
Nội dung chương 5
1. Thị trường người tiêu dùng và hành vi người tiêu dùng: Khái
quát về người tiêu dùng; Hành vi người tiêu dùng; Mô hình
hành vi người tiêu dùng; Những yếu tố ảnh hưởng đến hành
vi mua và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng.
2. Thị trường các tổ chức và hành vi mua của tổ chức: Khái
quát về thị trường các tổ chức;Mô hình hành vi mua của tổ
chức; Hành vi mua của các tổ chức sản xuất; Hành vi mua
của các tổ chức thương mại; Hành vi mua của các tổ chức
nhà nước;