ườ

Quản lý Dự án CNTT Quản lý Dự án CNTT ạ Th c Bình C ng

Nội dung Khoá học Nội dung Khoá học

ớ

ệ

ị ế

ậ

ự

ệ

ả

Bài 1. Gi i thi u chung ự   Bài 2. Xác đ nh d  án ệ ự   ự ạ Bài 3. L p k  ho ch th c hi n d  án ự   ụ ụ ụ ả Bài 4. Các công c  ph c v  qu n lý d  án ệ ể Bài 5. Qu n lý, ki m soát vi c th c hi n

d  ánự

ế

ự   Bài 6. K t thúc d  án

ự ế K t thúc d  án ớ 2 ệ i thi u Gi

Bài 6. Kết thúc dự án Bài 6. Kết thúc dự án

ề

ạ ữ ệ  và Rà soát

i d  li u

1. Nh p đậ ố 2. Th ng kê l ạ 3. H  cánh (WINDING DOWN

)

ự ế K t thúc d  án ớ 3 ệ i thi u Gi

Muc tiªu bµi häc Muc tiªu bµi häc

 HiÓu ®­îc các nh©n tè c¨n b¶n vµ ph­¬ng ph¸p thực hiện ®èi víi giai ®o¹n hoµn thiÖn dù ¸n  HiÓu ®­îc tÇm quan träng cña ViÖc rµ xÐt Sau thùc hiÖn

4 ự ế K t thúc d  án

1. Nhập đề 1. Nhập đề

ộ

ớ

ả ế

M t d  án ph i k t thúc, s m hay mu n.  ự

ư

ộ ự ế Các lí do k t thúc d  án Đã hoàn thành các yêu c uầ Ch a hoàn thành các yêu c u, nh ng ......

ầ ể ấ

ế ế

ờ ạ

ạ

ư – Kinh phí đã h t, không th  c p thêm – Th i h n đã h t, không cho phép gia h n

thêm

ế ị

ả

ấ

ợ

– Ban Qu n lý và nhà tài tr  quy t đ nh ch m

5 ự ế K t thúc d  án

d tứ ữ

ặ

ệ

– Nh ng lý do đ c bi

t khác

Hoµn thiÖn dù ¸n Hoµn thiÖn dù ¸n

Hoµn tÊt dù ¸n lµ viÖc gi¶i thÓ tæ chøc vµ m«i tr­êng dù ¸n theo ph­¬ng thøc ®· ®­îc Ên ®Þnh sau khi ®· ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu cña dù ¸n vµ tÊt c¶ c¸c nhiÖm vô trong kÕ ho¹ch lµm viÖc chi tiÕt ®­îc hoµn thµnh.

6 ự ế K t thúc d  án

Quy tr×nh hoµn thiÖn dù ¸n Quy tr×nh hoµn thiÖn dù ¸n

 Rµ xÐt vµ cËp nhËt kÕ ho¹ch qu¶n lý  X©y dùng kÕ ho¹ch chi tiÕt hoµn tÊt dù ¸n  TiÕn hµnh rµ xÐt c¸c ho¹t ®éng  KÕt thóc hîp ®ång víi c¸c nhµ thÇu phô  ChuÈn bÞ c¸c b¸o c¸o dù ¸n cuèi cïng  LËp v¨n b¶n vµ gi÷ c¸c kÕt qu¶ bµn giao  §ãng v¨n phßng dù ¸n  Gi¶i thÓ tæ chøc dù ¸n  TiÕn hµnh c¸c cuéc häp kÕt thóc dù ¸n  TiÕn hµnh rµ xÐt sau thùc hiÖn  ThiÕt lËp l¹i viÖc ph©n bæ nh©n sù

7 ự ế K t thúc d  án

2. Thống kê lại và Rà soát 2. Thống kê lại và Rà soát

ố

ầ

 C n th ng kê l

ờ

ử ề i các s  li u "l ch s " v   ng

ố ệ ệ ả

ườ

ng

ọ ự

ợ

ị ạ ấ ượ ự chi phí, th i gian th c hi n, ch t l ẩ ấ ượ ệ công vi c, ch t l ng s n ph m.  So sánh gi a k  ho ch và th c t ự ế ạ ữ ế  Tìm nguyên nhân (k  c  trong tr ể ả ả h p m i s  là hoàn h o)

8 ự ế K t thúc d  án

Nguyªn t¾c Nguyªn t¾c

 Quy tr×nh ®èi víi viÖc hoµn tÊt dù ¸n cÇn ®­îc lËp kÕ ho¹ch víi sù chó ý vµo tõng chi tiÕt gièng nh­ c¸c giai ®o¹n vai trß vµ tr¸ch nhiÖm con ng­êi tr¶i qua sù thay ®æi lín vµo thêi ®iÓm cuèi cïng cña dù ¸n

