6 gợi ý giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục
Nhìn sự việc trên quan điểm của người khác
Bạn sẽ không thể thuyết phục một ai đó nếu không thực sự hiểu họ. Hãy
nhìn sự việc trên quan điểm của người khác chứ không phải là của chính
mình. Bên cạnh đó, việc chỉ ra những lợi ích nếu yêu cầu của bạn được
chấp nhận cũng rất hiệu quả. Đừng ngần ngại đặt câu hỏi về những gì mà
người đó đang tìm kiếm.
Ai cũng có nhu cầu và mong muốn của riêng mình. Chúng vô cùng đa
dạng trên các lĩnh vực: Lý trí – tình cảm, thể chất – tinh thần. Chính vì thế
việc đáp ứng những nhu cầu và mong muốn đó là vô cùng quan trọng.
Nhưng không phải lúc nào các mong muốn đó cũng được thể hiện một
cách công khai. Vì thế, đừng phớt lờ những tín hiệu từ mọi người xung
quanh. Mặc dù nhiều người thường tìm cách che giấu những điều mình
muốn nhưng thật may là bạn có thể nhận ra nếu chịu khó để ý. Bởi ai cũng
đều mong muốn mình được người khác yêu thích, đánh giá cao và không
phải chịu sự căng thẳng.
Tìm hiểu nguyện vọng của đối phương
Có một khái niệm nổi tiếng về tâm lý học gọi là "Nguyên tắc về tính nhất
quán". Nó chỉ ra sự kiên quyết muốn giữ vững niềm tin, tình cảm và hành
động của con người. Vì thế đừng bao giờ đưa ra những yêu cầu buộc
người khác phải từ bỏ con đường của họ. Một gợi ý dành cho bạn là cân
nhắc nguyện vọng của người khác trước khi nêu ra mong muốn của mình.
Tạo thiện cảm với mọi người
Thiện cảm và sự tin cậy thường đi đôi với nhau. Vì thế nếu ai đó thích bạn,
họ sẽ tin tưởng những gì bạn nói hơn. Càng tuyệt vời hơn nếu bạn làm
cho một người thấy giữa bạn và họ có nhiều điểm chung. Bởi khi đó họ sẽ
biết được rằng bạn thấu hiểu những điều họ cần.
Đừng ngần ngại chỉ ra những điểm tương đồng giữa bạn và đối tượng
muốn thuyết phục. Hãy quan sát các vấn đề họ quan tâm và bày tỏ hiểu
biết của bạn về lĩnh vực đó. Ngoài ra, để ý những cử động cơ thể và dáng
vẻ của người đối diện. Bởi chúng sẽ tiết lộ cho bạn biết họ muốn một cuộc
trò chuyện nghiêm túc hay vui vẻ.
Tranh thủ sự tín nhiệm của người khác
Có nhiều cách để chiếm lấy lòng tin của một người. Một trong số đó là
đừng bao giờ nói quá những gì bạn biết. Ngoài ra, một mẹo nhỏ để rút
ngắn khoảng cách trong giao tiếp là tiết lộ một ít thông tin riêng về bạn. Có
thể người đó sẽ đáp lại bằng cách chia sẻ những điều mà bạn chưa biết
về họ. Ngay cả khi họ không làm điều đó thì bạn vẫn khiến cho đối
phương tin cậy hơn.
Chẳng hạn như bạn có thể nói "Nghe này, tôi nói thật đấy. Tôi đang cố
gắng hoàn thành chỉ tiêu của mình trong tháng này" hay "Thông thường thì
chúng ta không thể làm điều này nhưng nếu anh quyết định hôm nay thì
tôi có thể dành cho anh một khoản ưu đãi". Việc nói thẳng với một người
rằng bạn đang cố gắng bán cho họ một món hàng sẽ hiệu quả hơn là vòng
vo. Bởi người ta thường đề cao lòng trung thực. Và điều này cũng rất có
ích khi bạn muốn hẹn hò với một ai đó. Đơn giản chỉ cần nói "xin chào" để
bắt đầu câu chuyện thay vì huyên thuyên quá nhiều.
Sử dụng nguyên tắc tuân thủ
Đây là một nguyên tắc nổi tiếng khác trong lĩnh vực tâm lý học. Bởi con
người chúng ta thường có khuynh hướng làm theo người khác hơn là
chống lại. Đó là cách dễ dàng, an toàn và tự nhiên hơn đối với nhiều
người. Vì thế hãy biến việc nắm vững nguyên tắc này thành lợi thế của
bạn. Chỉ khi bạn khiến người khác đồng tình với mình thì khả năng thuyết
phục được họ mới cao hơn.
Tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi
Thuyết phục không phải là một trận chiến một mất một còn mà là cả hai
bên cùng thỏa thuận để đạt được mục tiêu chung. Bạn chỉ thành công khi
cả hai đều hài lòng với kết quả. Vì vậy, nếu có thể hãy tìm kiếm một giải
pháp mang lại lợi ích chung cho tất cả mọi người. Đừng nên chỉ biết đến
lợi ích của riêng mình.
