K nỹ ăng
Ặ
Ỏ Đ T CÂU H I
Câu h i ỏ đóng
ể • Câu h i ỏ đóng: là câu h i ỏ đ ù tr l i có/ không;
ỉ ầ ọ ặ ả ờ ộ
đúng /sai ho c ch c n ch n m t trong 2 phương án đưa ra.
ậ
ể ợ
ẹ
ị • M c ụ đích đ xác nh n/ kh ng ạ ị ẳ đ nh l i thông tin ỏ ợ ừ đư c t ụ ể ư ng thông tin thu câu h i c th . L ở ư ng do ị ả ị ạ ờ này thư ng b h n h p và b nh h ngư i h i ờ ỏ Ví d :ụ ị ư + Tr a nay anh/ ch có ăn c m không? ề + Chi u nay ch không ơ đi h c à?ọ
Câu h i mỏ ở
ỏ ể
ợ
• Câu h i m : là các câu h i có th thu ả ờ i khác nhau (Cái ạ ế Ở đâu?, Th nào? T i
ỏ ở ề đư c nhi u câu tr l gì ?, Khi nào?, Ai?, sao?...)
ể ế ề • M c ụ đích dùng đ khuy n khích, có nhi u
ề
ể ợ ở ạ ọ đ g i m , thu th p nhi u ứ ế
ng
ộ Ví d : ụ
ự ậ l a ch n, ạ thông tin. Không h n ch ph m vi, m c ợ ỏ ừ ư i ờ đư c h i đ thông tin t ị ư + Tr a nay anh/ ch làm gì? ị đi đâu? ề + Chi u nay ch
Ặ
Ỏ CÁCH Đ T CÂU H I
Tên ừ Ng ng l ạ i Câu h iỏ
ừ Ng ng l i
H iỏ s ự ờ ọ ạ M i g i tham gia
Ặ Ỏ
ặ
Ả Ờ Ử Đ T CÂU H I VÀ X LÝ CÂU TR L I ỏ Đ t câu h i
ớ
ặ
ắ ọ ạ ỏ ả ỏ ị ư c câu h i ẩ 1. Chu n b tr ỏ 2. Đ t câu h i rõ ràng, ng n g n 3. Câu h i ph i trong ph m vi v n ề ầ ấ đ c n tìm
hi uể ọ ợ ớ ố
4. Ch n câu h i thích h p v i tình hu ng ẹ ỏ ở ộ (đóng, m , r ng, h p)
5. Theo trình t ừ đơn gi n ả
ế ự ừ ễ đ n khó, t d ứ ạ ừ ệ đã bi vi c t ế đ n chế ưa
t ế đ n ph c t p, t t…ế bi
ặ
ỏ Đ t câu h i
ề ỏ 6. Đưa ra câu h i không tr c ti p ể ự ế đ nhi u
ờ
ề ố
ậ ỏ
ế ố ự ố ắ
ngư i tham gia tr l ả ờ i ả ỏ đ u cho c nhóm, 7. Nên phân ph i câu h i ư iờ ả ờ i ợ ỏ ư i ờ đư c h i suy
10. Đ t câu h i g i ý thêm khi không có
không t p trung h i 1 s ít ng 8. Khuy n khích s c g ng tr l ờ 9. Dành th i gian cho ng iả ờ nghĩ tr l ặ ờ ả ờ ỏ ợ i ngư i tr l
ử
X lý câu tr l
ả ờ i
Laéng nghe, caûm ôn Khoâng ñöôïc cheâ Ghi nhaän caâu traû lôøi Hoûi laïi caâu traû lôøi (neáu chöa roõ) Toùm taét caâu traû lôøi, xaùc nhaän laïi Ghi leân giaáy lôùn Thaûo luaän chung Lieân keát vaø ñuùc keát laïi
Ậ
ậ
Ả Ờ Ỏ NH N CÂU H I VÀ TR L I ỏ Nh n câu h i
ắ
ả ơn ỏ i n i dung câu h i
i tr l
i hay h n l ề
L ng nghe, c m Xác đ nh l ạ ộ ị Tóm t ỏ ạ ắ i câu h i t, ghi l Quy t ế đ nh tr l ẹ ạ ả ờ ả ờ ị i ả ả ớ ấ đ ra cho c l p th o ặ sau ho c nêu v n lu nậ
ả ờ
Tr l
ỏ i câu h i
ậ
ắ
i:
ắ ỏ
ế ủ ả ớ ữ
ổ
ả ờ ự ế 1. Tr l i tr c ti p: Khi c n kh ng ầ ị ẳ đ nh thông tin Khi n m ch c v n ắ ắ ấ đề ả ờ ự ế i tr c ti p: 2. Không tr l Khi là v n ấ đ lý thú c n th o lu n sâu thêm ả ầ ề Khi chưa n m ch c câu tr l ả ờ Chuy n câu h i cho c l p ể ả ớ Ghi l ạ i ý ki n c a c l p Đúc k t nh ng ý ki n phù h p ợ ế ế B sung thêm ý ki n ế ự
ề ế
ể
3. Ki m tra s hài lòng v k t qu tr l
ả ả ờ i
ả ờ ự ế
ự
ọ
Các l a ch n thay cho tr l
i tr c ti p
ỏ
ặ
ả
ư i ờ đ t câu h i gi
ệ
ộ
ỏ ỏ gia có m t trong bu i trình bày
ờ ỏ ấ
ỏ ở ạ
ể
ả
H i ngỏ i thích rõ thêm Chuy n câu h i cho h c viên khác tr l ọ ả ờ ể i Chuy n câu h i cho ặ ồ ể đ ng nghi p ho c m t chuyên ổ ặ Chuy n câu h i tr l
ư i h i (r t ít và ph i
i ng
ế
ẽ
ể
t và nói “chúng tôi s tìm hi u
ả ờ ẽ ằ ở
i s n m
ầ ph n sau ờ ỏ ự tìm ra câu tr l
ả ờ i
khéo) Th a nh n không bi ừ ậ ả ờ và tr l i sau” Xác nh n câu tr l ậ Đưa ra g i ý ợ T ch i tr l ừ ố ả ờ
ư i h i t ể đ giúp ng ậ ả i (b o m t, an ninh,… )