 C¸c kÕ ho¹ch ®èi víi viÖc hoµn tÊt

dù ¸n cÇn lªn lÞch c¸c ho¹t ®éng yªu cÇu cña Rµ xÐt sau thùc hiÖn

9 ự ế K t thúc d  án

Đề cương BC kinh nghiệm Đề cương BC kinh nghiệm ề ự

ệ

ớ

ạ

ệ

ự

ệ ự

ướ t n i dung công vi c c a d  án

ữ

ạ ượ

c khi th c hi n d  án ệ ủ ự c/thành công

ề ừ

ệ ự

ự

ả

ả ấ ả

ề

ề ừ ụ ấ

ề ệ ươ

ơ ộ

I. Gi i thi u chung v  d  án ụ    A. M c đích ạ    B. Ph m vi II. Tình hình/hi n tr ng tr ắ ộ III. Tóm t ể IV. Nh ng đi m đã đ t đ    A. Các thành công ậ    B. Th o lu n v  t ng thành công ề ặ V. Các v n đ  g p ph i trong khi th c hi n d  án ậ ấ    A. Th o lu n v  t ng v n đ ắ    B. Cách kh c ph c v n đ VI. C  h i cho công vi c t

ng lai

ự ế K t thúc d  án ọ 10 ệ Rút bài h c kinh nghi m

ả ỏ

ấ

ổ

Các nguồn tài liệu tham khảo Các nguồn tài liệu tham khảo để viết tài liệu để viết tài liệu Yêu c u ki m soát thay đ i ổ ể ầ B n ghi chi phí Ph ng v n v i các thành viên t ớ

, Ban

ị

ữ

ệ

ế

ự ế K t thúc d  án

t tài li u cu i/ngay sau khi k t thúc

ọ 11 ệ Rút bài h c kinh nghi m

ạ lãnh đ o và khách hàng Biên b n các cu c h p ộ ọ ả L ch bi u th i gian ờ ể Phác th o d  án và nh ng s a đ i ả ự ử ổ Tài li u th ng kê ố Vi ố ệ ế DA

ủ

ủ ộ

ế

=> vi ụ

ệ

ệ ặ ể

ườ

Tài liệu này là không có lợi khi Tài liệu này là không có lợi khi nào? nào? PM không đ  trình đ , không đ  thông tin  ộ ệ t ra m t tài li u không chính xác. M c đích chính tr  c a tài li u: Tài li u  ị ủ ự ậ không ph n  nh s  th t, ho c đ  công  kích ng

ặ

ả ả i khác ổ ế

Không ph  bi n cho ai, ho c không cho

ai đ c.ọ

ự ế K t thúc d  án ọ 12 ệ Rút bài h c kinh nghi m

TiÕn hµnh c¸c cuéc häp kÕt thóc TiÕn hµnh c¸c cuéc häp kÕt thóc dù ¸ndù ¸n

LÞc h tr×nh

Xe m xÐt c ¸c  yªu c Çu dù ¸n 

Thùc tr¹ng cuèi cïng  kÕ ho¹ch so víi thùc tÕ  ph©n tÝch sù kh¸c nhau

c ¸c  mô c  tiªu dù ¸n ph¹m vi dù ¸n

vµ th¶o luËn

Xem xÐt c¸c kho¶n môc

më

 C¸c  kÕt qu¶ bµn g iao  c hÝnh  ph­¬ng  ph¸p tiÕp c Ën dù ¸n lÞc h tr×nh ë  mø c  c ao

 danh môc næi bËt  danh môc c¸c vÊn ®Ò

thay ®æi

kh¸i qu¸t c¸c b­íc tiÕp

Xe m xÐt c ¸c  thµnh qu¶ dù ¸n 

theo

nÒn t¶ng kÕt qu¶ bµn g iao

 hoµn tÊt lÞch tr×nh

chuyÓn ®æi

 ®Æc  tÝnh næ i bËt 

c ¸c  lîi Ýc h lín ®∙ ®¹t ®­îc

 c¸c môc tiªu/ kÕ ho¹ch ®èi víi rµ xÐt sau thùc hiÖn

13 ự ế K t thúc d  án

TiÕn hµnh rµ xÐt sau triển khai TiÕn hµnh rµ xÐt sau triển khai  Quy tr×nh vµ viÖc hoµn tÊt dù ¸n  Lîi Ých kinh doanh/ tÝnh hiÖu qu¶

cña dù ¸n

 TiÕn hµnh vµi th¸ng sau khi triÓn

khai

 Thùc hiÖn vµ theo dâi ngoµi dù ¸n

14 ự ế K t thúc d  án

Kiểm điểm sau khi bàn giao ... Kiểm điểm sau khi bàn giao ...

ả

ệ ấ ạ ộ

ẩ ỗ ợ

ụ

ụ

  M c đích: Kh o sát hi u su t ph c v   ụ ụ ụ ủ ả c a s n ph m và các ho t đ ng duy trì,  ả b o trì, h  tr  khách hàng. – Xác đ nh xem m c đích và m c tiêu c a d   ủ ự

ị án có đ t đ

ạ ượ c không? ả

ứ

ẳ

ầ

ị

– Kh ng đ nh s n ph m có đáp  ng nhu c u  ẩ

ủ c a khách hàng không?

