Chuyên đ t t nghi pề ố ệ
M C L CỤ Ụ
L i m đ uờ ở ầ -------------------------------------------------------------------------------2
Ch ng 1 T ng quan v ho t đ ng cho vay kinh doanh ng n h n t i Ngânươ ổ ề ạ ộ ắ ạ ạ
hàng th ng m i (NHTM) ươ ạ ------------------------------------------------------------4
1.1--------------------------- NHTM và các ho t đ ng c a NHTMạ ộ ủ 4
1.1.1---------------------------------------Khái ni m NHTMệ4
1.1.2---------------------------Các ho t đ ng c b n c a NHTMạ ộ ơ ả ủ 6
1.2--------------------------------Ho t đ ng cho vay c a NHTMạ ộ ủ 6
1.2.1----------------------Khái ni m ho t đ ng cho vay c a NHTMệ ạ ộ ủ 6
1.2.2----------------------------Các lo i hình cho vay c a NHTMạ ủ 6
1.3-------------------------Ho t đ ng cho vay kinh doanh ng n h nạ ộ ắ ạ 9
1.3.1-------------------Nhu c u v n ng n h n đ i v i doanh nghi pầ ố ắ ạ ố ớ ệ
--------------------------------------------------------------------------------------10
1.3.2-------------Đ c đi m c a lo i hình cho vay kinh doanh ng n h nặ ể ủ ạ ắ ạ
--------------------------------------------------------------------------------------11
1.3.3--------------------Các hình th c cho vay kinh doanh ng n h n ứ ắ ạ
--------------------------------------------------------------------------------------12
1.3.4------------------------Quy trình cho vay kinh doanh ng n h nắ ạ
--------------------------------------------------------------------------------------16
1.3.5----------Các nhân t nh h ng đ n cho vay kinh doanh ng n h nố ả ưở ế ắ ạ
--------------------------------------------------------------------------------------17
1.4------------------------Ch t l ng cho vay kinh doanh ng n h nấ ượ ắ ạ
------------------------------------------------------------------------------------------19
Sinh viên: Hoàng Th Ph ng Th o ị ươ ả L p: Ngân hàng 45Cớ
2
1.4.1------Các ch tiêu đo l ng ch t l ng cho vay kinh doanh ng n h nỉ ườ ấ ượ ắ ạ
--------------------------------------------------------------------------------------19
1.4.2- Các nhân t nh h ng đ n ch t l ng cho vay kinh doanh ng n h nố ả ưở ế ấ ượ ắ ạ
--------------------------------------------------------------------------------------24
Ch ng 2 Th c tr ng cho vay kinh doanh ng n h n t i NHNo & PTNT Chiươ ự ạ ắ ạ ạ
nhánh Nam Hà N iộ---------------------------------------------------------------------27
2.1 L ch s hình thành và phát tri n c a NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà N iị ử ể ủ ộ
2.2 Mô hình t ch c c a NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà N iổ ứ ủ ộ ---------------28
2.3 Các ho t đ ng kinh doanh ch y u c a NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà N iạ ộ ủ ế ủ ộ
2.3.1 Ho t đ ng huy đ ng v nạ ộ ộ ố --------------------------------------------------------29
2.3.2 Ho t đ ng cho vayạ ộ ----------------------------------------------------------------29
2.3.3 Các lo i hình d ch vạ ị ụ-------------------------------------------------------------30
2.3.4 Các lo i hình d ch v đ c bi tạ ị ụ ặ ệ --------------------------------------------------30
2.3.5 D ch v ATMị ụ -----------------------------------------------------------------------30
2.4 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà N iế ả ạ ộ ủ ộ 31
2.4.1 Công tác huy đ ng v nộ ố -----------------------------------------------------------33
2.4.2 Công tác tín d ngụ------------------------------------------------------------------33
2.4.3. Công tác kinh doanh ngo i h i và phát tri n s n ph m d ch vạ ố ể ả ẩ ị ụ----------34
2.4.4 Công tác k toán và tài chínhế----------------------------------------------------36
2.5 Ho t đ ng cho vay kinh doanh ng n h n t i NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hàạ ộ ắ ạ ạ
N iộ-----------------------------------------------------------------------------------------36
2.5.1 Quy trình cho vay kinh doanh ng n h n t i NHNo & PTNT Chi nhánh Namắ ạ ạ
Hà N iộ-------------------------------------------------------------------------------------36
2.5.2 Th c tr ng cho vay kinh doanh ng n h n t i NHNo & PTNT Chi nhánh Namự ạ ắ ạ ạ
Hà N i ộ------------------------------------------------------------------------------------42
2.6 Đánh giá v ho t đ ng cho vay kinh doanh ng n h n t i NHNo & PTNT Chiề ạ ộ ắ ạ ạ
nhánh Nam Hà N i ộ----------------------------------------------------------------------46
2.6.1 Nh ng k t qu đ t đ cữ ế ả ạ ượ --------------------------------------------------------46
2.6.2 Nh ng h n ch và nguyên nhânữ ạ ế -------------------------------------------------47
Ch ng 3 Gi i pháp nâng cao ch t l ng cho vay kinh doanh ng n h n t iươ ả ấ ượ ắ ạ ạ
NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà N i ộ------------------------------------------51
2
Chuyên đ t t nghi pề ố ệ
3.1 Đ nh h ng ho t đ ng cho vay kinh doanh ng n h n t i NHNo & PTNT Chiị ướ ạ ộ ắ ạ ạ
nhánh Nam Hà N i trong nh ng năm t iộ ữ ớ ---------------------------------------------51
3.2 Các gi i pháp nh m nâng cao ch t l ng cho vay kinh doanh ng n h n t iả ằ ấ ượ ắ ạ ạ
NHNo & PTNT Chi nhánh Nam Hà N i ộ---------------------------------------------52
3.2.1 B o đ m n đ nh ngu n v nả ả ổ ị ồ ố ----------------------------------------------------52
3.2.2 Đa d ng hoá ph ng th c cho vay kinh doanh ng n h nạ ươ ứ ắ ạ -------------------53
3.2.4 Nâng cao ch t l ng th m đ nhấ ượ ẩ ị -------------------------------------------------53
3.2.3 Đ m b o th c hi n t t quy trình cho vayả ả ự ệ ố -------------------------------------54
3.2.5 Nâng cao công tác ki m soát trong khi cho vayể-------------------------------55
3.2.6 Nâng cao ch t l ng cán b tín d ngấ ượ ộ ụ ------------------------------------------58
3.2.7 Phát tri n ho t đ ng marketing Ngân hàngể ạ ộ -----------------------------------59
K t lu nế ậ -----------------------------------------------------------------------------------60
Danh m c tài li u tham kh oụ ệ ả ----------------------------------------------------------61
L I M Đ UỜ Ở Ầ
Ngân hàng th ng m i là t ch c tài chính trung gian l n nh t t i b t cươ ạ ổ ứ ớ ấ ạ ấ ứ
qu c gia nào.Song song v i s phát tri n c a n n kinh t đ t n c, h th ng ngânố ớ ự ể ủ ề ế ấ ướ ệ ố
