó làm

ầ

ệ ướ ọ ể ẩ Trách nhi m xã h i ­ DN c n ph i coi tr ng     T i nh ng n

ề ề ệ ữ ở

ấ ượ ẻ ộ ủ ộ ề c có n n kinh t ấ ề

ự ệ

ỡ ệ ặ ệ ủ ể ự ư ẩ

ấ ả ế ạ    phát tri n, khái ni m này không ậ ớ ạ  VN, đây là v n đ  còn khá m i m , th m chí nhi u DN   . Còn  còn xa l ộ   ứ ư c v n đ  trách nhi m xã h i c a mình có tác đ ng còn ch a ý th c đ ớ ự ư ế ỉ ế i s  phát tri n c a DN ho c n u có th c hi n cũng ch  là nh  th  nào t   ố ế  ố ặ ố ch ng đ  ho c đ i phó. N u đ  th c hi n đúng nh  tiêu chu n qu c t thì r t nhi u DN không đ  kh  năngth c hi n.

ề ướ ự ề c đây, y u t Tr

ướ ư

ầ

ế , mà còn ph i k  đ n nh ng y u t

ả ể ế ướ kinh t ộ ụ ư

ế ố ng, xã h i... Ví d , vài năm tr ườ ư ệ ễ

ấ ở ng ch a nghiêm tr ng m y  ạ ớ ấ ậ

ườ ể ề ệ

ấ ậ ấ ộ ễ ả ườ

ử ả ề ệ ự ễ

ng do mình gây ra. Còn t ườ ễ ng gây ô nhi m môi tr

ườ ệ ượ ữ ướ ạ

ồ ề

ấ ư ẫ ượ ế ễ ầ

ể ế ệ ủ ả ụ ủ ấ ứ ớ ế ố ụ ộ ắ  tr  c t g n li n v i m c tiêu c a b t c  DN nào,   ế ố ể ả ậ   ế ợ i nhu n.  kinh t k  c  DN nhà n , l  nhân đó là y u t c hay DN t ậ   ợ ế ố ấ ư i nhu n  c u thành l Nh ng ngày nay trong xu th  toàn c u hoá, các y u t ữ ế ỉ ế ố    bên ngoài không ch  là y u t ườ ườ ng cho c đây các DN th nh  môi tr   ướ   ữ ọ ằ c  nh ng n r ng vi c ô nhi m môi tr ướ ề ể c công i v n đ  này. T i các n đang phát tri n, do v y ít ai quan tâm t   ậ   ả ở i, lu t nghi p phát tri n , ô nhi m môi tr ng đã tr  thành v n đ  nan gi ẽ  pháp x  nghiêm vi c th i ch t đ c ra môi tr ng, th m chí các DN s ệ   ạ ả  ti n cho s  ô nhi m môi tr i Vi ph i tr t ở ạ ng, làm Nam trong vài năm tr  l   i đây, hi n t ừ  ỷ ổ ệ ồ c... t thay đ i h  sinh thái, hu  ho i nh ng cánh đ ng, ao cá, ngu n n ấ   ắ ơ c các c  quan thông t n, báo chí nh c nhi u song v n các nhà máy đã đ ẫ ử ả ư ề đ  này v n còn ti p di n và h u nh  v n ch a có gi   i pháp x  lý thích ệ ể ợ t đ . h p và tri

ệ ạ ộ ề

ộ Trách nhi m xã h i c a DN g n li n v i 3 y u t ạ ộ , ho t đ ng môi tr ớ ộ ủ ố ượ ng và ho t đ ng xã h i. Nh ng đ i t ườ ớ ộ ườ ườ ệ ủ ế ố ữ i ch  DN, ng i trách nhi m xã h i là nh ng ng : ho t đ ng kinh ng chính ộ i lao đ ng,

ố ắ ạ ộ ữ i tiêu dùng... ế t liên quan t ủ chính ph , các đ i tác, ng

ề ẻ

ế ở t

ề ấ ệ ề

ớ ự ề ệ

ể ủ ộ ớ i ng

ế ộ ẻ ả

ọ ồ ớ ả ườ ủ   ệ ữ ế ừ  Na Uy đã chia s  nh ng kinh nghi m c a Nhi u chuyên gia đ n t ề ớ    Na Uy cũng mình v i các DN v  v n đ  này. Ông Jon Veracho bi ậ   ư ở ạ ố gi ng nh    VN hi n nay, có nhi u lo i hình DN khác nhau và theo lu t ả ấ ả   t c  các DN này đ u ph i có trách nhi m v i s  phát tri n chung pháp, t ườ ủ ỉ   i lao đ ng trong Cty c a h  mà c a xã hôi, không ch  quan tâm t ớ ả    c ng đ ng... còn ph i quan tâm t i c  gia đình, chăm sóc s c kho , y t ỏ ượ ặ ộ   Tuy nhiên m t câu h i đ i các ứ c đ t ra là khi các DN này ph i quan tâm t

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

8

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ả ưở ậ i nhu n, t

ợ

ề ợ ế i ích kinh t ế ớ ấ c trên th  gi ể   ớ ự i s  phát tri n ạ i ích  nó cũng t o ra l   ệ   ề i v n đ  trách nhi m

ộ ộ ủ ượ ộ ệ ề ấ ng t v n đ  xã h i li u có  nh h ườ ủ i ta nói là quan tâm t c a DN? Ng ề ự ế ở ư cho xã h i, nh ng th c t  nhi u n   xã h i c a DN cũng đang đ

ề ệ ộ ớ ử ụ ọ ả Ông Phùng Quang Huy­ Giám đ c Văn phòng gi ấ ố ố

ớ ấ i v n đ  l ớ ợ i l ướ ỏ ấ c đòi h i r t cao. ố ủ ế ệ ề ằ ề

ậ ố ớ ủ

ỏ ắ ắ ệ ề

ệ ử ự ế ẽ ứ

làm nên l ộ ộ ẽ ả ả  s  ch ng minh vi c gi ự ế i nhu n DN. Th c t

ự

ả

ợ ộ ẽ ả ả ườ ủ ộ ẩ t h n, thúc đ y cam k t v i ng

ế ồ

ườ

ạ ậ ợị ẽ ị ườ ở ộ ớ ẩ ế ớ ng th  gi i, m  r ng th  tr

ủ i s  d ng lao   ấ    cho r ng hi n nay, nhi u ch  DN r t b i r i vì h  c m th y đ ng VCCI ệ ự ằ    DN và trách nhi m đ i v i xã có s  gi ng xé v  trách nhi m v  kinh t ệ ể ộ h i. Tuy nhiên, trong quá trình phát tri n và h i nh p hi n nay c a các   ả   ấ DN, ch c ch n v n đ  trách nhi m xã h i s  n y sinh, đòi h i DN ph i ề  ế ấ ả i quy t v n đ có cách x  lý tho  đáng và th c t ậ ộ ế ố ấ ộ    cho th y, khi xã h i cũng là m t y u t ả ệ ệ ệ ố   t trách nhi m xã h i, s  c i thi n tình hình tài chính, gi m chi th c hi n t ế ả   ủ ạ ộ i quy t kh ng ho ng phí ho t đ ng, nâng cao uy tín, qu n lý r i ro và gi ủ  ế ớ ố ơ ệ ố ớ i lao đ ng, quan h  t t v i Chính ph t ộ ườ ấ ộ   i lao đ ng có các và c ng đ ng, tăng năng su t... Bên c nh đó n u ng ệ ố ơ   ọ ệ ệ ề t h n đi u ki n môi tr ng làm vi c thu n l  s  thúc đ y h  làm vi c t ệ ị ườ   ế ậ ạ t ođi u ki n cho DN ti p c n v i th  tr ng ẩ cho s n ph m c a mình,

ả ộ

ườ

ệ ổ ạ ổ c n i thì bèo n i”, xã h i lành m nh, DN phát tri n và l

ề ả ủ   ủ Nói m t cách hình  nh, có ch  DN đã ví  von theo cách nói c a ộ ẽ ư   ệ ệ t, nh  là t, DN làm trách nhi m xã h i s  không đi đâu mà thi i Vi ng ợ   ể ộ ướ i làm cho “n ậ nhu n tăng lên.

ế

ộ

ệ

ọ ề ụ ắ ầ ườ ư

ư ộ ỉ

ề ẫ ỉ

ề ớ ộ

ậ i nhu n ch ớ ệ ọ ớ ắ ầ ồ ớ i trình đ  cao r i thì h  m i b t đ u nghĩ t

ệ ộ ọ ế ổ   ộ  xã h i, T ng Ông Khúc Ti n H c ­ Ban Chính sách và Kinh t ớ ắ ầ   Tôi cho    DN đã b t đ u quan tâm t i TNXH. Liên đoàn Lao đ ng VN: ệ ượ ộ ấ ằ c các DN quan r ng hi n nay v n đ  trách nhi m xã h i đã b t đ u đ   ệ   ọ ệ ừ ng h c... Tuy nhiên vi c tâm và coi tr ng, ví d  nh  làm t  thi n, xây tr ự   ộ ố ệ ự th c hi n còn ít và ch a mang tính xã h i hoá. Ch  có m t s  DN th c ứ  ầ ớ ớ ợ ệ ố ấ t v n đ  này, DN ph n l n v n ch  quan tâm t hi n t i l ặ   ữ ỉ ệ ư i trách nhi m xã h i. Ch  có nh ng DN l n, ho c ch a quan tâm nhi u t ự   ộ ể ớ i vi c th c đã phát tri n t ệ hi n trách nhi m xã h i.

ị ữ

ị ạ ụ ệ ề

ấ

ế ứ ượ ấ ả ệ ậ ở ộ ọ ộ

ộ

ệ

ề ệ  Vi ở ọ ắ ằ ớ i WTO. Tôi cho r ng, đ  th c hi n t ề ầ ả ơ

ươ ệ ẫ ố

ư ế ộ ớ ố Ông Vũ H u Kiên­ Phó giám đ c trung tâm d ch v  vi c làm Hà   ớ ầ N i:ộ   C n tuyên truy n m nh. Tôi đã có d p ti p xúc v i nhi u DN, tôi   ắ ầ ủ   ở c trách nhi m c a th y các DNNVV  t Nam đã b t đ u có ý th c đ ố   ố ộ ố ớ mình đ i v i xã h i, b i vì h  mu n m  r ng s n xu t và h i nh p qu c ấ ả ế ề    thì đây là đi u mà h  b t bu c ph i quan tâm, nh t là khi tham gia vào t ứ ư ệ ố ể ự   AFTA ch  ch a nói gì t t vi c này, ỉ ườ ứ các c  quan ch c năng c n ph i tuyên truy n, và "ch  đ   ng" cho các DN ư   ề ệ ự t. Hi n nay, có nhi u DN v n ch a ý ng các DN làm t th c hi n, nêu g ệ ứ ượ   i quá trình phát c trách nhi m xã h i có liên quan nh  th  nào t th c đ

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

9

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ề ạ ấ ườ ấ ng, v n đ  n ề ướ   c

ể ủ ả ọ ẫ ễ ộ ề ằ ẳ tri n c a DN mình, ch ng h n v n đ  ô nhi m môi tr th i... h  v n cho r ng đây là v n đ  công c ng.

