Bài giảng Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh - Sở GD&ĐT Quảng Trị

Bài giảng "Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh" được biên soạn với một số nội dung tìm hiểu về mục đích xử lý đơn; các văn bản pháp lý; một số khái niệm như: khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh,... Quy trình tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo.