
1
Ch ng 2:ươ
Ch ng 2:ươ
Xác đ nh và phân tích yêu c uị ầ
Xác đ nh và phân tích yêu c uị ầ

2
N i dungộ
N i dungộ
Giai đo n kh o sát hi n tr ngạ ả ệ ạ
Hi n tr ng t ch cệ ạ ổ ứ
Hi n tr ng nghi p vệ ạ ệ ụ
Hi n tr ng Tin h c (ph n c ng, ph n m m, con ng i)ệ ạ ọ ầ ứ ầ ề ườ
Xác đ nh và thu th p yêu c u:ị ậ ầ
Phân lo i yêu c u:ạ ầ
Yêu c u ầch c năngứ: L u tr , tra c u, tính toán, k t xu t,ư ữ ứ ế ấ
…
Yêu c u ầphi ch c năngứ: Yêu c u b o m t, Mã hóa d ầ ả ậ ữ
li u, Sao l u đ nh kỳ, Ph c h i khi có s c ,…ệ ư ị ụ ồ ự ố

3
N i dungộ
N i dungộ
Xác đ nh và thu th p yêu c u(tt):ị ậ ầ
K thu t thu th p yêu c u:ỹ ậ ậ ầ
Ph ng v nỏ ấ
B ng câu h iả ỏ
Nghiên c u các tài li uứ ệ
Quan sát th c tự ế
Phân tích thi t k nhóm (JAD - Joint Application ế ế
Design)
Phân tích yêu c u (Mô hình hóa yêu c u)ầ ầ

4
Kh o sát hi n tr ngả ệ ạ
Kh o sát hi n tr ngả ệ ạ
Hi n tr ng t ch cệ ạ ổ ứ
Đ i n i: ố ộ C c u t ch c n i bơ ấ ổ ứ ộ ộ
B n thân t ch c là m t h th ng, có c c u t ch cả ổ ứ ộ ệ ố ơ ấ ổ ứ
S đ c c u t ch c n i b ơ ồ ơ ấ ổ ứ ộ ộ
Cách nhìn t ng th v 1 t ch cổ ể ề ổ ứ
Đ i ngo i:ố ạ
T ch cổ ứ Môi tr ng c a t ch cườ ủ ổ ứ

5
Kh o sát hi n tr ngả ệ ạ
Kh o sát hi n tr ngả ệ ạ
Hi n tr ng nghi p vệ ạ ệ ụ
Hi u đ c quy trình nghi p vể ượ ệ ụ: m c tiêu quan tr ng nh t ụ ọ ấ
c a kh o sát hi n tr ng ủ ả ệ ạ
Có bao nhiêu nghi p v , bao nhiêu quy trình?ệ ụ
D i góc nhìn c a ng i làm qu n lý, không ph i c a ướ ủ ườ ả ả ủ
chuyên viên Tin h cọ
Nghi p v đ c th c hi n nh th nào?ệ ụ ượ ự ệ ư ế
Các công đo n, b ph n liên quan…ạ ộ ậ
T n su t? Th i đi m th c hi nầ ấ ờ ể ự ệ