ợ

ự ự ủ ả

ẩ

ự ự

15 ự ế K t thúc d  án

ả

– Đánh giá ích l i th c s  c a s n ph m? – Khách hàng có th c s  tho  mãn? ả – Th o lu n s  h  tr  ti p t c ậ ự ỗ ợ ế ụ

Kiểm điểm sau khi bàn giao Kiểm điểm sau khi bàn giao

 Khi h p ki m đi m, nên ... ể

ể ộ ậ  v n đ c l p ữ

ầ

ọ

ọ – M i t ờ ư ấ – Khoanh vùng nh ng n i dung c n h p bàn,

ộ tránh đi lan man, cãi vã

ộ

ị

ả

– C n kho ng 3­6 tháng chu n b  cho cu c

ầ ẩ ọ h p (tu  đ  l n c a d  án) ớ ữ ổ

ỳ ộ ớ ủ ự ế

ế

– T ng k t nh ng đi m m i (sáng ki n, kinh  ể ự

ệ

nghi m, ...) trong d  án

16 ự ế K t thúc d  án

3. Hạ cánh (WINDING DOWN) 3. Hạ cánh (WINDING DOWN)

ạ

ườ

i, phân công l

ố ữ

ị

ấ

ộ

Th i b t ng ả ớ ệ i công vi c Xác nh n và công b  nh ng cá nhân/đ n  ơ ậ ầ ộ ặ ố v  đã làm t t (đ ng viên tinh th n, ho c  ề ấ ậ kèm theo v t ch t ­ dù nhi u/ít) ậ ừ  phía khách hàng (m t

ự ả

L y xác nh n t ể cách đ  PM t

ệ  b o v  mình)

17 ự ế K t thúc d  án

C¸c nh©n tè thµnh c«ng C¸c nh©n tè thµnh c«ng

 KÕ ho¹ch lµm viÖc toµn diÖn ®­îc

x©y dùng

 ViÖc ®¸nh gi¸ qu¸ tr×nh triÓn khai

®­îc tiÕn hµnh

 C¸c b¸o c¸o dù ¸n cuèi cïng ®­îc ph¸t hµnh, c¸c kÕt qu¶ bµn giao ®­îc l­u gi÷

 Gi¶i thÓ chÝnh thøc tæ chøc cña

dù ¸n

 ViÖc rµ xÐt toµn diÖn sau triÓn

khai ®­îc tiÕn hµnh

18 ự ế K t thúc d  án

KÕt luËn KÕt luËn

 ViÖc gi¶i thÓ yªu cÇu sù cÈn thËn kh«ng

kÐm viÖc x©y dùng dù ¸n

 Rµ xÐt sau thùc hiÖn lµ mét c¬ héi tèt ®èi víi nghiªn cøu cña c¸ nh©n còng nh­ tæ chøc

 Nh­ng...Nã ph¶i ®­îc lËp kÕ ho¹ch vµ

tiÕn hµnh ®¶m b¶o tËp trung tÝch cùc vµo c¸c môc tiªu kinh doanh cña dù ¸n vµ tæ chøc

19 ự ế K t thúc d  án

Kết luận toàn khoá học Kết luận toàn khoá học

Công bố dự án

Xác định dự án

Xây dựng Phác thảo công việc

ước lượng

Lên lịch biểu

Lên ngân sách

Lập kế hoạch dự án

Danh sách công việc

Lập tổ dự án

Tổ chức dự án

Phân bổ tài nguyên

Lập tài liệu dự án và hoạt động quản lý dự án

Xác định cách làm lại

Không

Theo dõi và quản lý tiến độ

Phân tích khác biệt

Kiểm soát dự án

Quản lí dự án

Lập kế hoạch lại?

Kết thúc dự án

Kết thúc dự án

Có Xác định sửa đổi cần thiết

ự

ả

Qúa trình qu n lí d  án

Thực hiện sửa đổi

20 ự ế K t thúc d  án

Tài liệu tham khảo Tài liệu tham khảo

– Project Management Methodology ­ A Practical Guide for the

Next Millenium, Ralph L. Kliem, Irvin S. Ludin, Ken L.  Robertson, Marcel Dekker, Inc., 1997

– Managing Information Technology ­ What Managers Need to

Know, E. Wainright Martin et al., Second Edition, Prentice Hall,  1994

– Software Project Management : A Unified Framwork, Walker

Royce, Addition­Wesley, 1998

– A Guide to the Project Management ­ Body of Knowledge,

William R. Duncan, PMI Standard Committee, 1996

– Roger S. Pressman, Software Engineering ­ A Practitioner's

approach, fifth edition. McGraw Hill, 2001.

ộ ố

– M t s  Website có ích – http://www.spmn.com/ – http://www.projectmanagement.com/main.html – http://pscinfo.pscni.nasa.gov/online/msfc/project_mgmt/100_Rul

es.html ự

21 ế K t thúc d  án