1
Ch ng 2:ươ
Ch ng 2:ươ
Xác đ nh và phân tích yêu c u
Xác đ nh và phân tích yêu c u
2
N i dung
N i dung
Giai đo n kh o sát hi n tr ng
Hi n tr ng t ch c
Hi n tr ng nghi p v
Hi n tr ng Tin h c (ph n c ng, ph n m m, con ng i) ườ
Xác đ nh và thu th p yêu c u:
Phân lo i yêu c u:
Yêu c u ch c năng: L u tr , tra c u, tính toán, k t xu t,ư ế
Yêu c u phi ch c năng: Yêu c u b o m t, Mã hóa d
li u, Sao l u đ nh kỳ, Ph c h i khi có s c ,… ư
3
N i dung
N i dung
Xác đ nh và thu th p yêu c u(tt):
K thu t thu th p yêu c u:
Ph ng v n
B ng câu h i
Nghiên c u các tài li u
Quan sát th c t ế
Phân tích thi t k nhóm (JAD - Joint Application ế ế
Design)
Phân tích yêu c u (Mô hình hóa yêu c u)
4
Kh o sát hi n tr ng
Kh o sát hi n tr ng
Hi n tr ng t ch c
Đ i n i: C c u t ch c n i bơ
B n thân t ch c là m t h th ng, có c c u t ch c ơ
S đ c c u t ch c n i b ơ ơ
Cách nhìn t ng th v 1 t ch c
Đ i ngo i:
T ch c Môi tr ng c a t ch cườ
5
Kh o sát hi n tr ng
Kh o sát hi n tr ng
Hi n tr ng nghi p v
Hi u đ c quy trình nghi p v ượ : m c tiêu quan tr ng nh t
c a kh o sát hi n tr ng
Có bao nhiêu nghi p v , bao nhiêu quy trình?
D i góc nhìn c a ng i làm qu n lý, không ph i c a ướ ườ
chuyên viên Tin h c
Nghi p v đ c th c hi n nh th nào? ượ ư ế
Các công đo n, b ph n liên quan…
T n su t? Th i đi m th c hi n