KỸ NĂNG GIAO TIẾP-THUYẾT TRÌNH

CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ

1. Tầm quan trọng của hoạt động thuyết trình 2. Chuẩn bị bài thuyết trình 3. Cấu trúc bài thuyết trình 4. Truyền tải nội dung thuyết trình

CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNH

- Xác định tình huống

- Phân tích thính giả và diễn giả

- Thu thập thông tin

- Tập luyện

- Dàn bài cơ bản

CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH

- Cách thể hiện các phần chính

CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH

CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH

* PHẦN MỞ BÀI: - Thu hút sự chú ý của thính giả

- Giới thiệu khái quát mục tiêu

- Giới thiệu lịch trình làm việc

- Chỉ ra các lợi ích bài thuyết trình

CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH

* PHẦN THÂN BÀI: - Lựa chọn nội dung quan trọng

- Chia thành các phần dễ tiếp thu

- Sắp xếp theo thứ tự lôgíc

- Lựa chọn thời gian cho từng nội dung

CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH

- Thông báo trước khi kết thúc

* PHẦN KẾT LUẬN:

- Tóm tắt điểm chính

- Thách thức và kêu gọi

TRUYỀN TẢI NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH

Vấn đề: Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào.

9

Thuyết trình thành công

Thay đổi

Người nghe thay đổi

Cảm nhận

Như thế nào

Người nói thể hiện

Cái gì

10

Khái niệm phi ngôn từ

Hữu thanh

Vô thanh

Phi ngôn từ

Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la

Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi…

Ngôn từ

Từ nói

Từ viết

11

Sức mạnh thông điệp

Hình ảnh 55%

Giọng nói 38%

Ngôn từ 7%

12

Các loại phi ngôn từ

- Giọng nói - Tay

- Dáng điệu, cử chỉ - Động chạm

- Trang phục - Chuyển động

- Mặt - Mùi

13

- Mắt - Khoảng cách