ầ

ấ ả ủ ệ ự ễ ấ ổ ệ ị ề ố

ọ

ố ệ ậ ề

ặ ệ ự ộ ự ố ng tr c ti p t

ỹ ẩ

ớ ả ộ i mua r t quan tâm t

ự ủ

ẩ ễ

ạ ệ ẳ ộ ượ

ả ượ ườ ấ ng s n ph m, năng su t lao đ ng cũng đ ộ i lao đ ng đ

ộ ườ ả ộ

ườ ộ i lao đ ng làm vi c có năng su t và ch t l

ớ ấ ệ ữ ấ ượ ề

ỏ ể ệ ể ự ượ ứ ượ

ọ ề mà h  không th  th c hi n đ Bà Nguy n Th  Xuân Th o­ Chánh Văn phòng Cty c  ph n may ộ ố   Thăng Long: V n đ  s ng còn c a DN.  Th c hi n trách nhi m xã h i đ i ề ấ ệ ộ ớ v i m t DN là đi u r t quan tr ng trong quá trình h i nh p hi n nay. Nó   ẽ ả   ự ế ủ là s  s ng còn c a DN, n u DN th c hi n không t t đi u này s   nh ế ớ ự ệ ể ủ ưở   i s  phát tri n c a DN, đ c bi h t là các DN d t may có ữ ặ ấ ẩ ả s n ph m xu t kh u sang M  ho c Châu Âu. Đây là m t trong nh ng cam   ả   ẩ ườ ủ ế ầ ấ i s n ph m, s n k t đ u tiên c a các DN này, ng ả ượ ẩ ả ượ ả   ầ c s n c th c hi n đ y đ  các tiêu chu n và ph i đ ph m đó ph i đ ệ   ấ ườ ườ ng. Vi c ng bình đ ng và không gây ô nhi m môi tr xu t trong môi tr ỉ ạ ờ ệ ệ ệ ự   th c hi n trách nhi m xã h i không ch  t o môi tru ng làm vi c trong ươ ệ ủ ạ c uy tín, th ng hi u c a DN. Bên c nhđó, s ch mà nó còn nâng cao đ   ả ộ ề   ượ ẩ ấ ượ c nâng cao do đi u ch t l ớ   ệ ệ ủ ệ i c đ m b o. Vi c DN quan tâm t ki n làm vi c c a ng ể  ạ ứ ẻ ủ ứ s c kho  c a ng i lao đ ng chính là m t cách tái t o s c lao đ ng đ ơ ấ ộ   ng ng h n. Tuy nhiên chi ầ   phí ban đ u b  ra đ  th c hi n nh ng v n đ  này khá l n, không ph i DN ề nào cũng có th  làm đ   c đi u này nh ng do c ngay, nhi u DN ý th c đ ế ố nhi u y u t

ưở

ệ

ậ ủ ướ ự

c phát tri n. ự ả

ọ ẽ ị ớ ệ ệ ộ ỉ

ủ ả

ườ ề ơ

i, môi tr ướ ề ộ ủ ệ ậ

ể ự ự ộ ấ ỉ ự ả ợ

ớ ớ

ả ề ư ệ ượ ể ự ố ủ c mong mu n c a mình. ớ   ề ố Ả ng l n   nh h Bà Leif Iversen ­ Giám đ c đi u hành ETI Na Uy: ộ ủ ệ ấ   ớ ộ  Trách nhi m xã h i c a DN là v n t Nam. t i quá trình h i nh p c a Vi ầ ở ề ệ   ề ấ ả ể Ở t c  các DN đ u th c hi n đ  hàng đ u   Na Uy, t  các n ỏ   ệ ố ề ố ấ t thì chính h  s  b  đào th i ra kh i t v n đ  này. DN không th c hi n t t ể ồ gu ng quay phát tri n. Vi c DN có trách nhi m v i xã h i không ch  có   ầ   ụ nghĩa là DN hoàn thành các nghĩa v  pháp lý mà còn ph i tuân th  và đ u ồ ự ệ ớ   ố ườ ư ng và m i quan h  v i  nhi u h n vào ngu n l c con ng t ằ ể c đang phát tri n và đang trong các bên liên quan. Tôi cho r ng VN là n   ế ế ớ ầ   ộ i, v n đ  trách nhi mxã h i c a DN c n quá trình h i nh p kinh t  th  gi ậ   ớ ệ ố t và nghiêm ch nh thì m i có th  th c s  h i nh p. ph i đu c th c hi n t ộ ưở ả Và đi u này cũng  nh h i quá trình h i nh p c a VN. ả ng l n t ố ạ ộ ệ

ề Cũng t ế ộ ệ ẩ t Nam vào th  tr

ậ ủ ậ ị ườ ệ ệ

ứ ố ộ ủ ộ

ạ ế ế ư ấ ẩ

ự ỗ ệ ậ ệ ạ ệ ơ ươ ế

ố i 9 qu c gia trên th ệ ầ ớ ậ ụ ệ ưở ị i áp d ng BSCI. Vi

ữ ủ ẩ ộ ộ ỉ   i h i th o, đa s  doanh nghi p nhìn nh n, BSCI không ch  là ố ế ấ ấ   , mà ng qu c t t m h  chi u cho hàng xu t kh u Vi ỉ ề ả t Nam, là minh   còn là m t ch ng ch  v  c i cách cho doanh nghi p Vi ề ườ   ệ ứ ch ng c a m i quan h  lao đ ng lành m nh trong các ngành ngh  th ng ả   x y ra tranh ch p nh  may, da giày, ch  bi n g , th c ph m… Ông Jouko ầ   ng Phòng Trách nhi m doanh nghi p t p đoàn Kesko (Ph n Kuisma­Tr ế  Lan) nh n đ nh, đ n nay đã có h n 50 th ng hi u t ớ   t Nam vào WTO nên các doanh nghi p c n s m áp gi ợ ụ   d ng b  tiêu chu n này, vì m t trong nh ng l i  ích c a BSCI là giúp

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

10

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ệ ệ ạ ị ườ t Nam nâng cao s c c nh tranh t i th  tr ng châu Âu và

ứ ạ ố ơ ộ ề ơ ớ doanh nghi p Vi có c  h i làm ăn nhi u h n v i các đ i tác khác.

ứ ẩ ượ ụ c áp d ng cho t ấ ả ổ t c  t ch c, không

ể ạ ị phân bi

ệ ậ ẩ ệ    nguy n, t p trung vào vi c

ệ ế ả Tiêu chu n BSCI 2003 đ ệ t lo i hình, đ a đi m, quy mô,...  Đây là tiêu chu n mang tính ch t t qu n lý liên quan đ n trách nhi m xã h i.

ấ ự ộ ứ ẩ ứ ự Khi t

ả ườ ổ ệ ố ch c xây d ng và đáp  ng theo tiêu chu n BSCI 2003, t ộ

ả ệ ế

ộ ườ ầ ủ ổ  ể ạ ng làm   ượ ố   ộ c đ i   i lao đ ng, khách hàng và

ằ ậ

ệ Doanh nghi p

ạ ậ ả ủ ộ ự c a Đ ng và Nhà n ổ ớ c đã mang l

ự

ệ ườ ở ử ữ ổ ế ụ ở ữ ế ủ ể t Nam trên tr

ạ ướ ộ ướ ế  – xã h i n ố ế ng qu c t . Toàn c u hoá kinh t ơ ộ ề

ướ

ưở ự ạ ệ ể ế ấ ề ả ộ

ố ế ế ậ ợ

ứ ch c có h  th ng qu n lý trách nhi m xã h i có th  t o ra môi tr ệ ể ủ vi c gi m thi u r i ro liên quan đ n an toàn lao đ ng, công nhân đ ỏ ằ ử x  công b ng, nh m th a mãn nhu c u c a ng ầ yêu c u lu t pháp. 2.  Áp d ng  ộ   Trong nh ng năm qua, chính sách đ i m i và m  c a, ch  đ ng h i ớ   i nh ng thành t u to l n nh p kinh t ả   ả c ta, làm thay đ i căn b n hình  nh trong s  phát tri n kinh t ướ   ầ ộ Vi  là m t xu h ng ố ể   khách  quan t o nhi u c  h i  phát tri n cho qu c gia, cho ngành công ớ ố ộ ầ ệ   nghi p, trong đó có ngành Da Gi y (phát tri n v i t c đ  tăng tr ng cao, ề   ả ọ ồ ồ ự ử ụ ệ s  d ng hi u qu  m i ngu n l c, tr c h t là ngu n nhân l c, t o nhi u ả ế ố ơ ệ i quy t t công ăn vi c làm, gi   t h n các v n đ  xã h i, c i thi n và nâng ờ ố ộ ườ i lao đ ng…). cao đ i s ng cho ng ộ Tuy nhiên, h i nh p kinh t ề

ứ ớ ữ

ự ậ ệ ẩ ả

ấ t tu

ừ   ừ  là quá trình v a h p tác v a  qu c t ứ   ấ ư ơ ộ đ u tranh và c nh tranh, có nhi u c  h i nh ng cũng không ít thách th c. ố ớ ộ   M t trong nh ng thách th c l n đ i v i các DN là th c hi n “Nh ng yêu ề ủ ầ ầ c u v  lao đ ng”, đáp  ng yêu c u c a các nhà nh p kh u và tho  mãn   ầ nhu c u ng ệ ữ Nh ng b  quy t c này không đ ng nh t, có nhi u s  khác bi ả ứ ạ ữ ộ ứ ườ i tiêu dùng.  ộ ấ ủ ừ ắ ậ ộ

ừ ề

ặ ấ ặ ệ ố ớ ừ ứ ệ ầ ỳ  ề ự ự ng, t ng khu v c và kh  năng   ầ ư  ỏ

ự ả ồ ị ườ theo m c đ  ch p nh n c a t ng th  tr ủ ố ệ c a đ i tác làm cho các doanh nghi p g p r t nhi u khó khăn trong đ u t ự t đ i v i các DN v a và nh và th c hi n đáp  ng các yêu c u. Đ c bi ế ệ ấ ạ kh  năng th c hi n r t h n ch .

ạ ượ t qua nh ng khó khăn h n ch Nh m giúp các DN trong ngành v

ệ ự n lên th c hi n t

ằ nêu trên, v DN”, đ ầ ữ  ch c ActionAid Vi

ế  ữ ộ   ề t nh ng yêu c u v  “ Trách nhi m xã h i t nam,  ả ự ự ạ

ệ ơ ở ả ệ

ượ ự ệ ệ ệ

ộ ệ ữ ị

ộ ậ ồ ờ

ầ

ủ ươ ệ ố ượ ự ỗ ợ ủ ổ ứ c s  h  tr  c a t ượ ẩ c xây d ng trên c  s  kh o sát th c tr ng công   Tiêu chu n này đ ộ ề  ứ ạ ả i các DN, tham kh o các tài li u nghiên c u v tác qu n lý lao đ ng t ộ ệ   c th c hi n Trách nhi m xã h i doanh nghi p, các b  CoC hi n đang đ ả ụ ể  ề ệ ạ t i các doanh nghi p, nh ng quy đ nh hi n hành và các đi u kho n c  th ả ủ ạ ự ộ   trong B  lu t lao đ ng. Đ ng th i, thu hút s  tham gia so n th o c a các ạ ế   ữ ướ ộ chuyên gia đ u ngành thông qua m ng l i c ng tác viên, nh ng ý ki n ỉ ạ ự ư ấ  v n và Ban ch  đ o d  án. đóng góp c a Ban t

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

11

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ấ ượ ủ ế ng c a Công ty c

Chính vì th  Công ty vào chính sách ch t l ầ ư ụ ổ     xây d ng và khai thác công trình giao thông áp d ng tiêu

ầ ẩ ư ặ ượ ề c nhi u thành công.

ph n đ u t chu n BSCI và đã g t hái đ

ệ ệ ợ ự ủ

(cid:0)

(cid:0)

(cid:0) ủ

(cid:0)

(cid:0) ơ ộ ế ậ ớ

(cid:0) ệ ệ

(cid:0) ủ ự ữ ộ ệ i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i 3. Nh ng l Giam chi phí và tăng năng su tấ Tăng doanh thu         ệ ị ươ ng hi u và uy tín c a công ty Nâng cao giá tr  th ỏ ộ ồ Thu hút ngu n lao đ ng gi i ị ườ ng m i  C  h i ti p c n th  tr ộ ự ơ ộ ừ ệ Khai thác các c  h i t  vi c th c hi n trách nhi m xã h i S  trung thành c a nhân viên và khách hàng

Ạ

ƯƠ ớ

Ự NG II : TH C TR NG ệ ề i thi u v  công ty: ị

ể ễ ỉ ị CH I. Gi ậ ụ ỹ Công ty TNHH D ch v  K  thu t BÌNH NGUYÊN Đ a ch : R.606 Indochina Park Tower 04 Nguy n Đình Chi u st,

Dakao ward, Dist 1, Ho Chi Minh City

ấ

ệ ượ c tín nhi m

ặ

ả ế

ứ

ệ t ki m năng l Ụ Ỹ ự

ệ

ặ ả

ượ ế ế ấ ộ

ả

ệ ế ấ ệ ự Tel: (08) 2221 6362 ­ 350 71 650 Email:  info@bnco.vn Fax: (08) 2220 22 01  Hotline: 0909 77 4242 (Mr.Tu n) ­ 0982 77 4242 (Mr.Lai) ị ườ ủ ệ    c a th  tr ặ ng, đ c bi Do quy mô ngày càng đ   t là ấ   ề ụ ề ế ử ắ ự ự ị lĩnh v c d ch v  v  thi công xây d ng, l p đ t nhà ti n ch , x  lý ch t ượ ấ ệ ả ng trong s n xu t. Năm 2008  thành th i công nghi p , ti   ạ   Ậ D CHỊ ậ   chính th c ho t l p công ty      V  K  THU T BÌNH NGUYÊN ự ộ ặ ắ ế ế ự t k , thi công xây d ng và l p đ t nhà đ ng trong lĩnh v c xây d ng, thi   ấ   ắ ề ặ ế ị ụ ế ti n ch  các công trình dân d ng và công nghi p, l p đ t thi t b , san l p ủ ườ ấ ế ị ử ắ ặ ằ   t b  x  lý ch t th i ra môi tr ng c a các nhà máy m t b ng, l p đ t thi ư ế ả t   đ n   nh   m t   nhà c   bi BÌNH   NGUYÊN  đ s n   xu t.   Đ n   nay     th uầ  chuyên nghi p trong lĩnh v c xây d ng, x  lý ch t th i và cung c p ấ   ử ự ự khung thép ti n ch  cho lĩnh v c dân d ng và công nghi p.