hàng Vi t Nam đang l n m nh không ng ng c v quy mô l n ch t l ng d ch vệ ớ ạ ừ ả ề ẫ ấ ượ ị ụ
cung c p. Trong danh m c d ch v c a các ngân hàng th ng m i thì cho vayấ ụ ị ụ ủ ươ ạ
doanh nghi p (hay có th g i là cho vay kinh doanh) là ho t đ ng truy n th ng,ệ ể ọ ạ ộ ề ố
di n ra th ng xuyên nh t và mang l i l i nhu n l n nh t cho ngân hàng. Đ ngễ ườ ấ ạ ợ ậ ớ ấ ồ
th i thông qua ho t đ ng cho vay, ngân hàng th ng m i đã đóng góp m t vai tròờ ạ ộ ươ ạ ộ
l n trong vi c cung ng v n cho n n kinh t , thúc đ y n n kinh t phát tri n b nớ ệ ứ ố ề ế ẩ ề ế ể ề
v ng và hi u qu . Dữ ệ ả o vai trò quan tr ng c a ho t đ ng tín d ng, nâng cao ch tọ ủ ạ ộ ụ ấ
l ng tín d ng là yêu c u nh t thi t đ i v i m i ngân hàng th ng m i, đ c bi t làượ ụ ầ ấ ế ố ớ ọ ươ ạ ặ ệ
trong môi tr ng c nh tranh ngày càng gay g t c a h th ng trung gian tài chính c aườ ạ ắ ủ ệ ố ủ
Vi t Nam hi n nay.ệ ệ
Sinh viên: Hoàng Th Ph ng Th o ị ươ ả L p: Ngân hàng 45Cớ
4
NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà N i trong nh ng năm qua đã khôngộ ữ
ng ng m r ng ho t đ ng cho vay các doanh nghi p và đã thu đ c nh ng thànhừ ở ộ ạ ộ ệ ượ ữ
t u đáng k . Đóng trên đi bàn qu n Thanh Xuân v i r t nhi u công ty, doanhự ể ạ ậ ớ ấ ề
nghi p l n ti m năng phát tri n r t cao; nhu c u v n trên đ a bàn là r t l n và sệ ớ ề ể ấ ầ ố ị ấ ớ ẽ
ti p t c tăng cao trong th i gian t i. Đây là đi u ki n thu n l i đ NHNNo &ế ụ ờ ớ ề ệ ậ ợ ể
PTNT Chi nhánh Nam Hà N i m r ng cho vay, nâng cao l i nhu n. Tuy nhiênộ ở ộ ợ ậ
trong vi c nâng cao ch t l ng cho vay kinh doanh ng n h n c a Chi nhánh cònệ ấ ượ ắ ạ ủ
g p m t s khó khăn. N u tìm ra bi n pháp tăng c ng ho t đ ng này,ặ ộ ố ế ệ ườ ạ ộ
NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà N i có th m r ng t ng d n cho vay, trongộ ể ở ộ ổ ư ợ
khi nhi u doanh nghi p s có đ c nh ng kho n v n c n thi t ph c v cho ho tề ệ ẽ ượ ữ ả ố ầ ế ụ ụ ạ
đ ng s n xu t kinh doanh c a mình. Do t m quan tr ng c a v n đ và qua th c tộ ả ấ ủ ầ ọ ủ ấ ề ự ế
tìm hi u, nghiên c u trong th i gian th c t p t i NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hàể ứ ờ ự ậ ạ
N i, ộđ c bi t là đ c s giúp đ t n tình c a cô giáo, Ths Cao Ý Nhi và Ban lãnhặ ệ ượ ự ỡ ậ ủ
đ o cũng nh toàn th cán b Phòng Tín d ng NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hàạ ư ể ộ ụ
N i, em đã m nh d n ch n đ tài chuyên đ th c t p t t nghi p ộ ạ ạ ọ ề ề ự ậ ố ệ "M t s gi iộ ố ả
pháp nh m nâng cao ch t l ng cho vay ng n h n đ i v i doanh nghi p t iằ ấ ượ ắ ạ ố ớ ệ ạ
NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà N i ”.ộ
N i dung chuyên đ g m 3 ch ng:ộ ề ồ ươ
Ch ng 1: Ho t đ ng cho vay kinh doanh ng n h n c a Ngân hàng th ngươ ạ ộ ắ ạ ủ ươ
m iạ
Ch ng 2: Th c tr ng ho t đ ng cho vay kinh doah ng n h n t iươ ự ạ ạ ộ ắ ạ ạ
NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà N i ộ
Ch ng 3: Gi i pháp nâng cao ch t l ng cho vay kinh doanh ng n h n t iươ ả ấ ượ ắ ạ ạ
NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Hà N i ộ
4
Chuyên đ t t nghi pề ố ệ
Sinh viên: Hoàng Th Ph ng Th o ị ươ ả L p: Ngân hàng 45Cớ