ề ề ư ớ

ụ ặ ị

ấ ượ ể ữ ự ề ẳ ị

ự ủ ươ

c đo duy trì s  phát tri n b n v ng và ả ẻ ả

ườ ậ ệ

ệ  trong lĩnh v c c a mình. C m thông v i ộ BÌNH NGUYÊN luôn chia s  c m thông và tăng c ệ ưở ộ ữ ế ợ ụ ờ V i ni m tin mà khách hàng  u ái dành cho công ty trong th i gian   ấ ng d ch v  cung c p cho    kh ng đ nh   ớ  khách hàng v  chi ề   ng trách   ỉ    b ng thái đ  làm vi c nghiêm túc, chăm ch  và t n tâm…. ớ   ủ    khách   hàng,   k t   h p   v i qua, BÌNH NGUYÊN luôn đ t tiêu chí ch t l ướ quý khách hàng là th ng hi u th ế phí, ti n đ ,  ằ ủ nhi m c a mình ắ Công   ty   luôn l ng   nghe   nh ng   ý   t ng   c a

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

12

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ệ ủ ấ

ữ ự ữ ọ ề ng án đ  quý khách l a ch n và tìm ra nh ng ph

ố ư ấ chuyên môn và kinh nghi m c a mình, chúng tôi đ  xu t, trình bày cho quý ươ   khách nh ng ph ng án t

ự ế ạ ữ

ồ ụ ườ ự ệ ở

ể ươ ệ i  u nh t khi th c hi n. ủ Nh ng th  m nh c a công ty bao g m: ọ ng h c, nhà  1. Xây d ng tr  dân d ng, các công trình công nghi p ụ ế ề 2. Thi công nhà ti n ch  cho dân d ng, nhà kho, showroom, nhà máy,

xí nghi pệ

ế ế ệ ố ướ ệ ấ ệ t k , thi công h  th ng đi n công nghi p, c p thoát n c cho

ượ ủ ằ ổ ỳ ng b ng công ngh  sollar c a Th  Nhĩ K . t ki m năng l

ệ ơ ệ ữ ả

ấ ố

ụ ạ 3. Thi ấ ả s n xu t và tòa nhà ế 4. Ti ệ ử 5. S a ch a, b o trì nhà máy, thi công s n công nghi p Epoxy. ệ 6. Ch ng th m nhà ga, tòa nhà, các nhà máy xí nghi p. ự II. Phân tích th c tr ng áp d ng t i công ty

ạ 1 Quy trình áp d ngụ ầ ệ ả

ộ ủ ấ

ế ớ ườ ng trên toàn th  gi

ố ử ữ ố i nh ng nhân t

ườ ệ ệ ệ ộ ố ả   Trong b i c nh toàn c u hoá, các doanh nghi p luôn ph i quan tâm ệ ả ng xã h i trong công vi c s n xu t kinh doanh c a mình.   ề   ướ i ta ngày càng chú ý nhi u i là ng ệ   ệ  khuy n khích doanh nghi p đ i x  có trách nhi m, ạ   ng và đ o

ệ ở ườ ế đ n môi tr Ngày nay xu h ơ ớ h n t ấ nh t là trách nhi m trong c i thi n quan h  xã h i, môi tr ứ đ c, văn hoá ế ả  doanh nghi p.

ẽ ướ ứ ậ

ư ấ ể ổ ứ ự  ể   ng các thành

ưở ộ ờ T  v n s  h án. Thành viên ban tri n khai do t viên là các tr ẫ ổ  ch c l p ban tri n khai d ng d n t ườ ị ỉ  ch c ch  đ nh. Thông th ự ế ậ ng phó b  ph n / phòng ban. ổ   ( Th i gian d  ki n : 1 bu i)

ả ạ

ể ạ

ầ ự ế ự ướ ẫ ờ ậ ng d n tri n khai yêu c u tiêu chu n

ế Gi ng viên chúng tôi ti n hành  đào t o cho ban ạ ẩ ứ tri n khai d   án:  Đào t o nh n th c tiêu chu n, đào t o yêu c u tiêu ẩ (Th i gian d  ki n là 8 ầ ể ẩ chu n và h bu i)ổ

ư ấ ượ ế ế i   đ

T   v n   đ n   tr c   ti p   ng ầ ệ ng d n so n tài li u theo yêu c u c a tiêu chu n. Trong quá trình t

ườ ẩ ệ ụ ủ ế ề ự ủ ng không nhi u đ n công tác nghi p v  c a ng c   phân   công: ư  ườ ượ   i đ c

ạ ưở ờ ự ế ổ ướ ẫ h ấ ẽ ả v n s   nh h phân công (Th i gian d  ki n là 16 bu i)

ư ấ ụ ế ộ

ướ ướ ự ệ ệ ậ ộ

ờ ổ T  v n đ n h hành tài li u th c hi n ban hành và h ệ ụ d ng các tài li u đã ban hành ẫ ậ ng d n b  ph n ph  trách ban ẫ ng d n các b  ph n liên quan áp ự ế (Th i gian d  ki n là 8 bu i)

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

13

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ư ấ ướ

ự T  v n ti p t c h ệ ố ậ ỹ

ộ ộ ủ ổ ứ ệ ố ẫ ọ  ch c giúp duy trì h  th ng cho t ể   ng d n thành viên ban tri n ẽ ở  ổ ứ    ch c

ờ ế ụ khai d  án k  thu t duy trì h  th ng. Sau khi h c, các thành viên s  tr thành đánh giá viên n i b  c a t ổ   ự ế ( Th i gian d  ki n 2 bu i)

ừ

ổ ứ ự ứ ậ

ậ ự ể ọ ệ ậ

ệ   Các chuyên gia đánh giá đã t ng có kinh nghi m ệ    ch c ch ng nh n th c hi n đánh giá. Các đánh giá viên ự   ỏ ỹ  ch c theo t p s  đ  h c h i k  thu t và kinh nghi m th c ự ế ổ đánh giá cho các t ộ ộ ủ ổ ứ n i b  c a t ờ  ế (Th i gian d  ki n là 2 bu i) t

ư ấ ườ ượ ự ế T   v n   đ n   tr c   ti p   ng i   đ

ẫ ụ ắ ẩ

ế ầ ủ ưở  v n s   nh h ờ c   phân   công:   ướ ầ ủ ệ   h ng d n kh c ph c theo yêu c u c a tiêu chu n và yêu c u c a tài li u ế ề ạ đã so n. Trong quá trình t   ng không nhi u đ n công tác ườ ượ ệ ụ ủ nghi p v  c a ng i đ ổ   ự ế (Th i gian d  ki n là 8 bu i) ư ấ ẽ ả c phân công

ế Chuyên gia đánh giá bên t

ư ấ  v n đ n quan sát và h ệ ậ ự ẽ ự ợ

ờ ỗ  ọ ứ   tr . Các đánh giá viên đã h c và t p s  s  th c hi n đánh giá chính th c ổ   ự ế (Th i gian d  ki n là 2 bu i)

ư ấ ượ ườ ế T   v n   đ n   tr c   ti p   ng i   đ

ắ ẫ ụ ẩ

ưở ế ầ ủ  v n s   nh h

ư ấ ẽ ả c phân công

ờ ự   c   phân   công: ướ ầ ủ ệ   h ng d n kh c ph c theo yêu c u c a tiêu chu n và yêu c u c a tài li u ạ ế ề đã so n. Trong quá trình t   ng không nhi u đ n công tác ườ ượ ệ ụ ủ i đ nghi p v  c a ng ổ   ự ế (Th i gian d  ki n là 8 bu i)

ẫ ổ ướ

ứ

ng d n t ư ấ ổ ứ ứ ậ ư ấ T  v n h ẽ ả ậ ứ  ch c ch ng nh n. T  v n s  gi ể ứ  ch c ch ng nh n cho t ồ ơ ự ệ   ứ ậ  ch c l p h  s  th c hi n ể ế   ạ i thích đi m m nh/y u ( Th iờ   ế ọ ự  ch c đ  ch n l a(n u có)

ổ ớ ổ đăng ký v i t ổ ủ ừ c a t ng t ự ế gian d  ki n 1 bu i)

ẽ ả ỗ ợ ổ t

ứ ờ ổ ư ấ ổ ứ ế ch c khi T  ch c đ n đánh giá ự T  v n – qu n lý d  án s  tham gia h  tr ự ế (Th i gian d  ki n là 4 bu i)

ư ấ ườ ượ ự ế T   v n   đ n   tr c   ti p   ng i   đ

ụ ắ ẫ ẩ ướ ế ầ ủ ng d n kh c ph c theo yêu c u c a tiêu chu n. Trong quá trình t c   phân   công:   ư ấ    v n h

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

14

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ế ề ụ ủ ệ ng không nhi u đ n công tác nghi p v  c a ng ườ ượ i đ c phân

ưở ờ ự ế ổ ẽ ả s   nh h công (Th i gian d  ki n là 16 bu i)

ệ ả

ậ ầ ự ự c khi đ n h n đánh giá c a t

ế ẽ ế ổ ứ ậ

ự ế ờ ụ ẽ ộ B  ph n thông tin khách hàng s  liên t c thông tin   ạ   ẽ ư ấ ớ  v n qua đi n tho i, v i khách hàng. Khi có nhu c u, Qu n lý d  án s  t ủ ổ  ạ ế ướ ế ặ mail, onlinechat, ho c đ n tr c ti p. Tr ể ế   ạ ồ ơ ch c ch ng nh n chuyên gia s  đ n ki m tra l  ch c (n u i h  s  cho t ổ ổ ứ ầ (Th i gian d  ki n là 8 bu i) t ứ ứ  ch c c n)

ạ ừ

ề ả ằ ờ ườ ứ ể ự ạ 2. Phân tích th c tr n ấ … ậ Công ty nh n th y ộ   ệ B ng cách làm vi c sáng t o t ng ngày, công ty đóng góp cho xã h i   i và kinh doanh trên n n t ng tri th c và tính

ồ đ ng th i phát tri n con ng chính tr c ự

Ệ ế ợ ả ằ ẩ i ích cho khách hàng b ng s n ph m và

ị d ch v  ch t l

ế ợ ầ ư ậ ưở i nhu n cho nhà đ u t tin t ng vào tri CÔNG TY LÀM VI C CHO… Khách hàng  Mang đ n l ụ ấ ượ ng cao Nhà Đ u Tầ ư Mang đ n l

ứ ự ủ

ộ ố tin trong cu c s ng cho nhân viên thông

ế ự ự qua s  đóng góp đ y ý nghĩa c a h

ự ấ  nhà cung c p qua các

ủ ọ ế ạ . ằ giao d ch công b ng và minh b ch

ầ ư ữ ề ư th c và tính chính tr c c a chúng tôi. Nhân Viên Mang đ n s  t ự ầ Nhà Cung C pấ   Mang đ n s  hài lòng cho ị LÝ DO CÔNG TY LÀM VI C…Ệ ậ Duy trì l i nhu n b n v ng cho nhà đ u t cũng nh  nâng cao v ị

ế ủ

ợ th  c a Công ty.  ự

ườ ườ ơ

ẩ ả ị Trung th c trong môi tr ệ N i làm vi c cũng là tr ấ ợ Cung c p l ng kinh doanh. ứ ọ ề ng h c v  tri th c và tính cách. ụ ấ   i ích cho khách hàng qua các s n ph m và d ch v  ch t

ượ l ng cao.

ứ ệ ượ ể ậ ấ ị c xác đ nh và đ ể c th u hi u trong t p th .

ằ ẩ ị S  m nh này đ CB­CNV v i m c tiêu: ế ợ Mang đ n l ượ ớ ụ i ích

ượ l ng

ế ợ ầ ư ưở ứ ụ ấ   ả  cho khách hàng b ng s n ph m và d ch v  ch t cao.   ng vào tri th c và tính ậ  cho nhà đ u t tin t i nhu n

ự ủ

Mang đ n l chính tr c c a chúng tôi. ế ự ự ộ ố ự trong cu c s ng cho nhân viên thông qua s

ầ Mang đ n s  t  tin ủ ọ đóng góp đ y ý nghĩa c a h .

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

15

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ị ấ cho nhà cung c p qua các giao d ch công hài lòng

ng   t

ị ồ c nh n m nh t

ừ ạ ộ ứ ủ "Cho  ấ    B n th  hi n giá tr  cao nh t ắ ề

ượ i là mang l ệ ồ

ế ầ ệ ể ệ ạ ồ i ích cho c ng đ ng, ý th c sâu s c v ộ ng và c ng đ ng. ệ i quy t công ăn vi c làm cho hàng ngàn

ườ ớ ng

ộ ố ớ

ệ ộ

ệ ố ứ ả

ậ ệ ố ộ ộ

ệ ố ớ ệ ượ ữ ạ ộ ng làm vi c t

c m t môi tr ể ự ệ ộ

ủ ự ể

ụ ụ ạ

ỏ ế ự Mang đ n s ạ ằ b ng và minh b ch.  ố ớ ồ Đ i v i công đ ng: ẩ ớ ộ ướ ớ ầ i   c ng   đ ng,   kh u   hi u   c a   TCG   V i   tinh   th n   h ấ ạ đ ủ thành công c a B n" ạ ợ ớ ướ i l ng t mà công ty h ườ ủ ả ọ ầ t m quan tr ng c a b o v  môi tr ả Thành Công đã góp ph n gi ộ ỏ ế ộ i lao đ ng v i ch  đ  đãi ng  th a đáng.  Đ i v i nhân viên: ớ   ự ệ Thành Công là m t doanh nghi p uy tín trong lĩnh v c D t May. V i ẩ ấ ượ   ng theo tiêu chu n ISO 9001:2000 ch ng nh n H  th ng Qu n lý ch t l và H  th ng trách nhi m xã h i theo SA 8000:2001; công ty là m t trong   ườ   nh ng công ty t o đ t v i tác phong công ồ ừ   nghi p. Không ng ng phát tri n ngu n nhân l c cũng là m t trong chính ề ả sách c a chúng tôi đ  xây d ng n n t ng c a Thành Công. Thành Công đã   ứ   ệ trang b  h  th ng phòng khám hi n đ i ph c v  công tác chăm sóc s c kh e cho h n 4,600 nhân viên.

ườ : ng ả ớ ộ ệ ủ ườ i hình  nh c a m t công ty thân thi n v i môi tr

ủ ị ệ ố ơ ố ớ Đ i v i môi tr ớ ướ H ng t ọ ự ặ

ườ ng. ệ Công ty tôn tr ng, th c hi n và cam k t ki m soát nghiêm ng t quy trình ạ ả s n xu t đ  không vi ph m các tiêu chu n v  môi tr

ớ ng.  ẫ ả

ể ề ấ ả ể ố ưở ệ ế ấ ể ẩ ế ụ ể ự   Cùng v i quá trình phát tri n s n xu t, công ty v n ti p t c th c ế   ấ ộ ữ ng tác đ ng x u đ n i đa nh ng  nh h

ệ hi n các bi n pháp gi m thi u t môi tr

ả

ườ ộ

ệ i lao đ ng. ả ẩ ệ ủ ầ ủ ố ả ự ặ ẩ ả ườ ồ ợ ng. ­ Kí h p đ ng. ấ ượ ng s n ph m, uy tín doanh nghi p. ­ Nâng cao ch t l ệ ề ệ ­ C i thi n đi u ki n làm vi c c a ng ệ ­ Th c hi n theo yêu c u c a đ i tác : mua s n ph m, đ t hàng gia

công,…

ườ n ng quan tâm t

ị ấ ướ

ọ ớ ủ ừ ẩ ớ

ệ ớ ộ ữ ệ

ể

ụ ộ

ươ ấ ơ ở ằ c th

ượ ợ ồ ữ   i nh ng c và uy tín c a doanh   ự   ng v i nh ng tiêu chu n cao. T  đó th c ị ườ   ự ủ ng ế ự  ạ ợ i l , s ư ậ ẽ  và xã h i và nh  v y s  nâng cao   ợ   i ặ   c các h p đ ng ho c

ệ ồ ớ ầ ư ướ Các nhà đ u t c ngoài (bên mua ) th ế ư ả ế ố ơ ả y u t  vĩ mô, qu n tr  đ t n  c  b n nh  kinh t ị ườ ữ ệ nghi p h  trên nh ng th  tr ộ ủ ệ hi n trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v i đ ng l c c a th  tr ộ ẩ trên c  s  nâng cao tiêu chu n lao đ ng có th  mang l i ích kinh t ế ữ cân b ng hài hoà gi a m c tiêu kinh t ố ớ ệ ủ ượ ng hi u c a mình. Còn đ i v i các nhà cung c p (bên bán ) l đ ệ ộ ự ích trong th c hi n trách nhi m xã h i là duy trì đ ợ ượ c các h p đ ng m i. thu hút thêm đ

ướ ủ ể 2. Các b c tri n khai c a BSCI:

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

16

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ế

ạ

ệ ệ ộ

ế ậ t l p h  th ng trách nhi m xã h i và tài li u. ụ

ậ ệ ố ệ ố ả ế

ứ ậ ạ ­ Lãnh đ o cam k t. ế ­ Đánh giá và l p k  ho ch. ­ Thi ­ Áp d ng h  th ng.  ­ Đánh giá, c i ti n.  ­ Ch ng nh n.

ướ ẽ ộ ầ

ủ ể ệ

ụ ệ

ạ ợ

ệ ệ i ả ẩ i ích t ạ ợ i l ừ

ườ ế ộ ng

ứ ả ị ưỡ   ng

ự ệ 3. Kinh phí th c hi n ả   ể ạ ượ ả ố c BSCI s  ph i t n thêm chi phí ( kho ng DN, nhà máy đ  đ t đ ư ạ ứ   12.000USD và c  3 năm làm l i m t l n). Nh ng chi phí này tr c tiên ụ ợ ph c v  cho l   i ích c a chính DN, nhà máy và nó cũng th  hi n trách ộ ủ ọ ố ớ nhi m c a h  đ i v i xã h i 4. L i ích đem l ự Vi c th c hi n qu n lý theo tiêu chu n BSCI mang l ữ i lao đ ng đ n công ty và các bên h u quan khác : ộ ừ ữ  nh ng lao đ ng b  áp b c, c ­   S n ph m đ ộ ép, lao  đ ng tr  em,...(g i nom na là lao đ ng s ch)

ẩ ẻ ạ ợ ể ễ ệ i th  c nh tranh, nâng cao th

ượ ạ c t o ra không t ọ ế ạ ướ ấ

ệ ợ

ệ

ộ ­   T o l ẩ ố xu t kh u cho các n ế t ki m chi phí, tăng doanh thu và l ­ Ti ả i phóng đ ­ Gi ạ ượ ạ ự ề ậ

ầ ơ ạ ươ ng hi u, có th  d  dàng ỹ c kh i Châu âu và Châu m .  ậ i nhu n.  ự ụ ủ   ấ ậ c công vi c mang tính ch t t p trung s  v  c a ế   ệ ờ lãnh đ o. Giúp lãnh đ o có nhi u th i gian t p trung vào th c hi n chi n ượ l c mang t m vĩ mô h n.

ệ ố ọ ườ ế ­ Các ho t đ ng có tính h  th ng, m i ng ệ   i đoàn k t, làm vi c

ườ trong môi tr

ạ ộ ả ng tho i mái.  ấ

ấ ộ i ích khác...

ủ ể ườ ­ Nâng su t lao đ ng tăng.  ề ợ ­ Và r t nhi u l L i ích đ ng trên quan đi m c a ng ộ i lao đ ng, các t ổ ứ    ch c

ợ công đoàn và t

ậ ổ ứ ạ ơ ộ ệ ươ ượ ứ ủ ổ ứ  ch c phi chính ph : + T o c  h i thành l p t ch c công đoàn và vi c th ng l ậ   ng t p

th .ể

ề

ụ ằ ệ ề ề ộ ấ ự ế ệ ớ ạ + Đây là m t công c  nh m đào t o công nhân v  quy n lao đ ng  + T o c  h i làm vi c tr c ti p v i doanh nghi p v  các v n đ ề

ộ liên quan đ n quy n lao đ ng.

ườ ộ ơ ộ ề ứ ủ ề + Nh n th c c a công ty v  cam k t đ m b o cho ng

ế ả ề ạ ườ ứ ạ ế ậ ệ ộ   ả i lao đ ng ẻ   ng lành m nh v  an toàn, s c kho  và môi

ượ đ ườ tr c làm vi c trong môi tr ng.

ợ ứ ủ ể

ủ ệ

ệ ả ộ ệ L i ích đ ng trên quan đi m c a doanh nghi p: ả + Nâng cao uy tín và hình  nh c a doanh nghi p.  ồ + C i thi n và duy trì ngu n lao đ ng.

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

17

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ự ệ ề ệ ạ ẩ ả + Đ y m nh vi c th c hi n và qu n lý dây chuy n cung c p t ấ ố   t

h nơ

ợ ể

ầ ư : ố ớ ủ ủ L i ích trên quan đi m c a khách hàng và nhà đ u t ữ   ạ + Thu hút s  quan tâm và t o lòng tin c a khách hàng đ i v i nh ng

ế ị

ượ ạ ơ ằ ả ẩ ự ng cao h n r ng các s n ph m đ + T o ra s  tin t

ưở ệ c t o ra trong   ự   ế ằ ng làm vi c an toàn và công b ng mà công ty đã cam k t th c

ự quy t đ nh mua hàn. ạ ườ ộ m t môi tr hi n.ệ

ẩ ầ ị ị ườ ng.

ạ ả c th  ph n các lo i s n ph m trên th  tr ơ ả ượ ở ộ + M  r ng đ ộ Nói m t cách đ n gi n :

ị ả ứ ­  S n ph m đ ưỡ   ng

ượ ạ c t o ra không t ọ

ép, lao đ ng tr  em,...(g i nom na là lao đ ng s ch)  ệ ể ễ ạ ấ   ng hi u, có th  d  dàng xu t

ẩ

ậ ấ ậ ệ

ẩ ộ ừ ữ  nh ng lao đ ng b  áp b c, c ộ ẻ ộ ạ ợ ươ ế ạ i th  c nh tranh, nâng cao th ­ T o l ướ ỹ ố c kh i Châu âu và Châu m . kh u cho các n ợ ệ ế ­ Ti t ki m chi phí, tăng doanh thu và l ả ­ Gi i phóng đ ạ ượ ạ ự ề ậ

ầ ơ i nhu n. ự ụ ủ   c công vi c mang tính ch t t p trung s  v  c a ế   ệ ờ lãnh đ o. Giúp lãnh đ o có nhi u th i gian t p trung vào th c hi n chi n ượ l c mang t m vĩ mô h n.

ệ ố ọ ườ ế ­ Các ho t đ ng có tính h  th ng, m i ng ệ   i đoàn k t, làm vi c

ườ trong môi tr

ạ ộ ả ng tho i mái. ấ

ấ

ớ ở ệ ậ Vi

ộ ­ Nâng su t lao đ ng tăng.  ề ợ i ích khác...  ­ Và r t nhi u l ở ạ        6.   Khó khăn, tr  ng i ệ        Khái ni m BSCI còn t ệ ự ươ ạ ố ng đ i m i  ế

ế ớ ạ ứ ứ ệ ệ ả ẫ i Vi i t

ệ

ậ

ệ   t Nam, vì v y vi c ủ   ớ ế th c hi n cho đ n nay v n còn h n ch . Theo nghiên c u m i đây c a ự   t Nam, rào c n và thách th c cho vi c th c Ngân hàng Th  gi ồ hi n BSCI bao g m: ứ ề ấ ị ả ạ ự ề ả ồ ờ ế ệ ­  Nh n th c v  khái ni m BSCI còn h n ch ; ệ ưở ng khi ph i th c hi n đ ng th i nhi u b ­  Năng su t b   nh h ộ

CoC;

ậ ể ự ệ ẩ ỹ ự   ­ Thi u ngu n tài chính và k  thu t đ  th c hi n các chu n m c

ệ ặ ế BSCI (đ c bi

t là đ i v i các DNNVV); ầ ự ệ ộ ậ ủ ữ ị ồ ố ớ ẫ ­  S  nh m l n do khác bi t gi a qui đ nh c a BSCI và B  lu t Lao

ộ đ ng;

ữ ị ướ ả ưở ớ ệ ệ ­   Nh ng quy đ nh trong n c  nh h ng t ự i vi c th c hi n các

CoC.

ữ

ụ III. Nh ng khó khăn khi áp d ng SA8000  ố ớ       1.  Khó khăn đ i v i công ty

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

18

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ườ ự ấ ng xu t phát t

ế ế ậ

(cid:0) Khó khăn trong quá trình tri n khai d  án th ạ ế ạ ị

ạ ữ ể ướ ế ệ

ừ ự  ể  s ứ ề  ề ặ ấ ủ thi u quan tâm c a lãnh đ o cao nh t, thi u đào t o v  m t nh n th c v ộ   ệ ườ ộ ệ i liên quan, thi u vi c ho ch đ nh m t trách nhi m xã h i cho nh ng ng ế ự   c tri n khai, thi u s  phân công trách nhi m rõ ràng t các b cách chi ti trong nhóm d  án.ự (cid:0) ệ ờ Ít đ t là trong nh ng th i đi m kinh t

ượ ư c  u tiên, đ c bi ả ữ ẹ ẽ ứ ố ể ạ ợ i l ế  ậ    nhu n

ề ơ ặ ệ ố ố xu ng d c. Ngay c  khi h  th ng SA8000 h a h n s  đêm l cao h n v  lâu dài (cid:0) ố ế ộ t l (cid:0) ụ ả các ghi chép tài chính. Không mu n ti ả Không có kh  năng chi tr  chi phí áp d ng SA8000. Đó là các

chi phí (cid:0) ữ ự ể ệ ổ ụ   đánh   giá   ,   chi   phí   th c   hi n   nh ng   thay   đ i   đ   áp   d ng

SA800. (cid:0) ề c a ho t đ ng gia công gây ra nhi u khó khăn trong

ệ

(cid:0) ư ợ ạ ộ ệ ng công vi c giám sát. i ích v  SA8000 ch a cao. (cid:0) ấ

(cid:0) ề

ệ ự ế ủ Th c t ị ố ượ trong vi c xác đ nh kh i l ứ ủ ề ậ Nh n th c c a các bên l ệ t văn hóa gi a khách hàng và các nhà cung c p. Cách bi ự ế ủ  c a ho t đ ng gia công gây ra nhi u khó khăn trong Th c t ố ượ ị vi c xác đ nh kh i l ữ ạ ộ ệ ng công vi c giám sát. (cid:0) ự ệ

(cid:0) ệ ộ ệ ể ể ả ộ Chi phí cho vi c th c hi n khá cao Ph i có đ i ngũ cán b  chuyên nghi p đ  theo dõi, ki m tra

ệ giám sát trong quá trình th c hi n. (cid:0) ự ờ ệ ố ứ ề ả ố T n nhi u th i  gian nghiên c u các h  th ng văn b n, s ổ

sách. (cid:0) ộ ả ậ ẽ ớ ặ ả

(cid:0) ư ộ ấ ề ậ

ệ ả ậ ợ ợ ụ ể ạ ố ợ Các b  ph n qu n lý ph i ph i h p ch t ch  v i nhau. ẫ   Doanh nghi p nhìn nh n SA8000 nh  m t v n đ  mâu thu n ớ   i nhu n, không phù h p v i

ớ ắ v i m c tiêu t o c t gi m chi phí đ  tăng l ụ m c tiêu kinh doanh.

ố ớ ệ ệ 2. Khó khăn đ i v i doanh nghi p Vi t Nam

ơ ệ

ố ụ Theo ông Ngô Văn Nh n, Phó Giám đ c CLB ISO Vi ể ớ ẩ

ấ ệ ề ụ ệ

ấ ư ả

ể ự ể ả ữ ợ ng h p công ty có th  tr

ổ ư ị

ể ễ ể ủ

ề ỏ ườ ặ ấ ố ồ t Nam, khó ạ   ấ i khăn l n nh t trong quá trình tri n khai áp d ng tiêu chu n SA 8000 t t Nam là v n đ  tài chính. Doanh nghi p áp d ng SA 8000 kéo các DN Vi   ệ   ề theo r t nhi u kho n chi phí nh  chi phí đánh giá, chi phí đ  th c hi n ườ    chi phí nh ng thay đ i trong công ty. Có tr ổ ị ụ   giám đ nh nh ng không th  gánh ch u các chi phí thay đ i áp d ng SA ệ ầ ớ   t Nam là DN 8000. Đây là đi u khá d  hi u vì ph n l n các DN c a Vi ể ả ừ   v a và nh  th ng g p khó khăn trong tìm ngu n v n đ  s n xu t nói chi

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

19

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ề ề ể ự

ắ

ả ụ ờ ặ

ệ ướ ỏ ả

ề ề

ề ủ

ợ ạ ư ệ i nh m tăng l

ả ạ ệ ệ ự

ả ạ ệ ự ẩ

ưở ng nhanh và môi tr

ế ặ ưở đang phát tri n. Sau quá trình tăng tr

ệ ườ ướ ả ả ng kinh t ế ng. Vi

c đã ph i tr  giá v  môi tr ấ

ố ạ ủ ườ ưở

ư ắ ả ụ ng s ng c a ng ề

ậ ừ

ế

ở ứ ầ ể ả ễ m c c n thi

ộ ở ế ị ộ ẩ ng c th

ệ ự ậ

ề ụ ễ ễ ệ ị

ủ ụ ế ệ

ơ ề ấ ả ố ọ ệ   ổ ế đ n kinh phí thay đ i dây chuy n máy móc là đi u khó có th  th c hi n trong th i gian ng n. ẩ ệ M t khác, vi c áp d ng tiêu chu n SA 8000 đòi h i DN ph i công   ố ớ khai tài chính, đ i v i các DN n c ngoài đây là vi c ph i làm trong khi   ệ ố ớ ể ấ đ i v i DN Vi t Nam đi u này hoàn toàn r t "khó" tri n khai vì nhi u lý   ư ậ ư ứ do nh : nh n th c v  SA 8000 c a các DN Vi t Nam còn ch a cao, DN   ậ ủ ằ ế ợ ấ   ch a th y h t l i nhu n c a công i ích do SA 8000 đem l ộ   ộ ệ ố ỏ ty. Bên c nh đó, vi c th c hi n đòi h i ph i xây d ng m t h  th ng đ i ả ngũ giám sát đ t tiêu chu n, vi c này đôi khi đi ngoài kh  năng chi tr  tài   ủ chính c a DN. ườ Tăng tr ng sinh thái luôn là hai m t khác nhau   ề ủ ế  ể c a các n n kinh t ự   ề ề t Nam cam k t th c nhanh, nhi u n ỷ ấ   ệ hi n các m c tiêu Thiên niên k  cho th y chúng ta không hy sinh ch t ụ ượ i dân vì m c tiêu tăng tr ng nhanh trong ng n h n.  l ộ  ỏ ệ ố ậ ị Nh ng, đi u đó đòi h i h  th ng quy đ nh pháp lu t ph i có đ ả ạ   chính  xác   cao.  Lu t  pháp  ph i  làm  sao   không  th a   (không  t o  chi  phí ệ ợ ừ ệ   i ích công không đáng có cho doanh nghi p) v a không thi u đ  b o v  l ụ ự ướ ươ ế ộ ng, t. Qua các v  th c ph m nhi m đ c (n c ng    c t ơ ữ ả   ườ ướ ấ s a), chúng ta th y c  quan nhà n  th  b  đ ng và văn b n ự ễ ậ lu t không bám sát th c ti n.  ấ   ị ả Ngay c  khi quy đ nh pháp lu t có đ , thì tính hi u l c quá th p. ườ ơ ng di n ra h n ch c năm không b  phát hi n và Nhi u v  ô nhi m môi tr   ả ấ ử   x  lý, cho th y c  quan qu n lý không làm h t trách nhi m c a mình. Có ẽ  đây là v n đ  m u ch t, quan tr ng nh t chúng ta ph i gi l

ấ ệ ứ ả ồ Ý th c c ng đ ng và ý th c b o v  quy n l

ệ ớ c các doanh nghi p l n, ng

ủ ả i quy t.  ườ ề ợ ủ i c a ng ị ườ i dân đ a ph ơ ế ề ế ấ   i dân r t ươ   ng ế   , y u th , thi u s  h  tr  c a chính quy n. C  ch  khi u

ế ự ỗ ợ ủ ư ấ

ệ ợ

ấ ứ ộ ướ ứ ể ấ th p. Có th  nói, đ ng tr ế ả ơ ẻ ế ấ c m th y đ n l ầ ự ở ướ ệ c ta h u nh  r t ít đ  n ki n dân s   ư ầ t Nam h u nh  không có các thi ủ ể ạ

ườ ữ ể ể

ể ộ ủ ụ

ộ ượ ử ụ c s  d ng.  ệ ế ạ ế ệ   t ch  đ i di n, trung gian, đó là Vi ấ   ộ ổ ứ i ích đóng vai trò r t  ch c phi chính ph  (NGOs), hi p h i, nhóm l ệ   ạ ướ c phát tri n. C u trúc trung gian t o ra chi phí đ i di n,  các n ộ   ổ i dân, c ng ộ ở  ơ ẻ ạ  đ t các m c đích xã h i c a mình. Vai trò c a các hi p h i  ấ   i tiêu

ệ ườ c ta r t th p. H u nh  không có s  hi n di n c a hi p h i ng ự ầ ụ ệ các t ấ ớ ở l n  ả ư nh ng xét t ng th , nó giúp gi m thi u chi phí đ  nh ng ng ồ đ ng đ n l ư ấ ướ n dùng trong các v  vi c ô nhi m th c ph m, môi tr

ệ ủ ườ ạ ộ ự ệ ẩ ồ ư ậ ề D  lu n có chi u h

ề ậ ở ộ ủ ư

ệ ỏ

ủ ệ ừ ễ ng v a qua.  ệ ừ ướ ng đánh đ ng ho t đ ng t ừ ệ ệ  trên, t ộ ỉ ồ ơ ề ỉ ồ ế ầ ễ ớ

ể ế ậ ệ ầ ư ộ ề ệ ớ  thi n v i trách   ộ   ỉ  thi n ch  là m t nhi m xã h i c a doanh nghi p. Nh  đã đ  c p  ệ   ừ ộ  thi n, ph n nh  trong CSR. M t doanh nghi p đóng góp m t t  đ ng t ả nh ng có th  gây ô nhi m v i chi phí nhi u t  đ ng h n th . C n ph i có   m t cách ti p c n toàn di n v  CSR.

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

20

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ệ ệ ự Th c hi n trách nhi m xã h i c a doanh nghi p Vi

ệ ể ỏ ộ

ừ ợ ệ ộ

ủ

ườ i ích cho xã h i, đ c bi ố ệ ệ th c hi n t ọ ạ ộ ộ   ệ ệ t Nam là m t ừ ợ ậ i ích cho ng h i nh p, v a l   ạ   ả ệ t là nâng cao kh  năng c nh ậ   ệ ố ơ ỗ ợ ự t h n Lu t ự   t Nam, cũng là n i dung quan tr ng trong xây d ng

ộ ủ công vi c không th  b  qua trên con đ ặ doanh nghi p, v a l ủ tranh c a doanh nghi p, c a qu c gia và h  tr i Vi pháp Lao đ ng t ệ văn hoá doanh nghi p trong n n kinh t

ệ ệ ữ Hi n nay, các DN Vi

ộ ề ạ ế ệ  hi n đ i. ứ t Nam đang đ ng tr ệ ự ế ệ

ả ự ướ ữ ộ

ầ ệ ươ

ọ ẻ ụ ng th c h u hi u luôn đ ả

ằ ậ ứ ữ ớ  áp d ng và ghi nh  là chú tr ng b o v ệ ế ạ

ấ ị ủ ớ ữ ữ ườ ỉ

ả ấ ượ ẫ

ị ườ ế ề ệ

ệ ủ ị ạ ằ ế ả

ẳ

ẩ ế ầ ị ệ  Nam c n thi t

ủ ả ộ

ự ộ ệ ệ 3.Nh ng thách th c khi th c hi n trách nhi m xã h i doanh

ệ ữ nghi p ( TNXHDN ) t Nam

ự ặ ấ ầ

ế   ử c nh ng th  thách h t ể   ứ s c cam go trong vi c tìm ki m và th c hi n nh ng chính sách phát tri n ằ ế   ạ nh m tăng kh  năng c nh tranh trong quá trình h i nh p khu v c và ti n ộ ượ   ữ ậ ớ ộ c i h i nh p toàn c u. M t trong nh ng ph t ệ  ườ ả i bán l các nhà s n xu t và ng ươ uy tín và giá tr  c a các th  v ng th  c nh tranh. Trên   ng hi u nh m gi ư ỹ   i tiêu dùng không ch  quan ng l n nh  M , Canada và EU, ng các th  tr ơ   ng, m u mã, bao bì... màå ngày càng quan tâm h n tâm đ n giá c , ch t l ị  ế ả ẩ đ n đi u ki n làm vi c c a công nhân t o ra các s n ph m này và luôn b ụ ữ ề ợ ệ ả i ph  n  và lôi kéo vào các chi n d ch qu ng cáo nh m b o v  quy n l   ị ạ   ị ượ ậ ẻ c xem là tiêu chu n "kh ng đ nh giá tr  đ o tr  em. Do v y, SA 8000 đ ả ẩ ứ   t ph i trang b  cho "hành đ c" c a s n ph m mà DN Vi ậ ủ trang" h i nh p c a mình.  ứ ở ệ  Vi ợ ố ớ ả ơ ộ ư ấ ữ ề ừ ệ   i ích cũng nh  nh ng yêu c u ph i th c hi n ừ   t Nam, v n đ  này v a là c  h i, v a là

ệ ả ứ

ứ M c dù th y rõ l ư TNXHDN, nh ng đ i v i Vi ậ thách th c và th m chí là rào c n. ứ Thách th c th  nh t

ỏ ả ệ ừ ự tệ   ở

ỗ ệ ệ

ướ ấ  là quy mô doanh nghi pệ :Trên 95% DN Vi Nam là doanh nghi p v a và nh . Nên kh  năng th c hi n khác nhau  m i lo i doanh nghi p ứ ạ ứ Thách th c th  hai

ậ ấ ể ế ế ề

ư ầ là Thi u thông tin, vai trò đ nh h ứ ẫ ế

ể ậ

ề ỷ ồ ệ ườ ạ ặ

ễ ề ủ ạ ồ

ự ệ

ử ộ

ắ ứ ậ

ả ư ể ự ư ậ ư ệ ắ   ẫ ị ng d n d t ế ậ   t, ti p c n và áp TNXHDN ch a rõ ràng nên v n đ  nh n th c và hi u bi ề ệ ủ  Đây là nguyên nhân d n đ n vi c còn nhi u cách ư d ngụ    ch a đ y đ ;   ệ ủ   hi u, cách làm khác nhau gây lãng phí th m chí làm sai l ch đi ý nghĩa c a ạ   ệ ỷ ồ ư ừ ư  thi n nh ng l TNXHDN nh  có doanh nghi p đóng góp 1 t i  đ ng cho t ườ   ng xuyên xâm  đ ng ho c th gây ô nhi m phá ho i môi tr ng nhi u t ộ ườ ợ ợ ộ i ích h p pháp c a ng ph m quy n và l i lao đ ng và c ng đ ng; ơ ả ứ  n i dung c a b  quy t c  ng x ử  là c  b n phù ủ ộ ộ ứ ắ ứ   Thách th c th  ba ộ ố  ặ ố ậ ớ ợ h p v i lu t pháp qu c gia tuy   nhiên trong quá trình th c hi n g p m t s ữ ộ ề ấ ậ ị ủ ấ v n đ  b t c p gi a n i dung c a các b  quy t c  ng x  và các quy đ nh   ộ ộ ộ ố  ệ ố ậ ủ ố c a lu t pháp qu c gia; H  th ng văn b n lu t pháp đã b c l  m t s ờ   ồ ễ ự ồ ầ ử ổ ể đi m c n s a đ i nh  còn ch ng chéo, ch a bám sát th c ti n đ ng th i ộ ậ ượ ả ự ệ   c B  lu t còn hi u qu  th c thi lu t pháp ch a cao. Đ  th c hi n đ

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

21

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ấ ẫ ướ

ẫ ự ộ ữ ờ

ẫ

ả ả ậ ồ ượ ướ ộ ớ ủ ẫ

ự ề ế

ị ư ề ậ ấ ộ

ể

ề ạ ộ

ạ ủ ng tuân th  tri ợ ọ ạ ộ ể ố ồ ứ ớ ỷ ồ ể

ệ ử ỷ ồ ạ ộ

ớ ế ứ ệ ẫ ấ ấ ậ

ư   ệ ự ả ả ng d n nên còn xu t hi n s  ch a ph i ban hành hàng trăm văn b n h ả ề ộ   ả ướ ị ộ ậ ồ ng d n c  v  n i đ ng b  gi a các quy đ nh B  lu t và các văn b n h ệ ổ ứ ộ   ệ ự ệ  ch c th c hi n. M t dung và th i gian th c hi n gây lúng túng cho vi c t ộ ố ộ ồ ướ ế ố   ng d n ch m nên thi u đ ng b ; m t s  n i dung c h s  văn b n đ ộ  ị ẫ ủ c a văn b n h ng d n còn ch ng chéo, mâu thu n v i quy đ nh c a B ệ ử  ậ lu t, gây khó khăn trong quá trình th c hi n.Các quy đ nh v  ch  tài x ố   ở ứ ạ  m c th p, ch a làm cho các đ i ph t vi ph m v  pháp lu t lao đ ng còn  ả ư ệ ệ ể ộ   ể ượ t đ . Đi n hình nh  vi c tham gia b o hi m xã h i t ứ ợ ọ   ớ ễ ả Tình tr ng n  đ ng b o hi m xã h i còn di n ra nhi u v i m c n  đ ng ợ ọ   ệ cao, kéo dài. T i thành ph  H  Chí Minh, có 53 doanh nghi p n  đ ng ợ ả   ả  đ ng, 776 doanh nghi p n  b o b o hi m xã h i kéo dài v i m c 45 t ể ế   hi m xã h i trên 12 tháng v i m c 67,084 t  đ ng. Ch  tài x  ph t vi ề ạ   ph m v  BHXH th p, d n đ n vi c ch p hành pháp lu t bao hiêm xa hôi không nghiêm.

ứ ộ

ứ Thách th c th  t ườ ứ ư là  th c c ng đ ng và ý th c b o v  quy n l ạ ứ ả ệ ế

ủ i dân đã kéo dài nhi u năm nh

ệ ạ ề ị ỗ ề ợ   ồ i ế ộ ố i dân còn h n ch  vì th  m t s  doanh nghi p vi ph m nghiêm   ư  ườ ế ạ   ấ i nông dân th p trong chu i giá tr , xâm ph m

ườ ủ c a ng ọ tr ng thi u s  giám sát, lên ti ng c a ng Vê dan, l ề ợ quy n l ế ự ợ i ng

ộ ấ ườ ậ ủ i nhu n c a ng i tiêu dùng… ứ ứ Thách th c th  năm

ệ ệ

ả ệ ố ề ố ấ ổ

ệ ầ

ấ ặ ứ ớ

ẽ ố ớ ả ệ ệ i trình cũng nh

ạ   ạ  là V n đ  đ i tho i xã h i, tính minh b ch ướ   ng i trình còn th p: các doanh nghi p có xu h công khai, trách nhi m gi ế  ố ơ ằ “đ i phó” b ng các h  th ng báo cáo, s  sách “kép” trong khi đó c  ch ể ủ ki m tra giám sát vi c tuân th  TNXHDN r t ch t ch  và yêu c u minh   ệ   ạ ự ự b ch công khai cao. Đây th c s  là thách th c l n đ i v i doanh nghi p ư  ỏ ề ừ ấ nh t là các doanh nghi p v a và nh  v  trách nhi m gi ẵ ạ ộ    cho tính “s n sàng” công khai ự ự ể  ki m tra giám sát ho t đ ng năng l c t   ự trong khi th c hi n TNXHDN.

ệ ứ

ề ổ ứ  vai trò c a Hi p h i ngành ngh , t ự ệ ườ ủ ộ ộ ạ ch c công   ệ   ế i lao đ ng còn h n ch  trong vi c th c hi n ệ ứ Thách th c th  sáu ề i truy n thông, ng

ớ đoàn,  gi TNXHDN

ặ ạ ế c, m t h n ch  và nguyên nhân

ặ ạ ượ c (cid:0) L i ích cho doanh nghi p

ẩ ồ ng s n ph m;

ả ố

ơ

ệ ồ ữ  4.   Nh ng m t đ t đ ặ ạ ượ 4.1  M t đ t đ ợ ệ ợ ặ ­   Duy trì ho c ký thêm h p đ ng; ả ấ ượ ấ ­  Tăng năng su t và ch t l ỏ ệ ­  Gi m s  công nhân b  vi c; ­  Tăng uy tín xã h i đ  d  dàng ho t đ ng h n. ­  Doanh nghi p đ t đ

ấ ộ ể ễ ạ ượ ề ị ườ đã có gi y thông hành vào nhi u th  tr ạ ộ ệ   ớ ẩ c tiêu chu n SA 8000 đ ng nghĩa v i vi c ả ả   ỏ ng khó tính, đòi h i DN ph i đ m

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

22

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ượ ộ

ệ t ki m đ ơ ở ả ướ ế ể ế ạ   c chi phí, ấ ủ   c ngoài vào ki m tra c  s  s n xu t c a

ệ ả b o trách nhi m xã h i. Bên c nh đó, DN cũng ti ờ th i gian ti p chuyên gia n mình. (cid:0) ộ ườ L i ích cho ng

ả ỉ ợ ệ ươ

ị ng hi u không b  xã h i ch  trích; ề ẩ ở ộ ữ i lao đ ng ộ ộ ­  B o v  th ­  Nâng cao uy tín c a s n ph m m t cách b n v ng; m  r ng th ị

ườ tr ệ ủ ả ả ng và  u th  v  giá c ;

ư ượ ươ ầ ư

(cid:0) Kinh nghi m cho t

ế ề ­  Đ c tham gia các ch ệ ậ ổ ơ ộ ạ ng trình đ u t ổ ứ  ch c lao đ ng, Chính Ph  Vi ứ ệ ệ  vì trách nhi m xã h i . ộ  ch c công đoàn và vi c th ộ ủ ệ ươ ng l t Nam ượ   ng

ề

ề ề ộ ấ ự ế ệ ớ ­   T o c  h i thành l p t ể ậ t p th . ạ ­  Đây là m t công c  nh m đào t o công nhân v  quy n lao đ ng  ­  T o c  h i làm vi c tr c ti p v i doanh nghi p v  các v n đ ề

ộ ụ ằ ệ liên quan đ n quy n lao đ ng.

ườ ộ ơ ộ ề ứ ủ ề ­  Nh n th c c a công ty v  cam k t đ m b o cho ng

ế ả ề ườ ứ ạ ạ ế ậ ệ ộ   ả i lao đ ng ẻ   ng lành m nh v  an toàn, s c kho  và môi

ượ đ ườ tr c làm vi c trong môi tr ng.

ế ặ ạ 4.2M t h n ch (cid:0) ộ ạ   xao ậ Đôi  khi công  vi c  quá b n  r n, các  ban  lãnh  đ o

ệ ề ệ ệ i đi u ki n làm vi c cho công nhân. (cid:0) ị ẽ ả ưở ế E ng i vi c ki m tra đ nh kì s   nh h ấ   ng đ n năng su t

ợ công nhân và l (cid:0) ề ầ ủ ớ nhãng, không quan tâm đ y đ  t ể ệ ạ t h i. c BSCI ph i t n r t nhi u kinh phí. (cid:0) ự ể

ủ ế ế

ệ ề

ấ ặ ệ ữ ể ướ ế ạ ệ ị ậ i nhu n b  thi ả ố ấ ể ạ ượ Đ  đ t đ ườ   ng Các   khó  khăn   trong   quá  trình  tri n  khai   d   án   th ề  ạ ạ ừ ự  s  thi u quan tâm c a lãnh đ o cao nh t, thi u đào t o v ế   ứ i liên quan, thi u ế ự ị   c tri n khai, thi u s  phân công

4.3  Nguyên nhân

ậ ạ ệ ấ xu t phát t ộ ườ m t nh n th c v  trách nhi m xã h i cho nh ng ng ộ t các b vi c ho ch đ nh m t cách chi ti ự trách nhi m rõ ràng trong nhóm d  án.

(cid:0) ế ụ ệ ộ Công ty đã bi t áp d ng các trách nhi m xã h i trong

ể ệ ệ vi c phát tri n doanh nghi p (cid:0) ạ   Có nh ng chính sách đúng đ ng trong công tác đào t o

ự ể ầ ồ ắ ữ ngu n nhân l c cũng góp ph n phát tri n công ty

ƯƠ Ả CH NG III  : GI I PHÁP

ộ ố ể ầ ư I. M t s  đi m c n l u ý

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

23

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ị ộ ẩ ắ ẳ Tr

ượ ướ ạ ế ầ ố ế ng m i qu c t

ố ế ướ

đã không đ ở ậ ậ ả ệ ừ  khác. B i v y, các CoC không ph i là các công  ủ ả

ữ ệ ệ ậ ớ

ụ

ế ệ

ậ ớ ố ậ ợ ố ớ   c  h t  c n  kh ng  đ nh là  vi c  g n  tiêu chu n  lao  đ ng  v i ươ ư ậ ạ i WTO cũng nh  các c th a nh n t   th ố   ả ễ c qu c di n đàn qu c t ỉ ủ ớ ữ ế   , cũng không ph i tho  thu n gi a chính ph  v i chính ph  mà ch  là t ả tho  thu n gi a doanh nghi p v i doanh nghi p (bên bán và bên mua hàng   ị hoá, d ch v ). ự   ứ Các CoC không thay th , không đ ng trên lu t qu c gia. Vi c th c ỗ  ả

ở ấ ứ ậ ệ ợ ệ b t c  qu c gia nào ph i phù h p v i lu t qu c gia và h hi n các CoC  ệ tr  vi c th c hi n lu t qu c gia.

ố ố ủ ự ầ ớ ộ ự ướ

ọ ố ấ ề Ph n l n n i dung c a CoC d a trên các công  ụ

ể ứ ậ ả

ị ự ộ ậ

ệ ự ố   ệ c và thông l  qu c ế ở  các CoC là  (ví d  ILO) và lu t qu c gia. Tuy nhiên v n đ  quan tr ng  t   ư ệ   ệ đ a ra cách th c qu n lý, theo dõi, ki m tra và đánh giá vi c th c hi n ữ nh ng quy đ nh này (các công ty b n hàng hay công ty đánh giá đ c l p). ự

ệ ạ ể ộ

ộ ắ ể ệ ự ộ ộ ướ ể

ớ

ộ ừ ủ ở ạ ạ ự ắ phía chính ph  s  t ệ ư i cũng nh  chính ph

ị ạ ệ    nguy n, hoàn toàn không mang tính Vi c th c hi n các CoC là t ắ ộ   b t bu c. Tuy nhiên, có th  m t công ty b n hàng n c ngoài nào đó quy ế ợ   ệ ị đ nh vi c th c hi n m t b  CoC nào đó là b t bu c đ  có th  ký k t h p ươ ệ   ệ ữ ồ ng m i thì đó là quan h  gi a doanh nghi p v i doanh nghi p, đ ng th ủ  ả không ph i là s  b t bu c t ậ ướ c nh p hàng. n ệ

ể ệ ượ ố ớ ộ ủ Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p đ ủ

ẩ ệ ủ

ủ i n i làm vi c. Đó cũng chính là quá trình chuy n t ỗ ủ ệ ng c a m i doanh nghi p, c a m i n n kinh t

ể ệ ỗ

ể ộ

ệ   c quy đ nh trong các CoC ộ ệ ượ   c hi u là trách nhi m c a doanh nghi p đ i v i toàn xã h i thông qua đ ủ ế ụ ườ ả ng xuyên, liên t c, ch  y u ngay   s n ph m c a mình. Đây là vi c làm th ể ừ ố ệ ạ ơ ầ    m i quan tâm thu n t ố   ế ỗ ề ưở ế  sang m i tuý đ n tăng tr ế ự ự quan tâm đ n s  phát tri n mà m i doanh nghi p đóng góp vào s  phát   ủ tri n chung c a xã h i. ự ể ệ ệ ệ ệ ị

ệ ả

ượ ướ ự ệ ệ ả

ệ ấ

ượ ệ c trích ra t ừ ợ  l

ộ   ể ệ Vi c th c hi n các quy đ nh th  hi n th  hi n Trách nhi m xã h i ủ ấ ầ   ộ c a doanh nghi p trong các CoC là m t kho n chi phí mang tính c t đ u ẩ   ư ủ  c a doanh nghi p, đ t c và trong khi làm ra s n ph m, c th c hi n tr ả ộ ứ   ch  không ph i là m t đóng góp cu  doanh nghi p mang tính ch t nhân ậ ủ ạ đ o, t   i nhu n c a doanh nghi p sau khi đã bán ả s n ph m. ế ượ ự ệ ể ợ

ả ệ ừ  thi n đ ẩ N u CSR và CoC đ ệ ệ ậ ộ

ủ ấ ạ

ườ ủ ẩ i và nhân ph m c a ng

ề ợ ứ ậ

ệ ủ ả ề ế ạ ơ

ớ   c hi u đúng và th c hi n đúng, phù h p v i ố ệ ự lu t pháp qu c gia thì vi c th c hi n CSR chính là m t vi c làm mà các   ứ ệ   ợ ề i: th  nh t là uy tín và tính c nh tranh c a doanh nghi p bên đ u có l ộ   ứ ượ c tăng lên; th  hai là quy n l i lao đ ng đ ệ ố ự ố ơ ả ả ượ   c b o đ m t t h n; và th  ba là vi c th c hi n lu t pháp qu c gia đ ượ ố ơ c t cũng đ t h n, tính c nh tranh c a c  n n kinh t    cũng cao h n, môi ầ ư ố ơ ườ  t ng đ u t tr t h n. ệ ự ệ ệ

ộ Vi c th c hi n Trách nhi m xã h i chính là vi c c  th  hoá m t s ị ệ ụ ể ậ ả ộ ậ ộ ố ủ ộ ộ ố    quy đ nh chính c a B  lu t Lao đ ng và m t s  văn b n lu t pháp khác

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

24

ệ ề

ề

ệ

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ớ ồ ệ ỉ

ứ ệ ỉ ủ ả ấ ẩ

ấ ự ứ ệ ọ ộ ế ị ứ ụ ể ệ ớ ạ ủ

ệ ố ế ệ ch  không đ ng nghĩa v i vi c doanh nghi p ph i l y ch ng ch  nào đó. ự ự   ộ ộ Vi c đi l y m t ch ng ch  c a m t b  tiêu chu n c  th  nào đó s  l a ệ ch n và t ế ủ t ch  c a Vi C  s  lu t pháp, h  th ng thi

ủ ợ

ủ ệ ợ quy t đ nh c a doanh nghi p trong quan h  v i b n hàng. ệ   ể ự t Nam có th  th c hi n ậ ớ c m c tiêu c a CSR hay c a các CoC sao cho phù h p v i lu t pháp   i ích c a các bên tham gia. ơ ở ậ ụ ủ t Nam và hài hoà l ượ đ ủ c a Vi

ả II. Gi

i pháp ệ ệ ự Th c hi n trách nhi m xã h i c a doanh nghi p Vi

ộ ệ ể ỏ

ộ ệ ừ ợ

ủ

ộ ạ ườ i ích cho xã h i, đ c bi ố ệ ệ th c hi n t ọ

ề

ộ   ệ ệ t Nam là m t ừ ợ ậ i ích cho ng h i nh p, v a l   ạ   ả ệ t là nâng cao kh  năng c nh ậ   ệ ố ơ ỗ ợ ự t h n Lu t ộ ự   t Nam, cũng là n i dung quan tr ng trong xây d ng ế ệ ạ .  hi n đ i ệ ự ề ạ Đ  đ nh h ệ ố   t

ộ ố ả ể ị ệ ự ả trách nhi m c a mình, c n ph i th c hi n

(cid:0)

ộ ủ công vi c không th  b  qua trên con đ ặ doanh nghi p, v a l ủ tranh c a doanh nghi p, c a qu c gia và h  tr i Vi pháp Lao đ ng t ệ văn hoá doanh nghi p trong n n kinh t ướ ng và t o đi u ki n cho doanh nghi p th c hi n t ệ m t s  gi ề ng thông tin, tuyên truy n đ  m i ng ộ ủ ầ c n tăng c ấ ủ ấ sau đây: ườ ắ ứ ầ ườ ề ả

ệ i pháp ể ọ ộ ị ệ ả ạ

ể   i hi u ử   ệ đúng b n ch t c a v n đ  “trách nhi m xã h i” và các b  quy t c  ng x , ấ nh t là trong các doanh nghi p, các nhà qu n lý, ho ch đ nh chính sách vĩ   mô. (cid:0) ả

ộ ệ ệ ắ ứ

ẽ ự ư

ờ ế ự ữ ị ự ế ạ  t ử ể ứ ừ ớ

ử

ớ ệ ệ ự ả ề

ề

ữ ả

ườ ả ổ ừ ở ậ ỹ ế

ư ứ ơ ả ầ   c n có các nghiên c u c  b n, kh o sát th c t i các doanh ệ   ệ ự nghi p đã th c hi n và s  th c hi n các b  quy t c  ng x , đ  phát hi n ậ ợ ế   ả  đó khuy n i cũng nh  các rào c n, khó khăn, thách th c, t nh ng thu n l ể ấ   ệ ả i. Có th  th y, i pháp xúc ti n th c hi n trong th i gian t ngh  các gi ộ ộ ắ ứ ệ ệ trong quá trình th c hi n trách nhi m xã h i và các b  quy t c  ng x , các   ệ   ầ ư ể ả  đ  c i thi n các đi u ki n doanh nghi p ph i chi phí khá l n cho đ u t ạ ệ ề ộ ệ   v  sinh lao đ ng và môi tr ng. Trong đi u ki n c nh tranh, nhi u doanh ể nghi p không th  trang tr i n i nh ng kho n chi này, b i v y có th  nhà   ướ ươ   ể ỹ ỗ ợ n  qu  h  tr  phát tri n, qu  xúc ti n th ng ạ m i… v i m t chính sách  u tiên,  u đãi. (cid:0) ộ

ệ ậ ề ấ ấ ậ

ộ ệ ng   x ;   t

ệ ộ

ắ ứ ộ ệ ề ấ ẩ

ươ ệ ộ ỷ ả ệ ng m i và Công nghi p Vi

ệ ể ả ỗ ợ c ph i h  tr  cho vay t ư ộ ớ ề Hình   thành   kênh   thông   tin   v   trách   nhi m   xã   h i   cho   các   ắ   ệ doanh nghi p, nh t là cung c p các thông tin c p nh t v  các b  quy t c ự ệ ử ư ấ ứ     v n   cho   các   doanh   nghi p   trong   quá   trình   th c   hi n   trách ử Ở ộ   ủ ộ  đây vai trò c a các hi p h i nhi m xã h i và các B  quy t c  ng x …  ộ ệ ủ   ộ ệ ngh  nghi p (H i d t may, H i giày da, H i xu t kh u thu  s n…) c a ạ ươ ng, Văn phòng Th   t Nam, H i Công Th ấ ớ ộ các B , ngành là r t l n. ị III. Khuy n ngh

ự ệ ế ệ Th c hi n Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p Vi

ệ ừ ợ ể ỏ ườ ệ ộ ộ ủ công vi c không th  b  qua trên con đ ệ ậ ng h i nh p, v a l ộ   t Nam là m t   i ích cho

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

25

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ộ ặ ệ ừ ợ

ủ ủ

ề ệ

ệ ề

ừ

ề ệ ả ệ ố ơ  th c hi n t ọ ạ ồ ẽ ả ự ỉ  bây gi ng và t o đi u ki n cho doanh nghi p th c hi n t

ọ ệ ạ   i ích cho xã h i, đ c bi t là nâng cao kh  năng c nh doanh nghi p, v a l ệ ậ   ỗ ợ ự ố t h n lu t tranh c a doanh nghi p, c a qu c gia và h  tr ộ ự   ệ ộ pháp lao đ ng tai Vi t Nam, cũng là n i dung quan tr ng trong xây d ng ố ớ   ế ệ ệ  hi n đ i.C n vi c này đ i v i văn hoá doanh nghi p trong n n kinh t ắ ầ ấ ớ ệ t Nam m i ch  là b t đ u song s  là v n đ  mang tính doanh nghi p Vi   ộ   ữ ờ ấ ở ậ  chúng ta ph i có nh ng hành đ ng ch t lâu dài. B i v y, ngay t ệ   ệ ố ệ ạ ướ ị t Trách nhi m đ nh h ộ ủ xã h i c a mình. ệ

ả ấ ủ

ệ ấ ể ọ ộ ả ấ ử

ệ ộ ả ườ   ướ Vi c làm quan tr ng nh t và tr ng c tiên lúc này là ph i tăng c ề  ườ ề ấ ể thông tin, tuyên truy n đ  m i ng i hi u đúng b n ch t c a v n đ ắ ứ "Trách nhi m xã h i" và các B  Quy t c  ng x , nh t là trong các doanh   nghi p, các nhà qu n lý, ho ch đ nh chính sách vĩ mô.

ầ ự ế ạ ả

ạ ứ ẽ ự ự ệ ấ ộ ở

t ử ẩ ắ ứ ấ ệ ộ ệ

ỷ ả ệ ạ

ừ ứ ế ể i cũng nh  các rào c n, khó khăn, thách th c, t

ư ế ờ

ả ệ ế ướ ứ c a nhà n

ị ơ ả   i   các   doanh C n   có   các   nghiên   c u   c   b n,   kh o   sát   th c   t ệ   nghi p đã th c hi n và s  th c hi n các B  Quy t c  ng x , nh t là   các ặ   doanh nghi p thu c các ngành đang tham gia vào xu t kh u các m t hang ữ   ệ ủ ự ch  l c (giày da, d t may, thu  s n đông l nh…) đ  phát hi n nh ng ị  ậ ợ thu n l  đó khuy n ngh ớ ả các gi i pháp xúc ti n th c hi n trong th i gian t i; ỗ ợ ủ Nghiên c u các c  ch , chính sách h  tr ệ ậ ợ

ệ ộ

c thu n l ộ ầ ư ệ

ậ ệ ệ ộ

ề ề

ặ i. Đ c bi ử ấ  khá l n nh t là đ u t ề ể ươ ệ ỹ ỗ ợ ừ ế ợ ỹ ị ể  qu  h  tr  phát tri n, qu  xúc ti n th

ư ự ơ ể c  đ  các   ự ệ   ộ ượ ệ t trong quá trình th c hi n doanh nghi p vào cu c đ ả   ệ ầ ắ ứ Trách nhi m xã h i và các B  Quy t c  ng x , các doanh nghi p c n ph i ớ ầ ư ể ả    đ  c i thi n các có chi phí, th m chí chi phí đ u t ạ ệ ườ ng. Trong đi u ki n c nh tranh, đi u ki n v  sinh lao đ ng và môi tr   ả ỗ  ướ ở ậ ổ c ph i h nhi u khi doanh nghi p không ch u n i, b i v y có th  nhà n ộ   ớ ạ tr  cho vay t ng m i… v i m t ư chính sách  u tiên,  u đãi nào đó;

ộ

ộ ậ ấ ấ

ệ ử ệ ậ ề ự ủ ệ

ắ ứ ộ ệ  đây vai trò c a các hi p h i ngh ộ ẩ

ỷ ả ệ ươ ệ ấ ng m i và Công nghi p Vi

ộ ộ ệ ng, Văn phòng Th ấ ớ

ề   Hình thành kênh thông tin v  Trách nhi m xã h i cho các doanh ắ ứ   ệ nghi p, nh t là cung c p các thông tin c p nh t v  các B  quy t c  ng ệ ử ư ấ  v n cho các doanh nghi p trong quá trình th c hi n Trách nhi m xã x ; t   ộ ề  ở ộ h i và các B  quy t c  ng x …  ộ   ủ ệ nghi p (H i d t may, H i giày da, H i xu t kh u thu  s n…) c a H i ộ   ạ ươ Công th t Nam, các B , ngành là r t l n; ấ ố ượ ự

ệ ệ ộ

ớ ớ ươ ẩ ấ ậ ng l n (EU, M , Nh t…) song trong t

ướ ệ

ệ ế ộ ệ   ề ấ ệ Đây là v n đ  r t lâu dài, tuy đ i t ng doanh nghi p th c hi n ủ ế ệ   Trách nhi m xã h i hi n nay m i ch  y u là các doanh nghi p có hàng ỹ ị ườ   ng lai xu t kh u sang các th  tr ầ   ấ các doanh nghi p cung c p các hàng hoá tiêu dùng trong n c cũng c n ệ thi t ph i th c hi n Trách nhi m xã h i.

ả ắ ứ ầ ả ự ở ậ

ế ượ ự ệ ệ ộ ự   B i v y, chúng ta c n ph i b t tay ngay vào nghiên c u, xây d ng ạ    trình th c hi n Trách nhi m xã ạ ế k  ho ch dài h n có tính chi n l c và l

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

26

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ệ ệ ớ ợ ớ i phù h p v i phát

ế t Nam trong 10, 15năm t ộ ậ ộ ủ h i c a các doanh nghi p Vi ề ể tri n n n kinh t và quá trình h i nh p.

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

27

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

Ậ Ế K T LU N

ứ ầ

Ở ế ỷ ứ ườ ề ố

ỏ ề ỏ

ệ ả ủ ườ ể ể

ề ơ ố ớ ộ ơ ư ư ấ

ố ể ấ ệ ử ệ ề  ế  th  k  th  XXI, trong n n kinh t  toàn c u hóa , khi ý th c v ườ   ng s ng ngày càng cao thì các loài ng i v  các nguy c  đ i v  môi tr ả   ư đòi h i v  trách nhi m xã h i cũng ngày càng tăng lên, nh  đòi h i ph i ứ ộ  ki m soát khí th i c a xe h i l u hành trên đ ng ph , ki m soát m c đ ố   khói b i trong các khu dân c , v.v .Nh  v y có th  th y, ít nh t đã có b n ả nhóm đ i t ư ậ ng mà doanh nghi p ph i có trách nhi m trong  ng x  :

ả ườ ứ ầ ư ồ i tiêu dùng, bao g m c  nhà đ u t , ngân hàng,

ộ

ướ ế ớ ự ộ c và th  gi i.

ồ ươ

ả

ổ ả ằ ụ ệ ủ ẩ

ụ ố ượ ị ườ ­ Th  tr ng và ng ợ ứ nhà cung  ng và h p tác . ườ ­  Ng i lao đ ng . ộ ­  C ng đ ng trong khu v c và xã h i trong n ố ng s ng ­   Môi tr ả ả ệ Doanh nghi p ph i b o đ m th ủ ị ấ ượ ng, tính  n đ nh c a ch t l ỏ ủ

ỉ ệ ớ

ị ả ị ệ ớ ứ

ả ự ụ ườ ạ ọ ế ế

ỉ ệ ị ợ ự ự

ậ ệ ườ ọ ạ ừ

ộ ế ừ ủ ộ ả

ả ằ ự

ộ ả ả ộ i s  d ng lao đ ng và ng

ườ ườ ả ẫ

ầ ế ự ư ộ ươ ng hi u c a mình b ng cách duy   ượ   ị ấ ượ ng s n ph m, d ch v  không v t trì ch t l ệ ậ   ra kh i các quy đ nh c a pháp lu t. Trong kinh doanh, doanh nghi p không ầ ư  ngân ch  có quan h  v i khách hàng, mà còn quan h  v i các nhà đ u t   ọ   ệ ụ ợ ẩ  giúp,các vi n khoa h c, hàng, nhà cung  ng các s n ph m, d ch v  tr ạ ứ ệ t k , v.v ng đ i h c th c hi n các d ch v  nghiên c u, gi ng d y, thi tr ể ứ    nguy n hay kêu g i đ o đ c,   Không th  ch  trông đ i vào s  t ạ   ặ ả i tiêu dùng, xã h i ph i phát hi n, ngăn ch n và tr ng ph t lu t pháp, ng ộ ờ ồ các  hành  đ ng gian trá, l a   đ o,  đ ng th i  khuy n khích,  ng h  các   ệ ợ   ậ i doanh nghi p làm ăn chính đáng. Lu t pháp ph i b o đ m s  cân b ng l ả   ữ ườ ử ụ ữ i lao đ ng, gi a hai bên ph i ích gi a ng ự ể ầ   ổ th ng xuyên trao đ i thông tin đ  thông c m l n nhau, tránh s  hi u l m không c n thi

ệ ầ ọ ng vì l

ủ

ể ế ụ ự ị

ự ế ế

ế ủ ế ộ ự ấ

ậ ở

ể ấ ạ

ệ ấ ỏ

ủ ể ấ ứ ậ

ượ ộ ủ ệ

ề ạ ệ ể ệ ằ

ậ ể ự ế ự ạ ạ ứ

ệ ạ ặ

ặ ự ệ ệ ậ ộ ỏ

ữ ả ể ể ắ ơ ể t hay s   u đãi thái quá cho m t bên.  ợ   ườ ả ả ệ i Doanh nghi p cũng c n ph i tôn tr ng và b o v  môi tr ả ả   ợ ệ ế ệ ích c a các th  h  mai sau. Vì l i ích kinh doanh, doanh nghi p ph i b o ỏ ể ượ ủ ả   c đòi h i đ  có th  ti p t c duy trì quan đ m s  tuân th  các quy đ nh đ ế ậ ệ   h  kinh doanh. N u thi u khung pháp lu t, thi u ch  tài và s  giám sát ệ ầ   c n thi t c a xã h i dân s  và công chúng. Kinh nghi m cho th y, mãnh ự ủ ợ i nhu n có th  làm cho doanh nhân tr  nên mù quáng, vô trách l c c a l   ự ự  ằ ệ nhi m   b ng  cách   che   d u  các   hành   vi  ph m   pháp  c a   mình  và   s   t ố   ệ ủ nguy n c a doanh nghi p là r t m ng manh. Có th  th y vai trò then ch t ệ ố ị ẩ ủ   c a h  th ng lu t pháp, các tiêu chu n v  đ o đ c đ c quy đ nh thành ẩ   tiêu chu n pháp lu t đ  th c hi n trách nhi m xã h i c a cá nhân và doanh nghi p nh m ch  ng  lòng tham và ki m soát các hành vi làm giàu   ộ ồ vô đ o đ c, gây nguy h i cho c ng đ ng.  ậ ợ ữ   Bên c nh nh ng m t thu n l i thì doanh nghi p cũng g p không ít nh ng khó khăn trong th c hi n trách nhi m xã h i. Vì v y, đòi h i công   ằ   ph i có chính sách đúng đ ng đ  ngày càng phát tri n công ty h n nh m

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

28

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ệ ớ ướ ờ ỳ c trong th i k  CNH­

ạ c nh tranh v i các doanh nghi p trong và ngoài n HĐH.

ệ ộ ở ượ ứ ậ ệ Trách nhi m xã h i c nh n th c và b

ệ ự Vi ắ ằ ể ắ

ể ộ ớ ự ế ị ườ  th  tr

ế ủ ầ   ướ c đ u t Nam đã đ ượ ấ   ủ ớ c th c hi n. Ch c ch n r ng, cùng v i quá trình phát tri n c a đ t đ ơ ề ủ   ệ ẽ ượ ệ ướ c đ  cao h n cùng v i s  hoàn thi n c a n c, trách nhi m đó s  đ ể  ế ướ ậ khung pháp lu t, b  máy nhà n ng và các th c, th  ch  kinh t ch  c a khác.

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

29

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

Ả Ệ TÀI LI U THAM KH O

ủ ễ ề ả ầ 1. Theo ngu n:ồ  http://www.mofa.gov.vn ọ   2. Bài gi ng chuyên đ  chuyên sâu c a th y giáo : Nguy n Ng c

Tu nấ

ộ ủ ệ  www.google.vn

ệ ồ ồ Vietnamnet.vn ệ Tài li u .vn

3. Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p : 4. Theo ngu n  :  5. Theo ngu n :    6. Theo ngu n :ồ    info@bnco.com

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

30

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

Ụ Ụ M C L C

Ầ Ấ

ứ ạ

ng và ph m vi nghiên c u ng nghiên c u

ng pháp nghiên c u

Ứ Ộ

Ầ ƯƠ NG I :  LÝ THUY T

ộ ố

ệ

ề

ậ ươ ng trình ch ng nh n WRAP là gì ?

ứ ươ ứ

ng trình ch ng nh n WRAP ươ ứ ờ ủ ợ ữ ậ i ích khi  ng d ng ch ậ ng trình ch ng nh n WRAP

ệ t Nam Vi

ự ệ ệ i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i

Ạ

ụ ạ ạ i công ty

ự ể ướ c tri n khai BSCI

ợ i

ữ

ố ớ ố ớ ệ ệ Ở Ầ .......................................................2 Ứ PH N TH  NH T :  M  Đ U ọ ề .......................................................................2  I.     Lý do ch n đ  tài ủ ề.....................................................2 ụ  II.   M c tiêu nghiên c u ch  đ ứ ..........................................3 ố ượ  III.  Đ i t ứ ................................................................3 ố ượ 1.    Đ i t ứ ....................................................................3 ạ 2.    Ph m vi nghiên c u ứ ............................................................6 ươ IV. Ph ồ ố ệ ..............................................................................6 V.   Ngu n s  li u ......................................................6 PH N TH  HAI  : N I DUNG  Ế .............................................................6 CH ệ ........................................................................6 I.   M t s  khái ni m  ệ ộ ủ ...........................6 1.   Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p la gì  2.   SA8000 là gì ..................................................................................5 ệ 3.   Khái ni m v  BSCI ......................................................................9 4.   WRAP là gì?................................................................................10 ..............................10 4.1  Ch ự .................10 4.2  S  ra đ i c a ch ứ ụ 4.3   Nh ng l .............................................................................................................11 ự ệ ộ ở ệ II.  Tình hình th c hi n trách nhi m xã h i  ..........11 ụ ở ệ .................................................................14 t Nam  Vi 1.   Áp d ng  ệ ..........................................................15 ụ ở 2.   Áp d ng   doanh nghi p ộ .........15 ủ ợ ữ ệ 3.   Nh ng l ƯƠ Ự NG II :  TH C TR NG  CH .....................................................15 ệ ề ớ .................................................................16 i thi u v  công ty  I.  Gi ự .................................16 I.  Phân tích th c tr ng áp d ng t 1. Quy trình áp d ngụ ........................................................................18 ạ ...................................................................20 2.  Phân tích th c tr ng .........................................................20 3.  Các b ệ .....................................................................20 ự 4.  Kinh phí th c hi n  ạ ............................................................................21 5.  L i ích đêm l ở ạ .......................................................................22 6.  Khó khăn tr  ng i ụ II. Nh ng khó khăn khi áp d ng SA8000 ......................................22 ...........................................................22 1.  Khó khăn đ i v i công ty .............................24 2.  Khó khăn đ i v i doanh nghi p Vi t Nam

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

31

ệ ề

ệ

ề

ộ

ộ ủ Chuyên đ  trách nhi m xã h i c a doanh nghi p v  lao đ ng

ệ ữ ứ t Nam Vi

ạ c, h n ch  và nguyên nhân

ặ ạ ượ c

NG III : GI I PHÁP

Ả ầ ư

Ế

Ệ ệ ở ệ ự 3. Nh ng thách th c khi th c hi n TNXH doanh nghi p  .............................................................................................................25 ế ữ ....................25  4. Nh ng m t đ t đ ặ ạ ượ ............................................................................26 4.1 M t đ t đ ế ..............................................................................26 ặ ạ 4.2 M t h n ch   4.3 Nguyên nhân ...............................................................................26 ƯƠ ...........................................................26  CH ộ ố ể I. M t s  đi m c n l u ý  ...............................................................26 ả ......................................................................................27 i pháp II. Gi ế ị ..............................................................................28 III. Khuy n ngh   Ậ ........................................................................................29 K T LU N Ả ...............................................................31  TÀI LI U THAM KH O

ệ

ầ

ị

SVTT: Tr n Th  Bích Hu _C­Đ10NL1

32